Upload
others
View
18
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Pejabat Daerah / Tanah Hulu Selangor
KONSEP INTEGRITI
PEJABAT DAERAH/TANAH HULU SELANGOR
Integriti secara umumnya ialah kualiti
unggul yang wujud secara keseluruhan dan
padu pada individu dan organisasi, ianya
berpandukan etika atau merupakan
pencerminan etika dalam tindakan sehari-
harian.
Integriti memainkan peranan penting
menyumbang kepada kualiti dan imej
organisasi dan ada kaitan dengan perasaan
„boleh dipercayai‟ dan „boleh diharap‟.
OBJEKTIF INTEGRITI
PEJABAT DAERAH/TANAH HULU SELANGOR
Untuk mewujudkan Pentadbiran Kerajaan
dan Perkhidmatan Awam yang cekap,
berdisiplin serta mempunyai integriti yang
tinggi dengan mempertingkatkan amalan nilai-
nilai murni, moraliti dan etika di samping
menjalankan tugas dan tanggungjawab
mengikut nilai dan prinsip yang telah
ditetapkan dalam Perintah Am dan termasuk
kawalan terhadap perbuatan rasuah, penipuan
serta salah guna kuasa.
RANGKA KERJA PELAKSANAAN PELAN INTEGRITI ORGANISASI
PEJABAT DAERAH/TANAH HULU SELANGOR
VISI
Tadbir Urus Daerah Yang Produktif, Efesyen, Efektif dan Sejahtera
MISI
Menzahirkan Kehidupan Komuniti Yang Seimbang Berlandaskan Teras Ketuhanan,
Keinsanan dan Persekitaran Ideal
STRATEGIK Bertindak secara strategik dalam mengesan, menggubal, memperakukan dan melaksanakan cadangan penambahbaikan atau penyelesaian bagi mencapai
outcome yang optimum, tepat dan berkesan
PROFESIONAL Bertindak dengan penuh komitmen dengan memanfaatkan kompetensi dan
kepakaran spesifik apabila mencadangkan penyelesaian dan penambahbaikan bagi setiap masalah
RESPONSIF Peka dan prihatin terhadap kehendak stakeholder dan keperluan pelanggan
disamping memahami isu-isu senario semasa dan cepat dalam mencari penyelesaian terbaik
Menggembleng tenaga, pengetahuan dan pengalaman melalui semangat kerja berpasukan yang tinggi untuk mencapai visi dan misi organisasi
Berkhidmat dengan penuh komitmen dan rasa tanggungjawab terhadap kualiti output yang dihasilkan berasaskan etika kerja cemerlang tingkah laku beramanah dan anugerah yang diperolehi serta menunjukkan kepuasan terhadap nikmat yang
diterima
KERJA BERPASUKAN
BERINTEGRITI
OBJEKTIF STRATEGIK
PEJABAT DAERAH/TANAH HULU SELANGOR
Pelaksanaan Strategik Pejabat Daerah/Tanah Hulu Selangor adalah berasaskan kepada empat (4)objektif yang telah dikenalpasti seperti berikut :-
•Objektif strategik 1 : Membangunkan Modal Insan yang Berintegriti • Objektif strategik 2 : Memantapkan Budaya Integriti • Objektif strategik 3 : Meningkatkan Sistem Penyampaian Perkhidmatan • Objektif strategik 4 : Memperkasa Tadbir Urus dan Pengurusan Tataterib
PELAN INTEGRITI
PDHS
Objektif Strategik 1: Membangunkan Modal Insan yang Berintegriti
Objektif Strategik 2 : Memantapkan
Budaya Integriti
Objektif Strategik 3 : Meningkatkan Sistem
Penyampaian Perkhidmatan
Objektif Strategik 4 : Memperkasa Tadbir
Urus dan Pengurusan Tatatertib
OBJEKTIF STRATEGIK 1 :
MEMBANGUNKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI
• Memperkasa Program Pembangunan Sumber Manusia,
Pembangunan Kerjaya dan Pembangunan Kepimpinan;
• Meningkatkan Program Pengiktirafan dan Penghargaan;
• Mewujudkan Budaya Organisasi yang Berintegriti;
• Meningkatkan Pengetahuan dan Kreativiti Sumber Manusia;
• Mengukuhkan Hubungan di Kalangan Warga Kerja dan
Pengurusan;
• Menggalakkan Gaya Hidup Sihat.
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 1 :
MEMBANGUNKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
1. Memperkasa Program Pembangunan Sumber
Manusia, Pembangunan Kerjaya dan Pembangunan
Kepimpinan
Pelaksanan Dan Pemantauan Pelan
Strategik Sumber Manusia
Mesyuarat Pemantauan
Setiap 6 bulan Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Training Needs Analysis (TNA)
Laporan TNA Laporan Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Pelaksanaan dan Pemantauan Pelan
Operasi Latihan (Tempoh minima Latihan 7 hari
Setahun)
Jumlah hari mengikut latihan
Minima 7 hari Setahun/
Wargakerja
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Pusingan Kerja Bagi Jawatan Yang
Sesuai dan Mengikut Kepakaran Pegawai
Bilangan Penggiliran
Berterusan (Tempoh Maksima 1 Posisi – 4 tahun)
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Program Mentor-Mentee dan
Coaching
Bilangan Mentor-Mentee &
Bilangan Aktiviti
2 Mentee untuk 1 Mentor
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Pelan Penggantian Bagi Jawatan-
Jawatan Strategik
Bilangan Jawatan Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 1 :
MEMBANGUNKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
Melaksanakan Program Motivasi dan Team Building
Bilangan Program Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Program Inspirasi (Mentoring) Untuk Pegawai
Muda/ Baru
Bilangan Program Mengikut Keperluan (Setiap Kali Pengambilan
Baru)
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
2. Meningkatkan Program Pengiktirafan Dan
Penghargaan
Memperakukan Warga Kerja Secara Terancang Bagi
Penerimaan Anugerah Kebesaran
Perakuan Setiap Kali Hari Keputeraan Agung /
Negeri
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Anugerah Perkhidmatan Cemerlang
Peringkat Jabatan
Perakuan Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Memberi Anugerah Dwi Bulanan Kepada Warga Kerja Yang Menunjukan
Nilai-Nilai Murni Dan Etika Bekerja Yang Baik
Mengikut Keputusan Panel
Penilai
2 Bulan Sekali Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Memberi Penghargaan Untuk Mengenang Jasa Mereka Yang Bersara
Bilang Pesara Mengikut Tahunan
Setiap Tahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 1 :
MEMBANGUNKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
3. Mewujudkan Budaya Organisasi Yang Cemerlang
Melaksanakan Pengamalan 5’S
Pelan Pelaksanaan
Berterusan Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Penggunaan MOTO Jabatan ‘B.A.I.K’
Peratus Pematuhan
Berterusan Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Pensijilan MS ISO 9001:2008
Pematuhan kepada Skop-skop penilaian
Berterusan Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Pemakaian Pakaian Koporat Peratus Pematuhan
Pemakaian Pakaian Koporat
Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
4. Meningkatkan Pengetahuan dan Kreativiti Sumber
Manusia
Mewujudkan Kumpulan Inovatif Kreatif (KIK)
Penubuhan Kumpulan
Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
Mengadakan Pertandingan Sudut Amalan 5’S Setiap
Bahagian/Unit
Setiap Bahagian/unit
2 Kali Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
Mengadakan Pertandingan Keceriaan di Setiap
Bahagian/ Unit
Setiap Bahagian/ Unit
Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
Mengadakan Pertandingan Kuiz Dwi Bulanan Mengenai
Jabatan /Perkhidmatan
Semua Bahagian/ Unit
6 Kali Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 1 :
MEMBANGUNKAN MODAL INSAN BERINTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
5. Mengukuhkan Hubungan Di Kalangan Warga Kerja Dan
Pengurusan
Meningkatkan Peranan Majlis Bersama Jabatan
(MBJ)
Pemantuhan Mesyuarat
4 kali Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
Menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan
Kajian Kepuasan 1 Laporan Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
Sesi Perjumpaan / Dialog Bersama Pegawai Daerah
Bagi Mengeratkan Hubungan Pengurusan dan
Warga Kerja
Kekerapan Dialog 2 Bulan Sekali Khidmat Pengurusan
2011-2015
Mengadakan Hari Keluarga Semua Warga Kerja
Sekali Satahun Kelab Sukan Dan Kebajikan
2011-2015
Mengadakan Sambutan Hari Raya Peringkat Jabatan
Semua Warga Kerja
Sekali Setahun Majlis Keraian dan Kelab Sukan Dan
Kebajikan
2011-2015
Mengadakan Perhimpunan Bulanan
Bilangan Program 6 Kali Setahun Majlis Dan Keraian 2011-2015
6. Menggalakkan Gaya Hidup Sihat
Mengadakan Kursus Khidmat Cemerlang
Bilangan Program Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011-2015
Menggalakan Pemeriksaan Kesihatan
Peratus Keputusan
Sekali Setahun Warga Kerja Yang Berusia 40 tahun Ke
Atas
2011-2015
Urusetia Program Sukan PETANDA
Bilangan Program 2 Tahun Sekali Khidmat Pengurusan
dan Kelab Sukan Dan Kebajikan
2011-2015
OBJEKTIF STRATEGIK 1 :
MEMANTAPKAN BUDAYA INTEGRITI
• Meningkatkan Kesedaran Nilai-nilai Murni;
• Meningkatkan Kefahaman dan Penghayatan Nilai-nilai
Murni;
• Meningkatkan Pengamalan Nilai-nilai Murni;
• Membentuk dan Membangun Integriti Individu;
• Meningkatkan Pemantauan dan Penilaian; dan
• Meningkatkan Kesedaran Tanggungjawab Sosial.
OBJEKTIF STRATEGIK 2 :
MEMANTAPKAN BUDAYA INTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
1. Meningkatkan Kesedaran Nilai-nilai Murni
Memperhebahkan Pekeliling Dan Berita-
Berita Integriti
Bilangan Program Berterusan Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Mengadakan Kursus Motivasi dan Integriti
Bilangan Program Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
2. Meningkatkan Kefahaman dan Penghayatan Nilai-Nilai Murni
Mewajibkan Setiap Warga Kerja menghadiri Kursus / Latihan Mengenai Integriti
Bilangan Kursus Minima 7 hari Setahun/
Wargakerja
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
3. Meningkatkan Pengamalan Nilai-Nilai Murni
Menubuhkan Kumpulan Pemikir Dalam Bidang
Integriti
Penubuhan Kumpulan
1 Kumpulan Pemikir Integriti
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Meningkatkan Aktiviti Pemantapan Nilai-Nilai Murni (Cth : Ceramah
Agama, Solat Berjemaah, Tahlil, Bacaan Yassin)
Bilangan Program 4 kali sebulan Khidmat Pengurusan
/ Kelab Sukan Dan Kebajikan
2011- 2015
Mengadakan Kempen Nilai-Nilai Murni ( cth :
Senyum, Ucapan Terima Kasih)
Bilangan Aktiviti 4 kali sebulan Khidmat Pengurusan
2011- 2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 2 :
MEMANTAPKAN BUDAYA INTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
4. Membentuk Dan Membangunkan Integriti
Individu
Menyediakan Manual Pembangunan Integriti
Individu
Manual 1 Manual Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Menyediakan Garis Panduan Penilaian Kualiti Pegawai
Cemerlang
Panduan Penilaian
1 Panduan Khidmat Pengurusan
2011- 2015
5.
Meningkatkan Pemantauan dan Penilaian
Melaksanakan Audit Nilai Secara Berkala
Nilai Komposit Setahun Sekali Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Program Pengukuhan Bagi
Meningkatkan Aspek-Aspek Audit Nilai Yang Kurang
Memuaskan
Bilangan Program 4 kali setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Membuat Penilaian Ke Atas Prestasi Semua Pegawai Dan
Kakitangan Melalui Kajian Semula Sasaran Kerja Tahunan (SKT) Pada
Pertengahan dan Akhir Tahun
Setiap Bahagian/ Unit
2 kali setahun Khidmat Pengurusan /
Semua Bahagian
2011- 2015
Kajian Keberkesanan Program-Program Integriti
Bilangan Program 1 Kajian Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 2 :
MEMANTAPKAN BUDAYA INTEGRITI
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
6. Meningkatkan Kesedaran Tanggungjawab Sosial
Menganjurkan Lawatan/ Menziarahi kepada Warga Kerja/
Keluarga Yang Di Timpa Musibah
Bilangan Aktiviti Masa Ke Semasa Khidmat Pengurusan / Kelab
Sukan Dan Kebajikan
2011- 2015
Menganjurkan Seminar Keibubapaan
Bilangan Program Sekali setahun Khidmat Pengurusan/ Kelab
Sukan Dan Kebajikan
2011- 2015
Menganjurkan Program Bersama Badan
Kebajikan
Bilangan Program Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Menganjurkan Program Keselamatan Jalan Raya
Musim Perayaan
Bilangan Program 3 kali setahun Khidmat Pengurusan/ Majlis
Keselamatan Daerah
2011- 2015
OBJEKTIF STRATEGIK 3:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
• Memperluas Penggunaan ICT Dalam Melaksanakan Tugas;
• Memantapkan Sistem Pengurusan Pelanggan;
• Memantapkan Pengurusan Pejabat; dan
• Mewujudkan Persekitaran Kerja Yang Kondusif.
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 3:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
1. Memperluaskan Penggunaan ICT Dalam Menjalankan Tugas
Sistem HRMIS
Peningkatan Pengguna
80% Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Penggunaan Email Jabatan Peningkatan Pengguna
80% Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Mempamerkan Laman Web dan Berita Terkini Di
Layar/ tv Di Tempat Menunggu Bayaran Hasil
Peningkatan Pengguna
80% Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Sistem Pendaftaran Surat Menyurat
Peningkatan Pengguna
80% Khidmat Pengurusan
2011- 2015
2. Memantapkan Sistem Pengurusan Pelanggan
Sistem Aduan STARS Tempoh Masa Penyelesaian
3 hari Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Sistem Peti Cadangan Tempoh Masa Respon
Dalam Tempoh Seminggu (7 hari)
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Kajian Kepuasan Pelanggan
Setiap Tahun
Pelaksanaan Kajian
Sekali Setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Memantau dan Mengemaskini Piagam Pelanggan Mengikut
Keperluan
Pelaksanaan Semakan
2 kali setahun Khidmat Pengurusan
2011- 2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 3:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
Menyediakan Risalah Mengenai Perkhidmatan Yang Disediakan PDHS
Bagi Kemudahan Pelanggan Yang Berurusan
Di Kaunter
Penghasilan Panduan/ Risalah
Meliputi Semua Urusan
Khidmat Pengurusan
2011-2015
3. Meningkatkan Pengurusan Pejabat
Meningkatkan Kesedaran dan Pemahaman
Mengenai Peraturan dan Prosedur Pejabat melalui
:- Ceramah, Arahan Pejabat (Memo Hebahan)
Bilangan Sesi/ Edaran Memo
1 bulan sekali Khidmat Pengurusan
2011-2015
Melaksanakan Mystery Shopping Bagi Aspek-
Aspek seperti Menjawab Panggilan Telefon,
Ketersediaan Untuk Membantu dan
Sebagainya
Laporan 3 kali sebulan Khidmat Pengurusan
2011-2015
Melaksanakan Langkah – Langkah Mengurangkan
Pembaziran Sumber-sumber Manusia
Peratus Penjimatan
20% Khidmat Pengurusan
2011-2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 3:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
4. Mewujudkan Persekitaran Kerja Yang Kondusif
Pelaksanaan Amalan 5’S (Sisih,Susun, Sapu, Seragam, dan Sentiasa Amal) Secara Berterusan
Markah Penilaian
100% Pematuhan Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Menganjurkan Pertandingan Keceriaan Pejabat
Setiap Unit/ Bahagian
100 % Penglibatan Khidmat Pengurusan
2011-2015
OBJEKTIF STRATEGIK 4:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
• Memperkasa Sistem Kawalan Dalaman;
• Memantapkan Mekanisme Tadbir Urus;
• Meningkatkan Tahap Disiplin; dan
• Meningkatkan Prestasi Pegawai Berprestasi Rendah
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 4:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
1. Memperkasakan Sistem Kawalan Dalaman
Melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO
9001:2008
Pensijilan MS ISO 9001:2008
Pengekalan Pensijilan MS ISO
9001:2008
Khidmat Pengurusan/ Semua Bahagian
2011- 2015
Pematuhan Pelaksanaan Sistem Pengurusan Fail
Kekerapan Pemantauan
3 bulan Sekali Khidmat Pengurusan 2011- 2015
Pemantauan Pematuhan Pekeliling / Arahan Dalaman
Pelaksanaan Tugas
Kekerapan Pemantauan
2 bulan Sekali Khidmat Pengurusan 2011- 2015
Pematuhan/ Pengemaskinian Fail Meja
Di Setiap Bahagian
Kekerapan Pemantauan
3 bulan Sekali Khidmat Pengurusan 2011- 2015
2. Memantapkan Mekanisme Tadbir Urus
Jawatankuasa Audit Nilai MS ISO 9001:2008
Pematuhan Pelaksanaan
Setiap Bulan Khidmat Pengurusan/ Semua Bahagian
2011- 2015
Jawatankuasa Audit 5’S Pematuhan Pelaksanaan
Setiap Bulan Khidmat Pengurusan/ Semua Bahagian
2011- 2015
Jawatankuasa Perekayasaan Prosedur dan
Proses Kerja
Pematuhan Pelaksanaan
Jumlah Prosedur Khidmat Pengurusan/ Semua Bahagian
2011- 2015
Jawatankuasa Keceriaan Pejabat
Pematuhan Pelaksanaan
Setiap Bulan Khidmat Pengurusan/ Semua Bahagian
2011- 2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 4:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
Jawatankuasa Keutuhan Tadbir Urus (JKTU)
Pematuhan Pelaksanaan
4 kali Setahun Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Jawatankuasa Pengurusan Aset Alih Kerajaan (JKPAK)
Pematuhan Pelaksanaan
4 kali Setahun Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Jawatankuasa Pelan Integriti Organisasi (PIO)
Pematuhan Pelaksanaan
4 kali Setahun Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Jawatankuasa Panel Pembangunan Sumber
Manusia
Pematuhan Pelaksanaan
2 kali Setahun
Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
Jawatankuasa Pengurusan Kewangan dan Akaun (JPKA)
Pematuhan Pelaksanaan
4 kali Setahun Khidmat Pengurusan/ Semua
Bahagian
2011-2015
3. Meningkatkan Tahap Disiplin Memantau Penyelesaian Kes-Kes Tatatertib Dalam Tempoh
yang Ditetapkan
Jangkamasa Penyelesaian Kes
Kurang Dari 3 Bulan Khidmat Pengurusan
2011-2015
Menyediakan Persekitaran Yang Kondusif Untuk Sesi Kaunseling/ Pembimbing
Rakan Sebaya (AKRAB)
Kualiti Persekitaran
Bilik/ Ruang Khas Khidmat Pengurusan
2011-2015
Memantau Untuk Memastikan Tindakan Di ambil Atas Sebarang Pelanggaran
Peraturan Pejabat
Bilangan Pematuhan
Setiap Bulan Khidmat Pengurusan
2011-2015
PELAN TINDAKAN OBJEKTIF STRATEGIK 4:
MENINGKATKAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
Bil STRATEGIK PROGRAM/AKTIVITI INDIKATOR SASARAN PELAKSANA TEMPOH PELAKSANAAN
Memantau Pelaksanaan Pengisytiharan Harta
Laporan Pengisytiharan
Harta
100% Isytiharkan Harta
Khidmat Pengurusan
2011-2015
4. Meningkatkan Prestasi Pegawai Berprestasi Rendah
Memberikan Khidmat Bimbingan Kaunseling
(AKRAB)
Bilangan Penerangan
Mengikut Keperluan
Khidmat Pengurusan
2011- 2015
Melaksanakan Pusingan Kerja Atau Penempatan
Mengikut Kesuaian
Bilangan Sesi Kauseling & LNPT
Peningkatan Kualiti Kerja Warga
Khidmat Pengurusan
2011-2015
Melaksanakan Program Pemulihan Seperti Program Motivasi, Team Building dan Program-Program
Kerohanian
Bilangan Program & Penyertaan
100% Penglibatan Pihak Berkenaan
Khidmat Pengurusan
2011-2015
“ Barang siapa di antara kamu yang melihat kemungkaran, maka hendaklah ia mengubahnya dengan tangannya
(kuasanya). Sekiranya ia tidak berkuasa maka hendaklah ia mengubahnya dengan lidahnya (nasihatnya). Sekiranya ia
tidak berkuasa maka hendaklah ia mengubahkannya dengan hatinya (tidak meredhai perbuatan tersebut). Dan yang
demikian adalah selemah-lemah iman.”
Dari Abi Said Al-Khudri r.a katanya :
“ Aku mendengar Rasullah SAW bersabda:”