CONSULTACTIO

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Estratégico Las empresas constituyen una reaLidad dinámica que interactúa con un entorno en permanente

proceso de cambio y transformación. eL pLan estratégico determina eL ritmo y rumbo de La

empresa, proporcionando a La propiedad o dirección de La misma un instrumento para La acción

directiva y La toma de decisiones.

¿Cómo debe actuar la empresa ante la evolución del entorno?

La adaptación puede realizarse desde una perspectiva mera-mente reactiva, actuando de forma inercial en función de los acontecimientos una vez ya se han producido. Éste el modelo de desarrollo empleado mayoritariamente por las pymes españolas, y no garantiza en absoluto la máxima eficacia ni el mejor aprovechamiento de sus recursos y capacidades, lo que conlleva importantes riesgos y condiciona de manera notable su capacidad de respuesta al medio. O bien puede realizarse desde una óptica mucho más proactiva, anticipán-dose a los acontecimientos y necesidades de la empresa y sus stakeholders incluso antes de que se produzcan o resul-ten evidentes, trazando en todo momento el ritmo y rumbo que debe de guiar sus pasos para asegurar el logro de sus objetivos empresariales y las grandes metas de futuro. El Plan Estratégico es el resultado y la consecuencia de un ejercicio de anticipación de la evolución futura del entorno.

¿Qué es el Plan Estratégico?

Es un documento maestro en el que se plasma el desarro-llo esperado para la empresa. Refleja las grandes metas (lo que se quiere conseguir en el futuro), los objetivos a alcan-zar (cualitativos y/o cuantitativos), las estrategias y tácticas necesarias para conseguirlos, los medios y recursos necesarios (presupuestos, inversiones, etc.) y finalmente los plazos y responsables asignados a cada uno de los hitos temporales establecidos. El Plan Estratégico establece el horizonte de la empresa a largo plazo, y ordena sus recur-sos y capacidades para asegurar el logro de los objetivos definidos. En consecuencia, se convierte en el guión de la acción directiva, y proporciona a la propiedad o dirección de la empresa la guía en la que debe de apoyarse su gestión operativa, así como los mecanismos necesarios para medir su evolución y evaluar la calidad de sus resultados frente a los objetivos definidos.

¿Por qué es tan importante el Plan Estratégico?

Las empresas se enfrentan a lo largo de su vida a grandes desafíos que es necesario prever y anticipar. Una crisis global, la evolución en los hábitos de consumo, las tendencias del mercado, los movimientos de la competencia, la innovación en el sector o un simple cambio legislativo son algunos ejemplos de cómo el entorno puede influir sobre la realidad de la empresa, llegando incluso a amenazar su estabilidad y continuidad en el tiempo. Por ello, es especialmente importante que la empresa sea capaz de anticiparse y evolucionar al mismo tiempo que lo hacen el resto de los agentes participantes o stakeholders (accionistas, clien-tes, proveedores, trabajadores, socios estratégicos, sociedad en general), para adaptarse a unas circunstancias en permanente cambio, y satisfacer en todo momento las expectativas de aquéllos. El Plan Estratégico, en definitiva, establece cómo aplicar los propios recursos y capacidades para dar respuesta a las exigencias y demandas de todos los elementos (agentes participantes) con los que interactúa.

Planla brújula y El Timón dE la EmPrEsa

mi empresa no dispone de un Plan Estratégico, ¿cuáles son los riesgos e implicaciones?

La elaboración de un Plan Estratégico no es una obligación exigible. Se trata de un ejercicio recomendable de responsabili-dad directiva, prudencia y sentido común, ya que proporciona a la propiedad o dirección una guía clara para dirigir los esfuer-zos de la empresa hacia metas y objetivos concretos y razonables, una referencia que le permita reaccionar con garantías cuando se produzcan desviaciones significativas en los resultados esperados, o incluso ante situaciones imprevistas. Por tanto, la ausencia de un Plan Estratégico reduce notablemente la capacidad de respuesta de la empresa y limita su margen de maniobra. Así, una reacción tardía ante la realidad cambiante condicionaría notablemente la evolución de la empresa, provocando incluso que se convierta en un actor secundario sin autonomía de decisión, una marioneta en manos del entorno. Y, en consecuencia, quedaría peligrosamente expuesta y su modelo de negocio amenazado, comprometiendo así su futuro y continuidad.

¿Cómo se elabora el Plan Estratégico?

La elaboración y aprobación del Plan Estratégico es responsabilidad exclusiva de la propiedad o dirección de la empresa, si bien es recomendable que sea el resultado de un trabajo conjunto y coordinado con el equipo de responsables de las diferentes áreas y departamentos. Su creación nace de un análisis exhaustivo de la situación actual de la empresa desde todos los puntos de vis-ta, seguido de un ejercicio profundo de reflexión de la evolución deseada para los próximos años. Se trata de determinar el punto de partida y posteriormente fijar el destino deseado, entendido como los grandes logros que la empresa espera conseguir en el futuro.

Posteriormente, es necesario definir los objetivos estratégicos y operativos que se desean alcanzar (beneficio, margen, renta-bilidad, comerciales, desarrollo industrial, cuota de mercado, etc.). A continuación, hay que establecer las estrategias y tácticas que determinan cómo recorrer el camino necesario para llegar desde el punto de partida hasta el destino fijado en forma de objetivos, y valorar los recursos imprescindibles para asegurar el logro de dichos objetivos, estableciendo un presupuesto de los medios necesarios (económicos, financieros, humanos, materiales, etc.)

Por último, resulta fundamental distribuir en el tiempo los objetivos estratégicos y operativos mediante un calendario que defina las diferentes fases y etapas a través de las cuales se recorrerá el camino trazado, y definir finalmente los mecanismos de coordinación y control necesarios para asegurar la correcta aplicación de los postulados del Plan Estratégico por los diferentes responsables, y la medida del nivel de consecución de los objetivos.