Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Indusrti Laundry Di Kecamatan DAU,

Malang

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh :

Helmi Alfiansyah

201210160311205

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Indusrti Laundry Di Kecamatan DAU,

Malang

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh :

Helmi Alfiansyah

201210160311205

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Helmi Alfiansyah

Nim : 201210160311205

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:

Tugas akhir dengan judul “Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Indusrti Laundry Di Kecamatan Dau, Malang”

1. Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat unsur-unsur PLAGIASI saya

bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK

YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai

dengan ketentuan hukum yang berlaku.

3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS

ROYALTY NON EKSKLUSIF.

Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan

sebagaimana mestinya.

Malang, 24 Juni 2016

Yang menyertakan,

Helmi Alfiansyah

Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Indusrti Laundry Di Kecamatan DAU, Malang

Helmi Alfiansyah

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Jl. Raya Tlogomas No. 246 Telp. (0341) 464318 Malang 65144

Email: Helmydoctor@gmail.com

Abstrak

Tujuan penelitian adalah mengetahui pengaruh motivasi dan kompetensi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada Industri Laundry yang ada di Kecamatan Dau, Malang. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Jumlah responden pada penelitian ini adalah 40 orang karyawan.Teknik Analisis yang digunakan yaitu analisis rentang skala dan analisis regresi linear berganda melalui bantuan software SPSS versi 21.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi termasuk dalam kategori tinggi, Kompetensi termasuk dalam kategori sangat baik, dan kinerja termasuk dalam kategori tinggi. Hasil koefisien determinasi menunjukkan pengaruh motivasi dan kompetensi terhadap kinerja sebesar 43,2% sedangkan 56,8% dijelaskan oleh variabel lain. Hasil Uji Hipotesis menunjukan bahwa secara parsial motivasi berpengaruh terhadap kinerja dan kompetensi berpengaruh terhadap kinerja, sedangkan secara simultan motivasi dan kompetensi berpengaruh terhadap kinerja.

Kata Kunci : Motivasi, Kompetensi, Kinerja

Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Indusrti Laundry Di Kecamatan DAU, Malang

Helmi Alfiansyah

Management Department Faculty of Economic and Business

University of Muhammadiyah Malang

Jl. Raya Tlogomas No. 246 Telp. (0341) 464318 Malang 65144

Email : Helmydoctor@gmail.com

Abstract

The research objective was to determine the influence of motivation and

competence on employee performance. Research was conducted on Industrial

Laundry in the District Dau, Malang. The data used are primary data and

secondary data with data collection using the questionnaire. Respondent in this

study are of 40 employees. The analysis technique used is the analysis of a range of

scales and multiple linear regression analysis with SPSS version 21.0. The analysis

showed that the motivation in the high category, Competencies included in the

excellent category, and performance in the high category. The coefficient of

determination shows the influence of motivation and competence on the

performance of 43.2%, while 56.8% is explained by other variables. Hypothesis

Test results show that the partial motivation affect the performance and competence

affect performance, while simultaneously motivation and competence affect the

performance.

Keywords: Motivation, Competence, Performance

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

rahmat serta hidayah dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penyusunan skripsi ini. Shalawat dan salam selalu terlimpah curahkan kepada Nabi

Muhammad SAW yang telah memberikan bimbingannya kepada agama Allah

yakni agama Islam.

Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Program Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis,

Universitas Muhammadiyah Malang dengan mengangkat judul “Pengaruh Motivasi

Kerja Dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Indusrti Laundry Di

Kecamatan Dau, Malang”.

Penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan serta

dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis

dengan senang hati menyampaikan terima kasih yang terhormat:

1. Drs. Fauzan,M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang

yang telah memberikan dukungan dan fasilitas yang baik kepada

mahasiswa dalam penulisan skripsi sehingga penulisan skripsi berjalan

dengan lancar

2. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Program Studi Manajemen, Fakultas

Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Malang yang selalu

memberikan dukungan selama penulisan skripsi sehingga dapat berjalan

dengan lancar

3. Dra. UciYuliati, M.M selaku pembimbing I yang selalu bijaksana

memberikan bimbingan, nasehat serta waktu selama penelitian dan

penulisan skripsi ini

4. Dra. Siti Nurhasanah, M.Si selaku pembimbing II yang telah

mencurahkan perhatian, bimbingan, nasehat dan kepercayaan yang sangat

berarti bagi penulis

5. Dr. Widayat, M.M selaku Dosen Wali yang telah membimbing dan selalu

memberikan dukungan selama mengikuti perkuliahan dan sampai akhir

penulisan skripsi.

6. Staff Dosen Program Studi Manajemen yang telah membekali penulis

dengan berbagai ilmu yang bermanfaat selama mengikuti perkuliahan

sampai akhir penulisan skripsi.

7. Kedua orang tua, Bapak dan Ibu atas jasa-jasa, kesabaran, do’a dan tidak

pernah lelah dalam mendidik dan memberi cinta yang tulus dan ikhlas

kepada penulis.

8. Kedua Adik yang selalu menjadi penyemangat bagi penulis.

9. Teman-Teman Manajemen kelas D yang luar biasa atas kekompakan

kalian selama ini.

10. Semua pihak yang telah membantu penulis menyelesaikan skripsi ini

Semoga amal baik bapak, ibu, dan saudara semua mendapat balasan yang

sepantasnya dari Allah Swt. Amin!

Penulis menyadari dalam penelitian ini masih banyak kekurangan yang harus

diperbaiki, saran dan kritik yang membangun akan penulis terima dengan senang

hati. Penulis berharap penelitian ini berguna bagi peneliti selanjutnya sebagai

referensi yang berkaitan dengan penelitian ini.

Malang, 24 Juni 2016

Penulis,

Helmi Alfiansyah

DAFTAR ISI SKRIPSI

Halaman

ABSTRAK ....................................................................................................... iii

ABSTRACT ..................................................................................................... iv

KATA PENGANTAR ..................................................................................... v

DAFTAR ISI ................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................. 7

C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ........................................................ 8

BAB II TINJAUAN TEORI DAN STUDI PUSTAKA

A. Tinjauan Pustaka ................................................................................ 10

B. Landasan Teori ..................................................................................... 12

C. Kerangka Konseptual Penelitian .......................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 31

B. Jenis Penelitian ..................................................................................... 31

C. Definisi Operasional Variabel .............................................................. 32

D. Sumber dan Metode Pengumpulan Data .............................................. 34

E. Populasi dan Sampel ........................................................................... 37

F. Teknik Pengujian Instrumen ................................................................ 37

G. Teknik Analisis dan Pengujian Hipotesis ................................................ 39

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek ..................................................................... 44

B. Gambaran Karakteristik Responden ................................................. 45

C. Uji Instrumen ....................................................................................... 49

D. Analisis Rentang Skala ..............................................................................

52

E. Hasil Analisis Regresi ................................................................................

57

F. Hasil Uji Hipotesis .....................................................................................

60

G. Pembahasan .................................................................................................

63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .......................................................................................... 67

B. Saran .................................................................................................... 68

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................

70

LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................ 73

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1: Jumlah Gaji Karyawan ………………………………… 3 Tabel 1.2: Masalah Yang Sering Muncul Pada Industri Laundry ........... 5

Tabel 1.3: Target dan Realisasi Laundry X bulan Januari - Juni 2015 ... 6

Tabel 2.4: Penelitian Terdahulu ............................................................. 10

Tabel 3.5: Kriteria Penilaian Jawaban dan Skor .................................... 36

Tabel 3.6: Nilai Rentang Skala ............................................................. 40

Tabel 4.7: Karakteristik Responden Berdasarkan Usia........................... 46

Tabel 4.8: Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........... 47

Tabel 4.9: Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir . 48

Tabel 4.10: Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan .. 48

Tabel 4.11: Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ........ 49

Tabel 4.12: Uji Validitas Variabel Motivasi .......................................... 50

Tabel 4.13: Uji Validitas Variabel Kompetensi ...................................... 51

Tabel 4.14: Uji Validitas Variabel Kinerja ............................................ 51

Tabel 4.15: Hasil Uji Reliabilitas ............................................................ 52

Tabel 4.16: Analisis Rentang Skala Motivasi ......................................... 53

Tabel 4.17: Analisis Rentang Skala Kompetensi .................................... 55

Tabel 4.18: Analisis Rentang Skala Kinerja .......................................... 56

Tabel 4.19: Hasil Analisis Regresi Berganda ........................................ 58

Tabel 4.20:Hasil Uji t Hipotesis 1 ........................................................... 60

Tabel 4.21:Hasil Uji t Hipotesis 2 ........................................................... 61

Tabel 4.22:Hasil Uji f Hipotesis 3........................................................... 62

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 : Hierarki kebutuhan Abraham Maslow …………………... 16

Gambar 2.2: Motivasi, Kompetensi dan Kinerja ................................. 29

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1: Nama Usaha dan Alamat Usaha ......................................... 73

Lampiran 2: Karakteristik Responden .................................................. 75

Lampiran 3: Uji Validitas Motivasi ...................................................... 77

Lampiran 4: Uji Validitas Kompetensi ................................................. 78

Lampiran 5: Uji Validitas Kinerja ......................................................... 79

Lampiran 6: Hasil Uji Reliabilitas ........................................................ 80

Lampiran 7: Frequency Tabel Motivasi .................................................. 81

Lampiran 8: Frequency Tabel Kompetensi............................................. 83

Lampiran 9: Frequency Tabel Kinerja ................................................... 84

Lampiran 10: Hasil Analisis Regresi Berganda .................................... 86

Lampiran 11: Kuisioner …………………………………………………... 87

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto. Suharsimi (2002). Metodologi Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta

Damayanti, Retno. (2005). Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan Terhadap

Produktivitas Kerja Karyawan Cv. Bening Natural Furniture Di

Semarang. Semarang

Desy, Ambarwati. (2015). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Bagian

Operasional Pada Kedai Cofee Shop Malang. Malang

Gay, L. R (1981). Educational Research. Ohio : A beel & Howel Company

Hasibuan, Malayu S.P (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi

Aksara

Ivancevich, John M. (2007). Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta :

Erlangga

Mangkunegara, Anwar P. (2006). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika

Aditama

Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor : Ghalia

Indonesia

Ni Nyoman Novitasari (2003). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Motivasi kerja dan

Kinerja Karyawan PT. HM Sampoerna Tbk. Surabaya

Prasetyo, Dwi. (2011). Pengaruh Motivasi, Kompetensi Dan Komitmen Organisasi

Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Asuransi Jiwa Sraya, Tbk. Surabaya

Rivai, Veithzal dan Basri (2005). Performance Appraisal : Sistem yang tepat untuk

menilai kinerja karyawan dan meningkatkan daya saing perusahaan.

Jakarta : Rajagrafindo Persada

Robbins, Stephen P. (2002). Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Jakarta : Erlangga

Robbins, Stephen P. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta : Salemba Empat

Sutrisno, E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana.

Setiawati, Tati. (2009). Pengaruh Kompetensi kerja terhadap kinerja dosen (Studi

kasus di FPTK UPI)

Siugian, Sondang (2003). Teori dan praktek kepemimpinan. Jakarta : Rineka Cipta

Sugiyono (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung :

Alfabeta

Surakhmad, Winarno (1994). Pengantar Penelitian Alamiah Dasar. Bandung :

Teknik Tarsito

Slamet Waljito (1998) Hubungan antara pengetahuan kewiraswastaan, Motivasi

berwiraswasta dan sikap mandiri dengan minat berwiraswasta pada siswa

jurusan bangunan SMK Muhammadiyah 3 Yogyakarta. IKIP Yogyakarta

Umar, Husein. (2010). Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Jakarta

: RajaGrafindo Persada

Zwell, Michael (2009). Creating a Culture of Competence. New York : John wiley

& Sons, Inc