PharmaChiefРецепты управления аптечным бизнесом

Первый электронный журнал для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетейВ номере: ноябрь 2016 №11

Психология Сказка о счастливой Компании, или Бизнес по законам Семьи.Друзья Детей и что с этим делать?

Аптечное дело «Добро пожаловать!» по-европейски

Аналитика Щомісячний огляд фармацевтичного ринку України. Вересень 2016 року

ФАРМАтур Аптечный фэн-шуй Сингапура

Гороскоп руководителяФиниш года.Чего ждать, к чему готовиться?

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

2

Психология

Сказка, особенно для взрослых, – сложная штука. Надо создать атмосферу. Ее создадут анекдот, место и время, герои сказки,

фильм и мораль.Итак, анекдот: Красавец-лебедь картинно становится в позы культуриста, растягивая

каждое сухожилие, поигрывая мускулами. Подходит маленькая серая уточка, мнется, начинает (жалобным, слегка

писклявым, дрожащим голосом): – Коне-е-е-е-е-ечно… Наверное, на Юг полетите?.. Лебедь басом, красиво выгибая спину: – Ну, да, на Юг. Ага. Там тепло, да. Уточка: – Коне-е-е-е-е-ечно… А я ту-у-у-ут останусь… Замерза-а-а-а-ать…Лебедь: – Полетели с нами, да. На Юг. Ага (тянет мускулистую ногу).Уточка: –  Коне-е-е-е-е-ечно… У  вас крылья во-о-о-о-о-он какие… А  у меня

ма-а-а-а-аленькие, я упаду, разобьюсь и умру-у-у-у-у…

Сказка о счастливой Компании,

или Бизнес по законам Семьи. Друзья Детей и что с этим делать?

Евгений ГЕТМАНЧУК,бизнес-тренер, консультант по управлению и психотерапевт,компания «Агентство Медицинского Маркетинга»

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

3

Психология

Лебедь: – Так мы тебя, того, поддержим, да. Воздушные потоки, понимаешь.Уточка: – Коне-е-е-е-е-ечно… А  в дороге я проголодаюсь, обессилею, и

умру-у-у-у-у… Лебедь: – Ну, так будем ловить жуков. Да. Сочных жуков.Уточка:– Коне-е-е-е-е-ечно… Жуки большие, у вас клю-ю-ю-ю-ювы вон какие, а

у меня ма-а-а-а-аленький, я не смогу проглотить, подавлю-ю-ю-юсь… Лебедь (похрустывая, разминает крылья): – Так мы тебе их того, разжуем, да. Будешь есть, нормально же.Уточка: – Коне-е-е-е-е-ечно…Лебедь (выпрямившись, глядя на уточку): – Прощай (в оригинале менее цензурный вариант).Место и время: каждый день во многих Семьях и Компаниях, возможно,

прямо сейчас рядом с вами.Действующие лица: Папа, Мама, их общий и горячо любимый Ребенок

и мой голос за кадром. Друзья Ребенка на улице.Инициатор встречи Мама. У нее болит сердце. За Ребенка. Он хороший

и умный и ничего не хочет. Все получает и не отдает в ответ. Не выполняет своих прямых обязанностей – радовать родителей. Родители хотят радо-ваться успехам в учебе, а он их не радует. Не учится.

ИСКУССТВО НАПИСАНИЯ ПРОДАЮЩИХ ТЕКСТОВ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕПАРАТОВ, МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И АПТЕЧНЫХ СЕРВИСОВ

Когда?14 декабря

Где? г. Киев,Оболонская набережная, 17. Отель «VISAK»

Приглашаем вас на уникальный нишевый семинар, посвященный медицинскому копирайтингу!

Золотая коллекция письменных продающих скриптов за один день!

МодераторЮрий Чертков, директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга»

Спикер Денис Каплунов, один из наиболее авторитетных специалистов копирайтинга в странах СНГ. Основатель агентства «Студия Дениса Каплунова»

Для кого данный семинар?Маркетинг, продакт-менеджеры, эккаунт-менеджеры, контент- менед-жеры фармацевтических компаний, руководители отделов про даж компаний, связанных с медицинским и фармацевтическим бизнесом, маркетологи и директора частных клиник и аптечных сетей.

Что вам даст посещение семинара?• Сила коммерческих предложений возрастет, что приведет

к бОльшим продажам и привлечет новых партнеров.• Уникальные примеры и идеи помогут перестроить стратегию

продвижения и улучшить формулировку Уникальных Торговых Предложений.

• Оптимизация контентной политики сайта приведет к большей конверсии и увеличит объемы продаж.

• Статьи, размещаемые в СМИ, начнут не просто информиро-вать, а продавать.

• Вы поймете, как изменить структуру буклетов, улучшить продающие тексты на разных носителях, влиять на решения клиентов, что позволит вам продавать ещё чаще и ещё больше.

• Вы сможете привлекать внимание к своим продуктам и услугам в наиболее важных точках контакта с целевой аудиторией.

• Вы сэкономите кучу времени на самостоятельных эксперимен-тах и сможете сразу освоить ТОП-методики копирайтинга.

Этот семинар вооружит вас эффективными современными техниками убеждения текстом — это только рабочие и про-веренные решения, уже показавшие высокие результаты!Ничего лишнего, только проверенные практикой пись-менные техники и приёмы, с помощью которых вы сдела-ете свои предложения максимально привлекательными и выделитесь на фоне конкурентов.Ловкость слов и никакого мошенничества, копирайтинг массового поражения, нейроконструкции — всё это по-зволит вам увеличить конверсию своих рассылок, поме-нять мышление в сфере письменного убеждения и стать ещё более эффективными в этой сфере.Примеры из практики (в том числе фармацевтической), анализ продающих и провальных текстов, стратегии побед и поражений – все это в одном семинаре, в один день, мак-симальная концентрация знаний и практических кейсов.

Автор книг:• «Копирайтинг массового поражения»

(Издательство «Питер», 2011) — бестселлер.• «Эффективное коммерческое предложение»

(Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2013) – бестселлер.

• «Контент, маркетинг и рок-н-ролл» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2014) — бестселлер.

• «Бизнес-копирайтинг: как писать серьёзные тексты для серьёзных людей» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер, 2015).

• «Нейрокопирайтинг: 100+ приёмов влияния с помощью текста» (Издательство «ЭКСМО», 2016).

ЖДЕМ ВАС!Начните 2017 год по-новому – с максимально эффективных текстов! +038 (044) 452-22-03, 423-44-99

admin@amm.net.ua Контакты организаторов:

«Добро пожаловать!» по-европейски

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

7

Аптечное дело

Как привлечь трафик в аптеку– вечный вопрос, на который, как правило, дают стандартные ответы. Но, допустим, цены снизили до предела, обслуживание усовершенствовали, категорийный менеджмент внедрили еще в прошлом веке– куда двигаться

дальше? Одним из самых простых решений будет ознакомиться с опытом зарубежного соседа и, возможно, кое-что из него

перенять.

Аптека по-домашнемуОсновные стратегии по привлечению клиентов в аптечные сети ЕС мож-

но изобразить в виде камня на развилке, от которого в разные стороны рас-ходятся три дороги: создание образа «семейной аптеки», специализация и активное продвижение в Сети. Каждая из них появилась как ответ на опре-деленный запрос европейского потребителя, который сегодня заключается в улучшении и расширении аптечных сервисов.

Так, «семейная аптека»  – это концепция, в основе которой лежит сбли-жение фармацевта и покупателя. По сути, фармацевт превращается в меди-цинского работника версии light, который разгружает клиники и активно участвует в процессе здравоохранения, и в то же время помогает аптечной сети достичь главных целей – привлечь покупателей, сделать их лояльными клиентами, закрепить бренд аптеки в сознании потребителя.

Превратиться из «продавца лекарств» в заботливого работника здраво-охранения европейским фармацевтам удалось благодаря разработке паке-та новых услуг, направленных на то, чтобы курировать ответственное само-лечение потребителя.

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

8

Аптечное дело

Например, в Испании, Швейцарии, Голландии сотрудники аптек, отпуская лекарственные средства, проводят видеоконференции с семейным врачом своего района, контролируют правильность приема препаратов.

В Великобритании непосредственно в аптеке делают прививки от гриппа или других инфекционных заболеваний.

В Шотландии хронические больные не удивятся, если к ним в гости зае-дет фармацевт. Это услуга «учет лекарственных средств», которую высоко оценили местные жители. Лекарственное средство выдается в аптеке, а за-тем фармацевт навещает покупателя, проверяет перечень препаратов в до-машней аптечке, правильность их хранения и потребления. Оставляет свои рекомендации для больного и передает общие выводы врачу.

Голландские и швейцарские аптечные работники пользуются «круглым столом качества» – так у них называют совместные консилиумы фармацев-та, семейного врача и других специалистов, на которых обсуждают практи-ку назначения рецептурных препаратов, точность выдачи лекарственных средств, правильность приема, эффективность лечения.

Появились и другие услуги, которые активно предоставляют аптеки се-мейного формата. В частности, выделение «специального дня» раз в месяц, когда человек приходит в аптеку фактически на прием, заранее зная, что фармацевт уделит ему достаточно внимания, предоставит расширенную консультацию и ответит на все вопросы. Также практикуется вызов клиента в аптеку через определенный период времени после выдачи лекарственно-го средства для контроля эффективности действия препарата. Проводятся и дни обучения пользованию медицинской техникой.

Какие же выгоды на выходе?Во-первых, повышение значимости аптеки в сознании потребителя. Те-

перь это не «магазин лекарств», а что-то между кабинетом врача и личным

АНФО это:n Качественное обучение сотрудников без отрыва от работыn Огромный массив уникальных учебных материаловn Индивидуальная компоновка курсов обучения, направленная на

решение конкретных задачn Статистика, позволяющая узнать все о компетенциях сотрудниковn Эффективный мотивационный инструментn Увеличение аптечных продажn Привлечение дополнительных ресурсов от производителя

МЫ ОБУЧАЕМ – ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ!

Академия непрерывного фармацевтического обученияwww.pharmatest.org

Компания «Агентство Медицинского Маркетинга»03127 г. Киев, ул. Володи Дубинина, 6

Звоните: (+38044) 423 44 99, 290 85 04, 452 22 03 (факс)www.amm.net.ua

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

13

АналитикаАналитика

Щомісячний огляд фармацевтичного ринку України. Вересень 2016 року

У вересні 2016 року роздрібний ринок лікарських засобів дорівнював 2945 млн грн, 74 млн уп., 112 млн дол. США та 100 млн євро.

Стосовно до серпня 2016 року спостерігалася позитивна динаміка за всіма по-казниками: в упаковках (+9 %), у гривні (+11 %), у дол. США (+5 %), у євро (+5 %).

Ринок щодо вересня минулого року продемонстрував негативну динаміку в упаковках (-6 %) та іноземній валюті: у дол. США (-16 % ), у євро (-16 %), але пози-тивну в національній валюті (+1 %).

За підсумками МАТ спостерігається позитивний приріст у гривнях (+7 %), порів-няно з аналогічним періодом минулого року, але негативний в упаковках (-7 %), у дол. США (-18 %) та євро (-14 %).

ПоказникВересень 2016 YTD – Вересень 2016 MAT – Вересень 2016

Міо GAP, % PPG, % Міо PPG, % Міо PPG, %

Упаковки 74 9% -6% 624 -7% 862 -7%

Гривні 2945 11% 1% 25 192 6% 34 620 7%

Дол. США 112 5% -16% 989 -11% 1 400 -18%

Євро 100 5% -16% 887 -11% 1 262 -14%

0

200

400

600

800

1 000

1 200

50556065707580859095

9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2014 2015 2016

MATUnits, Mio Units Units MAT

17 00019 00021 00023 00025 00027 00029 00031 00033 00035 00037 000

1 0001 2001 4001 6001 8002 0002 2002 4002 6002 8003 0003 2003 4003 600

9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2014 2015 2016

MATUAH, Mio UAH UAH MAT

1 0001 2001 4001 6001 8002 0002 2002 4002 6002 8003 000

80

100

120

140

160

180

200

220

9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2014 2015 2016

MATUSD, MioUSD USD MAT

1 000

1 200

1 400

1 600

1 800

2 000

2 200

80

100

120

140

160

180

9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2014 2015 2016

MATEURO, MioEURO EURO MAT

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

14

Аналитика

У вересні 2016 року ОТС-сегмент займав 67 % ринку лікарських засобів в упаковках та складав 50 млн уп., у грошовому вираженні – 45 % ринку лікарсь-ких засобів та дорівнював 1314 млн грн, в іноземній валюті – 50 млн дол. США, 45 млн євро.

Приріст ОТС-сегменту у вересні 2016 року щодо вересня 2015 року був не-гативним у національній валюті (-4 %), в упаковках (-9 %) та іноземній валюті: у дол. США (-20 %), у євро (-20 %).

Rx-сегмент у вересні 2016 року складав 25 млн уп. і займав 33 % ринку лікарсь ких засобів. У грошовому вираженні охоплював 55 % ринку і дорівню-вав 1631 млн грн, 62 млн дол. США та 55 млн євро.

Rx-сегмент продемонстрував позитивну динаміку стосовно до аналогічного місяця минулого року в гривнях (+5 %) та упаковках (+0,1 %), але негативну в іноземній валюті: у дол. США (-12 %), у євро (-12 %).

Динаміка продажу лікарських засобів у натуральному вираженні

-15,4% -15,7% -13,0%

-4,8%

-9,6%-13,4%

-5,0%

-5,8%-9,8% -9,3%

-2,4%4,4%

0,1%

-14,0%-10,3%-8,8%

-5,3%

3,4%

-21,0%

-6,7%

-3,1%-6,5%

-5,8%

-7,2%

-6,5%-9,0%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

-25%

0%

25%

9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2015 2016

Units Total, Units Mio Rx PPG OTC PPG

Динаміка продажу лікарських засобів у грошовому вираженні

8,8%

6,5%7,9%

16,3%

13,8%4,0% 7,2% 8,9%

3,2%1,6%

0,0%

11,8%5,2%

8,9%

8,9%14,5%

16,5%

36,5%

-0,4%7,3% 8,3%

5,2% 4,2%

-3,8%-0,2%

-4,0%

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

4 000

-25%

0%

25%

50%

9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9

2015 2016

UAHTotal, UAH Mio Rx PPG OTC PPG

Áèëüÿðäíûé òóðíèð «Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016

К участию в турнире приглашаются сотрудники фармацевтических компаний,

ã. Êèåâ, Áèëüÿðäíûé êëóá «Äîí», óë. Áåðåçíÿêîâñêàÿ, 36À

Îðãàíèçàòîð òóðíèðà:

Ñîîðãàíèçàòîð

Èíôîðìàöèîííûå ïàðòíåðû:

PharmaChiefРецепты управления аптечным бизнесом

«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð

«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð

«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð

«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð Áèëüÿðäíûé òóðíèð

«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016«Ôàðìà VS Ôåìèäà» 2016

Медики и фармацевты решительно бросают вызов юристам.

Всех, кто способен держать кий, компания «Агентство Медицинского Маркетинга» совместно с Юридической компанией

«Правовой Альянс» приглашают на открытый бильярдный турнир «Фарма VS Фемида».

10 äåêàáðÿ 2016 ã.

1. Соответствовать квалификационным требованиям:• работать в области фармации, медицины

или юриспруденции;• играть в бильярд на аматорском уровне.

2. Пройти процедуру регистрации.

Ìàðèÿ Ëèñîâàÿoffice@amm.net.ua(044) 423-44-99

Ïî âîïðîñàì ó÷àñòèÿ îáðàùàéòåñü:

amm.net.ua

Аптечный фэн-шуй Сингапура

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

20

ФАРМАтур

Тигриные хвосты, воловьи уши, сушеные ящерицы – нет, это не ингредиенты для колдовского зелья какой-нибудь

сказочной ведьмы, а вполне реальный ассортимент аптек островного государства Сингапур. Но национальный колорит не

мешает стране занимать четвертое место в мире по развитию фармацевтических инноваций и держать пальму первенства

в рейтинге систем здравоохранения. Не иначе – секрет в повсеместной даосской практике.

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

21

ФАРМАтур

Здоровье, как у морского льваХотя, если не вдаваться в мистику и ре-

лигию, причины успеха Сингапура в фарма-цевтическом секторе довольно прозрачны. Здесь умеют сочетать восточные и западные тенденции и находить тот золотой баланс, который позволяет зарабатывать на обо-их направлениях, не создавая между ними конкуренции. При этом сингапурцы с прису-щей им азиатской мудростью не спешат все измерять лишь деньгами, активно работают над повышением инвестиционного климата страны, благодаря чему постепенно теснят мировых зубров фармацевтических иннова-ций, таких как США, Швеция и Тайвань.

По сообщению экспертов Фонда инфор-мационных технологий и инноваций (ITIF), за счет агрессивного рывка в 2016 году Сингапуру удалось привлечь в сегмент Life Sciences 8 из 10 глобальных фармацевтиче-ских компаний, которые решили разместить свои штаб-квартиры в стране. Это повышает научно-исследовательский потенциал госу-дарства и в перспективе дает ему большую лекарственную независимость и влияние на мировой фармацевтический рынок.

К такому результату Сингапур шел с 1997 года, когда правительство начало уде-лять большое внимание биотехнологиям и медицине. В итоге в стране был создан уникальный биотехнологический кластер «Биополис», в который входит несколько научно-исследовательских институтов фар-мацевтической и биотехнологической про-мышленности. Сегодня фармацевтическая индустрия занимает 16 % от всей нацио-нальной промышленности.

Особое место в Городе морского льва занимает разработка препаратов от рака. Так, в прошлом году за бюджетные средства Сингапура были запущены клинические ис-следования первого противоопухолевого

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

26

Гороскоп руководителя

ОВЕНОвнам-руководителям в конце года звезды обещают все сра-зу. Вам или вашей компании задолжали кругленькую сумму, и вы все еще верите, что у должников проснется совесть? Мечтать, конечно, даже полезно, это способствует позитив-ному мышлению, но слишком надеяться на желанный исход

не стоит. Впрочем, сосед, попросивший у вас сотню до зарплаты, скорее всего, пожелает избавиться от долга. А вот с теми, кто брал по-крупному, за свое придется повоевать. И вряд ли Овны отпразднуют победу уже в этом году. Поэтому не расстраивайтесь и ищите прибыль в другом месте. Если у вашей компании есть зарубежные партнеры, постарайтесь подружиться с ними поближе. Отправляйтесь в командировку, общайтесь, подписывайте контракты – и будет вам счастье! Хотя и на родине клиентов у Овнов будет достаточно, главное – не распугать. И здоровье не подведет. Картина полу-чилась пестрой, но нескучной. Наслаждайтесь, уважаемые Овны!

Вот и выпал первый снег. И хотя до Нового года еще далеко, мы уже на финишной прямой, и самое время подводить итоги. Был ли год удачным и что еще можно успеть сделать, чтобы с чувством глубо-кого удовлетворения отметить свой успех? Несколько недель у нас еще есть.

Финиш года.Чего ждать, к чему

готовиться?

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f Р

ецепты

управления а

пте

чны

м б

изнесом

Pharm

aC

hie

f

28

Гороскоп руководителя

ЛЕВЛьвам в конце года предстоит много работы. Переговоры, поездки, знакомства, контракты – некогда и елку купить. Но ваше терпение и труд не пропадут зря – в конце года на Льва обрушится настоящий финансовый водопад. Сможете купить не только елку, но и целый лес, если он вам, конечно, нужен.

Однако не забывайте внимательно вчитываться в документы – доброжела-тельные конкуренты будут стараться изо всех сил, чтобы в ворохе выгод-ных предложений Лев не заметил мастерски подложенную свинью. Не спе-шите, ваша удача вовсе не собирается убегать. Убедитесь, что это именно она, и только тогда действуйте. И еще один нюанс: не разрешайте родному коллективу сесть себе на голову, иначе не слезут весь следующий год, а это нелегкая ноша…

ДЕВА«Порядок прежде всего» – этому правилу Дева верна всегда и особенно под конец года, когда наступает пора подводить итоги. Однако не пытайтесь свое трепетное отношение к бю-рократии навязывать коллективу. Конечно, можно заставить каждого подготовить подробный отчет о том, чем он зани-

мался целый год и что планирует делать дальше. Под елку вы получите набор цифр, у которых ни стыда, ни совести, и гору незаконченных дел. Резонно, ведь все пытались угодить боссу и отчитаться, а работа не волк… Если Дева надеется завершить год успешно, придется смириться с хаосом в бумагах и пылью в углах, ведь не это главное. Наступив на горло собствен-ной песне, Дева неожиданно может примчаться к финишу с чемпионским результатом. А это дорогого стоит. Дерзайте!

ВЕСЫВ конце года гороскоп предсказывает Весам непростую фи-нансовую ситуацию. С  ней можно справиться, если будете поприжимистее. Не заключайте сомнительных сделок, по-общайтесь с должниками, возможно, они уже «созрели». «Аттракцион невиданной щедрости» в виде корпоратива в лучшем ресторане придется отложить  – время жить по

средст вам. Это не самая большая потеря, ведь встретить праздник в те-плой и дружеской обстановке можно и без значительных затрат. Ориен-тируйтесь на клиентов, они – ваше будущее. Покажите своим сотрудникам пример, работайте в поте лица и демонстрируйте преимущества экономии. Тяжелый период не будет длительным, уже в начале года коллектив под ру-ководством Весов увидит первые ростки финансового благополучия. Что посеешь – то пожнешь!