PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2011

Para introduzir o Planejamento Estratégico 2011, resgatamos o PMG - Programa de Melhoria da Gestão.

• Início: março de 2010;

• Previsão de término: abril de 2011;

• Objetivo: promover a revisão e melhorias nos processos de gestão.

TREINAMENTO EQUIPE TRABALHO DIAGNÓSTICO

CRIAÇÃO E EXECUAÇÃO PLANO AÇÃO

MARÇO/2010 MAIO A JUNHO/2010ABRIL/2011JUNHO/2010 A ABRIL/2011

RELATÓRIO DE GESTÃODESCRIÇÃO PRÁTICAS

FEVEREIRO/2011

VISITA SIMULADA PQRS

Para introduzir o Planejamento Estratégico 2011, resgatamos o PMG - Programa de Melhoria da Gestão.

• Equipe de trabalho que liderou as ações de melhoria do PMG:

Planejamento Estratégico 2011

Planejamento Estratégico 2011

• O SGM – Sistema de Gestão Master é baseado nos 8 critérios da Fundação Nacional da Qualidade – FNQ.

• O Planejamento Estratégico está inserido no critério 2. Estratégias e Planos.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O que é o Planejamento Estratégico?

• É a ferramenta que define, para o período de quatro anos, os seguintes direcionadores:

OBJETIVOS

METAS

DESAFIOS ESTRATÉGICOS

FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS VISÃO MISSÃONEGÓCIOVALORESPRINCÍPIOS e POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

VÍDEO

Estrutura do Planejamento Estratégico

Análise dos cenários

Revisão dos Fundamento

s Estratégicos

Hipóteses Estratégicas

Tradução da

Estratégia

Projeção de Resultados

Análise dos cenários

Revisão dos Fundamento

s Estratégicos

Hipóteses Estratégicas

Tradução da

Estratégia

Projeção de Resultados

Análise de CenáriosMercado

Análise de CenáriosMercado

Análise de CenáriosMercado

CAMINHÕES

Análise de CenáriosMercado

SEMIRREBOQUES

Análise de CenáriosMercado

ÔNIBUS

Análise de CenáriosTecnológico

Freio S came de 360 mmVeículos médiosCarrega Tudo – Randon

Utilização da roda 19,5” veículos médios.

Visate Urbano - Ônibus MB OF 1218Freio Knorr 364 mm

NOVOS PRODUTOS

Análise de CenáriosTecnológico

NOVA FAMÍLIA DE CÂMARAS

• Eliminar problemas crônicos dos componentes

atuais;

• Reduzir custo.

Análise de CenáriosTecnológico

• Freio S came de 410 mm;• Freios S came de 15” extended life.

Aumentar disponibilidade da frota com intervalos entre troca de lonas mais longos (ônibus urbano).

Análise de CenáriosTecnológico

INJEÇÃO DE ALUMÍNIO E MONTAGEM DE VÁLVULAS

• Criar competência nas áreas de engenharia, processo e manufatura

Válvula relê / emergência Painel de movimentação Mão de amigo

• Ascensão das Classes Sociais:

Classe C de 49% para 56,5%

Classes E e D de 40% para

28%

Em 2014

Análise de CenáriosSocial

• Programas: Minha Casa, Minha Vida , Água e Luz para Todos

• Investimentos em infra-estrutura no Brasil (PAC1, PAC2)

• Grandes projetos (Copa 2014, Olimpíadas, Pré-Sal, etc.)

Análise de CenáriosPolítico

• Brasil será o 5º maior mercado consumidor em 2014

• Recuperação do mercado americano

• Incertezas sobre Europa

• Novos entrantes asiáticos

• Custo Brasil, pouca competitividade global

Análise de CenáriosEconômico

• Grande quantidade de produtos importados destinados ao mercado de reposição

• Surgimento de concorrente nacional com perfil das Empresas Randon

• Entrada de importados nas linhas de montagens de eixos das Montadoras de Implementos

Análise de CenáriosConcorrência

Análise de CenáriosLegislação

Impostos

Segurança

Segurança

Meio Ambiente Segurança

Segurança

Análise dos

cenários

Revisão dos Fundamento

s Estratégicos

Hipóteses Estratégicas

Tradução da

Estratégia

Projeção de Resultados

Fundamentos Estratégicos

NEGÓCIO

Segurança no controle de movimentos.

VISÃO utilizada até 2010

Como uma empresa ArvinMeritor e Randon, ser fornecedor de

classe mundial em autopeças.

Fundamentos Estratégicos

Como uma empresa ArvinMeritor e Randon, ser fornecedor de classe mundial em autopeças.

Ser uma empresa de classe mundial com faturamento de R$650 milhões até 2014.

NOVA VISÃO

VISÃO utilizada até 2010

Fundamentos Estratégicos

Fundamentos Estratégicos

MISSÃO utilizada até 2010

Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços para a

segurança no controle de movimentos de veículos com tecnologia,

qualidade e atendimento reconhecidos, respeitando o meio

ambiente e agregando valor aos acionistas, funcionários,

fornecedores e comunidade.

Fundamentos Estratégicos

MISSÃO utilizada até 2010

Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços para a segurança no controle de

movimentos de veículos com tecnologia, qualidade e atendimento reconhecidos, respeitando o meio

ambiente e agregando valor aos acionistas, funcionários, fornecedores e comunidade.

NOVA MISSÃO

Oferecer soluções em produtos e serviços para a segurança no

controle de movimentos de veículos, com tecnologia, qualidade e

atendimento reconhecidos, de maneira sustentável.

Fundamentos Estratégicos

VALORES e PRINCÍPIOS

Cliente SatisfeitoConquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas

Lucro, Meio de Perpetuação

O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade

Qualidade e Segurança, Compromisso de TodosFazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte

Tecnologia CompetitivaDesenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva

Fundamentos Estratégicos

VALORES e PRINCÍPIOS

Cliente SatisfeitoConquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas

Lucro, Meio de Perpetuação

O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade

Qualidade e Segurança, Compromisso de TodosFazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte

Tecnologia CompetitivaDesenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva

Fundamentos Estratégicos

VALORES e PRINCÍPIOS

Cliente SatisfeitoConquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas

Lucro, Meio de Perpetuação

O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade

Qualidade e Segurança, Compromisso de TodosFazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte

Tecnologia CompetitivaDesenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva

Fundamentos Estratégicos

VALORES e PRINCÍPIOS

Cliente SatisfeitoConquistar e manter clientes, antecipando e atendendo suas expectativas.

Lucro, Meio de Perpetuação

O lucro é base para geração de empregos e riqueza em benefício de toda sociedade.

Qualidade e Segurança, Compromisso de TodosFazer da qualidade e da segurança, em todas as atividades, nosso ponto forte.

Tecnologia CompetitivaDesenvolver, absorver e fixar tecnologia criativa, inovadora e competitiva.

Fundamentos Estratégicos

Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos.

Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada.

Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e

nas relações com o meio ambiente.

Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito

de uma organização única.

Fundamentos Estratégicos

Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos.

Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada.

Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e

nas relações com o meio ambiente.

Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito

de uma organização única.

Fundamentos Estratégicos

Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos.

Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada.

Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e

nas relações com o meio ambiente.

Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito

de uma organização única.

Fundamentos Estratégicos

Pessoas, Valorizadas e Respeitadas Respeitar o ser humano como destinatário final de tudo o que fazemos.

Ética, Questão de Integridade e Confiabilidade Manter tudo o que fazemos em base ética elevada.

Imagem, Patrimônio a Preservar Desenvolver e preservar a boa imagem é compromisso de todos, no trabalho, nas relações sociais e

nas relações com o meio ambiente.

Master Somos Todos Nós Trabalhar em parceria, com dedicação, criatividade, competência e espírito

de uma organização única.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

NOVA POLÍTICA INTEGRADA DE GESTÃO

A Master Sistemas Automotivos Ltda tem o seu modelo de gestão orientado por seus fundamentos estratégicos (Visão, Negócio, Missão e Princípios) e pela melhoria contínua da Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, e compromete-se a:

• Buscar a capacitação das pessoas, o trabalho em equipe e a inovação tecnológica;• Prevenir permanentemente a poluição e os demais impactos ambientais adversos, os

incidentes e doenças ocupacionais;• Assegurar a conformidade dos requisitos legais bem como os demais requisitos aplicáveis à

Organização;• Garantir a segurança na aplicação de seus produtos;• Promover o relacionamento com as partes interessadas atendendo as suas necessidades.

Essa política atende a todos requisitos da ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO 14001 e OHSAS 18001.

Fundamentos Estratégicos

Totens

Intranet

Análise dos

cenários

Revisão dos Fundamento

s Estratégicos

Hipóteses Estratégicas

Tradução da

Estratégia

Projeção de Resultados

Mapa Estratégico

• O mapa estratégico é a forma visual de apresentar o Planejamento Estratégico.

MAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOS “SER UMA EMPRESA DE CLASSE MUNDIAL COM FATURAMENTO DE R$650 MILHÕES ATÉ 2014”.

MAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOS

VISÃO

MAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOS “SER UMA EMPRESA DE CLASSE MUNDIAL COM FATURAMENTO DE R$650 MILHÕES ATÉ 2014”.

MAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOSFI

NA

NCE

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PERSPECTIVAS

“SER UMA EMPRESA DE CLASSE MUNDIAL COM FATURAMENTO DE R$650 MILHÕES ATÉ 2014”.

“SER UMA EMPRESA DE CLASSE MUNDIAL COM FATURAMENTO DE R$650 MILHÕES ATÉ 2014”.

MAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOSMAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOS

Buscar excelência operacionalTer soluções completas em sistemas de freio, atuação e controle

Crescer no mercado de reposiçãoAtingir competitividade internacional

Desenvolver continuamente nossos funcionários

DIRECIONADORES

“SER UMA EMPRESA DE CLASSE MUNDIAL COM FATURAMENTO DE R$650 MILHÕES ATÉ 2014”.

MAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOSMAPA ESTRATÉGICO – MASTER SISTEMAS AUTOMOTIVOS

Garantir retorno para os acionistas com sustentabilidade

Desenvolver as pessoas para a cultura

da excelência

Ter pessoas satisfeitas e motivadas

Desenvolver e proteger os ativos intangíveis da

empresa

Desenvolver nossas

lideranças

Garantir a integridade física da nossa força de

trabalho

Ampliar portfólio de produtos

Reduzir o custo dos produtos

Garantir a qualidade e segurança dos produtos

Promover mudanças nos processos para ganhos elevados de

produtividade

Garantir a eficácia do relacionamento com os clientes

Ter uma cadeia de fornecedores competitiva

Buscar sinergia com os sócios

OBJETIVOS

OBJETIVOS

Análise dos

cenários

Revisão dos Fundamento

s Estratégicos

Hipóteses Estratégicas

Tradução da Estratégia

Projeção de Resultados

Tradução da Estratégia

É representada pelos projetos estratégicos que serão desdobrados a partir dos

objetivos estratégicos (mapa) e serão apresentados ao longo do ano nas reuniões

Via de Mão Dupla.

Análise dos

cenários

Revisão dos Fundamento

s Estratégicos

Hipóteses Estratégicas

Tradução da

Estratégia

Projeção de Resultados

Demonstrativos de Resultados

REALIZADO 2010 PREVISTO 2011

Receita Líquida R$ 431.165,00 R$ 439.000,00

Lucro Líquido sem Suspensys R$ 47.039,00 R$ 44.800,00

Volume de Freios 853.183 825.249

Caderno