UNIVERSIDAD TECNLOGICA EQUINOCCIAL
UNIVERSIDAD TECNLOGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y NEGOCIOSINGENIERIA EN EMPRESAS
Y NEGOCIOSINTEGRANTES: Lissette Sofa Clleri EstrellaLuis Oswaldo
Gusay LpezPROFESOR:Msc. Ivn Eduardo Moncayo Alarcn TEMA: Plan
estratgico de Seguros Equinoccial
Historia A inicios del ao 1970, comenz en Quito una tendencia
hacia el desarrollo de nuevas actividades hasta entonces poco
conocidas en la capital. As se constituye la compaa de Seguros
Generales Equinoccial S.A., con 1500.000 sucres de capital, 9
empleados y 10 millones de sucres en ventas, el 1 de marzo de
1973.
Equinoccial es la pionera en los ramos de Fianzas, Todo Riesgo
Petrolero, Riesgos Especiales y otros. Equinoccial ha ocupado un
importante sitial dentro del mercado de seguros ecuatoriano por los
montos de su produccinA partir de 1997, Seguros Equinoccial inicio
una nueva era en la que se aplicaron muchos y variados conceptos de
planificacin estratgica, creacin de valor y mejoramiento de
servicio. ANLISIS DE LA VISIN
VISIN
Seremos la aseguradora preferida en todo el mercado ecuatoriano
y lideraremos la incorporacin de negocios afines a nuestra
actividad. Tendremos presencia y reconocimiento internacional
NUEVA VISIN
Convertirnos en una compaa de seguros preferida en el Ecuador, y
liderar el mercado de seguros al ofrecer productos innovadores y de
calidad, con el mejor servicio de atencin y comprometida con las
necesidades de nuestros clientes en trminos de proteccin, y
actuando de manera responsable con la comunidad.
ELABORACIN DE LA MATRIZ DE POSICIONAMIENTOORGANIZACIN
CLIENTESPRO/SERVMERCADOSTECNOLOGASUPERVIVVENCIA
FILOSOFIACONCEPTOIMAGENEMPLEADOSSEGUROS
EQUINOCCIALSISINONONONONONONOMISINBrindamos tranquilidad a nuestros
clientes, protegiendo el patrimonio de sus familias y
empresasMATRIZ DE EVALUACIN DE LA DECLARACIN DE LA MISIN
ANLISS DE LA MISIN NUEVA MISINGarantizamos tranquilidad a
nuestros clientes mediante un sistema de seguros, sirvindo de forma
oportuna, consistente y transparente, teniendo una solidez
financiera en el sector econmico y manteniendo herramientas
tecnolgicas actualizadas.Brindando oportunidad de crecimiento
laboral en nuestros empleados contribuyendo al bienestar de su
organizacin y de la comunidad en general.
MATRIZ DE EVALUACIN DE LA DECLARACIN DE LA MISINORGANIZACIN
CLIENTESPRO/SERVMERCADOSTECNOLOGASUPERVIVVENCIA
FILOSOFIACONCEPTOIMAGENEMPLEADOSSEGUROS
EQUINOCCIALSISISISISISISISISICultura organizacional
Seguros Equinoccial es una empresa comprometida con sus
clientes. El departamento de mercadeo es el encargado de
identificar esas necesidades y desarrollar soluciones innovadores y
generadoras de valor para sus clientes. Seguros Equinoccial cuenta
con las siguientes lneas de negocio sobre las que desarrolla su
actividad: Incendio, Responsabilidad Civil, Tcnico, Vehculos y
Transporte, que estn enfocados en la cobertura patrimonial,
mientras que otros (robo, accidentes personales, fidelidad y vida)
estn enfocados en coberturas personales. Adems tienen la lnea de
Fianzas, enfocada en garantas y respaldo para la firma de contratos
de todo tipo.Valores
HONESTIDADVALOR AL CLIENTETICAAPRENDER PARA MEJORARUna cualidad
humana que consiste en comportarse y expresarse
consinceridadycoherencia.Responder al cliente de forma correcta,
ofreciendo soluciones adecuadas a cada problema que pueda llegar a
tener el clienteConjunto de normas que dirigen el comportamiento
del personal hacia los clientesPara ofrecer un servicio de calidad
la empresa est en constante aprendizaje para estar a la vanguardia
de las necesidades del mercado y del cliente.MATRIZ AXILOGICA DE
LOS VALORES DE SEGUROS EQUINOCCIAL
GRUPO VALORESINSTITUCIONEMPLEADOSPRODUCTO O
SERVICIOCLIENTESESTADOSOCIEDADHONESTIDADXXXXXVALOR AL
CLIENTEXXXXXTICAXXXXXXAPRENDER PARA MEJORARXXXprincipios EQUIDAD DE
GNERORESPETO A LA IDENTIDAD CULTURALEs un conjunto de ideas,
creencias y valores sociales en relacin a la diferencia sexual, el
gnero, la igualdad y la justicia en lo relativo a los
comportamientos, las funciones, las oportunidades, la valoracin y
las relaciones entre hombres y mujeresEs el respeto que existe
hacia los valores; orgullos, tradiciones, smbolos, creencias y
modos de comportamiento que funcionan como elementos dentro de un
grupo social.
GRUPO PRINCIPIOSINSTITUCIONEMPLEADOSPRODUCTO O
SERVICIOCLIENTESESTADOSOCIEDADEQUIDAD DE GNEROXXXXXXRESPETO A LA
IDENTIDAD CULTURALXXXXXMATRIZ AXILOGICA DE LOS PRINCIPIOS DE
SEGUROS EQUINOCCIALGRACIAS
