Perfil del turista que visita el distrito de Barranco 2013

Perfil del turista que visita el distrito de Barranco

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PERFIL DEL TURISTA QUE VISITA EL

DISTRITO DE BARRANCO

SETIEMBRE – NOVIEMBRE

AÑO 2013

Investigación realizada por:

Organización Pro Desarrollo Turístico

En coordinación y cooperación con: Gerencia de Turismo, Educación y Cultura.

Municipalidad Distrital de Barranco

Diseño gráfico: Pro Desarrollo Turístico

Fotografía: Pro Desarrollo Turístico

Editado y presentado en diciembre de 2013, Lima – Perú.

CONTACTOS:

prodesarrolloturí[email protected]

[email protected]

[email protected]

La información contenida en este documento puede ser reproducida total o parcialmente, siempre en cuando se

mencione la fuente de origen sin tergiversar el contenido temático.


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AGRADECIMIENTO

Nuestro agradecimiento a María Emilia Espichan

Cortez; Gerente de Turismo, Educación y Cultura

de la Municipalidad Distrital de Barranco, a

Armando Williams Alvarado Sánchez y a los

miembros de la Dirección de Turismo por

brindarnos las facilidades para realizar las

encuestas y por permitirnos hacer uso de sus

instalaciones. Sin ellos no hubiera sido posible el

desarrollo óptimo de presente proyecto.


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I. ÍNDICE

CONTENIDO PÁG.

Agradecimiento 2

I. Índice 3

II. Introducción 4

III. Planificación 5

IV. Aspectos metodológicos 7

V. Definiciones previas 10

VI. Tendencias del turismo en el Perú 11

VII. Perfil del turista que visita el distrito de Barranco: Trimestre setiembre –

Noviembre de 2013

15

1. Aspectos demográficos 15

1.1. Procedencia internacional 16

1.2. Procedencia nacional 17

1.3. Género 18

1.4. Edad 19

1.5. Estado civil 20

1.6. Grado académico de instrucción alcanzado por el turista que

visita Barranco

22

1.7. Ocupación del turista que visita el distrito de Barranco 23

2. Aspectos socioeconómicos 26

2.1. Ingreso económico mensual del turista nacional que visita

Barranco

26

2.2. Ingreso económico anual del turista extranjero que visita

Barranco

26

3. Aspectos previos referidos a su visita al distrito de Barranco 27

3.1. Medios por el cual el turista se enteró de Barranco 27

3.2. Principal motivación del turista para visitar Barranco 30

4. Aspectos durante su visita a Barranco 67

4.1. Utilización de los servicios de la Oficina de Información

Turística de la Municipalidad de Barranco

37

4.2. Lugares de Barranco que ha visitado el turista 39

4.3. Lugares de Barranco que les ha agradado más a los turistas que lo

visitan

46

4.4. Tipo de compañía con el cual el turista visita Barranco 51

4.5. Cantidad de acompañantes con el cual el turista visita Barranco 52

4.6. Lugar donde se hospeda el turista que visita Barranco 54

4.7. Tipo de alojamiento que utiliza el turista que visita Barranco 56

4.8. Tiempo programado que el turista tiene para visitar Barranco 57

4.9. Gasto promedio programado por el turista para visitar Barranco 59

5. Aspectos finales después que el turista visita Barranco 61

5.1. Satisfacción general con el distrito de Barranco 61

5.2. Aspectos de Barranco con los cuales el turista quedó satisfecho o

insatisfecho

62

5.3. Intencionalidad de recomendar el distrito de Barranco a sus

familiares y amigos para su posterior visita

63

VIII. Conclusiones 65


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II. INTRODUCCIÓN

Enmarcados en un entorno donde las tendencias y preferencias

de la demanda son cada vez más fluctuantes, resulta

indispensable contar con fuentes de información sistemáticas que

permitan obtener información y conocimiento de los mercados.

El sector turismo forma parte del sector terciario de la economía,

es decir se enfoca en la prestación de servicios. Un método para

conocer la calidad de su prestación se basa en el estudio de la

satisfacción de los usuarios de dicho servicio. Para ello es

necesario identificar previamente quiénes son los usuarios del

servicio, lo cual en este caso se logra a través del estudio del

perfil del turista.

Al finalizar el presente proyecto tendremos el conocimiento de

las características y el volumen de la demanda de los turistas que

sirven como base para el desarrollo turístico del distrito de

Barranco. Así mismo, el perfil del turista que visita Barranco

permitirá reconocer el nivel de satisfacción que éste presenta con

respecto a la oferta turística brindada en el distrito.

De esta forma se quiere contribuir con la competitividad turística

del distrito de Barranco brindando elementos que servirán de

base para una mejor planeación y desarrollo de productos y

servicios especializados que atiendan las necesidades de la

población de turistas.

Esperamos que el presente aporte sirva también como fuente de

información, no sólo al sector público, a las entidades regionales

y gremios, sino también a las universidades e instituciones

académicas, así como a los agentes del sector privado, de modo

que puedan optimizar sus acciones de marketing y estrategias de

comunicación hacia el grueso de turistas que visita el Distrito de

Barranco.


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III. PLANIFICACIÓN

METODOLOGÍA

Para realizar el trabajo de Estudio del Perfil del Turista que Visita Barranco nuestra

metodología se basó en 5 aspectos:

Preparación: Para ellos el equipo de trabajo realizó una lista de todos los

recursos físicos que se necesitaría para elaborar tanto el trabajo de campo así

como el de gabinete. Por otro lado se concretó el compromiso por parte de los

integrantes de la organización de poder participar en la elaboración del trabajo.

Previsión: El segundo aspecto en el cual se basó la consultoría fue la previsión

de posibles escenarios que pudiesen afectar el desarrollo del trabajo tales como

disponibilidad de recursos, ajuste de cronogramas, eventos en el distrito de

intervención, etc.

Comunicación: Aspecto fundamental para el desarrollo de este trabajo y más

aún cuando se trató de un equipo de ocho personas en constante actividad sobre

el estudio a realizar. Para ello se utilizó algunas herramientas de comunicación

tales como Dropbox, mails, redes sociales y reuniones periódicas.

Adaptación: Como en todo trabajo de campo, la previsión muchas veces no

llega a cubrir todos los posibles escenarios a encontrarse en el transcurso, para

ello el equipo estuvo preparado para aceptar y adaptarse a las nuevas situaciones

que se produjesen.

Supervisión: A fin de asegurar el correcto desarrollo de las tareas asignadas,

dentro del equipo de trabajo se asignó a dos integrantes quienes cumpliesen la

labor adicional de monitorear el desarrollo del estudio.

EQUIPO DE TRABAJO

El equipo que elaboró el Estudio del Perfil del Turista que Visita Barranco estuvo

compuesto por profesionales de la carrera de Administración de Turismo de la

Universidad Nacional Mayor de San Marcos los cuales se menciona a continuación:

¨ Coordinadora del proyecto: Andrea Ledesma Sullca

Responsable del estudio y encargada de monitorear el desarrollo del mismo. A la

vez participó en el trabajo de campo y de gabinete.

¨ Sub - Coordinadora del proyecto: Karina del Rosario Yrigoin Torres

Apoyo de la coordinadora del proyecto para el desarrollo de las tareas del

equipo. A la vez participó en el trabajo de campo y de gabinete.


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¨ Encargados del desarrollo del proyecto:

Participantes del desarrollo de tareas en campo y gabinete con poder de decisión

en las reuniones periódicas del equipo.

Antay Arias, Yoselin Melisa

Cáceres Watanabe, Daniel Felipe

Carrasco Pastor, Diego

Huamán Mamani, Carlos Richard

Páucar Anchiraico, Vladimir James

Pinazo Caldas, Elizabeth Denisse

PLANIFICACIÓN DE REUNIONES

Para el desarrollo de este estudio se acordó entre todos los integrantes del equipo de

trabajo fechas para la realización de reuniones las cuales serían dos veces al mes (primer

y tercer sábado de cada mes)

RECURSOS NECESARIOS

I. ASPECTOS METODOLÓGICOS


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II. ASPECTOS METODOLÓGICOS

OBJETIVO GENERAL

Elaborar el perfil del turista que visita Barranco y evaluar su satisfacción con respecto a

la oferta turística del distrito.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Clasificar a los turistas con base en su perfil sociodemográfico.

Identificar el patrón de comportamiento de los turistas antes, durante y después

de su visita al distrito.

Establecer el grado de satisfacción del turista que visita Barranco.

Medir el nivel de recomendación del distrito visitado.

Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del distrito, a través de las variables

que determinan su satisfacción.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Cuali cuantitativa.

TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Encuesta.

INSTRUMENTO

Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas.

POBLACIÓN SUJETA A ESTUDIO

Turistas nacionales y extranjeros de 18 a más años de edad que visitan el distrito de

Barranco.

PUNTOS DE MUESTREO

Los puntos de muestreo elegidos han sido determinados por la misma Municipalidad

por ser los lugares turísticos que concentran la mayor cantidad de visitas.

Parque Municipal

Paseo Chabuca Granda

Puente de los Suspiros

Mirador

Bajada de los Baños

Av.Pedro de Osma-zona de Museos


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TAMAÑO DE MUESTRA SIN POBLACIÓN DE REFERENCIA

Una de las características del distrito de Barranco, es que varios de los atractivos están

ubicados en vías públicas imposibilitando una cuantificación exacta de visitantes al

distrito antes mencionado. Por tanto, inicialmente una de las herramientas utilizadas en

la determinación del tamaño de la muestra es la fórmula estandar aplicada para

poblaciones indeterminadas, siendo el caso del distrito de Barranco.

Obteniendo como resultado: 369 encuestados como muestra.

Sin embargo, considerando el grado de afluencia de turistas que presenta Barranco en

comparación con la ciudad de Lima (según Promperú) y tomando en cuenta el periodo

de tiempo establecido para la realización del trabajo de campo (3 meses), es que se

ajustó el tamaño de la muestra inicial, lo cual permite obtener resultados más acorde con

la realidad.

POBLACIÓN DE REFERENCIA

El total de turistas extranjeros que visitaron Lima en el año 2012 fue de 1 606 264 de los

cuales, según datos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú

(MINCETUR), el 14% visitaron el distrito de Barranco. Esta información se

encuentra a través de la página web institucional donde se publica el Perfil del Turista

Extranjero 2012.

Fuente: Perfil del turista extranjero 2012.

n: Muestra

Nivel de confianza (z): 95% = 1.96

Error Estadístico (e): 5% = 0.05

P: 0.6

Q: 0.4

Arribos internacionales a Lima:

1 606 264 turistas.

Por tanto:

14% (1 606 264) = 224 876.96

Población de referencia

224 877 turistas extranjeros que

visitaron Barranco durante el año

2012.

http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459


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TURISTAS NACIONALES QUE VISITAN BARRANCO

En el caso de los turistas nacionales (Visitantes de otras regiones que no sea Lima y

otras provincias distintas a Lima Metropolitana), debido a la escasez de información

sobre la cantidad exacta que recibe el distrito de Barranco como principal limitación

para la obtención de la muestra se asumirá como muestra general la que será calculada

en base a los visitantes extranjeros que quienes se tiene mayor información disponible.

MUESTRA DE ESTUDIO.

Para el cálculo de la muestra de estudio se ha tomado en cuenta la población de

referencia de 224 877 turistas internacionales que visitaron el año anterior al estudiado

(2012). Para ello se ha recurrido a la fórmula de muestra probabilística, la cual se ha

estratificado según meses del año definiendo el porcentaje en el trimestre que se está

estudiando (setiembre - noviembre) la cual equivale al 26.47% de las visitas anuales.

Aplicando la formula adjunta se ha obtenido como muestra de estudio un total de 713

turistas que deberán ser encuestados en todo el año, sin embargo debido a que el estudio

se lleva a cabo en un trimestre determinado se ha considerado una distribución

porcentual en base a la estacionalidad de arribos de turistas a Lima (metodología

aplicado por PromPerú), de esta manera se ha obtenido la siguiente tabla:

Siendo así, que para el trimestre establecido como periodo de trabajo de campo

(Setiembre a Noviembre del 2013) se debe realizar un total de 189 encuestas.

Población N 224877

Nivel de confianza Z 96.2%

Nivel de error E 3.8%

Probabilidad de éxito P 60%

Probabilidad de fracaso Q 40%

Muestra sin ajustar n´ 715

Tamaño de muestra n 713

POBLACIÓN DE REFERENCIA 224 877 MUESTRA

MESES % 713

Diciembre

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Setiembre

Octubre

Noviembre

26.47% 189

MUESTRA DE ESTUDIO SEGÚN TRIMESTRES PARA EL AÑO 2013

23.22% 166

23.88% 170

26.44% 189


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0

III. DEFINICIONES PREVIAS

TURISTA

Se denomina turista a la persona que viaja a otro país o lugar distinto

al de su residencia por un periodo mínimo de una noche y no más de

doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente

al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el

mismo.

TURISMO RECEPTIVO

Es el que realizan los extranjeros o no residentes, de un país

determinado a otro denominado destino. Desde el punto de vista

económico su desarrollo repercute directamente en la inversión, el

empleo y la generación de divisas para el país.

TURISMO INTERNO

Es el que realizan los residentes de un país al interior del mismo. Esta

clasificación se encuadra dentro del campo de acción del turismo

educativo.

VISITANTE

Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al

de su entorno habitual, por una duración inferior a un año, con

cualquier finalidad principal (ocio, negocios u otro motivo personal)

que no sea la de ser empleado por una entidad residente en el país o

lugar visitados. Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica

como turista si su viaje incluye una pernoctación, o

como excursionista en caso contrario.

SATISFACCIÓN TURÍSTICA

Estado anímico del turista, no apreciable en dinero que se presenta

tanto por el disfrute de los atractivos turísticos, como por la prestación

servicios y aceptación por parte de los naturales en la localidad

visitada.


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IV. TENDENCIAS DEL TURISMO EN EL PERÚ

La crisis, si bien afecta a todos los países, en algunos países como el nuestro que se

mantiene en una economía estable y en crecimiento con proyecciones positivas, muchos

países en los que el desempleo se ha convertido en su peor enemigo, están viendo en

nuestro país como una tierra de oportunidad para la inversión.

FCM Travel Solutions es una red global de origen australiano que se asocia con las

agencias de viajes líderes en viajes corporativos en cada región, y ve en el Perú un gran

potencial para expandir su oferta turística a este sector de viajeros. Marem Hanschke,

directora de la firma para América Latina, adelantó que estiman un crecimiento de 8%

del turismo corporativo en el país el próximo año, especialmente si el Perú aumenta su

oferta de paquetes que combinen negocios y placer.

De los 2.5 millones de turistas que viajan a Perú, actualmente 600 mil vienen por

vacaciones. Todo lo demás es corporativo. El Perú tiene mucha cultura que la gente del

sector corporativo puede aprovechar como incentivo: gastronomía, Machu Picchu,

Cusco, Amazonas. Se estima que el Perú tendría un crecimiento del 8% para el siguiente

año.

Hoy, el mercado de turismo corporativo mueve US$ 49 mil millones en América Latina

(según cifras de la consultora GBTA), siendo Brasil el líder indiscutible, ya que

representa US$ 30 mil millones del total y, para el 2017, esa cifra aumentaría a US$ 45

mil millones.

En el Perú, por otro lado, se ha registrado un incremento en los viajes corporativos de

17% en el 2012, siendo Lima el destino principal por la cantidad de reuniones y eventos

que patrocina. Por otro lado, Cusco, Trujillo, Piura, Junín, Cajamarca y el Amazonas

serían los destinos preferidos para los viajes de placer.

La inversión hotelera en Perú ascenderá a US$ 1,761 millones en el año 2015 impulsado

por el mayor flujo de turistas, según informes de los organizadores de la Feria Hoteles y

Cubiertos 2013.

El gerente general de la Feria Hoteles y Cubiertos Internacional 2103, Manuel Fazio,

detalló que la zona centro de Perú, específicamente Lima y Huaraz (Ancash)

concentrarán el 40% de este monto (US$ 697.56 millones); seguida de la zona norte,

Loreto, Piura, Chiclayo y Tumbes, con 32% (US$ 566.33 millones).

En tanto que la zona sur concentrará el 28% (US$ 497.60 millones), principalmente,

Cusco, Arequipa, Puno, Puerto Maldonado (Madre de Dios), Paracas (Ica), Moquegua y

Tacna.

Fazio indicó que estas cifras se sustentan en el sólido crecimiento que el sector hotelero

registró en el 2013, el crecimiento del empleo, el consumo privado y la llegada de más

de tres millones de turistas extranjeros.


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Fazio señala que se requiere una serie de medidas que permitan la sostenibilidad,

desarrollo y consolidación de este sector, especialmente en el corto y mediano plazo con

miras a satisfacer la demanda de turismo corporativo.

Asimismo, se estima un incremento del segmento de turismo corporativo gracias a la

consolidación de la Alianza del Pacifico y el buen desempeño económico del país en los

últimos años.

En la actualidad los viajes de negocios representan el 40% de la ocupación hotelera en

centros de hospedaje de cuatro y cinco estrellas. Dentro del segmento corporativo, en

los próximos diez años, el sector hotelero, turístico y gastronómico será una de las

principales actividades productivas de Perú y para aprovechar este boom es necesario

contar desde ahora con la infraestructura y la capacitación necesaria.

LOS SEIS EJES COMUNICACIONALES

A nivel mundial existen las llamadas “seis tendencias mundiales” que influyen como

motores de viajes y que tienen un gran efecto en el turismo. Estas tendencias son las

siguientes:

1. Personalizado: Está enfocado en un turismo en el cual los turistas recibirán un

servicio “a la medida” de sus necesidades y expectativas logrando cumplirlas

todas.

2. Conectados: Está enfocado en un turismo para ciertas cultural, en mayoría las

orientales, en las que su forma de vivir es siempre junto a un aparato electrónico

como un computador o las bien llamadas “tablets”.

3. Equilibrados: Esta tendencia busca satisfacer las necesidades de bienestar de

los turistas dándoles un sentimiento de paz.

4. Inclusivos: Esta tendencia busca satisfacer las necesidades y expectativas de

viaje de ciertos grupos con características muy específicas, los cuales están

ganando bastante participación. Entre estos encontramos a los LGTB,

discapacitados, mujeres solas, etc.

5. Responsable: Muchos turistas con un alto nivel económico tienen la solvencia y

capacidad de realizar viajes muy costosos pero a la vez que estén basados el

concepto de sostenibilidad, mayormente ambiental y para esto, los turistas viajan

con un equipaje muy costoso pero que les permite generan un mínimo impacto

ambiental.

6. Exclusivos: Esta tendencia va muy ligada a la anterior en materia de viajes

costosos, si bien muchos turistas están enfocados en respetar a la naturaleza

otros simplemente buscan de un viaje de lujo total motivados por el status q les

brinda realizar estos viajes.


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3

Estas tendencias mundiales, si bien son eficaces para agrupar a la mayoría de turistas,

no cumple con mostrar los mejores atributos que cada país tiene, por separado, para

mostrar y ofrecer. En ese sentido, y de acuerdo a los estudios realizados, se ha creado

una segmentación que puede ayudar mucho a la diversificación para ofrecer al Perú

como destino prioritario.

Esta segmentación está divida de la siguiente manera:

1. Segmentación en relación al Ciclo de Vida

Singles

Mayores Activos

Parejas

Parejas Lunamieleros

Familias

Familia con hijos de padres divorciados.

Familia multigeneracional

Estudiantes

2. Segmentación en relación al Estilo de Vida

Deportistas: extremo, trekker, runner, surfer o birdwatcher

Flashpackers

Negocios

3. RICE: reuniones, incentivos, congresos y eventos.

Entre los beneficios que nos brinda esta segmentación encontramos:

Mejor dirección de nuestras estrategias de comunicación:

o Determinación de los canales.

o Crear mensajes con contenidos relevantes para cada target.

Aprovechar oportunidades en mercados donde no se pensaba estar.

Determinar nuestros aliados estratégicos en función a su relevancia /

influencia en nuestros targets.

Enfocar mejor o reenfocar nuestras inversiones en cada mercado.

Diversificar la oferta.

Apoyar con información más detallada al Trade (participación) para

generar ofertas más competitivas.


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4

Para poder ofrecer el mejor tipo de turismo para cada una de las partes de esta

segmentación se han creado seis ejes comunicacionales, estos son:

Perú ACTUAL: Contempla todas aquellas actividades sucedidas en el ámbito

urbano desde la colonia hasta nuestros días.

Perú MILENARIO: Todos nuestros legados históricos-arqueológicos Pre-incas

e Incas.

Perú CULTURA VIVA: TRC. Comunidades que mantienen hasta hoy

costumbres y tradiciones ancestrales y que se pueden experimentar.

Perú NATURAL: Todas las actividades relacionadas con el disfrute de la

naturaleza. Observación de flora, fauna y paisajes.

Perú AVENTURA: Actividades recreativas que requiera un nivel de

habilidades físico-deportivas que puedan tener en algunos casos algún grado de

riesgo; se busca aprovechar la geografía del lugar.

Perú FASCINANTE: Es nuestra versión de lujo, donde las experiencias únicas

son el resultado de la combinación de nuestra hospitalidad y una selección

especial de atractivos diferenciales. Maravillas del Mundo, Patrimonios

Culturales y Naturales, Gastronomía, Costumbres y Tradiciones.


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V. PERFIL DEL TURISTA QUE VISITA EL DISTRITO DE BARRANCO:

TRIMESTRE SETIEMBRE – NOVIEMBRE DE 2013.

1. ASPECTOS SOCIODEMOGRÁFICOS

Procedencia de los turistas que visitan el distrito de Barranco

Procedencia Frecuencia Porcentaje

Nacional 15 8%

Extranjera 174 92%

Total 189 100%

Los turistas que visitan el distrito de Barranco proceden en su mayoría

del extranjero representando casi el total de encuestados. Mientras que

los turistas de procedencia nacional solo representan el 8%.


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1.1. Procedencia Internacional de los turistas que visitan el distrito de

Barranco

La mayoría de los turistas

extranjeros que visitan el

distrito de Barranco

proceden de América del

Sur representando el mayor

porcentaje el país de

Venezuela, seguido de

Argentina y Chile.

En el caso del continente

norteamericano, los turistas

provienen en su mayoría de

Estados Unidos

representando el 8% del

total de turistas extranjeros

encuestados.

Los turistas provenientes

de Europa son los que

menos visitan Barranco, a

excepción de Francia,

España y Alemania

quienes representan el

mayor porcentaje de

turistas europeos que visita

el distrito.

Países como Ecuador,

Suiza, Bélgica, Costa Rica,

Portugal, Holanda, Austria

y Zimbabwe pertenecen a

la opción “Otros”.


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1.2. Procedencia Nacional de los turistas que visitan el distrito de Barranco

1.3. Género de los turistas que visitan Barranco

DISTRIBUCIÓN SEGÚN GÉNERO DE LOS TURISTAS QUE VISITAN BARRANCO (*)

Del total de turistas nacionales encuestados, la mayoría proviene de la

región norte del Perú siendo la mayoría de turistas que visitan Barranco

los de La Libertad y en menor cantidad provienen de Ancash, Arequipa

e Ica.

HOMBRES:

45.5 %

MUJERES:

54.5 %

El distrito de Barranco es

visitado en su mayoría por

mujeres, no siendo tan

significativa la diferencia

entre los porcentajes de

ambos géneros.

(*)Base: Total encuestados. Total: 100%


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8

Los turistas de procedencia nacional que más visitan el distrito de Barranco son del

género masculino.

En el caso de los turistas de procedencia internacional sucede lo opuesto porque los

que visitan el distrito de Barranco en su mayoría son del género femenino.

Base: Total extranjeros. Total: 100%

Base: Total nacionales. Total: 100%


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1.4. Edad de los turistas que visitan Barranco

La edad promedio del turista que visita el distrito de Barranco oscila entre los 45 a 64

años.

El segundo rango de edad que destaca es el que comprende de 25 a 34 años, lo cual

significa que los turistas que más visitan Barranco suelen ser personas adultas.

Mientras que los turistas menores de 24 años, los jóvenes, son los que menos visitan

el distrito.

Los turistas extranjeros que visitan el distrito de Barranco presentan en su mayoría una

edad que oscila entre los 45 a 64 años, situación similar al gráfico anterior.



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1.5. Estado civil de los turistas que visitan Barranco

DISTRIBUCIÓN SEGÚN ESTADO CIVIL DE LOS TURISTAS QUE VISITAN

BARRANCO (*)

Los turistas nacionales que visitan Barranco son principalmente mayores de 45 años de

edad, quedando en tercer lugar el rango de 25 a 34 años.

CASADO: 53. 4%

SOLTERO: 46. 6%

El distrito de Barranco es

visitado mayormente por

turistas casados.

Sin embargo, la diferencia

de porcentajes entre ambas

opciones no es tan amplia.

(*)Base: Total encuestados. Total: 100%

Total 100%

Base: Total nacionales


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1

Base: Total extranjeros

Total: 100%


Total: 100%


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2

1.6. Grado académico de instrucción alcanzado por el turista que visita

Barranco

El 76,72% de los turistas encuestados son profesionales lo cual significa que los

turistas que más visitan el distrito de Barranco son aquellos quienes cuentan con

estudios superiores concluidos y poseen título profesional. Sólo el 6,35% del total

de encuestados presentan el grado de instrucción mínimo.

Total: 100%


Los turistas extranjeros profesionales son los que visitan el distrito de Barranco

mayormente.

Base:Total encuestados

Total: 100%


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3

1.7. Ocupación del turista que visita el distrito de Barranco

Los turistas que visitan el distrito de Barranco son mayormente

profesionales ejecutivos siendo la ocupación más destacada la de

administrador y ejecutivo de ventas. Mientras que los que menos

visitan el distrito son los altos funcionarios/directores de

empresas.

La opción “otros” que representa el 16.9% del total de

encuestados es la segunda opción que destaca, considerándose

dentro de ésta las siguientes ocupaciones: científico, actor,

biólogo, terapeuta, trabajador social, periodista, historiador,

sociólogo, antropólogo, artesano, conferencista, editor,

politólogo y militar.

La tercera opción que resalta es la ocupación de docente con un

13.8% del total de encuestados.

Los estudiantes y retirado/jubilados que visitan el distrito de

Barranco presentan el mismo porcentaje.

El turista nacional

que visita el distrito

de Barranco es

profesional.

Base:Total nacionales

Total: 100%


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4


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5


Los turistas extranjeros que visitan Barranco son profesionales ejecutivos. En el caso de

los jubilados y/o retirados, éstos representan el 6.9% del total de extranjeros encuestados.

Los turistas nacionales que visitan el distrito de Barranco

son docentes en su mayoría.

Sin embargo, existe un 20% que son profesionales

ejecutivos y otro 20% que presentan otras ocupaciones.


Total: 100%


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6

2. ASPECTOS SOCIOECONÓMICOS

2.1. Ingreso económico mensual del turista nacional que visita Barranco

2.2. Ingreso económico anual del turista extranjero que visita Barranco

El 33% de los turistas de procedencia nacional perciben ingresos mensuales que oscilan entre

800 y 1200 nuevos soles siendo estos turistas los que más visitan el distrito de Barranco.

El total de turistas nacionales encuestados declararon sus ingresos.

El 40% de los turistas extranjeros que visitan el distrito de Barranco perciben el ingreso

económico anual mínimo. Mientras que los turistas que perciben el ingreso anual máximo

representan sólo el 11%del total de encuestados. Existe un porcentaje del 20% que no declararon

sus ingresos.

Total 100% nacionales


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3. ASPECTOS PREVIOS REFERIDOS A SU VISITA AL DISTRITO DE

BARRANCO

3.1. Medios por el cual el turista se enteró de Barranco

El 48% de los turistas que visitan el distrito de Barranco se enteraron de éste a través de

comentarios de amigos y familiares representando casi la mitad del total de turistas

encuestados.

Del total de turistas encuestados, menos de la mitad se enteró de Barranco

a través de Internet.

Base: Total encuestados

Total: 100%


Total: 100%

Total: 100%



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8

Sólo el 5.3% de los turistas que visitan Barranco se enteraron del mismo a través de

programas de televisión como documentales sobre personajes famosos de la música y

programas de cocina. En el caso de personajes famosos de la música, para Barranco se

presentó la vida de Chabuca Granda.

Aproximadamente la cuarta parte de turistas encuestados se enteró del distrito de

Barranco a través de guías, libros y revistas turísticas.


Total: 100%


Total: 100%


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9

Dentro de la opción “otros” se encuentran medios como las guías de turismo, hoteles,

agencias de viaje y “conocimientos previos”.

Éste último medio fue elegido por aquellas personas que han residido anteriormente en

Barranco o Lima y después de tiempo fuera del país deciden regresar como turistas para

visitarlo.


Total: 100%

El principal medio a través del cual los turistas extranjeros que visitan el distrito de

Barranco se enteraron de la existencia del mismo fue a través de comentarios de amigos

y/o familiares que les recomendaron visitarlo.

El medio más usado en segunda instancia es el internet seguido de las guías y revistas

turísticas.


Total: 100%


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0

3.2. Principal motivación del turista para visitar Barranco

Para el caso de los turistas nacionales que visitan el distrito de Barranco, el medio por el cual

se enteraron de la existencia del mismo fue a través de comentarios de amigos y/o familiares

también. La opción “otros” formada por medios como “conocimientos previos” presenta el

mismo porcentaje que la opción anteriormente mencionada.


Total: Múltiple


Total: 100%

Para un poco más de

la mitad de los turistas

encuestados la

motivación principal

por la que decidieron

visitar el distrito fue

por los inmuebles

históricos y

monumentos que se

pueden encontrar en

Barranco, como las

casonas ubicadas en

el Paseo Saenz Peña.


Pág

ina3

1

Sólo el 19% del total de encuestados decidió visitar Barranco motivados por conocer los

museos que se ubican en el distrito.

Una cifra mucho menor a la mitad de encuestados visitó Barranco motivado por

participar de los eventos culturales locales.


Total: 100%


Total: 100%


Total: 100%


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ina3

2

Los turistas que visitaron Barranco interesados por la actividad nocturna del distrito

representan a un porcentaje mucho menor de la mitad de los encuestados.

Del total de encuestados, sólo el 18.5% decidió visitar Barranco motivado por degustar

los platos típicos del Perú, específicamente de Lima, en los restaurantes barranquinos.


Total: 100%


Total: 100%


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ina3

3

Un porcentaje mínimo del 5% del total de encuestados aproximadamente visita Barranco

motivados por realizar compras en las galerías de arte y talleres artesanales ubicados en el

distrito.

El 30.7% del total de turistas encuestados visita Barranco motivado por razones distintas a

las mencionadas anteriormente, siendo las razones que más destacan la de conocer el

distrito en general, de admirar sus paisajes y la de disfrutar su vista hacia el mar.


Total: 100%


Total: 100%


Pág

ina3

4

La motivación principal de los turistas para visitar el distrito de Barranco es el

conocer los inmuebles y monumentos históricos que se hallan en él.

Esa misma motivación se ve tanto para los turistas nacionales como para los

extranjeros, con una participación de 60% y de 51.7% respectivamente.

El visitar los inmuebles históricos y monumentos que se hallan en

Barranco es considerada una de las principales motivaciones de visita

al distrito por los turistas de procedencia nacional. Mientras que el

realizar compras en las galerías de arte y talleres artesanales de

Barranco no motiva al turista nacional.

La actividad nocturna del distrito así como la oferta culinaria de los

restaurantes barranquinos poseen el mismo valor para los turistas de

procedencia nacional.


Total Múltiple


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ina3

5

El visitar los inmuebles históricos y monumentos del distrito representa para los turistas de

procedencia internacional la razón principal por la que visitan Barranco. Una cantidad mínima

de turistas extranjeros decidieron visitar el distrito motivados por realizar compras en las

galerías de arte y talleres artesanales.

Para el turista extranjero que visita Barranco, la oferta culinaria de los restaurantes

barranquinos motiva más que la actividad nocturna del distrito.


Total Múltiple


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ina3

6

3.2.1-.Motivación de visita según la edad de los turistas que visitan el distrito de

Barranco.

3.2.2-.Medio por el que se enteraron de Barranco y la edad de los turistas que

visitan el distrito.

o Para los visitantes comprendidos entre los 18 y 24 años de edad, la motivación más

importante es la visita de inmuebles históricos con un 67% del total, seguido de

participar en eventos culturales.

o Realizar compras en galerías es la actividad que menos motivación genera para

visitar Barranco paras todos los segmentos.

o En el caso de las personas que tienen 65 años a más, la motivación por participar en

eventos y la de visitar museos representan el mismo porcentaje.


Pág

ina3

7

4. ASPECTOS DURANTE SU VISITA A BARRANCO

4.1. Utilización de los servicios de la Oficina de Información Turística de la

Municipalidad de Barranco

Para todos los segmentos, los comentarios de amigos y familiares es el principal medio

por el cual se enteran de Barranco.

El internet es el segundo medio más usado para los jóvenes de 18 a 24 años por el cual se

enteran de Barranco, con un 25% del total.

Solo el 1% de las personas comprendidas entre 25 a 34 años se enteró del distrito de

Barranco por medio de programas de Tv.

La mayoría de turistas que visitan el distrito no utiliza el servicio de información

turística brindado por la Municipalidad de Barranco.

Entre las razones principales por las que no se hace uso de dicho servicio destacan

la de desconocer de su existencia y la de no considerarlo necesario.


Total: 100%


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ina3

8

La mayoría de los turistas de procedencia nacional, al igual que los turistas

extranjeros, tampoco utilizaron el servicio de información turística de la

Municipalidad de Barranco.


Total: 100%

En el caso de los turistas

extranjeros, los porcentajes se

mantienen similares al del

anterior gráfico.


Total: 100%


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ina3

9

4.2. Lugares de Barranco que ha visitado el turista

Más de la mitad de los turistas que visitan el distrito de Barranco también han visitado el

Parque Municipal. Sin embargo, existe un porcentaje considerable que no lo visitó.

Base: Total encuestados. Total: 100%


Total: 100%

Aproximadamente

la mitad de los

turistas que visitan

Barranco han

transitado por el

Paseo Chabuca

Granda.

Una gran mayoría

representada por el

83.1% de los turistas

encuestados han

visitado el Puente de

los Suspiros,

considerado ícono del

distrito.


Pág

ina4

0

La mitad de los


Barranco han

transitado por La

Bajada de los Baños.

Sin embargo, el

porcentaje de los que

no lo hicieron es

significativo.


Total: 100%

La proporción de

los turistas que

visitan la Iglesia La

Ermita y los que no

lo hacen es similar

a la de aquellos que

han visitado el

Paseo Chabuca

Granda.

En este caso, más

de la mitad de los


Barranco no han

visitado el

Mirador del

distrito; situación

que es inversa a

los gráficos

anteriores.


Total: 100%


Total : 100%


Pág

ina4

1

La mayoría de los


Barranco no visitan

los museos que se

hallan en el distrito.

Por otro lado, los

turistas que si

visitaron museos

decidieron por el de

Pedro de Osma y el de

Mario Testino.


Total : 100%

Para el caso del 26.5%

que si visitó

restaurantes

destacaron a la Posada

del mirador, Rustica y

Canta Rana.

Y en menor

proporción a

restaurantes como La

Pescadería y La

Posada del Ángel.

La mayoría de los

turistas que visitan el

distrito de Barranco no

realizan compras en las

galerías de arte del

distrito ni visitan los

talleres artesanales en su

mayoría.

Sin embargo, del

porcentaje que si lo

hicieron, los turistas

optaron por la galería

Dédalo.


Total : 100%


Total : 100%


Pág

ina4

2

Un porcentaje mínimo de

los turistas que visitan

Barranco acuden a las

discotecas o bares del

distrito.

Los bares mencionados

fueron La noche y

Burrito Bar.

Entre los “otros”

lugares visitados por

los turistas destacan

los Malecones, las

playas del distrito, el

Paseo Saenz Peña y

algunos inmuebles.


Total : 100%


Total : 100%


Total Múltiple


Pág

ina4

3

El Puente de los Suspiros y el Parque Municipal del distrito han obtenido la mayor

participación en la visita de los turistas extranjeros.

Los lugares menos visitados por los extranjeros son las galerías de arte, las discotecas y/o

bares del distrito.

El Parque Municipal y el Puente de los Suspiros se encuentran entre los lugares más

visitados por los turistas de procedencia nacional y presentan un mismo porcentaje.

Los lugares que no fueron visitados por los turistas internos son las galerías de arte y las

discotecas.

El Paseo Chabuca Granda, La Ermita y el Mirador son visitados en la misma proporción.


Total Múltiple


Pág

ina4

4

Independientemente del motivo de la visita los lugares más

visitados son el Parque Municipal, el Puente de los Suspiros y el

Paseo Chabuca Granda

Destaca que solo un 8% de los turistas motivados por los museos

finalmente visitan los mismos.

De la misma manera, de los turistas motivados en comprar dentro

de galerías de arte y centros artesanales solo un 10% efectúa la

visita a las galerías de arte en Barranco.

Así mismo solo el 46% de los que tenían la motivación de comer en

un restaurante, finalmente consumieron en los mismos.


Pág

ina4

5

Base: total extranjeros

Visitar bienes inmuebles es a nivel general la motivación principal para todos los

profesionales resaltando que para los estudiantes y jubilados el ratio como motivo

principal es del 50% en promedio.

Destaca el porcentaje mínimo de motivación que tienen los estudiantes por la actividad

nocturna. (*)

(*)Este resultado pudo ser resultado del limitante tiempo y horario para encuestar que se tuvo a

lo largo de la investigación.

A nivel de Europa y Norte América, el ingreso promedio anual se

encuentra entre los 40000 y 80000 dólares, mientras que en

Latinoamérica, el ingreso percibido es de la mitad.


Pág

ina4

6

4.3. Lugares de Barranco que les ha agradado más a los turistas que lo visitan.

Base: Total encuestados Total: 100%


De los turistas que

visitan Barranco.

Solo el 8%

consideran que el

Paseo Chabuca

Granda es uno de los

lugares les agradó

más de todos los

visitados.

La mayoría de los turistas que visitan el

distrito de Barranco se mostraron

dubitativos respecto a esta pregunta siendo

considerables los porcentajes de quienes no

marcaron alguna opción.

A 9% de los turistas

que visitan el distrito

de Barranco les

agradó más el Parque

Municipal.


Pág

ina4

7



El Puente de los

Suspiros es uno de los

lugares que les agradó

más a los turistas

representando un 25%

de los turistas, pero

aun así no es

significativo.

De los turistas

que visitan

Barranco, solo al

16% les agradó la

bajada de los

Baños de todos

los lugares

visitados.

A 6% de los turistas

que visitan el


les agradó más la

Iglesia “La Ermita”,

el resto de

encuestados no ha

marcado dicha

opción.


Pág

ina4

8





Aproximadamente al

2% de los turistas

que visitan Barranco

les agrada más los

museos que posee.

Al 14% de los

turistas les

agrada más el

Mirador de

Barranco con

respecto a otros

lugares que han

visitado en el

mismo distrito.

Una minoría

considera que los

restaurantes de

Barranco les

agradó más.

Representando el

9% del total de

turistas.


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ina4

9



A ningún turista

le agradó visitar

las galerías de arte

ni los talleres

artesanales. O en

todo caso no los

han visitado.

Solo al 1% de los

turistas

aproximadamente

les agrada visitar

las discotecas y

bares del distrito de

Barranco.

Dentro de los “otros

lugares que más

agradaron” están el

Paseo Saenz Peña,

los Malecones, las

playas y los paisajes

que se pueden

apreciar. Todos

ellos agradaron más

a sólo el 3 % de los

turistas.


Pág

ina5

0


Base: total nacionales. Total Múltiple

El Puente de los Suspiros es el lugar que más agradó a los turistas de procedencia

extranjera que visitaron Barranco. Seguido de La Bajada de los Baños y El Mirador.

Las galerías de arte y los talleres artesanales no representan uno de los lugares que les

agrade más a los turistas extranjeros.

Para los turistas de procedencia nacional, el Puente de los Suspiros también es

considerado como el lugar que más ha agradado. Mientras que los museos, restaurantes,

galerías y discotecas no agradaron más a ningún turista nacional.


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ina5

1

4.4. Tipo de compañía con el cual el turista visita Barranco


4.4.1. Tipo de compañía con la cual visita Barranco el turista extranjero.


Por lo general, la visita a Barranco suele

realizarse en compañía de la pareja, ya sea

enamorados o casados.

Para el caso particular de los

turistas extranjeros, ellos suelen

visitar Barranco en pareja

mostrando un porcentaje de

39.1%.


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ina5

2

4.4.2. Tipo de compañía con la cual visita Barranco el turista nacional.


4.5. Cantidad de acompañantes con el cual el turista visita Barranco


El grupo de viaje principal que visita el distrito de Barranco se caracteriza por estar

formado de 2 a 4 acompañantes.

La mayoría de los turistas que visitan Barranco no se organizan en grupos mayores de 10

integrantes.

Lo contrario se observa

en el caso de los turistas

de procedencia nacional,

ellos suelen visitar

Barranco en compañía

de sus amigos mostrando

un porcentaje de 40%.

Ningún turista nacional

visita Barranco solo.


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ina5

3



Los turistas

extranjeros visitan

Barranco

mayormente

acompañados de 1

a 3 personas.

Los turistas nacionales

visitan Barranco

acompañados

mayormente de 2 a 3

personas.

Los turistas

nacionales visitan

Barranco

acompañados

mayormente de 2 a

3 personas.


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ina5

4

4.6. Lugar donde se hospeda el turista que visita Barranco


La opción “otros” corresponde a distritos como

San Borja, Surco, Chorrillos y el Callao.

Barranco es considerado como la segunda opción

para hospedarse por los turistas que visitan dicho

distrito.

Los turistas que visitan

Barranco prefieren

hospedarse en el distrito de

Miraflores, seguido del

distrito de Barranco, San

Isidro y Centro de Lima.


Pág

ina5

5

4.6.1.- Lugar donde se hospeda el turista extranjero que visita Barranco

Base: total extranjeros

Total: 100%

4.6.2.- Lugar donde se hospeda el turista de procedencia

nacional que visita Barranco

Base: total nacionales

Total: 100%

Realizando una

comparación, los

turistas de

procedencia

extranjera muestran

la misma respuesta

que los resultados

globales.

Mientras que los

turistas nacionales

suelen hospedarse en

distritos distintos a

los mencionados.

Además, a diferencia

de los extranjeros, el


es considerado como

primera opción de

hospedaje.


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ina5

6

4.7. Tipo de alojamiento que utiliza el turista que visita Barranco

Base: Total extranjeros. Total:100%

Los tipos de alojamiento que prefieren los turistas que visitan Barranco son los hoteles y

hostales, el 66.67% de los encuestados se aloja en este tipo de alojamiento.

El 25.4% lo hace en la casa de un familiar o amigo y tan solo el 4.23% en un backpackers.


Total: 100%

El turista

extranjero que

visita Barranco

se hospeda en

establecimientos

hoteleros.


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ina5

7

Base: total nacionales. Total: 100%

4.8. Tiempo programado que el turista tiene para visitar Barranco


El turista extranjero que visita Barranco permanece en el distrito de 1 a 3

horas en su mayoría.

Sólo un 4% permanece en Barranco de 3 a más días.

El turista nacional

que visita

Barranco no

muestra

preferencia por

utilizar hoteles u

hostales, y opta

por quedarse en

la casa de un

familiar o amigo

generalmente

(80%).


Pág

ina5

8


El turista nacional permanece de 1 a 3 horas en el distrito de Barranco. Sin

embargo, a diferencia del turista extranjero, el 27% si visita el distrito de 3

días a más.

En el gráfico los 7 grupos divididos según el número de acompañantes muestran una

imagen parecida donde la mayoría permanecen entre 1 a 3 horas seguido la alternativa 2

(medio día). De ello demuestra que es poco el porcentaje de turistas que pasa la noche

dentro del distrito de Barranco, lo cual refleja la concordancia con la pregunta número 15

(¿dónde se hospeda?).


Pág

ina5

9

4.9. Gasto promedio programado por el turista para visitar Barranco

Base: total extranjeros. Total: 100%


El gasto del turista

nacional en Barranco

no sobrepasa los 100

nuevos soles.

El gasto del turista

extranjero en

Barranco no

excede los 500

dólares por

persona.


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ina6

0

A nivel nacional, independientemente del nivel de ingreso, el monto de gasto promedio

por persona en su visita es menor a los S/. 100 soles. De las personas con un ingreso

mensual promedio de 800 a 1200 soles, el 40% gasta un promedio de 100 a 199 nuevos

soles durante su visita y el 60% menos de 100 soles.

A nivel internacional, independientemente del nivel de ingreso, el monto de gasto

promedio por persona en su visita es menor a los 500 dólares.


Pág

ina6

1

5. ASPECTOS FINALES DESPUÉS QUE EL TURISTA VISITA BARRANCO

5.1. Satisfacción general con el distrito de Barranco

Base: total encuestados. Total: 100%


Más de la mitad de

los turistas

encuestados han

indicado estar “muy

satisfechos” con su

visita al distrito de

Barranco

Los turistas

extranjeros se

han mostrado

muy

satisfechos con

el distrito de

Barranco.

Sólo un 1%

expresó estar

insatisfecho.


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ina6

2


5.2. Aspectos de Barranco con los cuales el turista quedó satisfecho o

insatisfecho

Base: total nacionales. Total: Múltiple

El aspecto con el cual quedaron muy satisfechos y satisfechos la mayoría de los turistas

nacionales es el de los lugares visitados.

Mientras que el aspecto con el que ningún turista quedó satisfecho ni insatisfecho es el de la

calidad de los servicios turísticos ofrecidos en Barranco.

A diferencia de los

extranjeros, los turistas

nacionales se

mostraron solo

“satisfechos” con su

visita al distrito.

Y el porcentaje de

turistas insatisfechos

es mayor que el de los

extranjeros.


Pág

ina6

3

Base: Total extranjeros. Total: Múltiple

5.3. Intencionalidad de recomendar el distrito de Barranco a sus familiares y

amigos para su posterior visita

Base: total encuestados. Total: 100%

Casi la totalidad de turistas encuestados manifestaron que recomendarían a sus familiares y

amigos el visitar Barranco sin ninguna duda. A pesar de ello, existe un mínimo porcentaje que

se mostró indiferente ante la propuesta de recomendación.

El aspecto con el que la mayoría de los turistas extranjeros quedaron satisfechos es el de los

lugares visitados. Sin embargo, un 0.6% se mostró insatisfecho con el mismo aspecto.

El segundo aspecto que resalta es el del trato de las personas, representando a aquellos que se

mostraron muy satisfechos con dicho aspecto un 24% del total de turistas encuestados.


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4

Base: total extranjeros. Total: 100%


Los resultados globales se muestran del mismo modo en el caso particular de los turistas

extranjeros. Casi el 100% de los turistas extranjeros si recomendaría visitar Barranco sin

ninguna duda. Ningún turista extranjero desanimaría el visitar Barranco.

En el caso de los turistas nacionales, ningún turista se mostró indiferente ante esta pregunta. La

mayoría de turistas nacionales recomendaría sin ninguna duda el visitar Barranco.


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5

VI. CONCLUSIONES

El principal motivo de visita a Barranco es el conocer los inmuebles y

monumentos históricos que se encuentran en él.

Venezuela es el principal mercado emisor de turistas extranjeros hacia

Barranco en el periodo setiembre – octubre de 2013.

Los turistas jubilados suelen focalizar su visita en Barranco sobre los

monumentos históricos del distrito, al igual que los estudiantes.

Los turistas que visitan Barranco son mayormente de 45 a 64 años.

Los turistas nacionales muestra preferencia por hospedarse en casa de un

familiar o amigo en vez de un establecimiento hotelero.

El 70% de los turistas extranjeros procede de los 13 mercados

considerados como prioritarios para el Perú (EE.UU, Canadá, México,

Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Brasil, Colombia,

Argentina, Chile, Japón y Australia).Siendo la mayoría proveniente de

Argentina y Chile.

La demanda de hospedajes localizados en el distrito de Barranco es baja

entre los turistas que lo visitan. Aunque es considerada como la segunda

opción después de Miraflores.

Indistintamente de la edad que tengan los turistas que visitan Barranco,

éstos se enteraron del distrito a través de comentarios de amigos y/o

familiares en su mayoría, siendo el internet el segundo medio más

utilizado.

La principal motivación de los jóvenes entre 18 a 24 años es la de visitar

inmuebles y monumentos históricos quedando como última opción la de

la vida nocturna.

La motivación principal por la que los turistas deciden inicialmente

visitar Barranco no guarda una estrecha relación con los lugares

finalmente visitados.

Respecto a la capacidad de gasto, independientemente de los ingresos,

los turistas tanto nacionales como extranjeros realizan gastos mínimos,

correspondiendo un monto menor de 100 soles a los nacionales y menor

de 500 dólares a los extranjeros.


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6

La mayoría de turistas que visita Barranco solo permanece en el distrito

por un periodo de 3 horas. Existiendo excepciones de 3 a más días.

Los turistas que visitan Barranco no hacen uso del servicio e información

al turista ofrecido por la Municipalidad del distrito en su mayoría, debido

a que desconocían de su existencia.

Los lugares más visitados son el Puente de los Suspiros y el Parque

Municipal, siendo a la vez los que más han agradado al turista tanto

nacional como extranjero.

Los turistas muestran mayor satisfacción por los lugares visitados

(atractivos y recursos turísticos) en el distrito.

La ocupación de los turistas que visitan Barranco varía dependiendo de

la procedencia. En el caso de los turistas extranjeros, éstos en su mayoría

son profesionales ejecutivos. Mientras que los turistas nacionales son

docentes.


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7

SETIEMBRE – NOVIEMBRE

AÑO 2013

La información contenida en este documento puede ser reproducida

total o parcialmente, siempre en cuando se mencione la fuente de origen

sin tergiversar el contenido temático.

Documents

Perfil del turista que visita el distrito de Barranco 2013