PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UMKM KONVEKSI

INDONESIA JERSEY MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

Ahmad Effendi

201210160311529

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UMKM KONVEKSI

INDONESIA JERSEY MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

Ahmad Effendi

201210160311529

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

Surat Pernyataan

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Ahmad Effendi

Nim : 201210160311529

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini Menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa :

1. Tugas Akhir yang berjudul “ Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan

Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM Konveksi Indonesia Jersey

Malang” Adalah hasil karya saya. Dalam naskah ini tidak terdapat naskah

ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar

akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak dapat suatu karya atau

pedapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian atau

keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dakam naskah ini

disebutkan dalam sember kutipan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur-unsur

PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan

GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH

DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang

berlaku.

3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK

BEBAS ROYALTI NON EKSLUSIF.

Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan

sebagaimana mestinya.

Malang, 15 April 2016

Yang Menyertakan

Ahmad Effendi

201210160311529

v

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Syukur Alhamdulillah, Segala puji syukur penulis panjatkan ke kehadirat

Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis

dapat menyelesaikan tugas akhir ini tepat pada waktunya.

Penelitian dengan judul "Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan

Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada UMKM Konveksi Indonesia Jersey

Malang", yang disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh

gelar sarjana di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas

Muhammadiyah Malang.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini tidak lepas dari

hambatan serta kesulitan. Namun, Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha

memberi sebaik mungkin, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan

pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa

adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Berkat bimbingan, nasehat,

dorongan serta saran-saran dari berbagai pihak khususnya dosen pembimbing

segala permasalahan tersebut dapat teratasi dengan baik. Untuk itu dalam

kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan syukur dan terima kasih yang tulus

dan mendalam kepada yang terhormat dibawah ini :

1. Bapak Drs. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

vi

2. Bapak Dr. H. Nazaruddin Malik, M.,Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Bapak Dr. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Ibu Dra. Sri Nastiti, M.M. dan Ibu Baroya Mila Shanty S.E, M.M. selaku

Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang

5. Bapak Drs. Noor Azis, M.M. selaku dosen wali kelas K Manajemen yang telah

memberikan nasehat dan dorongan

6. Ibu Dra. Uci Yuliati M.M. selaku dosen pembimbing satu yang disela-sela

kesibukannya bersedia meluangkan waktu dan dengan penuh kesabaran dalam

membimbing skripsi ini.

7. Ibu Dra. Aniek Rumijati M.M. selaku dosen pembimbing dua yang dengan

senang telah banyak membantu dalam hal konsultasi serta memberikan

bimbingan dengan penuh ketulusan.

8. Terima kasih kepada segenap dosen manajemen yang tidak dapat penulis

sebutkan satu persatu, yang telah membimbing saya dari awal masuk kuliah

sampai tugas akhirnya ini selesai.

9. Terima kasih kepada bapak Jamaluddin SE sebagai Pimpinan UMKM

Indonesia Jersey (Injers) yang telah memberikan izin dan informasi terkait

penelitian ini dilaksanakan hingga tuntas.

vii

10. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya yang sudah

mendoakan saya dan selalu memenuhi kebutuhan saya selama kuliah hingga

mendapatkan gelar Sarjana.

11. Terima kasih kepada keluarga besar manajemen K 2012 yang selalu

mendukung saya mulai kuliah maba (mahasiswa baru) hingga sekarang sampai

menyelesaikan skripsi ini.

12. Terima kasih kepada keluarga besar bluesky basketball malang yang selalu

mendukung dalam hal apapun hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

13. Terimakasih kepada Diana Febi Nurmala, Randitya, Aisyah, Erna, Novi, Tika,

Lidya, Kio, Faris, Dima, dan Nita yang selalu membantu dan memberikan

dukungan hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

14. Terima kasih semua teman-teman satu angkatan jurusan manajemen 2012 yang

telah mendukung, memberi semangat dan kerjasama selama kuliah dan dalam

menyelesaikan skripsi ini.

Penulis percaya bahwa budi baik yang mendorong serta kerjasama yang

telah penulis terima dari Bapak / Ibu / Saudara/i pasti akan mendapatkan balasan

yang setimpal dari Allah SWT. Akhirnya penulis berharap semoga tulisan ini ada

manfaatnya bagi pengembang ilmu pengetahuan dunia dan bagi dunia

perindustrian khusunya pada sektor pengembangan sumber daya manusia.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 16 April 2016

Penulis,

Ahmad Effendi

viii

Halaman

DAFTAR ISI

ABSTRAK .................................................................................... iii

ABSTRACT .................................................................................. iv

KATA PENGANTAR .................................................................. v

DAFTAR ISI ................................................................................. viii

DAFTAR TABEL ........................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR .................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................ xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................. 1 B. Perumusan Masalah ...................................................... 10 C. Pembatasan Masalah .................................................... 11 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian .................................. 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu ..................................................... 13 B. Landasan Teori ............................................................. 16

1. Kinerja .................................................................... 16 a. Pengertian Kinerja ............................................ 16 b. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ............... 18 c. Pengukuran Kinerja .......................................... 19

2. Lingkungan Kerja ................................................... 20 a. Pengertian Lingkungan Kerja ........................... 20 b. Jenis Lingkungan Kerja .................................... 21 c. Manfaat Lingkungan Kerja .............................. 23 d. Pengukuran Lingkungan Kerja ......................... 23

3. Kepuasan Kerja ...................................................... 29 a. Pengertian Kepuasan Kerja .............................. 29 b. Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ... 31 c. Pengukuran Kepuasan Kerja ............................ 33

C. Keterkaitan Antar Variabel Penelitian ......................... 34

ix

1. Hubungan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan................................................................. 34

2. Hubungan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan................................................................. 35

3. Hubungan Lingkungan Kerja Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan.................................................... 36

D. Kerangka Pikir .............................................................. 37 E. Hipotesis ....................................................................... 40

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian .......................................................... 41 B. Jenis Penelitian ............................................................. 41 C. Variabel Penelitian ....................................................... 41 D. Definisi Operasional Variabel ...................................... 42 E. Populasi dan Sampel .................................................... 46

1. Populasi .................................................................. 46 2. Sampel .................................................................... 46

F. Jenis dan Sumber Data ................................................. 47 1. Jenis Data ............................................................... 47 2. Sumber Data ........................................................... 48

G. Teknik Pengumpulan Data ........................................... 48 1. Wawancara ............................................................. 48 2. Kuesioner ................................................................ 49 3. Observasi ................................................................ 49

H. Pengukuran Data .......................................................... 49 I. Uji Instrumen ................................................................. 51

1. Uji Validitas ........................................................... 51 2. Uji Reabilitas .......................................................... 52

J. Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ....................... 53 1. Rentang Skala ......................................................... 53 2. Analisis Regresi Berganda ..................................... 55 3. Pengujian Hipotesis ................................................ 56

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................. 60 1. Sejarah UMKM Konveksi Indonesia Jersey .......... 60 2. Logo Perusahaan .................................................... 61 3. Lokasi Perusahaan .................................................. 62

x

4. Visi dan Misi Perusahaan ....................................... 62 5. Tenaga Kerja .......................................................... 63 6. Struktur Organisasi Perusahaan .............................. 64 7. Hari dan Jam Kerja ................................................. 66 8. Hasil Produksi ........................................................ 66

B. Karakteristik Responden .............................................. 67 1. Usia ......................................................................... 67 2. Jenis Kelamin ......................................................... 68 3. Lama Kerja ............................................................. 69 4. Pendidikan Terakhir Responden ............................ 69 5. Posisi Kerja Responden .......................................... 71

C. Hail Uji Instrumen ........................................................ 72 1. Hasil Uji Validitas .................................................. 72 2. Hasil Uji Reliabilitas .............................................. 74

D. Hasil Analisis Data ....................................................... 76 1. Rentang Skala ......................................................... 76 2. Regresi Linier Berganda ......................................... 87 3. Uji Hipotesis ........................................................... 90

a. Uji t .................................................................... 90 b. Uji F .................................................................. 93 c. Uji Dominasi .................................................... 95

E. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................ 96 1. Linkungan Kerja ..................................................... 96 2. Kepuasan Kerja ...................................................... 97 3. Kinerja Karyawan ................................................... 98 4. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan ................................................................ 99 5. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan ................................................................ 101

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ................................................................... 103 B. Saran ............................................................................. 104

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xi

Halaman

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1: Data Pesanan ...................................................................... 8 Tabel 2.1: Tabulasi Penelitian Terdahulu ........................................... 14 Tabel 3.1: Definisi Operasional Variabel dan Indikator ..................... 45 Tabel 3.2: Pengukuran Variabel .......................................................... 51 Tabel 3.3: Penilaian Variabel Berdasarkan Hasil dari Rentang Skala . 54 Tabel 4.1: Data Usia Responden ......................................................... 67 Tabel 4.2: Jenis Kelamin Responden .................................................. 68 Tabel 4.3: Lama Kerja Responden ...................................................... 69 Tabel 4.4: Pendidikan Terakhir Responden ........................................ 70 Tabel 4.5: Posisi Kerja Responden ..................................................... 71 Tabel 4.6: Uji Validitas Pada Variabel Lingkungan Kerja ................. 73 Tabel 4.7: Uji Validitas Pada Variabel Kepuasan Kerja ..................... 73 Tabel 4.8: Uji Validitas Pada Variabel Kinerja .................................. 74 Tabel 4.9: Uji Reliabilitas Item Pertanyaan Kuesioner ...................... 75 Tabel 4.10: Rentang Skala Variabel Lingkungan Kerja ..................... 76 Tabel 4.11: Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja ......................... 81 Tabel 4.12: Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan ..................... 84 Tabel 4.13: Hasil Analisi Regresi Linier Berganda ............................ 87 Tabel 4.14: Perbandingan t hitung dan t tabel .................................... 90 Tabel 4.15: Standardized Coeficient ................................................... 94

xii

Halaman

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1: Hubungan Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ............................................ 39 Gambar 3.1: Kurva t .............................................................................. 57 Gambar 3.2: Kurva F ............................................................................. 58 Gambar 4.1: Logo Indonesia Jersey Malang ......................................... 61 Gambar 4.2: Struktur Organisasi Indonesia Jersey Malang .................. 65 Gambar 4.3: Kurva Uji t Lingkungan Kerja .......................................... 91 Gambar 4.4: Kurva Uji t Kepuasan Kerja ............................................. 92 Gambar 4.5: Kurva Uji F ....................................................................... 94

xiii

Halaman

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Lembar Kuesioner Penelitian ........................................... 107 Lampiran 2: Data Hasil Jawaban Kuesioner ......................................... 112 Lampiran 3: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .................................. 117 Lampiran 4: Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................ 123 Lampiran 5 : Distribusi Jawaban Responden .......................................... 125

DAFTAR PUSTAKA

Dharma, Agus. 2003. Manajemen Supervisi Petunjuk Praktis Bagi

Supervisor, Penerbit PT. Raja Grafindo Persada jakarta.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM

SPSS 21 Update Pls Regresi. Undip, Semarang.

Hasibuan, S.P. Melayu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan

Ketujuh Penerbit PT. Bumi Aksara. Jakarta.

Hertanto, Eko. 2011. Pengaruh Stressor, Kepuasan Kerja, Dan Lingkungan

Kerja Terhadap Kinerja karyawan PT. Putera Dharma Industri Pulo

Gadung Jakarta Timur. Skripsi. Program Studi Manajemen,

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”, Yogyakarta.

Khoiriyah, Lilik. 2009. Pengaruh Upah dan Lingkungan Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan Pada CV. Aji Bali Jayawijaya. Skripsi Fakultas

Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah,

Surakarta.

Luthans, Fred, 2006. Organizational Behavior, Perilaku Organisasi.

Penerjemah Vivin Andhika Yuwono; Shekar Purwanti; Th. Arie

Prabawati dan Winong Rosari. Penerbit Andi. Yogyakarta.

Mahsun, M. 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. BPFE. Yogyakarta.

Mangkunegara, Anwar, Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya

Manusia. Jakarta: Refika Aditama

Maskorah. 2012. Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja, Dan Lingkungan

Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Kedungsuko

Kecamatan Tulungagung Kabupaten Tulungagung. Jurnal Otonomi,

Vol. 12. No. 2. April, Hal 12-25.

Romli, M. Asep Syamsul. (2003), Jurnalistik Terapan, Batic Press,

Bandung.

Sahlan, Nurul., Mekel, A., Peggy., dan Trang, Irvan. 2015. Pengaruh

Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap

Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Sulut Cabang Airmadidi. Jurnal

EMBA, Vol. 3. No. 1. Maret, Hal. 52-62.

Sariyathi, Ni Ketut. 2007. Prestasi Kerja Karyawan. Buletin Studi Ekonomi.

Vol. 12. No. 1. Terakreditasi No. 34/DIKTI/2003/. ISSN1410-4628.

Sedarmayanti. 2011. Tata Kerja dan Produktivitas Kerja :Suatu Tinjauan

Dari Aspek Ergonomi Atau Kaitan Antara Manusia Dengan

Lingkungan Kerjanya. Cetakan Ketiga. Bandung

Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta, Bandung.

------------ 2012. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Suharsimi, Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.

Jakarta: Rineka Cipta.

Sukmawati, Ferira. 2008. “Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja

Fisik, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pertamina

(Persero) UPMS III Terminal Transit Utama Pekalongan,

Indramayu.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 2. No. 2. November.

Hal 175-191. Indramayu.

Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Perenada

Media Group: Jakarta

Timmreck, Thomas, C. 2001. California State University San Bernardino,

California, Managing, Motivation and Developing Job Satisfaction

in The Health Care Work Environment. The Health Care Manager;

September 2001; 20; 1; AB1/INFORM Research, pg 42

Umar, Husein, 2001. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi,

Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

------------------- 2005. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis.

Edisi Baru. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.

Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga. PT. Raja Grafindo

Persada, Jakarta.