•Permite a los usuarios realizar, a través de Internet, los trámites para la obtenciónde los permisos, certificaciones, licencias y demás autorizaciones para el ingreso,tránsito o salida de mercancías restringidas, como por ejemplo: alimentos,medicamentos, animales, vegetales, equipos de telecomunicaciones, juguetes, etc.

Mercancías Restringidas

• Permite la emisión y gestión de la calificación de los Certificados deOrigen. Integrando a productores, exportadores y la autoridadcompetente.

Origen

• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculadoscon la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del paísy los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.

Servicios Portuarios

609

47,366

100,814126,736

167,235

258,548 176,010

265,773

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

# de Trámites SUCE 2016

Año Tramites Pronostico

121,800

9,473,200

20,162,80025,347,200

33,447,000

51,709,600

35,202,000

53,154,600

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Ahorros Anuales S/.

Año PronosticoAhorro Millones S/. Estimado

• Total de trámites hasta agosto del 2016 es de 876,688• Se estima cerrar el 2016 con 265,773 Trámites

Total de ahorros hasta agosto del 2016 S/. 175’337,600El 2016 se estima ahorrar S/. 53’154,600

Trámites Estimado

0.1% 0.1%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%0.2%

1.1%

9.7%11.1%

11.4%11.4%

8.8%

12.0%9.2%

9.4%

9.2%

4.1%

0.8%0.4%

0.2%

0.2%

0.2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Uso de la Plataforma VUCE

Horario

Horario de Oficina

Horarios de mayor incidencia de la plataforma VUCE

93.4%

6.6%

Horario de Oficina

Fuera de Horario de Oficina

De enero - agosto del 2016 el 93.4 % delos administrados realizaron sus trámitesen horario de oficina

65%

35%

% de Reducción de Promedio de Días de Trámite 2015.

% de tiempo 2015/2014

% de Reducción de días de trámite 2015

Se ha reducido el 35% de tiempo en el periodo 2015-2014

51.8%

13.8% 11.8% 10.4% 10.0%

1.0% 0.9% 0.3% 0.1% 0.0%

65.6%

77.4%

87.8%

97.8% 98.7% 99.6% 99.9% 100.0% 100.0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

SENASA DIGESA MTC DIGEMID SANIPES SUCAMEC PRODUCE SERFOR IPEN MINCETUR

Ranking de Trámites por Entidades (enero - agosto 2016)

El 97.8% de los trámites en el periodo enero – agosto del 2016 fueron realizados por las instituciones

SENASA, DIGESA, MTC, DIGEMID, SANIPES.

176,010 Trámites en el 2016 (enero-agosto)

SENASA-CVE-01-Fitosanitario deReexportación yexportación deorigen vegetal.

MTC-DGCC-35-Internamiento

equipos detelecomunicacion

es

SANIPES-30-Certificadoproductos

pesqueros paraexportación

SENASA-CVI-02-Inspección y

Verificación/Autorización de

Plaguicidas eInsumos

Veterinarios(IIV/APIV)

SENASA-01-CVI-Fitosanitario deImportación y

PermisoFitosanitario de

TránsitoInternacional de

plantas

DIGESA-29-Inscripción o

Reinscripción en elRegistro Sanitariode Alimentos de

Consumo Humano

DIGESA-29-Inscripción ó

Reinscripción en elRegistro Sanitario

de Alimentos yBebidas

SENASA-01-CA-Permiso Sanitariode Importación de

animales,subproductos de

origen animal

SENASA-CA-02-Informe de

Inspección yVerificación/

Autorización paraimportación de

animales,subproductos de

origen animal

DIGESA-30-TRANSFERENCIA

del Titular delRegistro Sanitario

de Alimentos

Otros

% Participación 30.7% 10.0% 7.7% 6.8% 6.3% 4.1% 2.2% 2.1% 2.0% 1.8% 26.3%

% Acum. 30.7% 40.7% 48.4% 55.2% 61.5% 65.6% 67.8% 69.9% 71.9% 73.7% 100.0%

30.7%

10.0% 7.7% 6.8% 6.3% 4.1% 2.2% 2.1% 2.0% 1.8%

26.3%

40.7%

48.4%

55.2%61.5% 65.6% 67.8% 69.9% 71.9% 73.7%

100.0%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Par

tici

pac

ión

10 trámites representan el 73.7% del total en el periodo enero – agosto del 2016

Total de trámites en dicho periodo es de 176,010

2,156

1,9601,818

1,673

1,143 1,122 1,120 1,0981,005

899

1.22%

2.34%

3.37%4.32%

4.97%5.61%

6.25%

6.87% 7.44%

7.95%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

CAMPOSOL S.A. PROCESADORALARAN SAC

SOCIEDADAGRICOLA

DROKASA S.A.

CONSORCIO DEPRODUCTORES DE

FRUTA S.A.

PESQUERA HAYDUKS.A.

PRODUCTORAANDINA DE

CONGELADOSS.R.L.

NESTLE PERU S A COMPLEJOAGROINDUSTRIAL

BETA S.A.

FRUTOS Y ESPECIASS.A.C.

NATUCULTURA S.A

Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Mercancías) en el periodo 2016

Cantidad % Acum

Las 10 primeras empresas hicieron 7.95% de los trámites de Mercancías

Restringidas de un total 176,010 realizados en el periodo enero-agosto del 2016.

12,690 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites

69.1%

7.0%3.8% 3.6% 3.4% 2.8% 2.4% 1.5% 1.1% 0.8% 0.6% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5% 0.4% 0.4% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%

76.2%

80.0%83.5%

87.0%

89.8%

92.2%

93.7%

94… 95.5%96.1%

96.7%97.2%

97.7%

98.1%

98.6%

99.0%

99.2%

99.4%

99.6%99.7%

99.8%99.9%

99.9%

100.0%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Título del gráfico

El 89.8% de los trámites realizados en el periodo enero – agostodel 2016 fueron hechos en las regiones Lima, Piura, Ica, Tacna,callao y la Libertad

3,786

120,427

191,449

119,584

184,101

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

2013 2014 2015 2016

Certificados de OrigenPeriodo (enero – agosto 2016)

CO PROY. CO Lineal (CO)

13,043

63,864

42,265

28,064

46,665

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

2013 2014 2015 2016

Declaración Jurada de OrigenPeriodo (enero – agosto 2016)

DJ PROY. DJ Lineal (DJ)

435,246 Certificados de Origen se han generado desde el 2013 al 2016 (agosto)

Se estima realizar 184,101 Certificados de Origen al finalizar el 2016

147,236 Declaraciones Juradas de Origen se han generado desde el 2013 al 2016 (agosto)

Se estima realizar 46,665 Declaraciones Juradas de Origen al finalizar el 2016

3,314

2,6222,356

1,249 1,205 1,110 1,109 1,075 946 9093.20%

5.73%8.00%

9.20%10.36% 11.44%

12.51%13.54% 14.45%

15.33%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

COMPLEJOAGROINDUSTRIAL

BETA S.A.

CORPORACIONACEROS AREQUIPA

S.A.

YURA S.A. DANPER TRUJILLOS.A.C.

SOCIEDADAGRICOLA

DROKASA S.A.

CAMPOSOL S.A. COMPAÑIAGOODYEAR DEL

PERU S.A.

KIMBERLY-CLARKPERU S.R.L.

REY EXPORTINTERNACIONAL

S.A.C.

SOCIEDADAGRICOLA VIRU

S.A.

Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Origen) en el Periodo(enero – agosto del 2016)

Cantidad % Acum

Las 10 primeras empresas hicieron 15.33% de los trámites de Certificados

de Origen de un total 119,584 realizados en el periodo enero-agosto del 2016

3,245 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites

7.8% 7.7% 7.5% 7.3%4.4%

1.4% 1.4% 1.0% 0.7% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

59.1%

66.9%

74.6%

82.1%

89.4%93.8%

95.3%

96.7%

97.6%

98.3%

98.6%

98.9%

99.2%

99.3%

99.5%

99.6%

99.7%

99.8%

99.8%

99.9%

99.9%

100.0%

100.0%

100.0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

% % Acum

6 regiones representan el 95.3% de

trámites del periodo enero-agosto 2016

551

1,391 1,419 1,300 1,394 1,414 1,384 1,468 1,424 1,499 1,443 1,3801,574 1,604 1,569

1,399 1,442 1,561

0

500

1000

1500

2000

2015/3 2015/4 2015/5 2015/6 2015/7 2015/8 2015/9 2015/10 2015/11 2015/12 2016/1 2016/2 2016/3 2016/4 2016/5 2016/6 2016/7 2016/8

Arribos Atendidos (2015-2016)

308

1,1941,306 1,293 1,393 1,427

1,3061,430 1,368 1,476 1,407 1,399 1,495 1,590 1,507

1,3551,465 1,543

0

500

1000

1500

2000

2015/03 2015/04 2015/05 2015/06 2015/07 2015/08 2015/09 2015/10 2015/11 2015/12 2016/01 2016/02 2016/03 2016/04 2016/05 2016/06 2016/07 2016/08

Zarpes Atendidos (2015-2016)

Más de 49,478 DUE’s atendidos entre arribos y zarpes

25,216 Arribos atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016

24,262 Zarpes atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016

Arribos por Año2015: 13,244 DUE’s2016: 11,972 DUE’s

Zarpes por Año2015: 12,501 DUE’s2016: 11,761 DUE’s

28.2%

20.3% 20.2%

9.3%5.5% 3.2% 3.1% 2.3% 1.8% 1.7% 1.7% 1.1% 0.6% 0.3% 0.3% 0.3% 0.1% 0.0% 0.0%

48.5%

68.7% 77.9%

83.5%86.7%

89.8%92.1%

93.9%95.6%

97.3%

98.3%

98.9%

99.2%

99.6%

99.8%

99.9%

100.0%

100.0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Principales Puertos Según DUE

% Participación % Acumulado

En 7 puertos se tiene una participación del 14.9% para el periodo de marzo 2015 a agosto 2016

El 83.5% de los trámites se realizan en 5 puertos Iquitos, Pucallpa, Callao, Yurimaguas y Nauta en el periodo marzo 2015 a agosto 2016

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

REGIONESTotal

(2011-2016)*ANCASH 212

AREQUIPA 544

CUZCO 431

AYACUCHO 318

HUANCAVELICA 106

APURÍMAC 393

HUÁNUCO 66

ICA 232

CALLAO 750

JUNÍN 120

CAJAMARCA 146

AMAZONAS 186

LA LIBERTAD 192

LAMBAYEQUE 272

PIURA 578

LIMA 12,040

LIMA PROVINCIA 340

LORETO 358

MADRE DE DIOS 139

PASCO 40

PUNO 73

SAN MARTIN 0

TACNA 365

MOQUEGUA 132

TUMBES 172

UCAYALI 80

Total 18,285

135

119

136129 125

76

2011 2012 2013 2014 2015 2016

18,285 capacitados a nivel nacional desde el 2011 a 2016 (agosto)

720 eventos realizados a nivel nacional

desde el 2011 a agosto 2016.

Impacto en la operatividad de la VUCE: Mejora en la satisfacción de los clientes. Mejora de la calidad de los productos y de la eficacia de los controles

implementados. Mejora la comunicación interna y externa (entidades, gremios empresariales en

su compromiso con la Calidad, cumplimiento de requisitos del cliente, legales yreglamentarios).

Mayor control de las operaciones de la VUCE y de los plazos de atención de lasincidencias de mesa de ayuda.

Mejoras en el desempeño del personal en base a una gestión por procesos yfortalecimiento mediante la implementación de planes de capacitaciónorientados a las funciones del puesto.

COMPONENTES

CLIENTES(Usuarios)

CANALES

Entidades

públicas

Empresas

prestadoras de

servicios al

comercio ext.

SUNAT Autoridades

del exterior y

otras VUCEs

Portales de

ServicioE-commerce

marketplaces

Dispositivos

móviles

Ventanillas de

atención

presencial

Contact

Center

Exportadores

,

importadores

, productores

Gremios

empresariales,

estudiantes,

ciudadanos

Redes sociales

Entidades de

control

1. Mercancías

restringidas

2. Certificados de

Origen

3. Portuario -

Port Community

System

4. Zonas de

tratamiento

especial5. Gestión de

riesgo

6. Portales

especializados:

Logísticos

7. Marketplace:

Servicios al

comercio exterior

8. Gestión de

competitividad y

productividad

9. Intero-

perabilidad

nacional y global

10. Integración

de regulaciones

al comercio

exterior

11. e-learning

12. BI, Big Data,

CRM y Gobierno

abierto

Puntos de

atención

automática