Unidad III. Elementos del plan de negocios.

Plan de negocios

Desarrollo de negocios

4A

Profesora de la asignatura:MGPP. Patricia Mara Barrera ToledoINTEGRANTES PORCENTAJE

Camacho Tziu Abril Azucena 100%

Carrillo Soberanis Paola Patricia100%

Chan Basto Lizbeth Gabriela 100%

Escamilla Avils Cristian Gibran100%

Moo Cocom Lorena Lorenza Magdalena 100%

ndice ContenidoIntroduccin2RESUMEN EJECUTIVO32. Naturaleza del Proyecto153. Estudio del Mercado234. Proceso de Produccin52Organizacin626. Finanzas717. Plan de trabajo.83Conclusin87Anexos88Referencias91

IntroduccinEste trabajo quiere dar a conocer lo fundamental para iniciar una idea de negocio, para conocer lo que se debe llevar desde las materias primas que se necesitar si es que la idea de negocios lo requiere o la comercializacin en este caso.En el siguiente plan de negocios de la empresa CAFFRA ACCESORIOS se podr observar los pasos a seguir para que se lleve a cabo y conocer de igual manera los productos, la descripcin de la empresa y las lneas que maneja, saber cules son los objetivos a corto, mediano y largo plazo en las diferentes reas que tiene la empresa, saber cul es su ventaja competitiva ante la competencia y que es lo que lo hace nico.Conocer tambin la mejor ubicacin tomando en cuenta las ventajas que hay dentro de cada uno de los locales que encontramos dentro de la ciudad.La realizacin de una investigacin de mercado que se le realiz a la empresa para conocer lo que la gente opinaba de los accesorios tomando en cuenta igual el diseo del logotipo y los colores que este lleva.Saber los estados financieros que deben estar dentro de este plan de negocios para saber si es redituable o no la idea de negocio tomando en cuenta la aportacin de los socios as como el prstamo en bancos sin olvidar los salarios y las prestaciones de ley de los trabajadores que la empresa tiene.Dentro de las diferentes reas se realiz unas series de actividades que harn los empleados contando el tiempo y el rea que lo realizar todo para llevar un control, esto se podr encontrar dentro de este plan de negocios.

RESUMEN EJECUTIVO

1.1 Naturaleza del proyectoa) Nombre de la empresaCAFFRA ACCESORIOS El nombre de nuestra empresa viene de la palmera de coco llamada Caffra ya que la cscara de coco es el material principal y se le agreg Accesorios para que sea fcil de relacionar con los productos que comercializamos.Imagen 1.1b) Justificacin y misin de la empresa

Justificacin Se busca resaltar el trabajo artesanal con diseos vanguardistas, marcar tendencia entre los accesorios de las mujeres de 15 a 45 aos de edad, ofreciendo calidad en los productos. Se recicla un material natural como lo es la cscara de coco, llevndolo a la transformacin de un Collar, arete, pulsera o bolso combinado con distintos materiales, entre ellos: Pedrera, chaquiras, plata, acero inoxidable y/o hilo tejido.

Misin Somos una empresa dirigida especialmente a las damas, nos encargamos de la comercializacin de accesorios en lnea de manera artesanal hechos a base de cscara de coco con toques de elegancia, innovando constantemente nuestros diseos. c) Ubicacin de la empresaLa empresa se encuentra ubicada en la gran plaza al norte de Mrida en el segundo piso, cerca de comercial mexicana y del mdulo use express del gobierno del estado. El local tiene una superficie de 64m2 dividida en dos niveles. Cerca de una escalera elctrica y del estacionamiento techado de la primera etapa de la plaza.

d) Ventajas competitivasSomos un producto diferente a la competencia por ya que los accesorios (aretes, pulseras, collares) se complementan con plata y acero inoxidable e hilos bordados. Nuestra presentacin ser diferente ya que los productos se adaptarn a la tendencia y a la moda con diseos nicos, el gancho que cuelga a la oreja en el caso de los aretes son de plata, acero inoxidable, material que no se oxida para ser un producto ms duradero.Por temporadas se lanzar un paquete que incluye un monedero o un bolso que se vender como estuche de los accesorios, que de igual forma estar a la venta por separado.e) Descripcin de los productos y/o servicios de la empresaLa empresa se dedica a la comercializacin de accesorios elaborados con la cscara de coco pasando por el proceso completo de fabricacin (cortado, pulido, barnizado). Contamos con: collares, aretes y pulseras en estas 2 lneas: Color de mujer (aretes, pulseras y collares) Tu forma, mi forma (aretes, pulseras y collares)Estos accesorios vienen en diferentes diseos, pero todos cuentan con un barnizado que le permitir que no se dae y se conserve por mucho tiempo. Son de distintos tamaos y colores. Como complemento tenemos los monederos y bolsos elaborados con el mismo material, acompaado con cierres, chaquiras de madera e hilos con la variedad de colores y diseos nicos. Los precios del producto varan segn su tamao y el tipo de accesorio que se adquiera, son desde $80.00 hasta $300.00 pesos. El monedero tiene un precio de $40.00 y el bolso de $90.00

1.2 El mercadoa) Descripcin del mercado que atender la empresaNuestro segmento son las mujeres, que tienen el gusto por utilizar accesorios. El mercado meta de la empresa son mujeres de 15 a 45 aos de edad de clase D+, C, C+.

b) Demanda potencial del producto o servicioNuestro mercado meta es de 380 874 siendo las mujeres que viven en la ciudad de Mrida por la zona norte, cerca de la gran plaza, ya que es donde se encuentra el punto de venta.El nmero de clientes potenciales sacando el 5% de la poblacin con el rango de edad de 15 a 45 aos con un nivel socio econmico D+, C, C+. es de 19 043.7

c) Conclusiones del estudio de mercado realizado.Conclusiones y recomendaciones.

Se recomienda que la empresa extienda su lnea de produccin de pulseras para personas juveniles solo por despus de los collares. Se le sugiere que se encuentren ubicados en alguna plaza comercial ya que es el lugar en donde las mujeres suelen adquirir estos accesorios. La empresa tiene que invertir en publicidad para activar la compra de accesorios artesanales ya que en los resultados son que solo la mitad de su mercado meta compra accesorios artesanales. La empresa se debe centrar en producir productos de calidad y diseo. Se le sugiere a la empresa que la imagen que est usando ahora se mejore para que las personas con una edad por encima de 36 a 45 recuerden la imagen.

1.3 Sistema de produccina) Proceso de produccinLa empresa Caffra Accesorios se dedica a la comercializacin de accesorios elaborados de manera artesanal. Nuestros proveedores utilizan la cscara de coco que pasa por el siguiente proceso.

1- Cortado: La cscara de coco es cortada dependiendo de la forma que ser el accesorio.2- Pulido: Se pule la figura ya cortada para no dejar nada que pueda raspar o lastimar al cliente.3- Barnizado: El accesorio es pintado con barniz para darle brillo al producto.4- Decoracin: Este paso vara dependiendo de cada accesorio, se le puede pegar la pedrera o chaquiras, pintarlos de colores, combinarlos con hilo tejido, y se le aplican los ganchos de plata o acero inoxidable.5- Etiquetado: Colocan manualmente la etiqueta que contiene la informacin y precio del producto.

b) Caractersticas generales de la tecnologaEl factor tecnolgico es fundamental, pero el concepto de la empresa es artesanal, ya que si empleamos maquinaria para automatizar el proceso de produccin dejara de ser artesanal para pasar a una produccin microindustrial.

c) Necesidades especiales de equipo e instalacionesEquipoCaractersticasTamao fsicoCantidad

Subarasi ps12pk, impresora de tickets,

Velocidad de impresin, conectividad wifi, trmica directa, paralelo, negro, almbrico.Altura 14.3 cm.Profundidad 22.5 cm.ancho 14 cm.1

Barrilito caja metlica para dinero

metal, negro30.2 x 21 x 10.2cm

1

Silla plegable acojinadaSilla plegable acojinada tanto en el asiento como en el respaldo. color cappuccinoLargo 78 cm.Ancho 45 cm.profundidad 41cm.1

Silla de trabajo CaribeSilla de trabajo con brazos, color azul. Con ajuste de altura y estrella con 5 puntos de apoyo y base giratoria.alto 70 cm ancho 58 cm profundo 48 cm pad ab

1

Escritorio storage Escritorio con compartimento base de acero con superficie de mdf con terminado tipo laminado superficie color cherry cuenta con un compartimento con tapa y un cajn inferior35,4in x 23,6in x 29,5in 90cm x 60cm x 75cm)1

Vitrina de mostrador Frente, costados y cubierta de cristal claro de 6mm.2 entrepaos movibles de cristal 6 mm. Puertas corredizas de 6mm.

vitrina 1.00 mt de largox 0.40 de anchox 1.00 de altura.

1

Anaquel de panel ranuradoGondola en h- negro51x24 y 552

Panel ranurado

color blanco122 de alto x 1.22 de largogrosor de 18 mm ,

8

Laptop Laptop 2 en 1 acer intel atom 2 gb ram 500 gb ms 32 gb ssd, sistema operativo windows 8.1

pantalla 10.12

Gancho para panel ranuradoLmina reforzada, y alambre pulido de 3/16, terminado en color blanco horneo.

10 cm.150

Anaquel para almacnEstante metlicoEntrepaos calibre 26 con refuerzo de canaleta, para 40 kg. Repartido uniformemente por nivel.60 cm.(frente)30 cm. (fondo)postes2.20m.(alto) de 3.5x3.5, troquelado a1" calibre 20.6

Tabla 1.11.4 Organizacina) Organigrama de la empresaCaffra accesorios es una organizacin con fines de lucro de tipo privada con un giro de comercializacin. La empresa Caffra Accesorios se compone esencialmente por 3 puestos para la etapa de apertura.

Figura 1.1

b) Marco legal de la empresaEl marco jurdico por el que se rige la relacin de trabajo en Caffra Accesorios es un componente importante de la poltica de la empresa para que en la gestin de los cambios del mercado de trabajo se tome en cuenta la necesidad de incorporar flexibilizacin y seguridad a dicho mercado. Ante esta situacin la empresa Caffra Accesorios tiene las siguientes obligaciones para con la sociedad mediante las siguientes secretaras, leyes y organismos

MercadoCumplimiento en el artculo 6 de la ley general de sociedades mercantiles en las siguientes seccionesIII.- Su razn social o denominacin.IV.- Su duracin, misma que podr ser indefinida.V.- El importe del capital social.VI.- La expresin de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes; el valor atribuido a stos y el criterio seguido para su valorizacin.Cuando el capital sea variable, as se expresar indicndose el mnimo que se fije.VII.- El domicilio de la sociedad.VIII.- La manera conforme a la cual haya de administrarse la sociedad y las facultades de los administradores.IX.- El nombramiento de los administradores y la designacin de los que han de llevar la firma Social;X.- La manera de hacer la distribucin de las utilidades y prdidas entre los miembros de la sociedad.XI.- El importe del fondo de reserva.XII.- Los casos en que la sociedad haya de disolverse anticipadamente, yXIII.- Las bases para practicar la liquidacin de la sociedad y el modo de proceder a la eleccin de los liquidadores, cuando no hayan sido designados anticipadamente.

Localizacin:Estudios de Posesin y vigencia de los ttulos de bienes racesGastos notariales e inscripcin al registro pblico del comercioDeterminar los honorarios de los especialistas que efecten los trmites anteriores

Estudio TcnicoCompra y registro de Caffra accesorios en las siguientes secciones1) Nominativas; 2) Innominadas 3) Mixtas4) TridimensionalesAdministracin y Organizacin:Vacaciones, seguro social, Infonavit, Prima Dominical, Prima Vacacional as como los das feriados laborados, Afore, Seguro de vida.Aspecto Financiero y contableLey Del Impuesto Sobre La Renta en Artculos 1, 5,20 entre otrosRegistr ante La Secretara de Economa;Registr ante El Registro Pblico de Comercio;El Sistema Integral de Gestin Registral, (SIGER)

1.5 Contabilidad y Finanzas.

El proceso contable estar a cargo del Gerente general, ya que no contamos con un contador. Estos son los pasos que se tienen que seguir: 1. Registrar los pagos o transacciones en el diario.2. Utilizar el libro mayor.3. Obtener el balance de comprobacin.4. Registrar los asientos de ajuste.5. Obtener la balanza de comprobacin ya con los ajustes.6. Formular los estados financieros.7. Hacer los asientos de cierre.8. Obtener la balanza de comprobacin despus del cierre.Para saber cunto es el capital inicial requerido se sac un presupuesto de inversin en donde se plasmaron todos los activos fijos de la empresa, as mismo se cre un presupuesto de gastos para complementar el presupuesto, para ello se lleg a la conclusin que para empezar, con tan slo el mobiliario a 3 aos y algunos dems activos tendramos como inversin $514,534.51 de los cuales los accionistas van aportar un 3.9842% que son $20,500.00 pesos y el resto que son de 96.0158%, ser un prstamo por $500,000.00.

Se les mostrar a continuacin un resumen de los estados financiero que tiene la empresa tales como balance general, estado de resultados y flujo de efectivo. Aqu se presenta el balance general donde se muestra los gastos de tanto los activos como los pasivos que tiene una empresa.

CEDULA.14 CAFFRA ACCESORIOS S.A. DE C.V. ESTADO DE SITUACION FINANCIERA PROFORMA.

AO: 2015

MESAo 1Ao 2Ao 3

ACTIVO

TOTAL ACTIVO CIRCULANTE$569,005.69$1,127,933.66$2,054,877.56

ACTIVO NO CIRCULANTE

Terreno$442,800.00$442,800.00$442,800.00

Equipo de computo$9,843.00$9,843.00$9,843.00

ACTIVOS DIFERIDOS$500.00$500.00$500.00

DEPRECIACIN Y AMORT ACUMULADA-$5,451.39-$10,902.78-$16,354.17

TOTAL ACTIVO NO CIRCULANTE$447,691.61$442,240.22$436,788.83

SUMA TOTAL DE ACTIVOS$1,016,697.30$1,570,173.88$2,491,666.40

PASIVO

PASIVO A CORTO PLAZO

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO$251,224.47$597,501.27$943,816.80

PASIVO LARGO PLAZO

TOTAL PASIVO LARGO PLAZO$391,127.63$288,220.72$185,313.82

SUMA TOTAL DE PASIVOS$642,352.10$885,722.00$1,129,130.62

CAPITAL SOCIAL$19,415.56$19,415.56$19,415.56

UTILIDAD O PERDIDA DEL EJERCICIO$266,926.00$634,845.10$1,002,805.35

CAPITAL CONTABLE$286,341.56$654,260.66$1,022,220.91

SUMA DE PASIVO + CAPITAL$928,693.66$1,539,982.65$2,151,351.53

Se le presenta el estado de resultados donde se mencionan tanto como las ventas hasta las deudas, los impuestos a los que esta aplicado la empresa.

CEDULA 12. Soluciones Integrales de Seguridad e Higiene ESTADO DE RESULTADOS PROFORMA. DEL ao 1 al 5

AO: 2011

MESAo1Ao2Ao3

VENTAS$853,440.00$1,706,880.00$2,560,320.00

COSTO DEL SERVICIO$0.00$0.00$0.00

UTILIDAD BRUTA$853,440.00$1,706,880.00$2,560,320.00

GASTOS DE VENTAS$60,325.69$60,275.69$60,275.69

GASTOS DE ADMINISTRACIN$111,625.69$111,575.69$111,575.69

UTILIDAD DE OPERACIN$681,488.61$1,535,028.61$2,388,468.61

GASTOS FINANCIEROS$53,427.43$41,275.44$28,926.61

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS$628,061.18$1,493,753.18$2,359,542.00

IETU$109,910.71$261,406.81$412,919.85

ISR$188,418.35$448,125.95$707,862.60

PTU$62,806.12$149,375.32$235,954.20

UTILIDAD NETA$266,926.00$634,845.10$1,002,805.35

En este ltimo estado financiero se pueden ver todos los movimientos que se hacen durante un perodo y al finalizar se obtendr como resultado el flujo de efectivo que podra tener la empresa. CEDULA 13. "CAFFRA CCESORIOS S.A. DE C.V." ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO PROFORMA. DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2015

AO: 2015

MESAo 1Ao 2Ao 3

SALDO INICIAL$0.00$569,005.69$1,127,933.66

VENTAS $853,440.00$1,706,880.00$2,560,320.00

APORTACION SOCIOS$20,500.00

PRESTAMO$494,034.53

TOTAL DE ENTRADAS$1,367,974.53$1,706,880.00$2,560,320.00

COMPRAS$0.00$0.00$0.00

GASTOS DE OPERACIN$166,500.00$166,500.00$166,500.00

DEVOLUCION DE PRESTAMO$102,906.90$102,906.90$102,906.90

GASTOS FINANCIEROS$53,427.43$41,275.44$28,926.61

COMPRA DE ACTIVOS$475,634.51$475,634.51$475,634.51

GASTOS DIFERIDOS$500.00$500.00$500.00

IMPUESTOS$0.00$361,135.18$858,908.08

TOTAL SALIDA$798,968.84$1,147,952.03$1,633,376.10

FLUJO NETO$569,005.69$1,127,933.66$2,054,877.56

NEC. FINANCIAMIENTO$0.00$0.00$0.00

SALDO DISPONIBLE$569,005.69$1,127,933.66$2,054,877.56

d) TIR, VPN, punto de equilibrioPara saber si la empresa es viable o no, se tiene que elaborar VPN o el TIR de acuerdo con los datos obtenidos, el VPN (van) arrojo que en 3 aos se llegara para obtener $2391399.59 pesos, y sacar un porcentaje de 174% como TIR.SI SE ACEPTA

e) Plan de financiamiento de la empresa2. Naturaleza del Proyecto2.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

La empresa CAFFRA accesorios se dedica a la comercializacin de accesorios realizados de manera artesanal a base de cscara de coco, con variedad de colores y diseos. El mercado meta de la empresa son mujeres de 15 a 45 aos de edad de clase D+, C, C+. El producto consta de aretes, collares, pulseras, monedero y bolso hechos de la misma cscara de coco, es un producto de extensin de lnea, ya que contamos con la lnea Tu forma, Mi forma y Color de la mujer y como complemento para los accesorios esta el bolso y el monedero. Nuestros productos son combinados con pedrera, plata, acero inoxidable, chaquiras, hilo tejido, y en el caso de la lnea Color de mujer, son accesorios en colores de temporada. Los precios del producto varan segn su tamao y el tipo de accesorio que se adquiera, son desde $80.00 hasta $300.00 pesos. Tipo de empresa (giro): El tipo de giro de la empresa es comercial ya que compramos los accesorios a los artesanos y los vendemos al cliente. Ubicacin y tamao de la empresa: La empresa se encuentra ubicada en Gran plaza al norte de Mrida en el segundo piso, cerca de comercial mexicana y del mdulo use express del gobierno del estado. El local tiene una superficie de 64m2 dividida en dos niveles, ya que tiene un mezzanine completo de las mismas medidas de la sala de ventas. Esto es que mide 32m2 (4m x 8m) en sus dos niveles, incluyendo un medio bao. Su ubicacin es cmoda ya que est cerca de una escalera elctrica y del estacionamiento techado de la primera etapa de la plaza. Tambin se encuentra cerca de los baos pblicos y del food court. Precio de renta: $10,000 + cuota de mantenimiento (aprox. $2,300)El tamao de la empresa es micro ya que no contamos con mucho personal son un total de 3 empleados (Gerente general, y dos vendedores).2.2 MISIN DE LA EMPRESASomos una empresa dirigida especialmente a las damas, nos encargamos de la comercializacin de accesorios en lnea de manera artesanal hechos a base de cscara de coco con toques de elegancia, innovando constantemente nuestros diseos. 2.3 VISIN DE LA EMPRESA

Ser reconocida como la mejor empresa en los medios de comunicacin en especial en la pennsula de Yucatn, por ser innovadora, de calidad y de esta manera resaltar el estilo, moda y marca, para que el consumidor lo tenga como primera opcin al momento de comprar un accesorio artesanal.2.4 OBJETIVOS DE LA EMPRESA A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.CORTO PLAZOVentas: Superar las metas anuales un 30% de las ventas de accesorios artesanales, se lograr capacitando a los empleados con cursos teniendo como objetivo principal cerrar una venta.Administrativa: Evaluar al personal cada mes para saber si se encuentran capacitados en la organizacin.MEDIANO PLAZOVentas: Ser reconocida como la mejor empresa de comercializacin de accesorios artesanales en 2 aos, utilizando las herramientas como las Redes Sociales, poner la publicidad ms llamativa para incrementar las ventas arriba de la meta planteada.Administrativo: Tener siempre en revisin la empresa con auditorias cada 6 meses durante los primeros 3 aos.LARGO PLAZOVentas: Ser la empresa que tengan como primera opcin de compra en accesorios artesanales en la pennsula, utilizando campaas publicitarias para lograr ser ms conocida en el estado de Yucatn, ofreciendo promociones como cupones y proponer un da en especial con promociones y kits.Administrativo: Ejecutar labores profesionales en Administracin relacionadas con la Planeacin, Organizacin, Coordinacin durante 5 aos.2.5 VENTAJAS COMPETITIVAS Diferenciacin del producto (nico)Somos un producto diferente a la competencia ya que los accesorios (aretes, pulseras, collares) se complementan con plata y acero inoxidable e hilos bordados. Por temporadas se lanzar un paquete que incluye un monedero o un bolso que se vender como estuche de los accesorios, que de igual forma estar a la venta por separado.Diferenciacin del personal (buena atencin)Contamos con el personal adecuado para la atencin al cliente y el diseo de nuestras pginas en internet, ya que nuestra prioridad es que sean muy conocidas y nuestro cliente este satisfecho, no solo con el producto si no tambin con la atencin que recibe. Diferenciacin de la imagen (presentacin diferente)Nuestra presentacin ser diferente ya que los productos se adaptarn a la tendencia y a la moda con diseos nicos, el gancho que cuelga a la oreja en el caso de los aretes son de plata y acero inoxidable para ser un producto ms duradero.2.6 NLISIS DE LA INDUSTRIAExiste tendencia en los accesorios (collares, aretes y pulseras) se mostrar los accesorios que ms les gusta a las mujeres. COLLARES LARGOS Con piezas ms grandes o ms pequeas pero siempre acompaadas de una larga cuerda. Los collares cortos que han predominado los ltimos aos dejan paso esta primavera-verano 2015 alos collares largoscomo hemos visto en los desfiles de Cline, Hermes o Edun.

Imagen 2.1PENDIENTESEntre las joyas de moda para el verano 2015se encuentran los pendientes.Estas piezas son perfectas para dar un toque de luz a nuestro rostro.Los pendientes individuales o losEar Cufftambin son tendencia,donde se centra en crear modelos ms coloristas y enriquecidos con esmalte y cristales.

Imagen 2.2PULSERASEntre las pulseras tendencia para la primavera/verano 2015destacan los modelos de Lanvin, que tienen un gran tamao en oro con brillantes sobre el cierre, o las de Valentino, con sus inevitables rockstuds decorando los modelos, e incluso las pulseras de Balenciaga con cuero degrad iridiscente.Imagen 2.3COLLARES CHOKERLa moda de las gargantillas o choker metlicas, cmo adornan tu cuello este verano piezas como ladeLuxenter(39,90 euros).

COLLAR DOLCE&GABBANA Dolce&Gabbanacon sus maxiflores de cristal.

Imagen 2.4BRAZALETE DE HOJAS

Brazalete con forma de hojas, deMango

Imagen 2.5COLLAR DE FLORES

Collar de flores con maxicristales, deH&M(29,99 euros).

Imagen 2.6 MAXI CADENASLos collares discretos han pasado a la historia, ahora las maxi cadenas son elmustde temporada. Esta tendencia en colores plata y oro, se ha convertido en el complemento de cualquier look. Las proporciones se convierten en el centro de atencin y las miradas Imagen 2.7 se funden en este elegante accesorio de primavera.COLLARES ARTESANALESLos accesorios artesanales es una tendencia muy reciente ya que llama la tensin el trabajo detrs de todo tipo depiezas artesanalessiempre impresiona y hace valorar los detalles, los acabados y la dedicacin de quien se encuentra detrs de la produccin. Imagen 2.8COLLARES CON TENDENCIA TOMANDO LA NATURALEZA COMO INSPIRACIN.Las piezas de joyera destacadas hoy seguramente servirn de inspiracin, como recordatorios de los das de primavera llevados al final. As como hay joyera eterna, cualquier cosa que envuelva o glorifique a la naturaleza es por defecto eterna. Si sigues mi lgica, la naturaleza es siempre tendencia. Britta Boeckmann, captura fragmentos de madera dentro de resina coloreada para traer estos accesorios inspirados por la flora y fauna australianas. Imagen 2.9 NUEVA TENDENCIA COCO KANELACollares de moda Mxico, piedras naturales, joyera y bisutera fina hecha a mano en Guadalajara, para cualquier ocasin. Cada collar de moda, el diseo es nico y original, elaborados a base de piedras semipreciosas, fsiles, maderas finas, cscara de coco pulida, semillas diversas, acrlicos y cristales.

Anlisis de Porter:Caffra Accesorios.Figura 2.1 RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:Existe una gran variedad de tiendas que ofrecen el mismo producto, pero no ofrecen los diseos, kits y promociones que tiene la empresa Caffra Accesorios, aun as la competencia es alta. La principal competencia es Bisutera y Manualidades R & P y casa de las artesanas, la rivalidad[footnoteRef:1] entre estas dos empresas, se debe a que comercializan los mismos productos. [1: ]

LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES:La amenaza de nuevos competidores es alta ya que Los establecimientos que ofrecen este tipo de producto son apoyados por el gobierno, por ser productores de estos accesorios, por ello hay que diferenciarlos por medio de la publicidad,

PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS:Existen empresas que ofrecen otro tipo de accesorios de esta manera pueden ser sustituidos por relojes o accesorios para el cabello, que se vuelve en una fuerte competencia indirecta como por ejemplo Relojera Adriana, Axel o Michelle.

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES:El cliente de ese sector de gente de 15 a 45 aos que tienen el gusto por usar accesorios artesanales, amantes de los colores y diseos en accesorios.El poder de los clientes es alto ya que el producto que ofrece Caffra Accesorios cuenta con un incentivo que es la compra de los accesorios acompaados con el bolso de coco y por tanto exigen precios menores para que el cliente prefiera comprar en nuestra tienda. Adems como los productos que ofrecen otras empresas son similares exigirn tambin un mejor servicio.

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES:Los proveedores tienen un alto poder de negociacin puesto que la empresa Caffra Accesorios depende de los proveedores para tener nuestros productos en venta.2.7 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESANuestro producto consta de accesorios elaborados con la cscara de coco pasando por el proceso completo de fabricacin (cortado, pulido, barnizado). Contamos con: collares, aretes y pulseras en estas 2 lneas diferentes: Color de mujer (aretes, pulseras y collares) Tu forma, mi forma (aretes, pulseras y collares)Estos accesorios vienen en diferentes diseos, pero todos cuentan con un barnizado que le permitir que no se dae y su diseo se conserve por mucho tiempo. De igual manera tienen distintos tamaos. Como complemento tenemos los monederos elaborados con la cscara de coco teniendo como proceso de fabricacin (cortado, pulido, barnizado) acompaado con cierres, chaquiras de madera, hilos de un solo tamao pero con la variedad de colores y diseos nicos. 3. Estudio del Mercado

3.1 OBJETIVOS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO

CORTO PLAZO:En los primeros 8 meses se pretende ganar mercado con la introduccin de nuevos productos, creando accesorios con la tendencia de la poca combinada con el material de coco, el propsito es que la gente los incluya en parte de sus accesorios para estar en tendencia con la mejor calidad, para ello se aplicar una campaa de publicidad con ofertas en nuestras pginas, con productos ya existentes y promociones con productos nuevos y kits.

MEDIANO PLAZO: En el lapso de tres aos se ampliar la plaza se pretende crear una nueva lnea al igual el tener ms ventas con la publicidad que ser recordativa, de esta manera tendremos crecimiento de ventas.

LARGO PLAZO:Tendremos mejor distribucin planeando nuestras rutas tanto del proveedor hasta nuestros puntos de ventas, contando con envos a toda la repblica dentro de 5 aos.

3.2 INVESTIGACIN DE MERCADO

3.2.1 Tamao del mercado

a) Segmento de mercado que la empresa pretende atacar

Nuestro segmento son las mujeres, que tienen el gusto por utilizar accesorios y lucir siempre a la moda.

b) Caractersticas principalesLas caractersticas son mujeres con un rango de edad de 15 a 40 aos con un nivel socio econmico D+, C, C+.Contamos con dos lneas la lnea color de mujer est caracterizado para adolescentes ya que tienen un gusto por utilizar accesorios coloridos, el rango de edad es de 15 hasta los 19 aos.La lnea tu forma mi forma es para todo tipo de mujer cubriendo el rango desde las mujeres de 15 hasta los 40 aos de edad ya que esta lnea tiene modelos para todo tipo de segmento, de esta manera lo puede adquirir cualquier mujer.

3.2.2 Consumo aparente

a) Nmero de clientes potencialesNuestro mercado meta es de 380 874 siendo las mujeres que viven en la ciudad de Mrida por la zona norte, cerca de la gran plaza, ya que ese donde se encuentra el punto de venta.El nmero de clientes potenciales sacando el 5% de la poblacin con el rango de edad de 15 a 45 aos con un nivel socio econmico D+, C, C+. es de 19 043.7

b) Consumo unitario aparente (por cliente)Realizando una encuesta y utilizando filtros para que el tipo de personas sea nuestro mercado potencial, las personas acostumbran a comprar en promedio de 50 a 200 pesos eso indica que puede comprar hasta dos accesorios en nuestra empresa ya que nuestro margen de cada producto es de 80 pesos y el 20 % adquiere los accesorios de 4 a 7 veces por ao, utilizan ms la tendencia de otro tipo de accesorios.

3.2.3 Participacin de la competencia en el mercadoLa empresa Lolkina sera una competencia directa ya que disea y vende productos artesanales hechos a base de tala con bordados teniendo pginas en internet conocidas.

Imagen 3.1

La siguiente tabla muestra a la competencia

Esta es la competencia directa e indirecta de la empresa Caffra accesorios. Tabla 2.1

Competencia DIRECTANivel Ubicacin Observacin

Casa de las ArtesanasAretes$25.00 collares$200.00 Carteritas$51.00Calle 37 No. 520-C x 62-A y 64, Col. Centro, C.P. 97000Telfono:920 73 77, 920 73 34Fax:920 73 77, 920 73 34Estrategia que utiliza es su pgina de internet www.artesanias.yucatan.gob.mx/

MichelleCollares $100.00Aretes: $80 .00Cinturones $120.00 Calle 58(63 Y 61),Mrida,Yucatn, MxicoLa estrategia es su pagina

Y tambin tcnicas como : Michelle Accesorios y Producciones Ler te invitan al concierto de Romeo Santos

AxelPulseras $20.00Collares $30.00PASAJE EMILIO SEIJO #500 GCalle 58 por 60 y 65 G 5 Centro, 97000 Mrida, Yuc.Descuentos y promociones para que la gente le llame la atencin, tiene estilos invitando algn artista, cantante para que adquieran el accesorio.

ZaraCollar $300.00 Pulseras $140Aretes $140.00GRAN PLAZACALLE 75 FRACCIONAMIENTO GONZALO GUERRERO, 19697118 - MERIDA Yucatn Mxico. Hacen descuentos por temporadas Campaas realizadas para cualquier persona.

Competencia INDIRECTANivelUbicacinObservacin

ShasaZapatos $499.00Lentes de sol $130.00Blusas $200.00

Calle 75 No. 196 CP. 97115 (CALLE #196 X40 Y52) Manzana 193 Col. Montes de A., Mrida, YucatnSu pgina http://mx.shasa.com/Con promociones, y diferentes productos.

Andrea sucursal Zapatos tacn $379.00Zapatos plataforma $379.00Sandalias $159.00Tenis $ 259.00 Calle 86 B No. Ext.: 544, Centro97000 Mrida (Yucatn)

Con su pgina suben los zapatos y dems que artculos que tienen www.andrea.com/ Mediante sus catlogos.

Suburbia Rebaja hasta del 50% de descuento + 3 x 2Calle 56 No. 379 Col. Centro Mrida C.P. 97000, Mrida YucatnHacen descuentos por temporadas. Su pgina http://www.suburbia.com.mx Con promociones, y diferentes productos.

Sears Pulsera Mossimo con Hilo de Perlas y Dije Corazn $ 279.00

Plaza Las AmricasCalle 21 331, Miguel Hidalgo, Mrida, Yuc. Hacen descuentos por temporadas. Su pgina http://www.sears.com.mx/

3.3 ESTUDIO DE MERCADO

3.3.1 Objetivo del estudio de mercado

a) Definicin del producto o servicio ofrecidoNuestro producto consta de accesorios elaborados con la cscara de coco pasando por el proceso completo de fabricacin (cortado, pulido, barnizado). Contamos con: collares, aretes y pulseras en estas 2 lneas de diferentes: Color de mujer (aretes, pulseras y collares) Tu forma, mi forma (aretes, pulseras y collaresEstos accesorios vienen en diferentes diseos, pero todos cuentan con un barnizado que le permitir que no se dae y su diseo se conserve por mucho tiempo.

b) Informacin que le gustara conocer de sus clientes, respecto al producto o servicio.El objetivo del estudio es poder encontrar y solucionar los problemas que presenta la empresa, justificando lo que se solicita investigar de manera que se consiga un avance de lo que se requera solucionar y as para que los datos de la empresa sean a completados, obteniendo las bases para tener algo verdico para justificar el porqu de las situaciones dadas en los problemas. A continuacin se presenta la informacin requerida para esta investigacin: Cunto estaran dispuestos a pagar por cada uno de nuestros accesorios (collar, pulsera, aretes)? Que tanto le gusta nuestro logo a nuestros Clientes potenciales? En dnde adquiriran el producto? Cuanto aproximado gastan las mujeres en accesorios.Se pide realizar como ya se mencion una encuesta, que para que la investigacin sea el correcto necesariamente tienen que ser 384 para que se pueda obtener un resultado beneficioso y as mismo poder solucionar los problemas mencionados anteriormente, y se debe anexar los datos o la foto para que se compruebe que los datos proporcionados son verdicos y son muy seguros. Se pide utilizar un mtodo probabilstico y uno no probabilstico al momento de aplicar esta encuesta, esto se debe a que la empresa podra usar un mtodo sistemtico, pero como no se puede solo usar uno probabilstico, ahora se usara el de juicio ya que como se aplicara a mujeres es poco probable que tengan tiempo de contestar esa encuesta. El pblico objetivo de esta empresa, son las mujeres de 20 a 45 aos de edad, con un nivel socioeconmico D+, C y C+, su localizacin es la zona urbana, Las lugares donde se realizara el estudio ser en diversas partes de la ciudad de Mrida. Contamos con material disponible que sern los accesorios de coco con sus respectivas presentaciones ya que se realizara pruebas al producto, y a la imagen, otro seria el logo de la empresa ya que se les pedir su aprobacin a dicha imagen. Al finalizar la investigacin, se comprobara si los datos solicitados fueron resueltos, y se llevara a cabo todas las especificaciones o cambios que resultaron de la investigacin para que as mismo tenga un buen rendimiento la empresa. Si tiene algn problema que no se tom en cuenta reportarlo enseguida, ya que todos los datos solicitados son importantes y alguna falla afectar a la empresa. Tambin se revisar si la hiptesis fue cumplida o no.

3.3.2 Encuesta tipo (elaboracin de cuestionario)Mtodo de muestreoSistemtico: Es la eleccin de una muestra a partir de los elementos de una lista segn un orden determinado, o recorriendo la lista a partir de un nmero aleatorio determinado.Esta investigacin se basar en dos tipos de muestreo uno no probabilstico y uno probabilstico. El procedimiento ser el siguiente:De la delimitacin de nuestra poblacin que son partes especficas de la ciudad, se encuestar a personas que habiten o se encuentren por el sur, oriente o centro de la ciudad de Mrida.Segn (INEGI, 2010)El mercado meta de la empresa CAFFRA ACCESORIOS son de 408,784 mujeres con las cualidades para adquirir el producto de la empresa.N=Z2 NPA/e2 (N-1)+ z 2pa(1.96) 2 (408, 784) (.5) (.5)

(.05) 2 (408, 784)+ (1.96) 2 (.5) (.5)392,596.1536 =383.79 = 384 Encuestas

1022.9204

Elemento: Mujeres de 15 a 45 aos.

Unidad muestra:La unidad muestra se llevar a cabo en tres diferentes zonas de la ciudad de Mrida, sin importar el lugar donde se encuentre al momento de ser encuestado. Se realizaron encuestas en la Universidad Tecnolgica Metropolitana, plaza grande de la ciudad de Mrida, plaza oriente etc.

Alcance:Se llevar a cabo en tres diferentes zonas de la ciudad de Mrida: Centro, Sur y oriente.Tiempo:El tiempo estimado por encuesta esta alrededor de los 3 y 4 minutos por persona a encuestar. En total el tiempo de la realizacin de cuestionarios fue de 6 das.Buenos das venimos de la empresa INVESTIGACION & DISEO nos permite 15 minutos de su tiempo para realizarle un sondeo para una investigacin de mercado para la marca o producto en cuanto a joyera. Nos gustara contar con su apoyo.1. cul es el accesorio que adquiere con ms frecuencia?1-. Aretes

2-. Collares

3.- Pulseras

4. Llaveros

2. Dnde suele adquirir sus accesorios?1-. Tiendas de conveniencia

2-. Vendedores ambulantes

3.-Plaza comercial

4.- Joyeras

3. Cunto gasta aproximadamente por un accesorio al mes?3.1Aretes3.2Collares 3.3Pulseras

1. De $50 a $100

2. De $101 a $150

3. De $151 a $200

4. ms de $200

4. De qu material acostumbra a adquirir su joyera en general?1. De Plata

2. De Oro

3. De Fantasa

4. Artesanales

5. En una escala del 1 al 3, enumere segn su importancia Qu toma en cuenta al momento de adquirir un accesorio? Siendo el 1 ms importante y el 3 menos importante.Calidad

Precio

Diseo

Se crear una empresa dedicada a la comercializacin de accesorios artesanales elaborados de la cscara de coco, con variedades distintas en cuanto a diseos, calidad y materiales de diversas lneas que maneja.Tomando en cuenta los datos proporcionados, favor de responder las siguientes preguntas.

6. Qu tan probable es que adquiera este producto hecho de la cscara de coco a comparacin con el que usa habitualmente?1-. Totalmente probable

2-. Muy probable

3.- Poco Probable

4-.Nada probable

7. Con que frecuencia a acostumbra a comprar accesorios artesanales al ao?1-. una vez por ao

2-. De 2 a 3 veces por ao

3.- De 4 a 7 veces por ao

8. Cundo adquiere sus accesorios artesanales de que otro material esta combinado1.- Hule

2.- Hilo de henequn

3.- Elstico

4.- Madera

9. A continuacin se le presentar la imagen, y por favor le pido que me diga un nmero entre el 4 y el 1, considerando como criterio de evaluacin el 4 como Me gusta mucho y al nmero cero como No me gusta.

4321

10. Edad1. De 15 a 25 aos

2. De 26 a 35 aos

3. De 36 a 45 aos

4. De 46 a 50 aos

11. En qu zona de la ciudad vive?1. Norte

2. Sur

3. Oriente

4. Poniente

5. Centro

3.3.3 Aplicacin de la encuestaDiseo de la investigacinLa empresa CAFFRA ACCESORIOS acudi a nosotros con la finalidad de que la empresa INVESTIGACIN & DISEO le realice un estudio de mercado para analizar la informacin necesaria para llevar a cabo el diseo de la investigacin y generar los instrumentos para aplicarlos , la informacin que la empresa solicitante nos otorg fueron las de su mercado meta, el precio del producto , la imagen corporativa de la empresa entre otros, el cuestionario se elabor cuidando que las preguntas cubran las necesidades de informacin de la empresa para que las herramientas generadas sean de alto grado de confiabilidad, en el cuestionario se colocaron preguntas filtro para descartar y elegir a la gente que realmente adquiera este producto ,debidamente seguidos por las preguntas que se redactaron para contestar lo que las empresa desea saber, una vez elaborado la herramienta en este caso el cuestionario se llev a un experto para la validez, el Lic., Heber Hernndez nos hizo observaciones acerca las preguntas de introduccin al mercado, por lo que se procedi a realizar las correcciones de la herramienta, la tcnica de muestro seleccionado fue la sistemtica , probabilstico y no probabilstico para aplicar llevara a cabo la aplicacin de las herramientas de trabajo el tamao de la muestra se determin mediante la frmula de mtodo de muestreo que dice N=Z2 NPA/e2 (N-1)+ z 2pa donde N representa a la poblacin meta de la empresa y Z a la confiabilidad del mtodo , de igual manera P y A representa a un nmero positivo y un nmero negativo 0.5 y -0.5, el trabajo de campo se realiz en seis das hbiles, durante esos das las personas implicadas a aplicar el cuestionario , acudieron a zonas especficas para recaudar la informacin necesaria, que nos sirve llevar a cabo esta investigacin de mercados

3.3.4 Resultados obtenidosResumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Accesorio ms adquirido * Edad384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 1.1Tabla de contingencia Accesorio ms adquirido * Edad

Recuento

EdadTotal

De 15 a 25De 26 a 35De 36 a 45De 46 a 50

Accesorio ms adquiridoAretes4934107100

Collares4339155102

Pulseras7430203127

Llaveros41104055

Total2071134915384

En la tabla 1 y la tabla 1.1 tabla se puede observar que las mujeres entre la edad de 15 a 25 aos de edad adquieren ms pulseras que otro accesorio, las mujeres que se encentran entre la edad de 26 a 35 aos adquiere con mayor frecuencia los collares, por su parte como recomendacin segn los datos obtenidos se le recomienda que la empresa se encargue a tener una mayor produccin de pulseras para personas juveniles solo por despus de las los collares.

Tabla 2Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Lugar preferente para comprar * Edad384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 2.1

Tabla de contingencia Lugar preferente para comprar * Edad

Recuento

EdadTotal

De 15 a 25De 26 a 35De 36 a 45De 46 a 50

Lugar preferente para comprarTiendas de Conveniencia42236273

Vendedores Ambulantes6433175119

Plaza Comercial7835157135

Joyeras232211157

Total2071134915384

En la tabal 2 y la 2.1, en las tablas se encuentran clasificadas en la edad y el lugar donde las personas suelen comprar accesorios, en base a los datos obtenidos por medio del mtodo de encuesta podemos interpretar que las mujeres de la edad de 15 a 25 suelen adquirir sus accesorios en las plazas comerciales sin embargo las mujeres de entre la edad de 36 a 45 aos de edad suelen adquirir este producto con vendedores ambulantes, como recomendacin para la empresa se le sugiere que se encuentren ubicados en alguna plaza comercial ya que es el lugar en donde las mujeres suelen adquirir estos accesorios.

Tabla 3Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Gasto mensual por Aretes * Material preferente de elaboracin del accesorio384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 3.1

Tabla de contingencia Gasto mensual por Aretes * Material preferente de elaboracin del accesorio

Recuento

Material preferente de elaboracin del accesorioTotal

De plataDe oroDe fantasaArtesanales

Gasto mensual por AretesDe 0 a 5042266821157

De 51 a 10041194724131

De 101 a 1501518171262

Ms de 15013741034

Total1117013667384

Dentro de los resultados obtenidos en las tablas 3 y la tabla 3.1 acerca el gasto mensual por los aretes y el material que estas personas suelen adquirir.Teniendo como resultados que las mujeres en su mayora adquieren ms joyera de fantasa ya que estas personas hacen un gasto entre $ 0.00 y $ 50.00 pesos, por su parte las mujeres que adquieren joyera artesanal suelen gastar entre $51.00 y $ 100.00 pesos y solo 10 mujeres sobre las 384 personas escogidas suelen gastar ms de $150.00 pesos, por lo que se le recomienda a la empresa que sus precios de venta se encuentren entre los $51.00 y $100.00 por pieza individual.Tabla 4Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Probabilidad de Adquisicin * Zona donde habita384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 4.1Tabla de contingencia Probabilidad de Adquisicin * Zona donde habita

Recuento

Zona donde habitaTotal

NorteSurOrientePonienteCentro

Probabilidad de AdquisicinTotalmente Probable102114141069

Muy Probable235529916132

Poco Probable1941282122131

Nada Probable971861252

Total61124895060384

Dentro de los resultados obtenidos en las tablas 4 y la tabla 4.1 acerca la probabilidad que las personas adquieran el producto que la empresa CAFFRA ACCESORIOS segn la zona donde habitan dio como resultados que la personas que se encuentran viviendo en el sur y oriente adquieran este tipo de producto.Tabla 5

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Frecuencia de compra de accesorios artesanales al ao * Edad384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 5.1

Tabla de contingencia Frecuencia de compra de accesorios artesanales al ao * Edad

Recuento

EdadTotal

De 15 a 25De 26 a 35De 36 a 45De 46 a 50

Frecuencia de compra de accesorios artesanales al aoUna vez por ao10351173174

De 2 a 3 Veces por ao7840215144

De 4 a 7 veces por ao262211766

Total2071134915384

Dentro de los resultados obtenidos en las tablas 5 y la tabla 5.1 sobre el la frecuencia de compra de los accesorios artesanales y la edad dio como resultados que las mujeres entre las edades de 15 a 25 aos suelen adquirir algn accesorio artesanal por lo menos por una vez por ao, Por lo que se recomienda a la empresa que invierta en publicidad para activar la compra de accesorios artesanales.

Tabla 6

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Probabilidad de Adquisicin * Criterio de compra de accesorio384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 6.1

Tabla de contingencia Probabilidad de Adquisicin * Criterio de compra de accesorio

Recuento

Criterio de compra de accesorioTotal

PrecioCalidadDiseoTamao

Probabilidad de AdquisicinTotalmente Probable212416869

Muy Probable3641505132

Poco Probable4735409131

Nada Probable141617552

Total11811612327384

Los resultados obtenidos en las tablas 6 y la tabla 6.1 acerca la probabilidad de adquisicin y el criterio de compra de accesorio arrojo que las mujeres que estn totalmente seguras que adquieran el producto se fijan en la calidad, por su parte las personas que estn muy seguras que adquieran el producto se fijan en el diseo del accesorio, por su parte las personas que no estaran dispuestas a usar este accesorio se fijan en el diseos solo antes de la calidad y el precio.Por lo que se recomienda a la empresa que se centre en producir productos de calidad y en el diseo.Tabla 7Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Precio a pagar por el producto * Edad384100.0%0.0%384100.0%

Tabla 7.1Tabla de contingencia Precio a pagar por el producto * Edad

Recuento

EdadTotal

De 15 a 25De 26 a 35De 36 a 45De 46 a 50

Precio a pagar por el productoEntre 50 y 9912167176211

Entre 100 y 1496026132101

Entre 150 y 199161412143

Ms de 2001067629

Total2071134915384

Los resultados obtenidos en las tablas 6 y la tabla 6.1 sobre precio a pagar por el producto de la empresa CAFFRA ACCESORIOS y la edad, dio como resultados que las mujeres con la edad de 15 a 25 aos de edad pagaran entre 50 y 99 pesos por un accesorio, las personas que estaran dispuestas a pagar ms de 200 pesos por un accesorio artesanal serian de 15 a 25 aos de edad.Se recomienda que la empresa reagrupe su segmento de mercado segn los datos obtenidos en la presentacin.Tabla 8

Resumen del procesamiento de los casos

Casos

VlidosPerdidosTotal

NPorcentajeNPorcentajeNPorcentaje

Imagen * Edad34489.6%4010.4%384100.0%

Tabla 8.1

Tabla de contingencia Imagen * Edad

Recuento

EdadTotal

De 15 a 25De 26 a 35De 36 a 45De 46 a 50

ImagenMe agrada43207373

Me Gusta6238174121

Me gusta mucho8047185150

Total1851054212344

En las tablas 8 y las tablas 8.1 se pregunto acerca la imagen de la empresa las mujeres con la edad de 15 a 25 aos de edad encontraron que la imagen que la empresa ahora tiene les gusta mucho, y las mujeres entre la edad de 26 a 35 aos igual en su mayora les gusto la imagen, con un total de 40 personas que hallaron que la imagen no les gusto, se le recomienda a la empresa que la imagen que est usando ahora se trabaje para que el gusto para las personas con una edad por encima de 36 a 45 recuerden la imagen.Sugerencias de uso

Los resultados obtenidos en esta investigacin de mercados son para el uso exclusivo de la empresa Caffra accesorios, para saber el buen desempeo que pudiera tener su producto, las grficas, tablas as como conclusiones analizadas no se pueden compartir ya que es uso exclusivo para el producto de la empresa, los datos no estn pensados para ningn otro fin que para la comercializacin de accesorios hechos a base de cascara de coco y estos resultados no est diseados para cualquier actividad ilcita.Con la informacin obtenida en esta investigacin es posible poder conocer ms fondo a la empresa CAFFRA ACCESORIOS, establecer un precio, plaza y saber cul es el producto que ms adquiere y/o prefiere la gente.Con el uso adecuado de la informacin obtenida, la empresa puede establecer estrategias de MKT ya que se ensean los resultados con anlisis vlidos obtenidos de las respuestas en los cuestionarios.

3.3.5 Conclusiones del estudio realizadoConclusiones y recomendaciones. Se recomienda que la empresa extienda su lnea de produccin de pulseras para personas juveniles solo por despus de las los collares. Se le sugiere que se encuentren ubicados en alguna plaza comercial ya que es el lugar en donde las mujeres suelen adquirir estos accesorios. La empresa tiene que invertir en publicidad para activar la compra de accesorios artesanales ya que en los resultados dio que solo la mitad de su mercado meta compra accesorios artesanas. La empresa se debe centrar en producir productos de calidad y en el diseo. se le recomienda a la empresa que la imagen que est usando ahora se trabaje. Se le sugiere a la empresa que la imagen que est usando ahora se mejore para que el gusto para las personas con una edad por encima de 36 a 45 recuerden la imagen

3.4 DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA

El canal de distribucin que la empresa tendr es canal directo, ya que no contamos con un intermediario que lleve el producto hasta el consumidor si no que la empresa misma se encarga de vender sus productos a travs de publicidad, la empresa tendr una pgina en facebook donde se subirn promociones o modelos de los accesorios, este sera un medio en donde se va a vender los accesorios a travs de internet.

3.5 PROMOCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO3.5.1 Publicidada) Dibujo del mensaje publicitario

Imagen 3.2

Imagen 3.3

b) Cpsula de TelevisinSe presenta un spot de televisin (Anexo video 1)

c) Disear volante publicitario

Imagen 3.4

d) Anuncio para el peridico

Imagen 3.5

3.5.2 Promocin de ventasAl tratarse de una empresa en etapa de lanzamiento al mercado Caffra accesorios considera la opcin de darse a conocer por la herramienta de volanteo las mujeres que logren hacerse de uno de estos obtendrn el beneficio adicional de al comprar una prenda la segunda se le har un descuento.

Imagen 3.6

3.5.3 Marca

Se har un registro ante el IMPI en las siguientes categoras1) Nominativas 2) Innominadas 3) Mixtas4) Tridimensionales para el empaque poco convencionalImagen 3.7

3.5.4 Etiqueta

Imagen 3.8

3.5.5 Empaque

Imagen 3.93.6 FIJACIN Y POLTICAS DE PRECIOS

Lo que costara al elaborar un producto se realiz en base a el costo total y las unidades que se quieren vender y dio un total de $104.39 pesos por accesorio esto quiere decir que nuestros precios estn bien fijados ya que tomamos muy en cuenta lo que quiere el cliente, la calidad que espera, el diseo que espera, aparte de saber cunto nos cuesta un producto es muy importante fijarse en el material con el que estn hechos los accesorios, los precios van de acuerdo a la lnea y al materia con el que sta hecho, pero se necesitan saber 3 pasos para tener resultados eficientes de comunicacin:

1. Comunicar caractersticas del producto, ( aqu vamos a decir los materiales que componente al accesorio y justificar el precio de la misma) 2. Comunicar beneficios para el cliente. Le mencionaremos al cliente el porque debe de comprar nuestro producto ya que si lo compra con el complemento este puede ser de doble uso y al mismo precio.3. Comunicar los beneficios en concordancia con lasnecesidadesdel cliente. Aqu es donde el cliente debe de saber que el envase del accesorio lo puede combinar y sobre todo que es de doble uso pero es una opcin de compra, de igual manera puede adquirir el accesorio normal.

Aqu se presentan los costos variables de la empresa.

COSTOS VARIABLES Unitario(Cantidad)($)PiezasTOTAL ANUAL

empaques (500) $ 10.00 $ 6,000.00 $ 72,000.00

base de arete mas bolsita (500) $ 46.27 $ 277.62 100 pz $ 3,331.44

base de collar (500) $ 77.99 $ 467.94 100 pz $ 5,615.28

bolsa para collar (500) $ 39.96 $ 239.76 100 pz $ 2,877.12

bolsa para pulsera (500) $ 39.96 $ 119.88 200 pz $ 1,438.56

Arillo para arete ( 7 paq de 10 piezas) $ 7.00 $ 49.00 10 pz $ 588.00

Total $ 7,154.20 $ 85,850.40

Los costos variables son los que intervienen directamente con la produccin del producto. Estos fueron nuestros costos variables.

Aqu se presentan los costos fijos de la empresa.

COSTOS FIJOS Unitario (Cantidad)($) TOTAL ANUAL

Sueldos/ dueos (1 gerente) $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 96,000.00

Sueldos/ empleados( 2 vendedores,600 sem) $ 2,400.00 $ 4,800.00 $ 57,600.00

Proveedor ($18 , 550, 50 bolsos, 80 pulseras) $ 18.00 $ 12,240.00 $ 146,880.00

Publicidad $ 300.00 $ 300.00 $ 3,600.00

Renta del local $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 147,600.00

Papelera $ 500.00 $ 500.00 $ 1,500.00

Agua $ 100.00 $ 100.00 $ 600.00

Electricidad $ 700.00 $ 700.00 $ 4,200.00

Telfono e internet $ 300.00 $ 300.00 $ 3,600.00

Pago de Prstamo $ 77,914.30

Intereses $ 55,821.56

silla para almacn $ 238.00 $ 238.00 $ 238.00

Silla para tienda $ 599.00 $ 599.00 $ 599.00

Cajn de dinero $ 679.00 $ 679.00 $ 679.00

Mesa almacn $ 879.20 $ 879.20 $ 879.00

Vitrina mostrador $ 1,400.00 $ 1,400.00 $ 1,400.00

Anaquel (2) $ 6,423.00 $ 12,846.00 $ 12,846.00

Focos (2) $ 197.00 $ 394.00 $ 394.00

reflector (2) $ 144.00 $ 288.00 $ 288.00

Panel ranurado(8) $ 474.24 $ 3,793.92 $ 3,793.92

Anaquel almacn (6) $ 343.80 $ 2,062.80 $ 2,062.80

Impresora de tickets $ 1,848.00 $ 1,848.00 $ 1,848.00

laptop (2) $ 3,999.00 $ 7,998.00 $ 7,998.00

exhibidor de pulsera (1) $ 63.79 $ 63.79 $ 63.80

exhibidor de collares $ 36.80 $ 36.80 $ 36.80

Ganchos ( 150 ganchos,2.50 C/u 20cm) $ 2.50 $ 375.00 $ 375.00

$ 72,741.51 $ 628,817.18

Los costos fijos se fijan ms en la parte administrativa y en los costos indirectos de fabricacin de un producto, los costos fijos nos dieron $628,817.18 pesos.

Precio del producto

Antes de sacar el precio del producto se debe sacar los costos totales, el precio del producto se obtiene mediante una frmula.

CT= CV + CFCT= $7154.20 + $58,613.07CT=$65,767.27

CUT =CT/ # Unidades CUT= $65,767.27 / 630 CUT= $104.392

Porcentaje de ganancia que se desea obtener

El porcentaje de ganancias se saca mediante esta frmula:

Margen de utilidad = (% de utilidad)X (PV)/100=

MU= (.30) X (149.1321316)/100= MU= (.30 ) x (1.491321316)=MU= .447396394 = 44.739%

Precio de venta

PV= (CU/(1- % de ganancia )PV= (104.392 (1- .30)PV= 149.1321Equilibrio determina la unidad a la que debes de llegar para no tener perdidas.

PE = CF/margen de prod.)PE = $58,613.07 / 0 .447396%

PE= 1310-0925

3.7 PLAN DE INTRODUCCIN AL MERCADO

La empresa Caffra Accesorios es una empresa joven, el producto que vende la empresa tiene buena oportunidad en el mercado ya que la gente artesana no se fija en estos tipos de accesorios, pero con las modificaciones que se van hacer ser un producto al que y todas las chicas querrn comprarlo, adems que la calidad del producto ser la mejor, se va a introducir al mercado mediante estrategias como utilizar el internet como un medio alternativo para tener mas consumidores, de igual manera se regalara cupones de descuento para promocionar la empresa.Se realizara publicidad mediante frases creativas y que diga lo que realmente queremos captar del mercado. La publicidad como primer parte ser informativa ya que lo que queremos es que el mercado conozca el producto, el material el diseo y todos los componentes que le interesa a la empresa.

3.8 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADORiesgos. Crecimiento de empresas artesanales en el estado. Costo de mayores impuestos agregados en las artesanas. La entrada no prevista de un nuevo competidor potencial con el precio ms bajo. Nueva entrada de tendencia de moda. Temporadas y diseos pasados de moda. Calidad de los productos.Oportunidades en el mercado. Alianza con una empresa destacada en la ropa local. Venta de promociones de accesorios en das festivos. Nuevos diseos en las lneas que manejamos. Expandir los accesorios en zonas hoteleras y en plazas comerciales en que la gente transita mucho. Precios especiales para volumen de compras. Entrada de internet en nuestras instalaciones para dar a conocer nuestros productos a ms personas.

3.9 SISTEMA Y PLAN DE VENTAS (ADMINISTRACIN)

a) Dibujo de un organigrama tomando como base el rea geogrfica o lnea de producto o clientes

Figura 3b) Con base en el organigrama, calcular las ventas que estima lograr por vendedorTabla VendedorCuota de venta

1Tu forma, Mi forma$18,000.00

Color de la Mujer$18,000.00

2Tu forma, Mi forma$18,000.00

Color de la Mujer$18,000.00

4. Proceso de Produccin4.1 Objetivos a corto, mediano y largo plazoCorto plazo:Tener suficientes proveedores para as comercializar distintos modelos de accesorios en todo el estado de Yucatn en el primer ao. Con modelos innovadores que nos fabricarn los artesanos.

Mediano plazo: Contar con nuevas lneas y productos fabricados por los artesanos, expandiendo la produccin para dos puntos de venta en dos aos.

Largo plazo:Ampliar la produccin y contar con productos hechos de manera artesanal para el atruendo de las mujeres como blusas, zapatos, cinturones y distribuirlos a toda la Repblica Mexicana en 3 aos y medio.

4.2 Especificaciones del producto

Accesorios artesanales de material de coco. Aretes, pulseras y collares combinados con plata, acero inoxidable, hilo tejido, chaquiras y/o pedrera, estos pueden ser del color natural de coco o de colores, otro producto a la venta es el monedero del mismo material, que tambin hay de un tamao ms grande convirtindose en un bolso innovador.

4.3 Descripcin del proceso de produccin

La empresa Caffra Accesorios se dedica a la comercializacin de accesorios elaborados de manera artesanal. Nuestros proveedores utilizan la cscara de coco que pasa por el siguiente proceso.1- Cortado: La cscara de coco es cortada dependiendo de la forma que ser el accesorio.2- Pulido: Se pule la figura ya cortada para no dejar nada que pueda raspar o lastimar al cliente.3- Barnizado: El accesorio es pintado con barniz para darle brillo al producto.4- Decoracin: Este paso vara dependiendo de cada accesorio, se le puede pegar la pedrera o chaquiras, pintarlos de colores, combinarlos con hilo tejido, y se le aplican los ganchos de plata o acero inoxidable.5- Etiquetado: Colocan manualmente la etiqueta que contiene la informacin y precio del producto. 4.4 Diagrama de Flujo

Revisar stock (faltante de producto)1

1

Hacer el pedido

2

Contactar al proveedor

3

Decidir fecha de entregas (de proveedor a Caffra)

4

Supervisar producto entregado

1

Llevar mercanca al almacn2

5

Recepcin y supervisar la mercanca entregada

7

Realizar el proceso de etiquetado

21

Almacenar producto de acuerdo a las lneas

8

Exhibir productos en piso de ventaFigura 4

4.5 Caractersticas de la tecnologa

El factor tecnolgico es fundamental, pero el concepto de la empresa es artesanal, ya que si empleamos maquinaria para automatizar el proceso de produccin dejara de ser artesanal para pasar a una produccin microindustrial.

4.6 Equipo e instalacionesTabla 4.1EQUIPOCARACTERISTICASTAMAO FISICOCANTIDAD

Subarasi ps12pk, impresora de tickets,

Velocidad de impresin, conectividad wifi, trmica directa, paralelo, negro, almbrico.Altura 14.3 cm.Profundidad 22.5 cm.ancho 14 cm.1

Barrilito caja metlica para dinero

metal, negro30.2 x 21 x 10.2cm

1

Silla plegable acojinadaSilla plegable acojinada tanto en el asiento como en el respaldo. color cappuccinoLargo 78 cm.Ancho 45 cm.profundidad 41cm.1

Silla de trabajo CaribeSilla de trabajo con brazos, color azul. Con ajuste de altura y estrella con 5 puntos de apoyo y base giratoria.alto 70 cm ancho 58 cm profundo 48 cm pad ab

1

Escritorio storage escritorio con compartimento base de acero con superficie de mdf con terminado tipo laminado superficie color cherry cuenta con un compartimento con tapa y un cajn inferior35,4in x 23,6in x 29,5in 90cm x 60cm x 75cm)1

Vitrina de mostrador Frente, costados y cubierta de cristal claro de 6mm.2 entrepaos movibles de cristal 6 mm. Puertas corredizas de 6mm.

vitrina 1.00 mt de largox 0.40 de anchox 1.00 de altura.

1

Anaquelexhibidor de panel ranuradoGondola en h- negro51x24 y 552

Panel ranurado

color blanco122 de alto x 1.22 de largogrosor de 18 mm ,

8

Laptop Laptop 2 en 1 acer intel atom 2 gb ram 500 gb ms 32 gb ssd, sistema operativo windows 8.1

pantalla 10.12

Gancho para panel ranuradoLmina reforzada, y alambre pulido de 3/16, terminado en color blanco horneo.

10 cm.150

Anaquel para almacnestante metlico60 cm.(frente)30 cm. (fondo)postes2.20m.(alto) de 3.5x3.5, troquelado a1" calibre 20.6

4.7 Materia prima4.7.1 Necesidades de materia primaNo contamos con materia prima ya que nuestra empresa se dedica a la comercializacin de accesorios artesanales.

Los artesanos utilizarn mensualmente: Cscara de coco (300 piezas) Plata (100 ganchos ) Acero inoxidable (68 ganchos) Hilo tejido (1 rollo de cada color) Chaquiras (3 kg.) Pedrera (1000 piezas) Hilo de hamaca (1 rollo por color) Pintura (1/2 litro por color) Barniz (3 litros) Cierres de metal (130) Cadena (50 metros) Cuero (50 metros) Tela de algodn (12 metros)

4.7.2 Identificaciones de proveedores y cotizacionesTabla 4.2ProveedorPrecio

Artesanos Hnucma$20 x pieza

Casa de artesanas Artesanos$18 x pieza

Leydi Chuc (Izamal)$18 x pieza

4.8 Capacidad instaladaLa capacidad instalada de nuestra empresa es de 33, ya que contamos con 3 empleados, el gerente y dos vendedores, el turno de cada uno es de 6 horas de 9:00 a.m. a 3.00 p.m. y el segundo turno de 3:00 p.m. a 9:00 p.m. los 7 das de la semana. Nmero de empleado 3Da de trabajo 7Horas 12 33

4.9 Manejo de inventariosSe manejar el mtodo de inventario PEPS, primeras entradas, primeras salidas en ambas lneas, para evitar prdidas a nuestra empresa, con daos fsicos que pueden ser provocados con el movimiento constante de los accesorios en el almacn y en el punto de venta.4.10 Ubicacin de la empresaTabla 4.3

FactoresPesoc.75 196 montes de ame 9785 gran plaza# 105Gran plaza local # 346Isla en gran plaza

CotizacinPonderacinCotizacinPonderacinCotizacinPonderacin

Localizacin del mercado.998.1098.1098.10

El nivel de vida.695.4095.4095.40

Servicios bsicos.8108108.01010

Servicio de internet.5000000

Renta econmica.28161020714

Afluencia de personas en la plaza.886.4075.6097.20

Tamao medio del local1.166.601011.055.50

Local a la vista del flujo de clientes.584.073.595.40

Buenas instalaciones2.0102010201020

Servicios adicionales897.2097.2097.20

4.11 Diseo y distribucin de planta y oficinasA continuacin se presenta el diseo que tendr el punto de venta de la empresa y el de su almacn

Imagen 4.1

Imagen 4.2

Imagen 4.34.12 Mano de obra requeridaLa empresa Caffra Accesorios tendr la siguiente mano de obra en la tienda y el almacn. No contamos con rea de produccin. 1. Revisar stock (faltante de producto) (2 horas)

2. Hacer el pedido (2 horas)

3. Contactar al proveedor (45 minutos)

4. Decidir fecha de entregas (de proveedor a Caffra) (10 minutos)

5. Supervisar producto entregado (1 hora)

6. Llevar mercanca al almacn (1 hora)

7. Recepcin y supervisar la mercanca entregada (1 hora)

8. Realizar el proceso de etiquetado (1 hora, 30 minutos)

9. Almacenar producto de acuerdo a las lneas (1 hora, 30 minutos)

10. Exhibir productos en piso de venta (1 hora, 30 minutos)

4.13 Procedimiento de mejora continaNo contamos con proceso de produccin. Para mejorar el proceso que se emplea en la empresa Caffra Accesorios se llevar un registro de las actividades que realizan los empleados, para as mejorar el tiempo ya administrado tanto en el almacn como en el punto de venta, desde que se recepcionan los accesorios hasta que se acomodan en los anaqueles para la venta.

4.14 Programa de produccinTabla 4.4Etapa Tiempo por producto

Cortado 15 min.

Pulido 30 min.

Barnizado 15 min.

Decoracin 1 hora

Etiquetado 5 min.

Organizacin

5.1 Objetivos del rea organizacionalEl objetivo principal para Caffra es distinguirse por su calidad en el diseo de accesorios de manera artesanal utilizando como material la cscara de coco, es importante denotar que Caffra accesorios requiere para eso un tiempo en el mercado que le permita mostrar de manera oportuna su trabajo nico en su ramo, as como la posible expansin de su mercado en un plazo de 3 aos y el prestigio expresado en su precio y calidad en cada accesorio.Objetivos organizacionales para la etapa inicial de Caffra accesorios:Etapa Legal: Adquirir el local en renta C.75 196 Montes De Ame 9785 Gran Plaza# 105 Dar de alta en la SHCP a Caffra Accesorios Registro de Logo ante la IMPI

Adquisicin de Maquinaria E inmuebles:La pronta adquisicin de muebles (Gndolas, Ganchos, Reflectores, Mesas, Caja Registradora, Muebles para Bodega)Objetivos organizacionales para la etapa de estabilizacin 2do ao: Incrementar las ventas mensuales en un 20%. Para el segundo ao de la empresa en funcin Abrir un nuevo local comercial para el primer trimestre del prximo ao. obtener una rentabilidad anual del 25% Realizacin de Investigacin de mercado para conocer el grado de Posicionamiento entre el mercado potencial

5.2 Estructura OrganizacionalCaffra accesorios es una organizacin con fines de lucro de tipo privada con un giro de comercializacin. La empresa Caffra Accesorios se compone esencialmente por 3 puestos para la etapa de apertura.

Figura 55.3 Funciones especficas por puesto

Caffra Accesorios dividi las tareas para cada puesto

Gerente: Disear y determinar la estructura organizacional, prever los requerimientos de personal, asignar los roles y tareas al personal, prever la necesidad de materiales y maquinarias, establecer los procesos de trabajo y asignar los recursos que se requieren. Tambin tiene como tarea la integracin de personal, seleccionando, asignando y capacitando a este, asimismo asignar la autoridad y las tareas que deben cumplir individualmente y los equipos para la marcha de la organizacin.

Estar presente durante la apertura de la tienda supervisando que esta sea de manera oportuna. Realizar cortes de caja cada cambio de turno con el fin de que se evite gran cantidad de dinero ante asaltos o robos de personal interno. Verificar que toda la mercanca sea puesta en exhibicin por los vendedores de piso. Verificar que la atencin en piso de venta sea la propia para un cliente. Dar un trato amable. Prospectar ventas a mayoristas negocios tales como bisuteras o joyeras en general, ofrecindole un precio competitivo. Conseguir precios competitivos por parte de los proveedores Aumentar la cartera de clientes en la tienda Solicitar maquinaria as cmo supervisar que esta se encuentre en buen estado y solicitar mantenimiento de necesitarlo

Departamento Ventas:

Empleado de MostradorAL ser una empleado de lnea tiene funciones ms operativas que intelectuales sin embargo al ser la persona ms cercana a nuestro consumidor es una pieza clave para la mejora de nuestros productos Apertura/cierre (a partir de horario) de tienda. Limpiar muebles donde se exhiben accesorios. Atender al cliente. Escuchar al cliente. Vender una buena imagen de la tienda por medio de un buen trato al cliente Realizar cortes de caja cada cambio de turno. Registrar ventas en sistema. Exhibir accesorios en piso de venta. Apoyar en inventarios al gerente ya sea mensual o semestral dicho ejercicio. Notificar de faltantes de mercanca al gerente.

5.4 Captacin del personalLa tcnica de captacin de personal ser masivo Mediante tcnicas aplicadas y econmicas tales como volanteo, carteles, y la inscripcin de la vacante necesitada a la bolsa de trabajo del estado.5.4.1 ReclutamientoPara el proceso de reclutamiento de personal ser acorde al tipo que se solicite ya sea el interno o externo dando prioridad a nuestro personal ya en la empresa promoviendo el crecimiento interno.En cuanto se refiere a captacin externo se contemplan las siguientes tcnicas Consulta a Base de Datos de candidatos que se presentaron espontneamente o en otros reclutamientos. (despus de apertura rotacin de personal) Presentacin de candidatos por parte de los empleados de la empresa (despus de apertura rotacin de personal). Contactos con sindicatos y otras organizaciones laborales. Contactos con universidades. Escuelas, asociaciones estudiantiles. Directorios acadmicos. Centros de integracin empresa-universidad. Conferencias y charlas en universidades y escuelas. Colegios profesionales.

5.4.2 Seleccin En el momento de seleccin de personal el contratista se fijar en aquellas personas que tengan experiencia laboral, destreza, actitud de servicio, disponibilidad de tiempo y facilidad de palabra.5.4.3 ContratacinEn la contratacin se fijar la disponibilidad del trabajador que ser en base al contrato con las siguientes prestaciones:

Seguro de vida Infonavit, Vacaciones al Ao de Laborar en la empresa Prima Vacacional Pago de Das festivos Laborados Aguinaldo P.T.U

5.4.4 Capacitacin: La capacitacin del personal ser en base en a la actividad que desempeen dentro del campo laboral todos orientadas a la actitud de servicio.Actitud Ganar-Ganar Maneras de Atender al cliente ante sus posibles Dudas. Manejo de la Caja registradora. Tareas a realizar frente a un inventario. Como manejar a clientes difciles. Como exhibir los productos. Se le ensear a utilizar el mapa esquemtico de la exhibicin.

5.5 Desarrollo del personalEn cuanto a desarrollo de personal la empresa tendr facilidades de horario fijo para aquellos que deseen estudiar as como posibilidades de subir su puesto prefiriendo promover al personal antes de incluir a alguien de fuera a Caffra accesorios.

5.6 Administracin de sueldos y salariosGerente con $8,000.00 pesos al mesEmpleado de piso de venta $2,800 al mes Dicho esto todos contarn con seguro de vida y prestaciones conforme a la ley: Seguro de vida Infonavit, Vacaciones al Ao de Laborar en la empresa Prima Vacacional Pago de Das festivos Laborados Aguinaldo P.T.U5.7 Evaluacin del desempeoLa evaluacin de desempeo se fijar por rea Gerente: Rotacin de personal mnima lograda (1 rotacin cada dos meses como mximo) Aumentar la cartera de clientes en un 5% Anual Mermas que no excedan el 0.85% tanto en merma no conocida como conocida Ventas presupuestadas alcanzadas De igual forma que las ventas no bajen a comparacin de mes anterior por el contrario que sean como mnimo iguales a este Aumentar la cartera de Proveedores en un 10% AnualmenteVentas Empleado de Mostrador Exhibicin correcta Puntualidad 0 desviaciones de efectivo (faltantes, Sobrantes) Asistencia Cumplir con la cuota de ventas asignada.

5.8 Relaciones de trabajoLa relacin de trabajo continua siendo, el principal Medio de que pueden servirse los trabajadores para acceder a los derechos y prestaciones Asociadas con el empleo en el mbito del derecho del trabajo y la seguridad social. Es el Punto de referencia fundamental para determinar la naturaleza y la extensin de los Derechos de los empleadores de esta forma vista para Caffra accesorios, como tambin de sus obligaciones respecto de los Trabajadores. Una vez dicho esto para Caffra accesorios es vital incluir en sus contratos los siguientes datos Fecha de Ingreso a la plantaEl periodo de elaboracin ser indefinido incurriendo a todo lo que esto genera en el contrato (renovacin automtica, as como la antigedad generada)El lugar donde laborara el empleado as como las funciones que desempeara As como las horas que prestara a diario en la empresa (8 horas) cabe destacar que de igual forma se mostraran sus obligaciones y que la empresa puede pedirles apoyo durante su horario en diferentes actividades que puedan surgir en una eventualidad.

5.9 Marco legal de la organizacin

El marco jurdico por el que se rige la relacin de trabajo en Caffra Accesorios es un componente importante de la poltica de la empresa para que en la gestin de los cambios del mercado de trabajo se tome en cuenta la necesidad de incorporar flexibilizacin y seguridad a dicho mercado. Ante esta situacin la empresa Caffra Accesorios tiene las siguientes obligaciones para con la sociedad mediante las siguientes secretaras, leyes y organismos

MercadoCumplimiento en el artculo 6 de la ley general de sociedades mercantiles en las siguientes seccionesIII.- Su razn social o denominacin.IV.- Su duracin, misma que podr ser indefinida.V.- El importe del capital social.VI.- La expresin de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes; el valor atribuido a stos y el criterio seguido para su valorizacin.Cuando el capital sea variable, as se expresar indicndose el mnimo que se fije.VII.- El domicilio de la sociedad.VIII.- La manera conforme a la cual haya de administrarse la sociedad y las facultades de los administradores.IX.- El nombramiento de los administradores y la designacin de los que han de llevar la firma Social;X.- La manera de hacer la distribucin de las utilidades y prdidas entre los miembros de la sociedad.XI.- El importe del fondo de reserva.XII.- Los casos en que la sociedad haya de disolverse anticipadamente, yXIII.- Las bases para practicar la liquidacin de la sociedad y el modo de proceder a la eleccin de los liquidadores, cuando no hayan sido designados anticipadamente.

Localizacin:Estudios de Posesin y vigencia de los ttulos de bienes racesGastos notariales e inscripcin al registro pblico del comercioDeterminar los honorarios de los especialistas que efecten los trmites anteriores

Estudio TcnicoCompra y registro de Caffra accesorios en las siguientes secciones1) Nominativas; 2) Innominadas 3) Mixtas4) TridimensionalesAdministracin y Organizacin:Vacaciones, seguro social, Infonavit, Prima Dominical, Prima Vacacional as como los das feriados laborados, Afore, Seguro de vida

Aspecto Financiero y contableLey Del Impuesto Sobre La Renta en Artculos 1, 5,20 entre otrosRegistr ante La Secretara de Economa;Registr ante El Registro Pblico de Comercio;El Sistema Integral de Gestin Registral, (SIGER)6. Finanzas

6.1 Objetivos del rea contable y financiera

1 Objetivos del rea contable

1. Recuperar el dinero que se invirti en mensualidades. 2. Planear para el control de las operaciones.3. Conocer y demostrar los recursos controlados econmicamente 4. Evaluacin del entorno econmico.5. Determinar el registro y control sistemtico de las operaciones de la empresa

Objetivos del rea financiera1. obtener los recursos financieros necesarios para desarrollar la actividad productiva.2. determinar la estructura financiera conveniente para la empresa3. seleccionar los tipos de inversin para llevar a cabo las actividades productivas.4. determinar los activos que debe de tener la empresa y la composicin del pasivo6. Interpretar los resultados obtenidos de la empresa.

6.2 Previsiones de Ventas (en unidades y en moneda)

6.2.1 Mensuales (primer ao)Para las previsiones de ventas se usaron el pronstico de ventas aqu se presenta cules fueron las cantidades que se usaron en unidades y en moneda.

23

Pronostico de ventas

EN UNIDADES

MESENEROFEBREROMARZOABRILMAYOJUNIOJULIOAgostoSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRE

ARETES168168168168168168168168168168168168

COLLARES166166166166166166166166166166166166

PULSERAS166166166166166166166166166166166166

BOLSOS505050505050505050505050

MONEDERO808080808080808080808080

TOTAL630630630630630630630630630630630630

EN PESOS

MESENEROFEBREROMARZOABRILMAYOJUNIOJULIOAGOSTOSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRE

ARETES $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120 $ 15,120

COLLARES $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200 $ 33,200

PULSERAS $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600 $ 16,600

BOLSOS $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200 $ 3,200

MONEDERO $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000 $ 3,000

TOTAL $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120 $ 71,120

6.2.2 anuales (3 aos)EN UNIDADES EN PESOSPRIMER AOSEGUNDO AOTERCER AO

2,01640326,048

1,99239845,976

1,99239845976

60012001800

96019202880

75601512022680

En esta tabla se representa las unidades anuales de 3 aos en la que la empresa esta.

PRIMER AOSEGUNDO AOTERCER AO

$ 181,440.00 $ 362,880.00 $ 544,320.00

$ 398,400.00 $ 796,800.00 $ 1,195,200.00

$ 199,200.00 $ 398,400.00 $ 597,600.00

$ 38,400.00 $ 76,800.00 $ 115,200.00

$ 36,000.00 $ 72,000.00 $ 108,000.00

$ 853,440.00 $ 1,706,880.00 $ 2,560,320.00 $ 5,120,640.00

En esta tabla se encuentra en pesos anuales de a 3 aos, aqu se representa el pronstico de las ventas en pesos a la que queremos llegar

6.3 Presupuesto de Gastos

En este presupuesto se plasman todos los gastos que tiene la empresa ya sea directos o indirectos, luego se le presentara el presupuesto de inversin.

PRESUPUESTO DE GASTOS ENEROFEBREROMARZOABRILMAYOJUNIOTOTAL ANUAL

MESJULIOAGOSTOSEPTIEMBREOCTUBRENOVIEMBREDICIEMBRE

Sueldos/ dueos (1 gerente) $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 8,000.00 $ 96,000.00

Sueldos/ empleados( 2 vendedores,600 sem) $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 4,800.00 $ 57,600.00

Proveedor ($18 , 550 Accesorios , 80 monederos, 50 bolsos) $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 12,240.00 $ 146,880.00

Publicidad $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 3,600.00

Renta del local $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 12,300.00 $ 147,600.00

Papelera $ 500.00 $ - $ - $ - $ 500.00 $ - $ - $ - $ 500.00 $ - $ - $ - $ 1,500.00

Agua $ 100.00 $ - $ 100.00 $ - $ 100.00 $ - $ 100.00 $ - $ 100.00 $ - $ 100.00 $ - $ 600.00

Electricidad $ 700.00 $ - $ 700.00 $ 700.00 $ - $ 700.00 $ - $ 700.00 $ - $ 700.00 $ - $ 4,200.00

Telfono e internet $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 3,600.00

Pago de Prstamo $ 6,122.22 $ 6,183.45 $ 6,245.28 $ 6,307.73 $ 6,370.81 $ 6,434.52 $ 6,498.86 $ 6,563.85 $ 6,695.79 $ 6,762.74 $ 6,830.37 $ 6,898.68 $ 77,914.30

Intereses $ 5,000.00 $ 4,938.78 $ 4,876.94 $ 4,814.49 $ 4,751.41 $ 4,687.71 $ 4,623.36 $ 4,558.37 $ 4,492.73 $ 4,426.44 $ 4,359.48 $ 4,291.85 $ 55,821.56

silla para almacen $ 238.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 238.00

Silla para tienda $ 599.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 599.00

Cajon de dinero $ 679.00 $ 679.00

Mesa almacen $ 879.20 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 879.20

Vitrina mostrador $ 1,400.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 1,400.00

Anaquel (2) $ 6,423.00 $ - $ - $ 6,423.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 12,846.00

Focos (2) $ - $ 394.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 394.00

reflector (2) $ - $ - $ - $ - $ 288.00 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 288.00

Panel ranurado(8) $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 316.16 $ 3,793.92

Anaquel almacen (6) $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 171.90 $ 2,062.80

Arillo para arete ( 7 paq de 10 piezas) $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 49.00 $ 588.00

Impresora de tickets $ -

laptop (2) $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 666.50 $ 7,998.00

exhibidor de pulsera (1) $ - $ 63.79 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 63.79

exhibidor de collares $ 36.80 $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ 36.80

empaques (500) $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 6,000.00 $ 72,000.00

base de arete mas bolsita (500) $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 277.62 $ 3,331.44

base de collar (500) $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 467.94 $ 5,615.28

bolsa para collar (500) $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 239.76 $ 2,877.12

bolsa para pulsera (500) $ 119.88 $ 119.88 $ 119.88 $ 119.88 $ 119.88 $ 119.88 $ 119.88 $ 119.