PERSONEL DESTEK HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI EĞİTİM BİRİMİ

PERSONEL DESTEK HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI

EĞİTİM BİRİMİ

Başlangıç; İş akışının başlangıç noktasını (işlemi başlatan

tetikleyici) belirtmek amacı ile kullanılmaktadır. Elips

şeklindedir

Bitiş; İş akışının bitiş noktasını belirtmek amacıyla

kullanılmaktadır.

Etrafı kalın siyah çizgili yuvarlak olarak gösterilir.

İş adımı; süreç boyunca yapılan işlerin, bu işleri yapan kişilerin

ve

işin yapılma sıklığının belirtildiği alanlardır. İş adımları

dikdörtgen kutular içerisinde gösterilir.

Karar; süreç boyunca ortaya çıkan karar aşamalarının

gösterimidir.

Karar aşamaları baklava şeklinde kutular içerisinde gösterilir.

Doküman; İş Akış sürecindeki belgeleri ifade eder, Belgenin adı ve

belge içerisinde sunulan bilginin ne olduğu belirtilir.

Şekilden faaliyete doğru bir ok çizildiğinde iş akışına bir dokümanın dâhil edileceği/

kullanılacağı ifade edilir.

Faaliyetten şekle doğru bir ok çizildiğinde iş akışından çıkan bir doküman ifade

edilir.

Tanımlı Süreç; Sürecin ilişkide olduğu alt veya diğer süreçleri

göstermektedir. İş akışı esnasında önceden tanımlanmış atıfta

bulunmak için kullanılır.

Elektronik Sistem; İş akışında kullanılan web uygulamaları

yazılımlarını ifade eder (ÇKYS, MBS, HBYS vb). Şekilden

sürece doğru bir ok çıkartıldığında web uygulama yazılımının

sürece bilgi sağladığını göstermek için kullanılır. Süreçten şekle

doğru bir ok çıkartıldığında web uygulama yazılımına veri

sağlandığını göstermek için kullanılır.

Bağlayıcı; İş akış şemasının bir sayfaya sığmaması durumunda bir

başka sayfaya geçişte bağlantı noktası olarak kullanılır.

Kontroller; İş akışlarında kontrol mekanizmalarının gösterilmesi için ilgili aktivite

kutusunun sağ alt köşesine eklenecektir. İş adımlarına dair

kontrolleri ayrı ayrı tanımlamak için numaralandırma yapılacak ve kontrol

tablosu oluşturulacaktır.

Ek Notlar; İş akışlarında ek notlar gösterilmesi için ilgili aktivite kutusunun sağ alt

köşesine eklenecektir.

Risk; İş adımlarındaki riskleri gösterir. Üçgen şeklinde ve rengi kırmızıdır.

EĞİTİM BİRİMİNDE YÜRÜTÜLEN İŞLEMLER

o Hizmet İçi Eğitim İş ve İşlemleri

o Aday Memur Eğitimleri Koordinasyon İş ve İşlemleri

o Kadın Erkek Fırsat Eşitliği (KEFE) Eğitimleri İş ve İşlemleri

o Sertifika Tescili işlemleri

o Resertifikasyon İşlemleri.

o Hastanelerin Sertifikalı Eğitim Merkezi Oluşturulması İşlemleri

o Beceri Eğitimi Planlaması

o Stajyer Öğrenci İşlemleri

o Bağlı Kurumlardan Gelen Bireysel Hizmetiçi Eğitim Talebi

o Sertifikalı Eğitim Programı Açılması İşlemleri

1

İŞİN KODU

İŞİN ADI I.

SORUMLU II. SORUMLU

I.

KONTROL

(Paraf)

II.

KONTROL

(Paraf)

III.

KONTROL

(Paraf)

IV.

KONTROL

(İmza-Onay)

İMİB-

5.2.4.01

Kurum Hizmet

İçi Eğitim İş ve

İşlemleri

Görevli

Personel

Görevli

Personel Birim Uzmanı

Başkan

Yardımcısı Başkan

İMİB-5.2.4.02

Aday Memur

Eğitimleri

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

İMİB-

5.2.4.03

Kadın Erkek

Fırsat Eşitliği

(KEFE)

Eğitimleri

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

İMİB-

5.2.4.04

Sertifika Tescili

işlemleri

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

İMİB-

5.2.4.05

Resertifikasyon

İşlemleri

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

İMİB-

5.2.4.06

Hastanelerin

Sertifikalı

Eğitim Merkezi

Olması

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

İMİB-

5.2.4.07

Beceri Eğitimi

Planlaması

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


2

İŞİN KODU

İŞİN ADI I.

SORUMLU II. SORUMLU

I.

KONTROL

(Paraf)

II.

KONTROL

(Paraf)

III.

KONTROL

(Paraf)

IV.

KONTROL

(İmza-Onay)

İMİB-

5.2.4.08

Stajyer Öğrenci

İşlemleri

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İMİB-

5.2.4.09

Bağlı kurumlardan

gelen bireysel hizmetiçi

eğitim talebi

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

İMİB-

5.2.4.10

Sertifikalı

Eğitim Programı

Açılması

Görevli

Personel

Görevli


Başkan


İl Sağlık

Müdürü

3

İŞ SÜREÇLERİ

SÜREÇ KODU: EB-5.2.4.01

İŞ SÜRECİ: Hizmet İçi Eğitim İş ve İşlemler Süreci

1- Birimimize ait yıllık eğitim planı hazırlanır.

2- Hazırlanan yıllık eğitim planı İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğüne yazı

ekinde gönderilir.

3- Eğitim planına göre eğitimler aylık olarak düzenlenir.

4- Düzenlenen eğitimlerin raporları İl Performans Kalite Koordinatörlüğüne yazı ile

bildirilir.

4

HİZMET İÇİ EĞİTİM İŞ AKIŞI

Birimimize ait yıllık

eğitim planı

hazırlanır.

Eğitim planına göre

eğitimler aylık olarak

düzenlenir.

Yıllık eğitim planı İl

performans ve Kalite

birimine bildirilir.

Eğitim raporları İl

Performans Kalite

Koordinatörlüğüne yazı ile

bildirilir

5


İŞ SÜRECİ: Aday Memur Eğitimleri Koordinasyonu İş ve İşlemler Süreci

1- Müdürlüğümüz ve bağlı kurumlarda görev yapan Aday Memur listeleri birimimize gelir.

2- Listeler düzenlenerek USES’e tanımlanmak üzere Bakanlığa iletilir.

3- Bakanlık USES tanımlamasını yapar.

4- www.uses.gov.tr adresindeki açıklamalar doğrultusunda sisteme kayıt işlemlerini aday

memurlar gerçekleştirirler.

5- USES üzerinden eğitimi tamamlayan aday memurların listesi Müdürlüğümüz aday memur

koordinatörüne gelir

6- Sınav için Valilik Onayı alınır.

7- Alınan Valilik Onayı aday memurlara tebliğ edilmek üzere personellerin görevli

bulundukları Kurumlara yazı ile gönderilir.

8- Sınav gözetmenleri belirlenerek görevlendirme işlemleri yapılır.

9- Belirlenen tarih ve yerde sınav gerçekleştirilir ve tutanak altına alınır.

10- 2 gün içerisinde sınav kâğıtları okunur.

11- Sınav sonuçları Müdürlüğümüzün resmi web sitesinde yayınlanır.

12- Aday memur sınavlarında başarılı olan personellerin staj işlemlerini başlatmaları için ilgili

kurumlara puanları bildirilir.

6

ADAY MEMUR EĞİTİMLERİ KOORDİNASYONU İŞ AKIŞI

Aday Memur

listeleri birimimize

gelir.

Listeler USES’e

tanımlanmak üzere

Bakanlığa iletilir.

Bakanlık

USES

tanımlamasını

yapar.

www.uses.gov.tr adresindeki

açıklamalar doğrultusunda

sisteme kayıt işlemlerini aday

memurlar gerçekleştirirler

Eğitimi tamamlayan aday

memurların listesi

Müdürlüğümüz aday memur

koordinatörüne gelir

Sınav için Valilik

Onayı alınır

Alınan Valilik Onayı aday

memurlara tebliğ edilmek

üzere personellerin görevli

bulundukları Kurumlara yazı

ile gönderilir.

Sınav gözetmenleri

belirlenerek

görevlendirme işlemleri

yapılır.

Belirlenen tarih ve

yerde sınav

gerçekleştirilir ve

tutanak altına alınır

2 gün içerisinde sınav

kâğıtları okunur

Sınav sonuçları

Müdürlüğümüzün resmi

web sitesinde yayınlanır

Başarılı olan personellerin staj

işlemlerini başlatmaları için

ilgili kurumlara puanları

bildirilir

7


İŞ SÜRECİ: Kadın Erkek Fırsat Eşitliği (KEFE) Eğitimleri İş ve İşlemler Süreci

1- Bakanlığımızdan Kadın Erkek Fırsat Eşitliği (KEFE) konulu hizmet içi eğitim verilmesi

hakkındaki yazısı birimimize gönderilir.

2- Bakanlık yazısına istinaden Müdürlüğümüz bağlı kuruluşlarında görev yapan tüm

personele KEFE eğitimi planlanır.

3- Belirlenen yer, tarih ve saatte personellere Kadın Erkek Fırsat Eşitliği Eğitimleri

gerçekleştirilir.

4- Yıl sonunda Müdürlüğümüz bağlı kuruluşlarından eğitim raporları alınır.

5- Yıllık Rapor Bakanlığa gönderilir.

8

KADIN ERKEK FIRSAT EŞİTLİĞİ (KEFE) EĞİTİMLERİ İŞ AKIŞI

Müdürlüğümüz bağlı

kuruluşlarında görev yapan

tüm personele KEFE eğitimi

planlanır.

Bakanlığımızdan (KEFE)

konulu yazı birimimize

gelir.

Belirlenen yer, tarih ve

saatte personellere KEFE

Eğitimleri gerçekleştirilir.

Yıl sonunda

Müdürlüğümüz bağlı

kuruluşlarından eğitim

raporları alınır.

Yıllık Rapor

Bakanlığa gönderilir.

9


İŞ SÜRECİ: Sertifika Tescili İş ve İşlemler Süreci

1- Sertifika tescili için Birimimize gelen yazı, bu konudaki görevli personele havale edilir.

2- Tescil yapılacak belgelerin Bakanlığa gönderilmek üzere üst yazısı yazılır.

3- Bakanlıktan gelen ve tescillenen belgeler üst yazıyla Eğitim Merkezlerine gönderilir.

10

SERTİFİKA TESCİLİ İŞ AKIŞI

Tescil yapılacak

belgelerin Bakanlığa

gönderilmek üzere üst

yazısı yazılır

Sertifika tescili için

Birimimize gelen yazı,

bu konudaki görevli

personele havale edilir

Bakanlıktan gelen ve

tescillenen belgeler üst

yazıyla Eğitim Merkezlerine

gönderilir

K1

K1:tescil yapılacak belgenin standarta uygunluğu kontrol edilir.

11


İŞ SÜRECİ: Resertifikasyon İş ve İşlemler Süreci

1- Resertifikasyon için eğitim merkezleri sınav tarihlerini üst yazı ile bildirir.

2- Eğitim tarihleri Bakanlığa bildirilir ve Bakanlık resmi sitesinden duyurulur.

3- İlimizde görev yapan sağlık personellerinin sınav için müracaatları alınır.

4- Müracaatlarını yapan sağlık personelleri eğitim merkezlerine bildirilir.

5- Sınav sonuçları birimimize gelir, kişilere tebliğ edilir.

6- Başarılı olan personel sertifika süresini uzatmak için Müdürlüğümüze gelir.

7- Refertifikasyon işlemleri tamamlanır.

8- Sertifika sahibine tutanakla teslim edilir.

12

RESERTİFİKASYON İŞ AKIŞI

Resertifikasyon için

eğitim merkezleri

sınav tarihlerini üst

yazı ile bildirir

Eğitim tarihleri Bakanlığa

bildirilir ve Bakanlık

resmi sitesinden

duyurulur.

sınav için müracaatları

alınır

Sınav sonuçları

birimimize gelir,

Başarılı olan personel

sertifika süresini uzatmak

için Müdürlüğümüze gelir

Refertifikasyon

işlemleri tamamlanır

Teslim Tutanağı

Müracaatlarını yapan sağlık

personelleri eğitim merkezlerine

bildirilir

kişilere tebliğ

edilir

Sertifika sahibine

teslim edilir.

k1

K1:Belgeler tamam mı kontrol edilir.

13


İŞ SÜRECİ: Hastanelerin Sertifikalı Eğitim Merkezi Oluşturulması İle İlgili

Başvuru Süreci

1- Hastanelerin eğitim merkezi olma başvuruları Şubemize gelir.

2- Başvuru evrakları incelenir.

3- Evrak eksik ise kuruma bildirilir.

3- Başvuru dosyası Bakanlığa iletilir.

4- Bakanlıktan uygunluk yazısı gelir.

5- Eğitim Merkezi’nin yönetmelik kapsamında denetimi yapılır.

5- Denetim Komisyon Raporu Bakanlığa iletilir.

6- Bakanlığın göndermiş olduğu Eğitim Merkezi olurları ilgili kuruma gönderilir.

14

HASTANELERİN SERTİFİKALI EĞİTİM MERKEZİ OLUŞTURULMASI İLE

İLGİLİ İŞ AKIŞI

Hastanelerin eğitim

merkezi olma başvuruları

Şubemize gelir

Başvuru evrakları

incelenir

Başvuru dosyası

Bakanlığa iletilir

Bakanlıktan

uygunluk yazısı gelir

Dosya tamam mı

hayır

Eğitim Merkezi’nin

yönetmelik kapsamında

denetimi yapılır

Denetim Raporu

evet

Denetim Komisyon

Raporu Bakanlığa

iletilir

Eğitim Merkezi

olurları ilgili kuruma

gönderilir

k1

K1:Başvuru evraklarının kontrolü yapılır.

15


İŞ SÜRECİ: Beceri Eğitimi Planlama Süreci

1- Beceri eğitimi planlama yazısı birime gelir.

2- Müdürlüğümüze bağlı kurum/kuruluşlarda aktif çalışan personel sayıları çıkartılır.

3- İl Milli Eğitim Müdürlüğü Başkanlığında Beceri eğitimi planlanması toplantısı yapılır.

Sağlık kurumlarda aynı alanda/daldaki toplam sağlık personeli sayısının ½’si olarak

planlanır.

4- Alınan Valilik oluru ile birlikte yıllık beceri eğitim planı Müdürlüğümüze gelir.

5- Müdürlüğümüze Bağlı Kurum/Kuruluşlara Planlama yazı ile bildirilir.

6- Beceri eğitimi yapacak öğrenciler ilgili sağlık kurumu ile sözleşme yapar.

BECERİ EĞİTİMİ PLANLAMASI İŞ AKIŞI

MEB başkanlığında beceri eğitim planlama toplantısı yapılır.

Müdürlüğümüze Bağlı

Kurum/Kuruluşlara

Planlama yazı ile

bildirilir.

İlgili yazı birime gelir.

Bağlı kurum/kuruluşlarda

aktif çalışan personel sayıları

çıkartılır

Alınan Valilik oluru ile

birlikte yıllık beceri

eğitim planı

Müdürlüğümüze gelir.

Beceri eğitimi

yapacak öğrenciler

ilgili sağlık kurumu

ile sözleşme yapar.


İŞ SÜRECİ: Stajyer Öğrenci Planlama Süreci

1. Öğrenci başvurusu birime gelir.

2. Evrakları kontrol edilir.

3. Müdürlüğümüz stajyer planlaması kapsamında staja kabul edilir.

4. Staj formu imzalanır.

5. Öğrencinin bölümü ile ilgili birime gönderilir.

6. Stajyer öğrenci staja başlar.

7. Stajı biten öğrencinin staj değerlendirme formu doldurularak ilgili okula gönderilir.

STAJYER ÖĞRENCİ PLANLAMA İŞ AKIŞI

Öğrenci

başvurusu birime

gelir

Evrakları kontrol

edilir

Müdürlüğümüz stajyer

planlaması kapsamında

staja kabul edilir

Staj formu imzalanır

Öğrencinin bölümü ile

ilgili birime gönderilir

Öğrenci staja başlar

Staj değerlendirme formu

doldurularak ilgili okula

gönderilir

Staj

değerlendirme

dosyası

k1

K1: Evrakları kontrol edilir.


İŞ SÜRECİ: Bağlı Kurumlardan Gelen Bireysel Hizmetiçi Eğitim Talep Süreci

1. Başvurusu birime kurumdan gelir.

2. Evrakları kontrol edilir.

3. Eğitim almak istenen kuruma eğitim talebini kabul yazısı yazılır.

4. Hizmet içi eğitim verecek kurumdan cevabi yazı gelir.

5. Uygun görülmemiş ise başvuru yapan kuruma bilgi için gönderilir.

6. Uygun görülmüş ise Onay alınır.

7. Onay başvuru yapan kuruma ilgiliye tebliğ edilmek üzere gönderilir.

8. Eğitim kurumdan Eğitimi tamamlama yazısı gelir.

9. Personelin görev yaptığı kuruma gönderilir.

FARKLI KURUMDAN HİZMETİÇİ EĞİTİM ALMA TALEP İŞ AKIŞI

Başvuru

birime gelir.Evraklar kontrol

edilir.

Eğitim almak istenen

kuruma eğitim talebi

kabul yazısı yazılır.

Kurumdan cevabi

yazı gelir

Başvuru yapan

kuruma bilgi için

gönderilir.Uygun değildir

Onay alınır

Uygundur

Onay başvuru yapan

kuruma ilgiliye tebliğ

edilmek üzere gönderilir

Personelin görev

yaptığı kuruma

gönderilir

Eğitim kurumdan

Eğitimi tamamlama

yazısı gelir

k1

K1:Evrakları kontrol edilir.


İŞ SÜRECİ: Sertifikalı Eğitim Programı Açma Süreci

1- Eğitim Merkezlerinden planlanan eğitim bilgileri gelir.

2- Eğitim tarihlerini ilgili standart doğrultusunda kontrolü yapılır.

3-Uygunluk doğrultusunda Bakanlığa, İl geneli tüm sağlık kurum ve kuruluşlarına yazı yazılır.

4- Müdürlüğümüz ve Bakanlığımız tarafından eğitim programı duyurusu web sayfasında yapılır.

5- Eğitim Merkezlerine yapılan başvurular sonucunda düzenlenen kursiyer değerlendirme formu ve

kursiyer listesi ilgili standartlara göre kontrol edilir

6- Kontrol edilen liste uygunsa Bakanlığa gönderilir.

7- Bakanlık tarafından makam onayı alınarak Müdürlüğümüze bildirilir.

8- Müdürlüğümüze bağlı kurumlar çalışan personeller için Valilik oluru alınır.

9- Olur ilgili kurumlara gönderilir.

10- Belirtilen tarihte Eğitim Programı başlatılır.

SERTİFİKALI EĞİTİM PROGRAMI AÇMA İŞ AKIŞI

Eğitim Merkezlerinden

Eğitim Planı gelir

Standart

doğrultusunda

kontrolü yapılır.

k1Bakanlığa, İl geneli tüm

sağlık kurum ve

kuruluşlara duyuru

yazısı yazılır

Standartlara göre kontrol edilir.

k2

Bakanlığa gönderilir.

Bakanlık tarafından makam

onayı alınarak

Müdürlüğümüze bildirilir

Müdürlüğümüze bağlı

kurumlar çalışan personeller

için Valilik oluru alınır

Olur ilgili kurumlara

gönderilir

Belirtilen tarihte

Eğitim Programı

başlatılır

Eğitim programı

duyurusu web

sayfasında

yayınlanır

Duyuru yayınlanlanır.

Kursiyer değerlendirme formu

ve kursiyer listesi

K1 : Eğitim merkezlerinden gelen eğitim planının standartlar doğrultusunda kontrolü yapılır.

K2 : Kursiyer değerlendirme formu ve kursiyer listesinin standartları doğrultusunda kontrolü yapılır.

Documents

PERSONEL DESTEK HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI EĞİTİM BİRİMİ