35
PEDOMAN PEMBANGUNANZONAINTEGRITAS MENUJUWILAYAHBEBASDARIKORUPSI(WBK)/ WILAYAHBIROKRASIBERSIHDANMELAYANI(WBBM) LEMBAGAPENJAMINANMUTUPENDIDIKANDKIJAKARTA KEMENTERIANPENDIDIKANDANKEBUDAYAAN

PEDOMAN - Kemdikbudlpmpdki.kemdikbud.go.id/wp-content/uploads/1.2a-PEDOMAN...PEDOMAN PEMBANGUNANZONAINTEGRITAS MENUJUWILAYAHBEBASDARIKORUPSI(WBK)/ WILAYAHBIROKRASIBERSIHDANMELAYANI(WBBM)

  • Upload
    others

  • View
    12

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • PEDOMANPEMBANGUNANZONAINTEGRITAS

    MENUJUWILAYAHBEBASDARIKORUPSI(WBK)/

    WILAYAHBIROKRASIBERSIHDANMELAYANI(WBBM)

    LEMBAGAPENJAMINANMUTUPENDIDIKANDKIJAKARTA

    KEMENTERIANPENDIDIKANDANKEBUDAYAAN

  • 2|Page

    BABI

    PENDAHULUAN

    A.LATARBELAKANG

    [ReformasiBirokrasimerupakan salah satu langkah awalmendukung

    program pemerintah untuk melakukan penataan terhadap sistem

    penyelenggaraanorganisasiLembagaPenjaminanMutuPendidikan(LPMP)DKI

    Jakarta yang baik,efektifdan efisien,sehingga dapatmelayanimasyarakat

    secaracepat,tepat,danprofessionaldalam mewujudkangoodgovernancedan

    cleangovernmentmenujuaparaturLPMPDKIJakartayangbersihdanbebasdari

    KKN,meningkatnya pelayanan prima serta meningkatnya kapasitas dan

    akuntabilitas kinerja.Dalam perjalanannya,terdapatkendala yang dihadapi,

    diantaranyaadalahpenyalahgunaanwewenang,praktekKKN,diskriminasidan

    lemahnyapengawasan.Untukmenghilangkanperilakupenyimpangananggota

    tersebuttelahdilakukanlangkah-langkahstrategismelaluipembangunanZona

    IntegritasmenujuWilayahBebasdariKorupsi(WBK)dilingkunganLPMPDKI

    Jakarta.

    PembangunanZonaIntegritasmenujuWilayahBebasdariKorupsi(WBK)di

    lingkungan LPMP DKI Jakarta didasarkan pada Peraturan Menteri

    PendayagunaanAparaturNegaradanReformasiBirokrasiNomor52tahun2014

    tentangPedomanPembangunanZonaIntegritasMenujuWBK danWBBM di

    lingkungan InstansiPemerintah,yang meliputi6 area perubahan bidang

    Manajemen Perubahan,Penataan Tatalaksana,Penataan Sistem Manajemen

    SDM,PenguatanPengawasan,PenguatanAkuntabilitasKinerjadanPenguatan

    KualitasPelayananPublik.

    B. MAKSUDDANTUJUAN

    PedomaninidimaksudkansebagaiacuanbagiLPMPDKIJakartadalam

    membangunZonaIntegritasMenujuWilayah BebasdariKorupsi(WBK)dan

    Wilayah BirokrasiBersih dan Melayani(WBBM)dengan tujuan memberikan

    keseragaman pemahaman dan tindakan dalam membangun Zona Integritas

    menujuWBK/WBBM.

  • 3|Page

    C. PENGERTIANUMUM

    1. ZonaIntegritas(ZI)dilingkunganinstansipemerintahadalahpredikatyang

    diberikan kepada instansipemerintah yang mempunyaikomitmen untuk

    mewujudkanWBKdanWBBM melaluireformasibirokrasi,khususnyadalam

    halpencegahankorupsidanpeningkatankualitaspelayananpublik.

    2. MenujuWilayahBebasdariKorupsi(WBK)adalahpredikatyangdiberikan

    kepada instansipemerintah yang memenuhisebagian besar program

    ManajemenPerubahan,PenataanTatalaksana,PenataanSistem Manajemen

    SDM,PenguatanPengawasandanPenguatanAkuntabilitasKinerja;

    3. MenujuWilayahBirokrasiBersihdanMelayani(WBBM)adalahpredikatyang

    diberikan kepada instansipemerintah yang memenuhisebagian besar

    program Manajemen Perubahan,Penataan Tatalaksana,Penataan Sistem

    ManajemenSDM,PenguatanPengawasan,PenguatanAkuntabilitasKinerja

    danPenguatanKualitasPelayananPublik;

    4. Maladministrasiadalahperilakuatauperbuatanmelawanhukum,melampaui

    wewenang,menggunakanwewenanguntuktujuanlaindariyangmenjadi

    tujuanwewenangtersebut,termasukkelalaianataupengabaiankewajiban

    hukum dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh

    penyelenggara negara dan pemerintahan yang menimbulkan kerugian

    materiildan/atauimmateriilbagimasyarakatdanorangperseorangan.

    5. Tim PenilaiInternal(TPI)adalah tim yang dibentuk oleh Kementerian

    PendidikandanKebudayaanyangmempunyaitugasmelakukanpenilaian

    Satkerdalam rangkamemperolehpredikatmenujuWBK/menujuWBBM;

    6. Tim PenilaiNasional(TPN)adalah tim yang dibentuk untuk melakukan

    evaluasiterhadapunitkerjayangdiusulkanmenjadiZonaIntegritasMenuju

    WBKdanMenujuWBBM.Tim PenilaiNasionalterdiridariunsurKementerian

    Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Komisi

    PemberantasanKorupsi(KPK),danOmbudsmanRepublikIndonesia(ORI).

  • 4|Page

    BABII

    PENTAHAPANPEMBANGUNANZONAINTEGRITAS

    A.PencananganPembangunanZonaIntegritas

    1.PencananganPembangunanZonaIntegritasdiLPMPDKIJakartadilaksanakan

    dimulaidengan deklarasi/pernyataan dariKepala LPMP beserta seluruh

    pegawaiLPMPDKIJakartayangsiapmembangunZonaIntegritas;

    2.PencananganPembangunanZonaIntegritasdilakukanolehKepalaLPMPdan

    jajaran,seluruh atau sebagian besar pegawaidengan pembacaan dan

    penandatangankomitmenbersamayangdilakukansecaramassal/serentak;

    3.PencananganPembangunanZonaIntegritasdiLPMPDKIJakartadilaksanakan

    secaraterbukadandipublikasikansecaraluasdenganmaksudagarsemua

    pihak termasuk masyarakatdapatmemantau,mengawal,mengawasidan

    berperan serta dalam program kegiatan reformasibirokrasikhususnya di

    bidangpencegahankorupsidanpeningkatankualitaspelayananpublik;

    4.Penandatanganan Piagam Pencanangan Pembangunan Zona Integritas

    dilaksanakanpadatanggal21Mei2018.

    B.ProsesPembangunanZonaIntegritasMenujuWBK/WBBM

    ProsespembangunanZonaIntegritasmerupakantindaklanjutpencanangan

    ZonaIntegritasyangdifokuskanpadapenerapanprogram ManajemenPerubahan,

    Penataan Tatalaksana,Penataan Manajemen SDM,Penguatan Pengawasan,

    PenguatanAkuntabilitasKinerja,danPeningkatanKualitasPelayananPublikyang

    bersifatkonkrit.

    Dalam penetapan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM ditentukan

    dengan 2 komponen yang harus dibangun yaitu komponen pengungkitdan

    komponenhasil.KomponenPengungkitmeliputi6program bidangManajemen

    Perubahan, Penataan Tatalaksana, Penataan Manajemen SDM, Penguatan

    AkuntabilitasKinerja,PenguatanPengawasan,danPeningkatanKualitasPelayanan

    yangdiharapkandapatmenghasilkansasaranaparaturLPMPDKIJakartayang

    bersih dan bebas KKN serta peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai

    komponenhasil.

  • 5|Page

    Gambar2.1.KomponenPengungkitdanHasilPembangunanZI-WBK

    C.KomponenPengungkitDanHasil

    1.SosialisasidanpencananganZonaIntegritas(ZI)

    1)SosialisasiPembangunanZonaIntegritas

    SosialisasidilaksanakanagarkemauanuntukmelakukanperubahanMenuju

    WBK/WBBM didengardandipahamiolehinternaldaneksternal,sosialisasi

    dapatdilaksanakandalam bentuk:

    a.membuatbanner/spanduk/himbauan/brosur

    b.melaluiwebsite

    c.melaluimediasosial

    d.mediaelektronik

    e.mediacetak

    Semuayangdilakukanpoinasampaidenganeharusdilengkapidengan

    data dukung antara lain: foto/dokumentasi, screenshoot website,

    screenshootmedsos,rekaman,link,sertakliping.

    2)PencananganZonaIntegritas

    Pencanganan merupakan kegiatan yang menunjukkan keseriusan dan

    kemauan dariunitkerja untuk melakukan perubahan pada jajarannya

    menuju WBK/WBBM,sebagaititik awaldimulainya pembangunan zona

    integritashinggatercapainyaWBK/WBBM,meliputikegiatan:

  • 6|Page

    a. Eksternal

    Melaksanakan pencanangan Zona Integritas yang disaksikan oleh

    masyarakatdanstakeholdersertadipublikasikan.

    b. Internal

    a) melaksanakanpenandatangananPaktaIntegritas;

    b) komitmentidakmemungutbiayadiluarketentuan;

    c) tidakdiskriminasi;

    d) tidak melaksanakan gratifikasi (yang menerima dan

    memberimendapatkansaksi);

    e) memberikanpelayananterbaikkepadamasyarakat.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    a) Eksternal

    (1)foto,laporankegiatan,pressrelease;

    (2)untuk keseragaman, format/template pakta integritas

    disiapkanolehBiroKepegawaianKemdikbud.

    b) Internal

    Dokumen pakta integritasagarditandatanganipada awaltahun

    berjalan (Januari) atau saatperjanjian kinerja dan atau saat

    pergantianpejabat.

    2.KomponenPengungkit(60%)

    Komponen pengungkitmerupakan komponen yang menjadifaktorpenentu

    pencapaiansasaranhasilpembangunanZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM.

    Terdapatenam komponenpengungkit,yaitu:

    I. ManajemenPerubahan = 5%

    II.PenataanTatalaksana = 5%

    III.PenataanSistem ManajemenSDM =15%

    IV.PenguatanAkuntabilitasKinerja =10%

    V.PenguatanPengawasan =15%

    VI.PenguatanKualitasPelayananPublik =10%

  • 7|Page

    Penjelasan:

    I. ManajemenPerubahan

    Bertujuanuntukmengubahsecarasistematisdankonsistenmekanisme

    kerja,polapikir(mindset),sertabudayakerja(cultureset)individupada

    lembaga yang dibangun,menjadilebih baik sesuaidengan tujuan dan

    sasaranpembangunanzonaintegritas.Targetyangingindicapaimelalui

    program iniadalah:

    1.Meningkatnyakomitmenseluruhjajaranpimpinandanseluruhpegawai

    dalam membangunZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM;

    2.TerjadinyaperubahanpolapikirdanbudayakerjadilingkunganLPMP

    DKIJakarta;dan

    3.Menurunnya resiko kegagalan yang disebabkan kemungkinan

    timbulnyaresistensiterhadapperubahan.

    Atasdasartersebut,makaterdapatbeberapaindikatoryangperludilakukan

    untukmenerapkanmanajemenperubahan,yaitu:

    a. PenyusunanTim Kerja.

    TIM Kerja adalah tim yang dibentuk untuk melaksanakan proses

    perubahanmelaluiprogram,kegiatandaninovasidi6AreaPerubahan

    (6 Komponen Pengungkit),Tim kerja akan menjadiMotordalam

    PembangunanZImenujuWBK/WBBM,dengankegiatan:

    a) MembentukTim KerjaWBK/WBBM dengantahapan:

    (1)membuatundanganPembentukanTim KerjaWBK/WBBM;

    (2)melaksanakanrapatPembentukanTim KerjaWBK/WBBM;

    (3)penentuan anggota Tim Kerja WBK/WBBM harus memiliki

    kompetensi,memahamitusi,berdedikasi,tidak bermasalah,

    tidakpernahmelakukantindakpidanasertapelanggarankode

    etikdandisiplin;

    (4)pengesahanTim KerjaWBK/WBBM;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undanganrapat

    Dokumentelaahpembentukantim kerjaWBK/WBBM

    Biodatatim kerjaWBK/WBBM

    RekomendasiKasi/Kasubbag

  • 8|Page

    b) Penentuan anggota Tim selain pimpinan, dipilih melalui

    prosedur/mekanismeyangjelas,dengantahapan:

    (1)Pimpinan,pejabat,danpihakterkaitmelakukanseleksiuntuk

    membentuktim kerja;

    (2)Seleksidilakukandenganmempertimbangkan:

    1. Kompetensi,

    2. Memahamitusi

    3. Berdedikasi

    4. Tidakbermasalah

    5. Tidakpernahmelakukantindakpidanasertapelanggaran

    kodeetikdandisiplin

    (3)Rapatpenentuantim kerja

    (4)Penetapantim kerja;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Beritaacarapelaksanaanseleksi

    Notularapat

    SKTim KerjaWBK/WBBM

    b. Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas

    menujuWBK/WBBM.

    pDokumen rencana Pembangunan Zona Integritas adalah program,

    kegiatan dan inovasiyang akan dilaksanakan dalam melakukan

    perubahanyangberisitentangtarget,waktudanhasilyangingindicapai,

    disesuaikan dengan kondisidan karakteristik masyarakatdiwilayah

    masing-masing,meliputikegiatan:

    a) MembuatdokumenrencanakerjapembangunanZonaIntegritas

    menujuWBK/WBBM .

    Tiap-tiappenganggungjawabyangditunjukagarmebuatrencana

    aksiZImenujuWBK/WBBM (kapandimulai,berapalama,target

    yangakandicapai).

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    undangan,absensisertafoto

    dokumenrencanaaksi

    dokumenLaporankegiatanpenyusunanrencanaaksiZI

    b) Dalam dokumenpembangunanZIMenujuWBK/WBBM harus

  • 9|Page

    ada target-target prioritas yang relevan dengan tujuan

    pembangunanZIMenujuWBK/WBBM.Targetprioritasadalah

    hasilyangingindicapaidalam tiap-tiapkegiatan,Program dan

    Inovasiyangdilaksanakandalam rangkamempercepatproses

    perubahansertamembawadampakmenujukearahyanglebih

    baik,dengancara:

    (1) tentukantargetprioritasyangdirasamudahdiraihatau

    dicapaiditiapkomponenperubahan;

    (2) penentuantarget-targetprioritasharusmelibatkanseluruh

    Tim Kerja;

    (3) MelaksanakanAnalisadanEvaluasipadamasing-masing

    RencanaKerjadanRencanaAksiyangterlaksanamaupun

    tidak;

    (4) membuat SK Kepala tentang rencana

    PembangunanZonaintegritas;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenrencanaaksiyangberisitargetprioritas;

    dokumenlaporanpelaksanaankegiatanpenyusunantarget

    prioritasZI;

    KeputusantentangrencanaPembangunanZonaintegritas

    dantargetprioritas.

    c) Proses Pembangunan ZI Menuju WBK/WBBM harus

    disosialisasikan kepada seluruh personilmaupun masyarakat

    agartujuanutamameraihWBK/WBBM dapattercapai,melalui

    kegiatan:

    (1) Sosialisasikepadapegawaimelalui:

    - Pengarahansaatapelpagi,rapatstafsecaraperiodik

    - Pendampingan/pembinaanolehpusatdan

    wilayahterkaitprogram,kegiatandaninovasi

    pembangunanZImenujuWBK/WBBM.

    - Pemasanganspandukdanbannerdilingkungankerja;

    (2) Sosialisasikepadamasyarakatmelalui:

    - Website

    - Mediasosial

    - Mediaelektronik/cetak

  • 10|Page

    - Pemasanganspandukdanbanner

    (3) Membuatlaporansosialisasi

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    capturewebsite,medsos,kliping,fotosertamajalah

    Hukum danHAM;

    dokumenlaporansosialisasi.

    c. PemantauandanEvaluasiPembangunanZonaIntegritas(ZI)menuju

    WBK/WBBM.

    Pembangunan ZI Menuju WBK/WBBM kegiatan pemantauan/

    monitoringdanevaluasidilaksanakansecarakontinyu,dalam rangka

    pencapaiantargetpembangunanZI,padatiap-tiapkomponen,melalui:

    a) kegiatanPembangunansudahdilaksanakansesuai

    denganrencana

    (1) pelaksanaankegiatanharusmelibatkanseluruh

    anggotaTim

    (2) membuat laporan hasil pelaksanaan masing

    -masingrencanaaksiyangtelahdilaksanakan

    (3) membuatdokumentasiberupafoto-foto

    kegiatanKegiatantersebutdilengkapidengan

    datadukung:

    dokumenlaporanpelaksanaanrencanaaksioleh

    Tim KerjaWBK/WBBM

    dokumentasi(fotokegiatan)

    b) monitoringdanevaluasiterhadappembangunanZona

    Integritassecaraberkala

    (1)melaksanakan rapat monitoring dan evaluasi

    secarabulanan

    (2)membuatlaporanhasilmonitoringdanevaluasi

    bulananKegiatantersebutdilengkapidengandata

    dukung:

    undangan,notula,daftarhadir,fotorapat

    dokumenlaporanberkalahasilmonitoringdan

    evaluasisecarabulanan

    c) tindaklanjuthasilmonitoringdanevaluasi

    Menyusunlaporantindaklanjutataslaporan

  • 11|Page

    monitoringdanevaluasi

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenhasilmonitoringdanevaluasiserta

    rekomendasiyangtelahditindaklanjuti

    d. PerubahanPolaPikirdanBudayaKerja

    Perubahan pola pikir dan budaya kerja adalah kegiatan yang

    dilaksanakandalam rangkamerubahpolapikiranggotamenujukearah

    yang lebih baik serta mewujudkan budaya kerja disatuan kerjanya

    sehinggaterciptalingkungankerjayangbenar-benarbebaskorupsidan

    berkinerjabaik,melaluiupaya:

    a) pimpinan (Kepala serta pejabatstrukturaldibawahnya)harus

    berperansebagairolemodeldalam pelaksanaanPembangunan

    ZIMenujuWBK/WBBM,dengan:

    (1)keteladananyangditunjukkanolehpimpinanakanmenjadi

    panutanbagibawahannya.

    (2)keteladanan mempunyai pengaruh besar dalam

    pembentukanpribadiseseorang;

    (3)keteladananakansangatcepatmerubahpolapikirbawahan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumentasi kegiatan kerjasama, kegiatan sinergitas,

    pelayanandanpengabdiankepadamasyarakat,pressrelease

    yangdilakukanolehpimpinan

    Absensikepaladanpejabatstruktural

    Foto/dokumentasipimpinansebagaipembinaupacara

    b) Agenperubahanharussudahditetapkan:

    (1)membuatundanganpenetapanagenperubahan

    (2)melaksanakanrapatpenetapanagenperubahan

    (3)penentuan agen perubahan harus menjadicontoh bagi

    pegawailainnya, memilikikompetensi, memahamitusi,

    berdedikasi,tidak pernah melakukan tindak pidana serta

    pelanggarankodeetikdanperilaku

    (4)pengesahanagenperubahan

  • 12|Page

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    undanganrapat

    dokumenpenetapanagenperubahan

    biodataagenperubahan

    rekomendasiKasi/Kasubbag

    c) budayakerjadanpolapikirdilingkunganorganisasi:

    (1) menerapkanbudayakerjasebagaimanatertuang

    dalam kodeetikdanperilaku

    (2) berikanrewardandpunishment

    (3)Membuatlaporankegiatanpembangunanbudayakerjadan

    polapikir

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenlaporanpelaksanaankegiatanpenerapan

    budayakerjaberikutdokumentasinya

    rekapabsensipegawai

    dokumentasiprogram rewardandpunishment

    d) setiapanggotaorganisasiharusterlibatdalam

    pembangunanZIMenujuWBK/WBBM,melaluiupaya:

    (1) penandatangananpaktaintegritaskepadaseluruhpegawai

    (2) penerapantatanilai

    (3) apelpagi

    (4) jum’atolahraga

    (5) kegiatanrohani

    (6) coffeemorning

    (7)membuatlaporankegiatan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenpaktaintegritas

    dokumenlaporanhasilkegiatan

    dokumentasikegiatan

  • 13|Page

    II. PenataanTatalaksana

    Bertujuanuntukmeningkatkanefisiensidanefektivitassistem,proses,dan

    prosedurkerjayangjelas,efektif,efisien,danterukurpadaZonaIntegritas

    Menuju WBK/WBBM.Targetyang ingin dicapaipada masing-masing

    program iniadalah:

    1. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam proses

    penyelenggaraan manajemen LPMP DKIJakarta diZona Integritas

    menujuWBK/WBBM;

    2. MeningkatnyaefisiensidanefektivitasprosesmanajemenLPMP DKI

    JakartadiZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM;dan

    3. MeningkatnyakinerjadiZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM.

    Atasdasartersebut,makaterdapatbeberapaindikatoryangperlu

    dilakukanuntukmenerapkanpenataantatalaksana,yaitu:

    a. ProsedurOperasionalStandar(POS)

    Pengukuran indikator inidilakukan dengan mengacu pada

    kondisiyangseharusnyatelahdilakukan:

    a) Proseduroperasionaltetapmengacukepada tusiSatuan

    KerjadilingkunganLPMPDKIJakarta

    (1)UnitUtamaMembuatPOSmengacupadaprosesbisnisinstansi

    (2)LPMPmembuatPOSyangmerupakanturunandariPOS

    yangditerbitkanolehPusat

    (3)LPMPmembuatPOSInovasi

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenpetabisnisinstansi(Pusat)

    DokumenPOSPusat/UnitEselonI

    DokumenPOSLPMP yangditandatanganiKepala

    Dokumen POS Inovasi yang ditandatangani

    Kepala

    b) Proseduroperasionalunitkerjatelahditerapkan

    (1)Memastikan pelaksanaan tugas pegawaisesuaiPOS

    dengan pemasangan/informasi tentang alur atau

    prosedurlayanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

  • 14|Page

    Capturepemasangan/informasitentangaluratau

    prosedurpelayanan

    Fotokegiatanlayanan

    c) Proseduroperasionalunitkerjaapakahtelahdievaluasi

    (1)MelaksanakanevaluasiPOS

    (2)MembuatlaporanhasilevaluasiPOS

    Kegiatantersebutdilengkapidengandata

    dukung:

    Dokumenhasilevaluasisertatindaklanjutnya

    b. E-Office.

    Pengukuranindikatorinidilakukandenganmengacupadakondisiyang

    seharusnyatelahdilakukan:

    a) Sistem pengukurankinerjaunit

    (1)sistem pengukuran kinerja melaluiaplikasie-SKP

    (2)sistem pengukurankinerjaindividumelaluijurnalharianpada

    aplikasie-SKP

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    capturekinerjaunitkerjadanindividumelaluiaplikasie-SKP.

    b) Sistem manajemenSDM sudahmenggunakanaplikasi

    (1)Operasionalisasi manajemen SDM menggunakan aplikasi

    SIMPEGNEW 015

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    capturemanajemenSDM melaluiaplikasiSIMPEGNEW 015.

    c) Sistem pelayananpubliksudahberbasisaplikasi

    (1)Penggunaan teknologiinformasidalam pelayanan kepada

    masyarakatyang bertujuan untuk memudahkan masyarakat

    dalam menerimalayanan

    (2)Memilikiwebsiteyangmemudahkanmasyarakat

    (3)Memilikiaplikasilayanan

    (4)Memilikimediasosial

  • 15|Page

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Capturewebsite,aplikasilayanansertamediasosial

    d) Telah dilakukan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan

    teknologiinformasidalam pengukurankinerjaunit,operasionalisasi

    SDM,danpemberianlayanankepadapublik

    (1)Melakukanmonitoringdanevaluasiterhadappemanfaatan

    teknologiinformasisecarabulanan

    (2)MenyusunlaporanmonitoringdanevaluasiKegiatantersebut

    dilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadir,fotorapat

    Dokumenmonitoringdanevaluasi

    c. KeterbukaanInformasiPublik.

    Pengukuranindikatorinidilakukandenganmengacupadakondisiyang

    seharusnyatelahdilakukan,seperti:

    a) Kebijakantentangketerbukaaninformasipubliksudahditerapkandi

    lingkunganLPMPDKIJakartasesuaidenganPerundang-undangan;

    (1)menyiapkaninformasidenganberbagaiinfrastrukturdankonten

    yang memadai, disertai dengan sikap keterbukaan dan

    mekanismesertaproseduryang memadai(memilikiwebsite

    yangmudahdiakses);

    (2)penerapan keterbukaan informasipublik (persyaratan,alur,

    waktudanbiaya)melaluispanduk/baner,websitedanmedia

    sosial;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    CaptureanggaranDIPAmelaluiwebsite

    Capturespanduk/baner,websitedanmediasosial;

    b) Monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan kebijakan

    keterbukaninformasipublik.

    (1)melakukanrapatmonitoringdanevaluasitentangketerbukaan

    informasipublik;

    (2)membuatlaporanhasilmonitoringdanevaluasipelaksanaan

  • 20|Page

    kebijakanketerbukaaninformasipublikKegiatantersebut

    dilengkapidengandatadukung:

    undanganrapat,notulensi,daftarhadir

    dokumenlaporanhasilmonitoringdanevaluasi

    III.PenataanSistem ManajemenSDM

    Penataan Sistem Manajemen SDM dilingkungan LPMP DKIJakarta

    bertujuan untukmeningkatkan profesionalisme SDM LPMP DKIJakarta

    padaZonaIntegritasMenujuWBK/WBBM.Targetyangingindicapaimelalui

    program iniadalah:

    1.meningkatkanketaatanterhadappengelolaanSDM dilingkunganLPMP

    DKIJakartapadamasing-masingZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM;

    2.meningkatnya transparansidan akuntabilitas pengelolaan SDM di

    lingkungan LPMP DKIJakarta pada masing-masing Zona Integritas

    menujuWBK/WBBM;

    3.meningkatnyadisiplinSDM dilingkunganLPMPDKIJakartapadamasing

    -masingZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM;

    4.meningkatnya efektifitas manajemen SDM dilingkungan LPMP DKI

    JakartapadaZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM ;dan

    5.meningkatnyaprofesionalismeSDM dilingkunganLPMP DKIJakarta

    padaZonaIntegritasmenujuWBK/WBBM.

    Atas dasarhaltersebut,maka terdapatbeberapa indikatoryang perlu

    dilakukanuntukmenerapkanSistem ManajemenSDM dilingkunganLPMP

    DKIJakarta,yaitu:

    a.PerencanaanKebutuhanPegawaisesuaidenganKebutuhanOrganisasi.

    a) PerencanaanKebutuhanpegawaimengacupadapetajabatandan

    hasilanalisisbebankerja(ABK)

    (1)Melaksanakan rapat Kebutuhan pegawai berdasarkan peta

    jabatandanhasilanalisisbebankerja(ABK)

    (2)Mengusulkankebutuhanpegawaiberdasarkanpemetaanjabatan

    dananalisisbebankerja

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadirdanfotorapat

    dokumenkebutuhanpegawaiberdasarkanpemetaanjabatan

    dananalisisbebankerja

  • 20|Page

    suratusulankebutuhanpegawai

    b) penempatanpegawaihasilrekrutmenmurnimengacukepada

    kebutuhanpegawai.

    Menempatkan pegawai hasil rekrutmen berdasarkan usulan

    kebutuhanpegawaiyangdisetujuiBiroKepegawaianKemdikbud

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenpersetujuanBiroKepegawaianKemdikbuddanBKN

    SKkolektif

    SuratpengantarpenempatanpegawaikeLPMP

    SuratperintahmelaksanakantugasdarikepalaLPMP

    c) monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai

    rekrutmen

    (1)melaksanakanmonitoringdanevaluasipenempatanpegawai

    rekrutmenterhadapkinerjaUnit

    (2)membuatlaporanmonitoringdanevaluasipenempatanpegawai

    rekrutmenterhadapkinerjaUnit

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenmonitoringdanevaluasikinerjapegawaibaruterhadap

    kinerjaUnit

    b.PolaMutasiInternal

    a) Dalam melakukanpengembangankarierpegawai,telahdilakukan

    mutasipegawaiantarjabatan.

    Melaksanakanrapat(tingkatUPTmelaluirapatpimpinan, tingkat

    wilayah/pusat melalui tim penilai kinerja-TPK) dalam rangka

    mutasi/rotasiantarjabatan(Internal)mengacupadapengembangan

    karirpegawai

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadir,fotoRapatmutasiinternal

    SKmutasi/rotasiinternal

    DRP(DaftarRiwayatPekerjaan)/DRH(DaftarRiwayatHidup)

  • 18|Page

    b) Dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah

    memperhatikankompetensijabatandanmengikutipolamutasiyang

    telahditetapkan

    Melaksanakanrapat(tingkatUPTmelaluirapat pimpinan,tingkat

    wilayah/pusat melalui tim penilai kinerja-TPK) dalam rangka

    mutasi/rotasiantarjabatan (Internal)mengacu pada kompetensi

    jabatan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadir,fotoRapatmutasiinternal

    SKmutasiinternal

    DRH (DaftarRiwayatHidup)yangmemuatriwayatpendidikan/

    diklat/bimtek/pengembangan karir lainnya pegawai yang

    dilakukanmutasi

    c) monitoringdanevaluasiterhadapkegiatanmutasiyangdilakukan

    dalam kaitannyadenganperbaikankinerjaunit.

    (1)melaksanakanmonitoringdanevaluasiterhadapkegiatanmutasi

    yangdilakukandalam kaitannyadenganperbaikankinerja

    (2)membuatlaporan monitoring dan evaluasiterhadap kegiatan

    mutasiyangdilakukandalam kaitannyadenganperbaikankinerja

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenmonitoringdanevaluasiterhadapkegiatanmutasiyang

    dilakukandalam kaitannyadenganperbaikankinerja

    c.PengembanganPegawaiBerbasisKompetensi;

    a) UnitKerjamelakukanTrainingNeedAnalysisuntukpengembangan

    kompetensi.

    Melaksanakan rapat penyusunan analisa kebutuhan

    diklat/bimtek/pengembangan pegawai(Training Need Analysis)

    untukpengembangankompetensi

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadir,fotoRapatmutasiinternal

    Dokumen analisa kebutuhan diklat/bimtek/pengembangan

    pegawai(TrainingNeedAnalysis)

    b) dalam menyusunrencanapengembangankompetensipegawai,

    harusmempertimbangkanhasilpengelolaankinerjapegawai.

    Menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai

  • 19|Page

    berdasarkanpenilaianSKP(SasaranKinerjaPegawai)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadir,fotoRapat

    dokumen rencana pengembangan kompetensi pegawai

    berdasarkanpenilaianSKP(SasaranKinerjaPegawai)

    c) mengetahuipersentasekesenjangankompetensipegawaiyangada

    denganstandarkompetensiyangditetapkanuntukmasing-masing

    jabatan.

    Melakukanpemetaanpersentasekesenjangankompetensipegawai

    yangadadenganstandarkompetensiyangditetapkanuntukmasing-

    masingjabatan.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    CapturefiturkompetensipadaaplikasiSimpegNew015

    d) PegawaidiUnitKerjatelahmemperolehkesempatan/hakuntuk

    mengikutiDiklat/pengembangankompetensilainnya.

    Menginformasikan permintaan untuk mengikuti

    Diklat/pengembangankompetensilainnyakepadapegawai.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    surat kepada pegawai perihal kesempatan mengikuti

    Diklat/pengembangankompetensilainnya

    e) dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi,unitkerja telah

    melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai

    (denganpengikutsertaanpadalembagapelatihan,in-housetraining,

    ataumelaluicoaching/mentoring,dll).

    Mengusulkan pegawaidalam upaya pengembangan kompetensi

    kepadapegawai(denganpengikutsertaanpadalembagapelatihan,in-

    housetraining,ataumelaluicoaching/mentoring,dll)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    suratusulanpegawaiyangakanmengikutiDiklat/pengembangan

    kompetensilainnya

    daftar pegawai yang telah pegawai mengikuti

    Diklat/pengembangankompetensilainnya

    f) Telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil

    pengembangankompetensidalam rangkaperbaikankinerja

    (1)Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil

  • 20|Page

    pengembangankompetensidalam rangkaperbaikankinerja.

    (2)Membuatlaporanhasilmonitoringdanevaluasiterhadaphasil

    pengembangankompetensidalam kaitannyadenganperbaikan

    kinerja.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenlaporanhasilmonitoringdanevaluasiterhadaphasil

    pengembangankompetensidalam rangkaperbaikankinerja

    d.PenetapanKinerjaIndividu

    a) telahmemilikisistem penilaiankinerjaindividuyangterkaitdengan

    kinerjaorganisasidanPenilaianPrestasiKerjaASN

    (1)menetapkanSasaranKinerjaPegawai(SKP)padaawaltahun

    melaluiaplikasiSIMPEG

    (2)menetapkanKinerjaUnit(PerjanjianKinerja-PK)padaawal

    tahunmelaluiaplikasie-performance

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenSKPyangdisetujuidanditandatanganiolehatasan

    langsungnya

    dokumenKinerjaUnityangdisetujuidanditandatanganioleh

    atasan

    b) ukurankinerjaindividutelahmemilikikesesuaiandenganindikator

    kinerjaindividuleveldiatasnya.

    Menyiapkan dokumen SKP berjenjang (JFU, atasan

    langsung/kasubsi,atasanlangsung/kasi,kepalaSatuanKerja).

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumen SKP berjenjang (JFU, atasan langsung/kasubsi,

    atasanlangsung/kasi,kepalaSatuanKerja)

    c) telahmelakukanpengukurankinerjaindividusecaraperiodik

    pengukuran Kinerja Individu melalui aplikasi SIMPEG secara

    bulanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenpengukurankinerjaindividuperbulan.

    d) Hasilpenilaiankinerjaindividutelahdijadikandasaruntukpemberian

    reward(pengembangankaririndividu,penghargaandll)

    (1)Mengadakanrapatpemberianreward(penghargaanpegawai

    teladan)berdasarkanhasilpenilaiankinerjaindividu

  • 21|Page

    (2)Membuatsuratkeputusanpemberianreward(penghargaan

    pegawaiteladan)berdasarkanhasilpenilaiankinerjaindividu

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Undangan,notula,daftarhadir,fotoRapat

    SuratKeputusanpemberianreward(penghargaanpegawai

    teladan)berdasarkanhasilpenilaiankinerjaindividu

    e.PenegakanAturanDisiplin/KodeEtik/KodePerilakuPegawai.

    a) Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku telah dilaksanakan/

    diimplementasikan

    (1)Melakukansosialisasiaturandisiplin/kodeetik/kodeperilaku

    (2)Penerapan kewajiban pelaksanaan disiplin (berpakaian dinas,

    ketepatanjam kerja,apelpagi/sore)

    (3)Penegakanhukumandisiplinataspelanggaranaturandisiplin/kode

    etik/kodeperilaku

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumensosialisasi

    Dokumenpenerapandisiplin(fotodanabsensi)

    Dokumen penegakan hukuman disiplin atas pelanggaran

    aturandisiplin/kodeetik/kodeperilaku

    f.Sistem InformasiPersonel

    a) Datainformasikepegawaianunitkerjatelahdimutakhirkansecara

    berkala.

    Membuatlaporanhasilpemutakhirandatapegawaisecarabulanan

    melaluiaplikasiSIMPEG;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Membuatlaporanhasilpemutahirandatapegawaisecarabulanan

    melaluiaplikasiSimpeg.

    Updatedatasecaramandiriolehsetiappegawai

    Pindahdatajabatanolehsetiappegawai

    IV.PenguatanAkuntabilitas

    Akuntabilitas kinerja bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan

    akuntabilitaskinerjaLPMPDKIJakarta.Targetyangingindicapaimelalui

    program iniadalah:

    1. meningkatnyakinerjainstansipemerintah;dan

    2. meningkatnyaakuntabilitasinstansipemerintah.

  • 22|Page

    Atasdasartersebut,makauntukmengukurpencapaianprogram ini

    digunakanindikator-indikator:

    a. KeterlibatanPimpinan

    a) pimpinanharusterlibatsecaralangsungpadasaatpenyusunan

    perencanaan

    Melaksanakanrapatperencanaankegiatandananggaranyang

    dipimpinolehkepalaSatuanKerja;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    undangan,notula,daftarhadir,fotorapat

    dokumenperencanaankegiatandananggaran

    b)pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan

    penetapankinerja,melaluikegiatan:

    penyusunanPenetapanKinerja(PerjanjianKinerja)melaluiRapat

    penetapan IKU yang berorentasihasilkepada masyarakatyang

    dipimpinolehkepalaSatuanKerja;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    undangan,notula,daftarhadir,fotorapat

    dokumenPerjanjianKinerja.

    c) Pimpinanharusselalumemantaupencapaian kinerjasecara

    berkala

    Melaksanakan rapat pemantauan pencapaian kinerja secara

    bulananterhadapdipimpinolehkepalasatuankerja

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    undangan,notula,daftarhadir,fotorapat

    dokumen pemantauan pencapaian kinerja secara bulanan

    dipimpinolehkepalasatuankerja.

    b. PengelolaanAkuntabilitasKinerja

    a) membuatdokumenperencanaankerjajangkapendek(Renja)

    Tahunan,RencanaStrategis(Renstra)limatahunan

    Memiliki dokumen perencanaan kerja jangka pendek (Renja)

    Tahunan,Rencana Strategis (Renstra)serta Penetapan Kinerja

    (PerjanjianKinerja)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenperencanaankerjajangkapendek(Renja)Tahunan,

    RencanaStrategis(Renstra)sertaPenetapanKinerja(Perjanjian

  • 23|Page

    Kinerja)

    b) dokumenperencanaanharusberorientasikepadahasil

    (1)membuat turunan Renja yang mendukung peningkatan

    pelayanan publik (penetapan standar pelayanan, budaya

    pelayananprima,surveikepuasanmasyarakat)

    (2)membuatturunanRenjayangmendukungkegiatanantikorupsi

    (pengendalian gratifikasi, penerapan SPIP, pengaduan

    masyarakat,danWBS)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung

    dokumen turunan Renja yang mendukung peningkatan

    pelayanan publik (penetapan standar pelayanan, budaya

    pelayanan prima, survei kepuasan masyarakat) serta

    mendukungkegiatanantikorupsi(pengendaliangratifikasi,

    penerapanSPIP,pengaduanmasyarakat,danWBS)

    c) IndikatorKinerjaUtama(IKU)padasatuankerja

    (1)Memiliki Indikator Kinerja Utama (IKU) yang ditetapkan

    organisasi

    (2)MembuatIKUtambahanyangsesuaidengankarakteristikunit

    kerja yang mendukung peningkatan pelayanan publik

    (penetapanstandarpelayanan,budayapelayananprima,survei

    kepuasanmasyarakat)sertamendukungkegiatanantikorupsi

    (pengendalian gratifikasi, penerapan SPIP, pengaduan

    masyarakat,danWBS)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumenIKUdanIKUtambahanyangmendukungpeningkatan

    pelayanan publik (penetapan standar pelayanan, budaya

    pelayanan prima, survei kepuasan masyarakat) serta

    mendukung kegiatan antikorupsi(pengendalian gratifikasi,

    penerapanSPIP,pengaduanmasyarakat,danWBS)

    d) indikatorkinerjautamatelahdilaksanakandenganprinsipSMART

    (Spesific,Measurable,Achivable,Relevant,Timely/Continuity).

    MemilikiIKU tambahan yang SMART (Spesific, Measurable,

    Achivable,Relevant,Timely/Continuity)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumenIKU tambahanyang SMART (Spesific,Measurable,

  • 24|Page

    Achivable,Relevant,Timely/Continuity)

    e) laporankinerjadisusuntepatwaktu

    menyusunLAKIP secaratepatwaktu(bulanjanuaripadatahun

    berikutnya)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumenLAKIP

    f) pelaporankinerjaharusmemberikaninformasitentangkinerja

    Laporankinerja(LAKIP)telahmemberikaninformasitentangkinerja

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumenLAKIP

    g) terdapatupayapeningkatankapasitasSDM yangmenangani

    akuntabilitaskinerja

    Melakukan upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani

    akuntabilitas kinerja dengan melakukan/mengikutsertakan dalam

    bimtek/diklat/sosialisasipenyusunanLAKIP;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenlaporanbimtek/diklat/sosialisasipenyusunanLAKIP

    h) pengelolaanakuntabilitaskinerjadilaksanakanolehSDM yang

    kompeten

    (1)menempatkananggotayangmemilikikompetensipadabidang

    pengelolaanakuntabilitas;

    (2)personilpengelolaanakuntabilitastelahmemilikiSertifikasi,

    Piagam penyusunanLAKIP.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Daftaranggotabidangperencanaanyangtelahmengikutidiklat.

    V.PenguatanPengawasan

    Penguatan pengawasan bertujuan untuk meningkatkan penyelenggaraan

    organisasiLPMPDKIJakartayangbersihdanbebasKKN.Targetyangingin

    dicapaimelaluiprogram iniadalah:

    1. meningkatnyakepatuhanterhadappengelolaankeuangannegara;

    2. meningkatnyaefektivitaspengelolaankeuangannegara;

    3. menurunnyatingkatpenyalahgunaanwewenang.

    Atasdasarhaltersebut,makaterdapatbeberapaindikatoryangperlu

    dilakukanuntukmenerapkanpenguatanpengawasan,yaitu:

  • 25|Page

    a. PengendalianGratifikasi

    a) Satuan Kerja telah melakukan public campaign tentang

    pengendaliangratifikasi;

    Melaksanakan public campaign di lokasi pelayanan melalui

    pemasanganSpandukdanbannerlarangangratifikasi;Kegiatan

    tersebutdilengkapidengandatadukung:

    capturebanner/spanduk/mediapubliccampaignlainnya.

    b) SatuanKerjatelahmengimplementasikanpengendaliangratifikasi.

    (1)MembentukUnitPengendaliGratifikasi(UPG)

    (2)Pemasangankamerapengawas(CCTV)padaarepelayanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    SKUPG

    Capturekamerapengawas(CCTV)dantampilannya

    b. PenerapanSistem PengawasanInternalPemerintah(SPIP)Pengukuran

    indikatorinidilakukandenganmengacupadakondisiyangseharusnya

    dilakukan:

    a) SatuanKerjatelahmembangunlingkunganpengendalian

    (1)MelakukansosialisasiSPIPsertakodeetik

    (2)MembentukTim SPIP

    (3)Melaksanakanpengawasandanmonitoringpadalayanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumensosialisasiSPIP

    SKTim SPIP

    Dokumenlaporanpengawasandanmonitoringpadalayanan

    b) SatuanKerjatelahmelakukanpenilaianrisikoataspelaksanaan

    kebijakan

    (1)Melakukanidentifikasiresiko

    (2)Melakukananalisisresiko(penilaianresiko)terhadapfaktor

    kemungkinandanfaktordampak

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenmatrikidentifikasiresiko

    Dokumenanalisisresiko

    c) Satuan Kerja telah melakukan kegiatan pengendalian untuk

    meminimalisirrisikoyangtelahdiidentifikasi

    Membuatlaporanpengendalianuntukmeminimalisirrisikoyang

  • 26|Page

    telahdiidentifikasi

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenlaporanpengendalianuntukmeminimalisirrisikoyang

    telahdiidentifikasi

    d) SatuanKerjatelahmenginformasikandanmengimplementasikan

    SPIPkepadaseluruhpihakterkait

    SosialisasiSPIPkepadapegawaimelaluiapelpagi/soreKegiatan

    tersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumen(fotodannaskaharahanpembina)pelaksanaanapel

    pagi/sore

    c. PengaduanMasyarakat

    a) KebijakanPengaduanmasyarakattelahdiimplementasikan

    (1)MenunjukpetugasPengaduanMasyarakat

    (2)menyediakanpetugas/ruang/loket/kotakkhususpengaduan

    (3)menyediakaninformasisaranapenyampaianpengaduan

    (4)pengelolaanPengaduanmelaluiMediaWEB,,Facebook,

    Twitter,Instagram,WA

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    SKpetugasPengaduanMasyarakat

    capturepetugas/ruang/loket/kotakkhususpengaduan

    capture spanduk/banner informasi sarana penyampaian

    pengaduan

    capturesaranapengaduanmelaluiMediaoline(web,

    Facebook,Twitter,Instagram,wa)

    b) laporan/pengaduanmasyarakatyangditerimaditindaklanjuti

    (1)meresponpengaduanmasyarakat

    (2)menindaklanjutipengaduanmasyarakat

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    captureresponpengaduanmasyarakat

    notadinaspenyampaianpengaduanmasyarakatkepadaunit

    terkait

    c) telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan

    pengaduanmasyarakat

    (1)melakukanperbaikanlayanansebagaitindaklanjutdarihasil

    monitoringdanevaluasipengaduanmayarakat

  • 27|Page

    (2)MenyampaikanhasilmonitoringdanevaluasikepadaBagianterkait.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Laporanmonitoringdanevaluasilaporanpengaduansetiapbulan.

    Notadinaspenyampaianpengaduanmasyarakatkepadabagian

    terkaituntukditindaklanjuti.

    d) hasilevaluasiataspenangananpengaduanmasyarakattelah

    ditindaklanjuti

    Menindaklanjuti Laporan monitoring dan evaluasi laporan

    pengaduan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenlaporantindaklanjut(tindakanperbaikanpelayanan)

    atasLaporanmonitoringdanevaluasilaporanpengaduan

    d. WhistleBlowingSystem (WBS)

    a) WhistleBlowingSystem sudahdiinternalisasi

    MelakukanInternalisasitentangWhistle-BlowingSystem pada

    seluruhpegawaimelaluiapelpagiatauBimtekatausosialisasi

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumendancaptureinternalisasiWhistleBlowingSystem

    (WBS)

    b) WhistleBlowingSystem telahditerapkanMenerapkanaplikasi

    WhistleBlowingSystem Kegiatantersebutdilengkapidengandata

    dukung:

    CaptureaplikasiWhistleBlowingSystem

    c) TelahdilakukanevaluasiataspenerapanWhistleBlowingSystem.

    MenyediakanlaporanhasilevaluasiataspenerapanWhistle

    BlowingSystem dariInspektoratJenderal

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumenLaporanhasilevaluasiataspenerapanWhistleBlowing

    System dariInspektoratJenderal

    d) HasilevaluasiataspenerapanWhistleBlowingSystem telah

    ditindaklanjuti

    MenyediakantindaklanjuthasilevaluasiataspenerapanWhistle

    BlowingSystem dariInspektoratJenderal

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumenLaporantindaklanjuthasilevaluasiataspenerapan

  • 28|Page

    WhistleBlowingSystem dariInspektoratJenderal

    e. PenangananBenturanKepentingan

    a) telah dilaksanakanidentifikasi/pemetaanbenturankepentingan

    dalam tugasfungsiutama

    Melakukan identifikasi/pemetaanbenturankepentingandalam

    tugasfungsiutama

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumen identifikasi/pemetaanbenturankepentingandalam

    tugasfungsiutama

    Permenkumham Nomor:38Tahun2015tentangPedoman

    PenangananBenturanKepentingandilingkunganKmenterian

    Hukum danHAM

    b) penanganan Benturan Kepentingan telah

    disosialisasikan/internalisasi

    MelakukaninternalisasipenangananBenturanKepentingankepada

    pegawai

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumen internalisasi penanganan Benturan Kepentingan

    kepadapegawai

    c) penangananBenturanKepentingantelahdiimplementasikan

    Menerapkanpenempatanpegawaipadajabatantertentutanpaada

    konflikkepentingandengantugasnyadisertaisuratpernyataan

    bebasdaribenturankepentingan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumensuratpernyataanbebasdaribenturankepentingan

    d) telahdilakukanevaluasiatasPenangananBenturanKepentingan

    MelakukanevaluasiatasPenangananBenturanKepentingan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumen laporan evaluasi atas Penanganan Benturan

    Kepentingan

    e) hasilevaluasi atas penanganan Benturan Kepentingan telah

    ditindaklanjuti

    Menindaklanjuti hasil evaluasi atas penanganan Benturan

    Kepentingan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

  • 29|Page

    dokumen laporan tindaklanjut atas penanganan Benturan

    Kepentingan

    VI.PeningkatanKualitasPelayananPublik

    Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan suatu upaya untuk

    meningkatkankualitasdaninovasipelayananpubliksesuaikebutuhandan

    harapanmasyarakat.Targetyangingindicapaimelaluiprogram peningkatan

    kualitaspelayananpublikiniadalah:

    1. meningkatnyakualitaspelayananpublik(lebihcepat,lebihmurah,lebih

    aman,danlebihmudahdijangkau);

    2. meningkatnyajumlahunitpelayananyangmemperolehstandardisasi

    pelayananinternasional;

    3. meningkatnyaindekskepuasanmasyarakatterhadappenyelenggaraan

    pelayananpublik.

    Atas dasarhaltersebut,maka terdapatbeberapa indikatoryang perlu

    dilakukanuntukmenerapkanpeningkatankualitaspelayananpublik,yaitu:

    a. StandarPelayanan

    a) TerdapatStandarpelayanan

    MenyusunStandarPelayananSesuaidenganPeraturanMenteri

    PANRBNomor15tahun2014tentangStandartPelayanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    DokumenStandarpelayananpadasatuankerja

    b) standarpelayanantelahdimaklumatkan

    (1)membuatmaklumatstandarpelayanan;

    (2)melakukanpemasanganmaklumatstandarpelayananditempat

    pelayanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    capturemaklumatstandarpelayananditempatpelayanan

    c) terdapatSOPbagipelaksanaanstandarpelayanan.MembuatSOP

    pelaksanaanstandarpelayananKegiatantersebutdilengkapi

    dengandatadukung:

    dokumenSOPpelaksanaanstandarpelayanan

    d) reviudanperbaikanatasstandarpelayanandanSOPMelaksanakan

    reviudanperbaikanatasstandarpelayanandanSOP.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

  • 30|Page

    dokumenreviudanperbaikanatasstandarpelayanandanSOP.

    b. BudayaPelayananPrima

    a) telahdilakukansosialisasi/pelatihandalam upayapenerapan

    BudayaPelayananPrima

    Melakukansosialisasi/pelatihanPelayananPrimakepadapegawai;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    dokumensosialisasi/pelatihanPelayananPrimakepadapegawai

    b) informasitentangpelayananmudahdiaksesmelaluiberbagaimedia

    Menyediakaninformasiyangmudahdiaksesolehmasyarakat

    dalam memperolehinformasilayanandankegiatanmelaluimedia

    cetak,papanpengumuman,mediasosial,website,danlain-lain;

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    capturesaranainformasilayanan

    c) telahterdapatsistem punishment(sanksi)/reward(penghargaan)

    bagipelaksana layanan serta pemberian kompensasikepada

    penerimalayananbilalayananyangdiberikantidaksesuaistandar

    (1)pemberianrewardkepadapegawaidibidangpelayanan

    (penghargaanpegawaiteladan);

    (2)pemberian punishtment terhadap pegawai yang

    melakukanpelanggaran(hukumandisiplin)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Sistem rewarddanpunishment

    Dokumenpenghargaanpegawaiteladansebagaireward,

    dokumenhukumandisiplinsebagaipunishmentserta

    kompensasikepadapenerimalayanan.

    d) Telahterdapatsaranalayananterpadu/terintegrasi

    (1)Menyediakanlayananterpadu

    (2)LTSP(LayananTerpaduSatuPintu)

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    CaptureaplikasilayananterpadudanLTSP

    e) terdapatinovasipelayananMelakukaninovasipadapelayanan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    captureinovasipadapelayanan

    c. Penilaiankepuasanterhadappelayanan.

    a) untukmengetahuitingkatkepuasanmasyarakatterhadappelayanan

  • 31|Page

    yangdiberikanolehunitpelayanan

    melakukanSurveiKepuasanMasyarakat(SKM)setiap6bulan

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenlaporansurvei;

    b) Hasilsurveidipublikasikansecaraterbukakepadamasyarakat

    Hasilsurveidipublikasikansecaraterbukakepadamasyarakat

    melalui

    Website,Mediasosialdanbanner/spandukKegiatantersebut

    dilengkapidengandatadukung:

    Capturedanfoto/Dokumentasi

    c) dilakukantindaklanjutatashasilsurveikepuasanmasyarakat.

    Melaksanakanperbaikanlayanansebagaitindaklanjutdarisurvei.

    Kegiatantersebutdilengkapidengandatadukung:

    Dokumenlaporanperbaikanpelayanansebagaitindaklanjut

    darisurveikepuasanmasyarakat.

    E.IndikatorHasil(40%)

    PembangunanZonaIntegritasMenujuWilayahBebasdariKorupsidanWilayah

    BirokrasiBersihdanMelayani,fokuspelaksanaanreformasibirokrasitertujupada

    duasasaranutama,yaitu:

    1.TerwujudnyaAparaturLPMPDKIJakartayangBersihdanBebasdariKKN(20%),

    diukurdenganmenggunakanukuran:

    a.Nilaipersepsikorupsi(surveieksternal);dan

    b.PresentasepenyelesaianTindakLanjutHasilPemeriksaan(TLHP).

    2.TerwujudnyaPeningkatanKualitasPelayananPublikkepadaMasyarakat

    (20%),diukurmelaluinilaipersepsikualitaspelayanan(surveieksternal).

  • 32|Page

    BABIII

    PENETAPANSATKERSEBAGAIZONA

    INTEGRITASMENUJUWBK/WBBM

    A.SYARATPENETAPANWBK

    SyaratpenilaianminimalSatkeryangdapatditetapkansebagaiWBKadalah:

    1.Memilikinilaitotal(pengungkitdanhasil)minimal75daritotal80;

    a.Nilaikomponenpengungkit57daritotalpenilaian60

    b.Nilaikomponenhasil18daritotalpenilaian20

    2.Memilikinilaikomponenhasil“TerwujudnyaPemerintahyangBersihdanBebas

    KKN”minimal18,dengan nilaisub komponen SurveiPersepsiAntiKorupsi

    minimal13,5dansubkomponenPersentasiTindakLanjutHasilPemeriksaan

    (TLHP)minimal3,5.

    PenetapanSatkerberpredikatWBKdituangkandalam KeputusanPendidikandan

    Kebudayaan dapat dicabut apabila ternyata setelah penetapannya terdapat

    kejadian/peristiwa yang mengakibatkan tidak dapatdipenuhinya lagiindikator

    bebasdarikorupsi.

    B. SYARATPENETAPANWBBM

    SyaratpenilaianminimalSatkeryangdapatditetapkansebagaiWBBM adalah:

    1.Memilikinilaitotal(pengungkitdanhasil)minimal85daritotal100;

    a.Nilaikomponenpengungkit57daritotalpenilaian60

    b.Nilaikomponenhasil34daritotalpenilaian40

    2.Memilikinilaikomponenhasil“TerwujudnyaPemerintahyangBersihdanBebas

    KKN”minimal18,dengannilaisubkomponenSurveiPersepsiAntiKorupsi

    minimal13,5dansubkomponenPersentasiTLHPminimal3,5;

    3.Memilikinilaikomponenhasil“TerwujudnyaPeningkatanKualitasPelayanan

    PublikkepadaMasyarakat”minimal16.

    PenetapanSatkerberpredikatWBBM dituangkandalam Kep.Menpan-RBdandapat

    dicabutapabilaternyatasetelahpenetapannyaterdapatkejadian/peristiwayang

    mengakibatkantidakdapatdipenuhinyalagiindikatorbirokrasibersihdanmelayani.

  • 33|Page

    BABIVPEMBINAANDANPENGAWASAN

    UntukmenjagakonsistensidanterpeliharanyapredikatWBKdanWBBM,maka

    perludilakukanpembinaandanpengawasanyangefektif.

    A. Pembinaan

    PembinaanharusdilakukanterhadapSatkermaupunseluruhanggotayang

    sudah ditetapkan menjadiWBK dan mempersiapkan menuju WBBM.

    Pembinaandilakukandengancaramemberikanasistensiperbaikansistem

    danprosedur,pemberianfasilitas/saranaprasarana,dukunganoperasional

    danpemenuhantunjangankinerjasetinggi-tingginya100%,pelatihanteknis

    ataulainnyayangkesemuanyamengarahpadatujuanuntukmempersempit

    peluang/kesempatan melakukan korupsi.Selain itu juga diprioritaskan

    pembinaan karaktermelaluipelatihan antikorupsiatau pembentukan

    integritas, pendekatan spiritual/keagamaan untuk memperbaiki atau

    meluruskan niat,sehingga memilikikemauan dan kemampuan untuk

    meninggalkan sikap dan perbuatan koruptif serta perbuatan yang

    melanggarhukum lainnya.

    B. Pengawasan

    Masyarakatdapatberpartisipasimelakukanpemantauandanpengawasan

    melaluimediasepertikontakpengaduanmasyarakat,website.Hasiltindak

    lanjutdaripengaduan/pelaporan masyarakatdijadikan bahan dalam

    mengevaluasipenetapan predikatWBK/WBBM.Apabila hasilevaluasi

    menunjukkankebenaranpengaduan/laporanyangmenyebabkantidaklagi

    dipenuhinyaindikatorWBK/WBBM,makaakandicabutpredikattersebut.

  • 34|Page

    BABVEVALUASIDANPELAPORAN

    A. Evaluasi

    AtaspelaksanaanpembangunanZonaIntegritasdankinerjaWBK/WBBM

    yangtelahditetapkanperludilakukanevaluasiuntukmengetahuiefektivitas

    pedoman ini. Pemantauan dan evaluasiterhadap pembangunan Zona

    Integritas dan kinerja WBK/WBBM dilingkungan LPMP DKIJakarta

    dilakukansecararutinsetiapbulanolehTim KerjaWBKLPMPDKIJakarta

    dandilakukansecaraberkalanolehTim RBKemdikbud.

    B. Pelaporan

    Pelaporan dilaksanakan setiap akhirsemester.Laporan berisicapaian

    pembangunanpembangunanZonaIntegritasdankinerjaWBK/WBBM di

    lingkunganLPMPDKIJakarta.Laporanakhirdikirim keKemdikbud.

  • 40|Page

    BABVI

    PENUTUP

    Outcomedariupayapencegahankorupsiyangdilaksanakansecara

    konkritdidalam lingkupZonaIntegritasadalahterentuknyaWBK/WBBM di

    satuankerja.PengembanganWBK danWBBM secarabertahapdiharapkan

    akanmemberikankontribusiyang dapatmeningkatkannilaiIPK Kemdibud

    khususnyadanIPKIndonesiaumumnya.

    Pedoman inibersifatdinamis,dalam artiketentuan-ketentuan di

    dalamnyadapatdiubahsesuaikebutuhanyangmemuatindikatordalam rangka

    penetapanpredikatmenujuWBKdanWBBM yangdiyakinisemakinmengarah

    kepadazerotoleranceapproachdalam pemberantasankorupsi.

    Perjalananmasihpanjang,butuhkerjakeras,komitmen,keyakinandan

    kegotong royongan untuk menjadikan LPMP DKIJakarta menjadiGood

    Governance.

    Salam Pembaharuan!!!

    Jakarta, Mei2018

    KepalaLPMPDKIJakarta

    SuryaFitriNurulhuda,SE,M.Si