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INICIOS
Los pioneros de la administración, quienes surgierondurante y después de la revolución Industrialen Inglaterra y Estados Unidos. Antes de larevolución industrial, los bienes los producían losartesanos en el conocido sistema casero. En aquellosdías la administración de las fábricas no eraproblema. Sin embargo, a medida que sedesarrollaban nuevos aparatos y se descubríannuevas fuentes de energía, se tuvo la necesidadpráctica de organizar las fábricas para que pudieranaprovechar las innovaciones.
Quizá el primero de todos los pioneros fue Sir
Richard Arkwright (1732-1792) quien
inventó en Inglaterra el torno de hilar
mecánico. Además creó y estableció lo que
probablemente fue el primer sistema de
control administrativo para regularizar la
producción y el trabajo de los empleados de
las fábricas.
Posteriormente, otros desarrolladores de la
ingeniería industrial en el mundo
fueron Frederick W. Taylor, Henri
Fayol y Harrington Emerson, Henry Ford.
RICHARD ARKWRIGHT
Sir Richard Arkwright (23de Diciembre de 1732 - 3 deagosto) fue un industrialinglés que patentó el marcogiratorio movido por agua(Water Frame) en 1769, yfundó la primera factoría dealgodón hidráulica del mundoen Cromford, Derbyshire en 1771, siendo uno de loscatalizadores de la revoluciónindustrial. Fue nombradocaballero en 1786.
En 1768 estuvo trabajando con el relojero John Kay en la
fabricación de una máquina hiladora de algodón. Kay
había trabajado anteriormente con Thomas
Highs, auténtico inventor de la hiladora mecánica que
Arkwright patentaría al año siguiente con el nombre
de Water Frame. Highs, también inventor de la Spinning
Jenny (que vendería a Hargreaves), probablemente se basó
para su construcción en los trabajos de John Wyarr
y Lewis Paul de los años 1730 y 40.
La máquina empleaba una serie de ruedas que
incrementaban la velocidad antes de aplicar el
mecanismo, y era capaz fabricar un hilo de algodón fino
pero lo suficientemente fuerte como para la confeccionar
tejidos. Arkwright se mudó entonces
a Nottingham, formando sociedad con los
empresarios Jedediah Strutt y Samuel Need, y
emplazando allí su primera Water Frame, tirada por
caballos. En 1771 levantaron un nuevo molino para su
máquina, esta vez hidráulico, en el pueblo
de Cromford, Derbyshire.
En 1775 Arkwright, tras desarrollar unamáquina especializada en el cardado del algodón,registró una nueva patente que abarcaba elproceso completo de la producción de hilo,uniendo la máquina de cardado a la WaterFrame y denominándola Roving Frame. Estanueva patente desembocó en una guerra jurídicaentre Arkwright y otros fabricantes de hilo (a losque acusó de haber infringido su patente), queterminaría en 1785.
La prosperidad de Arkwright no se veríafuertemente afectada por esta resolución, siendonombrado caballero al año siguiente dedictaminarse la sentencia y muriendo, seis añosmás tarde, como uno de los hombres más ricos dela Gran Bretaña, con una fortuna estimada enmás de 500.000 libras.
FREDERICK WINSLOW
TAYLOR(20 de marzo de 1856 - 21 demarzo de 1915) fueun ingeniero mecánico yeconomista estadounidense,promotor de la organizacióncientífica del trabajo y esconsiderado el padre de laAdministraciónCientífica. En 1878 efectuósus primeras observacionessobre la industria deltrabajo en la industriadel acero. A ellas lessiguieron una serie deestudios analíticos sobretiempos de ejecución yremuneracióndeltrabajo
Fue un Ingeniero mecánico y economistaEstadounidense, promotor de laorganización científica del trabajo y esconsiderado el padre de la IngenieríaIndustrial. En 1878 efectuó sus primerasobservaciones sobre la industria del trabajoen la industria del acero. Taylor desarrollólos sistemas detallados previstos para ganareficacia máxima de trabajadores y demaquinas en las fabricas.Sus principalespuntos, fueron determinar científicamentetrabajo estándar, crear una revoluciónmental y un trabajador funcional a través dediversos conceptos que se intuyen a partirde un trabajo suyo publicadoen 1903 llamado Shop Management.
Según él los manager:
•Elaboran una ciencia para la ejecución de cada unade las operaciones del trabajo, la cuál sustituye alviejo modelo empírico.
•Seleccionan científicamente a los trabajadores, lesadiestran, les enseñan y les forman, mientras que enel pasado cada trabajador elegía su propio trabajo yaprendía por sí mismo como podía mejorar .
•Colaboran cordialmente con los trabajadores paraasegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo conlos principios de la ciencia que se ha elaborado
•El trabajo y la responsabilidad se reparten casi porigual entre el management y los obreros. Elmanagement toma bajo su responsabilidad todo aqueltrabajo para el que está más capacitado que losobreros, mientras que, en el pasado, casi todo eltrabajo y la mayor parte de la responsabilidad seechaban sobre las espaldas de los trabajadores
Para terminar, se deben citar algunos de losargumentos de Taylor para la aplicación de suspropuestas. Para él, el hombre es, por naturaleza,perezoso e intenta escudarse en ello para realizarlentamente su trabajo haciendo creer al empresarioque está dando lo mejor de sí. De ahí que se debenmedir los tiempos y los movimientos de estostrabajadores para estudiarlos y encontrar la mejorcombinación de movimientos musculares paraelevar la producción y, también, dar uniformidad alos procesos, lo que no ocurría en el antiguo sistema.Para ello era necesario dividir entre quienes piensanlas mejores maneras de hacer el trabajo y quienestienen las fortalezas físicas para ejecutarlo, a losprimeros se les daba la responsabilidad de adiestrara los segundos hasta obtener de ellos el mayorrendimiento que su cuerpo pudiera dar. Tambiénhabla de la especialización de tareas, pues de estamanera, el trabajador gana más tiempo y destrezahaciendo lo mismo todos los días. La organizacióncientífica del trabajo según Taylor.
FRANK B.
GILBRETH
(Fairfield, 1868-Lakawanna, 1924) Ingeniero
estadounidense. Colaboró con F. Taylor en los estudios de
organización del trabajo, con objeto de establecer unos
principios de simplificación para disminuir el tiempo de
ejecución y la fatiga. Se empeñó en sacar los métodos de
Taylor de los talleres y fabricas y busco consistentemente su
aplicación en otros campos, de esta forma se expandió
considerablemente el uso de estas técnicas en la
construcción, la educación, la medicina, y las disciplinas
militares.
LILLIAN MOLLER
GILBRETH(24 de mayo 1878, California – 2 de enero de 1972,Phoenix, Arizona).
Lillian Evelyn Moller Gilbreth (Oakland, 1878-Phoenix,1972) ingeniera, psicóloga, profesora y madre defamilia numerosa es, fundamentalmente, la madre de lamoderna gestión empresarial. Ella y su marido FrankBunker Gilbreth fueron los pioneros en algunastécnicas de gestión empresarial que aún se empleanactualmente en la construcción y en otras industrias.Fue un complemento de suerte para la ingenieríaindustrial, pues su trabajo en conjunto permitió laexploración del aspecto Humano en el comportamientolaboral, el cual sigue siendo el pilar fundamental deesta ingeniería hasta nuestros días.
Lillian marcó las pautas para los lógicos y sistemáticosprincipios de la moderna gestión empresarial, poniendoel acento en la importancia de las relaciones humanasasí como la necesidad de reconocer las diferencias entrelos distintos trabajadores y sus necesidadesparticulares desde el punto de vista psicológico.
HENRI FAYOL
(Estambul, 1841 - París, 1925) fue un ingeniero yteórico de la administración de empresas.
Nacido en el seno de familia burguesa, se graduó comoingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeñó elpuesto de Ingeniero en las minas de un importantegrupo minero y metalúrgico, la Sociedad AnónimaCommentry Fourchambault. En 1878 en el Congresode París de la Sociedad Industrial Minera, celebradocon motivo de la Exposición Universal, Fayol presentóun informe sobre la alteración y la combustiónespontánea de la hulla expuesta al aire. Expuso susideas en la obra Administración industrial y general,publicada en Francia en 1916. Fayol utilizaba unametodología positivista, consistente en observar loshechos, realizar experiencias y extraer reglas,desarrolló todo un modelo administrativo de granrigor para su época
Para Fayol, la funciónadministrativa tiene por objetosolamente al cuerpo social:mientras que las otras funcionesinciden sobre la materia prima ylas máquinas, la funciónadministrativa sólo obra sobreel personal de la empresa. Fayolresumió el resultado de susinvestigaciones en una serie deprincipios que toda empresadebía aplicar: la división deltrabajo, la disciplina, laautoridad, la unidad y jerarquíadel mando, la centralización, lajusta remuneración, laestabilidad del personal, eltrabajo en equipo, lainiciativa,elinterésgeneral,etc.
HARRINGTON EMERSONNació el 2 de Agosto de 1853 en Trenton, NewJersey y murió en 1931, Desde susinicios, Emerson tuvo influencias políticasimportantes ya que gran parte de su familiadedicaba sus actividades ello. Desde muypequeño Harrington estuvo a la disposiciónde tutores y escuelas privadas enInglaterra, Francia y Grecia. Fue tambiénestudiante de Ingeniería en el Royal BavarianPolytechnique. Al finalizar susestudios, regresó a los Estados Unidos y seconvirtió en un profesor de lenguajesmodernos en la Universidad de Nebraska. Sinembargo, fue despedido en 1882 debido aconfrontaciones de índole religiosas.Emerson dejó de lado sus interesesacadémicos para empezar una carrera comobanquero, especulador depropiedades, agente de impuestos, agentefiscal y solucionador de problemas para elUnión Pacific y los ferrocarriles. Emersonestableció su propia compañía de préstamosprivados en 1883, y en colaboración con suhermano Samuel formó una compañía queinvirtió en la construcción de pueblosfuturos en el oeste de Nebraska.
En el año 1896 Emerson fue encargado de la campaña política para las
elecciones presidenciales y fue el representante del sindicato de inversión
inglés. Para el desarrollo de las industrias americanas, Emerson se dedicó
a buscar fondos mediante una investigación en la manufactura, y al
negocio de la minería. Gracias al tiempo de investigación dedicado,
Emerson tuvo el conocimiento industrial necesario para crear una
fundación de consultoría en eficiencia industrial, Después de esto
Emerson empezó a trabajar en la ingeniería mecánica para aplicarlo en la
energía eléctrica y diesel para la navegación marítima.
Emerson y varios asociados llevaron a cabo una variedad de proyectos
especulativos. Uno de los proyectos más ambiciosos de Emerson, fue la
propuesta de la construcción de un cable-telegráfico transpacífico que
fuera hasta Filipinas a través de Alaska. El proyecto fracasó por
complicaciones financieras y jurídicas, por ello decidió tomar el trabajo
de consultoría en eficiencia industrial para poder cubrir la deuda.
Después de su éxito como director general de una pequeña fábrica de
vidrio en Pennsylvania, en 1900, Emerson decidió tomar la ingeniería de
la eficiencia como profesión. A través de reuniones de la Sociedad
Americana de Ingenieros Mecánicos, se convirtió en socio laboral de
Frederick W. Taylor, el fundador de la administración científica.
HENRY FORD
(30 de julio de 1863 – 7 de abril de 1947) fue el fundador de lacompañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de la producciónmodernas utilizadas para la producción de masa.
La introducción del Ford T en el mercado automovilístico revolucionó eltransporte y la industria en Estados Unidos. Fue un inventor prolíficoque obtuvo 161 patentes registradas en ese país. Como único propietariode la compañía Ford, se convirtió en una de las personas más conocidas ymás ricas del mundo.
A él se le atribuye el fordismo, sistema que se desarrolló entre fines de losaños treinta y principios de los setenta y que creó mediante la fabricaciónde un gran número de automóviles de bajo coste mediante la producciónen cadena. Este sistema llevaba aparejada la utilización de maquinariaespecializada y un número elevado de trabajadores en plantilla consalarios elevados.
Si bien Ford tenía una educación bastante pobre, tenía una visión global,con el consumismo como llave de la paz. Su intenso compromiso dereducción de costes llevó a una gran cantidad de inventos técnicos y denegocio, incluyendo un sistema de franquicias que estableció unconcesionario en cada ciudad de EE. UU. y Canadá y en las principalesciudades de seis continentes.
Ford legó gran parte de su inmensa fortuna a la Fundación Ford, perotambién se aseguró de que su familia controlase la compañíapermanentemente.