Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
�������������� ������������������� ����������������
��������������������������������������� ������������������� ���������������������������������� ������
� ��������
© 2013 The Corporate Executive Board Company. All Rights Reserved.
������������������������������������������������ ��������������������!��"���#��������� ���������������$�%��� ������ ���������������#���&��������
&�����������&����'����(��������������������� ������ ���������� ���)����**����+,��������-����&��'�����(������������������������-���#�����
�.���&���/��.�0���'���� �����% 1�""2 �����#�"�����������"��$���"2��*�#� � ��*��3�"����� �#������$����3����3� �3��$���4�5��3"�1�""2 �"�%�#� %���%��� 3�#�3���*���3������������� � � 4��3��� �����)#���6����$���" ��%�7� � ����%��3���""2 �������3�#� %��3��"���������� �� � �$�#$4���� �#����#��%���("2�&� �����������8�9:;;9<��9;=>��*����%�3� ���"�%� �6�$4����3� �� �3������3� � �%��*��3��� �����)#���6����$���" ��%4��%��$��3�""2 3� 1����#� %��3�$�"����� ��*��3��� �����)#���6����$�"�%�2� �$�#$����3���� ���� �6��4�
��������-��������������� �3� ����$����� ���3��##��#%��*��3���*�"��������� �6�$ ������ �""2 4��3� � ����� �� ���$�����2����$�*�"�"��%� ��# 1�3��61���$����������� �#��������������3��##��#%��*��3���*�"���������� �����% � ��������#� 4�5��3"�1����������� �� ���������$�����$��������1��##�������1�����3� �* ������ 6�# 4��� � �� � 3���$�����2�#�� ��$�� � �* �������$6�#������%� ���#���� ���*�*�#� ���#�#�" ���# 4�("2 �7������ �#3� 6�# ����$6� $����#�� �������� � ���� �* �����4����3��3��� �����)#���6����$���" ��%������ � ���" ��� �� �2��*����%�#���" ����� ��3���"�%��� �*�"��?���%�� ����"� ��� �����3�� �� 1��3�3�#�� $�2%����������� ����� � ��# 1���2?�����#�� �����%�#�""�$������"�$�2%����������� 4� ��
������ ��! "��"��
�)#���6�&�""�%� @� =���.##� ����*���3�� �#3�@� ;���/�**�������3�����5��#��������%�@� �A������#��6�%����$��3�����&�#�����@� �A����6�������3������*�"��#��@�=���
�����.B����.,�1����������������5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� �����)#���6����$���" ��%4����������3� �� 6$4�
��
�#�!$�%&��$����'�
�������������������������������������#� ����%�#�" �)�"����#3������6���"��1������2��� �3�6�2�� �������� �"������������$�"��������#� ��"� ��� *�#�����2%� �6�$����#�� � ���1�������$� 6�# ��#� �����#3���� ���$��#��������#� ��" ���� �*9 �#��#3���� ��##�$������� ����� *�#4����%����9�3�$ ��*�)#���6 ���$��3���$��6������*��#�������%�#�� � ����#� ��"�) ��#��#� �����#3���� ��� ��� ����%��������4����%�**�� ��� �%�����**4�.6�;�D��*�#� ��" ����3�"����#3�����) ��#� ����3��� 6�#��**��� ���#�� � ����2��3�����3��2���$��3���3��3�2��#34��3� ��##�" �� 3"��1�3��61�� �����3�6�����3�����$$�**#�4��� 9#3�����#�� � ��#%�� �#�� ����#� ��"� *�# ����#��6�1�$� ��2������� � *�#�"��7����%��#� �����#3���� 4��3� ��3���#� 9#3�����$� ��2������� �*��3���#� �����3�#�" �)��%��*�#3�����"�������#1� ����������3��3�#� � ���$��" ��*�$�� � 4����� ���������6��1�$�#�#� � 1���$��" �6�#� ��"���%���%�$"��$ ��3��������2����)#���6 �#�� �$���"�� �����#���$�����#$�� ��#3����"����#3�����$6�� "��4������������� �( ������� ��)������������*(����*����������� ������+��4 /�**������#3�����*��#��������%��4 ���#��6�%����$�#3����� �#������4 �6������#3����� *�"��#�
,- ��..�������!���������������������� ������2��� � 3���$� �" ��*%��3�� 6�#��**��� �2%����������
�#3�#3�������� 6� #�*�#�#� ��"��$ 1��3� ���"��������$� #����E����#3�����*��#��������%4�
�� �� �!� ��*����(������� �
@ �����%�����3��## �$��� $�"1�"� ��#� ��" �$������$"��$�#3��#��*�#3����4��� ��$1�#� ��" � *���� *�"�"� ���� � �����3�#36�#3�����7�� ��3��� ��**��4�
������*�������������!��� �@ /�**���#3���� ���$*��$�2%�$� ���#��#� �2����� ���$�
$�6����$6�� "���#� � 1��3�#3�����6� �2������3�#� ��"4�� ��� ���1�2��� 1�����#� ��" 1� 3���$�$�"���2 �9*���#3�����*��#��������%�*���#3�#� ��"��$4��
@ ����#� ��"� *�#� 3���$�����2�$� ��$$4��� ��"�#3����� �#��������$%�6�� �2%�2�������*��#����1���$�#� ��"�� ��� ���� ���$����*�#������� �#�#3����� ����3 4��
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=�
�#�!$�%&��$����'�
/-�������������0��)�!����������������3��3����#��������#� ��" ���� �#���3�#3������*��3��#3��#1������2��� � 3���$� ��#��6�%����$�#� ��" �����3�#3������3����������2���3"�����##�" �� 3��#3��� �����3�"���"�"�**��4����� �"� �����������" ������ � �����6#�"��3�)� ������2 ��#� ����**#��6����$��#F���*(���� ��*��������� ���������� ��������*�*�� ���������*�����(�������(���)�����)��� �����)�������-�@ ��#���*�) ��#����3����92��#3�#3���� � 6�� �"��%�
#� ��" �*�"�#3�� �����3�2 �9*���#3�����*���3���$ 4�@ .�#�#� ��" �3�6�#3� ����#3����1��3%�����#��������
���#3�6���*�����3�#3����� �"� �� �� �������4�@ ����$�����6#�"��3 ��2 ��#� 1�2��� � 3���$��$���*%�
#�""��� 6�#����� ���$� � ��������3 � ���� ���� " ��6�%����$�#� ��" �����3�2 �9*���#3����4��
��1�������� ��*� �2������.�*������������ �3���(���������.�*������ ����� �������� -�@ �6���#� ��" �*�"�$� ���������*��3������� �*9 6�#�
#3�����2%�"�"�#���������6� 6�#�����#����4�@ 5������$� �" ��*%� �*9 6�#� ��3��% �2%���#�����#�""���
#� ��"�� � 4�
4-����������!��������.��*����������2��� � 3���$�#�����*�"���E$� �# ����6�������3� ��� ��*�#3�����$�**�����������$�#� ��"����$��#4���*(����*����(�������� ����*��������������*��������-�� �$G� ���3�����6��6����2����%��*�#3���� � ����%�����$����
����%� ��"�����"�������4�� , �2��#3�����#���� ����$�6� �#������*�������#3���� 4�
����������������*��������������� ���)�*�)�.���((�������.��� ���-��� , ����)��� �6%����� �#� ��"� ��� *�#��������3����
#3�����) ��# 4�� ������ ���$�$�E$� *�"��#���#���#� �����#3���� �
���#��*�"�#�� � ����2� �� � *�"��#4�
>�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
!!�% "�� ���5�������!5�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
;�
!$� ��������"���%0%�����!!��!�� �*� ������������ ��.��������)������������� 6�(� ������3��� �����������������*(�����������������������..���� -���� ����6���" ������������$�"�2���#3���� �$"�� ���� �����#� ��"���� �����3��39�#3�#�� �"�2������4������ ��3���*��������**�3��3�7�����%�#� ��"� 6�#�����#3������#���#3���� �� ���� ����2� �� ����#�" ���� 4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
A�
���������� �7��������� ��������� ����������������������������� ���� !""# !"$���%�������
.��������#3�(�2��������#������
=�1����
�>1����
��1����
�>1����
��1����
�>1����
��1����
>1����
�����>�����=������������������
&��#F����������� � �#3�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3H��2$����� ������I/��6������&�"� ��� ��"��) ��#����3�(����9�3�����&� ��4J�
��� "��,+������ ���!5�""���
8+�5���'����������*����)���������!�����9������������&���������� !"
8+�5���'����)))������!����� ��������� ������'�� 9� !""
������ �� ����������� ��))�"2������ ..���� �
::;�����
<4;��0 �
,/;��0 �
4/;�����
=;������� ��
��K��>A4���K��:�4�
����� ������� �2��6��3%�3�6������ �� ����3��3���#�" ���� ��**4�
������� ����� ����� ��""$����%�G�" ������" �"��������7� ���� L��3� �#�� �����3" �6 ��**�*�"� �������������� 4�
���*� ��.���.�� �������#� � ��*���� 6�#���**��� ���3�$$�� ���3%� "� �*���2�����*� ������#4�
,� /� 4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
:�
���� �����3���))�����2���� ������� �2��������������������)�.����*� ���.������)� ���> ��� ����-����#3�#3������ ��� ��2#�"����"�#3�$ �� ������% ��*�*��#��������%����$$$����3����� �����#3�����M4�41� "��� 3���3� �&(&��#3�����%1�"�2���2�� 1���$�#� ��"�� ��#����� ?4���3�$6�� "����*����#3���� �7�� �2��� ����#���������%�� �1��" �"��1���$�$ ��%�����#3��� ��#� ����� �$�#� ����3����#3�#3����4��
�
������3��� ��������������)�����.��������������� � �����(���� ����� ������� �����(��(�2������ ��*���(������� -���3�"�G���%��*� ��$�� � ��$��3���#� 9#3�����#�� � ��#%��� ��3�� �"�%�#3����9���$� ����%�*������4�
�
<<;�
=:;�
4:;�4<;�
/��6������#�� � ���#� ��"�) ��#�#� �����#3����
�)#��������#�" �����6���� � � �����
�3���3����92��#3#3����
&������ �$�#� �*�"��� �$��*��3�2��#3
#3����
�" �"��������"�2��#3����� ����%
&��#F����������� � �#31�����������������$ 3� �����#������$������1������
��� "��/+��$�$��!� ?!5�""���! "%��"!'��8+�7������.����.����2����3� �� ��3����� �2����3���*�����.��� �.���������)��������*�)�������������<?,/�*���� 9������������&���������� !" �
�
��K���>4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
<�
8$��%�'�%�%"!���%"0�'�! "%��"���!� �!5�""�����������!������8��������������3�������������������������� ����'��(�)���*���������������� !""
�
������3��� �������������������������������������� -��@ .���6��1�;�D��*�#� ��" ����3�"����#3�����) ��#� ����3��� 6�#��**��� ���#�� � ����2��3�����3��2���$��3���3��3�2��#34�
��3� ����� �����6���"�������3�#3�"� ��#� ��" �3�6���������#���6�*��#3�� �������#3������6�����31���3��3��� ����� *�#4�
�
��K��1A::4�
&��#F����������� � �#31�����5����#����&6�# �(��������������� ��"��) ��#�&�6%1�����4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
,@;� ,<;�//;�
,=;�
<,;�</;�
<4;�
=@;�
/A;� //;,=;�
/<;�
�����2����*����#��� �$�#� ���$� 6�#
��#3� ���*����#���� �$�#� ��
6�#
, ����## *����#���� �$�#� ���$
6�#
��2�"� ���������$�#� ��"� � ��
���#3����
�7���
B2����
! "%��"��8$��%�'���$���%"�����"!������!�% "�� ��������!��������.������(�����������������*��+���� �������������������� !""
5����������������(��
5����������������(��
5������������������������
5������������������������
/B; /4;� ,:;� ,<;� ,<;�
� ����9���$���������, �M>�D?�
�����#$�(����9��3�����, �M�:D?�
�#3�����%9���$���������, �M��D?��
� �����.��%� � ������������ �����#$�(����#3����� �#3������#�����������
�#3������#����.��%�
//;� /A;� /A;� /A;�
� ����9���$���������, �M=�D?�
�����#$�(����9��3�����, �M��D?�
�#3�����%9���$���������, �M=�D?�
� �����.��%� � ������������ �����#$�(����#3����� �#3������#����������
�#3������#���.��%�
,:;�
!��������(�����������C!�� � ���D�7���)�,�������������������������������(���-��������*�����,��������������. ����/ ����
7��������� �����(����)�� �������1�������1������6���������������(�.������(������2����3������)� ���3��)-�����3���3�6���" ������ ��M��$� ������ ���?����$�������#3���� 1� ���$�#3����� *�#�#����%���� �����$ ��3� ����4����*�#3����� *�#���$ �#�����������3��#������#�1�2�������#� ��" ������$� ��2����3" �6 �6��%��#� ����� *�#� �"�� 4���6��%�$� ��2��$�#3����� *�# ������"��������#� ����%�$�**�#������� �� ���"�G���%��*�#� ��" 4�
�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
��K��1A::4�
&��#F����������� � �#31�����5����#����&6�# �(��������������� ��"��) ��#�&�6%1�����4�
��� "�������%%"0��5�����E��!�������((������������ .�����!� ��*���*��) ���� ������
������3��� ���������������������� ��*���(������� �3������������(����)������������������� ��*� -������2��� � ��������� ��������#� ��"�I�$����3�6 J�*�"�I��#����3�6 J�*��*���� �� F�
�4����� �3�6������3% � ���6�����#� ��"�#�" ����� �$������3����#� $��#34�
���4�B3��� �$��*��3%����������3�� ����1�#� ��" � �%�I% J�2#�� ��3�� �����$$��������#� ������3"4�
��=4��� ��" ��3" �6 �#��N�����#������3����3%��#�����%��$4�
��
&�#����($���(���������
& #3O�)������%��# �
5�������� �5$2�#��
�� �9�����#���� ��"�&�6% �
�� ��"�-2���"� ��" ��������#�����
������� 3� ��� ��"�&�6% �
5�*����*���$9 6������%�#� ��"1������2��� �#������"� ��#� ��"�$"��$ L"��%��*��3�#3���"�%�I��#����3�6 4J�
B3���#� ��" � �%��3%������
C%��)� ������� �������� ��-D��
0�'����)��+�������������������������)����12
0�'���'���������������������������������'����3�������12
C%�2�������3�����)�������(� ��F��������*3�-D�
C%�2�������� ���������(�2���%>*���������-D�
0��������+������������)��+3�4���)��+'����) ��)���������������12
B3���#� ��" ��#�����%��$�
�4�(���� ��#� ��"�$���� ��# �%��$�*��#�����$ ���$��������*��I��� 4J�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
��$���,+�! ����#��"��! ��'���"�0���"�������)����*����� ��*������������*������ ��� ��������*(��� � �*������� ������ ������)�..��������)��� �������*����-����� �6�$�"��#3��#����#� ��" 1�2��� �"� ����6 �������� 6�#�#3���� ���$�2���$������3�*��#��������� �����#3���*��3� �#3���� 4���3�����%1�#� ��" �#��� ��6���%�� �������%� 6�#�#3����4��. ��������%1��3� �7�� ��������*�#� 9#3�����#��$����������$�) � 4��
��
�����������0���+����2��#� ��" ���� ��6���%� 6�#�7� ���������%�#3����������%���"4�
!�*(�����+�I����� �N����������������3���%���3�$���� �#��� ���3� 3������� �����#����#��� 4���$�%��3��� ��"��%�#� ��"� 6�#����#3� ���� L���#��N��� ���#�4J�
!� �+�I��6 �����������#3���� ���2���$�������������*��#��������%�� �N��#3� 1���$���N �����������3�6�2�$������ �4J�
����������������� �����!����� �����
�����!������ ���������)���������!� ��*��!��������)����
!������!��������� �0������� ������
��
��
��
/�
��
��
��
��
=�
>�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
�����#$��(����9��3�����
�D�
��D�
��D�
��D�
=�D�
>�D�
;�D�
��$���/+�! ��� �%����"0�0���"��������*���%�)������ �3��!��������.���������������� ������������'������������4���5����6�������������������)������������������� !"!
�
� (���.��������������� � ���� ������..���� 6����������?.��� )������� ����.���������������������� ��*� -���#3�����%9����$��#� ��" ���6� ����*�#����%�����"�� 1� #����%����3���$�����3�#�""���#��������$� 6�#� �6�$$�2%��3��2��� 4���3 �#� ��" �*��$����3�$���������3������$��6�*$2�#����$�#����#���3�2���1���$�*���3����3%�#�6� ������$��#��$������3� �#3� � �# 4��.6���1��3%���� �����%��3���2��#39*�#� $��#� ��" ����2��6��3����3�2����#� ��2������ �#� ��" 4���
�
��K��1�==4�&��#F����������� � �#31�����5����#����&6�# �(��������������� ��"��) ��#�&�6%1������
����,�$ ���$�����*�B3����$�'�����������#������������B�����������## ��5$2�#��'��3�+�����%���$�#�����$��#�B3����#3� ����������� ��2������ ��" �
� �����.��%�
� ������������
�#3������#�����������
�#3������#���.��%�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�=�
��������� �*���#3�����%9*�#� $�#3���� �
� (��������� � ������.�*����?������� ������..���� 6��� ��*� ���� ��������������������3�����.������������� �������������������-�����%���9*�*�3��*�#� ��" ��3���*����2����$�$� ��2#�� ��3%�"�6$����%�*�"��3����#���2��#3F���������$�"�2���#3������**��� �*���$����������3����%���%4����"� ��� �"��%�#� ��" ��*��$����� ���#� ��"� 6�#1�$"�� ��������3���I#�� � ���J�#� 9#3�����7�����%�$� ������# ���%�7�������I ��� *�#��%J�#� 9#3�����7�����%4��
�
��K��>;�&��#F����������� � �#36�����5����#����&6�# ��� ��"��) ��#�&�6%1�/#"2������
,:;�,B;�
,<;�
,G;�
,/;�
:;�B;�
G;�4;�
(�6$�����#�����
�3�2������� ��
���#� ��" 6�#
�����*��3�2�6
�)# �6��3�$$�
*
����32���P ��**
"�����#��6
��*���**���
��"��$�##
B���$2�������32��
�������
�*������� �%
! "%��"!'���%��� ���%&��� '���'���� �� �0����.����������������"������*�������������������� �%� �������� �
�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�>�
���%"���5��&%% "� ���$��%!5�""����#���%�"!���!�������������3����(�������)���(������� ��
%� ��)��.���*�������(����)����� ������������������6�3��� ��)����.��� �������� ��.�*������.��*����� ��*�> � ��������(���������������������(� ������������ �����*�3 �-���3���$� �%N �*�#� ����#� 9#3�����#�� � ��#%�� � ����%���6������%����$�**�����$�$6�� "����*�#3�����#� �2����� 4��&�## 1�3��61�$"��$ �2�����2����� �� �6�%����$�#� ��" �*�"���%� ������*��## �����3�����2���4���
�
!�� ?!������!�� � ����F(�������#3���� �#� �2���*��=OA� 6�#���$� �� ��3���3�#�� � ��#%��*�) ��#4�
0��))�!������������F5�"���%� ������*�$� ��2�����1����$�#� ��" �����3�2 �� ����*��3�2�������*����3���$4�
��..������)�����(*��F�5�#� �#3���� �����3����3%���7�� $����$��2 �4�
!�����������*���2����!� ��*����(��������
8��������.�!��������(�����
5����
��2�
5������2�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�;�
&��#F����������� � �#3�
����?!������!�� � ����F���#�����#� ��"���� ������$�*��� 3�����2��������� � ����3����� �����#3����4�
�� ����
0��)��� ��*� �������3 �?.����������.��������� ��*���)-���
� � ��#� �*9 �#��������3��������6����$��#4�
���
� ���� �� �## *������$��#F��
��4 �" ��#3����� �#�����
����
24 5�"�����E���*�"�����#3���� ��
��
�
���5%"E%"0��$��%!5�""��������0'�
��..�������!��������������������
�������H��)���*��I��������.���������������� ���different��� ��*���) ��������������-�
�� � �#� ��" N���� ����� �2*��"������#3�������6 �"�� 4�
��
�� /�**������#3�����$6�� "����##�$������F�
��4 �3�����#� �2����� �
�24 �3�����#� � �
�#4 /"�� ���$�#� ��"�
� ��� ���� ��
��������� ��� ����� ���������������)�..������������)����)������������ ��*���(��������� -��
� �" ��%�"���� ����#��# ���� ��"�����"����������������� �*9 6�#4��
��
� ��������� �%�� ���$��" �6�#3�����*��#��������%4�
�A�
�����������0��)�!�������������
��������!��������.��*����
��E��' $���%!E��!� ��*�������73������ ���)�����!�����
�
!���(� ��)���.��� �����(�2��������*(� ���23 ��������2� ��(��*�J)������ ��*�������-������6��$�#� ��"� 6�#�I�����#��, J���$��I&� ��J� �� ��#� ���$� �� ���$�#�" ��� ���$������E$��3���$ ������3� �#�" � ����2 ��4���3� �#�" � ����2 �����#��$ ���3���3%������*�#3��# ��3���"��%������2��� ��**1���#��$���� 3��1����������� 1�5�+ 1��2�#3��1�9"���1���$� �#����"$��4��
�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
��*�K�!� ��*��������
���������������
'�"�� �2����
7�������/GLB�!� ��*���((���FC7�����)�7���You�7����%�D� ��1������� �)�8� ���� �H��8 I�9�
&�#3�"��5�+ �&�#3� ���!5�
�� �&�#3 �'���#������## �"%��##����Q�B3�� �"%��$Q�'���#������ $���"%� �������*�"�����Q�B3�#�����*��$�����#"��**�#���2%Q�'���$����#��#��"%� 6�#Q�B3�#������$� �$�#� Q�'���#�����6���"%��##�������*�"�����Q�
!����$ �����?.�+� �� ��"�&6�#F�
����������$� �%"��F��������*�"�����F�
,?:AA?�!��?,�,?:AA?�!��?/�,?:AA?�!��?4�
5��� +� (��$�%R5�$�%�:�"R: "��&��
&���$�%R&��$�%�<�"R> "��&��
!����"�2�2���������������5��� +� (��$�%R5�$�%�
:�"R: "��&��&���$�%R&��$�%�<�"R> "��&��
�1� ����!����
7����$ ��#"��� ��"�&6�#�������� ��������6�$�& ���*��$1�(/����=>�
�����5�(���)����� �&���������� ��# �*��"��3� F�
(�����"%��#"��##�����
57����%�� �$�+� ���� �
&���"�� ���$�2�������"�����
�� ��"�$� #� ��� �*��" �
&3� ������$��$�"����"������� �
��� �� 1�$�� 1���$���#����** �
��$�#����*�"������
!������������3����*�#2���4#�"O�#"'� �
��*� ..�����������
����%���S� ���$F�
�!��� ���!5�
�?�����$ � 6�#T�#"4#�"���� ��������=�3�� �*�������"���� ��$����%���9"����7� �4�
!� ��*��!��������.��� �����N � �#3�*���$�#� ��" ��6�����3��2�G� ��� �"�#3�� ��3� 3���#3����4�
����? ���(������*�#� ��" ��������3�2���N ��2 ���*� ���3���3%�3�6��� 6�#�7� �4�
�:�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�%"�%"0�,+�!5 %!�� &��75�����!� ��*������ �0���(�������� ����73������ ���)�.���!�����
�
7���(� ��)�2������������.������ 6��� ��*� �3��*����2��*)���)�.�� ����)-����������#� ��$��3����3�*�#� ���� �#��6 ����������$�#�������3%��$�**���#� ��" � *�$�**��� 6�#�#3��# �*��$�**���*��#���� 1���$���������#� ��"�#3����� *�# ��� ��#3� �"��$�2%�#� ��"�$"��� 3�#�����$4��������3��#��*���$����3��������*�#3��# 1��3�*�#� ���� ��#�����%�G#�$��3�#��# ���*�"��#3��#4��
�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#����� ��"�5�#� ���� �����H������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
��*�K�!� ��*��������
���������������
'�"�� �2����
7�������/GLB�!� ��*���((���FC7�����)�7���You�7����%�D� ��1������� �)�8� ���� �H��8 I��
&�#3�"��5�+ �&�#3� ���!5�
�� �&�#3 �'���#������## �"%��##����Q�B3�� �"%��$Q�'���#������ $���"%� �������*�"�����Q�B3�#�����*��$�����#"��*� �����2%Q�'���$����#��#��"%� 6�#Q�B3�#������$� �$�#� Q�'���#�����6���"%��##�������*�"�����Q�
!����$ �����?.�+� �� ��"�&6�#F�
����������$� �%"��F��������*�"�����F�
,?:AA?�!��?,�,?:AA?�!��?/�,?:AA?�!��?4�
5��� +� (��$�%R5�$�%�:�"R: "��&��
&���$�%R&��$�%�<�"R> "��&��
!����"�2�2���������������5��� +� (��$�%R5�$�%�
:�"R: "��&��&���$�%R&��$�%�<�"R> "��&��
�1� ����!����
7����$ ��#"��� ��"�&6�#�������� ��������6�$�& ���*��$1�(/����=>�
�����5�(���)����� �&���������� ��# �*��"��3� F�
(�����"%��#"��##�����
57����%�� �$�+� ���� �
&���"�� ���$�2�������"�����
�� ��"�$� #� ��� � *��" �
&3� ������$��$�"����"������� �
��� �� 1�$�� 1���$���#����** �
��$�#����*�"������
!������������3����*�#2���4#�"O�#"'� �
��*� ..�����������
����%���S� ���$F�
�!��� ���!5�
�?�����$ � 6�#T�#"4#�"���� ��������=�3�� �*�������"���� ��$����%���9"����7� �4��
C!�*(�����)����2��*���-D�
C����*������.��*�����-D�C��������(���� �
�������������)�����6�3�����������������.���*-D�
0�������+���� ����� �������������������'��7����3���� ��'�����������12
C������(���� ��.�1����2����-�"��� ���2������3���-D�
I��������"�����"���� ������$��3���3���L����� �#��*� ���4J���
�<�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
������&������
C�����) D�
�%"�%"0�/+�� 7���� �����$���!5 %!���!� ��*���������.��� �� �����5&����������&�������������������������
�
����� ��*���������.��� ��*� ������1�������)�� ��� ������������������������-���(�� 9*�#� $�#� ��" 1��3��$"��$��3�� �������� *�"���%�2�������*��#���������3�#3������*��3��#3��#1�������3�"�����%4����$ 9*�#� $�#� ��" 1��3��$������7���*����#�� � ��#%��*��**��� ��#� �����#3���� 1� ����3�"�G���%��*�#�� �" 4���
� ���������.����.�������������3����
��K�<<;4�
���D�
>�D�
�D�
/�
%�)���)����!� ��*����.����� �
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#����) #������ �&�6%�������
,�����)����������������������
C������ D�
(�� 9����$�#� ��" �$"��$��3�� �������� *�"��#3���$���%�2�������*��#���������3�#3������*��3��#3��#4�
,���$ 9����$�#� ��" �$��N�� �����E�#3��#1���$��3*��$������$"��$�*����#�� � ��#%��*��**��� ��#� �����#3���� 4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
!� ?!5�""���! "%��"!'�%�$""�!���'������)�2����2���2��!� ��*����( �
�
������3��� � ����)������������*�������M��� ��*� �2��������..�������������� ?���������� � ����-����$ 9*�#� $�#� ��" � ���:=D��*������#� ��" 1�%���2��� �� ��"�E�*���3��;D��3�� *�#3��#4�
�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#����� ��"��) #������ �&�6%������
��K�<<;4�
B����� �� ��6$�����3�� *$�#3�����
B������������$��**�� ���$���"����2��2�����#3�� ��3�� *$�#3�����
,<;�U���������� ��6��3� �� ������3�#3������*�"%�#3��#L���"�����3��4U�
��� ?���� )�0%�(������8���'��2
��) ?���� )�09 ��������2
B����*� ��� �� �������1��% �#���%����*� ��#����#��
/��N����������3�6���� ���#3� 6�#�#3���� �
B�����3�) ��#����*����������� �����**���
/��N���# ���%�#���3�� � ��� ��6$�
:G;�U��������3� �� �� ��6$�� �7��#��%���$�� ��%�� � � �2�4U�
7�����3�������,<;9��3�6� ��"�G���%��*�"�� 9*�#� $�#� ��" � *��3� 3���#3�������$�3�6�3��3�**���) ��# ��*� 3���� ������**$4��5�������%1����%����������2��� �3�6��� 3���#3����4���3���"��%���#��# ����� ���3 �#� ��" �#����������3�#3������*��3��#3��#4�
>�D��
!�����C������ D�
�..����C�����) D�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
B;�,/;�
,:;� //;�
@4;�::;�
:/;� B:;�
(��������M�;9��? ��������V�M�=9=;? ��2%����"�M=A9;>? (����M;>8?
�%������%�����"!���'��0���!� ��*����( �3�����0���(���������� ��������,����� �
�
����)� ��.���6���� ��*� �(�.������2?�..���� ������(���������� ���������������.�����������-��B��3��#3�%��������2�#���M*�"�(���������2%����"�������V����(������� ?��3�� �$� 9�**����"�� 9*�#� $�#� ��" 4��(������� �����%�������3������$�"������ ����1� ���3%�������3��� � � ��6$�7��#��%���$�� ��%� ���3%�#������2�#�������3�� � ��� 4���6���3� ��3����;;���$���$� 3����� ����*�#���� *�#�*���3��$ ���6��3�"�� 4���
�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#����� ��"��) #������ �&�6%��������K�<<;4�
&� � ����%1�(������� �M�*���#���$��3�(���������?����3�"� ������%����2��$ 9�*�#� $1����3����%�AD�2����"�� 9*�#� $4�
��� ?���� )�!� ��*� �
��) ?���� )�!� ��*� �
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
�)" ����3�����/6�� "���&����%��
������3��� � ����)���� �)������������> ������� �����(�3����� 6�)���(*�����)�*����������� � 6���)�(��� ������� ��*��� ���(����� �2���)��*���������������� �*��-��� ���2�����#� ��" ���� *�"�6%�2��������� ��6���6%�#3����� ��� ���� ����*�#����$��$��#%1�#�" �)��%1���$�) � 4��
� ��"�������3�*��#��������%��6����2�����3����#3�#3���������� �" ��*%� 6�#1�$�#�#� � 1���$�2��� ����#� ��"�� ��� ���� 4��
�
!������!����������(*�����������
����������������� !������
�����2����5����#������$�#� ���$�&6�# �
��#3� ����5����#������$�#� ���&6�# �
, ����## �5����#������$�#� ���$�&6�# �
��2�"�� ����������$��� ��"�&� ���
�����2����5����#������$�#� ���$�&6�# �
��#3� ����5����#������$�#� ���&6�# �
, ����## �5����#������$�#� ���$�&6�# �
��2�"�� ����������$��� ��"�&� ���
.�����
(�2���
(����
��6��3���
��9� ���
.�����
(�2���
(����
��6��3���
��9� ���
����������������� !������
�6%�#3����� *�" �6%�*��#�����
�3���� �����"��$����#�����*��#���� �
����!����%�%�'6�! �6��"��$�0����%&��!5�""�����&�� ���"��
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
&��#F����������� � �#3�
����!5�""���!����%�%�%�����*�!�*(���> ���������?��?!��������(���� ������
�
�3���
(�$�*%��##�����
5�)��������$�#��
�������%"���
��$�#����" ������
�9"�����3���B2�&�*9�&6�#�
5����!�(�3������������N���2�!� ��*���..����% �+�(�$�*%��##�����
!�����+�B2�&�*9&6�#�
!� ��*����(����+��*�����9��1��#"N ��##������"����"����������2� �#� ��" ����7��#��%�#3������$�#��*�"��3���##�������*�"�����4�
��2�!�(�3������������N�5����!� ��*���..����% �+�(�$�*%��##�����
!�����+��9(����
!� ��*����(����+�/������3� � ���6�������*��3��#� ��"�7� �1��*�� 6���9"����)#3��� ��3�#� ��"�� ����$��3%������3�6����#�����3�#�" ��%���� ��6��3��� �4�
/�
,�
,� /�
'��3���� �2����%�
($��"��� �2����%�
������� �2����%�
������3��� 6������� ��*� 6����2����3 �?.��6���2 ���� ��*��..�����������.�������.�������-��B3��������2��� ���$���� *��*������6����2��#3���� ���$����� �#���$�**#��6�%� *�"�"� ��*��#���� 1��3���� �N���3�����%���*���$�6�$����#3���������$������#� �2����� 4����� ��$1�2��� � 3���$�$�"����3�2 �9*���#3�����*����%���6��#� ��"��$�2� $�����������#� �2����� 4�
�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
!������
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�=�
% ����(�
O=-AA�
O,A-<@�
! "%����!5�""���! �������������)� ���)��������� � ��.��2� ������..�������� �*�� 6���� �)��3��������� ������ ����������)���))���� � -��
�*�����E�����3�#� � �����%�������3��3�2�*�� ��*�9"���1����3�����$#�$$����"�6��3�#3�������$� �6�$�#� ��" ����3��� ����2�� ��#"��4��
�� #��$� #�6$��3�3��3�#� � ���$����� ��� *�#������*�9"���1���$���#�6$�#� ��" N� *�# �������$��3"�����3��)��2 ��#3�������� ��6��3��� � 4��
/- !�� �)�������))���� � 6������� ��������(��)��� � ��!�*(����!� � ���)���.�� ��.������!��������� ������
�� ��"��) ��#���*�� ��
��" ��%���� � �
'�$$����������#� � �#����$$�� ��������%�������3��3�2�*�� ��*������6 �"��4�
����#� ��$�#� � ��
'�$$��#� � �#�����#��$F����"���$� ��# ����3�� ��**��.������� ��**�����������#3�����%� ���*�"��������������"�������E�*����2�*�� �����$�#��#3�����%�� $�� ����#� ����#����#��6���"�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#����� �1�+�����%1���$���$�#��6��%���#3"���&�6%�����H������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3H����3����H��� #�4�
,-!�� �)���������� ������ �������6������� ���� ��(�����������
�?�����!� ��(��!�������&� � �!� ������ ��������������
����6����*��4�=��9"��� ���� ��6�"�� �9"�����3�"� ��) � �6��#3�����*�� �2�"� �������4�
�� �� ������#��
�� ������ ��6�
!������ !� ������ ����N�!� ��(��!��������P�
�3��� 444��"2��*�#��� ���� ��6�
�9"���� 444��"2��*�9"��� ���� ��6��
B2��3��� 444����3��*�#3��� ����$�6�$$�2%���"2��*�#��#����#3�� � � �
&�#����($���� 444��"2��*�)#3��� ���� ��6��
!� ������ �������*��
���#3� 444��������"���� ��6�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�>�
!� ��*� �)������ �.? ����������� ������������.�������.������� Q��� ��)6���)���)������ ��*� �(�.��)�..���������� �.���)�..����(��(� -����� �" � *����� �������#3���� �*��2��3� �#3������$��## �����*����#���� �$�#� ���$� 6�# 4�����#�" ����� �#3� ��*���*����#���� �$�#������� ��6��� �2�"1�#� ��" � *���9 ���#����#�4����6� 3���#����#��� � �"���%��6����*�� �2�"� ����������$�#� ��"� � ���*��#���� 4��
��K��1>:��&��#F����������� � �#31�����5����#����&6�# ��� ��"��) ��#�&�6%1������
���!E�!$� ����$�0��������"��!��������.����.������)������.�!������������ ������������*��+���� ������
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�;�
GA;�
/,;�
=A;�
,<;�
/;�
,;�
4;�
/;�
B;�
,;�
/;�
,;�
@;�
,A;�
:;�
4/;�
44;
=<;�
4A;�
G4;�
@;� ,,;� B;� <;�
�����2����*����#��� �$�#� ���$� 6�#
��#3� ����*����#��� �$�#� ��� 6�#
, ����## �*����#��� �$�#� ���$� 6�#
��2�"� ����������$#� ��"� � ��
,� �
���� ��
�3��
(���
(�2���/6�#
.����
0��)��� ��*� �������3 �?.����������.��������� ��*���)-���
� � ��#� �*9 �#��������3��������6����$��#4�
���
� ���� �� �## *������$��#F��
��4 �" ��#3����� �#�����
����
24 5�"�����E���*�"�����#3���� ��
��
�
���5%"E%"0��$��%!5�""��������0'�
��..�������!��������������������
�������H��)���*��I��������.���������������� ���different��� ��*���) ��������������-�
�� � �#� ��" N���� ����� �2*��"������#3�������6 �"�� 4�
��
�� /�**������#3�����$6�� "����##�$������F�
��4 �3�����#� �2����� �
�24 �3�����#� � �
�#4 /"�� ���$�#� ��"�
� ��� ���� ��
��������� ��� ����� ���������������)�..������������)����)������������ ��*���(��������� -��
� �" ��%�"���� ����#��# ���� ��"�����"����������������� �*9 6�#4��
��
� ��������� �%�� ���$��" �6�#3�����*��#��������%4�
�A�
�����������0��)�!�������������
��������!��������.��*����
!$� ����7�"��0$%��"!���!� ��*��!�**�� ���������%)����������(���� ����)����
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#����� ��"�5�#� ���� ������
0�'����)�������������7�'������������'��� )���� ������� �����������12
��������������������� ����������������� ��������� �������������� ���������� ������
������������ ����������������������������������������������� ������������������������������������������������� �����������
I�*���#�" ��%����$ �"� �"�3��3���"�%�����2�"%�*� ��#3��#1���$������� ��������1��3��N �*������3�"4J�
“A company that takes time to show me something new...I appreciate that.”
����������� �������������������������������������������������������������������������������������
�� ���� ��*� �2�������3����))�������������� ������(���� ����1��������������������* -�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�:�
�!�����*�K�!� ��*�������
7����������� � �����9�����#�����3���3��#"�#� ��" ��������������9��"4�
��*����3�����
"�������������9�'�6���7� ������3���#�������Q�/� �� ������4�
�?�������*��
!��>��.��)�������� 2�9����#��3����#���#�����3�����6������*��*� ��3� 4�
!������*��
'�"�W��2����W��" �X�&6�#�W�5��$����.** #�W������#��, �
�!��� ..�����������
������ �:������; 0���
�!����������*�� �
���#� ��"�92������� ���"�������#$�
.����� �6�#%���$� #���%����� � ����%������
%� ������� 2� ����!�**���8� ���� ����7��#����$�� %��� � �����3�"� ��#�""���7� ���� ��2�����#"� �$�#� ���$� 6�# 4�
0���(?3�?�(�0��)�����## ���������� � 92%9 � ����$ ���$����� ����3� �%��� ��6���"� ����%� �2�"���#�" �������� �#����4�
��(�8� ���� +�'���#������## �"%��#"��##����Q�
B3�#������$��#"� �$�#� Q�
'���$������#��"%��$Q�
�� ����(�������(�� ��##���� ���$�� �������*�"�������
����������$���%"���
&3� ������$�.$�&���� �
� ���� � ����
&�#3�
��23 ����(��*�J)�������)���F������ ��*�������F�������(��� ����� ��*��������3 �R.����������.�������� ������) -�������9#�� ��#�$��2 ���#���7��#��%���$�� ��%����$�#� ��" �����3���� �9**���#3�����*���3���$ ��3��� ����� ��� *%�����3� #��$�%�$ ��*��#3��#4�
�
0$%��"!�������0��"!���73 ���� ���)�.���!� ��*���� �?�� )�0��)����
�
/�
,� �%�#���%�3��3���3������3�����#�""�$$�� ���� 1�#� ��" �7��#��%������$�����3��$#� ������������ ���� L*��������$$����3������ ������ � ��*�#�������6��3�����#����4�
/� �3�#� ��"�"�� ��3��$#� ����2�����3�����#3��# �2� $�����3��������L$���3%��$��������� �"�3���O��*�"������MI�� ������� � J?����$���3%��$��3�#�" ��%���������#�����MI � 9�2%9 � ����$��#J?4�
4� .�3�� ���� ���$9 �����E$������ ��3���"� ��#� ��" �$�������$1�2�����#���%� ���*���3� ��3��3�6��� �����#3����� *�#4�
G� �3� 3�����"2�� ���������3� � ��1�2���I�����#��, J�� ���#�����$�#���������#� ��" ��3����3� 3�����"2�� �G� �����#��#�����%��*��3%��$���4�
,�
4�
G�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�<�
!5����"0��,+��%�%�����'��#���%�"!��� �����%��(�����3����������������������� ���������8���<�����������=������-������������
�
!��������.����.������)������.�!������������ ������������� ���������8���<�����������=������-������������
"��������� ��*� ����� �������))Q���*��)���������(���������3��� ����.�������������������*(���?���))�������� ������-���2������9�3�$��*�#� ��" ��#� �����2��������#��6��� ���#��) ��#����3��3�������#3����4���� ��" ����3�����) ��#�� �����3�������#3������1����� � � ����%1�*��"������%���� *��3�2��#3�*�������#��6��� 4��&�"��#3������#��9���%�� �"�%�2��������*��3��$6����� ��3�2��#3��** �*�� #�*�#��� � 1� �#3�� �#����� �#3� ����$6� �%��$ 4���
�
�����2�������5����#������$�#� �
��$�&6�# �
, ����## �5����#������$�#� �
��$�&6�# �
��2�"�� ����������$��� ��"��
&� ���
4/;�
4<;�
4/;� 4,;�
���F��% ����%�� �2�������� ���$� *�#H�#� ��" �#���$�$#����� *�#�*��������6���*��3%�3�$����) ��#H�2� �"�%�����7�������D�$��������$���4�
��K��1A::4�
��#3� ����5����#������$�#� �
��&6�# �
&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#����� ��"��3������*�#�&�6%1������
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
,G;� @;� ,G;� B;�
,A;�,;�
,;,;�
,;�
/;�4;�
/;�
=;�
G;�B;� /G;�
BA;�:G;� B=;� <B;�
�����2���*����#���� �$�#�
��$� 6�#
��#3� ���*����#���� �$�#� ��
6�#
, ����## *����#���� �$�#�
��$� 6�#
��2�"� ���������$�#� ��"
� ��
!5����"0��/+��%�%�����'�5��%���������� �����8�������3�������������������������������������=���������������(�)������������*���
�
�����*�����(����)��� ��*� 6�������)���3�� ���������3���3 �?.���������� ������-��.���6��1�<D��*�� ����9#3����9�#��$�2�������� ��3�����3��2�) ��#�� �2��1�%�� ����� *����� ���9 ���#3���� 4���5�#�� ���3��3����) ��#���$�7�����%�#�"������ ��%�*���3 �#� ��" L�3%���"�������� �����#3��#����� ���9 ���#3���� ��6��#3������#���#3���� 4���&�"����%1� �"���#3������#��9���%�� �"�%�$#�$���������6�����3" �6 ��*� �����#3���� �6���3���3������"��3��2� � ���*���##�" �� 3��������6���� �4���
�
@;�
:;�
,A;�
:;�
�����2�������5����#������$�#� �
��$�&6�# �
��#3� ����5����#������$�#� �
��$�&6�# �
, ����## �5����#������$�#� �
��$�&6�# �
��2�"��� ����������$�
�� ��"�&� ���
��K��1A::�&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#����� ��"��3������*�#�&�6%1������
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
&��! �%"0��5���%�%���% "�����������!� ��*��% ��� ������������ ���� ������
����������� ��*��3������6�������3��� �*� ��*����2�� ��� ��������(��� �.��� �� ��� ��� ��*� >�.�*������(��� -���� ��" �� �#������ �������� ��3 1�6���*��3%����������9 ���$�*���3���$ 1�2#�� ��3%���*�"����4��.6���"1��3 �*�"����� ��3 �2#�"�#� ��"�3�2�� ��3�����$�**�#��������2��4��� ��" ��*�������"���#���%�$*���������3 � ��3 �2#�� ��3%������������*��������6 4��������#� ��" �����$� �����23�6�� 1������2��� ��$����#�" �����3�#� ��" N�3�2������ ��3 �2%�"��������� ��3��% �*��� %4���
���*�����6��3���(���?.��6�
� ��������(����
$�.�*�����6��3���3���?.��6�� ��������(����
% ���� �������������
0��)�0��������� ��������������#� ��" �����$� ����� �������� ��3 1�"����3 ���� ��3 �*��#�" ��2�������$�3�2�� 4��
� ��������
New Route Next Left
��*(�����% ������#� ��� 6�#����� ���$���*���#�#3����� �#�����)������#� ��" ��#��������� �4��
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
��������!5�""������!�% "����������� ((�������� ����0��)�!� ��*� ���� ������
���3 ���((�������� �������)��� ��*� �������(������������ ��������(��� -����" ��� �#������$��#� ��" �� ���������2�� 6�#�7� ������ ��1��3������ �#������2�����������$6��#1�2%�������#� ��" �����3�� �� ����������%� ����4��.�#��3�#� ��"�3� �#3� ����"�� ��*� ��6����3� ���3�� �1�%������$���*�����$����3� �#�� $4��
�
E��2�3�� ������1� �������� �������������������� �.����� ������**��+�
���������* F�3������� ��% �#���%��������$�2%��3�#�" ��%1������3�#� ��"4�
"�������?�..� ������ �����(��3�*F�3�#� ��"�� �N��#�"�������%�����������*���� ����������������$�6�$���� �2�"��3%���3�6���4�
���>���� ���.?������������������.���!����
I��� � ��3������ �#��$ #�$���444�����3%N� �%�����3%������"������� �"�3�� ����*��$�3� 4J�
�5�#� ���� �����#� ����
���>����������������� ���������!����7��(��
IY��*�������3� �3� �2�����$��3%�"� ��� ���3� �����3��$�Z�*��3�#���[1�6���*���N �#����3��������$%�������2������4J�
5�#� ���� �����#� ����
�����������0��)��.�#�#� ��" �3�6���$��3� �������� �# 1��3%���"�#3�� ������������2����$$L�3%�G� �������*� ����$�� %� �������4�
��'������* ��" �6��� " �������2�� 6�#�7� ������ �������$�#� ��" ����2 �9*��� ������� 4�
�����!� ��*�> ���* ����#� ��" ����%�*�"�������23�6�� �����3�� �� ����������%� ����4�
�� ��"� �#� �� �������� ��3�
��" ��%�3� �#� ��"��� ��6�� ��
% ��� ������������ �
���������% ��� ��������
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#���5�#� ���� ������
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
���
��� � �����3� �����\� -� �\��$�����$�
�""$����%� ��$�#�%� ������3�%��� 6%�34�
���>��2��������������+�
-� �������4#�"O#�"���������#��6���%�����/#�$1��3��� ������� �6�>D]����%����)������� 3� ������ �L���$������3��� ��*���3��4�
�*�%��� ��"� ���$$ � � ���#�#�1� �*�%����$�
�$$�������� #�$ 1��� �*�%��� #�$�� ��� ���� ����1�
�� � #�����9:::9A>>9>:>;4�
!����$�'+�%��' $�������5��6��5�'�7%���0 ���� �����3�����)������J)� ����������� ����(��*��((�������� ����)�����2��� ��*��3������ -������% � �6�� ��3����#� ��" �� ���� �*9� 6�#�����#��6����3��#�$ �*7����%�$�� ����9�39��1�#�� �����3"�������� ���$��$�� �����3���6� 3���#3����4�
��������%�� ��3� � �# �#� ��%�*������1�2��������#� �#� ��"�**��4���3*�1������ ���� � �������% � ��� ���$� #� ��" � ����3�#�$��#��6������ �# 4��
�
%)���.�������� ((���������
B2�����% � �6�� ��3����3������9�3�$ ��*�����#� ��"�#����#� �������������3�������2 ��1����%��� "������"2��*�#�$��#��6����� ��� �# $������4�
������$���*� �#�$����� �� ������$�����E$�� ������%�������$�#� ��" ����2��9*��� 6�#� ��3��% 4��
�����> �S?���)�����������.���!��)���2�� ��
� ��� �
/B-�G;������ ����������#�$��#��6����� �����3�*� ��"���3��*��$2���#�$�$ ���4�4@-,;������ �0.0����������#�$��#��6����� 4��
&��#F����������� � �#31�������� �������
!� ��*� �����**)������)��2�����(��*�����23��������6� �" ������3"����� ��3��2 ��1���3��3����3� 3��1�����#��6����3��#�$ 4�
,�
���>��2��������������+�-� �������4#�"O#�"��������
�#��6���%�����/#�$1���3��� ������� �6�>D]����%���
�)��������
3� ������ �L���$������3��� ��*���3��4�
���* ���� ����.���)��� �#� ��" �� ���3�#�$�"������1����3��3� 3�����"2� � �����$�� ��� #��$�%�� �����*���#��6�������*�#� ��" �$��N����������2����$$4�
/�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�=�
��E���������%&���!�% "�����(�����!� ��*������������� ������
7���*�)�.���������� ����� ������������� �����(� �3�6���*(��� ���������(�������������)�����2��� ��*��3������ -�������" ��3� 6�#������"�%�2�$�**�#�������#3����2#�� F���4 ���� �)�"�%�#� ��%����
$�� �H��
�4 ���� ����$�2%����������� �����3��$� �������������#3������H���$O���
�4 ���$� �N���" �#������#� ��" �7����%4�
��
��
�� ��"���#3� ����&6�#�
�� ��"���#3� ����&6�#�
(�%���
(�%���
!������
�� ��"����� ����3�+� ������2���������
��������6��$$�
��*(��������������!�����!� ��*�������������� ������
!� ��*������������������� � �#� ��"�#��*� ������$�#��� 4�
��*(�������������" ��%�����#� �� �#��*� ������$� �$ � ��#��6�9"�������3��2���������) �����2������4�
!������
5� ��������#�6$��
!���:�
���#��6��9(����&���
B2���&�*9&6�#�
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
!������
5� ��������#�6$��
9�
I��$��N�������3�������$��3� �2���4J�
I������4J�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�>�
[Field: Date] Dear [Field: First Name] [Field: Last Name], We hope you’re enjoying your QuickTransfer service. Find out more about using all the features this service has to offer.
As with your other Swift Bank services, QuickTransfer is billed one month in advance. On your next bill, you’ll see a charge for the time between when your service was activated and your bill date, plus a charge for the full month ahead. Learn more.
If you’re not happy with your purchase, visit our website anytime within the next 30 days to cancel the service hassle-free.
Thank you for choosing Swift Bank!
!����$�'+��� �!�%&��0$%��"!��
� ��� �
�����?.���(������.���� ��*� � ����3%� �6��3 �9"��� �*��*����*�#4�
�9"��� ���������������������?�������������.�G/;-�
�*(����������� .������� �)�������2?$(��?�����
&��#F����������� � �#31������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
%)���.�������� ((���������
&��*��������*��$ ��3��������� #������*�#� ��" �#�������3�7� ���� ��*��#�6�����3��*� ��2��������3�"���4��
&��#���2����$ ��������$�2���#� ��%� �# �����*���%����$�2%� 6�#1��3�2����$#�$ ���� " ���3� � �2�������3��� �����#���%9��"$� ��#��6�9"���4�
���� �����.?������&�*9 6�#����� � � 3�#� ��" �������*���$$����������*�"�����1��3�#3���"�� �#���2�#� 4�
4�
��*)�.���%*(�������9"�����) ��������2������������2� �������$�% �2*���3�*� ��2����� �"���$4�
/�!��������%�.��*������ �����9"��� � �6�$����%�#���#�����*�"����������6��$��6�3�"�����3�#� ��"4�
,�
��2��?��*)�?*����(�*(� ������ ����� ��������������)����) ��� ��*� ����3���?.��������� -�����#�*���%�$ ���$�9"����� �� $����) �����3�$9���9�� ���*�"��������$����$�#� ��" ����2 �9*��� ��# 4���3�9"������ �� �� ����� ������%����� ����6���� 6�# 4�
�
Newsletter Subscription Legal Notice Security and Privacy Contact Us
Simplify your relationship with Swift Bank. Find out more
Swift Bank
�� �$��%"�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�;�
(�
(%�7� ������ Y�
!����$�'+����%�%��%S���5��$"���%�%����C� ���� ��!��)D�%�����������8��������������
!�(���������� �*�> ����������3���(�����������.�*������ ����� ��������-���
I� ��(� ���$J�� ��������#��6�������5�+� ��3����������3������$ �#�� �" ��3���3���$*��$���$� ��6�2�� �������� �4������7� ���� ���$��� � ��� 9 ���""$�2%�(� ���$�� ���� �" ��'�(�4���
�
&��#F����������� � �#31�(� ���$H������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
� �� ��� ��"�!���9�����3�,&1�#�����4:��4(� ���$���M�9:��9;�A9:�A�?��
&����9,&��"��#%������#� ��
�!!��' $����!! $"��������� � ���#����3�%����##����1�#3#���3�2�#���*�%���#�$�*��%���� �N �B2 ����� 3�����"24�
/- ���������!�� �*������������������������*�"��3�#�� �"N � ������*�6��� ����� ��3����3%��$��������#�����3��3��������������3��)�� � 4�
4- ��2�����.���!�� �*���������(�������.�9#��#��$� $����"����*� ���""$�7� ���� �"�� ����� %�*��#�� �" ���� ���#� �����$�6�� ��� ���*�3��3�%9��6����� � 4��
,- %� �������������J�3��������������$���� ��� �� ���*�"�����#�� ��#��*��#�� �" L����6� 6�#�����#�����2�������� � �L ���3%��""$����%���$ ���$�3������� ��3�����4��
(%�7� ������ Y�
���$����/� �������� �#���������$����� ������� 3������9(����&#�"���'�$���2�" �, ����"%�(� ���$�#�$������&������$���������2����"%���$���*�� ���$��� ���#����$����� ������� ����&�������$�����$���� ��#"�����$�����$���������2�������#%����6 ��������$���������2��������$���#3����B�������� �%�*����(� ���$� ����$�� � ���#����3�(� ���$�&#���$�+� ���� ������� �$�3�
��$3��$�� � �� (#3���� &����� � ���
(� ���$��7��������%���(�����2���9��
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�A�
"��� 7%"0�� 7"��5��%$������������ ������������J�% ����( �.���0��)�����
$ �.���� ���� �)�����3������� �*���) ���)���*(������(�3����� ����������� *����3����*(���.���� �� �-���(�������3� � �����%��*��#3�� ���% ����3� ������ ���$�����%��# 4�����#� 9*��#���������"�"� ��������%����6���#�� �"�$"��$�*���#3�� �4����3���"��$$ ���"�6 ���" �2� $���� � �����%��*�� � ���$����#�� �"�$"��$ 4����
�
��B��������$"�(%������ ��
��'�$���2�" �, ����(%�(� ���$���$������&��� ���$�����3����(%����������$$ �
���$���� ��#"�����$��
���$����� ������� ����&�������$��
��B������������2����(%���$���'� ��%�
��B�������/� ���������� �#�����
,-&���*+�� ��3�3��3�#�� �"�$"��$�*���3�� �Q��
4- !�� � ����+�� ��3��� �� ���$�$��#� �$�**��� �������� ���$�#�� �" Q�
/- �*(������+�/� �� ��$����� � �7���������� ����$ ��*�$�������3���Q��
G- �������+��� ��3������$ ��"���#�"*���2�� ��������3� ���*�"���������������Q��
(�
(%�7� ������ Y�
(%�7� ������ Y�
���$����/� �������� �#���������$����� ������� 3������9(����&#�"���'�$���2�" �, ����"%�(� ���$�#�$������&������$���������2����"%���$���*�� ���$��� ���#����$����� ������� ����&�������$�����$���� ��#"�����$�����$���������2�������#%����6 ��������$���������2��������$���#3����B�������� �%�*����(� ���$� ����$�� � ���#����3�(� ���$�&#���$�+� ���� ������� �$�3�
����������*���������$ ������ "���1�2���3��3�%��6���1� ���*�� � �*��#�� �" ����#3�� �*�"4��
&��#F����������� � �#31�(� ���$H������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
��B�������, $���(%�� �������*�"������
!�����( �.���% ������������
, �#����6���"�$��������$���*%� � ����� � 4�
(�����3�#� 9*��#���������"��������%���2��������%�$ �$�������3���*� ��#�� �"�� � �#3���4�
$��� #����"���� ���� ��$��������#3��� ����� �� ��M4�41������� ������1����� �$�#������#3?4�
� ��*������� ��**�*���$$��������*$2�#�����#3�������#�� �"��$ 4�
� �� �� ��"�����2�1��3���3��3���������"2�#���*��#����� ���3��%�2� $�����$"��$4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�:�
� �� ��� ��"�!���9�����3�,&1�#�����4:��4(� ���$���M�9:��9;�A9:�A�?��
&����9,&��"��#%������#� ��
�!!��' $����!! $"��������� � ���#����3�%����##����1�#3#���3�2�#���*�%���#�$�*��%���� �N �B2 ����� 3�����"24�
0%&���5�����7�'� $����������(�)�����2�� � ����.�C� ���� ��!��)D������
�� ������ �*� �2������������� ������������������3����� �)����������� ����(���)���)���)����(�.��� -��
!�����( �.��������)��������2�� � ������3��3�����6����#3����92� $��������6 ��������#�� �" 1�#��������$��������6 �*��#�� �" ��3��3�6F��
��3��3��$�*��#��������$�������# ��6�������$��#4����������� ���3���7�� ��""$������������������ ���3����$ ����2� ��6$�� ��������3�#3����������3�$9 ��%�����%����� ���3���� ������� �$�����3������2#�� ����$�$�����"���3�*�������� �4��
�4 �""$����%� �������������6�� �����*����� �*� �2������������(����������)���� ���3%�#���2�� �� � ���$ �$���%��3���3��3�����5�+��� �����*��$��3���3�� �������4��
�4 ���2��#�� �" ����3����*��������������**��L2��������.� ��(L� � ����� � 3��#�� ��3���2% � ��3��������$���$�$�#��%�����3����3�� �������� ��3 4�
�4 ��6�$���$�#��#3�����*��#�� �" ��3���������������2����$$�2����������.��)������� ���������� �-��
(�
(%�7� ������ Y�
(%�7� ������ Y����$����/� �������� �#���������$����� ������� 3������9(����&#�"���'�$���2�" �, ����"%�(� ���$�#�$������&������$���������2����"%���$���*�� ���$��� ���#����$����� ������� ����&�������$�����$���� ��#"�����$�����$���������2�������#%����6 ��������$���������2��������$���#3����B�������� �%�*����(� ���$� ����$�� � ���#����3�(� ���$�&#���$��
+� ���� ������� �$�3�
��$3��$�� � �� (#3���� &����� � ���
(� ���$��7��������%���(�����2���9��
&��#F����������� � �#31�(� ���$H������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
�<�
(� ���$��
��"#3����� ����� "���$����7�����(� ���$�#�$3��$���� �%��� �#3��1���%� ����*���"#3����$� #����1�����%�#���" ����� �*����#�#3������#���#��������3���(� ���$�#�$���� �#����4�'��61���"#3����"�%� �6�$���$� #���������� �#� ��" �*��#� 3� �%"�� � �6�$$��3������� �#���%� � �$4�
���#������� ���# ���"#3����"�%�#3�����#��6���#�*4��*�%���������#������3�3�%���3�6�2��#3��$�� � ����%1���%�������$�������� �����7� �����2��#3��1�%���"�%�#��#���3�*���������,�����$�#�" ��������2�*�������*�"4�
O � ��O"#3���96�������� 43�"���
B� ��3� ��� ��3� *��Q��
(�
(%�7� ������ Y�
"�%"��0$%��"!��%"��!�% "���������*(���.����C� ���� ��!��)D������
������������������.���� ��*�� ��.������������ �����6�*��������������������������(��3�� �3 ���������(�������3�� -��
>4 ��� �"�*��$ ��� �������2�� �( ����� 1�2*���3%��� ���� ����$��2��$�������������4��
G- ����?��)?.��������**�������������3 �*�����9� ���*�"������*�"��3�#�� �"����������3� �������� �4��
�4��� �"� ��3����� �������.���.�*�����������������$��""$����%����� �������������3�����1����� �#3�� �3�*���3���� �4��
�4 �����6�%�*��� � 1�������E$�2%��� ���% ���$���������� �*(��(��� �������3����#�" ��%�G����1����#�� �" �#�#��%�*��$��3��� �4��
��( �.���7����������!�� �*��&����
�� ������#��� ���$�6���9"��� �����$���*%� 3� �#�""���%�� $�2%�#�� �" 4���#�� � ���"� ��*�"��������3�#�� �"�6��#1�� �����$�������3�*������� ���$���#� �����3��$�� 4�� �� ����% ��*����������#�� �" ���� "���1�*�#� ���� � ����� 4�
&��#F����������� � �#31�(� �#�$H������� ��"������#����$ 3� �����#��� �#3�
�4 , ����*�I"1J�I"%1J���$��I�J���$�#�� �����3�#�� �"��3����3��(������(������� ��1���)-��
(�
(%�7� ������ Y�
���$����/� �������� �#���������$����� ������� 3������9"����&#�"�
%�5�)����3�* �$ ����*���� ��!��)����)�����������
���$���������2����"%���$���*�� ���$��� ���#����$����� ������� ����&�������$�����$���� ��#"�����$�����$���������2�������#%����6 ��������$���������2��������$���#3����B�������� �%�*����(� ���$�����$�� � ���#����3�(� ���$�&#���$�+� ���� ������� �$�3�
(� ���$� �%�������(�����2��������6�������������*���3���*��9��
(� ���$� �7��������%���(�����2���9��
��"#3����7��$�"����"�����"���"�"� �#3� ��3����� $�"%��(� ���$�#�$��
����������2���)������������ �����������.����� �*���� ��!��)����)��
�� ��$���3��3��"���������3� �" �2#�� ���� $�"%�(� ���$�#�$���"#3����7��$�"���� �6�$��$���*�#���������� �"%�(� ���$�#�$��
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=��
0���%"0�� ��5���%05�����!���!�������&���*�����?������������
�
%����)��������.�����������������) ������)��� ����?*��������*���)�3����.���������.�� � �������3 �?.���������-��� � �#����%�3��$�$����9"������$� 3�����"��#�" �)���$� 6L���#��$����#�$���$� �6�#%� #���%1�#�$��##����9� #�*�#1���$�*��$4�
�
% ����������?�����!��������� ������
I�*��������$�#$��^� ��(� ���$1N����#�6$�9"��� ��
"� ��%��2�����3� �" �1����� � 4��3� 3�*����3�6� �������"�)��*�"��#�" �)�� � �"�� ���������� �)������� ���3-D�/������� ����-�#�� �$��1����2���&6�#�
�*��I� ��(� ���$J��
�*��I� ��(� ���$J��
&��#F����������� � �#31�(� ���$H������� ��"������#����$ 3� �����#����� �1�+�����%1���$���$�#��6��%���#3"���&�6%�����H��
��$� ���� �" ��� � ����9"������$�#�� ��3 �������#�#��%����$����������5�+ 4��
&�" ��� � �
&6O���" �)�� � �
,-�A�
A-B�
�*��I� ��(� ���$J�� �*��I� ��(� ���$J��
,-�A��
A-B��
!���� ��*��)�����������������!� ������� �.��*��?������)�������
� �" ���� �
��������9�I� ��(� ���$J��9(����-���"F� ���1����
�� �� ��9(���F� _>4���
�������� ��&�6��� F� _�>�1����
��D�/#� ������9(����-���"�
���F��6���#� �� �9"����*�"����N �������� �1�+�����%1���$���$�#��6��%���#3"������&�6%4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=��
0��)��� ��*� �������3 �?.����������.��������� ��*���)-���
� � ��#� �*9 �#��������3��������6����$��#4�
���
� ���� �� �## *������$��#F��
��4 �" ��#3����� �#�����
����
24 5�"�����E���*�"�����#3���� ��
��
�
���5%"E%"0��$��%!5�""��������0'�
��..�������!��������������������
�������H��)���*��I��������.���������������� ���different��� ��*���) ��������������-�
�� � �#� ��" N���� ����� �2*��"������#3�������6 �"�� 4�
��
�� /�**������#3�����$6�� "����##�$������F�
��4 �3�����#� �2����� �
�24 �3�����#� � �
�#4 /"�� ���$�#� ��"�
� ��� ���� ��
��������� ��� ����� ���������������)�..������������)����)������������ ��*���(��������� -��
� �" ��%�"���� ����#��# ���� ��"�����"����������������� �*9 6�#4��
��
� ��������� �%�� ���$��" �6�#3�����*��#��������%4�
=��
�����������0��)�!�������������
��������!��������.��*����
!����$�'+�!����%"0��"��!! $"������ "�%"���0� 7�5������0'������ ������ �3��!������*�������
���� ��.������������ ��*��3���������)�����*�� 6���(�������,�2���)�����)����� �)(�)�������� �3��������2���-�����$� �%9��$���$ �� ��� �$��������%��3���"� ���#��6��%�#���$�3� ����� �$��3�2��#31�2����3���#� ��" �����$��#�����%� *��3� �"�$�4����3�2���N ���� ������� ����%�7��$���#� �����3�����*��3�2���N ������� ���*�"��3���#3�������$"��$ �����3�2��#34����3� �#� � ��$%����� �����3����� 3�������#��$��##�����2����%�*��#� ��"�) ��#���$� �� �����$��3�������#3����4��
�
���� �$��%"4�
&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#��� �#3�
������1���*�� �
�����2� *�"��#�"��# �*���2� ��**�
�**#��6���$ ���$�����*��2�) ��#�
���*�����#���6 �*���2�$�#�������3���3����9�2�#3���� �
,��#%�*�"��3�)#���6��6��
!� ��*���1���*�� �
&� ����29#3������ ��*�� �
/�"��� 3�������9�2�� ���� �
���9�2�#3����� ��**#��*�$�#�
� ����L2��������# ���%���9 ��L���#3 ���� �
���#3�
���92��#3��3���� �
���<� ����� ����� �����M�?� �����M�?�
,G-B�
=<-/�
,G-B�
</-4�
,G-,�
<:-@�
,4-B�
B<-:�
,4-4�
:4-<�
%�)������������ ����'�������� �����'��������������. ����7
7'������)�������'��+'����������������������
������������1
�������)�!� ��*���1���*�� �.�����������3�� �����0��2��6���(��������
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=��
5%��%"0��������$���� ��5��7�������� ������(�������> �!���������������.��
����(� ���������23�(���.��*�3��(�������(� ���������3��������2���-���� 3������N ���2� ����%�"�$�*�"����E�����3���2��#3�������) � ����� � �����2�4��5� �1��3�2������6 �$�����3��2� ���*�"N ��*��#��������%���$����$������$ ���$��3��$���������#� ��"�) ��#4���&#��$1�� �2��#3��� �2�������) �1����#�� ���$��$���$���#��$�2��#3 ���� "���� ��*��� 4��� ��� 3�������#�� ���$��$�2��#3 ������"���) � 1��3��2��# ���%�����$���#� $��" ����#4���
���
���� �$��%"4�
������3�*�
,� � �����2�����#3��������) � �
&3�*������� ��"��3������*�# �
� ����
(��$�������" �6$��292� $� �� ���$���� �#���� �
�7��"���*��*��$�"��# ����"� �� �## �
�� 9#3����� � ���2�����2� ���*�"���$�2��#3�
������ (�� �
��� ���$������#3 �� ��� ��) ��
��6 �����B2������*�"������#� ������2����������� �� �
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
==�&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#��� �#3�
���"!5?$�� �����7�������� ���0� 7�5���������73����������������������������
%���� �23���������������������3�����-���� 3��������) �"��$����3�����"2��*�2��#39�6����#���6 �*���������#��6��%�2*��*��$�����3�2 ����%�����6����3�2��#34��(� ������##���� ��� ������ �$�����3�2��#31��3�#3�"�� �2��#3� ��**� ��%���#�#����������$�6����������� ��4��
�
�(�,� ���#3�"���� �����#��$�*���� ���������$��������#� ��" ��#��61�� ������ �2��#3�#����2����� ���� �� �#�" ��$�����3��24�
� ���� (� �6� �������� ��������3����3�� �2 �$$����6� �2����%�������3������3�2��#3��� �$������3������������$� � �������3��2� ���*�"�
�(�/�
� ����
5������� ��**�����#��$���$�6�$����%�*����������#� ��" ���$�3� �����3"�2#�"�"���#��64�
&� ����$��2� ���*�"��#��6�������6� �$�6��2%��3�2��#3�
�(�4�
� ����
&��**���$�#� ��" �� � 3�$���� ������ ���$�����3��2��3���3��3� �2��#� ��1��� ��$��*��� �����#� ��" ���� ��**�#�" �� 4�
��� ���������$�$�#��������#�"2��$1���$�������"��**�#������$�3�2������� ��*��2 ���
���� �$��%"4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=>�&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#��� �#3�
!$� �����#���%�"!�?��%&�"� "�%"�����������3���)��(�����������)������������3��������������������.��� ����� ��.��������� ��*���(����-���� 3��������#��$�����2 ����3���"��$��3�*��#��������%��*���2��#31�2����� � ������� ������ ������� ����#� ��" �$� ���������*��3������� �#3� � �# 4���%� ��$%����#�� ��*��I�2��$��$� 3� ����#�� 1J��� 3�������� ������2�����7�����*%�#� ��"�**�������" ��*�6���� ������� 4��
�
���� �$��%"4�
IB����$��3���6%� �" ��7� ���� L�����^�3���� �%����##� �����QN�
L#���#��� �2�" ��������3���$�����)� ������3�2��#34J��� 3������N �'�$��*�.������) ��#��
��(�������> � �����������������4 �3��������2����%���������) ��#���$�%1������ #����*���������1�3��� ��� *�$���%������3��� 3���������$�%Q�
�4 B3�����%���� �� �*����6������ #���*�V��������������%��� ��� *�#�������$�%Q���� � �6�$�%����� ������3�2�)�2���4�
�4 B3�#3��*��3�*����������#��6��� �$�$�%���$���3��%�������$������$�%Q�
����+����)������
����+��������������
����������������)�'������� ��
����������������������������>����� �
�����)���
&�����)��+��������
,������������� ��?��������
%���������� ����1�1�������������������������������������1
-���@�������������ABBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
=4 .���� #����*���������1����3���2����6%�$�**�#������$����2����6%�� %1�3���� %��� ����*��%������#�" ���%����� � ����3��� 3���������������$�%Q�
>4 B3���*�6����*����*�"�����3��2 �������$�%�����6���� ������ 3������P � ��Q�;4 5���3�*��������� ���"�� 1� �� ���$�#�������� #����*���������1��3����� �U&�����%�/� ��U���$����� �U&�����%���1U�
�3�3�%���������3��#3� ���"����������������%���) ��#������ 3������P ��2 �����$�%Q�
������������'�����������'�)���1
��������������������������� ����'�)���1
���+������+�����������'�)���1
���'�)����������)��1
������������)� ��'�)���>���� ���'���������1
A4 B3�����%���� �� �*����6������ #���*�V����U�������3��������$�*���*��3��2 ��QU�
:4 /�$�%���� ��3��2 ���*�� �����2������1�2� �� �2���������2��3� �������$�2� �� �2������Q�<4 �3��������2����%���) ��#����3��� 3��������6���1������ #����*���������1� �� ���$�#���%����6���*���"���
���3��3� ���"���I�� 3�������� �� %����$������34U�
��4 ���3� �� ���$ ���$�%��� #��*��I�� 3�������� �� %����$������31U� �� � �6�$�� �� �*��%��� �� 4������.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=;�&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#��� �#3�
!� ?!5�""�������%!� �� "�%"��$!!����%)���.�������)������ �� �%�)������ �
����������������������������3�-�����$�6� �� ���$��#��6��%1��� 3��������"� � ��� ���2 ��N � *�"��#��#� �*���#����� F���4 �����2���������6���
�4�� ��"��#��6��%�
�4 &� ���*�"���3�#3���� �
=4�� ��"� ��� *�#�������%����������#� � �� ���$�� ���$���1��� 3�������"����� ��3�����*��3��2 ���� ����������� ����*��3�#� ��"�) ��#4��
�
��(�������T �73�����.��*�E�% �� 0���L%�������
���.���!�����3�������������� �2���?�2���������.�������������� ���������73����������"2��*��##���� �/�"�#��$�.������
B29�� $�� ��������� O������� ��������� �MD?��
B29�� $���$�#��&�� O��������$�#��&�� �MD?��
�������6���*�"�B292� $�&�� �
!� ��*������������ ��.����������.�!� ��*� ������� ��������"2��*�,��7��-� ��� ����&���
�#��6�B2�, O�������#��6��� ��" �MD?��
�����*������#��6������.������
B2���%"�� O��������%"�� �MD?��
�� ��" ��#�6����.�����&���"�� �MD?��
�((����.��*� ����!����� �� ���������%������ �.���%���� )�73��������������#39�� $�B2��##�������� ��������
�����#������B2��##�������� ��������
!� ��*����� .�������
�����"���&#������)���&�6%�� &6��%95����#�����&��
����#3"������*��&��� *�#������ �� �����������������%�
73?����.��*���..�E�% ��
�� ��"�&6�#�� 5��%��#���B��3���������$��� ��"�&��� *�#������
�� ��"�.��#�"�� &�)�%��#���B��3���������$��#��6��%�.��#�" ��
���� �$��%"4�
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=A�&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#��� �#3�
��$��� �����5����"E>� "�%"�������0'����������(���.��*��� �)����)�� ��� 6�3������������������� ������?�����������.�����(�������)�(����� �(��� -���#�� �#� ��"��) #������ �����$��#3�����%������#������������#� 1��3��2�� ���*�"������2������ �����*�#�� �����6�������4���, ����)��� �6% 1���� 3��������� ������2�����7�����*%�#� ��"�**�������" ��*�6����� ������� 4��
�
���� �$��%"4�
E��!� ��*����(���������� ������ ����� +�&�" � �� �$�#� ����3�� � ����� ��������1�2��� �����7�����#�*���%� ����$�#� ��"�) ��#4�
���������.���������������+��3��2� ���*�"�3� �"�6$�*�"�*�#� ������� ��#�������*��3�2��#3����#� ��"� ��� *�#����L����3�����*� �#����"$��1��������"�6 �����$�#� ��"�����#����4��
�*�������!������ �
�*�� ��$��*�� �$�� �����*��2�� ��1������$� � �"����3�$�������4��
� ��2�) ��#��" �6 1��3�2�$��*��� ����� ����� ����3��#3�����%����$�#� ��"�) #������ 4�
.�����&�� � �$�����$�� ��#����� ��3���3�.�����������
�����"���&#��*�"�.�����������
/A;��.������� �
=A;��.��������((�������� �
BA;�"�����*����
�����.B����.,�1����������������
5���������&��-���&�������������4)#���62��$4#�"�
C�������3��� ���� �)#���6����$���" ��%4� ���������3� �� 6$4�
=:�&��#F����������� � �#31���������������������$ 3� �����#��� �#3�