El Plan de Accin

MODELO DE PLAN DE ACCINEsquema gua para la elaboracin de un plan de accin a lo largo del ao.

Objetivos a alcanzar a lo largo del ao Qu se quiere y espera lograr en el ao? Para qu se trabajar? Estos objetivos suelen ser netamente empresariales y por tanto econmicos (desarrollados en el plan de viabilidad econmico-financiero) y de mercado (desarrollados en el plan de marketing). Es decir, cifra de facturacin (ingresos por ventas y/o prestacin de servicios), beneficio estimado, margen comercial medio por producto/servicio, nmero de clientes, nmero de servicios/productos vendidos, cantidad media a facturar por cliente, por servicio, por producto... La fijacin de estos objetivos se habr realizado a partir de la fijacin de unas hiptesis iniciales que a grandes rasgos respondern a tres escenarios diferentes: un escenario pesimista, un escenario optimista y un escenario realista. Adems, conviene disear unos objetivos operativos que permitan alcanzar los primeros. Estos pueden organizarse en diferentes reas , pudiendo ser muy variados. Definir unos u otros nos dan claves de la poltica empresarial a implantar. As pues, pueden definirse objetivos de calidad, de penetracin, presencia - cuota de mercado...- y posicionamiento en el mercado o en determinados segmentos, de porcentaje de fidelizacin de la clientela, de organizacin interna, de equilibrio de tesorera, de rentabilidad econmica, de rentabilidad financiera... Esta definicin de objetivos puede completarse con una calendarizacin de resultados en especial, en lo referente a ventas y clientes desglosndose por meses o trimestres, lo que permite la gestin por objetivos (sistema de control de la gestin).

Acciones a desarrollar para alcanzar los objetivosQu se tiene que hacer para lograr los objetivos? Es conveniente organizarlas por reas, por proyectos o tipos de accin. Las acciones deben estar calendarizadas, al menos por trimestres y preferiblemente por meses.

RecursosCon qu, con quines, con cunto? Medios y recursos con los que se cuenta para desarrollar las acciones: recursos humanos, materiales y recursos econmicos. En este apartado puede resultar de utilidad elaborar un presupuesto en el que se desarrollen los conceptos aportados en el Plan de Inversiones.

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Metodologa, funcionamientoCmo se tiene que hacer? Procedimientos, proceso productivo, sistemas de control de calidad...

Control, seguimiento y evaluacinDe qu manera se controlar el cumplimiento del plan de trabajo? Qu modificaciones son necesarias realizar para lograr los objetivos? Sistemas de control de la gestin por objetivos aplicados, resaltndose la importancia que tiene el cada empresa o cada promotor y promotora deben fijar los que mejor se adapten a su estructura empresarial.

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ESQUEMA DEL PLAN DE ACCINTabla I: Plasmacin de Objetivos Objetivo (Principal/Operativo) Responsabilidad Plazo de consecucin Prioridad

Tabla II: Calendarizacin de acciones y tareas Acciones Objetivo 1 Accin A Tarea A.1 Tarea A.2 Tarea A.3 Accin B Tarea B.1 Tarea B.2 Tabla III: Planificacin de acciones Objetivos Acciones Responsabilidad (Quin?) Coste (Cunto?) Resultado esperado Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12

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Tabla IV: Puesta en Marcha y Lanzamiento de la Actividad (con control presupuestario) Actividad Trmite FaseConstitucin empresa Constitucin empresa Constitucin empresa Constitucin empresa Constitucin empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Establecimiento empresa Lanzamiento actividad Lanzamiento actividad Lanzamiento actividad Lanzamiento actividad Lanzamiento actividad Puesta en marcha empresa

Solicitud Certificacin negativa nombre Elaboracin estatutos Elevacin pblico escritura de constitucin Liquidacin ITPyAJD Inscripcin Registro Alta censal empresa en Hacienda Alta en Impuesto de actividades econmicas en Hacienda Licencia de obras en Ayuntamiento Licencia de apertura en Ayuntamiento Alquiler local y depsito de fianza Registro de Marca/Nombre Comercial Reforma y acondicionamiento local Inscripcin empresa en la Seguridad Social Viajes de prospeccin de mercados Visita a ferias, encuentros... Revisin del plan de marketing Revisin del plan de inversin y financiacin Seleccin proveedores y formalizacin acuerdos Compras de materiales, productos...

Plazo Fecha prevista

Responsabilidad Persona / rea

Coste previsto

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El Plan de Accin Revisin del plan de comunicacin Edicin material publicitario Fijacin de fecha de apertura Realizacin de acciones promocionales Diseo pgina web Alta contratos de telfono, electricidad, energa, agua... Revisin planificacin recursos humanos y organizacin interna Seleccin recursos humanos Alta de los trabajadores y trabajadoras en la Seguridad Social Formalizacin de los contratos de trabajo (alta en INEM) Comienzo de actividad Otras tareas a realizar Lanzamiento actividad Lanzamiento actividad Puesta en marcha de la empresa Lanzamiento actividad Lanzamiento actividad Puesta en marcha empresa Puesta en marcha empresa Puesta en marcha de la empresa Puesta en marcha de la empresa Puesta en marcha de la empresa Puesta en marcha de la empresa

Tabla V: Control de Tareas y/o Actividades realizadas Objetivos rea Prioridad Tarea/ Actividad Responsabilidad Plazo Realizado Resultados S/No

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Tabla VI: Control de Tareas por Objetivos Objetivo Tarea/Actividad Objetivo 1 Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Objetivo 2 Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Responsabilidad Plazo Cambios Persona/rea Fecha prevista Resultado

Tabla VII: Modelo de Reunin Semanal para el seguimiento de tareas y actividades Semana de______a_____ rea Servicio/ Proyecto Cliente Tarea/ Actividad Responsabilidad Plazo Resultados

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