Piano di avvio e Linee della Carta dei Servizi

Il tuo futuro è il nostro progettoil tuo lavoro è il nostro traguardo

Risoluzione Parlamento Europeo 16 gennaio 2013

… la garanzia per i giovani non rappresenta una garanzia di occupazione, bensì uno strumento volto a garantire che tutti i giovani cittadini dell’Ue ed i residenti legali fino a 25 anni, nonché i giovani laureati con meno di 30 anni ricevano un’offerta di buona qualità dell’impiego, proseguimento degli studi o tirocinio entro 4 mesi dall’inizio del periodo di disoccupazione o dal termine dell’istruzione formale.

… la garanzia per i giovani non rappresenta una garanzia di occupazione, bensì uno strumento volto a garantire che tutti i giovani cittadini dell’Ue ed i residenti legali fino a 25 anni, nonché i giovani laureati con meno di 30 anni ricevano un’offerta di buona qualità dell’impiego, proseguimento degli studi o tirocinio entro 4 mesi dall’inizio del periodo di disoccupazione o dal termine dell’istruzione formale.

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GARANZIA GIOVANI PIEMONTE

Cosa garantisce

L’iscrizione al Portale GGP permette di accedere ai servizi dedicati a Garanzia Giovani

L’iscrizione al Portale GGP permette di accedere ai servizi dedicati a Garanzia Giovani

Si aderisce al Programma attraverso il Portale Garanzia Giovani Piemonte

in cui sono reperibili tutte le informazioni utili all’iscrizione ed alla partecipazione alle iniziative sia regionali che nazionali, alla consultazione dell’elenco degli operatori aderenti al Programma insieme a profilo della loro offerta di servizi e alla valutazione espressa dagli utenti

Si aderisce al Programma attraverso il Portale Garanzia Giovani Piemonte

in cui sono reperibili tutte le informazioni utili all’iscrizione ed alla partecipazione alle iniziative sia regionali che nazionali, alla consultazione dell’elenco degli operatori aderenti al Programma insieme a profilo della loro offerta di servizi e alla valutazione espressa dagli utenti

Il Progetto Straordinario GGPIntende agire per avviare la riduzione del fenomeno della disoccupazione giovanileIntende agire per avviare la riduzione del fenomeno della disoccupazione giovanile

Propedeutico alle misure nazionali delle quali si attende il completamento della progettazione da parte del Ministero del Lavoro per procedere agli accordi operativi con le singole Regioni

Propedeutico alle misure nazionali delle quali si attende il completamento della progettazione da parte del Ministero del Lavoro per procedere agli accordi operativi con le singole Regioni

Sostiene l’inserimento lavorativo, tirocini di qualità e percorsi formativi finalizzati al lavoroSostiene l’inserimento lavorativo, tirocini di qualità e percorsi formativi finalizzati al lavoro

Realizza condizioni di sistema che faciliteranno un rapido avvio delle misure finanziate dalla programmazione nazionaleRealizza condizioni di sistema che faciliteranno un rapido avvio delle misure finanziate dalla programmazione nazionale

Garanzia Giovani Piemonte

permette diRICEVERE

•Proposte di lavoro in Italia e all’Estero

•Formazione finalizzata all’occupazione

•Tirocinio anche fuori regione e all’estero

A cosa puntiamo con le risorse regionali entro il 2014

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nza • Io Lavoro edizioni

speciali

• Piattaforma e App per informare e interagire

• World Skills: l’eccellenza piemontese in gara

E NON FINISCE QUI…

Il Piemonte è la prima Regione italiana che avvia in modo concreto la Garanzia Giovani

Garanzia Giovani Piemonte

Carta dei servizi

è lo strumento con il quale la Regione Piemonte individua STANDARD QUALITATIVI dei servizi rivolti ai giovani che si

attivano per partecipare all’iniziativa “Garanzia Giovani Piemonte”

è lo strumento con il quale la Regione Piemonte individua STANDARD QUALITATIVI dei servizi rivolti ai giovani che si

attivano per partecipare all’iniziativa “Garanzia Giovani Piemonte”

ai Giovani e agli Operatori ai Giovani e agli Operatori

Carta dei servizi

Alla Regione Piemonte per assumere un impianto di regole condivise, per dichiarare obiettivi specifici di politica del lavoro, per riconoscere specifici diritti in capo al giovane, per formulare specifici livelli di servizio unitari sul territorio regionale

Alla Regione Piemonte per assumere un impianto di regole condivise, per dichiarare obiettivi specifici di politica del lavoro, per riconoscere specifici diritti in capo al giovane, per formulare specifici livelli di servizio unitari sul territorio regionale

Agli operatori pubblici e privati dei servizi al lavoro che si impegnano ad adottarne i valori, per rispettare gli standard qualitativi e quantitativi definiti da Regione Piemonte, partecipando attivamente ad un processo di miglioramento continuo

Agli operatori pubblici e privati dei servizi al lavoro che si impegnano ad adottarne i valori, per rispettare gli standard qualitativi e quantitativi definiti da Regione Piemonte, partecipando attivamente ad un processo di miglioramento continuo

Ai giovani per aderire e partecipare attivamente e consapevolmente alle proposte ricevute dagli operatori del ProgrammaAi giovani per aderire e partecipare attivamente e consapevolmente alle proposte ricevute dagli operatori del Programma

Carta dei servizi

• Informare gli aderenti all’iniziativa sulla tipologia dei servizi disponibili e sulle modalità della loro fruizione

• Informare gli aderenti all’iniziativa sulla tipologia dei servizi disponibili e sulle modalità della loro fruizione

• Esplicitare gli impegni e i diritti che l’adesione all’iniziativa comporta• Esplicitare gli impegni e i diritti che l’adesione all’iniziativa comporta

• Fornire le indicazioni sulle modalità per trasmettere rilievi e/o suggerimenti finalizzati al miglioramento della qualità dei servizi

• Fornire le indicazioni sulle modalità per trasmettere rilievi e/o suggerimenti finalizzati al miglioramento della qualità dei servizi

• Facilitare l’accesso ai servizi• Facilitare l’accesso ai servizi

La Carta dei Servizi è un documento dinamico che può subire degli aggiornamenti

Qualità ed evidenza al servizioCarta dei servizi

I dati provenienti dalle rilevazioni di customer satisfaction, i dati relativi a eventuali reclami e segnalazioni dei giovani e quelli relativi agli esiti conseguiti, concorrono alla valutazione di performance di ciascun operatore valutazione di performance di ciascun operatore e alla determinazione di un rating degli operatorirating degli operatori

Dove Accedere a GGP

Allestiscono appositi “punti di servizio Garanzia Giovani” (Youth Corner)

Espongono il logoche identifica il “punto di servizio Garanzia Giovani Piemonte”

• Organizza un punto informativo presso la sede• Organizza i punti informativi temporanei

( TYGP- temporary youth guarantee places)

Offrono percorsi formativi mirati a sostegno dei giovani che aderiscono al Programma Garanzia Giovani

Garantiscono informazioni e promuovono iscrizione a Garanzia Giovani

I servizi per il lavoro pubblici e privati

Le imprese virtuose

Il Portale GGP

Il Portale GGP

Piano di lavoro

L’Agenzia Piemonte Lavoro

• Gestisce le Azioni del Programma straordinario per l’attuazione della Garanzia Giovani• Gestisce le Azioni del Programma straordinario per l’attuazione della Garanzia Giovani

• Gestisce il Portale Garanzia Giovani• Gestisce il Portale Garanzia Giovani

• Organizza un punto informativo presso la sede regionale• Organizza un punto informativo presso la sede regionale

• Attiva sul territorio punti informativi temporanei ( TYGP- temporary youth guarantee places)• Attiva sul territorio punti informativi temporanei ( TYGP- temporary youth guarantee places)

TORINO9 – 10 – 11 Aprile

Talenti e mestieri in evidenza

World Skills