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G o b i e r n o d e l E s t a d o d e C o l i m a
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado
M a n u a l d e O r g a n i z a c i ó n
USEM Villa de Álvarez
Índice
1. Introducción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 Antecedentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Programa Educativo Estatal 2004-2009. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3 Problemática actual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2. Objetivo General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3. Objetivos Específicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
4. Organigrama General de la Secretaría de Educación y la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado. . . . . . . .
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5. Organigrama de la Unidad de Servicios Educativos del Municipio de Villa de Álvarez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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6. Descripciones de puesto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Director. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Subdirector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intendente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Servicios Generales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Mantenimiento de Jardines y Vigilancia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vigilancia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Staff
2
Secretaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Coordinador de Establecimientos Escolares. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Coordinador de Registro y Certificación de Preescolar y Secundaria. . . . . . . . . . 30
Coordinador de Registro y Certificación de Primaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Coordinador de Servicios Informáticos y Recursos Materiales. . . . . . . . . . . . . . . . 34
Encargado de Pagos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Staff
Secretaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3
1. Introducción
1.1 Antecedentes
La educación oficial en el Estado de Colima fue dirigida desde el año de 1858 por una oficina creada en esa fecha con el nombre de Inspección General de Educación, cuyo titular era el Inspector de Instrucción. Casi para terminar el siglo XIX, la oficina tomó el nombre de Sección de Instrucción Pública; desde poco antes de iniciar el siglo pasado hasta sus primeros 14 años, se llamó Jefatura de Instrucción, y su autoridad tenía la designación de Jefe de Instrucción, cuya función era inspeccionar las escuelas.
En 1915, al designarse como autoridad educativa al profesor Basilio Vadillo, el departamento a su cargo tomó el nombre de Dirección de Instrucción Pública. Bajo la administración de Basilio Vadillo se creó la Inspección de Educación, y el primer inspector fue el profesor J. Concepción Rivera. Casi al terminar la segunda década del siglo pasado, la Oficina de Control Educativo tomó el nombre de Dirección de Educación; había al frente de ella un director de Educación, auxiliado por uno o dos inspectores o supervisores que se encargaban de tramitar las disposiciones.
Como jefe de Educación, el profesor Gregorio Torres Quintero dio un gran paso al transformar los métodos y procedimientos educativos, proporcionando una nueva organización general a la escuela Colimense. Torres Quintero realizó numerosas gestiones ante el gobierno para mejorar el servicio educativo, ya que para poder llevar a cabo sus reformas era necesaria la cooperación de las autoridades.
Desde la creación de la entonces Inspección General de Educación, que tuvo lugar en 1858, hasta 1911, en que la Oficina lleva la denominación de Dirección General de Educación, han sido sus jefes: Ramón J. González, Ramón R. de la Vega (repite posteriormente el cargo), Miguel Castro, Longinos Banda (repite posteriormente el cargo), Salvador Orozco, Gregorio Torres Quintero, Victoriano Guzmán y Miguel Díaz.
En 1921, la Secretaría de Educación del Estado de Colima tenía el nombre de Dirección Federal de Educación, fungiendo como titular de la misma el
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profesor Leobardo Parra y Marquina. La residencia oficial de la Dirección Federal de Educación se encontraba en las calles Madero y General Núñez, como organismo único de la SEP, para atender exclusivamente a los maestros de nivel primaria; posteriormente se sumaron a ese nivel los de Alfabetización, Adultos, Misiones Culturales y Educación Preescolar.
Al frente de la Dirección Federal de Educación Primaria estuvieron los profesores Vicente Ibarra (1922), Ocampo Báez, (1930), Arnulfo Ochoa (1940), Leobardo Parra (1942), Godofredo Guzmán (1945), Eliseo Silva (1946), Leobardo Parra (1954), Avelino Aguirre (1959), José Benítez (1960), Porfirio Gaitán (1964), Ernesto Zárate (1970), Palemón García (1971), Ramón Reynoso (1972), Manuel Mier (1973), José de Jesús Flores (1976), Natividad Acosta (1977), José Tellitud (1978), Dante Acevedo (1979), David Flores (1981), José Padilla (1982), Enrique Arreola (1986), J. Jesús Díaz (1989) y Héctor Preciado (1990).
En 1974 se estableció en Colima la primera Subunidad de Servicios Regionales de descentralización en la calle Morelos 174, bajo la titularidad del profesor Enrique Avendaño Fuentes, oficina que sirvió de enlace para todos los trámites administrativos de los distintos niveles ante las oficinas centrales.
Posteriormente, en 1978, la representación fue elevada a la categoría de Delegación General de la SEP, cargo que recayó en la profesora Aurora Ruvalcaba Gutiérrez, instalando sus oficinas en Calzada Galván y Zaragoza, en esta ciudad, habiendo ocupado el mismo cargo Pascual Martínez Duarte en 1979, Eloísa Beristáin Márquez en 1980, y Juan Nogueda Soto en 1981.
En 1982, el gobierno federal construyó su edificio propio del sector de la SEP para concentrar a todas las dependencias, teniendo como residencia oficial la avenida Gonzalo de Sandoval 760, en Colima, continuando con dicho cargo el licenciado Juan Nogueda Soto hasta marzo de 1983, tomando la estafeta el profesor Ricardo Guzmán Nava hasta el 1 de junio de 1989, a quien sucedió Benjamín Fuentes González como director general de los Servicios Coordinados de Educación Pública.
Más tarde tomaría el nombre de Coordinación de los Servicios Educativos en el Estado de Colima, con fundamento en el Decreto 76 del 16 de junio de 1992, constituyéndose en organismo público descentralizado, ocupando el
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cargo de Director General el profesor José Francisco Ventura Rivera, y a partir de noviembre de 1997 ocupa el puesto de Secretario de Educación y Coordinador de los Servicios Educativos del Estado el maestro Carlos Flores Dueñas, con fundamento en las reformas al Decreto antes mencionado.
1.2 Programa Educativo Estatal 2004-2009
El Programa Educativo Estatal 2004-2009 se rige por los objetivos, estrategias y líneas de acción que el Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009 considera para el sector educativo, asignándole a la educación un valor fundamental para que el Estado de Colima asegure su desarrollo sustentable y consolide un sistema educativo que responda a las necesidades de la dinámica social actual. Para lograr lo anterior, el Programa Educativo Estatal 2004-2009 se organiza a partir de tres ejes rectores:
1. Calidad en el proceso y logro educativo.
2. Justicia educativa y equidad.
3. Reforma de la gestión institucional.
El último eje describe el Programa Estratégico de Fortalecimiento de la Gestión Institucional, del cual se desprenden seis proyectos:
I. Fortalecimiento a la desconcentración administrativa.
II. Evaluación de la política educativa y rendición de cuentas.
III. Aseguramiento continuo de la calidad educativa.
IV. Actualización de la normatividad.
V. Impulso a la participación social.
VI. Fortalecimiento de la comunicación social e institucional.
El proyecto IV. Actualización de la normatividad, señala la urgencia de contar con una normatividad actualizada, acorde a la misión y visión de la Secretaría de Educación del Estado, que regule la organización, funcionamiento, servicios y modalidades educativas de los diferentes niveles, que brinde seguridad y certeza jurídica a la población que requiere el servicio, cuya observancia garantice que el desempeño de sus servidores
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públicos se ajuste al marco de la legalidad y permita transformarla en una institución moderna y eficaz que asegure el logro de las metas prioritarias planteadas en el documento.
En ese sentido, el Programa de Detección de Necesidades de Asistencia Técnica y Capacitación Gerencial, organizado por la UPC, coordinó la aplicación de guías de diagnóstico en la entidad, que arrojó los datos que se presentan en el apartado siguiente:
1.3 Problemática actual
La Secretaría ha venido operando con manuales y reglamentos que fueron elaborados hace más de 20 años; así por ejemplo, observamos que el Manual de Organización y Funcionamiento de Educación Primaria fue elaborado en 1982, y el Reglamento Interior de Trabajo en septiembre de 1986. Estas normatividades resultan obsoletas, inadecuadas e incongruentes actualmente, de acuerdo con las condiciones reales de operación de la estructura organizativa y con la filosofía de la calidad en el servicio que se desea ofrecer.
Otra situación en el marco del Programa de Detección de Necesidades, surgida de las reuniones de trabajo con directivos y mandos medios, tiene que ver con la organización y funcionamiento de la estructura orgánica, la cual no corresponde a las necesidades reales de la Secretaría, de tal suerte que la estructura orgánica actual, que es funcional, no es coherente con la estructura orgánica formal.
Este Manual de Organización es el resultado del estudio y análisis de la estructura funcional vigente, a fin de realizar los cambios adecuados a las necesidades de la dependencia dentro del proyecto Actualización de la estructura organizativa y la normatividad de la Secretaría de Educación en el Estado de Colima.
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2. Objetivo general
El presente Manual de Organización tiene el objetivo general de actualizar la estructura organizativa y la normatividad interna de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado de Colima, en la que se delimiten claramente las funciones, atribuciones y responsabilidades de las distintas áreas y Unidades de Servicios Educativos de cada Municipio, a fin de contribuir al fortalecimiento de la capacidad de gestión.
3. Objetivos específicos
3.1 Elaborar un diagnóstico de la situación actual de la estructura organizativa y normatividad interna de la Secretaría de Educación.
3.2 Diseñar un programa de capacitación para obtener insumos útiles para la actualización de la estructura organizativa y la normatividad interna existente en la SEPE: Manual de Organización y Reglamento Interno.
3.3 Elaborar una propuesta de actualización a la estructura organizativa de la Secretaría de Educación de Colima.
3.4 Actualizar el Manual de Organización y Reglamento Interno de la Secretaría de Educación.
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4. Organigrama General de la Secretaría de Educación y la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado
9
10
5. Organigrama de la Unidad de Servicios Educativos del Municipio de Villa de Álvarez
11
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6. Descripciones de Puesto
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Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Director Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director General de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado
Subdirector, secretaria, coordinador de establecimientos escolares, encargado de pagos, coordinador de registro y certificación de preescolar y secundarias, coordinador de registro y certificación de primaria, coordinador de servicios informáticos y recursos materiales
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Todas las áreas, diferentes departamentos de la Secretaría de Educación.
Ayuntamiento de Villa de Álvarez, DIF, Secretaría de Salud, IFE, Asociaciones Civiles
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Ofrecer servicios educativos de calidad.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Coordinar la educación básica del municipioP 1.1 Ofrecer el servicio y escuelas de calidad.
F2 Proveer a las escuelas de mobiliario y equipoP 2.1 Cobertura con equidad
F3 Representación de la Secretaría de Educación en eventos oficialesP 3.1 Presencia de la dependencia
F4 Gestionar la infraestructura educativaP 4.1 Construcción y mejora de los edificios escolares del municipioP 4.2 Cobertura a la equidad de educación
F5 Promover la instalación del consejo de participación social en la educaciónP 5.1 Aseguramiento de la calidad educativaP 5.2 Participación de las sociedades civiles para coadyuvar en la calidad educativa
F6 Vigilar el cumplimiento los objetivos y metas del programa educativo estatal P 6.1 Calidad y cobertura de los servicios educativos y administrativos
F7 Coordinar y entregar libros de texto, materiales bibliográficos, didácticos e útiles escolaresP 7.1 Entrega oportuna en tiempo y forma para su aprovechamiento en los programas educativos.
F8 Participación en los diferentes acuerdos con el secretario de educaciónP 8.1 realización de las diferentes acciones derivadas de los acuerdos
F9 Participar en los diferentes acuerdos con el presidente municipalP 9.1 Solución de problemas concretos en los diferentes centros escolares del municipio
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F10 Vigilar y coordinar el cumplimiento de la agenda únicaP 10.1 Cumplimiento de los eventos en tiempo y forma
F11 Coordinar el trabajo administrativo de la useP 11.1 Servicio administrativo de calidad
INDICADORES
I 1.1 Coordinar los tres niveles de educación básica e inicial a través de visitas, no. total de escuelas visitadas/ no. de escuelas visitadas x 100
I 2.1 Mediante diagnostico se conocen las necesidades de las escuelas, no. total de escuelas solicitantes / no. de escuelas equipadas x 100
I 3.1 No. total de eventos solicitados para su representación / no. de representaciones realizadas x 100
I 4.1 No. de espacios educativos solicitados / no. de espacios autorizados x 100
I 5.1 Formación del consejo técnico de participación social
I 6.1 No. total de metas / no. de metas realizadas x 100
I 7.1 No. total de escuelas / no. de escuelas atendidas x 100
I 8.1 No. total de acuerdos / no de acuerdos tomados x 100
I 9.1 No. total de acuerdos / no de acuerdos realizados x 100
I10.1 No. total de eventos programados / no. de eventos realizados x 100
I11.1 No. de puestos en organigrama / no. de puestos efectivos x 100
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Licenciatura en Educación BASICAS INSTITUCIONALES: GENERICAS POR NIVEL
GENERICA POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS:
C1-11 Conocimiento de los manuales de organización, Ley General de Educación,Ley de Educación del Estado de Colima,Normas generales de administración de personal,Reglamento de las condiciones generales de trabajo.
HABILIDADES
Sensibilidad Toma de decisiones Liderazgo de equipo Innovación Compromiso hacia la calidad Comunicación oral
EXPERIENCIA
3 años en puesto similar o igual.
15
Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Subdirector Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Secretaria, Intendente, Servicios generales, mantenimiento de jardines y Vigilante
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
DIF, USEMs y Departamentos de la SE Regidora de educación, Oficial Mayor de Ayuntamiento, proveedores.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Coadyuvar y proveer los recursos materiales y de servicios a las diferentes áreas de la USEM
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Control del mantenimiento de áreas verdesP 1.1 Recreación y confort para la presentación de la use
F2 Control de almacén de bienes mueblesP 2.1 Eficiencia en la planeación y organización de los materiales y mobiliario
F3 Servicio de vigilanciaP 3.1 Seguridad de los bienes muebles
F4 Servicios generalesP 4.1 Mantener en óptimas condiciones el inmueble, así como los bienes muebles.
F5 Control y mantenimiento de los vehículosP 5.1 Informe de mantenimiento
F6 Registro y control de asistencia del personalP 6.1 Informe
INDICADORES
I 1.1 Excelente limpieza y mantenimiento de las áreas verdes
I 2.1 Informe total del almacén / no. de informes elaborados x 100%
I 3.1 Control de vigilancia
I 4.1 Informe de reportes de los bienes inmuebles
I 5.1 Control de mantenimiento de vehículos
16
I 6.1 No. Total de informes/ no. de reportes elaborados x 100 %
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Licenciatura en Administración.
BASICAS INSTITUCIONALES: GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS:
C1 a la C6Conocimiento en las normas de organización
HABILIDADES
Sensibilidad Liderazgo de equipo Planeación y organización Comunicación oral Control del puesto
EXPERIENCIA
1 año en puesto igual o similar
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Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Intendente Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Subdirector Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Diferentes Áreas de la USEM Ninguno
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Mantener en buenas condiciones de limpieza de la USE.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Aseo de toda la limpieza en generalP 1.1 Limpieza de la USE
F2 Mantener y controlar los materiales de aseoP 2.1 Buena administración del material
F3 Manejo del duplicadorP 3.1 Copias y manuales fotocopiados
INDICADORES
I 1.1 Excelente limpieza I 2.1 Buen uso del material
I 3.1 Total de copias solicitadas/ no. de copias elaboradas x 100%
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Secundaria terminada BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la
ESPECÍFICAS
C1 a la C3Manejo del equipo de limpieza y fotocopiadora.
18
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Facultación
EXPERIENCIA
No necesaria.
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Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NÓMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Servicios Generales Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Subdirector Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Verificar, atender y llevar acabo el correcto mantenimiento interno y externo de los edificios que integran esta unidad de servicios educativos.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Mantener en optimas condiciones las áreas verdes de esta unidad.P 1.1 Corte y limpieza de áreas verdes.P 1.2 Depositar los sobrantes en depósitos señalados.
F2 Mantener en óptimas condiciones las oficinas administrativas en cuanto a mantenimiento.P 2.1 Reparaciones eléctricas e hidráulicas.
F3 Condiciones de limpieza a vehículos asignados a esta unidad.P 3.1 Limpieza general de vehículos.
F4 Apoyo a la Coordinación de Libros de Texto Gratuitos.P 4.1 Carga y descarga de libros de texto, mobiliario y paquetes de útiles escolares.
INDICADORES
I 1.1 Desempeño de actividades y resultados esperados.
I 2.1 Desempeño de actividades y resultados esperados.
I 3.1 Calidad de la limpieza.
I 4.1 Atención oportuna a las necesidades.
PERFIL DEL PUESTO
20
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Técnico o preparatoria BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS
C1 a la C4Mantenimiento de áreas y mobiliario
HABILIDADES
Optimización de recursos Calidad en el servicio Compromiso hacia la calidad Facultación
EXPERIENCIA
Un año en puesto similar.
21
Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Mantenimiento de Jardines y Vigilancia Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Subdirector Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Mantener el interior del edificio y el área exterior correspondiente, en condiciones higiénicas adecuadas así como el resguardo de los bienes materiales que ahí se encuentran.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F 1 Asear el interior y el exterior del edificio.P 1.1 Proyección de buena imagen de la unidad.P 1.2 Laborar en un ambiente agradable.
F 2 Darle mantenimiento a las áreas verdes.P 2.1 Evitar el deterioro.
F 3 Vigilante por la tarde-noche.P 3.1 Buen resguardo del inmueble y los bienes materiales.
INDICADORES
I 1.1 Periodicidad con la que se hace.I 1.2 Periodicidad de supervisión.
I 3.1 Organización de los periodos de poda, fertilización y riego.
I 4.1 Confiabilidad de los tiempos de estancia establecidos.
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Secundaria terminada BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL ESPECÍFICAS
C1 a C4
22
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
Conocer el manejo de algunas herramientas de trabajoManejo y uso de maquinaria de trabajoOtras
HABILIDADES
Proactividad Planeación y organización Innovación Calidad en el servicio Compromiso hacia la calidad Control del puesto
EXPERIENCIA
Un año de experiencia como mínimo.
23
Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Vigilancia Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Subdirector Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Directora, personal de la unidad, supervisores y directores de escuelas
Público en general
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Mantenimiento y seguridad del edificio.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Vigilancia nocturna, conservación de las áreas verdes y limpieza exterior del edificio, atención al público y todas las que le indique la directora
P 1.1 Vigilancia del edificio y bienes inmuebles
INDICADORES
I 1.1 Resguardo del edificio al 100%
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Secundaria BASICAS INSTITUCIONALES
GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS
C1 Vigilancia y mantenimiento en general.
24
HABILIDADES
Calidad en el Servicio Compromiso hacia la calidad Colaboración Tolerancia
EXPERIENCIA
No necesaria.
25
Descripción de Puesto
Staff DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NÓMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Secretaria Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Subdirector Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Asistir a la Dirección en lo referente a organización de agenda, reuniones, viajes, preparación de documentos, filtrado de visitas y llamadas.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Gestionar y mantener actualizada la agenda de la Dirección.P 1.1 Agenda
F2 Atender el teléfono y filtrar llamadas.P 2.1 Control de llamadas.
F3 Atender personalmente a directores y visitas.P 3.1 Atención.
F4 Recibir y filtrar la correspondencia.P 4.1 Control de correspondencia.
F5 Elaborar informes, oficios, memos y otros documentos.P 5.1 Control de información de salida.
F6 Ordenar y mantener actualizado el archivo.P 6.1 Control de archivo.
INDICADORES
I 1.1 Tiempo para las actividades.
I 2.1 Oportunidad de la información.
I 3.1 Tiempo para la atención.
I 4.1 Confiabilidad de la información.
I 5.1 Oportunidad de la información.
I 6.1 Documentación completa.
26
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Técnico Económico-Administrativo.
BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación EstratégicaG2 Elaboración de PresupuestosG3 LFT, CCT, CI, RITG4 Procedimientos de RRHH
ESPECÍFICAS:
C1 a C6 Ortografía, redacción, manejo de paquetes de Office en computadora, conocimiento de documentación y archivo.
HABILIDADES
Capacidad de análisis de la información Capacidad de atención. Juicio Calidad en el servicio Negociación
EXPERIENCIA
3 años en puesto igual o similar.
27
Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LAQUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinador de Establecimientos Escolares Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Directores y Maestros Público en general
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar los establecimientos escolares
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Vigilancia del funcionamiento de los establecimientos escolares de consumoP 1.1 Reporte de entradas y salidas del dinero de las cooperativas escolaresP 1.2 Corte de caja 3 veces al año
F2 Elaborar convenios y revisar cortes de caja de las parcelasP 2.1 Renta de parcelas
INDICADORES
I 1.1 Oportunidad en la entrega
I 2.1 Cumplimiento de los conveniosI 2.2 Aplicar correctamente los ingresos en necesidades de la escuela
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Auxiliar en Contabilidad BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS
C1 Normatividad de los establecimientos escolaresC2 Reglamento de parcelas escolares
28
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Habilidad para extraer información Facultación Comunicación escrita
EXPERIENCIA
Un año en puesto igual o similar.
29
Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinador de Registro y Certificación de Preescolar y Secundaria
Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Inspectores de zona, Directores de escuela, Supervisores de zona, Profesores frente a grupo y Secretarias
Personal directivo y docente.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Administrar la información de los alumnos de preescolar, primaria y secundaria para mantener la información veraz y confiable
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Registro de certificación escolar los procesos de (altas, bajas, modificaciones que se realizan de información de alumnos)P 1.1 Listados de nivel preescolarP 1.2 Listados nivel primariaP 1.3 Listados nivel secundaria
F2 Vigilancia del funcionamiento de los EEC (establecimientos escolares de consumo)P 2.1 Reporte de entrada y salida de dinero de consumo de las escuelas (facturas)
INDICADORES
I 1.1 ConfiabilidadI 1.2 Porcentaje de cumplimiento de cortes (cortes realizados, cortes programados) 100%
I 2.1 Números de reportes/ números de cortes realizados
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Licenciatura en Informática BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL ESPECÍFICAS
C.1.1 Conocimiento SISEC.2.1 Reglamento EEC
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GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Habilidad para extraer información Comunicación oral Comunicación escrita
EXPERIENCIA
6 Meses en puesto igual o similar.
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Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinador de Registro y Certificación de Primaria Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Jefe de Sector, Supervisores, Directores, Maestros frente a Grupo, Registro Escolar (SE), Departamento de Estadística (SE) y Registro Escolar (USEM).
Ayuntamiento, INEA
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar tiempo y forma movimientos de alumnos para la confiabilidad del sistema actual (SISE) informar en tiempo y forma datos reales al sistema SIIE formato 9.11 sobre estadística de alumnos al inicio del ciclo escolar.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Supervisar directores en fechas de captura en tiempo y formaP 1.1 Listados de revisión, concentrado de evaluaciones, reporte parcial de calificaciones por alumnos
F2 Capacitar a los directores, maestros, y supervisores a los nuevos sistemas que van efectuándose para el buen funcionamiento de la educación
P 2.1 Manuales, teoría y práctica
F3 Realizar documentos oficiales a tiempoP 3.1 Boletas de duplicación de estudiosP 3.2 CertificadosP 3.3 Constancias de estudios escolares
F4 Aplicación de exámenes a titulo de suficienciaP 4.1 Elaborar y actualizar exámenes
INDICADORES
I 1.1 100% ConfiableI 1.2 100% Oportuno
I 2.1 100% ConfiableI 2.2 100% Oportuno
I 3.1 100% ConfiableI 3.2 Oportuno
I 4.1 100% ConfiableI 4.2 Oportuno
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PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Licenciatura en Educación o Administrativa.
BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS
C1. Conocimiento SISEC.1.2 Conocimiento del reglamento escolarC.2 Conocimiento básico de computaciónC.2.1 Word, Excel, InternetC.3 Manejo de computadorasC.3.1 Conocimiento de impresoras, los menús etc.
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Habilidad para extraer información Comunicación oral Comunicación escrita
EXPERIENCIA
Un año en puesto igual o similar.
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Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinador de Servicios Informáticosy Recursos Materiales
Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Mantener los equipos de cómputo en óptimas condiciones para el manejo de los diferentes sistemas con los que trabaja cada departamento de esta unidad. Vigilar el suministro de los materiales y necesidades de servicio.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Mantenimiento de equipos de cómputo.P 1.1 Equipo en buenas condiciones.
F2 Reparación de equipo.P 2.1 Equipo reparado.
F3 Instalación de equipos.P 3.1 Equipos instalados.
F4 Formateo de discos duros.P 4.1 Discos formateados.
F5 Manejo de redes de cómputoP 5.1 Eficiencia de las redes de cómputo
F6 Manejo de InternetP 6.1 Información diversa
F7 Capacitación de sistemas informáticosP 7.1 Personal capacitado
F8 Elaboración de diplomas, invitaciones, etc.P 8.1 Documentos elaborados
F9 Impresión de listados de revisiónP 9.1 Listados impresos
F10 Impresión de formas IAE, CRE, RS y REL, de boletas y de certificadosP10.1 Documentos impresos
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F11 Capacitaciones de los sistemas de estadísticas y control escolar, manejo del sistema SISEP11.1 Personal capacitado
F12 Manejo del sistema de requisiciones: PXP, USEMP12.1 Requisiciones
F13 Distribución de mobiliarioP13.1 Unidades con mobiliario
F14 Ordenes de servicio
F15 Salidas del almacén P15.1 Control del almacén
F16 Inventario P16.1 Control de mercancía
F17 Vales de resguardo del inventario P17.1 Resguardo de inventario
F18 Solicitud, alta, baja y reasignación de mueblesP18.1 Control de muebles
F19 Actualización lista de asistencia P19.1 Lista de asistencia actualizada
F20 Ordenes de comisión primarias
INDICADORES
I 1.1 Cantidad de equipos en buenas condiciones
I 2.1 Tiempo de la reparación de los equipos
I 3.1 Calidad en la instalación de los equipos
I 4.1 No. de discos formateados
I 5.1 Eficiencia de las redes
I 6.1 Calidad de la información
I 7.1 Calidad de la capacitación
I 8.1 No. documentos elaborados
I 9.1 100% completos
I10.1 No. documentos impresos
I11.1 Calidad de la capacitación
I12.1 Pericia del manejo del sistema
I13.1 No. de unidades con mobiliario completo
I15.1 No. salidas registradas
I16.1 Concordancia del inventario
I17.1 Control de inventario
I18.1 Congruencia de registro con muebles en existencia
I19.1 Lista de asistencia actualizada
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PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Licenciatura en Informática BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS
C1 a la C20Conocimiento en reparación de equipos de cómputo, manejo de sistemas, redes, inventarios y programas informáticos.
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Habilidad para extraer información Comunicación escrita
EXPERIENCIA
Un año en puesto igual o similar.
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Descripción de Puesto
DATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Encargado de Pagos Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Director, nóminas y Recursos Humanos Directores, docentes, administrativos
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Recibir, cortar, engrapar, clasificar y entregar la nómina correspondiente a cada uno de los habilitados de cada centro de trabajo, así como en forma individual a personal que así requiere.
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Elaboración del servicio de pagoP 1.1 Pagos
F2 Entrega de documentación para el personal (SAR, FORTE y FUP)P 2.1 Documentación entregada
F3 Recepción de nóminas debidamente registradas a realizar.P 3.1 Nóminas realizadas
F4 Recabar firmas pendientes.P 4.1 Recaudación de firmas
INDICADORES
I 1.1 Que el pago sea oportuno o la fecha programada.
I 2.1 Documentación entregada a tiempo
I 3.1 Oportunidad de nóminas realizadas
I 4.1 Tiempo de la recaudación
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Carrera técnica en Contabilidad
BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL ESPECÍFICAS
C1 a la C4
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GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
Conocimiento de la nómina y manejo de computadora
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Habilidad para extraer información Comunicación oral Comunicación escrita
EXPERIENCIA
2 años en puesto igual o similar
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Descripción de Puesto
StaffDATOS GENERALES
ADSCRIPCIÓN A LA QUE PERTENECE DIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Coordinación de los Servicios Educativos del Estado USEM Villa de Álvarez
NOMBRE DEL PUESTO CLAVE NOMINA SUBDIRECCIÓN A LA QUE PERTENECE
Secretaria Ninguna
PUESTO DEL QUE DEPENDE PUESTOS QUE DEPENDEN DE ÉL
Director Ninguno
RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS
Director de la unidad, subdirector de la unidad Recursos Financieros, Recursos Materiales
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO
Auxiliar al director de la Unidad de Servicios Educativos
FUNCIONES Y PRODUCTOS DEL PUESTO
F1 Elaboración de oficiosP 1.1 Respuesta a todos los oficios que llegan a esta unidad
F2 Elaborar ordenes de comisiónP 2.1 Todos los maestros y administrativos de este municipio cuenten con este documento.
F3 Elaborar ordenes de servicioP 3.1 Mantener en buenas condiciones los muebles de esta use.
F4 Elaborar requisicionesP 4.1 Solicitar cada mes material de oficina y muebles para la use y escuelas del municipio.
F5 Tramitar solicitudes de peso por pesoP 5.1 Tramitar por cada mes las solicitudes que mandan las escuelas y se otorgue adecuadamente el recurso ante la secretaría.
F6 Trámite y proceso de solicitudes de becas para su pago.P 6.1 Entrega de becas a los alumnos en 3 periodos durante el ciclo escolar.
F7 Organización del archivo de la dirección.P 7.1 Llevar un buen control de los documentos.
INDICADORES
I 1.1 Total de oficios solicitados entre el total de oficios elaborados por el 100%
I 2.1 Total de ordenes de comisión, por el número de elaborados por el 100%
I 3.1 Total de ordenes de servicio, por el número de elaborados por el 100%
I 4.1 Total de requisiciones, por el número de elaboradas por el 100%
I 5.1 Número total de solicitudes recibidas entre el número de solicitudes entregadas por el 100%
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I 6.1 Número total de solicitudes de becas entre el número de becas analizadas y autorizadas por el 100%
I 7.1 Buena organización de documentos por el 100%
PERFIL DEL PUESTO
CONOCIMIENTOSFORMALES COMPETENCIAS
Carrera Comercial o técnica. BASICAS INSTITUCIONALES GENERICAS POR NIVEL
GENERICAS POR AREA
G1 Planeación estratégicaG2 Programa Educativo EstatalG3 Reglamento interior de la Coordinación de los Servicios Educativos del Estado de Colima
ESPECÍFICAS
C1 - C7Conocimiento de las normas para la entrega de becas
Conocimiento de computación
Conocimientos secretariales
HABILIDADES
Tolerancia a la presión Planeación y organización Habilidad para extraer información Comunicación oral Comunicación escrita
EXPERIENCIA
Un año.
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