Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
SISÄLLYS KIRJOITTAJAESITTELY
JOHDANTO
PELKO AJANHUKASTA JA MOKISTA
VAATEKAAPPIA EI TARVITSE AVATA
TWIITTAAVIA JOHTAJIA
ARVOISTA VIESTIMINEN RAKENTAA LUOTTAMUSTA
VOIT SOMEN AVULLA TEHOSTAA AJANKÄYTTÖÄSI
ROOLIN MUKAISTA VIESTINTÄÄ
OMAN JOHTAJABRÄNDIN VAHVISTUMINEN
VIPUVOIMAA ROOLITUKSESTA
MAINERISKI LÄHTEE USEIN SOMESTA
VÄLTÄ SOMESSA NÄITÄ ASIOITA
10 ASKELTA LUONTEVAAN SOME-SISÄLTÖÖN
TULEVAISUUDEN ORGANISAATIO RAKENNETAAN DIALOGILLA
2
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
KIRJOITTAJAESITTELY:
JUKKA SAKSI KTT Jukka Saksi on erikoistunut tutkimaan mediallistumisen
vaikutuksia johtajuuteen, maineeseen ja luottamukseen. Hä-
nen erityisalueenaan on sosiaalisen median merkitys johtajien
ja asiantuntijoiden työlle sekä uskottavuudelle. Jukka on Joh-
taja on Media! -kirjan kirjoittaja.
Jukalla on 15 vuoden johtamiskokemus ja väitöskirja finans-
sialan johtajuuden murroksesta (2013). Hän on sparrannut yli
400 johtajan kanssa yritys-, julkis- ja 3.sektorilla. Selvittänyt
sote-muutosjohtajien valmennustarpeita. Laajasti ja moni-
kanavaisesti verkostoitunut.
LinkedIn Twitter Instagram
3
1 JOHDANTO
Miten sote-sektorin johtajan tulisi suhtautua sosiaaliseen
mediaan? Useimmille johtajille somesta on takuuvarmasti
hyötyä. Siitä on tullut strategisesti merkittävä johtajuuden
areena.
Moni päättäjä tähän asti menestynyt käyttämättä somea. Odo-
tukset monikanavaisuudesta kuitenkin kasvavat. Jos haluaa
johtaa menestyksekkäästi sote-sektorin organisaatiota, on vai-
kea eristää itseään keskeisistä keskustelukanavista, joissa pu-
hutaan substanssista, palvelusta ja kulttuurista.
Johtajilta menee paljon aikaa suunnitteluun. Silloin dialogi tär-
keimpien sidosryhmien kanssa on elintärkeää. Tarvitaan sel-
keää tiedottamista ja väärien tietojen oikaisemista ajoissa.
Mediallistuminen edellyttää myös uudenlaista ajattelua suh-
teessa maineeseen. Sote-johtaja on organisaationsa maineen
ja brändin lipunkantaja. Hän toimii luottamuksen ja vetovoi-
maisuuden keulakuvana.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
4
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
Johtajista ja asiantuntijoista on muodostunut medioita, joita
seurataan ja joilta odotetaan viestintää. Myös sote-sektorin
organisaatioista muodostuu medioita, joilta odotetaan sidos-
ryhmiä hyödyttävää sisältöä ja dialogia. Mm. Mediuutiset huo-
mioi aktiiviset sote-sektorin vaikuttajat somessa.
Jokaisella organisaatiolla tulisi olla arvot, mutta harvalla ne
ovat selkeät ja arjen viestintään aidosti viedyt. Johtajan tärkeä
tehtävä on kiteyttää edustamansa tahon arvopohja ja viestiä
siitä niillä areenoilla, joilla tärkeimmät sidosryhmät ovat.
Some-kanavat ja viestintäalustat muuttuvat, mutta 2-suuntai-
nen dialogi on tullut johtajan arkeen jäädäkseen. Tämän op-
paan tavoitteena on antaa vinkkejä ja rohkaisua luontevan
some-presenssin rakentamiseen.
Some-profiilien yksityiskohtaiseen luomiseen en oppaassa pu-
reudu, vaan autan enemmänkin uskottavan sisällön ja arvo-
pohjan luomisessa. Nöyrä kiitos mielenkiinnosta opasta koh-
taan, toivottavasti saat tästä hyötyä!
Olen sparrannut sote-uudistusta edistävien päättäjien ja asian-
tuntijoiden kanssa. Kiitos heille avusta. Osaamiseni fokusoituu
johtajuusviestintään ja on ollut valaisevaa sparrata soten haas-
teista ja mahdollisuuksista. Viestintä on oleellinen osa molem-
pia.
Jukka Saksi YHTEYDENOTTOPYYNTÖ
5
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
PELKO AJANHUKASTA JA MOKISTA
Miksi vasta harva sote-sektorin johtaja hyödyntää sosiaalisia kanavia työssään? Selvitysteni mukaan suurimmat syyt ovat tyypillisiä huomioiden johtamisen perinteet, toimintamallit ja johtajaprofiilit. Voit arvioida, löytyykö listasta suosikkisi.
pelko ajanhukasta
ei ole viestittävää
muutoshaluttomuus
esimerkkien puute
pelko maineriskeistä
mahdottomuus kontrolloida sosiaalisia kanavia
poliittisten sidosryhmien suhtautuminen asiaan
some koetaan vain viihdekanavana
ei tunnisteta somen tarjoamia strategisia hyötyjä
ei osata käyttää some-profiileja
ei ajatella sote-johtajan työtä viestinnällisenä roolina
6
Lisäksi pelätään viestinnällisiä epäonnistumisia, ei olla totuttu
kertomaan avoimesti asioista, eikä mielletä somea johtajuu-
delle soveltuvaksi.
Somen käytön oppii nopeasti. Kun kanavat tulevat tutuiksi,
muuttuu käyttö tiedon hankinnaksi ja normaaliksi kommuni-
koinniksi. Sillä voi jopa tehostaa ajankäyttöään.
Monipuolinen viestintä tukee ajatusjohtajuutta, jota tarvitaan
muutoksen ja uskottavuuden aikaansaamiseksi. Enää ei ole asi-
antuntijuutta ilman viestintää, koska tiedon jakamisesta on
tullut valtaa.
VAATEKAAPPIA EI TARVITSE AVATA
Digi-ja mediamurroksen myötä johtajasta on tullut media. Joh-
tajuuteen sisältyy enemmän läpinäkyvyyden ja avoimuuden
vaatimuksia kuin koskaan aiemmin. Sote-johtajista moni toimii
virassa, jolloin avoin ja laaja viestiminen kuuluu tehtävän vas-
tuuseen.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
7
Jokainen määrittää itse, miten paljon haluaa somessa itsestään
kertoa. Kenenkään ei tarvitse esitellä julkisesti vaatekaap-
piaan, vaan persoonallisuutta voi tuoda esiin esimerkiksi avaa-
malla suhtautumistaan substanssiin, johtamiseen, arvoihin ja
organisaation kulttuuriin. Huumorikaan ei ole kiellettyä, kun
sillä ei loukkaa toisia.
Oleellista on löytää itselleen luontevat tavat käydä dialogia tär-
keimpien sidosryhmien kanssa. Helpommin lähestyttävä joh-
taja koetaan luotettavaksi.
Virheitä ei tarvitse pelätä, koska mitään johtajan some-muot-
tia ei ole olemassa. Kun toimii arvojen, ohjesäännösten ja hy-
vin tapojen mukaisesti, ei some-viestintää tarvitse pelätä lain-
kaan. On paljon suurempi riski jättäytyä dialogin ulkopuolelle.
TWIITTAAVIA JOHTAJIA
Ohessa linkkejä muutamien sote-vaikuttajien Twitter-profiilei-
hin. Twitter on käyttökelpoinen johtajuusviestinnän esimerkki,
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
8
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
koska se on kaikille avoin, eikä seuraaminen edellytä hyväksyt-
tyä kaveripyyntöä.
Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti
Johtajaylilääkäri Auvo Rauhala
Johtajaylilääkäri Kari-Matti Hiltunen
Sote-muutosjohtaja Sinikka Salo
Kansliapäällikkö Päivi Sillanaukee
Tamron toimitusjohtaja Kai Kaasalainen
Luonan toimitusjohtaja Milja Saksi
Sairaanhoitopiirin johtaja Hannu Juvonen
LähiTapiolan johtaja Harri Aho
9
Yhtä kaavaa viestimiseen ei ole. Jokainen laittaa oman maus-teensa kehiin. Yhteistä edellä mainituille on, että he kokevat hyödylliseksi käyttää aikaansa some-viestintään, koska sillä voi edistää johtamansa organisaation tavoitteita ja mainetta.
ARVOISTA VIESTIMINEN RAKENTAA
LUOTTAMUSTA
Optimitilanteessa sote-johtajan imago tukee organisaation ta-
voitteita ja toisinpäin. Johtaja voikin haastaa itseään, että toi-
miiko organisaationsa arvojen mukaisesti, jos ei viesti sidos-
ryhmille organisaationsa tärkeimmistä asioista?
Kun avaat arvomaailmaasi esimerkkien kautta, sitä paremmin
sidosryhmät oppivat sinut tuntemaan ja luottamaan. Soten ar-
vokeskusteluun liittyy haasteita. Niitä voi poistaa selkeydellä.
Näkyvä esimerkki yrityspuolen arvopohjaisesta viestinnästä on
OP ja Reijo Karhinen. Arvojen näkyvä viestiminen on tärkeää,
koska se mahdollistaa turvallisen viestinnällisen delegoinnin.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
10
Kun ”oma joukko” omaksuu arvot, tukee heidän viestinsä or-
ganisaation tavoitteita ja maineriskit minimoituvat.
Arvot ovat johtamisen kulmakivi. Arvot muuttuvat irvikuvaksi,
jos ne eivät näy arjen tekemisessä. Sen vuoksi arvojen kanssa
kannattaa tehdä työtä, niistä saa paljon ammennettavaa. Ar-
vojen kautta voi myös erottautua.
VOIT SOMEN AVULLA TEHOSTAA AJANKÄYTTÖÄSI
Some elää symbioosissa perinteisen median kanssa. Se tarjoaa sote-johtajalle mahdollisuuksia kommunikoida suuntaa, stra-tegiaa, kulttuuria, tiedottaa, kannustaa, kiittää, jakaa arvoja, haastaa ja kuulla sidosryhmiä.
Some-viestinnällä voi vaikuttaa johtaja-ja työnantajamieliku-viin sekä antaa esimerkillä mandaatin organisaationsa markki-nointiin. Työnantajamielikuva on tärkeää, jotta saadaan tule-vaisuudessa juuri ne työntekijät, joita halutaan. Organisaation
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
11
johtajuusviestinnällinen presenssi vaikuttaa työnhakijan ja yh-teistyökumppanin päätöksentekoon.
Johtaja voi käyttää somea tehostaakseen työtään. Apulaiskau-
punginjohtaja Pekka Sauri ei tee erikseen lehdistötiedotteita,
vaan tiedottaa kaiken Twitterissä. Sitä kautta tieto kulkeutuu
myös perinteiseen mediaan, koska useimmat toimittajat ovat
aktiivisesti Twitterissä. Somessa tiedote on myös helppo linkit-
tää tietylle taholle, kuten toimittajalle tai lehden toimitukselle.
Some on myös tapa oikaista ja ennaltaehkäistä väärää tietoa.
Pieni organisaatio voi olla aktiivisuudella kokoaan suurempi
vaikuttavuudessa. Kun jostain teemasta nousee mielenkiintoa
somessa, herää siihen myös perinteinen media.
Seuraajajoukolle tiedotettu ja sitä kautta skaalautunut viesti
voi vähentää johtajalle tulevaa sähköposti- ja puhelumäärää.
Siten some ei välttämättä nosta johtajan työtaakkaa, vaan voi
oikein käytettynä vähentää sitä.
Johtamiseen liittyy oleellisesti myös valta ja vastuu. Johtajalla
on vastuu viestiä. Valtaa hän tarvitsee saadakseen asioita ta-
pahtumaan. Monikanavainen ja laadukas viestintä tarjoaa to-
dellista valtaa, koska ihmiset haluavat seurata johtajaa, jonka
arvot, kulttuuri ja tavoitteet herättävät luottamusta.
Etäinen johtaja koetaan arrogantiksi, jolloin perinteinen ”her-
raviha” saa tulta alleen. Se tietää negatiivisia mielipidekirjoi-
tuksia ja nimimerkkien takaa huutelua. Kun sote-johtaja viestii
avoimesti, myös julkisen keskustelun taso paranee ja muuttuu
rakentavammaksi. Asiaan voi tutustua seuraamalla keskuste-
lua johtajista, jotka eivät käytä somea lainkaan ja verrata hei-
hin, joiden viestintäpresenssi on avoin.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
12
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
Heräsikö kysymyksiä, haluatko
kommentoida? Kysy:
[email protected] / 040-5018357
PYYDÄ YHTEYDENOTTOA
13
OMAN JOHTAJABRÄNDIN VAHVISTUMINEN
Substanssipohjainen ja luottamusta herättävä viestintä kas-
vattaa johtaja-arvoa. Tärkeintä ei ole some-seuraajien määrä,
vaan se, että on verkostoitunut itselle sekä organisaatiolle tär-
keiden sidosryhmien kanssa ja on vaikutuskanavia näihin si-
dosryhmiin.
Monikanavainen johtajuuspresenssi tulee olemaan tulevaisuu-
dessa oleellinen osa sote-johtajan CV:tä. Viiden vuoden kulut-
tua on vaikea tulla valituksi haastavaan johtajapositioon ilman
uskottavaa some-presenssiä, koska sillä on niin laajat vaikutuk-
set maineeseen.
Mitä viestimätön kandidaatti voi rekrytointilanteessa kertoa
tuottavansa? Että tehdään, kuten aina ennenkin on tehty,
vaikka maailma ympärillä muuttuu. Viestinnällisen presenssin
luonut johtaja tarjoaa pitkäaikaisesti rakennettua arvojohta-
juutta, sidosryhmien luottamusta, monipuolisia verkostoja ja
monikanavaista vaikuttavuutta. Niitä ei rakenneta päivässä
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
14
eikä osteta rahalla. Ne ansaitaan ja ne tulevat olemaan arvo-
kasta pääomaa myös sote-sektorilla.
VIPUVOIMAA ROOLITUKSESTA
Organisaation avainhenkilöiden kannattaa puhaltaa yhteen
hiileen ja auttaa toisiaan viestinnässä. Efekti on kuin kilpapyö-
räilyssä, missä vuoron perään vetäjäroolin ottaja kirittää mui-
takin parempiin tuloksiin. Kun vetovuoro vaihtuu henkilöltä
toiselle, jaetaan vastuuta ja lisätään ryhmän kokonaisetua.
Riippuen keskusteluaiheista, yksi henkilö voi avata tai vetää
keskustelua ja muut auttaa häntä tukemalla ja levittämällä
viestiä. Silloin luodaan mielikuvaa, että organisaatiolla on laaja
kyvykkyys osoittaa näkemystä ja luoda mielipidejohtajuutta.
Sote-johtajan yksi tärkeä tehtävä on valjastaa joukkonsa teke-
mään töitä sen eteen, että organisaatiolle rakentuu hyvä
maine. Mainetta tullaan haastamaan tulevaisuudessa entistä
enemmän.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
15
MAINERISKI LÄHTEE SOMESTA
Maineriski tulee joskus puskista. Hyvin johdetuissa organisaa-
tiossa on selkeät kriisiviestintäsuunnitelmat ja niitä on harjoi-
teltu. Avainhenkilöitä on myös valmennettu some-kanavien
käyttöön.
Haastavia ovat tilanteet, joissa pettynyt henkilö avaa aiheesta
avoimen keskustelun somessa. Kun hän purkaa mielipahaansa,
saa hän mukaan muitakin negatiiviseen keskusteluun. Me-
diana toimiva organisaatio löytää tärkeimmät keskustelut ja
voi puuttua niihin, ennen kuin ne eskaloituvat laajoiksi ko-
huiksi.
Riski sisältyy myös johtajan viestien sisältöön. Mitä jos hän
viestii jotain epäsopivaa? Entä miten sote-organisaation työn-
tekijöiden viestintää voi kontrolloida, he kuitenkin edustavat
työnantajaansa?
Kukaan ei voi täysin kontrolloida toisen viestintää. Yhteisellä
arvopohjalla, sovituilla rooleilla ja jaetuilla tavoitteilla voidaan
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
16
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
minimoida viestintäongelmia. Se on pieni riski verrattuna sii-
hen, mitä laajalla viestinnällisellä lähettilyydellä voidaan saa-
vuttaa tai että tietoa ei jaeta lainkaan.
Negatiivisia keskusteluja voi pyrkiä ennakoimaan osallistu-
malla keskeisiin keskusteluareenoihin. Mitä paremmin sidos-
ryhmät on informoitu, sitä vähemmän tulee ongelmia.
VÄLTÄ SOMESSA NÄITÄ ASIOITA!
Älä julista!
Älä valehtele!
Älä mustamaalaa toisia!
Älä viesti tunnekuohuissa!
Älä viesti päihtyneenä!
17
10 ASKELTA USKOTTAVAAN
SOME-SISÄLTÖÖN
Esittelen seuraavaksi 10 askelman prosessin, jonka avulla sote-
johtaja voi rakentaa itselleen luontevan sosiaalisen median
presenssin sekä edistää organisaationsa strategisia tavoitteita.
1. TEE PÄÄTÖS VIESTIÄProsessi lähtee päätöksestä, että haluat edistyä johtajuusvies-
tinnässäsi ja tehdä asialle jotain. Päätä tehdä muutos ja varaa
kuukauden ajaksi kalenteriisi joka arkipäivälle 15 minuuttia ai-
kaa some-viestintään. Pidä siitä kiinni.
Alussa aikaa saattaa mennä enemmän ja kun pääset kiinni so-
men antamista hyödyistä, siitä muodostuu luonteva osa päivit-
täistä dialogia sidosryhmiesi kanssa.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
18
2. KITEYTÄ ARVOTJotta viestiminen on kestävää, käy aito arvokeskustelu itsesi ja
johdon kanssa. Määritä johtamasi organisaation arvopohja
suhteessa omiin arvoihisi. Keskustele aiheesta johtoryhmässä
ja hallituksessa. Vaihda ajatuksia myös kollegoiden kanssa,
jotta aidosti tiedostat oman ympäröivän arvomaailman.
3. MÄÄRITÄ SIDOSRYHMÄTOn tärkeää määrittää, mitkä sidosryhmät ovat itselle ja edus-
tamallesi organisaatiolle keskeisiä vaikuttamisen kohteita.
Kaikkia ei voi miellyttää, eikä kaikkiin voi vaikuttaa. Määritä,
kenen tai minkä tahojen toimintaan haluat vaikuttaa.
Johtamisen näkökulmasta sidosryhmissä on tapahtunut muu-
toksia. Esimerkiksi diginatiiveja ei 15 vuotta sitten vielä ollut ja
heistä on muodostunut yksi keskeinen vaikuttamisen kohde.
Tärkeitä sote-johtajan sidosryhmiä ovat esimerkiksi työnteki-
jät, asiakkaat, kuntalaiset, viranomaiset, elinkeinoelämä, me-
dia, oppilaitokset ja poliittiset päättäjät. Pohtikaa johtoryh-
mässä roolituksen kautta, mitkä sidosryhmät ovat kenellekin
tärkeitä ja luontevia yhteydenpidon kannalta.
4. PÄÄTÄ KESKEISET TEEMATOn tärkeä tiedostaa, mitkä ovat niitä teemoja ja keskustelun-
aiheita, joissa Sinun ja organisaatiosi tulisi olla mukana. Mitä
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
19
avauksia ja johtopäätöksiä kaltaiseltasi johtajalta sidosryhmät
odottavat ja mitä voisit osaamisesi kautta tuoda esille?
Teemat voivat liittyä esimerkiksi sote-muutoksiin, lakiuudis-
tuksiin, työhyvinvointiin, hyvään johtamiseen, vastuullisuu-
teen, luottamukseen ja arvoihin…
Poimi itsellesi luontevat ja inspiroivat 2-5 teemaa, jotta pystyt
niistä uskottavasti viestimään.
5. LÖYDÄ KESKUSTELUAREENATKun sidosryhmät ja teemat ovat tiedossa, selvitä, millä aree-
noilla sidosryhmät käyvät keskustelua sinulle tärkeistä tee-
moista. Sitä kautta löytyvät oikeat keskusteluareenat.
Kokemukseni pohjalta tärkeimmät some-kanavat johtajalle
ovat Twitter, LinkedIn ja Facebook. Facebookin kautta tavoit-
taa yhä paremmin suuria massoja aikuisia ihmisiä. Nuoret ovat
siirtyneet hektisempiin kanaviin.
Twitter on loistava mahdollisuus edistää johtajuutta ja luoda
vaikuttavuutta esim. toimittajiin, virkamiehiin, kollegoihin ja
yhteiskunnan päättäjiin.
Olet johtajana media myös suhteessa henkilöstöön sekä työn-
hakijoihin, jotka seuraavat LinkedIn-profiiliasi.
YouTuben merkitys korostuu, koska videoita katsotaan
entistä enemmän ja niitä on helppo jakaa muissa some-
kanavissa.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
20
WhatsApp on osoittautunut erinomaiseksi työvälineeksi esi-
merkiksi johtoryhmän jäsenten väliseen kommunikointiin ko-
kousten välillä.
6. LUO AVOIMET PROFIILITLuo itsestäsi profiilit valitsemiisi kanaviin. Kerro kuka olet ja
mitä organisaatiota edustat. Linkitä organisaatiosi nettisivut
tai some-kanavat profiiliin.
Käytä hyvää valokuvaa profiilissasi. Voit avata tavoitteitasi ja
kuvata teemoja, joista olet kiinnostunut. Vaikka lisäät profiiliin
henkilökohtaista tietoa, ei yksityisyyttä tarvitse menettää
enempää kuin haluaa.
LinkedIn-profiilisi uskottavuutta lisää se, että kerrot oleelliset
osat työhistoriastasi ja koulutuksestasi.
7. SEURAA JA VERKOSTOIDUVerkostoitumalla ja seuraamalla mielenkiintoisia tahoja pääset
hyvin alkuun. Jos haluat edetä rauhassa, perusta profiili ja seu-
raa mitä muut kanavassa tekevät.
Jokaisessa kanavassa on oma kulttuurinsa, jonka oppii kokei-
lemalla. Kokeneemmilta käyttäjiltä voi kysyä vinkkejä ja seu-
rata, miten he toimivat.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
21
Keskeisille yhteistyökumppaneille ja kollegoille kannattaa lä-
hettää kaveripyyntö, sekä hyväksyä ne, jotka kokee relevan-
teiksi. Linkedinissä kaverisi saavat julkaisusi automaattisesti
tietoonsa, joten arvioi kaveripyynnöt sen pohjalta.
Voi olla, että alaisesi eivät halua olla somessa esimiehensä ver-
kostoissa, ellei kyse ole selkeästi työrooliin liittyvästä asiasta.
En lähettäisi kaveripyyntöjä alaisilleni, vaan antaisin aloitteen
heille.
Osallistu keskusteluihin, kommentoi ja jaa esimerkiksi blogeja
somessa. Se saattaa generoitua näkyvyydeksi myös perintei-
sessä mediassa. Blogi on erinomainen väline johtajuuden edis-
tämiseen.
Vinkki: Katso video blogista johtajuuden apuvälineenä.
8. KÄYTÄ APUVOIMIASisällön tuottamisessa ja jakamisessa kannattaa hyödyntää
apuvoimia. Organisaation viestintä-ja markkinointifunktioilla
on luultavasti hyödyllistä ja sidosryhmiä kiinnostavaa materi-
aalia valmiiksi tuotettuna.
Kun esimerkiksi tiedotteita tai kutsuja tilaisuuksiin jaetaan joh-
tajan profiilista, saavutetaan kohderyhmiä, jotka eivät muuten
huomaisi viestiä.
Tiedustele, onko organisaatiossasi työntekijälähettilyydestä
kiinnostuneita ja tarjoa heille mahdollisuutta jakaa viestejäsi.
Yhdistäkää viestinnällisiä voimia myös yhteistyötahojen kanssa
ja markkinoikaa toisianne joukolla.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
22
Johtajuutta osoitetaan osallistumalla, jakamalla ja kommentoi-
malla.
9. OSOITA JOHTAJUUTTAMieti, mihin keskusteluihin Sinulla on annettavaa osaamisesi
ja näkemystesi pohjalta. Johtajuus on suunnan näyttämistä,
vastuuta ja dialogia.
Voit kiittää henkilöstöä, asiakkaita ja kumppaneita, jolloin an-
nat positiivista palautetta ja näkyvyyttä toiselle osapuolelle.
Voit tuoda esille yhteisiä onnistumisia, jolloin vahvistat orga-
nisaatiosi itsetuntoa. Esimiehen huomionosoitus on usein tär-
keämpää kuin rahallinen korvaus.
Joskus viesti on hyvä toteuttaa anonyymisti, joskus vain in-
trassa ja joskus jättää lähettämättä.
Osoittamalla, että olet tavoitettavissa, annat avoimemman ja
helpommin lähestyttävän mielikuvan itsestäsi. Yhteydenotto-
jen määrä ei juuri kasva, mutta mahdollisuus siihen edistää
positiivista mielikuvaa.
10. OLE RAKENTAVADigitaalisesta viestinnästä jää jälki, joten ole rakentava.
Mieti ennen viestin lähettämistä, miten se voidaan tulkita. Kun
toimit omien ja organisaatiosi arvojen pohjalta, et mene met-
sään. Jos mokaat, pyydä anteeksi ja jatka matkaa.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
23
TULEVAISUUDEN ORGANISAATIOT
RAKENNETAAN DIALOGILLA
Some-kanavia tulee ja menee. Alustat saattavat muuttua,
mutta 2-suuntainen viestintä sidosryhmien kanssa on tullut
johtamiseen jäädäkseen. Tulevia organisaatioita rakennetaan
monikanavaisella dialogilla.
Menestyneimmistä sote-organisaatioista rakentuu medioita,
jotka osoittavat suuntaa ja käyvät sidosryhmiensä kanssa dia-
logia. Niiden johto näyttää esimerkkiä ja suuntaa omalla vies-
tinnällään. Toiminta on roolitettua, jolloin organisaatiolla on
viestinnällisesti leveät hartiat, eikä kukaan kaadu työkuorma
nalle.
Kiitos kun tutustuit oppaaseen! Toivotan Sinulle menestystä
johtajuusviestinnän polulla. Tartu rohkeasti uusiin tapoihin
viestiä. Et tule katumaan sitä.
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI
040-5018357
24
[email protected] WWW.JOHTAJAONMEDIA.FI 040-5018357
KIITOS LUOTTAMUKSESTA!
Autan johtajia ottamaan somesta parhaat hyödyt irti.
Jos haluat keskustella, ota yhteyttä
040-501 8357 tai [email protected]
Hyödynnä ilmaista johtajan some-sisältöä:
PYYDÄ YHTEYDENOTTO