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9 Dra. Francy Chirinos Chirino CURRICULUM VITAE A) Datos Personales 1. Nombre y Apellido: 2. Cédula de Identidad: 3. Lugar y fecha de Nacimiento: 4. Nacionalidad: 5. Estado Civil: 6. Dirección Habitación: 7. Dirección Oficina: Francy Chirinos Chirino 10.704.406 Santa Ana de Coro, Edo. Falcón venezolana Soltera Urb. Villa León, calle 2, Nº 40 Edif. Los Perozo. Piso 1. Oficina de Postgrado Tecnología. B) Estudios Realizados 1. Universidad 1.1 Institución: 1.2 Año de graduación: 1.3 Título obtenido: 2. Cursos de Post-Grado 2.1 Institución: 2.2 Año de graduación: 3.3 Título obtenido: LUZ 1995 Licenciada en comunicación Social. Mención Impreso Universidad del Zulia (Edo. Zulia, Venezuela) 2002 Magíster en Gerencia de Empresas. Mención mercadeo 3. Doctorado 3.1 Institución: 3.2 Año: 3.3 Título obtenido: 3.4 Nombre de la Tesis: Universidad Rafael Belloso Chacín (Edo Zulia, Venezuela) 2007 Dotora en Ciencias Gerenciales Calidad de servicio y Desempeño Gerencial en el sector Hotelero

PhD. Francys Chirinos

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Dra. Francy Chirinos Chirino

CURRICULUM VITAE

A) Datos Personales

1. Nombre y Apellido: 2. Cédula de Identidad: 3. Lugar y fecha de Nacimiento:4. Nacionalidad: 5. Estado Civil: 6. Dirección Habitación: 7. Dirección Oficina:

Francy Chirinos Chirino10.704.406 Santa Ana de Coro, Edo. Falcón venezolanaSoltera Urb. Villa León, calle 2, Nº 40 Edif. Los Perozo. Piso 1. Oficina de Postgrado Tecnología.

B) Estudios Realizados

1. Universidad 1.1 Institución: 1.2 Año de graduación: 1.3 Título obtenido:

2. Cursos de Post-Grado 2.1 Institución: 2.2 Año de graduación: 3.3 Título obtenido:

LUZ1995Licenciada en comunicación Social. Mención Impreso

Universidad del Zulia (Edo. Zulia, Venezuela)2002 Magíster en Gerencia de Empresas. Mención mercadeo

3. Doctorado 3.1 Institución: 3.2 Año: 3.3 Título obtenido: 3.4 Nombre de la Tesis:

Universidad Rafael Belloso Chacín (Edo Zulia, Venezuela)2007Dotora en Ciencias GerencialesCalidad de servicio y Desempeño Gerencial en el sector Hotelero

4. Diplomado 4.1 Institución: 4.2 Año: 4.3 Título obtenido:

4.5 Nombre de la investigación:

Universidad Edgar Morin (Ciudad de México, México)2009Diplomado Transformación EducativaFormación para la investigación basada en competencias, desde un enfoque de la Complejidad

5. Cursos Impartidos

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

ASOVAC Falcón2008Metodología de la Investigación

Decanato de Postgrado UNEFM. Dirección de Postgrados del Área de Tecnología. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y la Productividad

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5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

2008Seminario II

ASOVAC Falcón2008Redacción de Informes

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y la Productividad2008Seminario I

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública2008Competencias para la Investigación

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y la Productividad2007Competencias para la Investigación

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Construcción2007Competencias para la Investigación

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública2007Competencias para la Investigación

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública2006Marketing Público

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y Productividad. 2005Gerencia y Organización

Decanato de Extensión UNEFM2005Atención del Cliente en el Entorno Universitario

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)

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5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución 5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

5.2 Año5.3 Nombre del Curso

5.1 Institución

2005Gerencia y Organización

Fundación Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (FUNDAUNEFM)2004Redacción de Informes Técnicos I

Fundación Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (FUNDAUNEFM)2004Redacción de Informes Técnicos II

UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública2004Mercadeo en la Administración Pública

Fundación Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (FUNDAUNEFM)2004Comunicación Efectiva

Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas – Ministerio de Ciencia y Tecnología, PRODEME2002Técnicas de Negociación

Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas – Ministerio de Ciencia y Tecnología, PRODEME2002La empresa y el Recurso Humano

Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas – Ministerio de Ciencia y Tecnología, PRODEME2002Técnicas de Negociación

Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas – Ministerio de Ciencia y Tecnología PIME Falcón2002La empresa y el Recurso Humano

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2002Redacción Científica

Instituto de Tecnología Alonso gomero (IUTAG)

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5.2 Año5.3 Nombre del Curso

2001Asistente de Protocolo

C) Cargos Desempeñados

(Citados en orden cronológico comenzando por el último)

1. Institución:

2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)Desde junio 2003 hasta la actualidadDocente e Investigadora en las Cátedras: Gerencia, Mercadeo y Habilidades Comunicativas.

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Universidad Nacional Experimental Francisco de MirandaDesde el 15/11/06 hasta la actualidad Jefa del Postgrado Maestría en Gerencia de Calidad y Productividad

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Universidad Nacional Experimental Francisco de MirandaDesde el 15/06/05 hasta el 15/07/08Jefa del Postgrado Maestría en Gerencia Pública.

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Radio Punto Fijo2002-2004Jefa Corresponsalía Coro

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Instituto Universitario de Tecnología Alonso Gomero2001Docente Contratado Tiempo Convencional

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo

Romance Estéreo2001Jefe de Prensa

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Escuela de Empresarios (EDE)2001Asesora Imagen Corporativa

1. Institución:

2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Gobernación del Estado Falcón. Coordinación de Desarrollo Económico.1998-1999Planificador III en Prensa

1. Institución:

2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Fondo para el Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria del Estado Falcón (FONDAPEMI)1997-1998Periodista

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Alcaldía del Municipio Petit1994-1996Jefe de Oficina Municipal de Información

1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

FUNDADIV1996Asistente de Producción

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1. Institución: 2. Fecha: 3. Nombre del Cargo:

Emisora LUZ - FM.1993Recepcionista

D) Actividades de Investigación1. Nombre de la Investigación:

2. Fecha:

Satisfacción Laboral de los Empleados del Ramo Hotelero del Municipio Carirubana de la Península de Paraguaná2007

1. Nombre de la Investigación:

2. Fecha:

Desempeño gerencial y habilidades gerenciales en el sector hotelero de la Península de Paraguaná2006

1. Nombre de la Investigación:

2. Fecha:

Optimización del Recurso Humano como Estrategia de Fidelización del cliente en el Ramo Hotelero.2002

1. Nombre de la Investigación:

2. Fecha:

Formación para la investigación basada en competencias, desde un enfoque de la Complejidad.2010

1. Nombre de la Investigación:

2. Fecha:

Estrategias de Marketing de lugares para La Vela de Coro, Municipio Colina.2009

E) Becas, Premios y Distinciones

1. Distinción:

2. Fecha:

Placa de reconocimiento otorgada por la Dirección de Postgrados del Área de Tecnología de la UNEFM31/03/2008

1. Distinción:

2. Fecha:

Diploma de reconocimiento otorgado por el Departamento Ciencias Económicas y Sociales UNEFM.27/07/2007

1. Distinción:

2. Fecha:

Condecoración Orden de Cruz Mayo en su segunda clase, otorgada por la Alcaldía del Municipio Sucre03/05/07

1. Distinción:

2. Fecha:

Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad del Doctorado en Ciencias Gerenciales2007

1. Distinción: 2. Fecha:

Premio Caquetío de Oro como periodista del año.2002

1. Distinción:

2. Fecha:

Diploma de Reconocimiento otorgado por el Fondo para el Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria del Estado Falcón (FONDAPEMI)2003

1. Distinción:

2. Fecha:

Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad del Postgrado Maestría en Gerencia de Empresas, mención Mercadeo.2002

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1. Distinción:

2. Fecha:

Diploma de Reconocimiento otorgado por la Gobernación del Estado Falcón y la Asesoría de Desarrollo Económico del Estado Falcón.1999

1. Distinción:

2. Fecha:

Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad de la maestría en Licenciatura en Comunicación Social, mención Periodismo Impreso.1995

F) Formación de Recursos Humanos: (Se anexan las copias de los veredictos de los jurados)

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Veredicto:

Sistema de indicadores de gestión para la administración de obras públicas en el desarrollo urbano de los Municipios. Ingeniera Ivonne Oly Miquilena RomeroMagíster en Gerencia de la ConstrucciónUNEFM01/11/2007Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Modelo de gestión de calidad para las dirección de deportes de las Universidades Nacionales Experimentales.Licenciado José ReyesMagíster en Gerencia de la Calidad y ProductividadUNEFM26/09/2007Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Programa de Capacitación del Talento Humano del Área de Administración de la UNEFMLicenciada Yelitza ChirinosMagíster en Gerencia PúblicaUNEFMJulio 2007Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Modelo de evaluación de la calidad del Servicio de Atención Primaria en Salud. Caso: Ambulatorio urbano tipo I: Los Claritos. Municipio Miranda. Estado Falcón.Médica Mayela DíazMagíster en Gerencia PúblicaUNEFM01/11/2006Aprobada, con menciones Honorífica.

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Clima organizacional y satisfacción laboral en Instituciones Bancarias del Estado Venezolano. Caso: Banfoandes C.A. Licenciada Arlenys PraysMagíster en Gerencia PúblicaUNEFM01/11/2006Aprobada

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1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Modelo estratégico para la gestión municipal de programas sociales. Caso: Alcaldía del Municipio Los taques.Politóloga Jennifer SivilaMagíster en Gerencia PúblicaUNEFM01/08/2006Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Clima organizacional y efectividad de los equipos de trabajo en instituciones públicas del sector ambiental. Caso: Instancias regionales del MARNIngeniera Leyda MoralesMagíster en Gerencia PúblicaUNEFM18/05/2006Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Plan estratégico de marketing para viveros forestales pertenecientes al Ministerio del ambiente y los Recursos Naturales. Caso: Vivero Las Puentes.Ingeniera Marinelys ParraMagíster en Gerencia PúblicaUNEFM18/05/2006Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida 2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido

4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Proceso de Manejo de quejas para el hotel Miranda CumberlandTSU Corday Carrero de NavarroEspecialista Técnica en Operación Hotelera y Clubes RecreacionalesUNEFM26/05/2006Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Sistema de Control de gestión para las Direcciones de Ingeniería Municipal. Caso: Alcaldías de la Península de ParaguanáIngeniera Raquel CamachoMagíster en Gerencia de la ConstrucciónUNEFM04/05/2006Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación

1. Título de la tesis Dirigida

2. Nombre del estudiante 3. Título Obtenido 4. Institución 5. Fecha 6. Decisión:

Evaluación del modelo Caliservhidros como instrumento para analizar la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio público domiciliario suministro de agua potableIngeniero José Luis MartínezMagíster en Gerencia PúblicaUNEFM27/10/2005Aprobada

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G) Sociedad Científica y Profesionales

1. ASOVAC-Falcón2. Colegio de Periodistas del Estado Falcón3. Asociación de Profesores UNEFM

H) Asistencia a Congresos

1. Autor o Autores 2. Título del trabajo

3. Nombre del Congreso (entidad patrocinante).

4. Fecha:5. Ciudad y País:

Dra. Francy Chirinos ChirinoEvaluación de la actitud del personal del ramo hotelero de la península de ParaguanáVII Jornadas de Investigación y Post-Grado. (LUZ, Punto Fijo).Noviembre 2008Punto Fijo, Venezuela.

1. Autor o Autores 2. Título del trabajo

3. Nombre del Congreso (entidad patrocinante). 4. Fecha:5. Ciudad y País:

Dra. Francy Chirinos ChirinoDesempeño gerencial y habilidades gerenciales en el sector hotelero de la Península de ParaguanáVII Jornadas de Investigación y Post-Grado.(LUZ, Punto Fijo).Noviembre 2008Punto Fijo, Venezuela

1. Autor o Autores 2. Título del trabajo

3. Nombre del Congreso (entidad patrocinante).

4. Fecha:5. Ciudad y País:

Dra. Francy Chirinos ChirinoOptimización del recurso humano como estrategia de fidealización del cliente en el ramo hotelero.I jornada de extensión y PostGrado y VI Jornada de investigación de la UNEFM Dr León Croizat. (Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda)11/06/2004Santa Ana de Coro. Venezuela

1. Autor o Autores 2. Título del trabajo 3. Nombre del Congreso (entidad patrocinante). 4. Fecha:5. Ciudad y País:

Dra. Francy Chirinos ChirinoMarketin Social en el Ejercicio de la Enfermería.III Simposio Nacional de Enfermería “Lic Omaira Miquilena de Torres” (Hospital Universitario Alfredo Van Griten).06/05/2004 Santa Ana de Coro, Venezuela.

1. Autor o Autores 2. Título del trabajo

3. Nombre del Congreso (entidad patrocinante). 4. Fecha:5. Ciudad y País:

Dra. Francy Chirinos Chirino, MSc. Cristina CrastoMedios instruccionales en el contexto universitarioIntegración Curricular en la Educación Superior. Evento Regional de Currículo Falcón –Zulia. (Universidad Nacional Francisco de Miranda)30/04/2004 al 01/05/2004Santa Ana de Coro. Venezuela

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I) Actividades de mejoramiento profesional

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2005Capacitación y Desarrollo Académico

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2004Introducción a las TIC en ambientes de aprendizaje

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2004Curso- taller Evaluación de los aprendizajes

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2004Curso Diseño Instruccional desde un enfoque Holístico

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2004Curso Inglés como segunda lengua

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2005I Conferencia sobre Entorno Legal y Constitucional del Sector Público

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

ASOVAC, Universidad de Los Andes (ULA), Fundación Polar2004Elaboración de Artículos de divulgación científica - Escribe

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Libertad (UPEL)2003Capacitación Pedagógica para profesionales no docentes

1. Institución

2. Año3. Nombre de la actividad

Ministerio de Ciencia y Tecnología, y la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2002Taller: Capacitación de Formadores

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Ministerio de Ciencia y Tecnología2002Jornada: Emprendedores y Modernizadores de Empresas.

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

INATUR2002Curso Atención efectiva al cliente

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

INATUR2002Curso Marketing Turístico y Hotelero

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Instituto Nacional de Cooperación Educativa2001Curso Inglés avanzado

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1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Instituto Nacional de Cooperación Educativa2001Curso Inglés

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Instituto Nacional de Cooperación Educativa2001Curso Inglés Básico

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Cámara Junior de Venezuela2001Seminario Taller Liderazgo Creativo

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2001Curso Marketing Turístico

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)2000Curso Mercadeo en la Administración Pública

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad del Zulia (LUZ)2000Inglés Instrumental

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Gobernación del Estado Falcón, FUNDACITE2000Taller Relaciones Interpersonales

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Gobernación del Estado Falcón, FUNDACITE2000Taller de Mercadeo

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Cámara Junior de Venezuela2000Taller sobre Técnicas de Oratoria

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Instituto Nacional de Cooperación Educativa2000Curso Evaluación de los aprendizajes

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

CONIIT- FUNDACITE1998Comunicación Social, Ciencia y Tecnología

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Edgar Ramírez, Consultores Asociados1997Curso de Calidad Total y Liderazgo

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Edgar Ramírez, Consultores Asociados1997Seminario Taller Dirección para Ejecutivos

1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Instituto de Capacitación Turística1997Ceremonial y Protocolo

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1. Institución 2. Año3. Nombre de la actividad

Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)1996Ceremonial y Protocolo

J) Jurado de Trabajos Científicos y Tesis

1. Institución

2. Año3. Nombre

Fundación para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología del Estado Falcón (FUNDACITE)2005Premio de Ciencia y Tecnología del estado Falcón

1. Institución 2. Año3. Nombre

ASOVAC – XXI Festival Juvenil regional de la Ciencia2004Diseño de una Estrategia comunicacional impresa para apoyar la divulgación del rubro Agave Cocuy.