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PLAN DE CONTINGENCIA
PARA LA PREVENCIÓN Y
CONTENCIÓN DEL
COVID-19
CODIGO: SST P 88
VERSIÓN: 1
FECHA: 20/03/2020
PLAN DE CONTINGENCIA PARA LA PREVENCIÓN Y CONTENCIÓN DEL
COVID – 19
PLAN DE CONTINGENCIA
PARA LA PREVENCIÓN Y
CONTENCIÓN DEL
COVID-19
CODIGO: SST P 88
VERSIÓN: 1
FECHA: 20/03/2020
JUSTIFICACIÓN
La actual situación de COVID - 19 por la que atraviesa el mundo y la incursión del
virus en Colombia ha obligado al país a tomar medias de contención y evitar la
propagación del virus, apoyados de medidas como la declaratoria de emergencia
sanitaria a nivel nacional y paralelo a ello urgencia manifiesta por parte de la
gobernación de caldas, emitiendo a la vez declaratoria de alerta naranja por
COVID – 19 en el departamento, conlleva a las autoridades competentes
(organización mundial de la salud, ministerio de salud, ministerio del trabajo,
instituto nacional de salud, unidad nacional de gestión del riesgo) a emitir
orientaciones y directrices para las empresas y comunidad, con el fin de apoyar
medidas para prevenir y contener el virus COVID-19,lineamientos que deben
acogerse por las empresas y por todos los habitantes del territorio nacional, razón
por la cual se define el presente plan de contingencia, en busca de emitir e
implementar al interior de la organización medidas que ayuden a evitar la
propagación del virus siempre en concordancia con las directrices de las entidades
mencionadas.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar e implementar el plan de contingencia para la prevención y contención del
COVID-19 en la empresa CONTACTAMOS S.A.S, orientando acciones para
proteger los colaboradores y evitar la propagación del virus, estructurando de esta
manera la respuesta ante la presencia de casos que puedan alterar el normal
funcionamiento de la organización.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Definir ruta de atención en salud para casos sospechosos de COVID – 19.
- Adoptar medidas extraordinarias que permitan apoyar la contención del
virus COVID – 19.
- Realizar el inventario de recursos disponibles para la prevención y
contención del COVID-19.
- Definir Roles y Responsabilidades.
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MARCO LEGAL
Decreto Ley 1295
de 1994
“Por el cual se determina la organización y administración del
Sistema General de Riesgos Profesionales”.
Ley 1562 de 2012 Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se
dictan otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional”.
“Modificación y adición decreto ley 1295 de 1994. Art. 13”.
Ley 9 de 1979 “Por la cual se dictan Medidas Sanitarias”. Título III. Art. 80, 81 y
82.
Ley 1523 de 2012 “Por la cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo de
desastres y se establece el Sistema Nacional de Gestión del
Riesgo de Desastres y se dictan otras disposiciones”.
Decreto 1072 de
2015
“Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del
Sector Trabajo”. Capítulo 6. Art. 2.2.4.6.1. “Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo”.
Circular 0000005
del 11 de febrero
del 2020
“Directrices para la detección temprana, el control y la atención
ante la posible introducción del nuevo coronavirus (2019-nCov) y
la implementación de los planes de preparación y respuesta ante
este riesgo”.
Circular externa
007 de 2020 super
financiera.
Instrucciones prodenciales para mitigar los efectos derivados de
la cuyuntura de los mercados financieros y la situación de
emergencia sanitaria declarada por el gobierno nacional
mediante resolución 385 de 2020.
Circular 008 de
2020
superfinanciera
Instrucciones relacionadas con el fortalecimiento de la gestión del
riesgo operacional ante los efectos derivados de la cuyuntura de
los mercados financieros y la situación de emergencia sanitaria
declarada por el gobierno nacional mediante resolución 385 de
2020.
Circular 009 de
2020
superfinanciera
Instrucciones para focalizar los esfuerzos de las entidades
vigiladas en la definición e implementación de acciones para
mitigar los efectos de la coyuntura de los mercados financieros y
la situación de emergencia sanitaria.
Decreto 417 de la
presidencia de la
república
Por el cual se declara un estado de emergencia económica,
social y ecológica en el territorio nacional.
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Resolución 11792
de 2020
Por la cual se suspenden términos en los trámites administrativos
que adelante la superintendencia de industria y comercio.
Acuerdo
PCSJA20-11517
Consejo superior
de la judicatura
Por la cual se adoptan medidas transitorias por motivos de
salubridad pública.
Circular externa
001 min deporte
Suspensión de organización y realización de eventos deportivo
en el territorio nacional.
Resolución
superintendencia
de sociedades
Por la cual se decreta como medida transitoria por motivos de
salubridad pública, la suspensión de términos para los procesos
judiciales de procedimientos mercantiles y de procedimiento de
insolvencia que se tramitan en la superintendencia de
sociedades.
Circular número
001 14 de Marzo
de 2020 ministerio
de cultura
Lineamientos de la prevención de la propagación del COVID – 19
en espacios de uso cultural.
Circular 021 del
17 de marzo de
2020- Min trabajo.
“Medidas de protección al empleo con ocasión de la fase de
contención del COVID-19 y de la declaración de emergencia
sanitaria”.
Circular N° 019
del 16 de marzo
de 2020 – Alcaldía
de Manizales
Adopción de medidas ante declaratoria de emergencia sanitaria
por causa del coronavirus.
Decreto 0078 de
15 de marzo del
2020-
Gobernación de
caldas.
“Por medio del cual se adoptan medidas de atención y contención
del virus COVID-19”.
Decreto 0079 de
15 de marzo del
2020- gobernación
de caldas.
“Por medio del cual se decreta urgencia manifiesta en el
departamento de Caldas”
Circular 019 del
16 de marzo del
2020- Alcaldía de
Manizales
“Adopción de medidas ante declaratoria de emergencia sanitaria
por causa del coronavirus”.
Entidades públicas y privadas.
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Decreto 418 del
18 de marzo de
2020 ministerio
del interior
Por el cual se dictan medidas transitorias para expedir normas en
materia de orden público.
ALCANCE
El presente plan de contingencia y las medidas definidas aplican para todo el
personal de la empresa CONTACTAMOS S.A.S, incluidos contratistas,
subcontratistas, aprendices, colaboradores directos, temporales.
DEFINICIONES
Afectado: persona, equipaje, carga, contenedor, medio de transporte, mercancía,
paquete postal o resto humano que está infectado o contaminado, o que es
portador de fuentes de infección, plagas o contaminación, de modo tal que
constituyen un riesgo para la salud pública y la sanidad animal y vegetal.
Aislamiento: separación de un individuo de las demás personas, animales,
plantas o vegetales enfermas, mercancías, paquetes postales y medios de
transporte afectados, con objeto de prevenir la propagación de una infección y/o
contaminación.
Antisepsia: empleo de sustancias químicas para inhibir o reducir el número de
microorganismos de la piel viva, las membranas mucosas o tejidos abiertos a un
nivel en el cual no generen infecciones.
Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este
concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de
operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.
Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o
minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio
ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final
de dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los
trabajadores.
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Caso probable: paciente con fiebre cuantificada mayor o igual a 38 °C y tos, con
cuadro de infección respiratoria aguda grave -IRAG que desarrolla un curso clínico
inusual o inesperado, especialmente un deterioro repentino a pesar del tratamiento
adecuado, que requiera hospitalización, IRAGi – Cód 348.
Basado en la definición nacional para el evento Infección Respiratoria Aguda
Grave inusitado (Cod 348).
Caso confirmado: Persona que cumple la definición de caso probable (del
presente anexo) y tenga un resultado positivo para nuevo coronavirus 2019-nCoV
mediante rt-PCR en tiempo real.
Centro Nacional de Enlace – CNE-: es la instancia del Ministerio de Salud y
Protección Social con el que se podrá establecer contacto en todo momento para
intercambiar información con la Organización Mundial de la Salud, y demás
organismos internacionales, en cumplimiento de las funciones relativas a la
aplicación del Reglamento Sanitario Internacional -RSI 2005-.
Coronavirus (CoV-19): Son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas
del mundo y que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA) que pueden llegar a
ser leve, moderada o grave.
Con Riesgo de Exposición Directa: Aquellos cuya labor implica contacto directo
con individuos clasificados como caso sospechoso o confirmado (principalmente
trabajadores del sector salud).
Con Riesgo de Exposición indirecta: Aquellos cuyo trabajo implica contacto con
individuos clasificados como caso sospechoso. En este caso, la exposición es
incidental, es decir, la exposición al factor de riesgo biológico es ajena a las
funciones propias del cargo. Se pueden considerar los trabajadores cuyas
funciones impliquen contacto o atención de personas en transporte aéreo,
marítimo o fluvial y personal de aseo y servicios generales.
Con Riesgo de Exposición intermedia: Se consideran en este grupo aquellos
trabajadores que pudieron tener contacto o exposición a un caso sospechoso o
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confirmado en un ambiente laboral en el cual se puede generar transmisión de una
persona a otra por su estrecha cercanía.
Contacto estrecho: Cualquier contacto que haya proporcionado cuidados a un
caso confirmado mientras el caso presentaba síntomas: trabajadores sanitarios
que no utilizaron las medidas de protección adecuadas, o miembros familiares, o
personas que tengan otro tipo de contacto físico similar;
Cualquier contacto (< 2 metros) que estuviera en el mismo lugar (ej. convivientes,
visitas) que un caso confirmado mientras el caso presentaba síntomas.
Clasificación de triage: sistema de selección y clasificación de pacientes en los
servicios de urgencias, basado en sus necesidades terapéuticas y los recursos
disponibles para atenderlo. La Resolución 5596 del 24 de diciembre de 2015 del
Ministerio de Salud y Protección Social estipuló cinco categorías de triage, con la
salvedad que los tiempos establecidos de atención no aplicarán en situaciones de
emergencia o desastre con múltiples víctimas 1.
Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio
de agentes químicos o físicos.
Desinfección de bajo nivel: procedimiento mediante el cual se tiene efecto sobre
las bacterias en forma vegetativa, levaduras y virus de tamaño medio, pero sin
acción sobre el bacilo de la tuberculosis.
Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los
microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las
formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos
inanimados.
Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u
orgánico de las superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a la acción
de biodegrabilidad de las soluciones antisépticas.
Material Contaminado: Es aquel que ha estado en contacto con microorganismos
o es sospechoso de estar contaminado.
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Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico,
incluyendo bacterias, virus, levaduras, hongos, algunas algas y protozoos.
Minimización: Es la racionalización y optimización de los procesos,
procedimientos y actividades que permiten la reducción de los residuos generados
y sus efectos, en el mismo lugar donde se producen.
Normas de bioseguridad: Son las normas de precaución que deben aplicar los
trabajadores en áreas asistenciales al manipular sangre, secreciones, fluidos
corporales o tejidos provenientes de todo paciente y sus respectivos recipientes,
independiente de su estado de salud, y forman parte del programa de salud
ocupacional.
Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista peligro de
daño grave e irreversible, la falta de certeza científica absoluta no deberá utilizarse
como razón para postergar la adopción de medidas eficaces para impedir la
degradación del medio ambiente.
Precaución en salud: Es el principio de gestión y control de la organización
estatal, empresarial y ciudadana, tendiente a garantizar el cumplimiento de las
normas de protección de la salud pública, para prevenir y prever los riesgos a la
salud de las personas y procurar mantener las condiciones de protección y
mejoramiento continuo.
Prestadores de Servicios de Salud: Se consideran como tales, las instituciones
prestadoras de servicios de salud- IPS, los profesionales independientes de salud,
las entidades con objeto social diferente y el transporte especial de pacientes.
Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y reducir
los factores de riesgo biológicos, del ambiente y de la salud, que puedan
producirse como consecuencia del manejo de los residuos, ya sea en la prestación
de servicios de salud o cualquier otra actividad que implique la generación, manejo
o disposición de esta clase de residuos, con el fin de evitar que aparezca el riesgo
o la enfermedad y se propaguen u ocasionen daños mayores o generen secuelas
evitables.
Residuo Biosanitario: Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados
durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica,
sangre o fluidos corporales del usuario.
Residuos Peligrosos: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o
producto que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas
contenido en recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega
porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo
generó o porque la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
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Mascarillas de alta eficiencia FFP2: Es una de 9 clases de respiradores para
partículas aprobados por el NIOSH (National Institute for Occupational Safety and
Health). Estos son clasificados de acuerdo con su habilidad para filtrar el 95%,
99% o 99.97% (100%) de partículas pequeñas inhalables, así como a la
resistencia del filtro a la degradación por aceite. Se denominan ―N‖ si no son
resistentes al aceite, ―R‖ si son algo resistentes al aceite y ―P‖ si son
fuertemente resistentes al aceite.
Técnica aséptica: Son los distintos procedimientos que se utilizan para conservar
la ausencia de gérmenes patógenos, en el cuidado del paciente y en el manejo de
equipos y materiales.
Técnica aséptica: Son los distintos procedimientos que se utilizan para conservar
la ausencia de gérmenes patógenos, en el cuidado del paciente y en el manejo de
equipos y materiales.
ROLES Y RESPONSABILIDADES
GERENCIA
Suministrar los recursos necesarios para la prevención y contención del COVID-19.
Proporcionar el tiempo requerido para las actividades de prevención y contención del COVID-19.
Autorizar el trabajo remoto de los colaboradores, previa articulación con jefes de área, talento humano y Seguridad y Salud en el Trabajo.
Articular acciones con la Secretaria de Salud, Dirección Territorial de Salud, clínicas, ARL, EPS con el apoyo de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Realizar la modificación de horarios en los sitios de aglomeración de público al interior de la empresa para evitar cantidades superiores a 10 personas.
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Emitir circulares con información actualizada con información del COVID-19. (Dirigidas a Empresas Usuarias, IPS de Medicina Laboral, Sede Administrativa y Contratistas).
AREA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Generar e implementar acciones de prevención y contención del COVID-19.
Articular acciones con las EPS, ARL, Clínicas, Secretaria de Salud, Dirección Territorial, Ministerio de Salud sobre posibles casos sospechosos al interior de la organización.
Presentar informe a la gerencia sobre las acciones de prevención y contención de las acciones ejecutadas al interior de la organización.
Remitir oportunamente los casos sospechosos de acuerdo a la ruta de atención definida en el plan de contingencia.
Articular acciones junto con el Comité de Emergencias para la contención y la respuesta ante posibles casos de COVID-19 en la organización.
Consultar constantemente los protocolos de las autoridades en la materia, para que con base en ello se actualicen y activen los lineamientos de la empresa.
Coordinar con ARL procesos de capacitación, implementación de medidas de prevención y contención del virus.
COMITÉ DE EMERGENCIAS
Participar en la definición de medidas de prevención y contención del COVID-19.
Apoyar la difusión sobre las medidas de prevención y control del COVID-19.
Verificar la provisión de recursos para la prevención y contención del COVID-19.
Destinar los recursos asignados para la atención de la emergencia sanitaria por COVID-19, previa coordinación con la Gerencia.
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MEDICO LABORAL
Valorar los colaboradores que presenten sintomatología asociada con COVID-19 y definir las condiciones de salud.
Activar la ruta de atención de salud establecida por la Gobernación de Caldas y propuesta en el plan de contingencia.
Apoyar la realización de actividades de prevención y contención del COVID-19.
Utilizar la protección respiratoria durante la atención de pacientes sintomáticos.
COPASST
Promover la participación activa de todos los colaboradores en las actividades de prevención y contención del COVID-19.
Apoyar la ejecución de actividades de prevención definidas por la organización.
Reportar a Seguridad y Salud en el Trabajo, colaboradores que presenten síntomas asociados al COVID-19.
Verificar el uso correcto de la protección respiratoria y el constante lavado de manos de los colaboradores.
COLABORADORES
Reportar oportunamente al médico laboral Y/O área de SST sintomatología asociada de COVID-19.
Informar al área de Seguridad y Salud en el Trabajo si ha estado en contacto con personas sospechosas del COVID-19.
Hacer uso eficiente de la protección respiratoria entregada por la empresa.
No formar aglomeración en los cafetines, comedores, áreas de atención a público etc.
Realizar lavado constante de manos.
Acatar las recomendaciones de evitar el contacto físico entre colaboradores como saludar de mano, de beso o de abrazo.
Realizar desinfección de puestos de trabajo (escritorios, computadores, sillas, superficies, teléfonos, celulares e implementos de trabajo) con alcohol y toallas desechables.
Mantener los espacios de trabajo ventilados.
Participar activamente de las actividades de prevención y contención del
COVID-19 que realice la empresa.
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MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTENCIÓN DEL VIRUS
Capacitación al personal en lavado de manos y uso eficiente de protección
respiratoria.
Autorizar la realización de trabajo remoto.
Realizar cambio de horarios en el uso de cafetin, comedores, con el fin de
evitar aglomeración.
Cancelar reuniones, capacitaciones y/o eventos, hasta tanto el Gobierno
Nacional cambie de directríz .
Restringir el ingreso de visitantes a la empresa ( Mantener distancia
prudente entre las personas que asisten a la empresa ).
Limpieza y desinfección de áreas con hipoclorito. de acuerdo a las siguientes
opciones de dilución ( Hipoclorito al 15% preparar 33.5 ml en 1 Litro de
agua.) (Hipoclorito al 3%, preparar 167 ml en 1 Litro de agua),
Sensibilización de prevención y contención del COVID-19.
Desinfección de puestos de trabajo (escritorios, computadores, sillas, superficies, teléfonos, celulares e implementos de trabajo) con alcohol al 70% y toallas desechables.
Instalación de jabón líquido y toallas desechables en todos los baños.
Realizar el aislamiento preventivo de los colaboradores que hayan realizado viajes fuera de la ciudad o del país, así mismo, aislar los colaboradores que hayan estado en contacto con personas procedentes de lugares donde hay casos confirmado de COVID-19.
Aislamiento de colaboradores con Síntomas Respiratorios.
Aislamiento de colaboradores mayores de 60 años.
Aspersiones constantes de los vehículos que transportan el personal con alcohol al 70% .
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SINTOMAS DEL COVID – 19 Los síntomas pueden aparecer entre 2 o 14 días después de estar expuesto y
pueden incluir:
- Fiebre de difícil control superior a 3 días mayor a 37,5°.
- Tos seca
- Falta de aire o dificultad respiratoria
- Fatiga, cansancio
- Malestar general
PREVENCIÓN DE TRASMISIÓN DEL VIRUS
- Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón o use un gel a base de alcohol.
- Pasos para el lavado de manos
- 1. Mojar las manos.
- 2. Aplicar suficiente jabón para cubrir todas las superficies de las manos.
- 3. Frotar las palmas de las manos entre sí.
- 4. Frotar la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda, entrelazando los dedos, y viceversa.
- 5. Frotar el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano opuesta, manteniendo doblados y unidos los dedos.
- 6. Rodear el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frotándolo con un movimiento de rotación y viceversa.
- 7. Frotar la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa.
- 8. Enjuagar las manos.
- 9. Secar las manos con una toalla de un solo uso: Utilizar la toalla para cerrar el grifo Asi tus manos estan limpias y seguras.
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- Cúbrase la boca con el antebrazo cuando tosa o estornude, o con un pañuelo desechable, luego tírelo a la basura y límpiese las manos.
- Evite el contacto cercano con personas que tengan síntomas de gripe.
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- Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.
- Evite compartir platos, vasos u otros artículos de uso personal y limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan con frecuencia.
- Ventile e ilumine los espacios de casa y oficina.
- Salude sin contacto físico.
- Utilice tapabocas solo cuando presente sintomatología de enfermedad respiratoria (tos, fiebre, secreción nasal y otros síntomas como dolor de garganta, dolor de cabeza o dolores musculares) o es cuidador de alguna de estas personas.
- Deseche en un sitio seguro los tapabocas y demás elementos de protección personal utilizados.
- Absténgase de asistir a sitios de alta afluencia de personas (mayor a 10 personas), especialmente si es adulto mayor y presenta enfermedades previas como: diabetes, enfermedad cardiovascular o enfermedades que limiten las defensas del organismo.
- En caso de presentar síntomas de enfermedad respiratoria, informe inmediatamente en los canales dispuestos para tal fin en la entidad.
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RUTA ATENCIÓN EN SALUD
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INVENTARIO DE RECURSOS SEDE ADMINISTRATIVA
ELEMENTO CANTIDAD
Gel Antibacterial 5 Litros
Alcohol 70% 4 Galones
Frascos dispensadores para
alcohol
30
Guantes 100 Pares
Jabon líquido 84
Toallas desechables 500
ENTIDADES DE APOYO EXTERNO
ENTIDAD NUMERO DE CONTACTO
Ministerio de Salud (Bogotá) 01 8000 960 020
Dirección Territorial de Salud de Caldas (036) 8783138 - 8783096 Ext. 155
Clínica Versalles (036) 8879100
Hospital de Caldas (036) 8782500
Hospital Departamental Universitario Santa
Sofía de Caldas
(036) 8879200 - (036) 8932640
Clínica Avidanti (036) 8990000
Clínica La Presentación (036) 878 2800
Línea de atención de emergencias 123 – (036) 8800818 - 3136627616
Cruz Roja (036) 8866300
Bomberos 119 – (036) 8849427 – (036) 8810100
Defensa Civil 144 – (036) 8845401
Policía 112 – (036) 8833554
ARL SURA 018000511414
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MECANISMOS DE SOCIALIZACIÓN Y COMUNICACIÓN-
Los colaboradores, contratistas y demás personas vinculadas a CONTACTAMOS
SAS, cumpliran las medidas adoptadas en el plan de contingencia y las circulares
enviadas.
La información es socializada al equipo Administrativo y a los jefes de área de
manera individual y difundida por los siguientes medios:
Correo electrónico.
Chat.
Página web de CONTACTAMOS S.A.S www.contactamossas.com
Manizales, Marzo 20 de 2020
Comuníquese y cúmplase
DIANA OSORIO DUQUE
Gerente
