Plan de Afaceri We Tour Romania

8/19/2019 Plan de Afaceri We Tour Romania

http://slidepdf.com/reader/full/plan-de-afaceri-we-tour-romania 1/11

Planul de afacere al firmei WE TOUR ROMANIA S.R.L.

Realizat în cadrul proiectului Competi ia europeană „Compania Anului 2016”ț

Autori:Craiu Gabriela

Petre Gabriela-onela!i"artău oana-Andreea

#ăroiu $%eodora

&adea 'i%ai-(aniel

&ucure)ti

2016

1



Cuprin*

Pa"+

1.Sinteza planului de afaceri 3. !ate de identificare a firmei "3. !e#crierea firmei "$%".Or&anizarea i mana&ementul firmeiș '$(%. !e#crierea afacerii ($)'. Analiza pie ei realeț )$1*(. Strate&ia de mar+etin& 1*

,. Pre-iziune financiar /rap0rtat la 1 #ez0n 1*$11). Premi#e ale dez-0ltrii acti-it ii firmei pe pia a realț ț 11

1.Sinteza planului de afaceri

este o frmă de turismcare are ca scoppromovarea i oerireadeșregiunile i numeroaseleatrac ii turistice din ț ș țRomânia.Cultură, istorie,cuvintele care surprindesen a României.este o frmă de turismcare are ca scoppromovarea i oerireadeșregiunile i numeroaseleatrac ii turistice din ț ș țRomânia.Cultură, istorie,cuvintele care surprindesen a României.este o frmă de turismcare are ca scoppromovarea i oerireadeșregiunile i numeroaseleatrac ii turistice din ț ș țRomânia.Cultură, istorie,cuvintele care surprindesen a României.este o frmă de turismcare are ca scoppromovarea i oerireadeșregiunile i numeroaseleatrac ii turistice din ț ș țRomânia.Cultură, istorie,cuvintele care surprindesen a României.,irma . $/R R/'AA e*te o irmă de turi*m care are ca *cop promo3area i oerireaș

de inorma ii de*pre re"iunile i numeroa*ele atrac ii turi*tice din Rom4nia+Cultură5 i*torie5ț ș țnatură i tradi ie *unt cu3intele care *urprind e*en a Rom4niei+ș ț ț

2



,irma noa*tră aduce ino3a ie în materie de turi*m i tran*port ceea ce o pla*ează cu an*eț ș ș

ridicate de *ucce* pe pia a de de*acere5 pre urile iind de*tul de acce*ibile+ Apel4nd la irmaț ț

noa*tră5 clien ii *e pot bucura de o călătorie inormati3ă5 plăcută i relaantă ce le *ati*aceț ș

plăcerea de a călători i ne3oia de a cunoa te lucuri noi+A*tel irma noa*tră imbină utilul cuș ș

plăcutul5 aduc4ndu-le la *tardande înalte împlinind a*teptările clien ilor+ț

Atitudinea irmei *e relectă prin calitate i di3er*itate5 prin pre uri competiti3e i prin politicăș ț ș

ec%ipei noa*tre de a men ine o le"ătură *tran*ă cu clien ii *ăi+ț ț

$otul a pornit de la o *in"ură întrebare: 7Cum putem *ă 3indem într-un mod mai atracti3dec4t cel cla*ic5 produ*ele noa*tre8 ”+ în acel moment ne-am "4ndit că un autobuz 9re*taurantar i o idee oarte bună+ Pornind de la ideea că i în autobuz oamenii *-ar putea plicti*i5 la elș

ca în re*taurant5 ne-am "4ndit ca autobuzul *ă îi ducă pe clien ii no tri;în *pecial pe turi ti<ț ș ș

prin zonele importante ale ora elor re*pecti3e+ș

Prin îniin area irmei . $/R R/'AA nu dorim *ă c4 ti"ăm doar noi;inanciar< iț ș ș

clien ii no tri ;po*ibilitatea de a 3izita dierite obiecti3e turi*tice i în acela i timp de a "u*taț ș ș ș

din cele mai bune produ*e de coetărie i pati*erie<+ !perăm că prin ace*t tip de *er3iciu peș

care îl oerim clien ilor5 i ara noa*tră5 Rom4nia5 *ă aibă de c4 ti"at5 i anume turi ti5 dar iț ș ț ș ș ș ș

reno3area ora ului;*trăzilor5 clădirilor etc+< prin donarea a 10= din proitul lunar ob inut+ș ț

. !ate de identificare

(enumirea irmei: . $/R R/'AA

,ormă >uridică: !+R+?+

nitate de in3ătămant: Cole"iul a ional „Gri"ore 'oi*il”ț

!ediul: &ule3ardul $imi oara nr+ @@5 &ucure ti5 *ector 6 cod po tal 061@0 ;în incintaș ș ș

Cole"iului a ional Gri"ore 'oi*il<ț

(ate de contact:

B .-mail: etourromaniaDEa%oo+com

B Pa"ina eb: %ttp:FFetourromania+eeblE+comF

B $eleon : 020012@

Capital *ocial: @0+000 ?.

/biectul de acti3itate: turi*m i comerș ț

@



r+ a*ocia i: H per*oaneț

!i"la:

'otto : "Lumea este o carte, iar cei care nu calatoresc nu pot ci t i decât o

pagina din ea."

3.!e#crierea firmei

/dată pătrun*i în domeniul comer ului bine *tabilizat i al turi*mului i con tien i că în ace*taț ș ș ș ț

reu e*c doar cei mai buni5 ne-am propu* *ă nu u"im de competi ie5 *ă nu intim la *ucce*eș ț ț

ulminante pe*te noapte i *ă ca*ti"ăm încrederea i loialitatea iecăruia dintre clien ii no tri+ș ș ț ș

3.1. 2iziunea

Iiziunea noa*tră e*te *ă de3enim un nume important în domeniul comer ului i al turi*mului5ț ș

oerindu-le clien ilor po*ibilitatea de a ale"e dintr-o multitudine de produ*e de coetărie iț ș

pati*erie care *ă le *ati*acă dorin ele "a*tronomice în timp ce *e pot bucura de pei*a>e ale*eț

din dierite ora eș

3.. Mi#iuneaPentru 3iitor5 irma . $/R R/'AA are ca plan de ac iune cucerirea pie ei eterne înț ț

domeniul comer ului i al turi*mului+ n*pirată din dorintă5 aprecierea i *olicitarea clien ilor5ț ș ș ț

irma noa*tră oeră at4t produ*e de coetărie i pati*erie de cea mai bună calitate 5 c4t i turulș ș

unor ora e din Rom4nia5 cu a>utorul autobuzului no*tru perormant eta>at5 dotat cu i-i+ș

Pentru o relaare i o deta are deplină a clien ilor ce pătrund în po3e*tea ora ului 3izitat5ș ș ț ș

muzica e*te nelip*ită din atmo*era autobuzului5 potri3it locurilor prezentate+

Pentru început5 aacerea irmei . $/R R/'AA *e 3a de*ă ura în &ucure ti5 iar înș ș

3iitor5 *e 3a etinde i în alte ora e5 precum &ra o35 !ibiu5 $imi oara5 $4r"u Jiu5 !i"%i oara5ș ș ș ș ș

Clu> apoca5 a i i Alba uliaș ș

3.3. Oiecti-ele firmei

K



/biecti3ul "eneral urmărit de mana"ementul companiei e*te de cre tere a 3olumuluiș

acti3itătii i implicit a proitabilitătii+ Pe baza cuno tin elor dob4ndite i tipului *er3iciilorș ș ț ș

oerite5 *trate"ia 3iitoare a aacerii 3a i una de dieren iere calitati3ă ată de oertaț

concuren ei+ț

/biecti3e de ordin economicL Cre terea cirei de aaceri cu 2H= anualș

L Cre terea cotei pe piată cu 20= pană în *eptembrie 2016ș

L Mnc%eierea a minim K0 de tranzac ii pe anț

/biecti3e de ordin *ocialL mbunătătirea cuno tin elor pri3itoare la inorma iile de*pre locurile pe care clien ii no triș ț ț ț ș

le 3or 3izita

3.". Analiza SOWT

3.%. Strate&iile pe care #e azeaz firma n0a#tr #unt4

L ?ăr"irea "rupului intă prin atra"erea unor noi clien i ;în "eneral turi ti< care dore*c *ăț ț ș

cumpere produ*e noi pe piată i în acela i timp *ă 3iziteze obiecti3ele turi*tice *electate deș ș

irmă+L (i3er*iicarea permanentă a produ*elorL Practicarea unor tarie minimale5 acce*ibile tuturor5 rezultate din contractele a3anta>oa*eînc%eiate cu a*ocia iiț

L Cre terea numărului de tranzac ii cu eect direct în cre terea 3anzărilorș ț ș

L 'en inerea unui *tandard înalt i de calitateț ș

". Or&anizarea i mana&ementul firmeiș

H



".1. Structura 0r&anizat0ric

(irectorul "eneral al irmei are ca atribu ie coordonarea celor K departamente: re*ur*e umane5ț

marNetin"5 inan e i produc ie+ (irectorul de re*ur*e umane e*te re*pon*abil cu *electareaț ș ț

3iitorilor an"a>a i+ (irectorul de marNetin" *e ocupă cu 34nzările i publicitatea irmei+ț ș

(irectorul de inan e5 care e*te i ca*ier5 e*te re*pon*abil de ale"erea i in*truirea unuiț ș ș

contabil+ (epartamentul de produc ie5 pe l4n"ă director5 prezintă ini ial H an"a>a i : bucătar5ț ț ț

o*pătar5 "%id5 contabil i oer+ș ș

".. Man&ementul c0municrii interne #i e5terne

PREŢU !"E#E$R

%&U# '( E"

EE)*PE+"$+%R - lei

C$P"" CU )/%R#% U! 0 %+" 1R%#"

6

Gabriela Craiu

(irector General

Petre Gabriela-onela

(irector Re*ur*e

mane

!i"artău oana-

Andreea

(irector ,inanciar

#ăroiu $%eodora

(irector

'arNetin"OPR

&adea 'i%ai-(aniel

(irector Producie



?a ni3el intern comunicarea între mana"er i *ubordona i i între an"a>a ii de pe acela i ni3el5ș ț ș ț ș

*e 3a realiza prin:

L ntermediul unei aplica ii in*talate pe calculatorul per*onal ale iecărui an"a>at ;o re eaț ț

internă<5L edin e de mai multe tipuri: one-to-one între mana"er i *ubordonatul direct5 one-to-manEȘ ț ș

cu mana"erul i ec%ipă coordonată5 edin e în plen cu to i an"a>a iiș ș ț ț ț

L edin e ale mana"erilor pentru or"anizare i decizii mana"erialeȘ ț ș

?a ni3el etern5 comunicarea cu poten ialii clien i5 cu urnizorii i partenerii *e 3a realizaț ț ș

prin:

L !ite-ul eb: %ttp:FFetourromania+eeblE+comF

L Adre*ă de e-mail: eetourromaniaDEa%oo+com

L umere de teleon: 020012@

%. !e#crierea afacerii %.1. Ideea de afacere

Mn urma unui *onda>5 am con*tatat că mul i dintre turi ti *au c%iar locuitori ai ora uluiț ș ș

re*pecti35 încetează *ă mai 3iziteze dierite locuri ale ora ului din cauza obo*elii pro3ocate deș

"ălă"ia i a"lomera ia urbană5 a actorilor de mediu nea3orabili5 a lip*ei de timp *au dinș țcauza necunoa terii ora ului+ Cu a>utorul irmei noa*tre5 turi tii pot *căpa de toate ace*teș ș ș

deza3anta>e5 a*tel că autobuzul e*te dotat cu aer condi ionat i căldură5 turi tii 3or economi*iț ș ș

mult timp5 nu 3or *im i obo*eala cauzată de a"ita ia urbană i nu 3a trebui *ă cunoa*că ora ulț ț ș ș

pentru a 3izită locurile importante+ oi ne ocupăm de totul5 doar pentru a ne mul umi clien ii+ț ț

Putem numi micul no*tru 9retaurant plimbaret o a doua ca*ă5 deoarece5 în autobuz *ede*ă oară toate *er3iciile oerite de irma+ .l 3a a3ea 2 eta>e :în primul eta> *e ală bucătăria5ș

*eparată de zonă cu *cări5 pe care clinetii o 3or olo*i *ă a>un"ă la eta>ul 25care e*te de apt otera*ăQ a*tel clien ii nu 3or a>un"e în contact cu bucătăria+ Mn al doilea eta> clien ii 3or *er3iț ț

produ*ele noa*tre + $urul;de @0 Nm< 3a dura aproimati3 ore5 ace*t inter3al cuprinz4nd iș

timpul *ta ionării autocarului i a 3izitării de către turi ti obiecti3ele propu*e de noi+ț ș ș ,irma noa*tră intră pe o piată *aturată care a*teaptă eplozia „noului”5 irma . $/RR/'AA atin"4nd acea*tă tintă+ A3anta>ele ată de re*tul competitorilor *unt date deoerirea unui *er3iciu *uperior i ino3ati3 ce îndepline te a*teptările clien ilor+ș ș ț

%.. Pr0du#ele

$urul de circa @0 Nm5 de*ă urat în aproimati3 ore5 3a i reprezentat de următoareleș

puncte turi*tice:-Pia a Alba uliaț

-&iblioteca a ionalăț

-Sanul lui 'anuc



-'uzeul Ca*a &ranco3enilor-&i*erica !4nta $reime-'uzeul a ional de *torie a Rom4nieiț

-Iec%ea /peră-Centrul Iec%i-$ur împre>urul Ca*ei Poporului-Ci mi"iuș

-!ala Palatului-Ateneul Rom4n-'uzeu de Artă-Seră*trău-Pia a Albă uliaț

Pe l4n"ă *er3iciul pe care îl oerim clien ilor no tri5 irma noa*tră le pune la di*pozi ie iț ș ț ș

următoarea "amă de produ*e de pati*erie i coetărie;T&A$R RUC/R$/AR.<:ș

Produ*ele *unt preparate în autocar5 cu a>utorul electroca*nicelor care ac parte din dotareaace*tuia+ 'ateriile prime5 băuturile i in"redientele *unt apro3izionate printr-o re ea deș ț

urnizori atent 3eriicată+ n"redientele utilizate *unt oarte proa*pete5 iind pă*trate în condi iiț

i"ienico-*anitare de ecep ie+ Calitatea urnizorilor i dimen*ionarea optimă a pro"ramului deț ș

apro3izionare conduc la men inerea celor mai înalte *tandarde calitati3e+ $oate produ*eleț

noa*tre re*pectă normele .uropene+

%.3. Acti-itti prec0nizate

Ac%izi ionarea autocarului5 dotarea lui cu electroca*nice i aparatură nece*ară preparării iț ș ș

*er3irii produ*elor5 ac%izi ionarea materiilor prime nece*are pentru producerea alimentelor5ț

ob inerea re etelor produ*elor etc+ț ț

%.". Enumerarea re#ur#el0r nece#are



-mane: 10 ; director "eneral5 director re*ur*e umane5 director marNetin"5 director inan e iț ș

director produc ie5 bucătar5 o*pătar5 "%id5 contabil5 oer<ț ș

-,inanciare: @05000 lei-'aterial: un autocar ;dotat cu aparate electroca*nice5 bucătărie i toaletă de *er3iciu<ș

-norma ionale: pliante promo ionale5 campanie publicitară5 cupoane pentru atra"erea deț ț

cumpărători

%.%. Enumerarea #ur#el0r de finan areț

-Proprii: capitalul *ocial

-!trăine: atra"erea de in3e*titori;în urma înc%eierii unui contract cu o irmă de turi*minterna ional5 a3em „a*i"urati” clien i pe tot parcur*ul *ezonului<ț ț

%.'. Ri#curi identificate

-Competitorii î i diminuează pre urileș ț

-Rata de cre tere a irmei *e de"radeazăș

-u *e atin" 3anzările pre3izionate

%.(. 6act0ri de #ucce#

-Recunoa terea pe plan na ional i interna ionalș ț ș ț

-.tinderea în multe ora e ale tăriiș-Clien i mul umi iț ț ț

'. Analiza pie ei realeț

'.1. 7lien iț

-turi tii din întrea"a lumeș

'.. 6urniz0ri

-mportatorii de materii prime ;lapte5 ăină5 unt etc+<-Comunicarea cu urnizorii 3a i ăcută de către directorul comercial prin adre*a de e-mail airmei-?i3rarea *e 3a ace direct în loca iile noa*tre5 unde plata *e 3a eectua pe loc5 în numerarț

'.3. 70ncuren aț

-,irme cu recunoa tere mai mareș

(. Strate&ia de mar+etin& (.1. P0litica de pr0du#



C4nd ne-am %otăr4t în le"ătură cu ale"erea tipului de *er3iciu pe care *ă îl pre*tăm i tipul deș

produ*e pe care *ă le punem în 34nzare5 ne-am "4ndit că irma noa*tră *ă aducă ce3a olo*itorat4t pentru noi5 oamenii5 c4t i pentru ara noa*tră5 Rom4nia5 i anume turi ti+ș ț ș ș

(.. P0litica de preț

Promo iile noa*tre *unt următoarele:ț

-.le3ii i pen*ionarii 3or beneicia de bilet redu* de la 0 de lei la 6H de leiș

-Copiii *ub ani 3or beneicia "ratuit de *er3iciile noa*tre5 doar dacă *unt în*o i i de cel pu inț ț ț

un părinte

(.3. P0litica de pr0m0-are

Promo3area irmei *e 3a ace cu a>utorul *ite-urilor eb5 dar i prin intermediul clien ilorș ț

no tri+ !timularea 3anzărilor 3a i reprezentată de utilizarea unor oportunităti oerite în *copș

promo ional ;cupoane5 premii5 reduceri de pre uri5 produ*e "ratuite ata ate produ*ului de bazăț ț ș

etc<+ Prin ace*te metode5 captăm intere*ul clien ilor no tri i 3or i întotdeauna la curent cuț ș ș

noile promo ii5 urmărindu-ne *ite-urile+ț

,. Pre-iziune financiar /rap0rtat la un #ez0n4' luni

,.1. 2enituri

Ieniturile lunare *unt comparabile cu cele ale altor irme de *ucce* din ace*t domeniu+ Mnurmătorul *ezon 3eniturile realizate din urma 3anzărilor biletelor i produ*elor noa*tre 3orș

acoperi în totalitate c%eltuielile "enerate la de lan*area aacerii+

,.. 78eltuieli

C%eltuielile *unt "enerate de taele de la *ediul no*tru5 *alariile an"a>a ilor5 intrtinereaț

autocarului i materiile prime din care *unt conec ionate produ*ele noa*tre de coetărie iș ț ș

pati*erie+

,.3. Pr0fitul rut i net anualș

Proitul brut pe *ezon re ridica la 1@0H00 ?.5 *căzand impozitul pe proit rămanandaproimati3 600 ?. ca proit net+

Mn tabelul prezent *e poate urmări e3olu ia proitului irmei G.CA n3e*t+ Ace*ta a o*tț

calculat după următoarele ormule:

Proit brut V 3enituri W c%eltuieli

mpozit pe proit V 16= proitul brut

10



Proit net V proit brut W impozit pe proit

Luna Venituri Cheltuieli Profit Brut Impozit

pe profit

Profit net

1-aprilie 49000 89300 -40300 6448 -46748

2-mai 50000 19300 30700 4912 25788

3-iunie 53000 19500 33500 5360 28140

4-iulie 55000 19500 35500 5680 29820

5-august 56000 19500 36500 5840 30660

6-sept. 54000 19400 34600 5536 29064

otal sezon 31!""" 1#6!"" 13"5"" 33!!6 $6!24

). Premi#e ale dez-0ltrii acti-ittii firmei pe pia a real din punct deț

-edere #0cial9 ec0n0mic9 mediu .c%ipa care lucrează în cadrul irmei noa*tre are pentru 3iitor următorul plan de dez3oltare :

-?ăr"irea cercului de clien iț -?ăr"irea "amei de produ*e-.tinderea i în alte ora e din Rom4niaș ș

-/erta irmei 3a i rezultatul dorin elor i *olicitărilor clien ilorț ș ț

11

Documents

Plan de Afaceri We Tour Romania