PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, BRAND …repository.ump.ac.id/7686/1/Elga Tiara Anjelia_JUDUL.pdfkeputusan pembelian. Serta brand awareness, brand image, brand attitude, dan

i

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, BRAND ATTITUDE,

DAN DESIGN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK

MEREK RABBANI

(Studi Pada Pengguna Produk Merek Rabbani

di Universitas Muhammadiyah Purwokerto)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

ELGA TIARA ANJELIA

1402010111

PROGRAM STUDI EKONOMI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2018

ii

Pengaruh Brand Awareness…, Elga Tiara Anjelia, Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMP, 2018

iii


iv


v

MOTTO

Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama

kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu

urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada

Tuhanmulah engkau berharap.” (QS. Al-Insyirah,6-8)

“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari

betapa

dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah”

(Thomas Alva Edison)

If you fall a thousand times, stand up millions of times because you do not know

how close you are to success

“Tidak Ada Cita-Cita Yang Terlalu Tinggi, Yang Ada Hanya Upaya Yang

Tidak Setinggi Cita-Citanya”


vi

PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk :

Orang tua saya Bapak Suyanto dan Ibu Erna segala do’a yang senantiasa

engkau lantunkan, jerih payah berupa kecuran keringat yang tiada hentinya

menetes untuk membiayaiku, kasih sayang yang tak pernah putus yang

engkau berikan, motivasi, dorongan maupun dukungan yang tiada henti-

hentinya darimu.

Untuk saudara kandung saya Endri Yani, Meli Novianti dan Iqbal Lumintang

atas do’a, semangat, dukungan maupun keceriaan yang membuatku semakin

ingin membuktikan pencapaian cita-citaku ini.

Untuk sodara-sodara yang senantiasa membantu dalam usaha maupun do’a

yang juga tiada hentinya.


vii

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas karunia dan

rahmatnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, BRAND

ATTITUDE DAN DESIGN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

PRODUK MEREK RABBANI (STUDI PADA PENGGUNA PRODUK

MEREK RABBANI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

PURWOKERTO)”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mencapai

gelar Sarjana Manajemen pada Program Studi Manajemen Universitas

Muhammadiyah Purwokerto. Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari

bantuan banyak pihak, sehingga penulis mengucapkan terimakasih kepada semua

pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materill.

1. Bersama ini perkenankanlah saya mengucapkan terimakasih yang sebesar-

besarnya kepada : Dr. H. Syamsuhadi Irsyad SH., M.H. selaku Rektor

Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

2. Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis


3. Hermin Endratno, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1


4. M Agung Miftahddin, S.E., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah

meluangkan waktu, tenaga, pikiran serta memberikan kritik dan saran dalam

menyelesaikan penyusunan skripsi tepat pada waktunya.

5. Hengky Windiandhono, S.E., M.Si selaku penguji I yang telah memberikan

kritik, masukan dan arahan guna memperoleh hasil skripsi yang sempurna.


viii

6. Arini Hidayah, S.E., M.Si selaku penguji II yang telah memberikan kritik,

masukan dan arahan guna memperoleh hasil skripsi yang sempurna.

7. Bapak/Ibu dosen dan seluruh staf Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis

yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini dan segala

bantuan serta fasilitas yang diberikan.

8. Orang tua saya Bapak dan Ibu tercinta, saudara kandung saya dan keluarga

saya yang telah memberikan bantuan dukungan material dan moral kepada

saya dan selalu mendoakan serta memberikan motivasi sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini.

9. Sahabat-sahabatku maupun teman temen seperjuangan Wahyu, Nani, yang

telah banyak membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini.

10. Teruntuk Andit Setiawan yang selalu memotivasiku, memberi semangat tiada

henti ketika sedang turun semangatku dan menghiburku. Terimakasih selalu

menemaniku di saat susah maupun senang.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak

kekurangan dan jauh dari kata sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan

kritik dan saran dari seluruh pihak. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita

semua.


ix


x

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, BRAND ATTITUDE,

DAN DESIGN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK

MEREK RABBANI

(Studi Pada Pengguna Produk Merek Rabbani

di Universitas Muhammadiyah Purwokerto)

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Brand Attitude,

dan Design Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Rabbani di Universitas

Muhammadiyah Purwokerto. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 105, pengambilan

sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling yakni kepada mahasiswa

aktif Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan pembeli sekaligus menggunakan

produk merek Rabbani. Analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis SPSS 23.

Metode yang regresi yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier berganda,

uji determinasi, uji F dan uji T. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand

image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, brand

awareness, brand attitude dan design berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap

keputusan pembelian. Serta brand awareness, brand image, brand attitude, dan design

berpengaruh simultan terhadap keputusan pembelian produk merek Rabbani di


Kata kunci : Brand Awareness, Brand Image, Brand Attitude, Design, Keputusan

Pembelian


xi

THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, BRAND

ATTITUDE AND DESIGN TO THE PURCHASING DECISION OF

RABBANI BRAND PRODUCT AT MUHAMMADIYAH UNIVERSITY

PURWOKERTO

ABSTRACT

This research entitled Influence Brand Awareness, Brand Image, Brand Attitude, and

Design Against Toward Purchasing Decision Product Brand Rabbani at Muhammadiyah

University of Purwokerto. The number of samples used is 105, the sampling technique in

this research using purposive sampling that is to the active students of Muhammadiyah

University of Purwokerto and the buyer while using the product brand Rabbani. The

analysis in this research using SPSS analysis 23. Regression method which includes

validity test, reliability test, multiple linear regression test, determination test, F test and

T test. The result of this research indicates that brand image variable has positive and

significant effect to purchasing decision, brand awareness, brand attitude and design

have positive and insignificant effect on purchasing decision. And brand awareness,

brand image, brand attitude, and design have simultaneous influence to purchase

decision of brand product Rabbani at Muhammadiyah University of Purwokerto.

Keywords : Brand Awareness, Brand Image, Brand Attitude, Design, Buying Decision


xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................. iv

MOTTO................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN ................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................ ix

ABSTRAK ............................................................................................................ x

ABSTRACT ............................................................................................................ xi

DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xvi

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1

B. Perumusan Masalah ....................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ........................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian. ........................................................................ 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 9

A. Landasan Teori .............................................................................. 9

1. Perilaku Konsumen ................................................................ 9

2. Keputusan Pembelian ............................................................. 10

3. Brand/Merek .......................................................................... 13

4. Brand Awareness (Kesadaran Merek) .................................... 15

5. Brand Image (Citra Merek) .................................................... 16

6. Brand Attitude (Sikap Terhadap Merek) ................................ 17

7. Design (Desain) ...................................................................... 18


xiii

B. Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19

C. Kerangka Pemikiran ...................................................................... 22

D. Hipotesis ........................................................................................ 25

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 26

A. Jenis Penelitian .............................................................................. 26

B. Populasi dan Sampel ...................................................................... 26

C. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 28

D. Variabel Penelitian ....................................................................... 29

E. Definisi Operasional ...................................................................... 30

F. Metode Analisis Data .................................................................... 32

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ......................................... 39

A. Hasil Penelitian .............................................................................. 39

1. Gambaran Umum Rabbani ..................................................... 39

2. Response Rate ........................................................................ 40

B. Karakteristik responden ................................................................. 42

C. Uji Istrumen Data .......................................................................... 44

1. Uji Validitas ........................................................................... 44

2. Uji Reliabilitas ........................................................................ 48

3. Uji Asumsi Klasik .................................................................. 49

4. Uji Hipotesis ........................................................................... 52

D. Pembahasan ................................................................................... 59

1. Pengaruh brand awareness secara parsial terhadap

keputusan pembelian .............................................................. 59

2. Pengaruh brand image secara parsial terhadap


3. Pengaruh brand attitude secara parsial terhadap


4. Pengaruh design secara parsial terhadap keputusan

pembelian ............................................................................... 65

5. Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Brand

Attitude, Design terhadap Keputusan Pembelian .................. 66


xiv

BAB V PENUTUP ............................................................................................ 68

A. Kesimpulan ................................................................................... 68

B. Keterbatasan Penelitian ................................................................ 68

C. Saran .............................................................................................. 69

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 72

LAMPIRAN ......................................................................................................... 75


xv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 19

Tabel 3.1 Definisi Operasional .......................................................................... 30

Tabel 4.1 Response Rate ................................................................................... 41

Tabel 4.2 Deskripsi Responden ......................................................................... 42

Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Variabel Brand Awarenes (X1) ............... 44

Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Variabel Brand Image (X2) ..................... 45

Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Brand Attitude (X3) .................. 46

Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Design (X4) .............................. 46

Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Keputusan Pembelian ............... 47

Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 48

Tabel 4.9 Hasil uji Normalitas .......................................................................... 49

Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................ 50

Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskesdastisitas ........................................................... 51

Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linier ............................................................ 52

Tabel 4.13 Hasil Uji Determinasi ........................................................................ 54

Tabel 4.14 Hasil Uji t .......................................................................................... 55

Tabel 4.15 Hasil Uji F ......................................................................................... 58

Tabel 4.16 Nilai Cut Off dari Rata-rata Butir Pertanyaan Kuesioner Brand

Awareness ......................................................................................... 60


Image ................................................................................................. 62


Attitude .............................................................................................. 63

Tabel 4.19 Nilai Cut Off dari Rata-rata Butir Pertanyaan Kuesioner Design ...... 65

Tabel 4.20 Nilai Cut Off dari Rata-rata Butir Pertanyaan Kuesioner

Keputusan Pembelian ........................................................................ 67


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ...................................................................... 24

Gambar 3.1 Kurva Uji T .................................................................................... 36

Gambat 3.2 Kurava Uji F .................................................................................. 38

Gambar 4.1 Kurva Uji t Hipotesis 1 .................................................................. 56






xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Kuesioner ..................................................................................76

Lampiran 2: Respon Rate ...............................................................................82

Lampiran 3: Data Responden ........................................................................83

Lampiran 4: Data Variabel Brand Awareness ...............................................85

Lampiran 5: Data Variabel Brand Image ......................................................89

Lampiran 6: Data Variabel Brand Attitude ....................................................93

Lampiran 7: Data Variabel Design ................................................................97

Lampiran 8: Data Variabel Keputusan Pembelian ........................................101

Lampiran 9: Uji Validitas .............................................................................106

Lampiran 10: Uji Reliabilitas ..........................................................................109

Lampiran 11: Uji Normalitas ...........................................................................110

Lampiran 12: Uji Multikolinearitas .................................................................110

Lampiran 13: Uji Heteroskedastisitas ..............................................................110

Lampiran 14: Hasil Uji Regresi Linear Berganda ...........................................111

Lampiran 15: Hasil Uji Determinasi ................................................................111

Lampiran 16: Hasil Uji t ..................................................................................111

Lampiran 17: Hasil Uji f ..................................................................................111

Lampiran 18: r Tabel .......................................................................................112

Lampiran 19: t Tabel........................................................................................113

Lampiran 20: f Tabel .......................................................................................114


Documents

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, BRAND …repository.ump.ac.id/7686/1/Elga Tiara Anjelia_JUDUL.pdfkeputusan pembelian. Serta brand awareness, brand image, brand attitude, dan