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PLANO DE ATENDIMENTO A EMERGÊNCIA - PAE
Vigência: JANEIRO/2019 á JANEIRO/2020
Empresa: MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA
SHOPPING) Elaborado por:
Núbia de Souza Leão Engª. Segurança do Trabalho CREA: 26353 – D/AM
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
1 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Lista de Figuras
Figura 1- Vista Superior do Estabelecimento (MANAUS EMPREENDIMENTOS
ESPORTIVOS – CIA ATHLÉTICA – MANAUARA SHOPPING)........................11
Figura 2 – Rota da Manaus Empreendimentos Esportivos – CIA ATHLÉTICA
(MANAUARA SHOPPING) ao Corpo de Bombeiros ........................................12
Figura 3 - Organograma da Brigada de Emergência . .....................................13
Figura 4 - Braçadeira de identificação dos brigadistas e líderes de setor ........15
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
2 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Lista de Tabelas
Tabela 1 – Dados da Empresa .........................................................................07
Tabela 2 – Hipóteses Acidentais. .....................................................................18
Tabela 3 – Lista de Contatos dos órgãos externos ..........................................20
Tabela 4 – Matriz de Ações de Resposta – Vazamento de Gás GLP ...............24
Tabela 5 – Matriz de Ações de Resposta – Mal Súbito (Epilepsia, demaio,
Ataque do Coração, AVC e etc ........................................................................25
Tabela 6 – Matriz de Ações de Resposta – Queda de diferença de nível ........26
Tabela 7 – Matriz de Ações de Resposta– Queimaduras(incêndios em geral) .27
Tabela 8 – Matriz de Ações de Resposta – Choque elétrico. ...........................28
Tabela 9 – Matriz de Ações de Resposta – Acidentes com afogamentos ........29
Tabela 10 – Matriz de Ações de Resposta–Acidentes com Entorses/Fraturas .30
Tabela 11 – Matriz de Ações de Resposta – Ação de Terceiros (Sabotagem,
Furtos, Sequestro). ..........................................................................................31
Tabela 12 – Matriz de Ações de Resposta – Incêndios e/ou explosões em geral .................................................................................................................32
Tabela 13 – Matriz de Ações de Resposta – Terrorrismo (Ameaça de Bombas, Correspondências ............................................................................................33
Tabela 14 – Matriz de Ações de Ações de Resposta – Causas naturais (terrremotos, sismos). ......................................................................................34
Tabela 15 – Matriz de Ações de Resposta – Causas naturais (descarga atmosférica) .....................................................................................................35
Tabela 16 – Matriz de Ações de Resposta – Incêndios em máquinas energizadas (computadores, impressoras, esteiras, bicicletas ergométricas) ..36
Tabela 17 – Matriz de Ações de Resposta – Incêndios em painéis e quadros elétricos. ..........................................................................................................37
Tabela 18 – Matriz de Ações de Resposta – Acidentes de trânsito/colisão ......38
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
3 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Tabela 19 – Matriz de Ações de Resposta – Blackout (corte de energia elétrica).........................................................................................................................39
Tabela 20 – Plano de Ações do PAE. ..............................................................40
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
4 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
ÍNDICE
1. OBJETIVO ...................................................................................................07
2. DADOS GERAIS DO ESTABELECIMENTO ................................................07
3. CAMPO DE APLICAÇÃO ............................................................................07
4. DEFINIÇÕES ...............................................................................................08
5. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE (LOCAL/PLANTA) ...............................11
6. ORGANOGRAMA DA BRIGADA .................................................................13
7. DAS ATRIBUIÇÕES DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA ...............................14
7.1. Líder do Setor ...........................................................................................14
7.2. Brigadistas ................................................................................................14
7.3. Coordenador Geral da Brigada .................................................................14
8. PERFIL DOS BRIGADISTAS .......................................................................14
9. IDENTIFICAÇÃO DOS BRIGADISTAS .......................................................15
10. PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE EMERGÊNCIA CONTRA INCÊNDIO..16
11. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ...............................................................17
11.1. Cenários Acidentais ................................................................................18
11.2. Comunicação da Emergência ................................................................19
11.3. Acionamento do Ramal interno de Emergência .....................................20
12. RECURSOS MATERIAIS ..........................................................................20
13. AÇÕES DE RESPOSTA ÁS SITUAÇÕES EMERGENCIAIS.....................21
13.1 Sistemas de Classificação .....................................................................21
13.1.1. Emergência Pessoal ............................................................................21
13.1.2. Emergência Potencial ..........................................................................22
13.1.3. Emergência Local ................................................................................22
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
5 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
13.1.4. Emergência Geral................................................................................22
13.2. Matriz de Ações de Resposta ................................................................23
14. PERIODICIDADE DE REVISÃO ................................................................40
15. PLANO DE AÇÃO DO PAE .......................................................................40
16. RESPONSABILIDADES SOBRE O PAE ...................................................42
17. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ................................................................43
ANEXOS ........................................................................................................ ...44
ANEXO 01 – FLUXOGRAMA GERAL DE COMUNICAÇÃO DE EMERGÊNCIA
(MANAUARA SHOPPING)... ............................................................................45
ANEXO 02 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
MAL SÚBITO, DESMAIOS) .............................................................................46
ANEXO 03 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS 2 (EM CASO
DE MAL SÚBITO, DESMAIOS)........................................................................47
ANEXO 04 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
ATAQUE CARDÍACO, AVC) ............................................................................48
ANEXO 05 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
QUEIMADURAS) .............................................................................................49
ANEXO 06 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
FRATURAS ) ...................................................................................................50
ANEXO 07 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
QUEDAS COM DIFERENÇA DE NÍVEL) .........................................................51
ANEXO 08 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE AFOGAMENTOS...............................................................................................52
ANEXO 09 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
CHOQUE ELÉTRICO) .....................................................................................53
ANEXO 10 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
CONVULSÕES) ...............................................................................................55
ANEXO 11 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
FRATURAS EXPOSTAS E INTERNAS) ..........................................................56
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
6 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
ANEXO 12 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
HEMORRAGIAS) .............................................................................................57
ANEXO 13 – PROCEDIMENTOS DE ABANDONO DE ÁREA EM CASO DE
EMERGÊNCIA .................................................................................................58
ANEXO 14 – RAMAIS INTERNOS DE ATENDIMENTO (CIA ATHLÉTICA –
MANAUARA SHOPPING) ..............................................................................60
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
7 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
1. OBJETIVO
O presente Plano de Atendimento a Emergência tem como objetivo ser
um documento norteador quanto às ações que deverão ser tomadas em casos
emergenciais, tendo em vista, proteger a vida e o patrimônio, bem como, reduzir
os danos ao meio ambiente, de acordo com Norma Brasileira (NBR) 15219/2005.
Este documento visa descrever orientações e procedimentos a serem
seguidos pela Empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA – CIA ATHLETICA (MANAUARA SHOPPING) visando controlar quaisquer
situações de sinistros o mais rápido possível e minimizar a extensão da
ocorrência, dando as devidas tratativas.
2. DADOS GERAIS DO ESTABELECIMENTO
TABELA 1 - DADOS DA EMPRESA
IDENTIFICAÇÃO: MANAUARA Empresa: MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA Atividade Atividades de condicionamento físico Grau Risco: 2 CNAE: 93.13-1 Endereço: AV. MARIO YPIRANGA, 1300 LOJA LSL 01 Bairro: ADRIANÓPOLIS Cidade: MANAUS MANAUS
3. CAMPO DE APLICAÇÃO Aplica-se integralmente a todas as áreas deste estabelecimento.
4. DEFINIÇÕES
Brigada de Incêndio: Grupo organizado de pessoas voluntárias ou
não, treinadas e capacitadas para atuar na prevenção, abandono e
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
8 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
combate a um princípio de incêndio e prestar os primeiros socorros,
dentro de uma área preestabelecida;
Grupo de Incêndio: Grupo de pessoas composto por terceiros (por
exemplo: pessoal de manutenção, patrimonial, telefonista, limpeza
etc.) ou não, treinados e capacitados, que auxiliam na execução dos
procedimentos básicos na emergência contra incêndio;
Emergência: Situação crítica e fortuita que representa perigo à vida,
ao meio ambiente e ao patrimônio, gerando um dano continuado que
obriga a uma imediata intervenção operacional;
Perigo: Situação com potencial de provocar lesões pessoais ou danos
à saúde, ao meio ambiente ou ao patrimônio, ou combinação destas;
Planta: Local onde estão situadas uma ou mais edificações ou área a
ser utilizada para um determinado evento ou ocupação;
Ponto de Encontro: Local seguro e protegido dos efeitos do sinistro;
População Fixa: Aquela que permanece regularmente na planta,
considerando-se os turnos de trabalho e a natureza da ocupação, bem
como os terceiros nestas condições;
População Flutuante: Aquela que não permanece regularmente na
planta. Será sempre considerado o número máximo diário de pessoas;
Profissional Habilitado: Profissional com formação em prevenção,
combate a incêndio e abandono de área, com carga horária mínima de
200 h para risco baixo, 300 h para risco médio ou 400 h para risco alto;
primeiros-socorros com carga horária mínima de 60 h para risco baixo,
120 h para risco médio ou 240 h para risco alto; e análise de risco com
carga horária mínima de 60 h para risco baixo, 100 h para risco médio
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9 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
ou 140 h para risco alto. Ou profissional que tenha elaborado planos
de emergência contra incêndio nos últimos cinco anos, específicos
para o risco baixo, médio ou alto, confirmados por atestado de
capacitação técnica emitido por instituição ou empresa de notório
reconhecimento no Brasil;
Risco: Propriedade de um perigo promover danos, com possibilidade
de perdas humanas, ambientais, materiais e/ou econômicas, resultante
da combinação entre frequência esperada e consequência destas
perdas;
Rico Alto: Planta com carga de incêndio acima de 1 200 MJ/m²
(Instrução Técnica 014/18);
Risco Baixo: Planta com carga de incêndio até 300 MJ/m²;
Risco Iminente: Risco que requer ação imediata;
Risco Médio: Planta com carga de incêndio entre 300 e 1 200 MJ/m²;
Rota de Fuga: Caminhos e saídas devidamente sinalizados, dotados
de proteção contra incêndio e desobstruídos, a serem percorridos pelas
pessoas para um rápido e seguro abandono de qualquer local da planta
até o ponto de encontro previamente determinado pelo plano de
emergência contra incêndio;
Saída de Emergência: Caminho contínuo, devidamente protegido,
proporcionado por portas, corredores, halls, passagens externas,
balcões, vestíbulos, escadas, rampas ou outros dispositivos de saída
ou combinações destes, a ser percorrido pelo usuário, em caso de um
incêndio, de qualquer ponto da edificação até atingir a via pública ou
espaço aberto, protegido do incêndio, em comunicação com o
logradouro;
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
10 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Sinistro: Ocorrência proveniente de risco que resulte em prejuízo ou
dano;
Entorses: É uma lesão dos ligamentos de uma articulação sem
deslocamento das superfícies articulares. Distinguimos a entorse
benigno (não há ruptura dos ligamentos) dos entorses graves (há
ruptura dos ligamentos);
Acidente: É todo evento não programado, estranho ao andamento
normal do trabalho, do qual possa resultar danos físicos e/ou
funcionais, ou morte do trabalhador e/ou danos materiais ou
econômicos à empresa;
Análise Preliminar de Riscos – APR: Técnica qualitativa de avaliação
dos riscos inerentes a uma instalação ou processo com o objetivo de
classificação, priorização e controles necessários para minimizar ou
mitigar o risco; Afogamento: é a dificuldade respiratória causada pela aspiração de
líquido não corporal por submersão ou imersão.
Incêndio: Incêndio (do latim incendĭum) é o fogo de grandes
proporções que destrói aquilo que não estava destinado a ser
queimado;
Simulados: Exercício prático de instruções e treinamentos para
tomada de ações em caso de emergências nas situações consideradas
de risco, visando preparar as pessoas para atuarem de forma
ambientalmente correta e com segurança de acordo com as medidas
cabíveis.
5. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE (LOCAL / PLANTA)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
11 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
a) Área de atuação: Atividades de Condicionamento físico.
b) Localização e área de entorno da unidade: A empresa encontra-se
na Avenida Mário Ypiranga n° 1300, LSL 01 (Manauara Shopping),
Adrianópolis, apresenta no entorno concentração de estabelecimentos
comerciais e apartamentos residenciais e comerciais, conforme figura
abaixo:
Figura 01 – Vista superior do estabelecimento (MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS – CIA ATHLETICA – MANAUARA SHOPPING)
c) Descrição da unidade: A empresa é composta pelos seguintes postos
de trabalho: Child Care;
Esportes;
Ginástica;
Lutas;
Manutenção;
Musculação;
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
12 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Vendas;
Recepção.
d) Distância do Corpo de Bombeiros: Aproximadamente 3,3 km.
Figura 02 – Rota da Manaus Empreendimentos Esportivos – CIA ATHLÉTICA – MANAUARA SHOPPING ao Corpo de Bombeiros.
e) População fixa: 25
f) População flutuante: 40 g) População PNE (Portadores de Necessidades Especiais): Não há. h) Horário de funcionamento:
08:00h às 18:00h (Comercial)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
13 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
08:00h às 18:00h (Comercial)
05:30h às 23:00h (Segunda a Sexta)
09:00h às 19:00h (Sábado e Feriado)
Intervalo de 1 hora para almoço
i) Riscos específicos inerentes à atividade: Risco de Acidentes
decorrentes das atividades de condicionamento físico (afogamentos,
entorses, fraturas e mal súbito).
j) Recursos humanos: Brigada de Incêndio (12 brigadistas) k) Recursos materiais: Extintores de Incêndio – 13 unidades; Luminárias de Emergência – 12 unidades; Hidrantes – 04 unidades; Kit Primeiros Socorros – 01 unidade; Sinalização – Saídas de Emergências, identificação de Extintores e
Hidrantes.
6. ORGANOGRAMA DA BRIGADA FIGURA 03 – ORGANOGRAMA DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA.
7. DAS ATRIBUIÇÕES DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA
Coordenar, para que todos os simulados e/ou situação reais de
emergência, obedeçam a este procedimento.
SOCORRISTAS
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
14 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
7.1. Líder do Setor
Organizar as ações dos Brigadistas, quando do acionamento da
Emergência;
Seguir as instruções do Coordenador Geral da Brigada;
Será o responsável em ligar para o Corpo de Bombeiros.
7.2. Brigadistas
Em caso de emergência, combatê-la em seu início;
Em caso de derramamentos, providenciar a contenção;
Em caso de acidente com pessoas, auxiliar as equipes de apoio;
Seguir as instruções do Chefe da Brigada ou do Líder do Setor.
7.3 – Coordenador Geral da Brigada
Implantar a organização e gerência das emergências;
Responsável pela implantação e pelo cumprimento do Plano de Emergência;
Comunicar os familiares das vítimas em caso de acidentes com pessoas;
Comunicar e solicitar apoio de entidades externas quando necessário,
convocando órgãos públicos, tais como, Corpo de Bombeiros, Defesa
Civil, Polícia Militar, SAMU(192) entre outros;
Autorizar a paralisação das atividades da área durante a emergência.
NOTA: Todos os Brigadistas estão aptos a atender qualquer situação de
emergência sob instrução do Líder da Brigada ou do Setor.
8. PERFIL DOS BRIGADISTAS
Os Brigadistas devem atender aos seguintes requisitos:
Fazer inscrição no Recursos Humanos e preencher a Ficha de Inscrição da Brigada
Idade Máxima = 45 anos
Permanecer no Estabelecimento;
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
15 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Preferencialmente possuir experiência anterior como Brigadista;
Possuir boa condição física e boa saúde;
Possuir bom conhecimento das instalações;
Ter responsabilidade legal;
Ser alfabetizado.
NOTA: Caso nenhum candidato atenda aos critérios básicos relacionados,
devem ser selecionados aqueles que atendam ao maior número de
requisitos.
9. IDENTIFICAÇÃO DOS BRIGADISTAS A Identificação dos Brigadistas é realizada por meio do Braçadeiras da
Brigada de Incêndio.
FIGURA 04 – BRAÇADEIRA DE IDENTIFICAÇÃO DOS BRIGADISTAS E LÍDERES DE SETOR.
10. PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE EMERGÊNCIA CONTRA INCÊNDIO
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
16 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Os procedimentos descritos estão relacionados numa ordem lógica e
devem ser executados conforme a disponibilidade do pessoal e com
prioridade ao atendimento de vítimas.
a) Alerta: Caso identificado alguma situação de perigo. b) Análise da situação: Após a identificação do sinistro... c) Apoio externo: O Corpo de Bombeiros deverá ser acionado,
fornecendo a seguintes informações:
Nome da pessoa que efetuou a ligação;
Número do telefone utilizado;
Endereço completo;
Pontos de referência;
Características do incêndio;
Quantidade e estado das eventuais vítimas;
d) Primeiros socorros: Os primeiros socorros devem ser prestados às
eventuais vítimas, conforme treinamento específico ministrado aos
colaboradores da empresa;
e) Eliminar Riscos: Caso necessário, deve ser providenciado o corte da
energia elétrica (parcial ou total) e o fechamento das válvulas das
tubulações. O corte geral deverá ser executado por pessoa (s) treinada
(s) e capacitada (s);
f) Abandono de área: Caso seja necessário abandonar a edificação,
deve ser acionado mediante Plano de Abandono de Área (Anexo 13)
ou mecanismo que faça saber a necessidade do abandono geral. Os
ocupantes do local do sinistro, que já devem estar cientes da
emergência, devem ser os primeiros a serem retirados, em fila e sem
tumulto, com pessoas treinadas e qualificadas liderando e encerrando
a fila. Antes do abandono definitivo do pavimento / área, deve-se
verificar se não ficaram ocupantes retardatários e providenciar o
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
17 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
fechamento de portas e/ou janelas, se possível. As pessoas portadoras
de necessidades especiais, devem ser acompanhadas e priorizadas ao
atendimento, caso haja precisão. Todos os demais ocupantes de cada
pavimento / área, após soar o primeiro alarme, devem parar o que
estiverem fazendo, pegar apenas seus documentos pessoais,
dirigissem pelas portas de saídas de emergência e agruparem-se no
ponto de encontro, onde devem aguardar até segunda ordem da (s)
pessoa (a) trainada (s) e capacitada (s);
g) Isolamento de área: A área sinistrada deve ser isolada fisicamente, de
modo a garantir os trabalhadores de emergência e evitar que pessoas
não autorizadas adentrem ao local;
h) Confinamento do Incêndio: O incêndio deve ser confinado de modo
a evitar a sua propagação e consequências;
i) Combate ao incêndio: Pessoas treinadas e capacitadas devem
iniciar, se necessário e/ou se possível, o combate ao fogo,
devidamente protegidos. O combate ao incêndio deve ser efetuado
conforme treinamento específico ministrado aos colaboradores;
j) Investigação: Após o controle total da emergência e a volta à
normalidade, incluindo a liberação do local pelas autoridades
competentes, a pessoa (s) treinada (s) e capacitada (s) deve iniciar a
investigação e elaboração de um relatório, por escrito, sobre o sinistro
e as ações de controle, para as devidas providências e/ou investigação
sobre possíveis causas.
11. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
11.1. CENÁRIOS ACIDENTAIS
A definição das hipóteses e respectivos cenários acidentais é necessária
para a elaboração dos procedimentos de atendimento às situações de
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
18 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
emergência, bem como para o dimensionamento dos recursos humanos e
materiais necessários às ações de resposta à emergência.
As hipóteses acidentais, passíveis de ocorrer nas atividades
desenvolvidas pela empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING) em todo o sistema que compõem
o seu espaço territorial, foram identificadas por meio da técnica de Análise
Preliminar de Riscos – APR, constante do Estudo de Análise de Riscos EAR do
empreendimento.
Os cenários acidentais contemplados neste PAE foram embasados nas
hipóteses acidentais que serão mencionadas abaixo, e representam os
episódios emergenciais mais significativos para as operações da empresa.
As hipóteses acidentais contempladas no Plano de Ação de Emergência
- PAE incluem as diferentes situações emergenciais passíveis de ocorrerem nas
instalações e operações realizadas nas dependências da Manaus
Empreendimentos Esportivos – CIA ATHLÉTICA (Manauara Shopping). Tais
operações correspondem, sobretudo, as atividades de esportes e
condicionamento físico (lutas, ginástica, natação, e exercícios aeróbicos), bem
como as atividades de cunho administrativo e de vendas. A partir do
conhecimento de tais operações é possível estabelecer as hipóteses acidentais,
as quais são apresentadas na tabela a seguir: TABELA 02 – HIPÓTESES ACIDENTAIS
ITEM DESCRIÇÃO 01 Vazamento de Gás GLP. 02 Mal súbito (epilepsia, desmaio, ataque do coração, AVC entre outros). 03 Queda de diferença de nível (escadas, telhado, cobertura). 04 Queimaduras (Incêndios em geral). 05 Choque elétrico (painéis, quadros e máquinas elétricas). 06 Afogamentos. 07 Entorses/ Fraturas 08 Ação de Terceiros – Sabotagem, Furto, Sequestro. 09 Incêndio e/ou explosão em geral 10 Terrorismo – Ameaça de Bombas, Correspondências. 11 Causas Naturais – Terremotos, sismos. 12 Causas Naturais – Descarga Atmosférica. 13 Incêndio em máquinas energizadas (computadores, esteiras, bicicletas, balanças etc) 14 Incêndios em painéis e quadros elétricos.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
19 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
15 Acidentes de trânsito/colisão. 16 Blackout (corte de energia elétrica).
11.2. COMUNICAÇÃO DA EMERGÊNCIA
Todo e qualquer funcionário, inclusive terceiros, ao identificar uma
situação de emergência deve comunicar o fato através dos meios disponíveis,
tais como: verbal, telefone, rádio, etc., ao seu superior imediato, líder de setor ou
Brigada de Emergência, para combate imediato, conforme fluxo de comunicação
e lista de contatos apresentados nos itens deste plano.
O receptor do chamado de emergência deve manter a calma e obter pelo
menos as seguintes informações:
Local da Emergência;
Cenário e Situação da Emergência;
Se há vítima e qual o estado dela;
Quantas pessoas aproximadamente estão no local;
Se há Equipamento de Emergência Próximo.
Em ocorrência de emergência, o fluxo de comunicação deve ser
obedecido, preservando-se, paralelamente, a ordem da tomada de ação que
deve ser seguido por este plano, sob a orientação da Coordenação de
Emergência ou líder de setor.
O fluxo de comunicação e ação deverá ser divulgado para toda a força de
trabalho operacional, entre os Brigadistas, Técnicos de Segurança,
Supervisores, Coordenadores, Gerentes e demais líderes.
TABELA 03 - LISTA DE CONTATO DOS ÓRGÃOS EXTERNOS
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
20 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
INSTITUIÇÃO / DEPARTAMENTO
TELEFONE
Corpo de Bombeiros 193
Polícia Militar 190
SAMU 192
Defesa Civil 199/ 3878-0950
IPAAM (92) 2123-6700
IBAMA (92) 3878-7100
SEMMAS (92) 3236-7060
ARSAN (92) 3301-5100
Pronto Socorro 28 de
Agosto (92) 3643-7100
Pronto Socorro João
Lúcio
(92) 3249-9050
(92) 3647-1750
(92) 3647-1751
(92) 3647-1758
Agua de Manaus 0800 920-0195
Amazonas Energia 0800 701-3001
MANAUSTRANS 0800 090-1188
11.3. ACIONAMENTO DO RAMAL INTERNO DE EMERGÊNCIA
As emergências INTERNAS e EXTERNAS devem ser informadas através
de telefonemas. O ramal para informação emergencial interno será 0000/0003
(Recepção).
12. RECURSOS MATERIAIS
Sistema Fixo de Combate a Incêndio – Bomba de Incêndio, Hidrantes, Mangueiras
Os hidrantes deverão ser inspecionados mensalmente sendo verificados os itens
locados na caixa conforme Controle de Inspeção de Hidrantes.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
21 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
A Bomba de Incêndio será inspecionada mensalmente conforme Inspeção da
Bomba de Incêndio.
Sistema Móvel – Extintores De Incêndio
Deverão ser inspecionados mensalmente todos os extintores locados nas
dependências da Manaus Empreendimentos Esportivos Ltda e deverá ser
registrado no Controle de Inspeção dos Extintores. Os extintores de CO2 deverão
semestralmente ser pesados para a verificação da carga e deverá ser registrado
no Controle de Inspeção dos Extintores, caso tenha perdido acima de 10% da
carga os mesmos deverão ser encaminhados para recarga.
Sistema de Alarme de Emergência, Lâmpadas e Kit de Emergência
Deverão ser inspecionadas mensalmente e registrada na Ficha de Inspeção de
Lâmpadas de Emergência, Ficha de Inspeção de Kit´s de Emergência e Check
List de Alarme de Emergência.
13. AÇÕES DE RESPOSTA ÁS SITUAÇÕES EMERGÊNCIAIS 13.1. SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO
As condições emergenciais são classificadas em categorias cobrindo todo
o espectro de emergências possíveis de ocorrerem ou que na teoria possam
existir. Critérios específicos são apresentados para identificação, caracterização
e definição de cada uma das classificações de emergência O sistema de
classificação tem uma escala de resposta a condições emergenciais dentro de
cada condição de classificação, e também para o incremento de nível, se as
condições emergenciais aumentarem de severidade.
13.1.1 – Emergência Pessoal Essa classificação é caracterizada por qualquer dano físico ou mal súbito
que requeira auxílio de outras pessoas de outros setores. Essa condição inclui
situações que somente requeiram primeiros socorros que poderão ser fornecidos
diretamente na Unidade Operacional, mas também engloba a ocorrência de
danos físicos severos; que possam a vir a necessitar de tratamento médico de
emergência nos hospitais.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
22 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Em geral, uma Emergência Pessoal, por si só, não modifica a operação
da Unidade Operacional, bem como não resulta na variação de classificação de
emergência a ponto de passar para um estágio mais severo. Entretanto, uma
Emergência Pessoal pode acontecer em conjunto com outra condição
emergencial, que poderá ser uma Emergência Local ou Emergência na Unidade
Operacional.
13.1.2 – Emergência Potencial
Essa classificação de emergência geralmente envolve uma condição
involuntária imposta por um evento externo. Esta classe é caracterizada por
fenômenos naturais ou atividades humanas, que podem incluir enchentes,
ventanias ou outras condições climáticas severas, tremores de terra, fogo em
área distante do pátio de estocagem distúrbios civis e vandalismo (greve).
Ações tomadas em resposta a essa condição são em geral preventivas,
no sentido de minimizar as consequências potenciais do evento caso o mesmo
venha a ocorrer. Essas condições em geral incluem um aumento do nível de
segurança da Unidade Operacional ou outros tipos de precauções.
Embora a frequência de ocorrência de qualquer um desses eventos seja
muito baixa definiram-se procedimentos para a mudança de classificação para
qualquer situação desenvolvida a partir de eventos dessa natureza. Os
procedimentos definidos especificam ações que são apropriadas para cada tipo
de evento.
13.1.3 – Emergência Local
Essa classificação de emergência é caracterizada por qualquer ocorrência
na empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING) que requeira o sistema de organização
de emergência previsto, mas não envolva substancial alteração da operação dos
setores, bem como seja controlado apenas com os recursos assim existentes,
sem acionar organizações externas (Corpo de Bombeiros, Polícia Militar, Defesa
Civil, SAMU).
13.1.4 – Emergência Geral
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
23 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
Essa classificação é caracterizada por um vazamento não controlado de
etanol, incêndio, explosão que se espera que não ocorra durante todo o período
de vida útil da Unidade Operacional da empresa. As medidas emergenciais são
previstas, entretanto para mitigar os efeitos da ocorrência dessa hipótese
acidental permitindo uma adequada ação em face desse evento acidental.
13.2. MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA
A matriz de ação de emergência constitui uma síntese de informações
destinadas à operacionalização da emergência de maneira rápida e eficaz. Nela,
são definidas as ações a serem adotadas, passo a passo em ordem cronológica
e de forma coordenada, para cada hipótese acidental dentre aquelas
estabelecidas no Item 11.1 (Tabela 02).
São apresentadas ainda as responsabilidades sobre a execução das
ações as demais informações contidas na matriz de emergência também
deverão contribuir para que o desencadeamento das ações ocorra o mais rápido
possível, de modo que as consequências negativas do evento sejam as mínimas
possíveis.
As Tabelas a seguir apresentam as matrizes de ação de emergência para
cada hipótese acidental na empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING), definidas na
Tabela 02.
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Plano de Atendimento a Emergência - PAE
40 MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA (MANAUARA SHOPPING).
VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
14. PERIODICIDADE DE REVISÃO
O referido plano de emergência deverá ser revisado por profissional
legalmente habilitado sempre que:
- ocorrer uma alteração significativa nos processos industriais, processos de
serviços, de área e de leiaute;
- for contatada a possibilidade de melhoria do plano;
- completar 12 meses de sua última revisão.
15. CRONOGRAMA DE AÇÃO DO PAE TABELA 20 – PLANO DE AÇÕES DO PAE
METAS MESES
2019
AÇÕES DO PAE JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ OBSERVAÇÕES
Realizar Inspeção Periódica dos Extintores de Incêndio. X X X X X X X X X X X X
Verificar carga de extintores de CO2, caso este baixo recarregar X X
Realizar Inspeção Periódica dos Hidrantes X X X X X X X X X X X X
Realizar treinamento para trabalho em altura, conforme NR-35
X
Palestras sobre Prevenção de Acidentes X
Compra de Recursos materiais para Atendimento à Emergência X X X X X X
Palestra sobre combate a incêndio e procedimentos em caso de emergência (NR-23)
X
Realizar teste hidrostático nas mangueiras dos Hidrantes X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com fraturas
X X
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Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Entorses
X X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Convulsões
X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Hemorragias
X X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Afogamentos
X X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Desmaios
X
Simulado de comunicação de Emergência X X
Reciclagem (treinamento) da Equipe da Brigada de Emergência
X X
Inspeção periódica das Instalações Elétricas do Estabelecimento
X
Inspeção e manutenção periódica do sistema de GLP X Simulado de Rotas de Fuga e Evacuação de Emergência X
Inspeção e teste da Luminárias de Emergência X X X X X X X X X X X X Inspeção e teste dos alarmes de emergência X X X X X X X X X X X X
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16. RESPONSABILIDADES SOBRE O PAE
Norma Brasileira Regulamentadora – NBR 15219 / 2005
Do objetivo:
“1.1 Esta Norma estabelece os requisitos mínimos para a elaboração, implantação, manutenção e revisão de um plano de emergência contra incêndio, visando proteger a vida e o patrimônio, bem como reduzir as consequências sociais do sinistro e os danos ao meio ambiente”.
“1.2 Esta Norma é aplicável a toda e qualquer planta, com exceção das edificações residenciais unifamiliares”.
Declaramos que fica sob nossa responsabilidade somente a elaboração desse
documento, sendo de inteira responsabilidade da Empresa MANAUS
EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS - CIA ATHLETICA (MANAUARA
SHOPPING) a implementação e cumprimento do mesmo.
RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Vitor César Teixeira Gonçalves Responsável pela MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS - CIA
ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING)
Núbia de Souza Leão Engª. Segurança do Trabalho
CREA: 26353 – D/AM
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17. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
ABNT, 2005. NBR 15219. Plano de Emergência Contra Incêndio - Requisitos. Associação Brasileira de Normas Técnicas; ABNT, 2001. NBR 9077. Saídas de Emergências em Edifícios. Associação Brasileira de Normas Técnicas; ITCB, 2015. IT 014. Carga de Incêndio nas Edificações e Áreas de Risco. Instrução Técnica do Corpo de Bombeiros.
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ANEXOS
MANAUS EMP
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ANEXO 01 – FLUXOGRAMA GERAL DE COMUNICAÇÃO DE ANEXO 01 FLUXOGRAMA GERAL DE EMERGÊNCIA (MANAUARA SHOPPING)
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ANEXO 02 – FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE MAL SÚBITO, DESMAIOS)
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ANEXO 03 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS 2 (EM CASO DE MAL SÚBITO, DESMAIOS)
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ANEXO 04 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE ATAQUE CARDÍACO, AVC)
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ANEXO 05 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE QUEIMADURAS)
Queimadura é uma lesão produzida no tecido de revestimento do
organismo por agentes térmicos, produtos químicos, etc. Pode-se dividir a
queimadura em graus, de acordo com a profundidade:
Primeiro grau: atinge somente a epiderme. Caracteriza-se por dor
local e vermelhidão da área atingida.
Segundo grau: atinge a epiderme e a derme. Caracteriza-se por dor
local, vermelhidão e formação de bolhas d’água
Terceiro grau: atinge o tecido de revestimento, alcançando o tecido
muscular, podendo chegar até o tecido ósseo. Caracteriza-se pela pele
escurecida ou esbranquiçada e as vítimas podem se queixar de muita dor.
Também podem não referenciar dor alguma na área queimada, por ter havido a
destruição dos terminais sensitivos. De todo modo, ao redor de queimaduras de
3º grau, haverá queimaduras de 2° e de 1° graus, que freqüentemente serão
motivo de fortes dores.
Retirar parte da roupa que esteja em volta da área queimada;
Retirar anéis e pulseiras da vítima, para não estrangularem as
extremidades dos membros, quando incharem.
As queimaduras de 1º grau podem ser banhadas com água fria
para amenizar a dor.
Não perfurar as bolhas em queimaduras de 2º grau;
Não aplicar medicamentos nas queimaduras;
Cobrir a área queimada com um pano limpo;
Se a vítima estiver consciente, dar-lhe água;
NOTA: Em caso de queimaduras de 2º ou 3º grau, transportar a vítima com urgência
para um Hospital Especializado (Pronto Socorro 28 de Agosto).
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ANEXO 06 – FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO À PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE ENTORSES)
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ANEXO 07 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE QUEDAS COM DIFERENÇA DE NÍVEL)
Tranquilize a vítima e peça a ela que não se mova e mantenha-a acordada;
Procure manter a cabeça da vítima numa posição neutra;
Chame uma ambulância – SAMU (192)
Se a remoção for demorar e o problema for no pescoço, utilize o colar cervical. Nunca deixe de segurar a cabeça e o pescoço durante sua
colocação;
Se a vítima estiver inconsciente, desobstrua as vias respiratórias,
inclinando a cabeça para trás e erguendo o queixo suavemente;
Se a lesão for na coluna, procure colocar o paciente na posição de
lado;
Essa manobra só deve ser feita com, pelo menos, um auxiliar, que
ficará encarregado de apoiar a cabeça e o pescoço, o tempo todo.
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ANEXO 08 – FLUXOGRAMA DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE AFOGAMENTOS)
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ANEXO 09 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE CHOQUE ELÉTRICO)
Interrompa imediatamente o contato da vítima com a corrente elétrica:
desligue o interruptor ou chave elétrica;
afaste o fio ou condutor elétrico com um material não condutor bem
seco, pedaço de pau, cabo de vassoura, pano grosso;
puxe a vítima pelo pé ou pela mão, sem lhe a tocar a pele, usando material não condutor.
observação.: pise no chão seco, se não estiver com botas de borracha.
Aplique os procedimentos de Suporte Básico de Vida.
Inicie a respiração de socorro, no caso de parada respiratória e o
mesmo para o coração.
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Após certificar-se da normalização da respiração e dos batimentos
cardíacos mantenha-se alerta, para reiniciar o socorro, se a vítima
continuar inconsciente.
Imobilize os locais da fratura se houver.
Proteja as áreas de queimadura.
Controle o estado de choque.
Transporte a vítima para o hospital, o quanto antes, mantendo a
respiração e massagem cardíaca se necessário.
Ao atender uma vítima de choque elétrico é necessário cuidar para não ficar
na mesma situação: deve-se desligar a energia elétrica antes, ou usar alguma
forma de isolamento elétrico, como algo feito de borracha, por exemplo.
Estando a vítima fora de uma área eletrificada, observa-se se existe algum objeto
obstruindo a passagem do ar pela boca ou nariz (próteses dentárias, alimentos,
etc) que devem imediatamente ser retirados.
Verifique se a vítima está respirando e procure ajuda médica – SAMU (192) o
mais rápido possível.
As queimaduras elétricas geralmente são mais graves do que aparentam,
mesmo aquelas em que o paciente procura ajuda especializada pessoalmente.
O corpo, no choque elétrico, serve como condutor da energia e ao mesmo tempo
de resistência elétrica, causando os danos ao organismo.
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ANEXO 10 – FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO Á PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE CONVULSÕES)
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ANEXO 11 – FLUXOGRAMA DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE FRATURAS EXPOSTAS E INTERNAS)
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ANEXO 12 – FLUXOGRAMA DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE HEMORRAGIAS)
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ANEXO 13 – PROCEDIMENTO DE ABANDONO DE ÁREA EM
CASO DE EMERGÊNCIA
Os procedimentos de abandono de área e evacuação da MANAUS
EMPREENDIMENTOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING) a seguir,
deverão ser seguidos pela Equipe da Brigada de Emergência, com o objetivo de
salvaguardar vidas humanas em decorrência de uma situação de emergência
crítica ou eminente.
A responsabilidade pelo cumprimento adequado deste procedimento de
Abandono/ Evacuação de área, desde o acionamento da emergência até o
retorno das atividades normais é do Líder de Brigada ou líder de setor juntamente
com os brigadistas.
Em cada setor deverá existir um colaborador/ brigadista que irá auxiliar a equipe
de abandono no momento da emergência. Este funcionário deverá guiar os
demais colaboradores do seu setor a se dirigirem para o ponto de encontro ou
para a saída de Emergência mais próxima).
1º Depois da avaliação da emergência pelos Brigadistas/ Líder de setor e
verificado da necessidade de se abandonar as instalações, os Brigadistas/ Líder
de setor darão autorização para o acionamento do procedimento de abandono
de área, via rádio ou outro instrumento de comunicação.
2° - Ao acionar o plano de abandono, todos os colaboradores dos setores Child
Care, Esportes, Ginástica, Kids, Lutas, Manutenção, Musculação, Vendas
Recepção deverão interromper suas atividades, guardar seus materiais e efetuar
o abandono com acompanhamento dos brigadistas da equipe de evacuação. O
empregado responsável pela informática deverá iniciar os serviços de Backup
no servidor e redes.
3° - Os brigadistas deverão se dividir e coordenar a evacuação em todos os
setores.
4° - A equipe de abandono e seus auxiliares deverão proceder a evacuação,
onde possam visualizar a emergência e sentir vento na face.
Obs: Em caso de falta de Iluminação local, seguir juntamente com a equipe de
brigada, as sinalizações de saída de emergência e iluminação de emergência.
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VIGÊNCIA: janeiro/2019 á janeiro/2020
5° - Os colaboradores deverão permanecer distanciados das áreas do sinistro,
até que a emergência seja controlada.
6° - Os colaboradores devem evitar passar próximo de obstáculos e zonas de
perigo, sempre seguindo as observações e orientações dos Brigadistas/ Líderes
de Setor.
7° - Uma vez evacuados todos os colaboradores e clientes, estes não poderão
adentrar nas instalações até a retomada do controle da situação de emergência.
8° - Com o fim da emergência e a retomada do controle da situação, o Líder de
setor dará a ordem para o retomo às atividades.
OBS.: Durante as operações de evacuação das instalações, é de extrema
importância que os brigadistas e líder de Brigada e auxiliares mantenham a
calma, para que possa transmiti-la aos demais colaboradores.
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ANEXO 14 – RAMAIS INTERNOS DE ATENDIMENTO (CIA ATHLÉTICA – MANAUARA SHOPPING)
SETOR/ ÁREA RAMAL
MANAUARA SHOPPING – 3133 0000 Recepção 0000/0003
Ilha Central 0001
Agendamento 0002
Vendas 0009/0010
Coordenação/Manutenção 0016
TI 0017