PLAN ESTRATÉGICO ESCUELA DE PSICOLOGÍA 2013-2016 · 2013-2016. PLAN ESTRATÈGICO ... públicas; y, 25, privadas); al 2011, tenemos 133 Universidades (51 ... El Plan Estratégico

PLAN ESTRATÈGICO 2013-2015 ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PLANESTRATÉGICOESCUELADEPSICOLOGÍA2013-2016


A

PRESENTACIÓN

ún cuando existen una serie decríticas a los procesos formales deplaneamiento estratégicoquesuelenllevaracabolasorganizaciones;

nuestra experiencia, en el terreno de laadministración de los negocios públicos yprivados, nos ha hecho ver que, endeterminado momento delciclodevidadeuna organización, sobre todo, en su etapade madurez, como es el caso de laUniversidadCésarVallejo, esimprescindiblepensar yactuardemanera estratégica,conla finalidad de orientar eldesarrollo futurodelaorganizaciónamedianoylargoplazo.

Elsectordelaeducaciónuniversitaria enelPerúsehavueltocadavezmáscompetitivoy ha crecido de manera explosiva en lasúltimas décadas. Un solo indicador nospuede dar una idea aproximada de loqueestamosafirmando:hacia1991,existían enel país un total de 53 Universidades (28,públicas; y,25,privadas); al2011, tenemos133 Universidades (51, públicas; y, 82,privadas). Un crecimiento, en solo 2

décadas,delordendel150%.Estamos convencidos que el trabajolaboriosoyparticipativoquehasignificadoelpresente plan, rendiráfinalmente losfrutosque losdiversos grupos de interés esperandeunaEscuelaProfesionaldePsicologíaque,además de visionarse como referente anivel nacional en la formación dePsicólogoscompetenteseninvestigacióneintervenciónpsicológica, orientándose a laformación de profesionales conresponsabilidadsocialyética.

Mg.JuanQuijanoPachecoDecanodelaFacultaddeHumanidades


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CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 41.1. Marcoconceptual1.2. Marcometodológico 81.3. Marconormativo 91.4. Sinopsishistórica 91.5. Naturaleza 9

2. DIRECCIONAMIENTO 112.1. Misión 112.2. Visión 112.3. Principios 112.4. Valores 11

3. DIAGNÓSTICOESTRATÉGICO 14

FODA 144. ESTRATÉGIAS 165. OBJETIVOSGENERALES 176. MAPAESTRATÉGICO 187. POLÍTICAS 198. CUADRODEMANDO 229. PRESUPUESTO 25

10. BIBLIOGRAFÍA 26

11. LISTADEPARTICIPANTES 27


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1. INTRODUCCIÓN

1.1. MARCOCONCEPTUAL

La formulación del plan estratégico 2013-2015 de la Escuela de Psicología, se ha elaborado enconcordancia con el plan estratégico de la Universidad César Vallejo,misma que se inspira, en ladefinicióndelprofesorcolombianoSernaGómez(1997),quienconsideraalaplaneación estratégicacomo:“… el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen,procesanyanalizaninformaciónpertinente,internayexterna,conelfindeevaluarlasituaciónen una empresa, así como su nivel de competitividad, con el propósito de anticipar y decidirsobreeldireccionamientodelainstituciónhaciaelfuturo”(p.17).Otra concepción que inspira al modelo, la de los profesores Dess et al. (2011), estima que “laadministraciónestratégicaconsisteenlosanálisis,lasdecisionesylasaccionesqueemprendeunaorganizaciónparacrearysostenersusventajascompetitivas”(p.9).Es, sin embargo, un pionero de la administración estratégica, el profesor Ansoff (1997), quienmejorevidencia,porunlado,laresponsabilidadque,enestatarea,leincumbealaaltadireccióndeunaorganización;y,porotro, la importanciaquetieneelentornoenelanálisisestratégicodelasorganizaciones,cuandoafirmalosiguiente:“…ladirecciónestratégicaesunenfoquesistemáticohaciaunaresponsabilidadmayorycadavezmás importante de la gerencia general, es decir, relacionar a la empresa con su entornoestableciendo su posición, de tal manera que garantice su éxito continuo y la proteja de lassorpresas”(p.xv)En este contexto teórico, el modelo de dirección estratégica adoptado por la Universidad CésarVallejo, es el que se representa en la figura 1. Los componentes del mismo, se resumen acontinuación:


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OPO

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OPO

RT

UN

IDA

DE

S

AM

EN

AZ

AS

2012 2013 2014 2015

VISIÓN (GRAN OBJETIVO

ESTRATÉGICO)

TENDENCIAS TENDENCIAS

ENTORNO

(MISIÓN /VALORES)

ESTRATEGIA

AmbienteInterno:FORTALEZASDEBILIDADES


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a. Misión

Entendidacomoladeclaraciónacercadelosfinesúltimosdelaorganización,larazónporlacualhasidocreada.SegúnDaft(2011), unamisiónconstituye“lametaglobaldeunaorganización…elmotivode(su) existencia…”(p.60). Demanera similar,Hellriegeletal.(2005), sostieneque“unamisióneselpropósitoorazónparaexistirdelaorganización”(p.181).

b. Visión

Entendida comoladeclaración decómodeseaverselaorganizaciónenelfuturo.Dichodeotromodo,vienea constituir elgranobjetivoestratégicoque laorganizaciónaspira alcanzar en untiempo determinado. Enpalabras de Dess et al. (2011), la visión “esuna meta que inspira amuchos,tieneungranalcanceyabarcauntiempodelargoplazo”(p.25).

c. Valores

Entendidos como cualidades estimables que sirven de norma de conducta o de patrón decomportamiento a los integrantes de la organización. Según Nuño (2004), los valores sonadjetivosqueserelacionanconlasgrandesconviccioneshumanas acercadeloqueesbueno,deloqueesmejorydeloqueesóptimo.

d. Entorno

Entendidocomoelconjuntodefuerzasycondicionesqueoperanalexteriordelaorganizaciónyconloscualeséstainteractúa. Cambianconeltiempoy,entalsentido,planteanoportunidades yamenazasalaorganización(JonesyGeorge,2006).Enlaliteratura especializada(Hellriegeletál.,2005; JonesyGeorge,2006; BatemanySnell,2009),elentorno sesueledividir,para unmejoranálisis, enmacroambiente ymicroambiente. Paraelcaso del presente plan, el análisis del macroambiente o ambiente general se ha efectuadosiguiendoelmétodoPESTE(acrónimoresultante delaspalabras inglesaspolitic,economic,social,tecnologic y environment). Para el análisis del microambiente o ambiente específico, se hautilizadocomoherramienta elmodelodelas5fuerzascompetitivas(Porter,1982).

e. Ambienteinterno

Entendidocomoelconjuntodefactoresqueconformanyoperanalinteriordelaorganizaciónyqueafectansu funcionamiento. Entendida laorganizacióndesdeunaperspectiva sistémica,elambiente interno comprendería los siguientes subsistemas: de objetivos y valores, técnico,estructural,psicosocialyadministrativo(KastyRosen-zweig(1988).El análisis del ambiente interno se ha efectuado siguiendo el modelo de los recursos,capacidadesycompetenciascentrales(Hittetal.,2004).

f. Estrategias

Entendidascomolasdiferentes formasomediosatravésdeloscualessepueden alcanzar losobjetivosometasdelaorganización.Ajuicio deHellriegeletal.(2005),“sonloscursosdeacciónprincipales (elecciones)selecciona-dosypuestosenprácticaparalograrunaomásmetas”(p.182).Las estrategias sehan formuladoutilizando una herramienta muy conocidaen trabajos deestetipo:lamatrizDAFO(acrónimodedebilidades,amenazas, fortalezasyoportunidades). Elesquema que grafica esta parte del trabajo puede apreciarse en la figura2. Porotro lado,teniendoencuentaqueelmodelodeacreditacióndeCONEAUexigeotroscomponentes paraun plan estratégico, a un nivel de planificación operativa, en el presente plan se handesarrollado,además,unconjuntodeobjetivos,metasyproyectosestratégicos,asícomodeindicadoresdegestión.


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PLANEAMIENTOESTRATEGICO

¿D E D Ó N D E PA R T I M O S?

ANALISISCOMPETITIVOSECTORUNIVERSIDADESMODELOPORTER

Un reciente estudio demuestra que el crecimiento económico del país y el ingreso de más empresas participantes en los diferentes sectores es la principal preocupación de las empresas. En el sector, se han

presentado 35 proyectos de nuevas Universidades; y, por otro lado, es posible la creación de nuevas filiales por parte de las Universidades competidoras.

En general, las barreras para el ingreso de nuevos competidores son bajas y la reacción esperada de los competidores ya establecidos es inocua.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES MEDIO La Universidad tiene diversos tipos de proveedores: Centros educativos, docentes, proveedores de información académica (libros, bases de datos),¡ y de materiales pedagógicos. En de€nitiva, las diversas circunstancias que concurren en el sector, avalan su relativo poder de negociación

PRESIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS | MEDIA Diversos informes demuestran que la educación superior tecnológica (no universitaria) se está tornando cada vez más atractiva, debido a la creciente demanda de técnicos por parte de la industria manufacturera (300,000 al año) y a su

buen nivel de remuneraciones (alrededor de S/. 8,000 al mes). De modo similar, la tendencia a la educación virtual por parte de los compradores vuelve cada vez más

atractivos los programas nivel de post grado.

ESTRATÉGIAS GENERALES

¿CÓMO?¿QUEQUEREMOS SER?

FODA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES ALTA En el país existen 129 Universidades, de las

cuales 78 son privadas (muchas de éstas cuentan con €liales a lo largo del territorio

nacional). En general, la rivalidad es intensa como resultado de diversos factores

estructurales.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES ALTO La Universidad tiene diversos tipos de compradores: egresados de secundaria e institutos técnicos, profesionales, padres de familia, empresas y sociedad en general. En de€nitiva, las diversas circunstancias que concurren en el

VISIÓN

Seremos una escuela profesionalreferente a nivel nacional en laformación de psicólogoscompetentes en investigación eintervención psicológica conresponsabilidadsocialyética.

MISIÓN

Formar licenciados en Psicologíacon reconocida competencia eninvestigación e intervenciónpsicológica y en el planteamientode alternativas de solucionesinnovadoras que contribuyan aldesarrollo de la persona, lasociedad regional ynacional ya laconservacióndelmedioambiente.


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1.2. MARCOMETODOLÓGICO

ElPlanEstratégicodelaEscuelaAcadémicoProfesionaldePsicologíahasidoelaboradobajoelenfoquedelModelodeAdministraciónEstratégica,enelcualseconjuganintrínsecamente lamisión,eldiagnóstico,losobjetivos,lasestrategias,suimplementación,seguimientoycontrol.El plan está estructurado de acuerdo con los lineamientos que conforman el modelo deplanificaciónestratégicade laUniversidad,dondesevinculan losobjetivosestratégicosde laUniversidad y de las diferentes unidades orgánicas, cuyo impacto serámedido a través dellogro de las metas e indicadores y que a su vez se concretarán mediante un conjunto deaccionesestratégicas.En la elaboración de este trabajo, ha sido muy importante la participación de los distintossectores de la comunidad universitaria y la sociedad en general, los cuales, durante variasreunionesdetrabajo,hancreadolapropuestaestratégicadelaEscuelaamedianoplazo.Lametodologíautilizadaparalaformulacióndelplanfuedesarrolladaentresetapas:1. Realización de talleres con la participación de autoridades, docentes, alumnos,administrativos,egresados,representantesdelosgruposdeinterés;2.Definicióndelasfuentesdeinformación,talescomolibros,documentos internos,estudiosrealizados, información de diversas instituciones (INEI, MEF, Ministerio de Educación, entreotros),periódicosyrevistasespecializadas;3. Presentación y discusiónde los resultadosdel diagnóstico en las reunionesdel comitédeelaboración del Plan Estratégico de la Escuela de Psicología. Para el diagnóstico externo, seanalizaron lasvariablesdelentornogeneralyentornoespecíficode laEscuelaProfesionaldePsicología.

Para el análisis interno se adoptó el enfoque de recursos y capacidades, analizando losaspectos financiero, físico, humano, tecnológico y capacidades de la dirección de Escuela,recursosdocentes,manejodelainformación,investigaciónydesarrollo.Por cada variable se determinaron los factores relacionados con ella. Estos factores fueronanalizados en los talleres realizados en la ciudad de Trujillo con la participación derepresentantes de los estudiantes, docentes, egresados y administrativos de la universidad,egresados y representantesde losprincipales gruposde interésde laEscuelaProfesionaldePsicología.


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1.3. MARCONORMATIVO

• LeyNº28044, leygeneraldeeducación• Ley Nº23733,leyuniversitaria;• D.Leg.Nº882,leydepromocióndelainversiónenlaeducación;• LeyN°25350,leydecreacióndelauniversidad• LeyN°26409, leydemodificacióndeartículodeleyreferidoalacreacióndecarrerasprofesionalesen

universidad• Reglamentogeneraldelauniversidad• LeyNº27444,leydelprocedimientoadministrativogeneral• Ley Nº 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad

Educativa• NormaISO9000:2005.Sistemasdegestióndelacalidad—Fundamentosyvocabulario• NormaISO9001:2008. Sistemasdegestióndelacalidad—Requisitos• PlanEstratégicodeDesarrolloNacionalal2021• Plan Nacional de Educación para Todos 2005– 2015, Perú. Hacia una educación de calidad con

equidad.• ElProyectoEducativoNacional.• Planestratégico2009-2013

1.4. SINOSPSISHISTÓRICA

LaUniversidadCésarVallejo,creadaconLeyNº25350el12denoviembrede1991,ylaLeyNº26409del16denoviembrede1994;dirigidaporelIng.CésarAcuñaPeralta,presentaunproyectoeducativoque justificaba la necesidad de lanzar en la región una carrera tentadora y con oportunidades deposicionarseenelmercadoliberteño.Enelprimertrimestredelaño1991seinicianlasaccionesparaponerenmarchaelproyectoeducativoe incluir,dentrodel conjuntode carrerasque laUniversidadCésarVallejopromocionaba, lacarreraprofesionaldePsicología.Enagostodelaño1992,seaperturala carrera profesional de psicología, contando con 90 alumnos registrados, quienesmostraban granexpectativa no solo en el presente sino en el futuro. Tal fue el éxito que tuvo que a partir del año1993-I en adelante la demanda de la población iba en aumento puesto que en cada promoción deingreso el númerode registrados crecía considerablemente hasta llegar a tener dos a tres seccionespor ciclo con un número de 30 a 40 alumnos por sección. La carrera profesional de Psicología en laUniversidadCésarVallejo, se crea comoEscuelaAcadémicoProfesional de Psicología porResoluciónNº437-95-ANR.LaestructuraorgánicaenlosprimerosañosdenacimientodelacarreradePsicología,estaba conformada por un Coordinador de la carrera y docentes a tiempo completo encargados dediversas funciones, más adelante se crea la Dirección de Escuela, un coordinador de prácticas pre-profesionalesyunencargadodelregistrotécnico,queasuvezejercíanladocencia.Enelaño2002seforma laFacultaddeHumanidades, comodepartamentoacadémico,dirigidaporelMg.ManuelVeraVílchez y la Escuela profesional de Psicología comounidad académica, administrada por elMg. JuanQuijano Pacheco. En la Escuela Profesional de Psicología se formaron unidades de trabajo como laCoordinación de Prácticas Pre-profesionales, Secretaría Académica, Centro de Capacitación yLaboratorio.Enlaactualidad,laFacultaddeHumanidadesesdirigidaporelMg.JuanQuijanoPachecoy se ha incluido dos unidades de trabajo dentro de ella: la Secretaría Académica de la Facultad deHumanidadesyelInstitutodeInvestigacióndelamisma;laDireccióndeEscuelaestáacargodelMg.Juan Quijano Pacheco y las unidades de trabajo que la conforman son el Centro de Prácticas Pre-Profesionales,elCentrodeDesarrolloHumanoyProfesional,Laboratoriodepsicología,CoordinacióndeProyecciónSocialyExtensiónuniversitaria.


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Encuantoaloqueserefierealplandeestudios,enlosprimerosañosdeimplementadalacarreradePsicología, consideraba 12 ciclos académicos para la formación profesional el cual fue modificadohasta considerarúnicamente11ciclosdeestudioselmismoqueestávigente;asimismo,elCurrículoinicialhasidoactualizadoconformealasexigenciasquedemandaelmercado.Considerando laspromocionesde la carrera, laprimerapromoción culminóenel año1998-II y en laactualidadsecuentacon31promocionesdeegresadosquehan logradoposicionarseconéxitoenelmercadonosololiberteñosinonacional.

1.5. NATURALEZADe acuerdo a sus estatutoslaUniversidadCésarVallejo tiene porobjetorealizar concarácter exclusivoactividades educativas correspondientes a la educación superior universitaria brindando servicioseducativos,en lasmodalidades presenciales yadistancia. Adicionalmentealaprestación delosservicioseducativosensímismos,expediráconstancias,certificados,diplomasysimilares;actividadesdebiblioteca,hemeroteca,videoteca,archivos,museos;cursos,seminarios,exposiciones,conferenciasyotrasactividadeseducativascomplementariasalserviciodelaenseñanza.


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2. DIRECCIONAMIENTO

2.1. MISIÓN

Formar licenciados en psicología con reconocida competencia en investigación e intervenciónpsicológica y en el planteamiento de alternativas de soluciones innovadoras que contribuyan aldesarrollodelapersona,lasociedadregionalynacionalyalaconservacióndelmedioambiente.

2.2. VISION

Seremos una escuela profesional referente a nivel nacional en la formación de psicólogoscompetenteseninvestigacióneintervenciónpsicológica,conresponsabilidadsocialyética.

2.3. PRINCIPIOS

1. Elcultivoyejerciciodelaautonomía universitaria deacuerdoconlaConstituciónPolíticadelPerú,lasleyesdelarepública,adoptandosupropiosistemadeorganizaciónygobiernotantoacadémicocomoadministrativo

2. Labúsqueda constante delacalidadeducativauniversitariaatravésdeaccionespermanentes de

evaluaciónyacreditaciónuniversitaria, tantoacadémicacomoinstitucional3. Labúsqueda delaverdad, laafirmacióndelosvaloreséticosyelservicioalacomunidad para su

perfecciona-mientoydesarrollo.4. Elpluralismo ylalibertaddepensamiento, decrítica,deexpresiónydecátedra, conlealtad alos

principiosconstitucionalesyalosfinespropiosdelauniversidad.5. Elrechazodetodaformadeviolencia,intolerancia,discriminaciónydependencia.

2.4. VALORES

Los valores son el reflejo del comportamientohumano, sonnormas oideas fundamentales querigenelpensamiento ylaconductadelosintegrantesdeungruposocial.

LaUniversidadCésarVallejo,alactuardentrodeunmarcosocialeinfluirdirectamenteenlavidadelserhumano,haseleccionadounconjuntodevalorescoherentes consumisiónyvisióninstitucional, quegarantizaneldesarrolloéticodesusfunciones.Launiversidadconcibelosvaloresqueconformansumarcoaxiológicodelasiguientemanera:• VERDAD

Laverdad eselmomento enelcualuna intenciónounpropósitoencuentranunaverificaciónenlarealidad,esdecir,launiversidad buscasercoherente entre loqueproponey loquedesarrolla.Constituyeunodelospilaresbásicossobrelosqueseasienta laconcienciamoraldelacomunidadvallejiana.


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• JUSTICIA

Lajusticia eselreconocimientodelosderechosyladistribuciónconcriteriodeequidad;eselejeorientadorquebuscasuperar lasbarrerasqueimpidenelaccesoaunaeducacióndecalidadalosestratosdelasociedadconmenosoportunidades.

• LIBERTAD

Lalibertadeslaautonomíadeconcienciaparaalcanzarunavidacoherente yequilibrada,poderdifundirnuestras ideasypromovereldebateyladiscusiónabierta,paraasociarseconaquellosquecompartenidealescomunes

• HONESTIDAD

Lahonestidadeslacalidad huma-nadeterminada porlacongruenciaentre loquesepiensaylaconducta que se expresa al prójimo,yque junto a la justicia exigedar a cada cual lo que leesdebido.Buscalacoherenciaentrelosfinesdelaeducaciónyeldesempeñodelauniversidad

• RESPETO

Elrespeto implica lacomprensión ylaaceptacióndelacondicióninherente delaspersonascomosereshumanosconderechosydeberesenunconstanteprocesodemejoraespiritualymaterial.

• LEALTAD

Lalealtadeselcompromiso implícitodeactuaciónsolidariaycompro-metidaenlabúsquedadeobjetivoscomunes, loqueimplicavelarporlabuena imagendelainstitución,dentroyfueradeellayhacerobservacionesysugerencias quepermitanelevar lacalidaddelaeducaciónqueseimparte.

• TOLERANCIA

La tolerancia es el proceso de aceptar la igualdad de derechos humanos respetando lasdiferenciasparamantenermejoresrelacionespersonales yenriquecer losprocesosdedesarrolloinstitucionales.

• SOLIDARIDAD

La solidaridad es el sentimiento de unidad a partir de ideales yobjetivos compartidos; es elsentimientoquemovilizalasactividadesdelauniversidadenelmarcodelaextensiónyproyecciónuniversitaria.

• RESPONSABILIDADSOCIAL

Laresponsabilidadsocialeslaconcienciadequevivimosinsertosenunasociedadyquetenemosobligacionesconella.Eselcompro-misoparticipativodelacomunidaduniversitaria paramejorarlascondicionesdevidadelossectoresmásdesprotegidos.


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• INNOVACIÓN

EnlauniversidadCésarVallejo,lainnovacióneslarenovacióndetodoloqueconeltiemporesultaobsoletoparaconseguirlaexcelenciadeacuerdoalastendenciasdelmundoglobalizado.

• COMPETITIVIDAD

Para nuestrauniversidad,lacompetitividadeslagestióneficientedelosrecursosnaturales, denuestra diversidad cultural yde las potencialidades humanas para alcanzar la excelencia en eldesempeñopersonalysocial.

• PRODUCTIVIDAD

Laproductividadeslageneraciónderecursosdemaneraeficienteyeficazparaquelauniversidadobtenga un valor agregado en sus procesos y compita en óptimas condiciones en el mercadoregional,nacionaleinternacional.

• DEMOCRACIA

En la universidad César Vallejo, la democracia es el modo de vivir basado en el respeto a ladignidadhumana, lalibertadylosderechosdetodosycadaunodelosmiembrosdelacomunidad.

• PAZ

La paz es el estado de tranquilidad ybienestar de losseres humanos. En launiversidad CésarVallejolapazeslacapacidaddemanejarconflictosysuperarlospormediodemétodosnoviolentoscomoel diálogoy la negociación;es el fruto de la sana convivencia entre los integrantes de laorganización.


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3. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNÓSTICOINTERNO

Nº FORTALEZAS Nº DEBILIDADES

1Personal docente en capacitacióncontinua.

1Insuficiente implementación debiblioteca

2

CertificaciónISOCampusTrujilloCarreras acreditadas en Trujillo yChimboteAutoevaluación de otros campus confinesdeacreditación.

2

Falta de implementación dellaboratoriodepsicometría.

3Innovación curricular basada en elmodeloporcompetencias.

3Bajos índices de movilidad docente yestudiantil

4

Marcado sentido de responsabilidadsocialcorporativa(beneficioseconómicosen las pensiones de enseñanza,aprendizajeenservicio,etc.)

4

Inadecuadadifusióndelasactividadesde proyección social y extensiónuniversitaria,alinternoyalexterno.

5Modelo de gestión institucional quepermiteunarápidatomadedecisiones. 5

Producción intelectual e investigaciónlimitadas.

6 Sistemadetutoríapersonalizada 6 Sistemademotivacióneincentivosnodesarrollado

7

Servicios de apoyo que constituyen aldesarrollo personal, social y familiar:escuela para padres, centro deemprendedores,escueladelíderes.

7

Poco conocimiento de nivel deempleabilidaddelosegresados.

8 Marca institucional reconocida a nivelregional.

9 Personaldocentecalificado

10 Innovación

11Personal docente con experienciaprofesional

12

El potencial del sistema ERP administrativofinanciero, el cual está desarrollado bajo unaplataforma web que permite acceder desdecualquierlugargeográfico.


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DIAGNÓSTICOEXTERNO

Nº OPORTUNIDADES Nº AMENAZAS

1

La educación superior es valorada porgran parte de población comounmediodeascensosocial. 1

Incrementodeladesigualdadsocial(labrecha económica social seincrementóen179%enlosúltimos20años)

2

Las especialidades más demandas esPsicología Organizacional y PsicologíaForense 2

La formación básica que proporcionael sistema educativo nacional esdeficiente (el 69% de estudiantes deeducaciónprimarianoentiendeloquelee)

3Prioridad de políticas de estado enmateria de educación al trabajo, lacienciaylatecnología.

3Expansión creciente de la educaciónvirtual

4Prioridad de políticas de estado enmateriadeinclusiónsocialorientadasalacapacitaciónlaboral. 4

Crecientes exigencias al perfil deldocente universitario por parte de lanuevasociedaddelconocimiento.

5Crecimientode la demandapor estudiosuniversitariodepostgrado. 5

Demanda de docentes calificados porlacompetencia.

6Internacionalizacióncadavezmayorenlaeducaciónsuperior. 6

Lasexigenciasdelosusuariossoncadavezmayores(infraestructura,horarios,metodología,etc.)

7Necesidades por servicio de consultoríaporelmercado. 7

Alta densidad de la rivalidad entrecompetidores.

8Demandainsatisfechadeserviciosparaeladulto mayor, salud mental para eltratamientodelasadicciones.

8Avance de la delincuencia y de lainseguridad.

9Los profesionales de psicologíademandan estudios de mayorespecialidad.


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4. ESTRATÉGIAS

Paraenfrentarlosretosqueplanteaelentorno,laEscuelaProfesionaldePsicologíadela

UniversidadCésarVallejo,desarrollarálassiguientesestrategias:

1. Desarrollodenuevosserviciosparaatenderlasnecesidadesdelmercadoactual.

2. Posicionamientodelaescueladepsicologíaenelámbitoregionalylocal.

3. Desarrollodeproductosenfocadosensegmentosespecíficosdelosmercadosactuales.

4. FortalecerelprocesodemejoracontinuadelaformaciónprofesionalenPsicología.

5. Fortalecimiento de los programas y actividades de investigación científica a través de

estrategiasdemotivacióneincentivos.

6. Desarrollodeprogramasdecapacitacióndeacuerdoconlasnecesidadesqueplantealanueva

sociedaddelconocimiento.

7. Fortalecimientode losprogramasyactividadesdeproyecciónsocialyextensiónuniversitaria

conunamejorbasedesostenibilidadeimpacto.

8. Estableceralianzasestratégicascon institucionespúblicas,privadasyotrosgruposde interés

quecontribuyanalcumplimientodelproyectoeducativo.

9. Mejoramientoyampliacióndelainfraestructura,adquisicióndeequiposymobiliario.

10. Mejoracontinuadelsistemadegestióndecalidad.

11. Fortalecimientodelascompetenciasdelpersonaldocenteyadministrativo.


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5. OBJETIVOS GENERALES

1. Lograrun adecuado equilibrioen lasatisfacciónde las legítimasaspiraciones de losdiversosgruposdeinterésdelauniversidad, generandouncírculovirtuosodecrecimientoydesarrollosostenibles.

2. Implantar lacalidad comoejede lacultura organizacionalde launiversidad para garantizar la

satisfaccióndenuestrosusuarios.

3. Mejorareldesarrollodelprocesodeenseñanza-aprendizajequerespondaalperfildelegresadodelascarrerasprofesionalesyprogramasdepostgrado.

4. Fortalecerelprogramadeinternacionalización.

5. Promover la investigación a nivel de pregrado y posgrado motivando la creatividad de los

estudiantes ydocentes,comprometidosconeldesarrollosocioeconómicodelpaís.

6. Desarrollar la proyección y extensión universitaria integrada al proceso de formaciónprofesional,orientadaaldesarrollosostenibledelacomunidad.

7. Contribuiralmejoramiento de lacalidaddevidaydesarrollohumano delosmiembrosdela

comunidaduniversitaria.

8. Mejorarlaeficienciadegestiónadministrativadelauniversidad.

9. Modernizar la infraestructura y equipamiento que requieren los usuarios académicos yadministrativos.

10. Asegurarqueelpersonaldocenteyadministrativo cumpla conlascompetenciasnecesarias

parasuóptimodesempeño.


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6. MAPA ESTRATÉGICO

SOCIEDAD Relación

Universidad - sociedad

USUARIOS

Propuesta de valor a los clientes

Lograr un adecuado equilibrio en la satisfacción de las legítimas aspiraciones de los diversos grupos de interés de la universidad, generando un círculo virtuoso de crecimiento y desarrollo sostenible. Implantar la calidad como eje de la cultura organizacional de la universidad para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.

PROCESOS INTERNOS

Medios que la empresa empleará para cumplir

con la propuesta de valor a los clientes

Mejorar el desarrollo del proceso de

enseñanza-aprendizaje que responda al perfil del egresado de

las carreras profesionales y programas de

posgrado

Promover la investigación a nivel

de pregrado y posgrado motivando la creatividad de los

estudiantes y docentes, comprometidos con el desarrollo socioeconómico

del país

Fortalecer el programa de

internacionalización

Desarrollar la proyección y

extensión universitaria integradas al

proceso de formación profesional orientado

al desarrollo sostenible de la

comunidad.

Contribuir al mejoramiento

de la calidad de vida y desarrollo humano de los

miembros de la comunidad universitaria

APRENDIZAJE INSTITUCIONAL

Competencias estratégicas, tecnología y aspectos de

cultura corporativa requeridos

Mejorar la eficiencia de gestión administrativa de la

universidad

Modernizar la infraestructura y

equipamiento que requieren los usuarios académicos y

administrativos

Asegurar

Que el personal docente y administrativo cumpla con las competencias necesarias para su óptimo desempeño.


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7. POLÍTICAS Políticade la calidadLa UNIVERSIDAD considera la calidad comoun factor transversal en todos losámbitos del quehaceruniversitario, orientando sus actividades a lamejora continua de losprocesos con la finalidad desatisfacerlasnecesidadesdenuestrosclientesylosrequisitoslegalesydenuestrosistemadegestióndelacalidad,basándoseenlascompetenciasdenuestropersonalacadémicoyadministrativo.La UNIVERSIDADestácomprometidaconlasociedada travésdelasaccionesconcretasdeenseñanza-aprendizaje,investigación,proyecciónsocialyextensiónuniversitaria.Políticade CulturaOrganizacionalLaUniversidadCésarVallejoconsidera fundamental quetodossus integrantes compartan elmarcoestratégico mediante el Sistemade Información yComunicación; así comopromueven entre susmiembros el deseo de superación a través del Sistema de Motivación e Incentivos permitiendopreservar,desarrollarypromoverunestrechovínculoconlasociedad.Políticade InformaciónyComunicaciónCorporativaNuestrocompromisoesestablecerlasnormasyprocedimientosparadifundirdeeventosrelevantesquefortalezcanlaimagenyposicionamientoinstitucional; facilitarelaccesoalainformaciónporpartedelosgruposdeinterésasícomoconsolidarunaculturadecomunicacióncorporativa.PolíticadeMotivación e IncentivosLaUniversidadCésarVallejoestimula yreconocelaeficiencia,lacreatividad,eldesempeño eficaz,elméritoenelejerciciodelosrolesyfuncionesdetodoslosmiembrosdelacomunidaduniversitaria,loquepermitefortalecerelclimainstitucional.Políticadel Sistemade AprendizajeLa Universidad César Vallejo, consciente de la importancia que tiene consolidar una cultura decalidad en el ámbito universitario, considera como factor estratégico conseguir que lascompetencias, habilidades yaptitudes de sus egresados, sean requeridas por la sociedad.Paraello,secomprometea fortalecereldesarrollodelprocesodeenseñanza-aprendizaje empleandotodos losrecursos a su disposición,basando sus actividades en elanálisis de las necesidades ydemandas de todos sus grupos de interés, mediante la medición de los resultados de laimplementacióndelcurrículoysuimpactoenlasociedad.Asímismo,laUniversidadCésarVallejosecomprometea incluirpara susestudiantes laposibilidadde complementar su formación académica en universidades extranjeras para fomentar lainternacionalizacióndelaenseñanzaPolíticade Admisión


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LaUniversidadCésarVallejo,mediantesuprocesodeadmisión,garantizaelaccesoaunaeducacióndecalidad para todos los postulantes de pregrado y programas de posgrado que cumplen con elrespectivoperfildelingresante.Políticade EvaluaciónPeriódicaLa Universidad CésarVallejo se responsabiliza en evaluar ymejorar continuamente sus políticas,normasyprocedimientosqueregulansusactividadesuniversitarias.Políticade Desarrollodel EstudianteLa Universidad César Vallejo crea las condiciones necesarias para el desarrollo intelectual,académico y profesional de los estudiantes, a través de los, convenios de colaboración coninstituciones en el ámbito nacional e internacional, que permitan la implementación de losprogramasdemovilidadacadémicaeintegracióndenuestrosestudiantes conelmundolaboral.Políticade Seguimientodel EgresadoLaUniversidadCésarVallejomantiene vínculoconsus egresados conelpropósitodebrindarlesoportunidadesdedesarrolloprofesional,asícomorealizaractualizacionessobreelcurrículodelosdiferentesprogramasacadémicosenfuncióndelaevaluacióndeldesempeñodesusegresados.Políticade InvestigaciónLaUniversidadCésarVallejo,deacuerdoconsumisión,secomprometeapromoverlainvestigacióndentro delprocesodeenseñanza-aprendizaje entodassuscarrerasprofesionalesyprogramasdeposgrado,proporcionandoelmarconormativoyprocedimental para lageneración, formalización,evaluación, difusión y reconocimiento de la creación intelectual producto de la investigación,asegurandolaparticipacióndelosgruposdeinterésendichoproceso.Políticade ExtensiónUniversitariaLa Universidad CésarVallejo, de acuerdo con sumisión, se compromete a fortalecer la extensiónuniversitaria en las carreras profesionales, mediante el proceso de enseñanza-aprendizaje;proporcionando elmarco normativo yprocedimental, así como los recursos disponibles para lageneración, formalización,evaluación ydifusiónde losresultados de laextensión, priorizando susacciones a la atención de las necesidades de la sociedad dentro del ámbito de influencia de laUniversidad.Políticade ProyecciónSocialLa Universidad CésarVallejo, de acuerdo con sumisión, se compromete a fortalecer la proyecciónsocialenlascarrerasprofesionales,mediante elprocesodeenseñanza-aprendizaje;proporcionandoel marco normativo y procedimental, así como los recursos disponibles para la generación,formalización,evaluaciónydifusióndelosresultadosdelaproyecciónsocial,priorizandosusaccionesalaatencióndelasnecesidadesdelasociedaddentrodelámbitodeinfluenciadelaUniversidad.

Políticade Evaluaciónde la Labor Docente


21

Launiversidadevalúalalabordeenseñanza, investigación,extensiónuniversitaria, proyecciónsocialytutoríadeldocenteen losnivelesdepreyposgradoconlafinalidaddegarantizarqueeldocentelogrefomentar, orientar ydesarrollar sus actividades académicas dentro de lo establecido por lamisióndelauniversidadCésarVallejoPolíticade TutoríaLaUniversidadCésarVallejosecomprometeaacompañaryayudarasusestudiantes aintegrarsealavidauniversitaria.Políticade PerfeccionamientoPedagógicoLa Universidad César Vallejo pone énfasis en pedagogía y didáctica del personal docente, porconsiguienteimple-mentayevalúalosprogramasdeperfeccionamientopedagógico.Políticade InfraestructurayEquipamientoLaUniversidadCésarVallejo brinda infraestructura yequipamiento adecuado, cómodo,moderno yseguroparaeldesarrollodetodassusactividadesacadémicasylaborales.Políticade BienestarLa Universidad César Vallejo gestiona programas de bien- estar en los niveles de pre y posgrado,proporcionandoelmarconormativoyprocedimentalparasuimplementación.Políticade Gestiónde BibliotecaLa Universidad César Vallejo asegura el acceso a la información actualizada a toda comunidaduniversitaria.Políticade RecursosFinancierosLa Universidad César Vallejo asegura que sus actividades que realiza estén debidamentefinanciadas.Políticadel SistemadeServicios yProductosLaUniversidadCésarVallejogenera,evalúayactualiza losproductosyserviciosqueofrecetomandoencuentalaopinióndelosgruposdeinterés.


22

8. CUADRO DE MANDO

Nº OBJETIVO INDICADOR META PROYECTO

SESTRATÉGI

COS

RESPOSANBLE

2013 2014 2015 2016

1

Lograr unadecuadoequilibrio en lasatisfacción de laslegítimasaspiraciones delos diversosgrupos de interésde la universidad,generando uncírculovirtuosodecrecimiento ydesarrollosostenibles.

N°deprogramasdeposgrado

1

Segundaespecialidad enneuropsicología

Dirección deSección de PostGrado de laEscuela dePsicología

1

SegundaEspecialidad enPsicologíaorganizacional

2 Implantar la calidad

comoejedelaculturaorganizacional de launiversidad paragarantizar lasatisfacción denuestrosusuarios

índicedesatisfaccióndel

cliente0.70 0.72 0.74 0.74

Mejoramientode lasatisfacción decliente

Decanatura

N°deacreditaciones

1

Acreditacióninternacionalde carreras depregradopsicología UCVTrujillo

VRC-Decanatura

N°deproyectosdemejora

0 1 1 1

Continuarproceso dereacreditaciónde campusTrujillo

VRC-Decanatura

Nºdeinformesdeautoevaluación

0 0 2

Autoevaluaciónde programas:Segundaespecialidad enPsicologíaorganizacional yNeuropsicología

VRC-Decanatura

N°decertificaciones

1 1

CertificaciónISO:Mantener lacertificaciónISO9001:2008

Decanatura -Planificación


23

3

Mejorareldesarrollodelproceso de enseñanza-aprendizaje queresponda al perfil delegresadode las carrerasprofesionales yprogramasdeposgrado

N°deevaluaciones 1 1 1 1

Programa defortalecimientodelaevaluacióncurricular y elseguimientodelegresado de laUCV

ComisióndeEvaluaciónCurricular

N°deestudiantesvallejianosqueparticipanenprogramasdemovilidadacadémica

1 1 3 3

Programa defortalecimiento de lamovilidadacadémica

ResponsabledeMovilidaddela

Facultad

4

Fortalecer el programadeinternacionalización

NºdeDocentesqueparticipanenprogramademovilidad.

2 Programa defortalecimiento de lamovilidadacadémica

Decanatura

NúmerodedocentesextranjerosquevisitanlaUCV

1

2 8

N°deestudiantesextranjerosqueparticipanenprogramasdemovilidadacadémica

3

Programa defortalecimiento de lamovilidadacadémica

ResponsabledeMovilidaddela

Facultad

5

Promover lainvestigación a nivel depregrado y postgradomotivandolacreatividadde los estudiantes ydocentes,comprometidos con eldesarrollosocioeconómico delpaís.

N°derevistasindizadas 1

IndizacióndelasrevistasdepsicologíaenScielo-Perú

DirectordelInstitutodeInvestigación

Nºderevistasvirtuales 1 1 1 1

Producciónde1revistadeestudiantescientíficaenformatoelectrónicoporfacultad

Directordelinstitutodeinvestigación

Nºdeeventos 1 1 1 1

Organizaciónde eventosde difusiónderesultadosdeinvestigación


N°decírculosdeestudios 1 1

Creación decírculos deestudiosmultidisciplinarios


Nºdeparticipación 1

Promociónde laparticipaciónen fondos



24

concursables deinvestigación.

6

Desarrollar laproyección y ex-tensión universitariaintegradas al procesode formaciónprofesional, orientadoal desarrollo sostenibledelacomunidad

Nºproyectos

ejecutados

0 1 0

ProyectodecreacióndelCentrodel

adultomayor

CentrodeDesarrolloHumano 1

ProyectodeCongreso

Internacionaldepsicoterapia

1

ProyectodeSeminario

Internacionaldepsicologíaorganizacional

7

Contribuir almejoramiento de lacalidad de vida ydesarrollo humano delos miembros de lacomunidaduniversitaria

Nºproyectos

ejecutados

0 1 1 1

Proyecto deproyecciónsocial de“Bullying”

CoordinadoradeProyecciónSocial

1 1 1 1

Proyectodeproyección

social“Formacióndelíderes”

8

Mejorar la eficienciadegestión administrativadelauniversidad

PorcentajedeeficaciadelPlanOperativo

70% 75% 80% 85%

Plandemejoradela

gestiónadministrativ

a

Decanatura

9

Modernizar lainfraestructura yequipamientoque requieren losusuarios académicosyadministrativos

Nºdeaulasolaboratoriosimplementados

1 1 1

Planderenovaciónyadquisicióndeequiposymobiliarioparaaulasylaboratorios

JefedeLaboratorio–coordinadorAcadémico

10

Asegurar que elpersonal docente yadministrativocumpla con lascompetenciasnecesarias para suóptimodesempeño

N°decapacitaciones 1 1 4 1

Programadefortalecimient

odecapacidades

depersonalenlostemasde

calidad

DecanaturaycoordinaciónAcadémica


25

9. PRESUPUESTO

DETALLE 2013 2014 2015 2016VENTASNETAS 5,341,371 6,233,620 6,318,824 7,034,450VARIACIÓNDEEXISTENCIAS -12,436 -37,562 -38,075 -40,242MARGENCOMERCIAL 5,328,935 6,196,058 6,280,749 6,994,208

GASTOSDESERVICIOSPRESTADOSPORTERCEROS -480,565 -631,226 -639,854 -465,836VALORAGREGADO 4,848,370 5,564,832 5,640,895 6,528,372

GASTOSDEPERSONAL,DIRECTORESYGERENTES -1,673,450 -1,468,220 -1,488,288 -2,266,546GASTOSPORTRIBUTOS -330 -31EXCEDENTEBRUTODEEXPLOTACIÓN 3,174,920 4,096,612 4,152,606 4,261,826

CARGASDIVERSASDEGESTIÓN -106,761 -95,391 -96,695 -88,166PROVISIONES -14,938 -65,782 -66,681 -78,946RESULTADODEEXPLOTACIÓN 3,053,221 3,935,439 3,989,230 4,094,714

OTROSINGRESOSDEGESTIÓN 21,837 22,135 410,241INGRESOSFINANCIEROS 27,320GASTOSFINANCIEROS

RESULTADOANTESEIMP.RENTA 3,053,221 3,957,275 4,011,365 4,532,275PARTICIPACIÓNDEUTILIDADES -152,661 -197,864 -200,568 -226,614UTILIDADANTESDEIMPUESTOALARENTA 2,900,560 3,759,412 3,810,797 4,305,661IMPUESTOALARENTA -915,966 -1,187,183 -1,203,410 -1,359,683UTILIDADNETA 1,984,594 2,572,229 2,607,387 2,945,979


26

10. BIBLIOGRAFIA

• Ansoff(1997).Ladirecciónestratégicaenlaprácticaempresarial.

• AddisonWesleyIberoamericana.México.

• BatemanySnell(2009).Administración:liderazgoycolaboraciónenunmundocompetitivo.

McGrawHill.México.

• Daft(2011).Teoríaydiseñoorganizacional.CENGAGELearning.México.• Dess,etal.(2011).Administraciónestratégica.McGrawHill.México.• Hellriegeletal.(2005).Administración:unenfoquebasadoencompetencias.Thomson.

México.

• Hittetal.(2004).Administraciónestratégica:competitividadyconceptosdeglobalización.

Thomson.Argentina.

• JonesyGeorge(2006).Administracióncontemporánea.McGrawHill.México.• KastyRosenzweig(1988).Administraciónenlasorganizaciones:enfoquedesistemasyde

contingencias.McGrawHill.México.

• Nuño(2004). Filosofía,ética,moralyvalores.Thomson.México.• Porter(1982).Estrategiacompetitiva:técnicaspara

elanálisisdelossectoresindustriales ydela

competencia.CECSA.México.


27

• SernaGómez(1997).Gerenciaestratégica.3REditores. Colombia.


27

11. LISTA DE PARTICIPANTES JUANQUIJANOPACHECO DECANODELAFACULTADDEHUMANIDADES

MARVINMORENOMEDINA COORDINADORACADEMICO

VERONIKAGIULIANAMORALESMUÑOZ SECRETARIAACADEMICA

CRUZAKEMYCHANGPARDOFIGUEROA COORDINADORADEPRÁCTICASPREPROFESIONALES

HUGOMARTINNOEGRIJALVA DIRECTORDELINSTITUTODEINVESTIGACIÓN

GINOJOBREYESBACA DOCENTETIEMPOPARCIAL

SUSANACORONADOMATTA DOCENTETIEMPOPARCIAL

MERCEDESSILVARAMOS DOCENTETIEMPOPARCIAL

WENDYLUNACARDOSO ESTUDIANTE

DIEGOCUEVAMASS ESTUDIANTE

EDINSONPEREZLINARES ESTUDIANTE

ERICKROJASLUNA EGRESADO

KARELRODRIGUEZLLANOS EGRESADA

GUSTAVOSTEINLORA REPRESENTANTEGRUPODEINTERES

MIRTHAFERNÁNDEZMANTILLA REPRESENTANTEGRUPODEINTERES

MERCEDESALTUNAURQUIAGA REPRESENTANTEGRUPODEINTERES

DORISYACILALIBIA REPRESENTANTEGRUPODEINTERES

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PLAN ESTRATÉGICO ESCUELA DE PSICOLOGÍA 2013-2016 · 2013-2016. PLAN ESTRATÈGICO ... públicas; y, 25, privadas); al 2011, tenemos 133 Universidades (51 ... El Plan Estratégico