PLAN MIGRACION A SOFTWARE LIBRE DE FRESENIUS MEDICAL CARE

CESAR AUGUSTO TRUJILLOLAURA ANGELICA LONDOÑO

FELIPE VALLEJOANDREA VIVEROS

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍOFACULTAD DE INGENIERÍA

INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓNJORNADA NOCTURNA

ARMENIA QUINDÍO2011-1

PLAN MIGRACION A SOFTWARE LIBRE DE FRESENIUS MEDICAL CARE

CESAR AUGUSTO TRUJILLOLAURA ANGELICA LONDOÑO

FELIPE VALLEJOANDREA VIVEROS

Proyecto Migración LINUX I

Profesor Luis Eduardo Sepúlveda Ingeniero de Sistemas

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍOFACULTAD DE INGENIERÍA

INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓNJORNADA NOCTURNA

ARMENIA QUINDÍO2011-1

1.INTRODUCCIÓN

FRESENIUS MEDICAL CARE tiene como objetivo brindar calidad de atención en

salud a sus usuarios así garantizando la satisfacción de sus necesidades y

expectativas (balance entre beneficios, riesgos y costos a los usuarios individuales

y colectivos).

Las tecnologías de información y comunicaciones constituyen herramientas de

gran importancia en la actualidad ya que se encuentran a disposición para

soportar y agilizar la realización de actividades en un tiempo determinado. Pero en

FRESENIUS MEDICAL CARE aún existen muchas oportunidades de mejora en

cuanto a estas tecnologías. Teniendo en cuanta estas oportunidades de mejora

se ha decidido realizar un análisis de los beneficios qué le traería a la empresa

realizar una migración de software propietario a software libre la cual permitirá

reducción significativa en las inversiones por concepto de actualizaciones,

mantenimiento y soporte de software tanto para servidores como para estaciones

de trabajo, además de una mejora en rendimiento de los equipos e incrementar la

seguridad de la información.

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ESTUDIO PRELIMINAR

1.1 NOMBRE DEL PROYECTOPlan Migración a Software libre De Fresenius Medical Care

1.2 NOMBRE DE LA MIGRACIÒN

FRESENIUX

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2 OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERALRealizar un proceso de migración hacia software libre de la mayor cantidad de

equipos de cómputo posibles que actualmente trabajan con software propietario

en la empresa.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICO Realizar un análisis de la empresa FRESENIUS MEDICAL CARE con

respecto al software que utiliza.

Identificar equivalencias entre las herramientas de software propietario que

utiliza la empresa y las herramientas de software libre que las podrían

reemplazar

Seleccionar las herramientas de software libre que reemplazaran a las

herramientas actualmente utilizadas por la empresa.

Construir el plan de migración a software libre para la empresa

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3. DESCRIPCION DE LA MIGRACIÒN: SOFTWARE Y HARDWARE DE FRESENIUS MEDICAL CARE

Para esta migración vamos a tomar como unidad piloto la unidad renal de Armenia Quindío la cual cumple con la estructura del resto del país conservando las dependencias y las políticas de calidad de la empresa

Actualmente esta sede maneja las siguientes aplicaciones para su trabajo diario

dializaeuclidoutlook expressMicrosoft officeantivirus esetsmart securityinternet explorer

Además cuenta con 22 estaciones de trabajo y cada equipo de cómputo cuenta con las siguientes características

Dell optiplex 990 SFF

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7

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAActualmente la empresa trabaja con software propietario, el cual genera grandes costos por factores como: actualizaciones, soporte ,mantenimiento y problemas de rendimiento del software que han reportado en varias ocasiones empleados de diferentes departamentos, por ejemplo se han experimentado constantes caídas del sistema y lentitud al ingresar datos, esto hace que hayan reprocesos, perdiendo así tiempo.Otro problema que se ha detectado es la pérdida de información pues aunque en la empresa se cuenta con antivirus se han filtrado códigos maliciosos que han puesto en riesgo las bases de datos.

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5. JUSTIFICACION

FRESENIUS MEDICAL CARE es una empresa privada, sin embargo se ve

afectada por la problemática económica del país, por tal motivo es conveniente

realizar políticas de ahorro; migrar de un software propietario a un software libre

es la mejor alternativa no solo para disminuir costos sino para brindarle beneficios

a la empresa como: seguridad y rendimiento, además ofrece un modelo de

suscripción flexible que disminuye la dependencia de los proveedores.

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6. DESARROLLO

El plan a desarrollar a nivel nacional es una migración tipo piloto, empezando en la sede Armenia, ésta migración se ejecutara de la siguiente forma: 1. Sensibilización.2. Capacitación.3. Instalación del Software.4. Soporte técnico.5. Evaluación. 6. Retroalimentación.

Posterior a un análisis detallado de los procesos y estrategias de migración La forma de migrar que se usara es por dependencias realizando las siguientes actividades:

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Semana

Actividad

1 2 3 4 5 6 7 8

Sensibilización del personalCapacitación del Equipo de Sistemas

X

Instalación de Software Libre en Dependencia de Sistemas

x

Capacitación General

x

Capacitación grupo de Apoyo

x

Instalación de Software Libre en Dependencia de Apoyo

x

Capacitación grupo de Administración

X

Instalación de Software Libre en Dependencia de Administración

X

Capacitación grupo Medico

X

Instalación de Software Libre en Dependencia Medica

X

Capacitación Grupo Audifarma

X

Instalación de Software Libre en Dependencia de Audifarma

X

Apoyo a Dependencias después de Instalación

X X X X

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CUADRO COMPARATIVO ENTRE SOFTWARE LIBRE Y PROPIETARIO

En el siguiente cuadro encontraremos algunas ventajas y desventajas de software propietario con respecto al software libre y viceversa

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TABLA DE EQUIVALENCIAS DE APLICACIONES WINDOWS –LINUX

Descripción del programa, tareas ejecutadas

Windows GNU/Linux

Navegadores Web Internet Explorer

Netscape / Mozilla

Opera Firefox Google Chrome Avant Browser Safari Flock SeaMonkey

Firefox (Iceweasel)

Opera Konqueror IEs 4 GNU/Linux Mozilla rekonq (KDE) Netscape Galeón Google Chrome Chromium Epiphany Links (llamado

como "links -g") Dillo Flock SeaMonkey

Clientes de Correo Electrónico

Microsoft Outlook

Outlook Express Mozilla Eudora Thunderbird Becky

[Evolution] Netscape /

Mozilla Sylpheed ,

Sylpheed-claws. Kmail Gnus Balsa Bynari Insight

GroupWare Suite [NL]

Arrow Gnumail Althea Liamail Aethera Thunderbird

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Clientes para Mensajería Instantánea gtalk

ICQ aMSN MSN AIM Trillian ICQ Miranda Pidgin (MSN,

Google Talk, Yahoo!, ICQ, XMPP, SIMPLE, AIM, IRC, etc.)

Mercury Messenger(MSN)

Kopete ( MSN, GTalk, yahoo, ICQ )

emesene (MSN)

Tkabber . Gabber . Psi . Pidgin . Kopete . Coccinella

Editor de Texto Notepad, WordPad, TextPad, UltraEdit, Notepad++...

Kedit (KDE). Gedit (Gnome). Gnotepad . Kate (KDE). Geany . KWrite (KDE). Nedit. Vim . Xemacs . Xcoral . Nvi .

Paquetes de oficina MS Office, StarOffice / OpenOffice.org, 602Software

1. libreoffice .2. Openoffice.org .3. Staroffice . [NL]4. Koffice. 5. HancomOffice .

[NL]6. Gnome Office .7. Applixware

Office.8. Siag Office .9. TeX, LaTeX

Compresores de archivos WinZip, WinRar, WinAce, 7zip etc

FileRoller. Gnozip.

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LinZip. 7zip. Ark (kdeutils). KArchiveur . Gnochive . RAR para

GNU/Linux. CAB Extract

Antivirus AVG AntiVirus, NAV, Dr. Web, TrendMicro, F-Prot, Kaspersky, Nod32, Panda, McAfee ...

ClamAV Trend

ServerProtect para GNU/Linux. [NL]

RAV Antivirus. [NL]

OpenAntivirus + AMaViS / VirusHammer.

AVAST . [NL] F-Prot . [NL] Sophie /

Trophie. Kaspersky para

GNU/Linux. [NL] Dr. Web para

GNU/Linux. [NL]

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COMPARACION ENTRE DIFERENTES DISTRIBUCIONES LINUX:

NOMBRE Debian 6: distribución

versátil y adaptable a

distintos usuarios

Fedora 14, la

estabilidad como

principal objetivo

Mandriva One 2010.2, un puente de plata

hacia Linux

OpenSUSE 11.4: la

distro más actualizad

a, con Firefox 4 y LibreOffic

e

Slackware 13.1,

dirigido a usuarios avanzado

s

Ubuntu 11.04 está lleno de

agradables

sorpresas

IMAGEN

NAVEGADOR POR DEFECTO

Iceweasel 3.5.16

Firefox 3.6.10

Firefox 3.6 Firefox 4.0b12

Firefox 3.6.3

Firefox 4

ARQUITECTURAS

SOPORTADAS

x86, x86-64,

Itanium, PowerPC, PowerPC-

64, SPARC,

SPARC64, MIPS

x86, x86-64,

PowerPC, PowerPC-

64, SPARC64

x86, x86-64

x86, x86-64

x86, x86-64,

PowerPC

x86, x86-64,

Itanium, PowerPC

, SPARC6

4

ENTORNO DE ESCRITORIO

GNOME, KDE, Xfce,

LXDE o cualquier

otro

GNOME GNOME/KDE/LXDE

GNOME/KDE/XFCE

KDE, FLUXBOX, TWM

GNOME/KDE/XFCE

EXPLORADOR DE ARCHIVOS

Nautilus 2.30

Nautilius 2.32

Nautilus 2.30

Nautilus 2.32

No aplica Yelp 3

CLIENTE DE CORREO POR

DEFECTO

Evolution Evolution Evolution Evolution Thunderbird 3.0

Evolution

PAQUETE OFIMATICO

OpenOffice 3.2.1

OpenOffice 3.2.1

OpenOffice 3.2

LibreOffice 3.3.1

No aplica LibreOffice 3.3.2

VERSION DEL KERNEL

2.6.32 2.6.35 2.6.33 2.6.37 2.6.33 2.6.38

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Debian 6 Fedora 14 Mandriva One 2010.2

OpenSUSE 11.4

Slackware 13.1

Ubuntu 11.04

Dificultad de instalación

Muy fácil Fácil Muy facil Muy facil Regular Muy facil

Reconocimiento de hardware

Muy bien Bien bien Excelente Muy bien Muy bien

Resolución de dependencias

Excelente Muy bien Excelente Excelente Mal Excelente

Actualización entre versiones

Muy bien Muy bien Muy bien Excelente Bien Muy bien

Panel de control

Muy bien Muy bien Excelente Muy bien Bien Muy bien

Ayuda off-line / on-line

Muy bien Muy bien Muy bien Muy bien Bien Muy bien

Integración en redes Windows

Excelente Excelente Muy bien Excelente Muy bien Excelente

Estabilidad y fiabilidad

Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente

Innovación Bien Bien Bien Muy bien Bien Muy bien Rendimiento Muy bien Excelente Muy bien Excelente Excelente Muy bien

Comportamiento global

Muy bien Muy bien Muy bien Excelente Bien Muy bien

Novedad destacable

versatilidad para cualquier usuario

Herramientas de desarrollo

Cantidad de paquetes instalados

KDE 4.6 Solo para expertos

Bien

Hogar 8.8 8.1 9.3 9.3 6.5 9Estación de

Trabajo8.8 8.7 9 9.4 9 9.5

Servidor 9 9.1 8.3 8.9 9.5 8.9

Sistema operativo Seleccionado:

Fue seleccionada la distribución Ubuntu 11.04 debido a que cumple con las necesidades de la empresa tanto físicas como lógicas y según los estudios planteados en la tabla anterior, tiene un mayor grado de adaptación para el usuario final lo cual es importante, ya que estos se encuentran rehaceos al cambio. Además por ser una distribución basada en Debían cumple con los estándares de software libre brindando así seguridad de la información, estabilidad del sistema y un bajo costo.

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ALGUNOS CASOS DE ÉXITO Directrices IDA (Interchange of Data between Administrators (Unión

Europea) de migración a software de fuentes abiertas. Experiencia del Hospital de Beaumont en Dublin – Irlanda. Guía oficial de la UNESCO para la migración a software libre. Linux Client Migration Cookbook, Version 2: A Practical Planning and

Implementation Guide for Migrating to Desktop Linux (IBM). Windows to Linux Migration Guide (IBM). El proyecto SourcePyme: Guía de Buenas Prácticas para la Migración a

Software Libre (España).

RAZONES PARA MIGRAR El movimiento del Software Libre está haciendo del Software una

comodidad y organizaciones quieren tomar ventaja de este factor. Organizaciones quieren evitar una dependencia en proveedores, así como

recibir mejores servicios y productos. Se ha desarrollado y se sigue desarrollando un mejor sistema operativo con

la finalidad de resolver problemas y no necesariamente para adherir nuevas funcionalidades para uso de venta.

La calidad de aplicaciones del SL ha superado en varias áreas la calidad de aplicaciones propietarias y ha comprobado que el modelo de desarrollo de e SL funciona. (Ejemplo FireFox).

Reducción de costos en base a un mejor “Costo total de Uso” y un mejor “Retorno en Inversión”.

ANEXAR IMAGEN A COMPARACION SOFT LIBRE Y PROPIETARIO

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PRESUPUESTO ESTIMADO1. Sensibilización del Personal

Total Horas = 8 Valor Hora = $22000

Costo de Sensibilización del Personal = $176000

2. Capacitación General Total Horas = 8 Valor Hora = $22000

Costo de Capacitación General = $176000

3. Capacitación Grupo de Sistemas Total Horas = 8 Valor Hora = $22000

Costo de Capacitación General = $176000

4. Capacitación Grupo de Apoyo

Total Horas = 4 Valor Hora = $22000

Costo de Capacitación General = $88000

5. Capacitación Grupo Administración Total Horas = 6 Valor Hora = $22000

Costo de Capacitación General = $132000

6. Capacitación Grupo Medico Total Horas = 6 Valor Hora = $22000 Costo de Capacitación General = $132000

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7. Capacitación Grupo Audifarma Total Horas = 6 Valor Hora = $22000

Costo de Capacitación General = $132000

La instalación y el soporte post-instalación se pretende que sea realizado por el personal del área de sistemas de la empresa.

Presupuesto Total Capacitación = $1.012.000

Dentro de las empresas con más experiencia en soporte Técnico para GNU/Linux en Colombia se encuentran:

Kernel Panic Colombia

Algunos de sus clientes son: Torres & Alvarado Consultores Gerenciales. Plego. Motiff. Agro Carretas del Fonce Enda Corprogreso Jardín Bilingue Charles Perrault. Miscelanea Ideal Café Internet Sanin Lesmes Publicidad y Suministros (Luis Fernando Gaitán) Producciones el Chircal (Fredy Vargas)

NetSecurity Solutions(Linux y Asterisk en Colombia)

Grupo Linux S.A.

IBM Abrió un Centro de Soporte para Software Libre en para Latinoamérica, que cuenta con el respaldo del Linux Technology Center de IBM en Estados Unidos y está ubicado en el Campus Tecnológico que la compañía posee en Buenos Aires, Argentina y operará a través de un Call Center.

Canonical Ltd., la empresa desarrolladora de la distribución Ubuntu también provee el servicio de Soporte Técnico.

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7. Conclusiones:

El proceso de migración a software libre es una actividad compleja, por lo tanto para que sea exitosa es necesario tener en cuenta factores como: un estudio previo del negocio donde se identifique el software y hardware utilizado que permita evaluar su viabilidad y costo, preparar un plan de proyecto para la ejecución del mismo y una inversión en capacitación que incluya sensibilización al personal resistente al cambio y soporte.

Cuando se realiza una migración a software libre se debe hacer una buena argumentación de los beneficios que esta conlleva para contrarrestar las posibles oposiciones como: problemas compatibilidad y disponibilidad del software, resistencia al cambio, falta de presupuesto y desconocimiento del tema.

El hardware utilizado en FRESENIUS MEDICAL CARE facilitó el proceso de migración ya que el sistema operativo escogido (Ubuntu 11.04) es compatible y soporta las características de este.

El software libre en este caso Linux, provee diferentes distribuciones que permiten escoger de la que más se ajuste a la necesidad del negocio, ofreciendo herramientas que cumplan la misma función del software privado para no causar traumatismos en los procesos.

La migración a software libre otorga beneficios como: disminución de costos, seguridad, rendimiento e independencia de proveedores.

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