PENGENALAN MANAJEMEN

PERKANTORAN

Oleh :M.PERMADI BAYU AJI 09510051OKKY ARIO SISWANTO 09510052RAHMAT HARIADI 09510053ELVIRA DIAN P. 09510054

Menurut beberapa Ahli

Menurut beberapa ahli antara lain adalah: WH Evans (1963): fungsi yang menyangkut manajemen dan

pengarahan semua tahap operasi perusahaan mengenai pengolahan bahan keterangan, komunikasi , dan ingatan organisasi.

Arthur Grager (1958): fungsi tata penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan dari suatu organisasi.

George Terry (1966): Perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan perkantoran, serta penggerakan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Pengertian Manajemen Perkantoran

Menejemen perkantoran merupakan rangkaian aktivitas merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengawasi, dan mengendalikan hingga menyelenggarakan secara tertib pekerjaan administrasi perkantoran untuk menunjang pencapaian tujuan organisasi.

Klasifiasi menurut Odgers 2005

1. Manajemen Klasik

2. Manajemen Prilaku

3. Manajemen Ilmiah

4. Manajemen Kualitas

Manajemen klasikManajemen Klasik Mempunyai dua Pandangan:

1. Manajemen Ilmiah

> Output pekerja

> Meningkatkan efisiensi Pengelolaan Organisaisi

2 . Manajemen Kesatuan yang Utuh

Menitik beratkan pada keseluruhan masalah yang terjadi di Organisasi

Manajemen Prilaku

1. Pendekatan Hubungan Manusia

2. Pendekatan Prilaku ilmiah

Manajemen Ilmiah

1. Output Pekerja

2. Meningkatkan Pegelolaan organisasi

Manajemen Kulitas

Fokus pada kepuasan pelanggan Pengembangan Produk atau layanan yang

saat ini dihasilkan organisasi Kerja tim didasarkan pada kepercayaan dan

kerjasama Teknik pengukuran statistik disain dan

digunakan untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi produksi

Sistem Informasi Manajemen( SIM )

Sistem manusia atau mesin yang terpadu, untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi

Unsur – unsur dalam SIM

Sistem Manusia/ mesin Sistem terpadu Pendukung Operasi

Subsistem Utama dalam SIM

Subsistem fungsional Subsistem kegiatan

Subsistem Fungsional

Pemasaran Produksi Logistik Personalia Keuangan dan akuntansi Pengolahan Informasi Manajemen Puncak

Subsistem kegiatan

Pengolahan Transaksi Pengolahan Operasional Pengendalian manajemen Perencanaan Strategis

Penyebab Kegagalan Penerapan Konsep SIM

Penyebab – penyebab kegagalan adalah : Kekurangan perangkat keras/ lunak Kekurangan tenaga dan prosedur dalam SIM Kurang siap tenaga pemakai dan fungsi

pemakai bagi system baru tersebut.

Penggunaan SIM sering menimbulkan pertentangan gagasan

Beberapa pertentangan gagasan tersebut adalah : Akan menggunakan system total atau akan

digunakan gabungan subsistem. Sumber system informasi terpusat ataukah

terpencar. Terminal ditempatkan di setiap kantor eksekutif,

atau terminal yang dioperasikan staf. Apakah fungsi manajeril sudah siap untuk menerima

dan menggunakan teknologi maju system informasi,ataukah belum siap.