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Plan d’action
à l’égard des personnes handicapées
2012
Service des ressources humaines
Le 1er
octobre 2012
2
TABLE DES MATIÈRES
1. CONTEXTE
2. UNE DÉFINITION IMPORTANTE
3. PORTRAIT STATISTIQUE
4. SECTEUR D’ACTIVITÉS
A. ACCESSIBILITÉ DES LIEUX ET ÉDIFICES PUBLICS
B. LE CADRE BÂTI
C. LA SÉCURITÉ EN MILIEU RÉSIDENTIEL
D. LE TRANSPORT
E. LA SIGNALISATION ET LE STATIONNEMENT
F. L’EMPLOI
G. LES LOISIRS, LE SPORT ET LA CULTURE
H. LES COMMUNICATIONS
5. ÉLABORATION DU PLAN D’ACTION
6. BILAN DES ACTIVITÉS
7. MESURES PRÉVUES EN 2012
1. CONTEXTE
3
La Ville de Sainte-Thérèse est située sur la couronne nord de Montréal. On y retrouve
plus de 26 000 citoyens (début 2012) ayant une moyenne d’âge de 45.6 ans. Elle
constitue le centre nerveux de toute une région. Sainte-Thérèse s’enorgueillit de
compter chez elle un nombre imposant d’établissements de services institutionnels,
communautaires, scolaires, administratifs et culturels d’une agglomération de près de
154 000 habitants.
Par ailleurs, l’article 61.1 de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes
handicapées en vue de l’intégration scolaire, professionnelle et sociale se lit comme
suit :
‘’61.1 Chaque ministère… ainsi que chaque municipalité qui compte au moins 15 000 habitants
adopte, au plus tard le 17 décembre 2005, un plan d’action identifiant les obstacles à
l’intégration des personnes handicapées dans le secteur d’activité relevant de
ses attributions, et décrivant les mesures prises au cours de l’année qui se termine et les mesures
envisagées pour l’année qui débute dans le but de réduire les obstacles à l’intégration des
personnes handicapées dans ce secteur d’activité. Ce plan comporte en outre tout élément
déterminé par le gouvernement sur recommandation du ministre. Il doit être produit et rendu
public annuellement.’’
C’est donc à ce titre que Sainte-Thérèse se doit d’élaborer et de mettre à jour un
plan d’action.
1.1 ENGAGEMENT
La Ville de Sainte-Thérèse s’engage à réduire, à éliminer ou à prévenir les obstacles à
l’intégration sociale des personnes handicapées dans des secteurs d’activités.
Conformément à l’article 61.3 de la Loi, elle tient compte dans son processus
d’approvisionnement lors de l’achat ou de la location de biens et services, de leur
accessibilité aux personnes handicapées.
4
2. UNE DÉFINITION IMPORTANTE
PERSONNE HANDICAPÉE :
Au chapitre 1 de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en
vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale, on définit la personne
handicapée comme étant :
TOUTE PERSONNE AYANT UNE DÉFICIENCE ENTRAÎNANT UNE
INCAPACITÉ SIGNIFICATIVE ET PERSISTANTE ET QUI EST SUJETTE
À RENCONTRER DES OBSTACLES DANS L’ACCOMPLISSEMENT
D’ACTIVITÉS COURANTES.
ON ENTEND PAR
«Une déficience» : une perte, une malformation ou une insuffisance d’un organe ou
d’une structure, de naissance ou acquise au cours de la vie.
«Une incapacité» : une réduction de la capacité à fonctionner sur le plan intellectuel,
psychologique, physiologique ou anatomique d’une façon ou dans des limites
considérées comme normales.
«significative» : un degré de sévérité et de gravité qui rend impossible la restauration
à un niveau normal des capacités de la personne par l’utilisation d’une prothèse, telle
que des lunettes ou une prothèse auditive, ou encore d’une orthèse, telle que des
chaussures orthopédiques.
«persistante» : dont on ne peut prévoir la disparition.
5
3. PORTRAIT STATISTIQUE
Sainte-Thérèse fait partie du territoire du réseau local de services (RLS) de Thérèse-
de-Blainville. Le territoire desservi par le RLS comprenait, en 2011, 153 036
habitants.
Profil de la Ville de Sainte-Thérèse (Recensement 2011, statistiques Canada)
Répartition de la population
Population : 26025 habitants
0- 14 ans 11.5%
15-64 ans 64.0%
65 ans et plus 24.6%
Population avec incapacités (Données colligées par l’O.P.H.Q.)
2850 personnes dont 52% âgées de plus de 65 ans
Et 73% ayant des problèmes de mobilité
10.83% de la population
Revenu annuel moyen d’un ménage (2.1 personnes) 51.329$
Famille monoparentale 15.7 %
Unité de logements 12452 unités
46 % propriétaires occupants
54 % locataires
Taux de chômage 2e trimestre 2012 6.5%
Personnes à l’emploi ne détenant pas un diplôme d’études secondaires 13%
4. SECTEUR D’ACTIVITÉS
Forte de 203 employés équivalant temps complets, soit au total près de 450
personnes, la Ville rend des services à l’ensemble de sa population dans des secteurs
d’activités diversifiés à savoir la sécurité incendie, l’approvisionnement en eau
potable, l’entretien des routes, la collecte des matières résiduelles, l’environnement, la
culture et l’aménagement du territoire. Avec ses partenaires locaux et régionaux, elle
intervient en matière de sécurité publique, de transport et de transport adopté.
6
A) ACCESSIBILITÉ DES LIEUX ET ÉDIFICES PUBLICS
La Ville de Sainte-Thérèse offre des services à partir de six (8) points de service :
Hôtel de ville 6, rue de l'Église,
Bibliothèque 150, boul. Du Séminaire
Service de sécurité Incendie 200, boul. Ducharme
Travaux publics 150, rue Blanchard
Maison du citoyen 37, rue Turgeon
L’Abitation 20, rue Saint-Charles
La Maison Lachaîne 37, rue Blainville, ouest
Le Centre J. Olindo Gratton 34, rue Blainville, ouest
Soucieuse de respecter les normes du code du bâtiment, l’équipe de professionnels se
soucie toujours de l’accessibilité de ses bâtiments publics, la Ville entend améliorer
celle-ci et si possible en intégrant le principe d’accessibilité universelle et ce tout en
respectant le caractère patrimonial des bâtiments.
BB)) LLEE CCAADDRREE BBÂÂTTII
SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee eesstt uunnee ppllaaqquuee ttoouurrnnaannttee ddee ll’’aaccttiivviittéé ssoocciioo--ééccoonnoommiiqquuee ddee llaa rrééggiioonn,,
llaa vviillllee eesstt ddéévveellooppppééee àà pprrèèss ddee 9966%%,, eellllee eesstt aaccttuueelllleemmeenntt eenn pplleeiinnee mmuuttaattiioonn ddee
nnoouuvveeaauuxx pprroojjeettss ddoommiicciilliiaaiirreess qquuii bbéénnééffiicciieenntt dd’’uunnee rreeqquuaalliiffiiccaattiioonn ddee ssiittee,,
ss’’iimmppllaanntteenntt ddeeppuuiiss lleess ddeerrnniièèrreess aannnnééeess.. DDee nnoommbbrreeuusseess ttoouurrss dd’’hhaabbiittaattiioonn ssee ssoonntt
vvuuss ddeessttiinnééeess àà ddeess ppeerrssoonnnneess rreettrraaiittééeess oouu ââggééeess pplluuss ssuujjeetttteess àà rreennccoonnttrreerr ddeess
lliimmiittaattiioonnss ffoonnccttiioonnnneelllleess.. PPeennssoonnss aauuxx JJaarrddiinnss ddeess SSoouurrcceess eett llaa PPllaaccee dduu MMaarrcchhéé..
LLaa VViillllee ss’’eesstt dd’’aaiilllleeuurrss iimmpplliiqquuééee ddiirreecctteemmeenntt ddaannss llaa rrééaalliissaattiioonn ddee pprroojjeettss tteellss LLee
FFlleeuurroonn,, uunniittééss ddee llooggeemmeennttss ddeessttiinnééss àà ddeess cciittooyyeennss aallllaanntt ddee ddééffiicciieennccee iinntteelllleeccttuueellllee
llééggèèrree,, LLeess CCiittaaddiinnss,, 1144 uunniittééss ddeessttiinnééss àà hhéébbeerrggeerr ddeess ppeerrssoonnnneess àà rriissqquuee dd’’iittiinnéérraannccee
eett ddaannss llaa rrééaalliissaattiioonn ddee 1122 uunniittééss ddee llooggeemmeennttss aaddaappttééss ssuurr JJaaccqquueess--LLaavviiggnnee eett ccee eenn
ddoonnnnaanntt lleess tteerrrraaiinnss eett eenn ffaaiissaanntt bbéénnééffiicciieerr cceess oorrggaanniissmmeess àà bbuutt nnoonn lluuccrraattiiff
dd’’aavvaannttaaggeess ffiissccaauuxx..
IIll ffaauutt nnootteerr qquuee vvuu llaa ddeennssiittéé eett ll’’ââggee ddeess bbââttiimmeennttss aauu cceennttrree--vviillllee,, iill eesstt ssoouuvveenntt
ddiiffffiicciillee ppoouurr lleess pprroopprriiééttaaiirreess dd’’aaddaapptteerr lleeuurrss ééddiiffiicceess,, ccee sseecctteeuurr bbéénnééffiicciiee
aaccttuueelllleemmeenntt dd’’uunn pprrooggrraammmmee ddee rreevviittaalliissaattiioonn,, llee SSeerrvviiccee ddee ll’’uurrbbaanniissmmee ffaaiitt ddeess
iinntteerrvveennttiioonnss ddaannss ccee sseennss.. LL’’aapppplliiccaattiioonn dduu CCNNBB ((ccooddee nnaattiioonnaall dduu bbââttiimmeenntt)) ssee ffaaiitt
ppoouurr ttoouutteess nnoouuvveelllleess ccoonnssttrruuccttiioonnss oouu rréénnoovvaattiioonnss mmaajjeeuurreess ddee bbââttiimmeennttss
ccoommmmeerrcciiaauuxx eett ppuubblliiccss,, llee SSeerrvviiccee ddee ll’’uurrbbaanniissmmee ssooiitt àà ccee qquuii ssooiitt rreessppeeccttéé llaa
ccoonncceeppttiioonn ssaannss oobbssttaaccllee ppaarrttiiccuulliièèrreemmeenntt eenn ccee qquuii ccoonncceerrnnee,, lleess aaiirreess ddee
ssttaattiioonnnneemmeenntt,, lleess ssaalllleess ddee ttooiilleettttee,, lleess ppaarrccoouurrss,, lleess ppoorrtteess,, rraammppeess eett aasscceennsseeuurrss..
7
DDeess pprrooggrraammmmeess dd’’aaddaappttaattiioonn dduu ddoommiicciillee ((PPAADD)) ssoonntt ddiissppoonniibblleess eett ssoouuss llaa
rreessppoonnssaabbiilliittéé ddee llaa MMRRCC.. EEnn 22001100,, vviinnggtt--nneeuuff ddoossssiieerrss pprroovveennaanntt ddee SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee
oonntt ééttéé ddééppoossééss ddaannss llee ccaaddrree dduu pprrooggrraammmmee PPAADD ddee llaa SSHHQQ,, ddiixx ffuurreenntt ccoommppllééttééss
ppoouurr uunn ttoottaall ddee ssuubbvveennttiioonnss ss’’éélleevvaanntt àà 4455884499$$..
LLee ccoonntteexxttee uurrbbaaiinn ddee SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee iimmpplliiqquuee qquuee llaa VViillllee ppoossssèèddee pplluuss ddee 9966kkmm ddee
ttrroottttooiirrss,, aaiinnssii aaffiinn ddee ffaacciilliitteerr ll’’aacccceessssiibbiilliittéé,, ddeess bbaatteeaauuxx ddee rruuee oonntt ééttéé aamméénnaaggééss aauuxx
iinntteerrsseeccttiioonnss,, llaa ggrraannddee mmaajjoorriittéé ddee cceelllleess--ccii oonntt ééttéé aaddaappttééeess,, lleess rreessttaanntteess llee sseerroonntt
lloorrss ddee llaa rrééffeeccttiioonn ddeess ttrroottttooiirrss,, uunn ddééccoommppttee ddee cceeuuxx--ccii sseerraa eeffffeeccttuuéé ddaannss llaa
pprroocchhaaiinnee aannnnééee..
CC)) LLAA SSÉÉCCUURRIITTÉÉ EENN MMIILLIIEEUU RRÉÉSSIIDDEENNTTIIEELL
LLee SSeerrvviiccee ddee llaa ssééccuurriittéé iinncceennddiiee eesstt ppaarrttiiccuulliièèrreemmeenntt sseennssiibbllee aauu ffaaiitt qquuee lleess
ppeerrssoonnnneess hhaannddiiccaappééeess oonntt pplluuss bbeessooiinnss dd’’aaiiddee eett ddee ssoouuttiieenn qquuee lleess aauuttrreess cciittooyyeennss..
PPaarr ddeess vviissiitteess ddee pprréévveennttiioonnss àà ddoommiicciillee,, lleess ppoommppiieerrss ssee ffoonntt uunn ddeevvooiirr dd’’iiddeennttiiffiieerr
lleess cciittooyyeennss ssuusscceeppttiibblleess ddee rreennccoonnttrreess ddeess oobbssttaacclleess ddaannss ll’’éévveennttuuaalliittéé dd’’uunn ssiinniissttrree..
DDeeppuuiiss 22001100 uunn pprrooggrraammmmee dd’’aauuttoo dd’’iiddeennttiiffiiccaattiioonn ssuurr uunnee bbaassee vvoolloonnttaaiirree ddeess
ppeerrssoonnnneess àà mmoobbiilliittéé rréédduuiittee aa ééttéé iinnssttaauurrééee,, àà cchhaaqquuee aannnnééee nnoouuss rraappppeelllleerroonnss ppaarr llee
bbiiaaiiss ddeess jjoouurrnnaauuxx llooccaauuxx eett ddee nnoottrree mmaaggaazziinnee CCiittooyyeenn ll’’iimmppoorrttaannccee ddee ss’’eennrreeggiissttrreerr
aauu SSeerrvviiccee ddee llaa ssééccuurriittéé iinncceennddiiee,, àà ccee jjoouurr pprrèèss ddee 110000 ppeerrssoonnnneess ssee ssoonntt eennrreeggiissttrrééeess..
AAiinnssii,, ddaannss ll’’uurrggeennccee ddee ll’’aaccttiioonn nnooss ppoommppiieerrss ppeeuuvveenntt rrééaaggiirr ddee ffaaççoonn pplluuss eeffffiiccaaccee..
LLee SSeerrvviiccee aa iiddeennttiiffiiéé ddiixx--hhuuiitt ((1188)) bbââttiimmeennttss ddaannss llaa mmuunniicciippaalliittéé ccoommmmee pprriioorriittaaiirreess,,
eenn eeffffeett lloorrssqquu’’uunnee aalleerrttee eesstt ssiiggnnaallééee ttrrooiiss ééqquuiippeess rrééppoonnddeenntt àà ll’’aappppeell iinniittiiaall,, ssuurr cceess
1188 bbââttiimmeennttss,, oonnzzee ssoonntt ddeess iimmmmeeuubblleess àà vvooccaattiioonn rrééssiiddeennttiieelllleess ddoonntt 99 hhéébbeerrggeenntt ddeess
ppeerrssoonnnneess qquuii oonntt ddeess pprroobbllèèmmeess ddee mmoobbiilliittéé ::
11-- LLee BBooiisséé SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee
2- LLee CCeennttrree DDrraappeeaauu--DDeesscchhaammbbaauulltt
3- LLee JJaarrddiinn ddeess SSoouurrcceess
4- LLee SSaaggee PPiiaannoo
5- LLee 333311 JJaaccqquueess--LLaavviiggnnee
6- LLee MMaannooiirr «« LL’’aammiittiiéé nn’’aa ppaass dd’’ââggee IInncc.. »»
7- LLee MMaannooiirr eett PPaavviilllloonn JJooiiee ddee VViivvrree
8- LLee PPaavviilllloonn SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee
9- LLeess RRééssiiddeenncceess dduu MMaarrcchhéé
8
DDee pplluuss ccoonnffoorrmméémmeenntt àà llaa LLooii,, llee SSeerrvviiccee ddee llaa ssééccuurriittéé iinncceennddiiee ddooiitt pprrooccééddeerr àà llaa
vvéérriiffiiccaattiioonn ddeess ppllaannss ddeess mmeessuurreess dd’’uurrggeennccee,, ddeess eexxeerrcciicceess dd’’éévvaaccuuaattiioonn ddee nneeuuff ddee
cceess rrééssiiddeenncceess ppoouurr eennssuuiittee ffaaiirree rraappppoorrtt àà ll’’AAggeennccee ddee llaa SSaannttéé qquuii eellllee éémmeett llaa
cceerrttiiffiiccaattiioonn..
IIll ffaauutt aauussssii iinnddiiqquueerr qquuee lleess cciittooyyeennss ddee llaa mmuunniicciippaalliittéé ((pprrèèss ddee 4466 àà ccee jjoouurr))
bbéénnééffiicciieenntt dduu pprrooggrraammmmee PPAAIIRR qquuii eesstt ssoouuss llaa rreessppoonnssaabbiilliittéé ddee llaa RRééggiiee
iinntteerrmmuunniicciippaallee ddee ppoolliiccee TThhéérrèèssee--ddee--BBllaaiinnvviillllee ((RR..II..PP..TT..BB..))..
DD)) LLEE TTRRAANNSSPPOORRTT
EEnn ttaanntt qquuee VViillllee cceennttrree ddee llaa MMRRCC,, SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee ssee ppoossiittiioonnnnee ccoommmmee uunn ccaarrrreeffoouurr
ppoouurr llee ttrraannssppoorrtt eenn ccoommmmuunn ddee llaa rrééggiioonn aavveecc ssaa ggaarree eett llee tteerrmmiinnuuss dd’’aauuttoobbuuss,, ddee
pplluuss eenn ttaanntt qquuee mmeemmbbrree dduu CC..II..TT..LL..,, eellllee ffaaiitt bbéénnééffiicciieerr àà cceess cciittooyyeennss dduu ttrraannssppoorrtt
aaddaappttéé,, eenn jjuuiilllleett 22001122,, 339911 cciittooyyeennss ddee llaa mmuunniicciippaalliittéé yy ééttaaiieenntt iinnssccrriittss,, ccee sseerrvviiccee
ddeesssseerrtt lleess 1144 mmuunniicciippaalliittééss dduu CC..II..TT.. pplluuss llaa VViillllee dd’’OOkkaa aaiinnssii qquuee LLaavvaall eett MMoonnttrrééaall
sseelloonn cceerrttaaiinneess mmooddaalliittééss.. UUnn rreepprréésseennttaanntt ddee llaa mmuunniicciippaalliittéé ssiièèggee ssuurr llee ccoommiittéé
ccoonnssuullttaattiiff dduu ttrraannssppoorrtt aaddaappttéé..
EE)) LLAA SSIIGGNNAALLIISSAATTIIOONN EETT LLEE SSTTAATTIIOONNNNEEMMEENNTT
CC’’eesstt aauu SSeerrvviiccee ddee ll’’uurrbbaanniissmmee qquu’’eesstt ccoonnffiiéé llee mmaannddaatt dd’’iinnffoorrmmeerr eett vvooiirr àà
ll’’aapppplliiccaattiioonn ddeess nnoorrmmeess rreelliiééeess àà llaa ddiissppoossiittiioonn ddee llaa ssiiggnnaalliissaattiioonn ddeess ppllaacceess ddee
ssttaattiioonnnneemmeennttss ssppéécciiffiiqquueess aauuxx ppeerrssoonnnneess hhaannddiiccaappééeess eett ccee ccoonnffoorrmméémmeenntt aauu ccooddee
dduu bbââttiimmeenntt eett ccee ppoouurr ttoouuss lleess nnoouuvveeaauuxx pprroojjeettss ddee ccoonnssttrruuccttiioonn oouu ddee rréénnoovvaattiioonnss
mmaajjeeuurreess..
QQuuaanntt aauu rreessppeecctt ddee cceettttee ssiiggnnaalliissaattiioonn,, cc’’eesstt aauuxx ppoolliicciieerrss ddee llaa RRééggiiee iinntteerrmmuunniicciippaallee
qquu’’eenn rreevviieenntt llaa rreessppoonnssaabbiilliittéé,, ccoonnffoorrmméémmeenntt aauu ccooddee ddee llaa ssééccuurriittéé rroouuttiièèrree..
EEnn ccee qquuii ccoonncceerrnnee lleess ffeeuuxx ddee ssiiggnnaalliissaattiioonn ssuurr nnoottrree tteerrrriittooiirree,, cceeuuxx--ccii ssoonntt ééqquuiippééss
dd’’uunn cchhrroonnoommééttrraaggee ppoouurr ffaacciilliitteerr llaa ttrraavveerrssee,, nnoouuss ddeevvoonnss cceeppeennddaanntt ééttuuddiieerr llaa
ppoossssiibbiilliittéé dd’’iinnssttaalllleerr ddeess ffeeuuxx ssoonnoorreess àà ddeess eennddrrooiittss ssttrraattééggiiqquueess..
9
FF)) LL’’EEMMPPLLOOII
EEnn ccoonnffoorrmmiittéé aavveecc llee ppllaann dd’’ééggaalliittéé àà ll’’eemmppllooii,, llaa VViillllee pprreenndd eenn ccoonnssiiddéérraattiioonn qquuee
lleess ppeerrssoonnnneess hhaannddiiccaappééeess ssooiieenntt vviissééeess ppaarr llaa LLooii ssuurr ll’’aaccccèèss àà ll’’ééggaalliittéé ddaannss
ll’’eemmppllooii,, ddee pplluuss eellllee vvooiitt aavveecc llee ssyynnddiiccaatt rreessppeecctteerr eett àà aaddaapptteerr ddaannss llaa mmeessuurree dduu
ppoossssiibbllee lleess ccoonnddiittiioonnss ddee ttrraavvaaiill ddee sseess eemmppllooyyééss aatttteeiinntt dd’’uunn hhaannddiiccaapp,, eellllee vvooiitt aauussssii
àà ppaarrttiicciippeerr àà ddeess ssttaaggeess eenn mmiilliieeuu ddee ttrraavvaaiill..
EEnn 22001122,, nnoouuss ppaarrttiicciippoonnss àà ddeeuuxx pprrooggrraammmmeess vviissaanntt àà ll’’iinnttééggrraattiioonn ddeess ppeerrssoonnnneess
hhaannddiiccaappééeess aavveecc llee FFlloorrèèss,, uunn àà llaa bbiibblliiootthhèèqquuee eett uunn aauu PPaarrccss eett bbââttiimmeennttss
ppaarrttiiccuulliièèrreemmeenntt aauuxx JJaarrddiinnss ddeess SSoouurrcceess..
GG)) LLEESS LLOOIISSIIRRSS,, LLEE SSPPOORRTT EETT LLAA CCUULLTTUURREE
LL’’aannnnééee 22001111 eesstt àà rreetteenniirr ddaannss cceess sseerrvviicceess,, oouuvveerrttuurree ddee llaa MMaaiissoonn dduu cciittooyyeenn,, ccee
nnoouuvveeaauu ppooiinntt ddee sseerrvviiccee eesstt aacccceessssiibbllee àà ttoouuttee ppeerrssoonnnnee àà mmoobbiilliittéé rréédduuiittee,, lleess aatteelliieerrss
ddee llooiissiirrss ccoommmmuunnaauuttaaiirreess ssoonntt ddoonncc ttoottaalleemmeenntt rreenndduuss aacccceessssiibblleess..
CCoonnttiinnuuiittéé dduu ppaarrtteennaarriiaatt àà ll’’AA..RR..LL..PP..HH.. LLaauurreennttiiddeess qquuii ooffffrree ddeess aaccttiivviittééss ssppoorrttiivveess
aauuxx ppeerrssoonnnneess aavveecc ddiifffféérreennttss ttyyppeess ddee ddééffiicciieennccee..
AAcccceessssiibbiilliittéé ddeess aatteelliieerrss ccuullttuurreellss,, aacccceessssiibbiilliittéé uunniivveerrsseellllee àà llaa bbiibblliiootthhèèqquuee ssuuiittee àà
ll’’aaggrraannddiisssseemmeenntt,, iinnssttaallllaattiioonnss ddee ppoosstteess iinnffoorrmmaattiiqquueess ddééddiiééss àà llaa cclliieennttèèllee ssee
ddééppllaaççaanntt eenn ffaauutteeuuiill,, ppoossttee dd’’aaccccuueeiill eett dd’’iinnssccrriippttiioonn aaddaappttééss,, ddéévveellooppppeemmeenntt ddee llaa
ccoolllleeccttiioonn aauu nniivveeaauu dduu lliivvrree ssoonnoorree,, sseerrvviiccee ddee pprrêêttss àà ddoommiicciillee..
IIll eesstt àà nnootteerr qquuee 9955%% ddeess aaccttiivviittééss ccuullttuurreelllleess ssee ddéérroouulleenntt ddaannss llaa mmuunniicciippaalliittéé ssoonntt
aacccceessssiibblleess àà llaa cclliieennttèèllee àà mmoobbiilliittéé rréédduuiittee..
HH)) LLEESS CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIOONNSS
LLaa VViillllee ddee SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee uuttiilliissee ddiivveerrss mmooyyeennss ddee ccoommmmuunniiccaattiioonn ppoouurr iinnffoorrmmeerr sseess
cciittooyyeennss ::
SSOONN PPEERRSSOONNNNEELL
AA ttoouuss cceess ppooiinnttss ddee sseerrvviicceess,, lleess cciittooyyeennss ddee SSaaiinnttee--TThhéérrèèssee ppeeuuvveenntt ccoommpptteerr ssuurr ddeess
ffoonnccttiioonnnnaaiirreess mmuunniicciippaauuxx pprrêêttss àà rrééppoonnddrree aauuxx bbeessooiinnss eexxpprriimmééss ppaarr lleess cciittooyyeennss,, àà
lleess ddiirriiggeerr eett lleess iinnffoorrmmeerr ddee ffaaççoonn aaddééqquuaattee,, ccee sseerrvviiccee ddee ppeerrssoonnnnee àà ppeerrssoonnnnee eesstt
aapppprréécciiéé,, eett ccee qquuee llee cciittooyyeenn ssooiitt uunnee ppeerrssoonnnnee hhaannddiiccaappééee oouu nnoonn..
10
LLEE SSIITTEE WWEEBB
LLee ssiittee ooffffrree uunnee vviittrriinnee ddeess ddiifffféérreennttss sseerrvviicceess ooffffeerrttss.. LLeess cciittooyyeennss ppeeuuvveenntt
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55.. ÉÉLLAABBOORRAATTIIOONN DDUU PPLLAANN DD’’AACCTTIIOONN
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11
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6. BILAN DES ACTIVITÉS 2010-2011 Secteurs d’activités Obstacles Mesures réalisées Responsable Coût Accessibilité des lieux Deux bâtiments de -Agrandissement de la bibliothèque municipale Services techniques Et édifices publics type patrimoniaux municipale complété, selon les normes du code du bâtiment concernant l’accessibilité universelle. -Accessibilité au secteur administratif du Service de la Sécurité incendie (nouvelle caserne). -Ouverture de la Maison du citoyen où les locaux desservant les citoyens sont tous accessibles. Cadre bâti Territoire développée à 96% -Donner des informations sur les programmes Service de l’urbanisme Malgré la requalification des sites la d’adaptation existants pour les habitations déjà presque totalité des constructions construites et à construire.
sont de Type condominium -Maintien des installations de bateau de rue lors de la Services techniques 2000 $ réfection de trottoirs. (Payé par bateau)
Sécurité en milieu résidentiel Méconnaissance d’où se trouvent les -Création d’un registre d’inscription volontaire des Service de la sécurité incendie personnes handicapées en cas d’urgence personnes handicapées résidant dans la municipalité . -Maintien des priorités d’intervention dans les complexes hébergeant des personnes handicapées. -Maintien des visites d’inspection et des exercices d’évacuation dans des résidences ciblées pouvant héberger des personnes handicapées. -Maintien du programme PAIR sur le territoire de la RIPTB municipalité.
Secteurs d’activités Obstacles Mesures réalisées Responsable Coût
Transport -Participation d’un élu municipal au comité de Politique consultatif du transport adapté au CITL ainsi qu’un
fonctionnaire municipal
Signalisation et stationnement -Maintien de panneaux de signalisation signifiant la Travaux publics présence de personnes handicapées auditives, installation lorsque requis -Conformément au code du bâtiment, les normes de signalisation des places de stationnement pour personnes handicapées sont respectées pour tous les nouveaux projets de construction ou de rénovation majeure. -Installation d’une case de stationnement pour Travaux publics handicapé face à un commerce du centre-ville (pharmacie) pour en faciliter l’accessibilité à la clientèle handicapée. Emploi Difficultés pour les personnes -Lors des processus d’affichage sur le site Web et dans Ressources humaines handicapées d’avoir accès à des les journaux, on identifie que la Ville applique un programme emplois à la ville. d’égalité dans l’emploi. Taux de roulement du personnel -Maintien des programmes d’intégration à l’emploi pour très faible. les personnes ayant une déficience intellectuelle
Secteurs d’activités Obstacles Mesures réalisées Responsable Coût Les loisirs, le sport et la culture -Accessibilité aux activités des loisirs Sports et loisirs communautaires communautaires à la « Maison du citoyen » -Partenariat avec l’Association régionale des loisirs pour personnes handicapées (ARLPH) Laurentides pour offrir des activités sportives, basketball, soccer, escrime, etc.
-Tenir en juin des événements de l’A.Q.S.F.R. -Accessibilité aux ateliers culturels, en s’inscrivant Arts et culture les personnes spécifient une problématique de mobilité, le lieu de l’activité est alors choisi en conséquence. Des postes informatiques sont adaptés pour la clientèle en Bibliothèque fauteuil roulant ainsi que les deux comptoirs d’inscription à la bibliothèque
Maintien des services de réservation et prêt par internet et du service de prêts à domicile -Maintien de la politique d’achats de livres audio
Les communications -Installation sur le site internet de la municipalité Communications de la Web diffusion, des séances du Conseil municipal
7. MESURES PRÉVUES 2012 Secteurs d’activités Obstacles Mesures prévues Responsable Échéance Coût Cadre bâti Développement du territoire -Inciter les professionnels de la construction, à inclure Service de l’urbanisme En continue à 96%, très peu de construction a moins 1 logement accessible et adapté dans les de logements locatifs majorité en immeubles à logement multiple avec ascenseur. Copropriété -Informer sur les programmes de subvention restant Pour l’adaptation, tant de logements déjà construits Qu’à construire.
-Effectuer l’inventaire des bateaux-pavés. Automne 2012
Secteurs d’activités Obstacles Mesures prévues Responsable Échéance Coût Sécurité en milieu résidentiel Méconnaissance d’où se -Faire un rappel aux citoyens Service de la sécurité Novembre 2012 trouvent les personnes pour l’inscription au registre des incendie et des handicapées. personnes handicapées résidant communications sur le territoire (avec l’aide du Florès , Bouclier, CLSC) -Procéder aux visites des complexes Service de la sécurité d’habitation où résident des personnes incendie âgées pour l’obtention de leur certificat. -Mettre sur pied une campagne de Service de la sécurité sensibilisation à la prévention particulièrement Incendie Automne 2012 dans les résidences de personnes âgées où l’on retrouve une grande concentration de personnes à mobilité réduite. (Exercices d’évacuation et séances d’informations)
Secteurs d’activités Obstacles Mesures prévues Responsable Échéance Coût Signalisation et stationnement Absence de feux sonores Suite à l’analyse des coûts Travaux publics 2013 prévoir l’installation de feux sonores aux intersections suivantes : -Blainville ouest, de l’Église -Blainville et Turgeon -Saint-Louis, Côte-Saint-Louis et Mille -Iles est -Côte Saint-Louis, Saint-Charles et Sicard -Desjardins et de la Gare Loisirs et culture -Organisation par la Ville de Sports et loisirs Juin 2012 Sainte-Thérèse de la finale provincial communautaires de Rugby en fauteuil roulant, du tournoi provincial de soccer et au tournoi régional de tennis en fauteuil roulant. -Maintien du partenariat avec l’A.RL.P.H. Sports et loisirs Laurentides. Communautaires -Installation d’une balançoire pour enfant parcs et bâtiments adapté au Parc Richelieu. -Estimation des coûts pour l’achat et Sports et loisirs Novembre 2012 l’installation d’un module de jeux adaptés communautaires, au Parc Richelieu. Parcs et bâtiments -S’assurer que les ateliers dispensés le soient dans des locaux accessibles . Sports et loisirs En continu communautaires -Procéder à l’achat et à l’installation à la Bibliothèque municipale Automne 2012 bibliothèque sur un poste informatique réservé et technologie de d’un logiciel permettant le grossissement des l’information textes et d’un logiciel sonore avec l’aide du Bouclier
Secteurs d’activités Obstacles Mesures prévues Responsable Échéance Coût Emploi -Instaurer en collaboration avec le Florès Ressources humaines Juillet 2012 un stage d’intégration au travail pour des Parcs et bâtiments présentant une déficience intellectuelle ou trouble envahissant du développement, dans le cadre des « Chantiers-Jeunesse tenu aux Jardins des sources Communications Le site internet de la -Identifier les mesures d’accessibilité Communications et Lors de la refonte municipalité n’est individuel et d’adaptation du site Web lors de la Technologie de l’information du site web pour les personnes ayant une refonte de celui-ci , tel grossissement déficience visuelle et auditive des textes, programme traduction LSQ, etc. avec l’aide du Bouclier Comité -Élargir le comité pour s’adjoindre un Ressources humaines Automne 2012 représentant du T.A. Laurentides et de RCPAL (Regroupement pour la concertation des personnes handicapées des Laurentides