Embed Size (px)
Citation preview
©
ACADEMY
® VMP
ĐƯỢC THỰC HIỆN BỞI
Đào tạo giảng viên nội bộ chuẩn 3+
©
Phiên bản OSCAR
Đừng�dẫn�giảng�một�cách�nhàm�chán!�Hãy�biến�mỗi�lớp�học�của�bạn�trở�thành
một�bộ�phim��ầy�thú�vị.
Train The Trainer 3+, chương trình Đào tạo độc quyền, lâu đời và thành công nhất tại Học viện Đào tạo VMP.
Chương trình này dựa trên nghiên cứu và đúc kết kinh nghiệm của Hội đồng chuyên gia tại VMP giúp
Bạn trở thành nhà đào tạo chuyên nghiệp chuẩn 3+.
Hơn 18 năm làm việc, trải nghiệm với đa dạng các hệ thống đào tạo tại các tập đoàn đa quốc gia và
giúp cho hơn 8000 giảng viên nội bộ, chuyên nghiệp thành công với công việc của mình.
Đồng thời với tư duy “Đào tạo không chỉ một khóa học, mà cả quá trình”, chúng tôi hiểu rằng,
việc đầu tư phát triển cho đội ngũ giảng viên nội bộ là vô cùng cần thiết đối với
những doanh nghiệp mong muốn phát triển bền vững.
LỜI MỞ ĐẦU
GIẢNG VIÊN NỘI BỘ LÀ AI?
Hiểu rõ được “chân dung” của giảng viên nội bộ sẽ giúp mỗi doanh nghiệp phát triển có được sự đầu tư
chính xác và triển khai hiệu quả. Đào tạo và huấn luyện đội ngũ là công việc bắt buộc của nhà quản lý/
lãnh đạo đối với các doanh nghiệp có sự tăng trưởng hàng đầu thế giới. Bởi mỗi nhân sự, từ cấp nhân viên
đến quản lý cấp trung và cấp cao cần được thường xuyên đào tạo, phát triển các kỹ năng cần thiết. Và
người phù hợp để thực hiện điều này không chỉ là các trainer nội bộ hay chuyên nghiệp, mà còn là trách
nhiệm của các quản lý trực tiếp.
Vì vậy, Giảng viên nội bộ có thể là:
Giảng viên chuyên nghiệp
Các nhà quản lý, lãnh đạo Chủ doanh nghiệp
Người phụ trách/quản lý công tác đào tạo
05LÝ DO CẦN PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN NỘI BỘ:Phát triển năng lực và gia tăng động lực của đội ngũ nhân sự.Giảm tối đa chi phí đào tạo cho tổ chức.Giúp mỗi nhà Quản lý hiểu rõ được giá trị và chủ động đào tạo - phát triển nhân viên. Góp phần xây dựng hiệu quả văn hóa học tập tại doanh nghiệp.Tối đa hiệu suất đào tạo - thay đổi tư duy và phương pháp đứng lớp của giảng viên nội bộ.
Khóa học Train The Trainer 3+ này nhằm cung cấp cho người học những kỹ năng thiết kế bài giảng và kỹ
thuật để “đứng lớp” đào tạo nhân viên. Sau khóa học, người học sẽ nhận được 10 giá trị sau:
VALUE OF COURSE - GIÁ TRỊ CỦA KHÓA HỌC
Hiểu rõ bản chất giữa “đào tạo - giáo dục - huấn luyện”
Biết được lộ trình trở thành giảng viên nội bộ chuẩn 3+.
Sử dụng 4 nguyên tắc tạo nên phương pháp & thiết kế khóa đào tạo
Nắm bắt tâm lý và phương pháp đào tạo cho người trưởng thành.
Sở hữu 3 phương pháp đào tạo linh hoạt theo từng dạng nội dung.
Thực hành cấu trúc bài giảng OSCAR và 9 kỹ thuật dẫn giảng
Rèn luyện kỹ năng và phi ngôn từ trong giảng dạy
Hướng dẫn sử dụng các công cụ hữu hiệu trong đào tạo
Trải nghiệm và thao giảng ứng dụng ngay trong khóa học
Nhắc nhở, cố vấn và kèm cặp sau khóa học
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Khóa học được thiết kế 3 ngày, bạn sẽ được trải nghiệm
phương pháp độc quyền “Learning By Doing 3V”:
• 70% thời gian thực hành, ứng dụng “cầm tay chỉ việc”
• Mô hình hóa công thức, dễ nhớ, dễ áp dụng
• Kế hoạch hành động cụ thể cho từng học phần
• Học thông qua trải nghiệm các tình huống thực tế
METHODS OF TRAINING - PHƯƠNG PHÁP VÀ HÌNH THỨC ĐÀO TẠO
Dựa trên nguyên tắc “3V“:
Hình thức triển khai: Cá nhân - PublicĐào tạo tập trung theo nhu cầu của từng cá nhân
Doanh nghiệp - InhouseThiết kế chương trình theo nhu cầu doanh nghiệp
Tác động vào cả “trí tuệ và thểchất”, cụ thể:- Trí tuệ: luôn động não và kíchhoạt tư duy của người học.- Thể chất: đa dạng các hoạt độngtình huống tại lớp như: diễn vai,trò chơi, thực hành, dạy lại…
VẬN ĐỘNG
VUI VẺ
Tác động vào “tinh thần” nhằm tạo môitrường tương tác tích cực và tôn trọng.Hướng người học đến việc giao lưu, kết nối,chia sẻ và học hỏi lẫn nhau.
Điều chỉnh “hành vi”, thành công ởmỗi khóa Đào tạo chính là hiệu quảáp dụng của Học viên sau Đào tạo.Các công cụ hỗ trợ Học viên thựchiện “Kế hoạch hành động” như:ACT, SSC,..
VẬN DỤNG
PROGRAM COURSE - NỘI DUNG CHÍNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH
IDENTIFYChân dung nhà đào tạo
VALUE
Giá trịcủa đào tạo
METHODSPhương pháp
đào tạoAFTA & 3V
PROGRAMDESIGNThiết kế
chương trìnhđào tạo
PERFORMANCE
Thực hiệnbài giảng và
điều phối lớp học
RESOURCE
Khai thác nguồnlực và công cụtrong đào tạo
OSCARBEST PRACTICE
Chia sẻ kinh nghiệmdẫn giảng “Oscar”
Chương trình được hệ thống theo cấu trúc “i.VMP.PRO” (thuộc bản quyền VMP) gồm những nội dung
từ tổng quan, định hướng đến việc thay đổi tư duy, phương pháp, công cụ trong quá trình giảng dạy.
Chương trình gồm 7 nội dung chính:
Nội dung chương trình chi tiết:
SECTION-
HỌC PHẦN
#1:CHÂN DUNG NHÀ ĐÀO TẠO
(IDENTIFY)
#2:GIÁ TRỊ CỦA ĐÀO TẠO VỚI‘’3 KHÍA CẠNH’’ (VALUE)
1. Giá trị đối với cá nhân2. Giá trị đối với tổ chức3. Giá trị với người học & nhân viên
1. Bản chất của đào tạo2. Quy luật của sự tập trung3. Định luật quên4. Tháp mức độ ghi nhớ5. Phương pháp đào tạo theo dạngnội dung
• Bài tập trải nghiệm• Bài tập khám phá đổimới tư duy• Trao đổi và suy ngẫm
• Suy ngẫm với SSC• Bài tập áp dụng ACT
VALUE-
GIÁ TRỊ ĐẠT ĐƯỢC
METHODS-
PHƯƠNG PHÁP
PERFORMANCE TOOLS-
CÔNG CỤ VẬN DỤNG
1. Năng lực cần thiết nào để trở thành giảng viên2. Vai trò của giảng viên trong lớp học3. Tiêu chí để trở thành giảng viên thành công
• Hiểu rõ bản chất của đào tạo• Biết được các yếu tố và năng lực cần thiết để trở thành giảng viên.• Phân biệt năng lực đào tạo của Giảng viên nội bộ và Giảng viên chuẩn 3+.• Xác định năng lực đào tạo hiện tại• Nắm rõ định hướng phát triển năng lực đào tạo cho cá nhân• Biết được cách thức phát triển năng lực đào tạo• Lộ trình phát triển năng lực đào tạo và lãnh đạo
• Nắm rõ bản chất của đào tạo• Biết được 3 giá trị của đào tạo mang lại cho tổ chức/ người giảng dạy: √ Giá trị đối với cá nhân √ Giá trị đối với tổ chức √ Giá trị với người học và nhân viên
• Sở hữu 4 nguyên tắc quan trọng trong đào tạo, làm cơ sở để xây dựng bài giảng và phương pháp đào tạo theo đặc thù riêng của người học.• Nhận biết được 4 tư duy đúng trong đào tạo.• Nắm rõ các quy luật và bản chất của đào tạo từ đó có thể tạo ra những phương pháp đào tạo và xây dựng chương trình đào tạo.• Biết được 7 mức độ tiếp thu và ghi nhớ của người học
• Dẫn giảng và đúc kết từ học viên• Suy ngẫm • Làm việc nhóm• Động não• Chọn lọc, áp dụng
• Hướng dẫn đánh giá năng lực trên tiêu chuẩn• Bài tập đầu khóa • Tự đánh giá năng lực bản thân
• Trainer 3+ Competencies Tool• Bài tập áp dụng ACT• Bộ năng lực giảng dạy• Biểu đồ năng lực giảng dạy.
#3:PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO
VÀ NGUYÊN TẮC GIẢNG DẠY(METHODS)
• Nguyên tắc: 3T, 4T, 5Re,AFTA• 5 tư duy quan trọng để thiếtkế, vận hành khóa đào tạothành công.
SECTION-
HỌC PHẦN
VALUE-
GIÁ TRỊ ĐẠT ĐƯỢC
METHODS-
PHƯƠNG PHÁP
PERFORMANCE TOOLS-
CÔNG CỤ VẬN DỤNG
• Nắm rõ quy trình thiết kế bài giảng• Vận hành quy trình thiết kế khóa học/ thiết kế bài giảng để soạn nội dung bài giảng theo nhu cầu riêng.• Sử dụng các công cụ thiết kế bài giảng hiệu quả• Sử dụng tốt các công cụ VMP Outline/ Lesson Plan• 9 nguyên tắc thiết kế trình chiếu trên PPT/ Slide• Vận hành cấu trúc bài giảng OSCAR (Mở đầu, triển khai nội dung, chốt từng học phần, giải đáp thắc mắc, kết thúc đúng cách).• Sử dụng biểu mẫu checklist và chuẩn bị trước khóa học.
• Giải thích• Làm mẫu• Áp dụng với nội dung của người học• Điều chỉnh• Làm việc theo nhóm
• Mô hình ADDIE• VMP Learning Model• Outline form• Lesson Plan Form• Cấu trúc bài giảng OSCAR• Slide PPT mẫu
#4:QUY TRÌNH THIẾT KẾ KHÓA HỌC/
BÀI GIẢNG (PROGRAM DESIGN)
1. Quy trình thiết kế bài giảng2. Soạn đề cương/Outline V.M.P Form3. Lên kịch bản và kế hoạch đào tạo/ Lesson Plan4. Nguyên tắc thiết kế trình chiếu – Slide/ PPT5. Chuẩn bị khóa học - Checklist
• Vận dụng cấu trúc dẫn giảng OSCAR• Mở đầu một cách Ấn tượng và Mạnh mẽ • Kỹ thuật dẫn giảng hiệu quả• Phương pháp điều phối các hoạt động trong khóa học• Sử dụng các công cụ đào tạo và chuẩn bị cho khóa học• Quản lý và xử lý các tình huống trong lớp học hiệu quả• Kỹ năng trả lời câu hỏi và tương tác• Thuần thục các kỹ năng lắng nghe, phản hồi và khích lệ người học.• Rèn luyện được 7 phi ngôn từ trong giảng dạy.
• Thực hành• Dạy lại• Diễn vai• Làm mẫu• Thực hành 9 kỹ thuật dẫn giảng• Thực hành 5 bước điều phối chương trình• Thực thành cách dẫn nhập nội dung – INTRO• Thực hành dẫn giảng với 4 bước LEAD• Thực hành với OUT
• OSCAR• 7 bước mở đầu: ‘’A – 123. VMP’’• 9 kỹ thuật dẫn giảng• Cấu trúc: ‘’mở - dẫn dắt – đóng’’• 5 bước điều phối hoạt động• IN• LEAD• OUT• Kỹ thuật 3L• Quy trình 5 bước A &A
#5:THỰC HIỆN BÀI GIẢNG VÀ ĐIỀUPHỐI LỚP HỌC (PERFORMANCE)
1. Cấu trúc bài giảng - OSCAR2. Opening – Mở đầu bài giảng3. Section – Dẫn giảng nội dung4. Conclusion– Kết luận và chốt lại từng học phần5. Answering – Quy trình và kỹ thuật giải đáp thắc mắc6. Right Ending – Kết thúc đúng với 5 việc cần thực hiện
Nội dung chương trình chi tiết:
SECTION-
HỌC PHẦN
VALUE-
GIÁ TRỊ ĐẠT ĐƯỢC
METHODS-
PHƯƠNG PHÁP
PERFORMANCE TOOLS-
CÔNG CỤ VẬN DỤNG
• Biết cách vận dụng các công cụ: √ Cách sử dụng Flipchart √ Tài liệu đọc thêm/ Handout √ Sử dụng trình chiếu bằng PPT √ Bút trình chiếu √ Chế độ 2 màn hình √ Checklist √ Lesson plan
• Hướng dẫn trong quá trình thực hành• Thực tập và trải nghiệm trên tình huống thực tế.• Hướng dẫn thực hành từng bước trên mỗi công cụ đào tạo.
• Flipchart Technique• Video • Kỹ thuật di chuyển và trình chiếu.• Kế hoạch bài giảng• Checklist• Slides
#6:KHAI THÁC NGUỒN LỰC VÀ CÔNGCỤ TRONG ĐÀO TẠO (RESOURCE)
Hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ trong đào tạo và xử lý tính huống:1. Cách viết Flipchart2. Công cụ trình chiếu3. Checklist/ Lesson Plan
• Thực hành được kỹ năng giao tiếp trong giảng dạy• Rèn luyện kỹ năng và cấu trúc câu hỏi dẫn dắt• Kỹ năng phản hồi và điều chỉnh trong quá trình học viên thực hành• Lắng nghe và khuyến khích học viên tương tác.• Kỹ năng xử lý tình huống trong lớp học.• Kỹ năng quản lý thời gian trong giảng dạy
• Giải thích• Làm mẫu• Phản hồi trong quá trình thực hành• Diễn vai• Thao giảng• Dạy lại
• Quy trình giao tiếp hiệu quả• Cấu trúc đặt câu hỏi• Kỹ thuật phản hồi • Chu trình lắng nghe hiệu quả• Mô hình: Phải – Nên – Có thể
#7:CHIA SẺ KINH NGHIỆM DẪN GIẢNG“OSCAR” (OSCAR BEST PRACTICE)
Thao giảng với nội dung riêng của từng học viên và rèn luyện kỹ năng trong quá trình đào tạo1. Giao tiếp và nắm bắt tâm lý người học2. Lắng nghe và đặt câu hỏi hiệu quả3. Phản hồi hiệu quả4. Xử lý tình huống5. Quản lý thời gian giảng dạy
Nội dung chương trình chi tiết:
• QUY TRÌNH ĐÀO TẠO ADDIE• BỘ 8 NĂNG LỰC DÀNH CHO TRAINING MANAGER• 4 VAI TRÒ VÀ CÁCH THỂ HIỆN• 10 PHƯƠNG PHÁP TNA• MÔ HÌNH 10:20:70• MÔ HÌNH BIẾN NHÂN SỰ THÀNH LOẠI A• CHIẾN LƯỢC PEER 2 PEER TRONG ĐÀO TẠO DN
Các Form/ biểu mẫu áp dụng• Mẫu 39 tiêu chí đánh giá kỹ năng dẫn giảng• Mẫu 7 bước mở đầu WOW• Mẫu thiết kế trò chơi và câu chuyện trong đào tạo• Mẫu 3 bước xử lý câu hỏi 3L• Mẫu 5 bước điều phối hoạt động đào tạo và quản trò• 70 trò chơi trong đào tạo - Training Games• Một số form mẫu khác
CÔNG CỤ, CÔNG THỨC MANG VỀ ỨNG DỤNG SAU KHÓA HỌC
VMP [email protected] Nguyễn Đình Chiểu, Đakao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Đánh giá năng lực8 năng lực trở thành Training Manager
Hỗ trợ, tư vấn và huấn luyện• Tư vấn áp dụng và xử lý tình huống• Hỗ trợ vận hành• Huấn luyện cải tiến
Cung cấp công cụ và phương pháp• Thực hành nghiệp vụ• Rèn luyện kỹ năng
Chi phí đầu tư chỉ với: 10.890.000 VNĐ cho chương trình TRỌN GÓI 3 ngày
©
ACADEMY
® VMP
ĐƯỢC THỰC HIỆN BỞI
CÁC HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ TRƯỚC, SAU KHÓA HỌC
