Pharmacie clinique: prestations dans les soins de …...¡ Mettre en pratique les habiletés de base de l’entretien motivationnel ¡ Savoir identifier ce qui amène les patients

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CAS Certificat de formation continueCertificate of Advanced Studies

Pharmacie clinique: prestations dans les soins de base

janvier > décembre 2018

Programme accrédité par pharmaSuisse

2 www.unige.ch/formcont/CASpharmaciecliniquesoinsdebase

Direction et membres¡Prof. Olivier Bugnon, professeur associé, Section des sciences

pharmaceutiques, Faculté des sciences, Université de Genève –Université de Lausanne; Pharmacien chef, Centre de pharmaciecommunautaire, Policlinique médicale universitaire (PMU),Lausanne,directeurduprogramme

¡Dr Jérôme Berger,PhD,chargéd’enseignement,Sectiondessciencespharmaceutiques, Faculté des sciences, Université de Genève –Université de Lausanne; Pharmacien chef-adjoint, responsabledu Secteur assistance pharmaceutique et formation, Centre depharmacie communautaire, Policlinique médicale universitaire(PMU),Lausanne,co-directeurduprogramme

¡Prof. Chantal Csajka, professeure associée, Section des sciencespharmaceutiques, Faculté des sciences, Université de Genève –Université de Lausanne; Cheffe d’unité de recherche, Division depharmacologie clinique, Centre hospitalier universitaire vaudois(CHUV),Lausanne

¡Dr Philippe Laurent, PhD, chargé de cours, Section des sciencespharmaceutiques, Faculté des sciences, Université de Genève –Université de Lausanne; Pharmacien responsable, Pharmacie duGros-de-Vaud,Bercher

¡Dre Marie P. Schneider, PhD, collaboratrice scientifique, Sectiondes sciences pharmaceutiques, Faculté des sciences, Universitéde Genève – Université de Lausanne; Pharmacienne cheffe-adjointe, responsable du Secteur recherche, Centre de pharmaciecommunautaire,Policliniquemédicaleuniversitaire(PMU),Lausanne

¡Dre Alice Panchaud,PhD,adjointescientifique,Sectiondessciencespharmaceutiques, Faculté des sciences, Université de Genève –Université de Lausanne; Pharmacienne clinicienne, Division depharmacologie clinique, Centre hospitalier universitaire vaudois(CHUV),Lausanne

Coordination¡Dr Jérôme Berger


Prestations dans les soins de base: de la remise sécurisée des médicaments

à la réalisation de prestations pharmaceutiques

Lapratiquecliniquedupharmaciend’officine,qu’ilsoitjeunediplôméouexpérimenté,s’inscritdansunenvironnementprofessionnelenpleineévolution(voir"Placedespharmaciesdanslessoinsdebase"/RapportduConseilfédéralélaboréenréponseaupostulatHumbel–12.3864).Al’èredessoinscoordonnésetde lacybersanté, laréalisationdeprestationspharmaceutiques centrées sur le patient complète peu à peu le rôletraditionnelderemisesécuriséedesmédicaments.Cettetransformationdespratiquesrépondàdesbesoinsdesantépublique,liésnotammentà l’augmentation des maladies chroniques et au vieillissement de lapopulation. Elle tient également compte de la complexité croissanteliéeàladiversitésocioculturelledespatients,auxcontraintesdescadresjuridiquesetassécurologiques,ainsiqu’àl’émergencedestechnologiesdel’informationetdelacommunicationensanté.

Pour répondre à cette évolution, l’École de pharmacie Genève-Lausanne(EPGL)proposeunCertificatdeformationcontinue(CAS)enpharmacieclinique:prestationsdanslessoinsdebase.Cetteformationvise à consolider et développer des compétences de gestion del’information,desoutienàl’adhésionthérapeutique,decommunication,d’optimisationdelamédicationetd’éducationthérapeutiquedupatient.Ellechercheégalementàstimuleretaccompagnerlechangementdespratiques, l’innovation et la recherche en pharmacie d’officine. Cetteformation aborde ainsi la pratique clinique du pharmacien d’unemanière interprofessionnelle, en y associant les différents moyenstechnologiquesutilespouroptimiserlapriseenchargedupatient.

Le masculin est utilisé au sens générique; il désigne autant les femmes que les hommes.


PublicJeune diplômé voulant compléter ses connaissances et se spécialiseren pratique officinale avancée, pharmacien expérimenté souhaitantimplémenterdesprestationspharmaceutiquesdanslessoinsdebase,pharmaciensouhaitantsuivreuneformationcontinueFPHenofficine

Objectifs¡Acquérir lesconnaissancesetcompétencespermettantdeprendre

une part active dans la gestion et l’optimisation de la thérapiemédicamenteuse pour un patient ou groupe de patients, dans unmodèledesoinsdebasecoordonnés

¡Suivreuneformationcontinueuniversitairereconnueenpharmaciecliniqueetrenforcersesqualificationsdepharmacienclinicien

Compétences¡Intégrer à sa pratique certaines compétences fondamentales,

outils et moyens d'éducation thérapeutique (en particulierl’accompagnementdel’adhésionthérapeutiqueetl’autogestiondestraitements)

¡Renforcerlesaptitudesencommunicationdansunenvironnementinterprofessionnel

¡Êtreenmesured’analyser,optimiser,personnaliseretindividualiserdemanièrestructuréeetcritiquelathérapiemédicamenteused’unpatient

¡Pouvoirdévelopper,implémenter,documenter,évalueretaméliorerdes prestations pharmaceutiques innovantes dans un modèle desoinsdebasecoordonnés

¡Participerà l’améliorationcontinuede laqualitédessoinsdebaseparlapromotiondelamédecinepersonnaliséeetindividualisée,del’interprofessionnalitéetdelacybersanté


IntervenantsProfesseurs et collaborateurs des universités, chercheurs, experts duterrain (pharmacien, médecin, psychologue, bioéthicien, ingénieur,économistedelasanté)

Méthodes pédagogiques¡Enseignementsdynamiquesetinteractifs¡Échangesetactivitéscollaborativesenligne¡Ressourcesmisesàdispositionsurlaplateformepédagogique¡Étudesdecas

Modalités d’évaluationChaque module est évalué. Une participation active et régulière estrequiseàtouteslesactivitésdeformation.

Structure7modulesthématiques(15créditsECTS)répartisen3domaines:¡Communicationavancéeensanté(Modules1,2et6)¡Prestationsavancéesenoptimisationdelathérapiemédicamenteuse

(Modules4et5)¡Contribution du pharmacien aux soins coordonnés et innovations

(Modules3et7)


Module 1 | Méthodes de communication avancée en santé |2ECTSGENÈVE: 31 janvier-1er février | LAUSANNE: 21 mars 2018Dre Marie P. Schneider

Objectifs ¡Renforcerlescompétencesencommunicationdansle domainedelasanté

¡Savoir appliquer les méthodes de communicationavancéeensanté

Thèmes ¡Modèlesde relationprofessionnel-patient: typologiedes patients (âge, culture, littératie en santé);structure de l’entretien avec le patient au comptoirou dans un espace confidentiel; représentations desmédicaments dans la communauté; partenariatprofessionnel-patient

¡Communicationenpratiqueinterprofessionnellep.ex.SAED(Situations,Antécédents,Évaluation,Demande)

¡Partagedeladécisionetapplicationdesprincipesdebioéthiquemédicale

Compétences ¡Savoir analyser sa communication interpersonnelleavec lespatients, lesmembresde l’équipeofficinale,les médecins, les infirmiers et autres professionnelsdelasanté

¡Identifieretapprendreàmieuxgérerlessituationsdecommunicationdélicates

¡Connaître et appliquer les modèles de relationprofessionnel-patientetprofessionnel-professionnel,et comprendre comment ils influencent lacommunicationensanté

¡Être capable de communiquer de façon efficace etstructuréeaveclespatients, l’équipeofficinaleet lesautresprofessionnelsdelasanté


Module 2 | Entretien motivationnel et éducation thérapeutique |2ECTS

LAUSANNE: 22-23 mars, 18 avril 2018 Dre Marie P. Schneider

Objectifs ¡Appliquerlesprincipesdel’éducationthérapeutiquecentréssurlesbesoinsdespatientsetlesaccompagnerdans le développement de compétences enautogestion

¡Se familiariser à l’entretien motivationnel et savoirl’intégrerdanslecontextedelapharmacied’officine

Thèmes ¡Initiationàl'entretienmotivationneletàl’éducation thérapeutique

¡Applicationdelacommunicationdansdessituationsparticulières: p.ex. patient chronique, situationd’urgence, addictologie, patient en fin de vie,e-patient,etc.

Compétences ¡Comprendrel’espritdel’entretienmotivationnel¡Mettreenpratiqueleshabiletésdebasedel’entretien

motivationnel¡Savoir identifier ce qui amène les patients vers le

changement face à leur traitement, et apprendre àrepérerleurdiscours-changement

¡Savoir identifier les besoins des patients et de leursprochesfaceàleurtraitement

¡Accompagnerlepatientàdéveloppersescompétencesdansl’autogestiondesontraitement


Module 3 | Interprofessionnalité: fondements des soins coordonnés et e-santé |2ECTSLAUSANNE: 19-20 avril 2018 Prof. Olivier Bugnon

Objectifs ¡Contribueràlaréalisationdelastratégienationalede promotiondel’interprofessionnalitédanslessoinsde bases

¡Renforcer ses compétences dans le développementetlaréalisationdepratiquesinterprofessionnellesdesoins

¡Savoir intégrer les technologies de e-santé dans sapratiquequotidienne

Thèmes Interprofessionnalitéetcoordinationdessoins:¡Définitions, concepts et modèles de collaborations

interprofessionnelles¡Principauxfacilitateursetbarrièresàlacollaboration

interprofessionnelle¡Principes de l’interprofessionnalité et de la

coordination des soins (notamment responsabilités,modes d’organisation, de financement etd’évaluation)

¡Risques médicamenteux aux interfaces du systèmede soins (p.ex. ordonnance de sortie d’hôpital) ainsiqu’optimisation de la sécurité des patients et de lacontinuitédessoins


e-santé:¡Évaluation des avantages et risques des solutions

technologiques de e-santé (p.ex. sites Internet,applications, médias sociaux, objets connectés,dossiersélectroniques,alarmes,SMS,forums,etc.)etchoixdesoutilsadaptéspoursapratiquequotidienne

¡Bonusagedesoutilsdee-santéenpratiqueofficinale¡Relationthérapeutiqueaveclespatients(individuset

communautés) et collaboration interprofessionnellerenforcésparl’usagedesoutilsdelae-santé

¡Réflexion éthique et juridique sur l’usage des outilsde la e-santé (y compris questions d’usage et deprotectiondesdonnées)

Compétences ¡Intégrer dans sa pratique la stratégie nationale de promotion de l’interprofessionnalité dans les soins debase

¡Savoir développer, évaluer et améliorer lescollaborationsinterprofessionnelles

¡Être en mesure de contribuer à l’amélioration de lacoordinationetdelacontinuitédessoins

¡Connaîtrelesoutilsdelae-santéetsavoirlesintégrerdanssoncontexteprofessionnel


Module 4 | Raisonnement clinique en pharmacie ambulatoire |2ECTS

LAUSANNE: 17-18 mai, 5 septembre 2018 Dr Jérôme Berger

Objectifs ¡Renforcer les compétences en raisonnement et prise de décision cliniques (y.c. pour les thérapies spécialisées)

– Analyserlaprescriptionetl’usagedesmédicaments– Optimiser, personnaliser et individualiser la

thérapiemédicamenteuse¡Comprendre l’implication de la pharmacogénétique

danslaréponseautraitement

Thèmes ¡Raisonnementetprisededécisionclinique– Responsabilitélégaledupharmacien– Raisonnementclinique:butetdémarche– Evidence based medicine vs Evidence based

practice: défi de la médication personnalisée etindividualisée

– Gestion de la complexité, de l’incertitude et de lacriticité, par exemple avec le cas des interactionsmédicamenteuses

¡Aidesàladécisioncliniqueenambulatoire:sourcesetsystèmesd’informations

¡Gestion du risque médicamenteux et sécurité despatientsenambulatoire


Compétences ¡Être en mesure de chercher, évaluer et tenir à jour les sources d’informations et données- patients nécessaires au raisonnement clinique

¡Être apte à réaliser une évaluation adéquate de labalance bénéfices/risques d’un traitement comptetenu de la personne à traiter, des objectifs detraitement,desinformationsdisponibles,etc.

¡Être capable de proposer des solutions pertinentesen termesd’efficacité (p.ex.objectifsde traitement),sécuritéetéconomicitéentenantcomptedesbesoinsindividuels de la personne à traiter, des prochesaidants,del’équipedesoin,etc.

¡Savoirintervenirdefaçonconscienteetpragmatique,dans la limitedesescompétences,connaissancesetresponsabilités

¡Disposer de compétences renforcées dans leraisonnement clinique relatif aux thérapiesspécialisées


Module 5 | Optimisation de la thérapie médicamenteuse|3ECTSLAUSANNE: 6-7 septembre | GENÈVE: 5 octobre 2018Dr Jérôme Berger

Objectifs ¡Renforcer les compétences cliniques etméthodologiques pour optimiser la thérapiemédicamenteuse (p.ex. revue de médication ouconsultationd'adhésionthérapeutique)

¡Consolider les habiletés d’organisation et gestion pour concevoir et réaliser des prestations

d’optimisationdelathérapiemédicamenteuse

Thèmes ¡Taxonomie des prestations en pharmacie cliniqueambulatoire(liéesounonàlaremisedemédicaments)

¡Niveaux de revues de médication selon PCNE(Pharmaceutical Care Network Europe)

¡Gestiondesprestationsd'optimisationdelathérapiemédicamenteuse (p.ex. conditions cadres, flux despatients,prisedenotesetrédactiondesrapports)

¡Aspects pratiques de la démarche en officine (p.ex.identification patient, processus de prise en charge,répartitiondestâchesdansl'équipeofficinale)

Compétences ¡Apprendre à mener et structurer une revue demédication

¡Savoirréconcilierleplandetraitement¡Êtrecapabled’organiseruneprestationd'optimisation

de la thérapie médicamenteuse (illustration par laconsultationd'adhésionthérapeutique)


Module 6 | Approches cognitivo-comportementales et technologiques de soutien à l’adhésion thérapeutique

|2ECTSGENÈVE: 3-4 octobre 2018Dre Marie P. Schneider

Objectifs ¡Renforcer les connaissances en adhésionthérapeutique pour concevoir et réaliser desprestationsdanslessoinsdebase

¡Consolider lescompétencespourréaliserunsoutienadéquatdel’adhésionthérapeutique

¡Savoir intégrer les différents outils et moyens desoutiendel’adhésionthérapeutiquedanssapratiqueofficinale

Thèmes ¡Modèlescognitivo-comportementauxdel’adhésionthérapeutique

¡Déterminants de l'adhésion thérapeutique (liés aupatient,àsamaladie,àsontraitement,ausystèmedesanté,àl’environnementsocio-économique)

¡Screeningdespatientssusceptiblesdeprésenteruneadhésionsuboptimale

¡Soutiende l’adhésionau traversde larelationetdupatient empowerment

¡Outils et technologies de mesure et de soutien del’adhésionthérapeutique

Compétences ¡Connaître les déterminants de l’adhésionthérapeutique(facilitateursetbarrières)

¡Apprendre à mener et structurer un entretiend’adhésionthérapeutique

¡Être capable d’implémenter dans sa pratiquedifférentes approches de soutien de l’adhésionthérapeutique (y.c. techniques et moyenstechnologiques)


Module 7 | Implémentation des prestations pharmaceutiques avancées |2ECTSGENÈVE: 7-9 novembre 2018Prof. Olivier Bugnon

Objectifs ¡Renforcer les compétences de développement,d’implémentation,d’évaluationetd’optimisationdesprestationsavancéesdanslessoinsdebase

¡Connaître les méthodes et outils de la rechercheapplicablesenpharmaciecliniqueetsavoirvaloriserses prestations pharmaceutiques par une meilleurecapacité à les documenter, les évaluer et les faireévoluer

¡Promouvoir un esprit d’innovation dans sa pratiquepharmaceutique

Thèmes Sciencesdel’implémentation¡Définitions, concepts et modèles d’implémentation

des prestations pharmaceutiques (p.ex. RE-AIM,FISpH)

¡Principauxfacilitateursetbarrièresàl’implémentationdeprestationspharmaceutiques

¡Miseenœuvre,maintienetévaluationdesprestationsàl’officine(y.c.informationetmotivationdeséquipes,promotionauprèsdespublicsciblesetdespartenairesainsiquegestionadministrativeetfinancière)

¡Principes du développement continu de la qualitédesprestationspharmaceutiquesetde leurmiseenœuvre


Innovationenpratiqueofficinale¡Identificationetsaisiedesopportunitésd’innovations

ensanté¡Élémentsfavorisantl’innovationensanté¡Application des exigences de démonstration des

critères de qualité LAMal (efficacité, sécurité,économicité)auxprestationsintroduitesàl’officine

¡Utilisation des principes de bonnes pratiques dela recherche pour l’évaluation des prestationspharmaceutiques

Compétences ¡Êtreenmesured'identifieretsaisirlesopportunités d’innovationdanslesprestationspharmaceutiques

¡Être capable de mettre en place une prestationpharmaceutiquedanslessoinsdebase

¡Être apte à évaluer (efficacité, sécurité, économicité,rentabilité) et améliorer une prestationpharmaceutiqueenprenantencomptelesressourcesnécessairesetcontraintesliéesàsonimplémentation,sarémunérationetsondéveloppement

¡Savoirappliquerlesméthodesetoutilsdelarechercheauxprestationspharmaceutiques


Titre obtenuLeCertificatdeformationcontinueenpharmacieclinique:prestationsdans les soins de base / Certificate of Advanced Studies in Clinical Pharmacy: Advanced Pharmacy Practice for OutpatientsdelaFacultédessciencesdel’UniversitédeGenèveestdélivrésurpropositionduComitédirecteur,lorsquel’ensembledelaformationaétésuivid’unemanièreactive et régulière et que le participant a répondu aux conditions decontrôledesconnaissancesdechaquemodule.LeCAScorrespondà15créditsECTS(450heuresdeformation,dont152heuresdeformationenprésence,63heuresdeformationenligneet235heuresdetravailpersonnel).

AttestationUneattestationestdélivréeauxpersonnesayantsuiviunouplusieursmodulessansêtreinscritesauCAS.LescréditsECTSsontoctroyéssileparticipantaréussilesévaluationsdanslesdélaisrequis.

ReconnaissanceLeCASestaccréditépar l’AssociationprofessionnelledespharmaciensetlesparticipantsbénéficientdepointsFPH(pourlesuividel’ensembleduCASouparmodule).


Renseignements pratiquesConditions d’admissionDiplômefédéraldepharmacienoutitrejugééquivalent.Les candidats sont admis sur dossier par le Comité directeur duprogramme.Ledossierdecandidaturedoitcomporter:unCV(maximumdeux pages et incluant une adresse de messagerie électronique); lescopiesdesdiplômesetattestations;unephotopasseport.LesparticipantsdoiventpouvoirseconnectersurInternetetl’espacedecoursdurantlesenseignements.

Inscription avant le 31 décembre 2017Envoidudossierdecandidatureàl’adressedemessageélectronique:[email protected]:www.unige.ch/formcont/CASpharmaciecliniquesoinsdebaseLenombredeparticipantsestadaptéàlapédagogiechoisie.

Finances d’inscription¡ CHF5’000.-pourleprogrammecomplet¡ CHF900.-parmodulede3jours(modules1,2,4,5et7)¡ CHF600.-parmodulede2jours(modules3et6)PrioritéestdonnéeauxcandidatsinscritsauCAS.Lesfraisderepasnesontpascomprisdanslafinanced’inscription.

Horaires et lieux¡ Lescoursontlieude8h30à12h30etde13h30à17h30.¡ IlssedéroulentàGenève(CMU)ouàLausanne(PMU/CHUV).

Contacts¡ [email protected]¡ www.unige.ch/formcont/CASpharmaciecliniquesoinsdebase

Centre pour la formation continue et à distance | CFCDUniversitédeGenève| CH-1211 Genève4

Tél:+41(0)223797833|[email protected]

www.unige.ch/formcont

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