Percorso di Coaching individuale per Letizia

Meeting con direct manager e HR

(data)

“Mandato”discussoil15/7•  Ges5onedellepersone:èilcampodovec’èpocaesperienzaedovec’è

daimparareèIlpercorsodicoachingsicollocainunmomentoincuièappenaentrataunanuovarisorsa,ges5tadaLe5zia

•  “Le5ziasitrovaspessoaconvivereconun’ansiadifondoèvienecosìpercepitacomeinsicura”.Nellages5onedellepersonequestoèuntemaritenutoimportante

Inputricevu5daLe5ziainquellasede:•  Disagionelcomunicarele“cosescomode”(avolteappaioinsicura)•  Delega:tendoavoleravereilcontrollodituKo

SessionifaKe

•  5seKembre•  7oKobre•  24oKobre•  15novembre•  9Dicembre(1°incontroconcapodireKoeHR)•  26Febbraio•  4aprile•  13maggio

ApprocciodiLe5zianelpercorso

•  DisponibileconriservaJèLe5ziatendeaverificaresialasuacoachchesestessa,con5nuamente

•  Superatele“verifiche”,c’ègrandedisponibilitàversolapropriaevoluzione

•  Pocaabitudineaparlareunlinguaggioatra[diversodaquellodelbusiness,inuncontestodibusiness

•  Grandepassioneperil“faresempremeglio”(èuntemavaloriale,perLe5zia)

•  GrandeonestàintelleKuale

Sucosaabbiamolavorato(primeduesessioni)

•  Cominciatodaltema“comunicarecosescomode”:–  Senonpiacequellochedico,potreinonpiacereioèiden5ficazioneconpropriolavoro

(“iosonoancheilmiolavoro”)èscissione“ruolo”/“persona”(acquisirecapacitàdisanodistaccoperaumentarel’efficaciaècompi5)

–  “Midispiaceessereconsiderataunfreno,meKendoipale[cheavoltedevomeKere”ècomecomunicareinques5casi(preparazionemirataallacondivisionedeglisteppreven5vamenteintrapresiperrendereilmessaggiosiasuppor5vosiaasser5vo)

–  Consapevolezzachepartedelladifficoltànascedifrontealle“cosenuove,quellechenonsihaavutomododitestareprima”èciòcheèincognitoèscomodoècomefidarsidipiùdellapropriacapacitàdisaperaffrontareanchel’incognito?Peresempioprendendosimenosulserio?

•  Lavoratopoisulladifferenzatra:–  “Fare=>avere=>essere”rispeKoa“Essere=>fare=>Avere”(agire“comese”fossi

piùsicura,peresempio,quandocomunicolecosescomode)

•  Efficacianellages5onediteamdipersone:–  dimensioneopera5va:priorità,delegaditaskodiresponsabilità,temadellafiducia,dare

ericeverefeedback–  dimensionerelazionaleè“Nonvogliocorrereilrischiodisembraremolle”seledistanze

diaccorciano.

•  Competente •  Attenzione ai particolari importanti,

“occhio analitico, capace di centrare il bersaglio”

•  Tenacia e determinazione •  Curiosità, voglia di capire sempre bene

prima di trarre conclusioni •  Flessibile •  Sempre disponibile •  Allegra •  Empatica •  Riflessiva

Eserciziodifeedback(*)

•  Troppa attenzione ai particolari fa

perdere la visione d’insieme •  Atteggiamento da eccesso di verifica

davanti alle questioni poco dettagliate •  Scarso equilibrio vita – lavoro •  Scarsa propensione al rischio •  Comunicazione concitata nell’ansia di

voler esporre tutto è sembra insicura •  Un po’ confusionaria (“ti capita di

parlare di 10.000 cose alla volta passando da un argomento all’altro)

•  Privilegiare il ruolo aziendale rispetto a quello sociale impedisce di conoscerti come “essere umano”

•  Molto riservata, percepita a volte “distante”

Feedbackposi-vi Feedbacknega-vi

(*)troppepocherisposteperavere“valenzasta5s5ca”

Sucosaabbiamolavorato(sessioni3e4,post-iden3tàpubblica)

•  Sembrareinsicura–  Vogliolaperfezione–  Vadoinansiadaprestazioneèsivedeènonmipiace

•  DomandapostaaLe5zia:“sembriinsicuraoseiinsicura?”:–  Mistabeneesserevistacomesono,nonvogliomascherarmi–  E’OKaveredelleinsicurezzedavan5allecosenuove–  NonèOKsembrareinsicuraquandoinveceiosodi“esseresulpezzo”ècosadevofare

didiversoinques5casi?

•  Lavoratosull’ul5moquesitoeinpar5colareprendendounafrasediLe5zia:“VoglioaveretuKosoKocontrollo”

–  Cosamisuccedeseholasensazionechenonsto“dominando”lasituazione?Vadoinansia

–  ÈpossibileaverepropriotuKotuKosoKocontrollo?Risposta:NO–  Quindi,nonpotendoaveretuKosoKocontrollo,comeeliminarel’ansia?–  C’èunagradazionetra0(nienteèsoKocontrollo)e1(tuKosoKocontrollo):ilivelli

intermediesistonoepossonoessereu5liJ–  RilavoratosulconceKodi“importante/urgente”conprioritàdicontrollosull’

ImportanteeUrgenteemenosulresto(serveperdomarel’ansia?ècompi5)

Leul5me3sessionifaKe•  Focussusuos-lemanagerialeconpar-colareriferimentoa:

–  Ges5oneInes:darlefeedbackdi“spinta”conl’obie[vodiaccelerarelasuaacquisizionediautonomia

–  Leadershipdire[va(“seholecompetenzeglialtrimiseguiranno.Iononsonounapersonadire[vaperòlepersonemiseguono”)e/oleadershipautorevole(essereunriferimentononsoloperlapropriacompetenzatecnicamaancheperlapersonachesonoa360°=esporsi,andareoltreilpianodegliaspe[formaliedeifa[concre5edentrarenelmondodel“rischio”dichiarandoproprieopinioniancheinassenzadiunsetdiprove/esempiconcre5,maanchesolosullabasedelpropriovissuto,delpropriointuito,delproprioschemavaloriale)

–  Ilfeedbackcomestrumentofondamentalediges5oneecrescitadeipropricollaboratoriconpar5colareriferimentoalfeedbacknega5vo,sfatandoil5morerappresentatodaunasequenzadidomandechelimitanoLe5zianellasuaefficaciaquandoselefa:1.  Chisonoioperdirlecosì?èautorevolezza,ruolodicapo2.  Forsenonsonostatasufficientementeabilenelcapirecosamivolevadiree/osonotroppoesigente

io3.  Magarinonlehodatotu[glistrumen5necessari/gius5

ConsolidareilpercorsofaKo

•  L’eserciziodelfeedback(siaver5caleinentrambeledirezioni,siaorizzontale),nonchélapartecipazioneasituazioniincuiaLe5ziasonorichiesteopinionisenzaavereunabasedida5adisposizionepotrebberoessereesperienzecheobbligherebberoLe5ziaadusciredallasuazonadicomfortèunmodoefficaceperesercitare“muscolimanageriali”diversidaquellinormalmente(ben)esercita5

•  RispeKoadunpuntoevidenziato(“DisponibileconriservaJèLe3ziatendeaverificaresialasuacoachchesestessa,con3nuamente.Superatele“verifiche”,c’ègrandedisponibilitàversolapropriaevoluzione”),Le5ziamisembraabbiaacquisitomaggioreconsapevolezza.TuKaviaconfermochec’èpocaabitudineaparlareunlinguaggiodiversodaquellodelbusiness,inuncontestodibusiness,equestoaspeKopotrebbeessereesercitatoulteriormenteepotrebbeportarevantaggi…masoloseLe5zialofacesseconvintaenonpercompitoJ