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AÑO XIX 2º Época - Nº 175 Mayo-Junio 2019 5 E NEGOCIO INTERNACIONAL monedaunica.net Reino Unido Más allá de la incertidumbre Los retos del RGDP un año después Los retos del RGDP un año después País Vasco Consolida sus cifras exportadoras Jornada de Intarnacionalización Empresarial IMEX-Alcoy Entrevista Álvaro Nadal, Ex ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital y Consejero de la Of. Eco. y Com. de Londres. Entrevista Álvaro Nadal, Ex ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital y Consejero de la Of. Eco. y Com. de Londres. Entrevista José Luis Zoreda, Vicepresidente Ejecutivo de Exceltur. Entrevista José Luis Zoreda, Vicepresidente Ejecutivo de Exceltur.

País Vasco Consolida UnidoSus productos pueden tardar en llegar a su destino, pero sus cobros no lo harán. Con Factoring Internacional de Bankinter gestionamos los cobros de las

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AÑO XIX 2º Época - Nº 175 Mayo-Junio 2019 5 EN E G O C I O I N T E R N A C I O N A Lm

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ReinoUnidoMás allá de laincertidumbre

Los retos del RGDPun año despuésLos retos del RGDPun año después

•País VascoConsolida sus cifrasexportadoras

•Jornada deIntarnacionalizaciónEmpresarial

IMEX-Alcoy

EntrevistaÁlvaro Nadal,Ex ministro de Energía,Turismo y Agenda Digitaly Consejero de la Of.Eco. y Com. de Londres.

EntrevistaÁlvaro Nadal,Ex ministro de Energía,Turismo y Agenda Digitaly Consejero de la Of.Eco. y Com. de Londres.

EntrevistaJosé LuisZoreda,Vicepresidente Ejecutivode Exceltur.

EntrevistaJosé LuisZoreda,Vicepresidente Ejecutivode Exceltur.

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Sus productos pueden tardar en llegar a su destino, pero sus cobros no lo harán.Con Factoring Internacional de Bankinter gestionamos los cobros de las facturas

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 3

Editorial

E n el entorno de la economía internacional se vislumbran nubarrones. Yahay analistas que pronostican una nueva crisis global que hará que sedebilite el crecimiento del comercio mundial. Y las empresas españolassaben que, para triunfar, no se trata sólo de contar con un producto de

calidad, de ser competitivo en los mercados internacionales y de hacer bien susdeberes, sino que conocen que la coyuntura internacional también tiene que veren el desarrollo empresarial de casi cualquier empresa internacionalizada. Y esque, por suerte o por desgracia, todo está conectado.

Según los analistas se espera que el comercio mundial, pronosticado por los flu-jos comerciales en intermediarios y productos básicos del ciclo temprano, dismi-nuya levemente en los próximos tres meses. Se detecta, además, una caídatanto en el comercio aéreo como en el marítimo.

Y es que las tensiones entre China y Estados Unidos auguran una perspectivanegativa para el tercer trimestre del año. Las guerras comerciales, en principio,por el conocimiento de la experiencia pasada, no han traído efectos positivos aninguna de las partes enfrentadas, más bien al revés. Además, los datos decoyuntura actual reflejada en los datos macroeconómicos y del mercado laboralen la potencia mundial norteamericana apuntan a un enfriamiento en el creci-miento de su economía.

El gobierno chino se afana en implementar medidas para su economía y empre-sas que al menos consiga mantener el crecimiento de su economía. Y en laIndia, se observa un frágil crecimiento consecuencia de que las medidas adop-tadas por este país, en general, no estarían siendo las más adecuadas. Japónparece ver cómo se estanca su crecimiento y los países de Asia Oriental seríanlos que destacarían por su posible crecimiento ligeramente superior que el depaíses de otras latitudes.

Por su parte, el comercio del Reino Unido no se vio afectado por la amenaza delBrexit, aunque dadas las incertidumbres aún no resueltas del Brexit este resul-tado parece un tanto contradictorio y podría ser un indicio de que las empresasestán acumulando cada vez más inventarios ante el riesgo de un Brexit difícil afinales de octubre. En Alemania se mantendrían tasas de crecimiento modera-das.

Ante este escenario en el que se constata una desaceleración sincronizada delas principales economías del mundo, no es aventurado decir que esto tendráuna negativa consecuencia directa en el comercio mundial.

Todo está conectado

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Juan Bravo nº 3A - 28006 MADRID

[email protected]

Teléfono: 91 186 06 40

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación, su tratamiento informático o su transmisión por cual-quier medio, sin permiso explicito y por escrito de la empresa editora. GRUPO EUROEMPRESA no comparte necesariamente las opinio-nes de artículos y entrevistas firmadas.

Precio de ejemplar atrasado: 10 euros

Depósito legal: M­37931­2001

ISSN: 1579­4660

DIRECTOR: Carlos Pérez, [email protected]

REDACCIÓN Y MAQUETACIÓN: [email protected] Soriano, Itziar Yagüe, Amaya Ortega, Felipe Contamina, Pedro del Rosal,Marta Casanova, Pedro Castro, Verónica Goldcoffin, Sonsoles Martín. - COLABORAN:Mariano Palacín, Juan Royo. - FOTOGRAFÍA: Lola H. Robles, Rafael Elgorriaga.ILUSTRACIONES: Juan J. Maestro. - ADMINISTRACIÓN: [email protected] - SUSCRIPCIONES:[email protected]

CORRESPONSALÍAS: - América: Argentina, México - Europa: Eslovaquia, Portugal, Rep.Checa, Rumanía, Rusia, Ucrania. - Ásia: China, India.

16• Santander y Telefónica desarrollarán los primeros casos de

uso 5G de la banca europea.• CESCE y FEIQUE firman un acuerdo para fomentar la interna-

cionalización de las empresas químicas españolas.

Finanzas

26• Ferrovial gana el túnel bajo el Támesis de 1.200 millones.• La deuda de Telefónica dejará de cotizar en Londres el 12 de

junio.

Mercados - Reino Unido

6• El acuerdo de libre comercio UE-Mercosour será un revulsivo

para la exportación española.• Las oportunidades de inversión en China.• La privacidad de los datos personales en las empresas.

Actualidad - Opinión

20• Tubacex quiere crecer en automoción, renovables, aeronáuti-

ca y fertilizantes.• Egoin prevé crecer un 20% con su apuesta internacional.• Lanik se consolida como ingeniería global con nuevos pro-

yectos en Rusia y Argentina.

País Vasco

10Álvaro Nadal, Ex ministro de

Energía, Turismo y Agenda Digital yConsejero de la Oficina Económica y

Comercial de Londres.

“El sector exterior es lapunta de lanza de cristal de laeconomía española”

44Los retos del RGDPun año despuésLos retos del RGDPun año después

20 País VascoConsolida suscifras exportadoras

50• Los CEOs alertan sobre el peligro de la desinversión en digita-

lización.• CEOE presenta el Programa de Formación para la Internacio-

nalización de Empresas en Marruecos.

Empresas

53• El SIL 2019 cierra las puertas de su edición más internacional.Ferias

51• Maersk lanza una nueva herramienta on-line que simplificará

el proceso de compra de sus clientes.• El Aeropuerto de Ciudad Real abrirá el tráfico aéreo en sep-

tiembre.

Logística

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Más allá de la incertidumbre

Reino UnidoReino Unido

14José Luis Zoreda, Vicepresidente

Ejecutivo de Exceltur.

“El gran reto del turismoes establecer unos planesde reconversión integral”

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 5

Países y serviciosOfrecidos en la JornadaEmpresarial

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Mesas Redondas• “A qué destinos exportar con garantías el textil de

las comarcas históricas. Oportunidades deexpansión en otros mercados”.

• “La reconversión del sector del plástico.Oportunidades de negocio en la inversión en elexterior y ercados potenciales”.

• “Herramientas para la internacionalización de lasempresas del eje industrial”.

36

Almuerzo43

Jornada de InternacionalizaciónEmpresarial IMEX-Alcoy

34

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 20196

ACTUALIDAD

El Club de Exportadores eInversores Españoles va-lora muy positivamente elcierre del acuerdo de li-bre comercio entre laUnión Europea y Merco-

sur y espera que sea un revulsivo pa-ra las exportaciones españolas a laregión, donde las empresas españo-las mantienen unos flujos comercia-les discretos a pesar de los vínculoshistóricos de España con los cuatropaíses que conforman esta región (Ar-gentina, Brasil, Paraguay y Uruguay).España exportó mercancías a Merco-sur en 2018 por valor de 3.920 millo-nes de euros, lo que supone menosdel 1,40% del total de las exportacio-nes españolas. “En 2018 nuestrasventas a Mercosur se situaron en ni-veles similares a 2011, lo que nos in-dica que el margen de mejora es im-portantísimo. En este sentido, pensa-mos que el acuerdo logrado por la UEcon Mercosur puede representar unrevulsivo para las exportaciones delas empresas españolas con este blo-que económico”, afirma Antonio Bo-net, presidente del Club de Exporta-dores.

El presidente de la organización queintegra a las principales empresas ex-portadoras españolas subraya, ade-más, la relevancia que supone unacuerdo suscrito con un mercado de260 millones de habitantes. A ello hayque unir que los cuatro países queconforman actualmente Mercosuracumulan una fuerte tradición protec-cionista, con barreras arancelarias yno arancelarias.El acuerdo elimina para las empresaseuropeas los aranceles a los vehícu-los, los componentes de automoción,los productos químicos y los produc-tos farmacéuticos. Asimismo, se su-primirán los aranceles sobre determi-nados productos agroalimentarios,como los vinos, y quedará abierto elmercado de compras públicas a lasempresas europeas.El Club de Exportadores e Inversoresconsidera que se trata de un acuerdomuy oportuno al reforzar los vínculoseconómicos transatlánticos en unmomento en el que el centro de gra-vedad de la economía mundial se es-tá desplazando al Pacífico, y cuandolas corrientes proteccionistas estáncobrando fuerza en el panorama in-

ternacional. “La historia demuestraque el libre comercio es fuente deprosperidad, de empleo y de competi-tividad. La Unión Europea es el princi-pal defensor del libre comercio en elmundo y debe continuar abriendomercados para sus empresas y, enespecial, a las pymes”, afirma AntonioBonet.El cierre del acuerdo entre la UE y Mer-cosur ha coincidido en el tiempo conla firma del tratado comercial y de pro-tección de inversiones con Vietnam.Este eliminará el 99% de los arancelesy mejorará también el acceso al mer-cado de servicios vietnamita.Vietnam es uno de los países más di-námicos de la región de Asean y eltercero más poblado, con casi 100millones de habitantes. En 2018, Es-paña exportó a Vietnam mercancíaspor valor de 422 millones de euros, loque representa el 0,15% del total denuestras exportaciones de mercancí-as. “Nuestras exportaciones evolucio-nan de forma positiva, pero se en-cuentran todavía en unos niveles muybajos. Nuestra presencia allí tiene unmargen de crecimiento muy amplio”,asegura Antonio Bonet.

El acuerdo de libre comercioUE-Mercosour será un revulsivopara la exportación española

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 7

Las empresas españolasbuscan nuevas oportunida-des de inversión en China.Así se ha puesto de mani-fiesto en el Encuentro Em-presarial celebrado la se-

mana pasada en Shangai en el marcode la visita oficial de la ministra de In-dustria, Comercio y Turismo en funcio-nes, Reyes Maroto, organizado por laCámara de España, CEOE e ICEX.En el encuentro participaron más decuarenta empresas instaladas en Chi-na pertenecientes a sectores como elturismo, infraestructuras, energía, au-tomoción, banca, alimentación o tex-til, entre otros.Las compañías tuvieron la oportuni-dad de explicar a la ministra ReyesMaroto las oportunidades y desafíosque supone el mercado chino y losapoyos que necesitan para afianzar ya ampliar su presencia en el país.Asimismo, han apostado por dinami-zar el Consejo Asesor EmpresarialHispano-chino, así como identificar yaprovechar nuevas oportunidades denegocio e inversión entre ambos paí-ses.La directora general de la Cámara deComercio de España, Inmaculada Rie-ra, y la presidenta de CEOE Internacio-nal, Marta Blanco, acompañan a la

ministra de Industria, Comercio y Tu-rismo en este viaje oficial.El sector turístico tuvo un protagonis-mo especial al realizar una sesión es-pecífica para este sector dentro delencuentro empresarial, en el que par-ticipó el presidente de Iberia, Luis Ga-llego, así como representantes delGrupo Meliá y Amadeus. Aquí se pre-sentó España como destino turísticoa los tour operadores chinos. Poste-riormente, la delegación española fue

recibida por el vicepresidente deCTRIP, el mayor grupo turístico chino.El viaje oficial continuó con una visitaa las factorías en Shangai del GrupoMondragón y Gestamp, dos ejemplosde empresas españolas establecidashace tiempo en China y con planes deampliar su presencia en aquel país.

Relaciones bilaterales España-ChinaEspaña es el sexto socio comercialde China dentro de la UE y China esya el mayor socio comercial de Espa-

ña fuera de los 28. En términos deinversión, ya hay más de 800 empre-sas españolas operando en China,con un stock conjunto de inversionessuperior a los 3.000 millones de eu-ros provenientes de distintos secto-res como componentes de automo-ción, tratamiento de aguas y gestiónde residuos, ciudades sostenibles(Smart Cities), economía digital, lo-gística y transporte, educación, servi-cios sanitarios, diseño industrial y ro-

bótica. Además, los sectores agroali-mentarios y de bienes de consumotambién son de gran interés.La inversión china en España fue en2018 más del doble que la registra-da el año anterior, creciendo un162% hasta alcanzar los 1.020 mi-llones de euros, frente a 392 millo-nes de euros en 2017. Este aumentodel interés inversor y de la confianzade las empresas chinas en Españase plasma en numerosos sectores,siendo el turístico uno de los de ma-yor potencial.

Las oportunidades de inversión en China

España es el sexto socio comercial deChina dentro de la UE y China es ya elmayor socio comercial de España

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 20198

El pasado 25 de mayo de 2018 era el último díapara adaptarse al nuevo Reglamento Generalde Protección de Datos, normativa europea,que ha supuesto una impor-tante modificación en laspolíticas de privacidad de

las empresas españolas, muchas delas cuales dejaron los deberes para elúltimo minuto. Cualquiera de nosotrosrecibió un buen puñado de correos, enesas fechas de mayo, pidiéndole queleyera y aceptase las nuevas condicio-nes que, según la normativa, debíanaclarar qué uso hacían estas compañí-as de los datos que tuvieran de laspersonas físicas y solicitar su consen-timiento explícito.No cabe duda de que el empleo abu-sivo de los datos recabados, a vecesmás de los necesarios, por parte dealgunas empresas hacía necesariauna norma que pusiese orden y de-fendiese los derechos de los particu-lares. Los datos personales se hanconvertido en una valiosa mercancía. Es lógico querersaber para qué van a utilizar mis datos y que me solici-ten únicamente los estrictamente necesarios para losservicios contratados.Aunque, como les sucede a todas las normas, hay mu-chos matices interpretables, y esto ha hecho que surjannumerosas dudas en la aplicación que las empresashan tenido que hacer y que tendrán que ser clarificadaspor el regulador.Un tema de especial relevancia es el tratamiento de lainformación de personas físicas cuando ejercen sus fun-ciones profesionales. Es decir, qué pasa con el correoelectrónico o el teléfono móvil de alguien cuando lo em-plea para su trabajo. ¿Hasta qué punto puedo, por

ejemplo, conocer estos datos del administrador de unaempresa o del director de ventas? Más sensible es el tema en el caso de los autónomos.

Es obvio que hay que diferenciar en-tre la vertiente personal y la profesio-nal de un autónomo, pero la norma li-mita la utilización de un email o de unteléfono en su ámbito profesional.Por un lado, esto parece contradecir loscriterios de transparencia empresarialque tanto se priorizan en otras ocasio-nes, pidiendo que se hagan públicos,por ejemplo, los salarios de los directi-vos. Y por otro, también puede repercu-tir en contra de la actividad de muchospequeños empresarios o autónomosque carecen de teléfono o correo espe-cífico de empresa. Dadas las sancionesque estipula la normativa aplicable pa-ra quien la incumpla, con cuantías quese podrían elevar hasta los 20 millonesde euros, el miedo a utilizar estos datospuede acarrear que no les lleguen pro-puestas interesantes para ellos.

Tanto empresas como entidades financieras, y cada vezmás también los particulares, buscan información antesde iniciar una relación comercial o conceder un crédito.Tener fácil acceso a la mayor cantidad de datos posibleincrementa la confianza, reduce las posibilidades defraude y permite que las operaciones se cierren más rá-pidamente, por lo que las favorece.La protección de los datos personales de los particula-res es necesaria y deseable, y se debe avanzar más eneste camino. Pero los legisladores deben encontrar laforma de separar la vida privada de la actividad empre-sarial para fomentar la transparencia y la agilidad en losnegocios en el caso de los autónomos, directivos, admi-nistradores y accionistas.

La privacidad de los datospersonales en las empresas

OPINIÓN

Conrado Martínez AlcarazDirector de Marketing de INFORMA D&B.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201910

El déficit comercial se incre-mentó el pasado año casiun 37% hasta niveles dehace ocho años, la deudaexterior ha superado losdos billones de euros, el

crecimiento de las exportaciones escada vez más moderado… ¿son estoslos primeros síntomas de una nuevarecesión que podría acabar en unacrisis como la de 2008? En primer lugar hemos de tener encuenta que los ciclos de la economía

ENTREVISTA ÁLVARO NADAL

“El sector exterior es la punta de lanzade cristal de la economía española”

Nombre: Álvaro Nadal. Cargo: Ex ministro deEnergía, Turismo y Agen-da Digital y Consejero dela Oficina Económica yComercial de Londres.

Texto: Beatriz Triper

Su gesto es mucho másrelajado del queacostumbrábamos a ver cuandoestuvo al frente de lostrasatlánticos del Ministerio deEnergía, Turismo y AgendaDigital y la Oficina Económica dePresidencia de Gobierno. Enaquella época le tocó bregarcontra la mar montañosa de lacrisis económica que dejó aEspaña a la deriva. Su “visiónalternativa” de la Economía quetiene como faro el sectorexterior fue decisiva a la hora deevitar el rescate de un país conun déficit que superaba el 9%,una tasa de paro del 26% y unacifra récord de deuda externa(1,78 billones). Consciente de loque significa el coste deoportunidad en pocas semanasviajará a Reino Unido paraocupar el cargo de Consejero dela Oficina Económica yComercial de Londres. “Va a seruna etapa apasionante”, afirmasonriendo. “Es volver a miprofesión en el ámbito máspuro. Echaba de menos eseelemento tan práctico de poderayudar a resolver los problemasconcretos de las empresas queestán en el exterior”. Antes, elpróximo 22 de mayo, arropadopor Mariano Rajoy y los pesospesados del equipo económicodel Partido Popular presentará“Lo que no son cuentas soncuentos”, un libro de relatoscortos y fábulas que hacencomprensible la parte másmacro de la Economía, queescribió en su casa de la sierra,donde si “te bloqueas sales adar un paseo y al regresarpuedes continuar escribiendo”.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 11

española tienen que ver con la situa-ción de la balanza de pagos. Cuando lacifra de exportaciones sobre PIB em-pieza a caer estamos en la antesala deun proceso recesivo que estalla cuan-do se empieza a corregir nuestra capa-cidad exportadora. Las fases son siem-pre las mismas: deterioro de la compe-titividad, deterioro de la capacidad ex-portadora, aumento del déficit exteriory mayor endeudamiento. Que cuandose hace insostenible tiene como resul-tado la crisis. Dicho esto, a día de hoy en España to-davía existe una fuerte inercia derivadadel ciclo de crecimiento, consecuenciaa su vez de los ajustes estructurales(reforma laboral, energética, financieray tributaria) que se hicieron durante losaños de recesión. Ajustes que llevarona la mejora sustancial de la competiti-vidad de las empresas y la economíaespañola. Prueba de ello es que toda-vía los niveles de inflación son muycomparables a la Unión Europea. Pero la balanza de pagos y el frenazode las exportaciones, no auguran bue-nos tiempos…Es cierto que la balanza de pagos delaño pasado se deteriora por el preciodel petróleo pero se compensa por losservicios turísticos y de otro tipo. Ahorabien, no estamos en la época en la quehabía de diez puntos de diferencia enel déficit exterior. Además, hemos re-ducido la deuda externa del 100% al80% sobre PIB. En cuanto a las exportaciones, aunquelos datos ponen de manifiesto quenuestra capacidad exportadora se hamoderado –algo que, por otra parte,también ocurre de forma sustancial enel comercio mundial- también es ver-dad que en términos de precios no he-mos perdido competitividad como en2008. No obstante, esta coyuntura só-lo es válida en el corto plazo.El ITC tampoco invita al optimismo... Es cierto que hay un desgaste en deter-minados sectores y mercados pero to-davía nos mantenemos en superávitexterior. Situación que puede darse lavuelta si se empiezan a incrementarlos costes, a subir los precios, si redu-ce la competitividad y se aumentan lasimportaciones… Es decir, si volvemos agenerar déficit exterior. Y si llega esemomento, la pregunta es ¿quién lo vaa financiar?

¿Hay respuesta para esa pregunta?Antes lo hacía el sector bancario, deahí la crisis financiera. Ahora se haaprendido la lección y ni la banca euro-pea ni la banca mundial van a finan-ciar los fuertes déficits exteriores enEspaña. De producirse esta situaciónel resultado sería cronificar el escasocrecimiento como ya ocurre en Italia yFrancia. Nuestra economía va mejorporque tenemos un sector exterior ro-busto. De sus respuestas se deduce que esta-mos en un punto de inflexión críticoque requiere una nueva orientación dela política económica, mucho máscentrada en el sector exterior y con vis-tas a medio y largo plazo, que no hanrecogido ninguna de las formacionesdurante la campaña electoral… El sector exportador en España es unapunta de lanza de cristal. Por ello la po-lítica económica ha de preocuparsepor la competitividad. Y la realidad esque esta palabra apenas se ha men-cionado por ninguno de los partidospolíticos. Todas las medidas que seplantean se centran en el reparto de

rentas públicas, con bajada de impues-tos y aumentos de gasto, pero en nin-gún caso se han planteado reformasimportantes para la mejora de la com-petitividad. Le hablo del sistema edu-cativo, de la reforma energética –loque se plantea está muy sesgado ha-cia objetivos medioambientales y cli-máticos-, o la financiera –donde toda-vía quedan muchos ajustes pendien-tes que mejoren la prima de riesgo dehogares y empresas. Por otra parte, ymás allá del ámbito político, tambiénes necesario que la sociedad se con-ciencie de la importancia de la compe-titividad para el crecimiento económi-co y la mejora del bienestar social. ¿Confía en que el nuevo Gobierno deun giro y lleve a la práctica medidas demejora de la competitividad a las quese refiere?Desde que Pedro Sánchez está al fren-te del Gobierno de España, no ha habi-

do grandes cambios con respecto a lapolítica económica que puso en mar-cha el Partido Popular con Mariano Ra-joy. No obstante, hay que esperar a laformación definitiva del nuevo Ejecuti-vo. No es lo mismo una alianza con Po-demos que con Ciudadanos. Habráque ver si Sánchez tiene la habilidadde hacer una geometría variable comola que hizo Zapatero, en la que seoriente más hacia la izquierda en te-mas sociales y más hacia la competiti-vidad en materia de política económi-ca. Lo cierto es que estamos en un mo-mento en el que, pese a que el discur-so político de los socialistas no hacemucho hincapié en la competitividad,habrá que ver qué es lo que definitiva-mente sale publicado en el BOE. ¿Cuáles son los principales retos eco-nómicos que afronta la economíaespañola?En mi opinión nos enfrentamos a tresgrandes retos. Primero, la recomposi-ción de la economía mundial, dondeAsia cobra protagonismo -como ha si-do siempre en la historia de la humani-dad- y tenemos que posicionarnos; se-

gundo, los cambios tecnológicos. Nun-ca hemos sido grandes actores en lasrevoluciones industriales, pero ahorapodemos conseguir que las empresasespañolas sean unos de los líderes lasdos revoluciones tecnológicas, la digi-tal y la climático energética; tercero,adoptar el modelo de gestión macroe-conómica germánico y nórdico, dondelas políticas de crecimiento continuadoy con la vista a largo plazo son las ma-neras de evitar y solucionar las crisis.No se puede pertenecer a la Unión Eu-ropea con reglas del Norte de Europa ycomportarse con hábitos del Sur. ¿Son necesarios más ajustes paramantener la competitividad?Para afrontar los retos anteriores hayque asumir que se necesita continuarcon las reformas que se pusieron enmarcha a partir de 2011 y que éstastienen costes políticos. Recordemosque tras las citadas reformas España

“Se necesitan reformas importantesque impulsen la competitividad.Ningún partido ha hablado de ello”

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201912

crece por primera vez por lo que seproduce y se exporta, no por lo que seendeuda. Por primera vez tenemosempresas pequeñas-medianas con ni-veles de facturación poderosos y nive-les de innovación y exportación espec-taculares que son claves para el nuevomodelo de desarrollo económico. Nun-ca he visto un crecimiento tan sano dela economía española que ahora gozade una salud de hierro. Estoy convenci-do de que esto se tendrá presente porcualquier gobierno. No obstante, lainercia no es indefinida y para que po-damos continuar mejorando la compe-titividad se necesitan ajustes en costesvía productividad que requieren pactossalariales y otro tipo de políticas dife-

rentes a algunas de las que se estánanunciando.¿Se refiere a ajustes vía productividady pactos salariales en un momento enel que el gobierno de Sánchez subióde forma unilateral el Salario MínimoInterprofesional?Estoy convencido que hubo discusióndentro del Gobierno. El número de tra-bajadores que cobran el SMI es muybajo, apenas llega a 200.000. Por tan-to, el problema no radica aquí, sino ensi se considera que esta medida es al-go que afecta a un grupo de personasmuy reducido de colectivos muy espe-cíficos con los que se ha querido hacerun gesto –no olvidemos que tambiénestán exentos de pagar IRPF- o si seconsidera como la antesala de un pro-ceso de lucha de rentas y de presiónsalarial, que es lo peligroso. Retomando el proceso de germaniza-ción de la economía española que hamencionado, ¿por dónde hay queempezar?En una Unión Monetaria con preciosestables no tiene sentido la indexa-ción. En el Norte de Europa no se con-cibe la manía que tenemos en Españade indexar todo al IPC. Es la propia eco-nomía quien determina la fluctuaciónde los precios de los bienes y servicios.Hay que mirar hacia el futuro y en có-

mo hacemos ahora las cosas con eleuro y con baja inflación, no en cómolo hacíamos con la peseta y altas infla-ciones. No tiene sentido que si sube elpetróleo suba la factura del teléfonoporque está indexada al IPC. Si quierencontinuar con la indexación al menosque se tome como referencia el IPCmedio de la zona euro.Por otra parte, las rentas sólo subencuando aumenta la productividad, noen función de cómo varíen los pre-cios. Esto no significa que los trabaja-dores y los sindicatos alemanes noles preocupe el IPC. ¡Claro que sí!, pe-ro han implementado sistemas deconcertación que les permiten mante-ner la competitividad y el modelo de

cargas de trabajo. Sería interesanteque el conjunto de la economía espa-ñola lo aplicase.Vincular salarios a la productividad,¿es posible con las derivadas de lasestructuras sindicales y patronales deEspaña?Depende con quien se hable. Tanto enlos sindicatos como en las patronaleshay personas muy conscientes, muyrazonables y muy capaces. Otra cosason los discursos. Hemos de tener pre-sente que cada vez hay más empresasabiertas al exterior que apuestan poruna economía del siglo XXI. Tampocoolvidemos que esta visión cala en lostrabajadores, mucho más globaliza-dos. Si queremos progresar España tie-ne que ser un país de éxito en comer-cio internacional. Éxito que pasa por la competitivi-dad/precio en los mercados exterio-res…Indudablemente. Y el éxito de la com-petitividad/precio se consigue con laestandarización de procesos. Algo enlo que todavía queda mucho recorrido.Si en España no mejoramos sustan-cialmente la inversión en capital de to-do tipo, principalmente humano y tec-nológico, es difícil que tengamos secto-res más estandarizados y por tanto, se-amos competitivos. No podemos que-

darnos en lo que se ha hecho hastaahora. Hay que dar prioridad a la inver-sión en tecnología e innovación y no alas subidas salariales, que han de serconsecuencia de ganancias de compe-titividad. Hablando de costes, desde siempreÁlvaro Nadal ha criticado el lastre quesuponen los costes energéticos parael sector exterior de España…Si. Especialmente para las empresasindustriales. En costes tanto en gene-ración como en renovables España es-tá en el tercio alto de la Unión Europea,en parte por nuestra situación geográ-fica y la falta de sistemas de intercone-xión. Por otro lado, el coste de las reno-vables que se introdujeron en el pasa-do es también muy elevado. Por su-puesto que se han de favorecer las tec-nologías no emisoras, pero no siemprelas más caras. Debe existir un equili-brio entre la eficiencia y la competitivi-dad y los objetivos climáticos, si sólo sepone como prioritario uno de ellos seperjudica a los otros. Aquí quiero insis-tir en el hecho de que todas las políti-cas económicas implican un coste deoportunidad, la cuestión es determinarcuáles son los elementos que másponderas.Cuando estuve al frente del Ministeriode Energía tenía claro que había quecumplir con dichos objetivos pero tam-bién que había que vincularlos a nues-tras particularidades y nivel de interco-nexión. En el caso de las renovables,es prioritario implementar sistemasmás eficientes y que permitan mayoresaprovechamientos y rendimientosenergéticos. Le pongo un ejemplo, elactual sistema de placas solares en lostechos sólo es rentable para el titularde dicha placa, no para el resto que ala larga pagará más por la electricidad.Por ello, si no tomábamos medidas co-mo el mal llamado “impuesto al sol”, ala larga las industrias que no autocon-sumen contribuirán más al autoconsu-mo de los demás y perderán competiti-vidad.Según se publicó el pasado mes demarzo, será uno de los Consejeros dela Oficina Económica y Comercial deLondres -puesto que, además, fue soli-citado por usted-. Todo un reto dada laamenaza del Brexit.Vamos a ver qué ocurre el 31 de octu-bre. Si al final se produce y si se produ-

ENTREVISTA

“Habrá que ver si Sánchez tiene lahabilidad de hacer una geometríavariable como hizo Zapatero”

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ce en cuál de los tres escenarios. Peseal borrador de 400 páginas estoy con-vencido de que hay muchas cosas queno se han pensado, especialmente sivamos a un Brexit abrupto. En cuantoal acuerdo de vuelta, existe el riesgo deencontrarnos con una presión estilolobby americano con el incremento dearanceles que no deberían tenerlo. Dehecho, hay sectores en los que ya seestá aplicando un elevado grado deprotección.A la espera que se resuelva todo cuen-to con la practicidad y el pragmatismobritánico. Por la parte de la Unión Euro-pea creo que debemos ser flexibles, yen ello nuestro Gobierno siempre ha si-do cooperativo. Espero que tanto por laparte británica como por la europea setenga la agilidad de que cuantos me-nos se distorsionen las cosas mejor.¿En qué punto se encuentran lasnegociaciones para la creación de laAsociación para la CompetitividadInternacional de la Empresa Españo-la?; ¿seguirá con ello desde Londres?Las asociaciones empresariales tienenque hacer valer el peso del sector exte-rior en la economía española. Hace fal-ta una gran patronal en la que no hayaintereses contrapuestos. Que haga vi-sible la opinión de las empresas quecompiten en mercados internacionalesy que suponen un 34% del PIB. Paraponerla en marcha hay que tener unavisión específica de esta punta de lan-za de cristal que es el sector exterior,yo dejo la idea y las bases para quienquiera ponerlo en marcha. ¿Por qué cree que las empresas delIbex no han apoyado la iniciativa?Eso no es totalmente cierto. Lo que seha publicado al respecto no es correc-to en un 90%. La realidad es que laidea no estaba completamente madu-ra por dos motivos. El primero, en Es-paña sólo el 25% de la capitalizaciónbursátil del Ibex exporta y si quitamosInditex la cifra se queda en un 15%. Elsegundo, las empresas a las que se di-rigía el proyecto eran las medianas ex-portadoras que facturan 4.000 o5.000 millones de euros e incluso me-nos. Éstas no están acostumbradaspara participar en el debate sobre lapolítica económica, para tener presen-cia en los medios de comunicacióndonde, por cierto, no se les ha dadocancha. Necesitamos concienciación.

Europa ha dado luz verde a la aperturade conversaciones para negociar unnuevo Tratado de Libre Comercio conEstados Unidos, ¿es posible con laadministración Trump? La Unión Europea tiene que tener unsocio y el socio directo es EEUU. Pense-mos que la mitad de las exportacionesalemanas salen de fuera del continen-te. Asimismo, el acuerdo comercial conEstados Unidos es fundamental paraEuropa, dado el bloqueo de la OMC (Or-ganización Mundial del Comercio) -or-ganización que, dicho sea de paso,ahora sólo discute sobre el desarrollo yno sobre las políticas comerciales-. Ade-más, esto aliviaría mucho la situacióndel Brexit. Más allá de esto, en la UE de-bemos preguntarnos ¿quién queremosque cree standard del comercio mun-dial el acuerdo entre Europa y EEUU oel acuerdo entre EEUU y China? Por otra parte, Estados Unidos no essólo Donald Trump, sino también susempresas. El aperturismo forma partedel ADN del país. Recordemos que ga-nó la guerra fría por su apertura comer-cial. El mismo Plan Marshall, comoconcepto, no fue sólo una ayuda sociale humanitaria es poner en pie unaseconomías y reintegrarlas en el comer-cio mundial. Asimismo, la administra-ción Trump ha de tener presente quelas malas políticas se rebelan tarde otemprano que en EEUU los errores polí-

ticos y estratégicos se castigan mucho.El proteccionismo es incorrecto tantopor los costes que conlleva, como porel freno que supone a la expansión. Mientras llega el momento quizá unprimer paso sea establecer un acuerdoentre las asociaciones empresarialeseuropeas y americanas, con el objetivode tener resuelto un esquema que pro-fundice en todos los temas relevantespara el nuevo modelo económico (sec-tor financiero, digitalización, industriacultural…) para cuando las administra-ciones se pongan a hablar en serio.¿Cómo valora una posible Alianzaentre la Unión Europea y África queimpulse la industrialización y las rela-ciones comerciales con la región?;¿debe ser España quién lidere esteproyecto?; ¿cuáles cree que han deser las líneas maestras?África es una de las grandes descono-cidas. España tiene la ventaja de laproximidad geográfica pero también elinconveniente es que no tenemos lamisma relación que tuvieron otros paí-ses con presencia colonial. Dicho esto,tenemos experiencia, cercanía, cono-cemos su forma de operar, por los ni-veles de inversión que tenemos en elMagreb. Es más, el desarrollo indus-trial de estos países dependen granparte de España. Por tanto, la Alianzatiene que estar en todos los planes degobierno.

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Desde Exceltur han pedi-do a las Administracio-nes y partidos políticosuna apuesta de Estadopara conseguir que elPIB turístico crezca al 3

por ciento anual en la próxima legis-latura. ¿En qué debería concretarseesa apuesta de Estado?El turismo es un sector muy atomiza-do y nos hace falta un catalizadorque reoriente este proceso producti-vo y dinamizar la oferta complemen-

taria. En un contexto marcado por elmenor crecimiento del sector, la re-cuperación de otros países competi-dores y el cambio de modelo del con-sumidor es necesaria una apuestadel Estado con visión del país quepermita mantener un aumento me-dio del PIB turístico del 3 por cientoentre 2019 y 2022 que permitiría, asu vez, crecer al empleo a un ritmodel 2,3 por ciento anual. En cifrasabsolutas eso supondría 5.413 millo-nes de euros más al año de actividad

ENTREVISTA JOSÉ LUIS ZOREDA

“El gran reto del turismo es establecerunos planes de reconversión integral”Nombre: José LuisZoreda. Cargo: VicepresidenteEjecutivo de Exceltur.

Texto: José María Triper

Economista por laUniversidad de Barcelona,cursó posteriormente unMBA en el IESE y un PMDen la Harvard BusinessSchool (Boston, USA). Trasdiversas responsabilidadesprofesionales en el ámbitofinanciero, se vincula alsector turístico en 1984como Consejero Adjunto alpresidente del entoncesGrupo SOL-Meliá. En el año1996, a propuesta delGobierno Español, esnombrado Director Generaldel Consejo Empresarial dela Organización Mundial delTurismo. Posteriormenteconstituye y vienedirigiendo comoVicepresidente Ejecutivo,EXCELTUR, asociación sinánimo de lucro formada porlos máximos responsablesde 30 empresas líderesturísticas españolas con eldoble objetivo de elevar elreconocimientosocioeconómico del turismoe impulsar la mejoracontinua de lacompetitividad del sector ysus destinos.

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y la creación de 88.533 empleos ne-tos anuales.¿Exige esto acometer una reconver-sión del modelo de oferta que tene-mos actualmente?Tenemos un límite de crecimiento ypor lo tanto tenemos que diversificarpara terminar de reposicionarnos y

seguir siendo un país turístico líderque no sea por precio. Eso exige ma-yor convergencia para conseguir unauniformidad entre todos los sectoresde la oferta. Ahora somos líderes enfabricar el producto que nos pedía elcliente a un precio muy económico,con un reto, que estábamos siempreal borde de la exigencia de calidad. Elreto es crecer no a lo largo sino a loancho. Es decir menos afluencia deturistas pero que dejen más dinero.Reposicionarnos en un segmento dela oferta en la que el precio sea me-nos determinante.Estamos hablando de una ofertaturística de mayor calidad pero tam-bién de mayor precio. ¿Cómo se con-juga eso con un contexto internacio-nal de desaceleración económica?Estamos empezando un cambio deciclo en el sector turístico tras añosde crecimiento muy espectacularespero poco sostenibles debido a quebuena parte de nuestra competenciainternacional estaba sufriendo pro-

blemas geopolíticos. Tenemos casi14 millones de turistas prestados y aello hay que añadir que los vientosfavorables que se han registrado enlos últimos años como el tipo decambio euro/dólar, los bajos preciosdel petróleo o la solidez del creci-miento de las principales economíaseuropeas están desapareciendo. Te-

nemos que enriquecer nuestra ofer-ta con valores que justifiquen pagarun mayor precio. Hoy el 80 por cientode los empresarios lo que le piden ala Administración es mas promociónpero tenemos que ser más selectivosy entender que el marketing empiezacon el producto. El gran reto que tie-

ne el sector es establecer unos pla-nes de reconversión integral. ¿Supone eso cambiar el modelo delsol y playa?Tenemos que reposicionar nuestraoferta y demanda turística para obte-ner el mayor valor añadido posible.No nos podemos permitir seguir ven-diendo al menor precio posible. Tene-

mos que buscar y construir los objeti-vos de sol y playa con otros atributosidentitarios. Se trata de que el turistaaumente su estancia en España conmás pernoctaciones, y que aumentetambién el gasto diario real revertido.Tenemos que olvidarnos del agobiode batir récords de entradas paracentrarnos en abrir nuevas perspecti-

vas y segmentar en perfiles de clien-tes que nos dejen mayor valor añadi-do con mejores empleos. Esa apuesta de Estado, ¿exige tam-bién mayores inversiones públicasen los destinos?Es necesario transformar el produc-to, que es el destino, con inversionespúblicas que a su vez incentiven al

sector privado. Se trata de conse-guir la mayor convergencia posiblede todas las administraciones con elsector privado y eso implica una nue-va gobernanza. Tenemos un reto decara al futuro para encontrar un tu-rismo sostenible. Eso exige tambiénunificar las distintas legislacionesautonómicas. Con toda esta apuestael crecimiento turístico aumentaríacerca de un punto por encima de laeconomía española y también losmárgenes empresariales podríanmejorar dos puntos anuales, lo quefacilitaría nuevas inversiones empre-sariales a corto y medio plazo con unimpacto fiscal de 450 millones deeuros adicionales al año.Pero ello debería implicar tambiénun mayor esfuerzo inversor del sectorprivado.La cooperación público-privada es cla-ve y ello exige también que los empre-sarios asuman compromisos recípro-cos en materia de inversión. Esta coo-

peración público-privada debería ex-tenderse también a otras como porejemplo para afrontar el problema dela competencia de los pisos turísticos.Estamos muy en contra de los pisosturísticos y es necesario que haya unaregulación eficaz y valentía políticapara hacerla.Finalmente, otro factor preocupantees el Brexit. No olvidemos que elReino Unido es el primer emisor deturistas hacia España.La mejor alternativa turística que tie-nen los ingleses es España, con dife-rencia. Con el Brexit no vamos a per-der posición competitiva respecto aotros destinos europeos pero si po-demos perderla con respecto a otrosdestinos del Mediterráneo aunquelos ingleses son tremendamente fie-les a España. El problema puede es-tar en la devaluación de la libra. Enresumen el Brexit es preocupantepara el sector pero no determinantepara que pueda haber un pinchazoturístico.

“Pedimos una apuesta de Estado quepermita aumentar el PIB turístico a unritmo del 3 por ciento anual”

“El objetivo es crecer no a lo largo sinoa lo ancho. Es decir menos afluencia deturistas pero que dejen más dinero”

“El Brexit es preocupante pero nodeterminante para que pueda haberun pinchazo turístico”

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FINANZAS

Banco Santander y Telefó-nica han alcanzado unacuerdo para poner enmarcha un proyecto deinnovación conjunta so-bre tecnología 5G aplica-

da al negocio bancario con el desarro-llo de una primera experiencia de trescasos de uso en las oficinas de Bancode Santander localizadas en la Plazadel Pueblo y Plaza de la Moraleja de Al-cobendas, las primeras oficinas banca-rias conectadas a 5G de Europa.La iniciativa permitirá a la entidadavanzar en la aplicación de las nuevastecnologías en el sector financiero,desarrollar soluciones 5G para el ámbi-to empresarial y acompañar a los clien-tes en este proceso de transformación,evolucionando sus productos financie-ros a las nuevas necesidades.Para implantar este proyecto, Telefóni-ca ha desplegado en Alcobendas, encolaboración con ZTE, la red piloto 5Gmás avanzada de las instaladas hastael momento. Así, esta población madri-leña se incorpora a la iniciativa Ciuda-des Tecnológicas 5G que ya se des-arrolla en Talavera de la Reina, Sego-via, Barcelona y Málaga.Tal y como ha destacado el presidentede Telefónica España, Emilio Gayo, “lainiciativa con Santander España res-ponde al trabajo de colaboración connuestros clientes de empresa paraasegurar que la tecnología 5G se des-pliega de forma 100% orientada a susnecesidades al priorizar el desarrollode nuevas capacidades en función deaquellos usos de mayor interés. De es-te modo, también aseguramos laadopción temprana de 5G y el impactopositivo en el tejido industrial español”.Por su parte, Rami Aboukhair, conseje-ro delegado de Santander España, hasubrayado: “Este acuerdo con Telefóni-ca responde a la apuesta de Santan-der por la innovación y por ir acompa-ñando a nuestros clientes en el proce-so de transformación hacia la nuevageneración de comunicaciones 5G. Lanueva tecnología nos permitirá ganaren conectividad y velocidad de res-

puesta en las transacciones y ofrecer anuestros clientes, particulares y em-presas, la mejor experiencia y las mejo-res soluciones posibles.”El proyecto contempla, en concreto,tres casos de uso. La Videoconferencia4K entre dos oficinas bancarias queofrece, a través de la red 5G, una ima-gen de resolución ultra-alta(4096×2160) y movimiento naturalgracias a sus 30 frames por segundocon cero retardo.El Almacenamiento 5G (5G storage),una solución de almacenamiento en lanube de baja latencia que Telefónicaha proporcionado gracias a la soluciónHitachi Content Platform Anywhere Ed-ge colocada en la infraestructura deedge computing (llevar la capacidad decómputo al borde de la red para proce-sar los datos muy cerca de donde seprodujeron) de Telefónica.El tercer caso es la visita virtual a espa-cios de co-working, desarrollado juntocon la empresa Idronia y utilizando tec-nologías de realidad virtual, vídeo 360y edge computing, lo que proporcionaun servicio de realidad inmersiva paravisitar de forma remota espacios deco-working como el Santander WorkCafé.

La red 5G proporcionada por ZTE inclu-ye la radio, el núcleo de la red y los ter-minales. La tecnología empleada sebasa en el modo Stand Alone, últimoestándar internacional, lo que crea unaarquitectura de red 5G de extremo aextremo, sin requerir del apoyo de LTE(4G). Las estaciones base de 5G seunen con el núcleo de red utilizando lared de transmisión de Telefónica.Con soluciones como las desarrolladaspara este piloto, el 5G traerá nuevos ser-vicios al sector financiero como, porejemplo, la oficina bancaria en movili-dad y de altas prestaciones con un nivelde servicios equivalente a las oficinascon comunicaciones fijas. Esto permitirádisponer de una oficina temporal móvilplenamente funcional como refuerzopara eventos multitudinarios (evento de-portivo, ferias…), para realizar una ope-ración puntual en casa de un cliente opara situaciones de emergencia, así co-mo para disponer de una nube (cloud)de baja latencia para desplegar en lasoficinas servicios críticos sin necesidadde desplegar o modificar equipamientoexistente. Asimismo, se podrá tener unsistema global de copia o backup 5Gque preserve las mismas prestaciones yservicios que se tienen con la red fija.

Santander y Telefónica desarrollarán losprimeros casos de uso 5G de la banca europea

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La Federación Empresarialde la Industria Química Es-pañola (Feique) y la Compa-ñía Española de Seguros deCrédito a la Exportación(CESCE) han suscrito un

acuerdo de colaboración orientado aprevenir la morosidad, gestionar losriesgos y potenciar el apoyo a la finan-ciación de las empresas del sector quí-mico asociadas a FEIQUE y adheridasa su Plataforma para la Internacionali-zación y Comercio Exterior, Chemicalsfrom Spain, ChemSpain.El presidente ejecutivo de CESCE, Fer-nando Salazar, y el presidente de Fei-que, Carles Navarro, han firmado esteconvenio en la sede de CESCE con la fi-nalidad de fomentar la innovación, la in-ternacionalización y la competitividadde las empresas químicas en el exterior.Por parte de CESCE, el acuerdo incluyeel asesoramiento sobre gestión inte-gral del Riesgo Comercial a las empre-sas asociadas a Feique y adheridas asu Plataforma para la Internacionaliza-ción y Comercio Exterior, Chemicals

from Spain, ChemSpain, única entidadde promoción internacional y defensacomercial del sector químico en Espa-ña. Además, pone a disposición de lasempresas las herramientas necesariaspara cubrir y monitorizar los diferentesriesgos de crédito y para consolidar elcrecimiento internacional.

Ambas entidades se han comprometi-do a organizar diferentes actividadesconjuntas, como conferencias y semi-narios destinados a asesorar, difundire informar sobre las posibilidades queeste acuerdo brinda a las empresasen relación con sus intereses de co-mercio exterior.

CESCE y FEIQUE firman un acuerdo parafomentar la internacionalización de lasempresas químicas españolas

Bankinter da un paso más en innova-ción al presentar su nuevo Bróker dedivisas para empresas que permiteoperar durante las 24 horas, tanto enoperaciones de contado como a plazo.El objetivo del nuevo Bróker es ofrecera las empresas clientes del banco elservicio digital en divisas más completodel mercado con operaciones en tiem-po real en cualquier mercado del mun-do. Una de las ventajas de este servicioes que el Bróker acepta órdenes limita-das que se ejecutarán automáticamen-te, de día o de noche, en cuanto el pre-cio de la divisa llegue al nivel solicitado.

El renovado Bróker está disponible pa-ra empresas, y permite realizar com-pra y venta de 25 divisas en el merca-do de contado y en el de plazo, con se-guros de cambio a fecha fija y en lamodalidad denominada “flexible”, conun precio fijo durante el plazo contra-tado. Además, se pueden hacer tras-pasos entre cuentas en distinta divisay ejecutar transferencias internaciona-les, sin esperar al cambio del fixing.Asimismo, este servicio, disponible delunes a viernes, cuenta con una op-ción de precontratación de operacio-nes, denominada “Call Orders”, así co-

mo con un sistema de notificacionesque informan al cliente de cuándo ladivisa ha alcanzado el nivel de contra-tación ordenado.Con este nuevo Bróker, Bankinteravanza en su objetivo de ofrecer losservicios más completos a las em-presas en su desarrollo internacio-nal. La apuesta por Negocio Interna-cional que está realizando el bancose plasma en los buenos resultadosconseguidos por esta área en 2018,ejercicio en el que ha aportado un27% del margen bruto de Banca deEmpresas.

El nuevo Bróker de Bankinter, el serviciodigital de divisas más completo

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Coyuntura bursátil:

FINANZASOPINIÓN

El Ibex 35 ha mantenido aduras penas los 9.000puntos al cierre del mesde mayo, con una caídadel 5,92%; arrastradopor múltiples conflictos

comerciales, protagonizados por lasdos potenciales comerciales mundia-les, EEUU y China. A todo ello, se lehan unido viejos conocidos como elBrexit, el repunte del petróleo o la ten-sión con Oriente Medio. La incerti-dumbre política también ha sumadoa la ecuación, las elecciones en Euro-pa y en España han tenido en vilo alos mercados en el último mes. Pero quizás lo más preocupante esla guerra comercial. La buena noticiasobre la retirada de aranceles alacero y al aluminio a Canadá, haquedado eclipsada por el veto aHuawei y por los aranceles del 5%que el presidente Trump quiere im-poner a México.El sector tecnológico está siendo elmás perjudicado, tanto en EEUU co-mo en Europa. Entre las empresaseuropeas más afectadas se encuen-tra la alemana Infineon. El fabricantede chips ha suspendido el envío desus productos al gigante tecnológicochino, hecho que provocó una bajadade casi el 5% en la cotización de susacciones; otra compañía que podríaseguir sus pasos es STMicroelectro-nics. En medio de toda esta avalan-cha, se han visto perjudicadas algu-nas empresas de semiconductores,como AMS y ASML, y favorecidascompañías de redes de telecomuni-caciones, como Nokia o Ericsson.Finalmente, Estados Unidos ha con-cedido una prórroga de tres meses aHuawei, circunstancia que ha traídoalgo de paz a los mercados. Esta pró-rroga tiene como finalidad prepararuna transición a las empresas impli-cadas, incluidas las estadouniden-

ses. Algunos analistas albergan la es-peranza de que esta circunstanciapueda cambiar el rumbo de las nego-ciaciones.A falta de datos macro la atención seha dirigido al terreno socio político. Elresultado de las elecciones europeasha traído algo de calma a los inverso-res. El nuevo escenario electoral con-

firma que dos tercios de los votos sehan dirigido a partidos proeuropeos,a pesar del auge de los euroescépti-cos. Por otro lado, el acuerdo sobre Brexitno parece llegar a ninguna parte.Theresa May no ha conseguido losapoyos necesarios para sacar ade-lante un Brexit con acuerdo, lo queprovocado su dimisión. La espera so-bre su sucesor aumenta aún más laincertidumbre política en Reino Uni-do. Las empresas españolas que tie-nen intereses en Reino Unido comola compañía aérea IAG siguen su-friendo los vaivenes del mercado.Ryanair no está teniendo más suerte,la aerolínea ha caído casi un 5% des-pués de anunciar un nivel de benefi-

cios menor que en años anteriores, ysufrir una reducción de tráfico aéreodebido al exceso de oferta en Europay al efecto Boeing.La Bolsa de Atenas ha tocado máxi-mo del año tras conocerse la derrotade Alexis Tsipras y el adelanto deelecciones; la Bolsa de Milán, sin em-bargo, está en mínimos, bajo la ame-naza de multa por parte de Bruselasante el incumplimiento de los objeti-vos de deuda y déficit, lo que ha dis-parado su prima de riesgo hasta los285 puntos básicos.En nuestro país, la victoria de PedroSánchez ha dado un vuelco al pano-rama político español, hay nuevosagentes en juego que tendrán prota-gonismo en la nueva formación deGobierno. De ello dependerán mu-chas decisiones como la del GrupoSan José, que está pendiente de laformación de los nuevos Gobiernosmunicipal y autonómico en Madridpara sacar adelante la operación ur-banística Madrid Nuevo Norte, o lade Berkeley Energía, que se ha reva-lorizado un 35% gracias al cambio degobierno que se ha producido en Re-tortillo, ubicación de la mina de ura-nio, circunstancia que podría desblo-quear y agilizar las autorizaciones ad-ministrativas para comenzar la activi-dad.Son varios los sectores que están in-mersos en los movimientos corpora-tivos: Investindustrial ha lanzado unaOPA sobre Natra, la empresa de deri-vados del cacao. La compañía quelanza la oferta ha elevado el precio aun euro por acción desde los 0,90, yesta mejora ha impulsado la cotiza-ción en más de un 10%.Por otro lado, en el sector automovi-lístico continúan las negociacionesde fusión entre Renault y FiatChrysler. Y en Europa, en el sector decomunicación, se está fraguando la

Leonor VargasDirectora FinancieraFundación de Estudios Bursátiles

Duelo de Titanes

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alianza entre Mediaset y ProSieben-Sat. Además, el interés del fondoKKR en el grupo editorial Axel Sprin-ger ha disparado en Bolsa al grupoalemán más de un 20%. KKR está ul-timando las negociaciones con la fa-milia Springer para compartir el con-trol de la compañía. En el sector financiero, Letterone ySantander, por fin han desbloqueadolas negociaciones para la refinancia-ción de la deuda de Día y evitar quela cadena de supermercados entreen preconcurso, aunque quedan al-gunos flecos que cerrar.En su proceso de digitalización y es-pecialización, BBVA ha lanzado OpenManagement para impulsar su ban-ca privada. Y Bankinter ha cerrado lacompra al fondo Apollo del negociobancario de EVO Banco en España ysu filial de crédito al consumo en Ir-

landa, Avantcard, por 65,8 millonesde euros.Uno de los valores más castigadosen lo que llevamos de año ha sidoEnce. El grupo papelero y de renova-bles está cada vez más lejos de los 4euros por acción. El desplome alcan-za ya el 45% en los tres últimos me-ses, desde que tocara máximos

anuales tras un espectacular iniciode ejercicio. La incertidumbre sobresu planta de Pontevedra está lastran-do el futuro del valor. Y en la otra ca-ra, el mejor valor, Cellex que se en-cuentra en máximos históricos, porencima de los 31 euros, acumulandoun 47% en lo que llevamos de año.El mercado de commodities ha sidotambién uno de los más afectadosdebido a los temores de desacelera-ción económica y sobre todo a laguerra comercial. El barril de Brentse ha desinflado más de un 3%, has-ta los 63 dólares, mientras que el ba-rril tipo West Texas, de referencia enEEUU, se ha situado en el entorno delos 54 dólares.Esperemos que el verano nos traigauna mejora en las relaciones comer-ciales mundiales y que la incertidum-bre del Brexit acabe por despejarse.

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PAÍS VASCO

En 2018 el País Vasco au-mentó sus flujos de co-mercio exterior con el ex-tranjero, ya que las expor-taciones subieron un6,8% y las importaciones

un 8,8%. Además, el grado de apertu-ra comercial representado por el ratio(exportaciones + importaciones) / PIB,se situó en el 59,8% en 2018, el másalto desde 1995, superior en una dé-cima al registrado en 2014, puntomás alto hasta este año, y casi 2 pun-tos por encima del registrado en 2017. Sin embargo, aunque el saldo exteriorfue superavitario en 5.198,7 millonesde euros, cayó 5,3 millones en com-paración con el de 2017. El volumen de lo exportado alcanzólos 25.487,5 millones de euros y su-peró en 1.630,8 millones el del año2017, además de convertirse en elmayor dato exportador del registrohistórico.

Este crecimiento de las exportacionesse ha debido, fundamentalmente, alas exportaciones de productos noenergéticos que, con un incrementodel 5,9%, suponen un aumento de1.270,6 millones respecto del año an-terior. Por lo que se refiere a las importacio-nes, estas alcanzaron los 20.288,8millones, 1.636 millones más que losvalores registrados en el año 2017,

un 8,8% que compensa la subida delaño anterior, cuando llegó al 25,5%.Este incremento interanual de las im-portaciones se divide entre los 709,3millones más de los productos ener-géticos y los 926,9 adicionales de losno energéticos.El producto más exportado (7,6% deltotal) durante el año 2018 han sido

los automóviles, en concreto, desdeÁlava, cuyo destino principal (76,6%)es la UE28, principalmente Alemania(44,1% del total exportado y el 57,6%del total de la UE28). Solamente ados países de la UE28 no se les haexportado este tipo de producto: Lu-xemburgo y los Países Bajos.En cuanto a los mercados, las expor-taciones destinadas a la Unión Euro-pea crecen un 7,7% y las importacio-

nes han caído un 0,8%, con lo cual elsaldo comercial se ha incrementadoen 1.277,7 millones, pasando de4.958 a 6.236, de tal manera que latasa de cobertura salta del 147,0% al159,5%.Por provincias, la evolución que am-bos flujos comerciales ha mantenidodurante el año 2018 ha sido la mis-

Texto: Itziar Yagüe

País Vascoconsolida sus cifrasexportadoras

País Vascoconsolida sus cifrasexportadoras

En 2018 el País Vasco alcanzó su mayordato exportador del registro histórico

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ma. Así, en Álava ambos flujos hancrecido, las exportaciones lo han he-cho un 3,3% y las importaciones un4,8%. En Vizcaya sucede lo mismocon un incremento del 9,8% para lasprimeras y del 10,0% para las segun-das. Para Guipúzcoa se repite la tóni-ca y registra crecimientos del 6,5% y

del 9,6%, respectivamente. En el año 2018 las exportaciones re-presentan el 33,3% del producto inte-rior bruto de la comunidad autónoma,superando en 4,8 puntos porcentua-les el peso que éstas tenían en 1997.Desde el año 2011 el porcentaje su-pera el 30%.

Evolución del comercio exteriordel País Vasco en 2019El primer trimestre del año 2019 hasupuesto una caída de las exportacio-nes del 3,8% en comparación con elmismo período del año anterior, caídaque equivale a 243,6 millones de eu-ros menos. En este período se expor-tan bienes por valor de 6.177,6 millo-nes y la mayor contribución a estas ci-fra es la de Vizcaya con 2.270,7 millo-nes, seguida de Guipúzcoa (2.073,7millones) y de Álava (1.833,2 millo-nes). En cuanto a los productos más expor-tados por la Comunidad AutónomaVasca, los seis principales suman el35,4% del total, 2.185 millones de eu-ros. Sin embargo, cuatro de ellos re-

País VascoCapital: Vitoria - GasteizPoblación: 1.072.863 hab.Lehendakari: Iñigo Urkullu (PNV)IPC: 104,842Tasa de desempleo: 9,62%PIB per cápita: 34.079 €

El principal producto exportado sonlos automóviles

Evolución del comercio exterior de bienes de la C.A. de Euskadi (miles de euros). 2018

Fuente: Eustat. Estadística de comercio exterior (ECOMEX)

EXPORTACIONES IMPORTACIONES2017 2018 Var.% 2017 2018 Var.%

C.A. DE EUSKADI 23.856.666 25.487.514 6,8 18.652.649 20.288.820 8,8

PRODUCTOS ENERGÉTICOS 2.206.630 2.566.843 16,3 5.020.213 5.729.500 14,1

PRODUCTOS NO ENERGÉTICOS 21.650.036 22.920.671 5,9 13.632.435 14.559.320 6,8

ARABA / ÁLAVA 7.133.431 7.367.889 3,3 4.056.528 4.252.162 4,8

BIZKAIA 9.546.003 10.478.782 9,8 10.858.939 11.941.440 10,0

GIPUZKOA 7.177.233 7.640.842 6,5 3.737.182 4.095.218 9,6

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gistran notables descensos respectodel mismo trimestre del año anterior ylos dos restantes experimentan creci-mientos. Entre los citados descensosla mayoría están relacionados con elsector del automóvil; así, los turismosde menos de 10 personas disminu-yen un 24,3% (179,2 millones me-nos), los vehículos automóviles parael transporte de mercancías retroce-den un 18,2% (86,8 millones) y laspartes y accesorios de vehículos auto-móviles descienden un 11,1% (58,2millones). también se registra un con-siderable retroceso de los aceites refi-nados de petróleo, dado que caen un33,4% (151,3 millones); por el contra-rio, los neumáticos nuevos de cauchocrecen un 8,0% (20,2 millones) y losautomotores para vías férreas y tran-vías autopropulsados lo hacen un400,3% (155,8 millones más). Francia es el primer cliente del PaísVasco en el primer trimestre de 2019.Compra el 16,1% de todo lo exporta-do. A continuación, se posicionan Ale-mania (15,6%), Reino Unido (8,2%) yEstados Unidos (7,5%), acaparandoasí entre los cuatro países casi el50% de las exportaciones vascas deltrimestre.

En cuanto a las importaciones en elperiodo considerado, la cifra alcanzalos 5.159,2 millones de euros, 250,8millones más que la registrada en elmismo periodo de 2018. Por tanto, el comercio exterior debienes de Euskadi durante el primer

trimestre de 2019 arroja un saldo po-sitivo de 1.018,4 millones de eurosque, aunque es 494,3 millones me-nor que el registrado durante los tresprimeros meses del año anterior, per-mite mantener una tasa de coberturafavorable, que se sitúa en el 119,7%.

PAÍS VASCO

El principal cliente del País Vasco enel primer trimestre de 2019 es Francia

Fuente: Eustat. Estadística de comercio exterior (ECOMEX)

EXPORTACIONES IMPORTACIONES SALDO TASA COBERTURARANKING PAÍS MILES DE EUROS % RANKING MILES DE EUROS % MILES DE EUROS %

TOTAL 25.487.514 100,0 20.288.820 100,0 5.198.693 125,61 Francia 3.887.297 15,3 2 1.914.329 9,4 1.972.968 203,12 Alemania 3.835.396 15,0 1 2.919.386 14,4 916.010 131,43 Estados Unidos 2.118.448 8,3 13 504.465 2,5 1.613.984 419,94 Reino Unido 1.731.785 6,8 7 755.557 3,7 976.228 229,25 Italia 1.252.164 4,9 4 994.894 4,9 257.270 125,96 Países Bajos 1.094.693 4,3 9 640.089 3,2 454.605 171,07 Portugal 1.054.287 4,1 14 473.817 2,3 580.470 222,58 Bélgica 979.930 3,8 15 453.108 2,2 526.822 216,39 México 643.464 2,5 5 914.966 4,5 -271.502 70,3

10 Polonia 538.052 2,1 20 247.507 1,2 290.545 217,411 China 469.744 1,8 3 1.148.758 5,7 -679.014 40,912 República Checa 379.449 1,5 23 218.504 1,1 160.946 173,713 Australia 356.912 1,4 88 3.463 0,0 353.450 10.307,814 Turquía 353.554 1,4 25 208.641 1,0 144.913 169,515 Brasil 328.382 1,3 10 637.647 3,1 -309.264 51,516 Suecia 298.527 1,2 18 290.049 1,4 8.478 102,917 Austria 273.064 1,1 22 222.898 1,1 50.166 122,518 Rusia 249.912 1,0 17 385.912 1,9 -136.000 64,819 Suiza 236.486 0,9 39 118.625 0,6 117.860 199,420 Marruecos 223.530 0,9 49 47.157 0,2 176.373 474,0

Ranking exportador por países según flujo, saldo comercial y tasa de cobertura. 2018

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La tubera alavesa pone elfoco en la extracción degas y en nuevos clientes,y aspira a aumentar supresencia en Asia y enÁfrica.

Tras dejar atrás "la crisis más largadel sector", Tubacex quiere diversifi-car su actividad a fin de reducir su ex-posición al petróleo, y apuesta por po-ner el foco en la industria de extrac-ción de gas y por consolidarse en sec-tores donde hoy cuenta con una pre-sencia muy reducida. Según sus res-ponsables, la tubera vasca busca re-forzar su actividad en la aeronáutica,la automoción, el procesamiento deaguas, los fertilizantes y las energíasrenovables, en especial la solar, sec-tores en los que ya trabaja para com-pañías como ITP y Sener. Sólo el 3%de sus ventas va a estas industrias,porcentaje que en los próximos añosaspiran que alcance el 15%.Además, Tubacex quiere diversificarsus mercados, y aumentar su negocioen Asia y en Estados Unidos, en detri-mento de Europa, hasta ahora y de le-jos el principal destino de sus tubos.El presidente de la compañía, ÁlvaroVidegain, y el consejero delegado, Je-sús Esmorís, explicaron que en la pró-xima década esperan un fuerte creci-miento en Oriente Medio, así como elarranque del negocio en África, quetardará más en consolidarse perodonde "hay que ir tomando posicio-nes" de la mano de socios y alianzas.En un acto con los medios de comuni-cación previo a la junta de accionis-tas, que se celebró en Llodio (Álava),ambos directivos insistieron en queTubacex va a fabricar cada vez másproductos de alto valor añadido.Tubacex confía en que 2019 sea unejercicio "de transición", en que la tu-bera alavesa arranque una nueva eta-pa con más pedidos. Sus responsa-bles esperan repetir en 2019 los re-sultados de 2018, lo que sería unabuena evolución ya que el grupo nocuenta este año con su megacontrato

en Irán, que ha suspendido tras elrestablecimiento de las sanciones deEstados Unidos contra el país islámi-co. También prevé cerrar el año con lacartera más alta de su historia, con laadjudicación en los próximos mesesde pedidos "de gran relevancia".Durante la junta, Videgain y Esmorísrepasaron los resultados de 2018,ejercicio en que Tubacex aumentó susventas un 38% hasta alcanzar 677,3millones de euros, empujado por suapuesta por productos y servicios dealto valor tecnológico y sus alianzasestratégicas en Egipto, India y Abu Da-bi; y volvió a los números negros, conun beneficio de 17,4 millones tras laspérdidas de casi 20 millones de 2017.Los accionistas aprobaron el pago deun dividendo complementario para el3 de junio de 0,0229 euros brutos poracción, así como la entrada en el con-sejo de administración como conseje-ros independientes de la expresiden-ta de Siemens en España Rosa García

y de Francisco Javier García, que fuehasta hace un año vicepresidentemundial de Volkswagen. También de-signaron a Gema Navarro consejeradominical, en representación de JoséMaría Aristrain, principal accionistade Tubacex.La compañía espera alcanzar en2021 o 2022 una facturación de1.000 millones de euros. Este año hacomenzado ya, según los responsa-bles de Tubacex, el alza en los preciosde la energía y las materias primas, loque ha reactivado las inversiones enesa industria y ha permitido la recu-peración de los pedidos. Actualmente,el grupo tiene su cartera más alta detubo de umbilical, uno de los produc-tos de alto valor añadido destinados apozos offshore para servicios de con-trol hidráulico e inyección química. En2019 también seguirá integrando ne-gocios complementarios, como el gru-po Nobu con plantas en Arabia Saudí,Dubái y Noruega.

Tubacex quiere crecer en automoción,renovables, aeronáutica y fertilizantes

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PAÍS VASCO

El grupo factura 20 millo-nes y quiere aprovecharel buen momento delsector para potenciar supresencia en nuevosmercados.

La utilización de la madera comoelemento principal en la construc-ción de edificios públicos y priva-dos, incluidas viviendas, es habitualen países de climas extremos comoEstados Unidos y Canadá, o en Es-candinavia. Ahora, este modelo co-mienza a extenderse en Españagracias al ahorro de costes, la mejo-ra de la eficiencia energética y la re-ducción de los tiempos de construc-ción, ya que las piezas ya fabrica-das se montan in situ como un lego.La vizcaína Egoin, grupo familiarsurgido en 1989 en Natxitua, hacrecido en los últimos años en estenegocio construyendo viviendas, ho-teles, escuelas, bodegas, instalacio-nes de ocio, deporte o cultura, ypuentes. La empresa cerró el pasa-do ejercicio con una facturación de20 millones de euros, casi un tercioen el mercado exterior; y prevé uncrecimiento anual del 20% en lospróximos ejercicios con su apuestapor la internalización. Próximamen-te abrirá oficinas en Reino Unido yFrancia.En los últimos cinco años Egoin hainvertido más de 10 millones en au-mentar la capacidad productiva desus dos plantas, ubicadas en Natxi-tua (Bizkaia) y Legutio (Álava), asícomo en I+D+i."En Egoin apostamos por la maderalocal y controlamos toda la cadenade valor, desde el cuidado de losbosques hasta el montaje, la cons-trucción y la edificación final", seña-la Unai Aguirre, nuevo director gene-ral.Hace 5 años, la empresa adquirió laantigua Holtza, en Legutio, consoli-dando su posición como único fabri-

cante nacional en paneles contrala-minados (CLT)."Además de fabricar ofrecemos so-luciones integrales de diseño, inge-niería y montaje de proyectos, loque nos da un posicionamiento dife-rencial en un mercado que crece ex-ponencialmente", explica su direc-tor general.

Con una planilla de unos 120 em-pleados, ha firmado el grueso desus proyectos más recientes en Es-paña, Reino Unido, Sudamérica yÁfrica, y se ha adjudicado la cons-trucción de un hotel de ocho altu-ras, todo de madera, en el centrode París, y un bloque de 65 vivien-das para Visesa.

Egoin prevé crecer un 20% con su apuesta internacional

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El año pasado, la compa-ñía vasca facturó 20 mi-llones de euros y esteejercicio llegará a los 22.El 98% de sus ingresoslos capta en el extranje-

ro. Con semejantes datos, Lanik seha consolidado como una empresaglobal que, lejos de aminorar la mar-cha, continúa pisando el aceleradorpara hacerse todavía más grande.La ingeniería guipuzcoana ha firma-do proyectos en todo el mundo. Porcitar solo algunos de los más llama-tivos, acaba de terminar las facha-das del nuevo estadio del Dínamode Moscú, un enorme mecano de22.000 metros cuadrados de super-ficie y 10.760 paneles triangularesde policarbonato, el mayor contratode la historia de esta firma. Su com-pleja estructura ha precisado de unnuevo sistema de fijación desarrolla-do por su departamento de I+D.A este edificio singular se añadeotro culminado recientemente: el360º Mall International Tennix Com-plex de Kuwait. La iniciativa ha con-

sistido en una ampliación de las ins-talaciones ya existentes, con el obje-tivo de convertirse en un referenteen complejos de tenis en OrienteMedio y la meta de recibir 11 millo-nes de visitas al año, señala en suedición impresa ‘El Diario Vasco’.Lanik ha realizado la cubierta delcentro comercial, 12.400 metroscuadrados, que han requerido la in-serción de 3.000 vidrios diferentes.También es obra suya el centro co-mercial Prado, junto al estadio delOlimpic de Marsella (en Francia).Gorka Ortega, coordinador de Mar-keting, ha informado de la consecu-ción de dos nuevos contratos querefuerzan su ambición global. El ma-yor de ellos, el Buenos Aires Arena,será un pabellón multiusos con ca-pacidad para 16.000 personas. “Elpromotor -explica el directivo- es elgrupo de comunicación que edita elperiódico ‘La Nación’. Quieren pro-mover un equipamiento multifuncio-nal en el que organizar en torno acien eventos al año”. Lanik se encar-gará del diseño y montaje de los

8.300 metros cuadrados de cubier-ta. Las obras ya se han iniciado y elobjetivo es abrir la instalación a fi-nales de este curso.El segundo proyecto de entidad enmanos de la ingeniería guipuzcoanaes la sede de la empresa NovatekHeadquartres, el mayor productorprivado de gas natural de Rusia. Or-tega ha explicado que el complejose ubicará en una céntrica avenidade Moscú. Constará de varios edifi-cios y un atrio central de vidrio cale-factado para derretir la nieve.Lanik se ha hecho un nombre en laFederación Rusa gracias a la laborcomercial iniciada hace cuatro años.Dicha estrategia ha cristalizado en lafirma del contrato del estadio del Dí-namo y del Snob Club, también en lacapital, promovido por un magnate.Este edificio cuenta con una cubiertaretráctil de gran complejidad, todoun referente a la hora de pujar paramás contratos. El hecho de haber re-suelto encargos tan comprometidosha abierto a la enseña vasca mu-chas puertas en suelo moscovita.

Lanik se consolida como ingeniería globalcon nuevos proyectos en Rusia y Argentina

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Es imposible saber aún sila dimisión de TheresaMay como primera minis-tra del Reino Unido cuen-ta como un acontecimien-to más dentro del proce-

so del Brexit o si, por el contrario, mar-cará un antes y un después en la his-toria del Reino Unido. Los tres añosde May al frente del Parlamento britá-nico y sus vanos esfuerzos para sacaradelante el acuerdo para el Brexit sípasarán a la historia como uno de losperíodos de mayor desconcierto e in-certidumbre vividos en la isla. May sedespidió con ojos empañados, decla-rando de nuevo su amor por el paísque ha gobernado con el viento total-mente en contra, tanto internamente

como en el exterior, y aguantará el ti-po durante la visita de Donald Trumpla primera semana de junio. Después,se irá. Y los conservadores tendránque elegir quién le sucede, en mediode una turbulenta resaca postelecto-ral de las europeas y el desplazamien-

to de voto de la derecha hacia NigelFarage y su partido del Brexit. La demora de la salida del Reino Uni-do de la Unión Europea hasta el otoño(se ha postergado la fecha hasta el31 de octubre) ha causado confusiónen los mercados europeos. Reino Uni-

do tendrá que renegociar sus acuer-dos de comercio con cada país de laUnión, y eso, como primera conse-cuencia del Brexit, ya es suficientetrastorno para un país que hasta aho-ra ha sido uno de los más importan-tes en el comercio internacional, por

su historia, el volumen de sus inter-cambios comerciales y su trascenden-cia a escala mundial. En 2017, el comercio representó el62,5% del PIB, según el Banco Mun-dial. Es el segundo exportador y el sextoimportador mundial de servicios comer-

ReinoUnido

MERCADOSREPORTAJE

más allá de laincertidumbre

Theresa May anunció su dimisión enmayo de 2019

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ciales, décimo exportador y sexto im-portador de mercancías (OMC, 2017).El país importa sobre todo maquinaria yequipamiento de transporte, químicos,productos manufacturados, combusti-bles, alimentos y bebidas, animales vi-vos y materiales crudos. Capítulos muyparecidos a los que exporta. Entre sus socios comerciales desta-can Estados Unidos, Alemania, PaísesBajos, Francia e Irlanda y sus importa-ciones vienen esencialmente de Ale-mania, China, los Países Bajos, Esta-dos Unidos y Francia. El déficit comercial estructural quetiene el Reino Unido se amplió entre2017 y 2018 en 1,8 mil millones deGBP, llegando a 138,8 mil millonesGBP. En 2018, las exportaciones de

bienes crecieron 3,3% en compara-ción a 2017 (elevándose a 350 milmillones GBP), y las importaciones debienes crecieron 2,7% (alcanzandolos 488,8 mil millones GBP)

Mercados destinoLa Unión Europea es el principal sumi-nistrador del país y el principal clien-te. En 2018 fue el origen del 54,4%de las importaciones y absorbió el49,1% de sus exportaciones.

En 2018, el principal socio comercialde Reino Unido en la Unión Europeaha sido Alemania, origen del 13,9%de las importaciones y destino del10,4% de las exportaciones británicas

con porcentajes similares en igual pe-ríodo de 2017.Fuera de la Unión, China es el segun-do país suministrador, con un 9% delas importaciones británicas, segui-da de por Países Bajos, Estados Uni-

DATOS BÁSICOS

Capital:HanoiPoblación:66.040.229 (Est. 2017)Superficie:244.820 km²Idiomas:InglésMoneda:Dong

1 € = 0,89 GBP

Gobierno:MonarquíaparlamentariaPresidenta:Theresa May (hasta el7 de junio de 2019)Jefe de Estado:Reina Isabel II

Reino Unido deberá renegociar susacuerdos de comercio con cada uno delos países miembros de la UE

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dos, Francia, Bélgica, Noruega, Italia,España (que ocupa el puesto nove-no como proveedor de las importa-ciones británicas en 2018), Repúbli-ca de Irlanda y Polonia.Como principales países clientes en2018 tras EEUU (15,7% sobre el to-tal), figuran Alemania, Países Bajos,Francia, República de Irlanda, Chi-na, Bélgica, Italia y España (que ocu-pa el puesto noveno como cliente delas exportaciones británicas), HongKong, Suiza y Japón.Por productos, los principales bien-es exportados por Reino Unido en2018 fueron las máquinas y apara-tos mecánicos; los vehículos auto-móviles y tractores y las piedras ymetales preciosos. En cuanto a losbienes importados, se repiten losdos primeros capítulos pero en eltercer puesto figuran los aparatos ymaterial eléctrico.

Comercio exterior con EspañaPara España, Reino Unido es el prin-cipal cliente de sus bienes y servi-cios, seguido de Francia y Alemania.En 2017 España vendió 37.889 mi-

MERCADOS - REINO UNIDO

La mayoría de los intercambioscomerciales del Reino Unidos tienenlugar con la Unión Europea

Balanza comercial Reino Unido - España 2018 y 2019 (Miles de Euros)

2018 Exportación Importación Saldo CoberturaEnero 1.657.493,80 981.672,85 675.820,95 168,84Febrero 1.566.928,05 927.469,59 639.458,46 168,95Marzo 1.745.241,13 942.940,66 802.300,47 185,08Abril 1.501.526,26 888.124,93 613.401,33 169,07Mayo 1.744.520,31 977.762,95 766.757,36 178,42Junio 1.681.184,18 1.049.163,65 632.020,53 160,24Julio 1.613.479,40 930.375,64 683.103,76 173,42Agosto 1.318.294,66 882.439,30 435.855,36 149,39Septiembre 1.460.969,00 1.007.335,80 453.633,20 145,03Octubre 1.807.373,16 1.016.457,22 790.915,94 177,81Noviembre 1.668.253,30 931.935,67 736.317,63 179,01Diciembre 1.212.466,60 913.512,17 298.954,43 132,73TOTAL 18.977.729,85 11.449.190,43 7.528.539,41 165,76

2019 Exportación Importación Saldo CoberturaEnero 1.644.381,55 852.448,51 791.933,04 192,9Febrero 1.715.479,16 976.058,25 739.420,91 175,76Marzo 1.843.310,78 1.098.584,53 744.726,25 167,79TOTAL 5.203.171,49 2.927.091,29 2.276.080,20 177,76

Fuente: ICEX España Exportación e inversiones

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llones de euros al Reino Unido, conlos servicios turísticos acaparando el30,4% del total de las exportaciones.Reino Unido es el principal mercadopara el sector turístico español. En 2018, Reino Unido fue el quintodestino de las exportaciones espa-ñolas en el comercio de bienes, per-diendo un puesto en comparacióncon el año anterior. Las exportacio-nes de bienes ascendieron a 18.977millones de euros en 2018 segúndatos procedentes de Estacom.

Relaciones bilaterales Las relaciones económicas y comer-ciales entre España y Reino Unidohan sido siempre muy fluidas, deter-minadas por la pertenencia de am-bos países a la Unión Europea.El 19 de junio de 2017 se iniciaronformalmente las negociaciones delproceso de salida. Estas se desarro-llan entre la Unión Europea y ReinoUnido sin participación individual delos estados miembros. No obstante,ambos estados apuestan por refor-zar las relaciones bilaterales, en unmomento político especialmente sig-nificativo, con el país está en plenasnegociaciones con la UE por el Bre-xit y con tantas incógnitas sobre elestado en el que quedarán las rela-ciones de Reino Unido con Bruselastras la salida de la Unión Europea.Existen numerosos acuerdos relati-vos a temas como seguridad social,sanidad, justicia, fiscalidad. Por loque respecta a la fiscalidad, el Rei-no de España firmó el 14 de marzode 2013 un nuevo convenio con elReino Unido para evitar la doble im-posición y prevenir la evasión fiscal.

Perspectivas de futuroDebido a la incertidumbre que elproceso del Brexit genera, las previ-siones económicas para el ReinoUnido son de desaceleraciones. Lasprincipales instituciones económi-cas internacionales (OCDE, FMI, UE)prevén una horquilla de crecimientopara Reino Unido de entre el 1,4-1,6% para 2019 y entre 1,1-1,4%para 2020. La inversión y el consu-mo se han visto afectados también. Sin embargo, la economía británicaha dado más muestras de resisten-cia de lo que se esperaba.

Principales sectores importados de Reino Unido a España (2019. Miles de Euros)

Fuente: ICEX España Exportación e Inversiones.

Sector ImporteAutomóviles 438.015,32Farmaquímica 255.619,87Equipos, componentes y accesorios de automoción 247.103,32Combustibles y lubricantes 148.046,38Equipamiento navegación aérea 95.525,19Otros productos sin elaborar 91.418,97Química inorgánica 78.784,73Química orgánica 77.984,03Materias primas y semimanufacturas de plástico 73.960,36Productos de fundición de hierro 66.133,47Otros productos químicos 58.362,23

Principales sectores exportados a Reino Unido por España (2019. Miles de Euros)

Fuente: ICEX España Exportación e Inversiones.

Sector ImporteAutomóviles 1.424.700,43Equipos, componentes y accesorios de automoción 343.982,80Hortalizas de fruto, frescas 159.710,81Farmaquímica 151.539,80Equipamiento navegación aérea 151.007,35Hortalizas de hoja, frescas 127.743,16Material eléctrico 119.528,73Bayas y frutas pequeñas, frescas 115.834,34Confección femenina 110.665,93Materias primas y semimanufacturas de plástico 105.544,21Minerales metálicos y no metálicos (excepto cobre y cinc) 100.687,97

Reino Unido es el principal clientede España

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201930

MERCADOS - REINO UNIDO

El país, sin embargo, quiere seguirsiendo una referencia del comerciomundial y se mantiene como un paísabierto al exterior, que destaca porsu apertura a la actividad empresa-rial y la facilidad que ofrece para ha-cer negocios. Su marco regulatorioes cada vez más favorable para laactividad empresarial

Sectores de oportunidad En el sector agroalimentario ofrecebuenas oportunidades ligadas a lainnovación y los productos ecológi-cos. También en los sectores de mo-da y calzado gozan de posibilidadesde desarrollo la fast fashion, la con-fección masculina, la moda de bebée infantil, la ropa y calzado ecológicoy la moda fair trade. También mue-ble para el uso contract o colectivi-dades en el sector hábitat, y los pro-ductos cosméticos de altas presta-ciones.Por otro lado, el país está realizan-do un importante esfuerzo de reno-vación de infraestructuras de trans-porte y energía, fuente de oportuni-dades para fabricantes de equiposy empresas de servicios. Su ecosis-tema digital es punto de encuentrode startups e inversores y germende proyectos innovadores en fin-tech, ciberseguridad o retailtech en-tre otros sectores. Las industrias deautomoción, aeronáutica, biotecno-logía y química originan multitud deoportunidades para las empresasespañolas. Fuente: ICEX España Exportación e Inversiones.

EXPORTACIONES

RESTO MUNDO27,8%

FRANCIA7,0%

ALEMANIA10,3%

PAÍSES BAJOS7,4%

REP. IRLANDA6,3%

BÉLGICA4,2%

ITALIA3,1%

HONG KONG2,4%

EE.UU15,7%

CHINA5,3%

RESTO UE7,5%

ESPAÑA3,0%

UE-2848,8

RESTO MUNDO23,9%

PAÍSES BAJOS8,6%

FRANCIA5,8%

REP. IRLANDA2,9%

BÉLGICA5,5%

ITALIA3,9%

EE.UU8,6%

NORUEGA4,1%

CHINA9,0%RESTO UE

10,4%

ESPAÑA3,4%

ALEMANIA13,9%

UE-2854,4

IMPORTACIONES

Distribución geográfica del comercio exterior británico(Estructura porcentual, 2018)

Fuente: ICEX España Exportación e Inversiones.

Comercio exterior británico por productosCapítulos arancelarios de la Nomenclatura Combinada de la UE (millones de dólares USA, 2018)

% var.Principales productos exportados Valor 18/17Exportaciones 411.557,76 5,0%

84. Máquinas y aparatos mecánicos 61.393,54 5,987. Vehículos automóviles, tractores 46.828,19 -2,071. Piedras y metales preciosos, joyería 40.222,54 41,227. Combustibles, aceites minerales 38.240,65 20,330. Productos farmacéuticos 25.475,89 -12,285. Aparatos y material eléctricos 24.887,96 -1,488. Aeronaves, vehículos espaciales 16.624,98 -10,690. Aparatos ópticos, de medida, médicos 16.297,45 2,139. Materias plásticas y sus manufacturas 10.811,99 3,229. Productos químicos orgánicos 10.463,87 11,5Restantes exportaciones 120.310,70 2,7

% var.Principales productos importados Valor 18/17Importaciones 570.808,85 0,1

84. Máquinas y aparatos mecánicos 73.716,36 0,787. Vehículos automóviles, tractores 63.418,53 -1,685. Aparatos y material eléctricos 58.525,77 3,827. Combustibles, aceites minerales 56.666,82 23,871. Piedras y metales preciosos, joyería 34.021,81 -21,430. Productos farmacéuticos 25.674,39 -12,539. Materias plásticas y sus manufacturas 16.468,81 1,290. Aparatos ópticos, de medida, médicos 15.890,96 0,973. Manufacturas de fundición, hierro y acero 10.287,64 29,394. Muebles, sillas, lámparas 9.973,00 -2,8Restantes importaciones 206.164,76 -0,7

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 31

Buenas noticias para Fe-rrovial desde Londres.Según fuentes próxi-mas al proyecto, Cintra,la filial de concesionesdel grupo español, se

ha impuesto provisionalmente en lapuja por el túnel de Silvertown bajo elTámesis, al este de Londres, con unainversión de 1.000 millones de libras(unos 1.200 millones de euros).La oferta de Ferrovial ha superado laque lanzó la también española ACS através de Hochtief. Ferrovial ha su-mado fuerzas con la local Kier y la co-reana SK, y cuenta con los serviciosde ingeniería de Ayesa, Cowi y Arup.Acompañan a la empresa española,en parte de concesión, los fondosAberdeen y Macquarie. ACS llegó a lafinal, pero otros grupos españoles co-mo Acciona, FCC y Sacyr se quedaronen el camino en un concurso quearrancó hace más de dos años.El contrato de diseño, construcción,financiación y operación está basado

en un sistema de pago por disponibi-lidad. El Gobierno británico obtendráuna parte de los recursos para pagarla obra de un peaje para los usuariosde la infraestructura.La obra consiste en construir un tú-nel gemelo de 1,4 kilómetros de lon-gitud bajo el río Támesis en la zonaeste de Londres. La nueva infraes-tructura enlazará la denominada Pe-nínsula de Greenwich con la zona deSilvertown y habilitará así una nuevavía subterránea para cruzar de unaparte a otra de las dos zonas de laciudad que separa el río.Se trata de una obra considerada de"significativa relevancia nacional" porel Gobierno de Reino Unido, con laque se busca liberar la alta conges-tión que presenta el próximo Black-wall Tunnel, una infraestructura quedata de la década de los 60 y que,actualmente, está al máximo de sucapacidad.Pretende mejorar las conexiones y lafluidez del tráfico en la ciudad y, co-

mo consecuencia, recortar el impac-to medioambiental por los atascos ylos tiempos de viaje. El plazo de eje-cución del proyecto también se hamovido hasta 2024, un año despuésde lo inicialmente estimado.La adjudicación de Ferrovial llega enuna fase irregular para su área deconstrucción, después de que éstaafrontara una provisión de 345 millo-nes de euros por la demora que acu-mulan tres obras de autopistas enEstados Unidos, que sucede a lasanotadas el pasado año para sanearparcialmente su negocio de serviciosbritánico tras el agujero provocadopor el contrato de Amey en Birming-ham.Ferrovial se ha impuesto a ACS, quele había ganado previamente la parti-da en las dos estaciones del AVE enLondres. En concreto, ACS y su socioMace construirán la nueva estaciónde alta velocidad de Euston, con unpresupuesto de más de 1.600 millo-nes de libras.

Ferrovial gana el túnel bajo elTámesis de 1.200 millones

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201932

MERCADOS - REINO UNIDO

Emisiones de bonos porunos 30.000 millonesde euros pasan a Dublíncomo protección ante elBrexit.Telefónica ha solicitado

a la Autoridad de Conducta Finan-ciera de Reino Unido (FCA) y al Lon-don Stock Exchange (LSE) que secancele la contratación de sus bo-nos en el mercado londinense apartir del 12 de junio, dentro delplan de contingencia ante el Brexitlanzado por la operadora de teleco-municaciones española.Las emisiones, realizadas por las fi-liales Telefónica Emisiones y Telefó-nica Europe, tienen un valor nomi-nal de unos 30.000 millones de eu-ros y han sido admitidas a cotiza-ción en la Bolsa de Dublín.Al final del año pasado, Telefónicaya comunicó su intención de traspa-sar la contratación de sus bonos deLondres a Dublín por el temor al im-pacto que el Brexit puede tener enel acceso de los inversores europe-os al mercado británico. Una vez re-alizados los trámites para cotizar enIrlanda, la empresa ha activado elabandono del mercado británico.Esta semana, las acciones de Tele-fónica también van a dejar de coti-zar en Londres.Según la compañía que preside Jo-sé María Alvarez-Pallete, "como re-sultado de la elevada incertidumbresobre la futura relación entre Euro-pa y Reino Unido y los riesgos aso-ciados con ello, incluyendo, entreotros, que el London Stock Exchan-ge pueda dejar de ser un mercadoregulado bajo la normativa comuni-taria, el emisor ha decidido moversus instrumentos de deuda a Irlan-da, para proteger a Telefónica y lospropietarios de los instrumentos decualquier potencial consecuenciaadversa, asegurando que siguen co-tizando en un mercado europeo re-gulado".

Otras firmas españolas como BBVAtambién están retirando sus progra-mas de deuda del London Stock Ex-change, por la misma razón. Maña-na mismo, dejan de cotizar en estaplaza emisiones del banco españolpor 10.000 millones.Aunque la fecha del Brexit se ha re-trasado hasta el 31 de octubre, las

firmas españolas han seguido ade-lante con este proceso de abando-no del mercado londinense. En elpeor escenario, de un divorcio sinacuerdo, la Comisión Europea po-dría llegar a restringir las compra-ventas de instrumentos cotizadosen Londres por parte de inversoresbasados en la UE.

La deuda de Telefónica dejará decotizar en Londres el 12 de junio

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201934

ESPECIAL

Jornada de Internacionaliza

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 35

ción Empresarial IMEX-Alcoy

E l 25 de abril tuvo lugar la Jornada de Inter-nacionalización empresarial IMEX-Alcoy,organizada conjuntamente con la Cámarade Comercio de Alcoy y el Ayuntamientode la ciudad. IMEX Realizó la tercera Jor-nada en este importante núcleo industrial

de la Comunidad Valenciana tras las ediciones de losaños 2015 y 2016, personalizando en esta ocasión elprograma ofrecido a los empresarios asistentes.Se manifestó la importancia de determinados sectoresen las comarcas del eje industrial. Así, se realizaronsendas mesas redondas acerca del textil y plástico, y sefinalizó con la de herramientas para la internacionaliza-ción empresarial.La ciudad de Alcoy, en Alicante, acogió una nueva jorna-da empresarial dirigida a las empresas de la zona queconsideran la internacionalización un fundamento pri-mordial en su desarrollo. Con una asistencia de 122

visitantes profesionales de empresas, no faltó la pre-sencia de los representantes comerciales y jurídicos dehasta 9 países con los que se realizaron más de un cen-tenar de reuniones one to one, algunas de ellas previa-mente concertadas.El Conseller de Economía sostenible, Sectores producti-vos, Comercio y Empleo de la Generalitat Valenciana,Rafael Climent, visitó la feria y los expositores tuvieronla oportunidad de departir con él, mostrándole de pri-mera mano la importante actividad que desarrollanestas empresas que ofrecen servicios concretos para eldesarrollo empresarial, para favorecer el negocio inter-nacional. La Jornada contó también con la presencia yparticipación de Júlia Company, Directora General delInstituto Valenciano de Competitividad Empresarial,IVACE, quien puso de manifiesto las numerosas accio-nes que se desarrollan desde IVACE para el desarrolloempresarial en el Comunitat Valenciana.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201936

ESPECIAL • MESAS RERDONDAS

Esta mesa redonda contócon la presencia de Vicen-te Blanes Juliá, DirectorGeneral de AITEX; José Jor-dá Pascual, Director gene-ral de Hilaturas Jordá; In-

maculada Juárez Marroquí, Socia Fun-dadora-Directora General de Juárez &Asociados y Mercedes Mataix Moltó,Directora general de Tutto Piccolo. Lamesa fue presentada y moderada porLeila Bachetarzi , Directora Internacio-nalización y Promoción Comercial enATEVAL y HOME TEXTILES FROMSPAIN, quien al finalizar las exposicio-nes de cada uno de los ponentes hizoun resumen de todo lo que se dijo.Los ponentes pusieron de manifiestola importancia que tiene el sector tex-til en la zona, cuya industria se con-centra en Albaida, Alcoi, Bocairent,Cocentaina, L´Olleria, Muro y Ontin-yent, representando el 33% del textilvalenciano y el 45% de la confección.Solo en estos municipios se produceuna facturación industrial de más de

2.000 millones de euros anuales. Tras las formidables exposiciones delsector textil que hicieron de Leila Ba-chetarzi y Vicente Blanes, los expertosanalizarán los mercados potencialespara las ventas de las empresas delas comarcas de L’Alcoià, El Comtat,La Foia de Castalla y la Vall d’Albaida;las posibilidades de instalarse en elexterior y también sobre cómo se ve-rán afectadas la empresas y en con-creto las del sector textil por la inmi-nente salida del Reino Unido de laUnión Europea.También se dieron las claves de loque cada empresa presente vio comouna clave para su expansión interna-cional. José Jordá dijo que la clave desu empresa fue descubrir que, por en-cima de vender textil, hilo, lo que ven-den es colores, pasando de tener unagama de 50 colores a la de más de280 que tienen en la actualidad, yque su internacionalización fue provo-cada por uno de sus clientes, Mango,que hace ya 15 años trasladó fuera

de España sus centros de confeccióny por tanto hizo necesaria la adapta-ción a Hilaturas Jordá.Por su parte, Mercedes Mataix, contóla experiencia de internacionalizaciónde su empresa, Tutto Piccolo, que me-diante un consocio de exportacióncon otras dos empresas más, consi-guieron, con ayuda de ICEX y median-te los pertinentes estudios de merca-do, consolidarse en Italia, importantepaís en el que la firma cuenta ya conunos 400 clientes que venden los pro-ductos de moda infantil para niños.Inmaculada Juárez intervino para dejarbien claro que los contratos internacio-nales son la base del desarrollo correc-to de cualquier empresa en los merca-dos exteriores. Refiriéndose a un mer-cado mencionado por los ponentes an-teriores, Marruecos, dijo que podemosvender a este país pero añadiendo co-mo cláusula qué tribunal, ante uneventual conflicto, va a decidir, lo quees muy importante de cara a no incu-rrir posibles altos gastos en litigios.

“A qué destinos exportar con garantías el textilde las comarcas históricas. Oportunidades deexpansión en otros mercados”

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 37

La segunda mesa redondaque se desarrolló fue la delsector del plástico. Con eltítulo “La reconversión delsector del plástico. Oportu-nidades de negocio en la

inversión en el exterior y mercadospotenciales”, contó como expertosponentes con Sergio Giménez Bue-no, Director de negocio de AIM-PLAS; Antonio Reyes Pérez Rodrí-guez, CEO de Pérez Cerdá Plastics;Cristina Mena Álvarez, SubdirectoraComercial y Desarrollo de Negociode COFIDES y Héctor Torrente Pas-tor, Director de IBIAE, que tambiénpresentó y moderó la mesa.

En esta mesa se dejó patente quetanto la administración pública co-mo el sector del plástico son cons-cientes que la actividad del sectortiene que ir encaminada a concien-ciar sobre un correcto uso y las po-sibilidades de recuperación, reci-claje y reutilización del plástico. Enla Mesa Redonda, se explicaron lainstrumentalización de las accio-nes y estrategias necesarias parautilizar la potencia del sector en laComunidad Valenciana y posicio-narlo como líder en fabricación sos-tenible. Además, se expusieron tan-to las ayudas para deslocalizar laproducción a terceros países, como

los más interesantes mercados re-ceptores.Además, el sector del plástico estásiendo uno de los que en mayormedida contempla la deslocaliza-ción a otros países en los que seencuentran ventajas competitivascon respecto a las que hay en Es-paña, no solo en cuanto al preciode la mano de obra, sino tambiéndel coste de la energía. Y se valorótambién las posibilidades que tie-nen las empresas para instalarseen el exterior desde el punto de vis-ta de las ayudas financieras quepueden obtener de la mano de CO-FIDES.

“La reconversión del sector del plástico.Oportunidades de negocio en la inversiónen el exterior y mercados potenciales”

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201938

ESPECIAL • MESAS RERDONDAS

La última de las mesas redon-das se refirió a las herra-mientas necesarias y queestán al alcance de cual-quier empresa, independien-temente de su tamaño o

sector de actividad, para la internacio-nalización de las empresas del eje in-dustrial. Moderada por Manolo Gomi-cia Giménez, Teniente de Alcalde yConcejal del Ayuntamiento de Alcoy,contó con la participación de JúliaCompany Sanus, Directora General delInstituto Valenciano de CompetitividadEmpresarial (IVACE); Vicente RonceroCorrochano, Director Provincial de Co-mercio y de ICEX en Alicante; Pablo deGracia Pérez, Presidente de la Cámarade Comercio e Industria de Alcoy yCEO de Foradia; Vicente Manuel Bar-berá Pérez, Gerente de Negocio Inter-nacional en Santander Alicante e Igna-cio García Colón de Carvajal, Directorde Caixa Popular en Alcoy.En esta mesa redonda, introducidapor Gomicia, se representó la unión

de las administraciones locales; Ayun-tamiento de Alcoy, Gobierno de la Ge-neralitat Valenciana-IVACE, la propiaCámara de Comercio de Alcoy y el Go-bierno de España ICEX. Estas institu-ciones trabajan con un mismo objeti-vo en lo que se refiere la ayuda al des-arrollo empresarial y el hecho de es-tar coordinados en sus acciones de-termina el buen clima empresarial.Todos coincidieron en afirmar quelas pymes pueden todavía ganarcompetitividad en mercados exterio-res para lo cual hay que incentivar yformar nuevo tejido exportador, con-solidar e incrementar la internacio-nalización de las empresas de lascomarcas de L’Alcoià, El Comtat, LaFoia de Castalla y la Vall d’Albaida,mediante los distintos programasacometidos para ello.También estuvieron aquí los dos dele-gados de las entidades financieras dereferencia; por un lado Santander, elbanco global que posibilita la presen-cia en casi una veintena de países

donde tienen red propia y Caixa Popu-lar que mostró la importancia quetambién puede tener una entidad lo-cal para el desarrollo internacional. En estas tres mesas de debate se die-ron numerosas claves para la puestaen práctica, sobre todo para laspymes, en su salida al exterior. Testi-monios de empresarios y también delos responsables de las patronalesFEDAC, ATEVAL, IBIAE y COEVAL, ade-más de los institutos tecnológicos delTextil y el Plástico que hicieron que laSala Ágora de Alcoy se convirtiera enun gran recinto de reuniones en lasque los empresarios también mantu-vieron reuniones personales con res-ponsables de bancos (Santander yCaixa Popular), Administraciones res-ponsables de la internacionalizacióncomo IVACE Internacional o COFIDES,y empresas experimentadas en la ex-portación de logística como DHL oconsultorías como Juárez y Asociadoso la Mancomunidad de L’Alcoià-ElComtat.

“Herramientas para la internacionalizaciónde las empresas del eje industrial”

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ESPECIAL • REUNIONES PAÍSES

Países y servicios ofrecidosen la Jornada Empresarial

Las mesas de países esta-ban ocupadas por los dis-tintos representantes decada uno de ellos y los visi-tantes a la Jornada pudie-ron concretar previamente

sus reuniones. Finalmente se reali-zaron más de un centenar de reu-

niones solo en la zona de países.Por Francia, Sandrine Gil, delegadade la Cámara de Comercio Francesaen la Comunidad Valenciana. Chilepor Tomás Pablo, presidente de Wolfy Pablo. Brasil estuvo representadopor Carolina Carvalho, consultora dela Cámara de Comercio Brasil-Espa-

ña y anterior directora Ejecutiva dela Cámara oficial española en SaoPaulo. Italia por Isabel Turrillo Gutié-rrez, delegada de la Cámara Italianaen la Comunidad Valenciana. Méxi-co, Colombia y Portugal por GabrielaRodríguez, Consultora Internacionalde Juárez & Asociados. Italia, Perú y

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 41

Chile por Inmaculada Juárez, socia fun-dadora-Directora General de Juárez &Asociados.También se dispuso de otra hilera de 7mesas destinadas a las organizaciones yempresas que prestan servicios de inter-nacionalización. Estas estuvieron ocupa-das por Amparo Pérez, de IVACE Interna-cional; Mancomunitat y CEEI; DHL, RaúlMolina y Luis Ortega; Juárez y Asociados,con Inmaculada Juárez al frente; BancoSantander, Vicente Manuel Barberá Pé-rez, Gerente de Negocio InternacionalSantander Alicante, María Elena FusterSelva, Responsable International Desk-Alicante y María Gómez Vitoria, de Tesore-ría-Divisa. De Caixa Popular estuvo SergioPeralta Montes, del departamento de CO-MEX de Caixa Popular y de COFIDES Igna-cio Esandi, del Área Comercial y Desarro-llo de Negocio de COFIDES.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201942

ESPECIAL • REUNIONES SERVICIOS

En la Jornada empresarial de Alcoy se vionuevamente alcanzado el objetivo funda-mental de IMEX, que no es otro que el demostrar a los empresarios las oportunida-des que pueden tener internacionalizan-do sus empresas de un modo correcto.

La unión de las administraciones locales, junto conlas entidades financieras de referencia y las propiasempresas logísticas y de consultoría internacional

hace posible que el empresario encuentre estasoportunidades para que aproveche las herramien-tas que se ponen a su disposición. Así mismo, en la Jornada IMEX de Alcoy, se vio pa-tente la importancia que tiene la colaboración públi-co privada para que esta unión coherente se trans-mita a los empresarios, quienes son los beneficia-rios últimos del desarrollo de cualquier evento deesta naturaleza.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 43

La Jornada concluyó con un al-muerzo al que asistieron las empre-sas colaboradoras en la jornada yunos 30 empresarios de los secto-res textil, plástico, agroalimentarioy consultoría. Los empresarios pu-dieron intercambiar opiniones conlos ponentes y colaboradores de lajornada como IVACE, COFIDES,DHL, Juárez, Santander y Caixa Po-pular.Con las intervenciones de Pablo deGracia, Manolo Gomicia y José Te-rreros en el almuerzo se dio porconcluida esta jornada en el queparticiparon los ponentes, exposito-res, representantes de países y al-gunos destacados empresarios dela zona, quienes entablaron dife-rentes conversaciones de negocioen un ambiente más distendido.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201944

REPORTAJE • RGDP

El 25 de mayo de 2018 en-tró en vigor el reglamentoeuropeo para la protec-ción de las personas físi-cas en lo que se refiere altratamiento de sus datos

personales y a la libre circulación deestos datos. Lo que se conoce comúnmente comoRGPD o GDPR en inglés, ocupó y pre-ocupó durante las semanas previas asu entrada en vigor a los ciudadanosde la Unión Europea, puesto que setrata de una normativa que afecta a

todos los negocios dentro del merca-do de la unión. En esas semanas, el aluvión de corre-os electrónicos que requerían el con-

sentimiento expreso de los usuariosde toda clase de servicios inundó susbandejas de entrada, y hubo que au-torizar – o no – a cada una de las em-

presas que trabajan con los datos delos europeos para que manejaran deforma responsable la información decarácter personal de cada usuario.

Un año más tarde, según un estudioPrivacy Cloud, solo 14 de las 100 pá-ginas que más visitan los españolesparecen haber adecuado su uso de

Texto: Itziar Yagüe

Los retos del RGDPun año después

La adecuación de apps y webs al RGPDun año después de su entrada en vigor noparece completa, según algunos estudios

Los retos del RGDPun año después

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 45

cookies al RGPD durante el año en vi-gor que tiene la normativa. Además, otra de las conclusiones delestudio es que el 99% de las webs im-pide rechazar cookies con la mismasencillez con la que se aceptan, y un63% del total da por válido un con-sentimiento que no supera los umbra-les establecidos por el RGPD a tenorde sus considerandos y las directricespublicadas por el Comité Europeo deProtección de Datos. Por último, según el mismo estudio,las apps más descargadas por los es-pañoles recaban un volumen de da-tos aparentemente desproporcionado

para el servicio que prestan: más dela mitad de dichas apps (53%) pre-senta un nivel alto de riesgo en suadecuación al RGPD en términos detransparencia e información mínimarequeridas.Otro estudio, este de la consultoraOgury, concluye que, un año más tar-de de la entrada en vigor del RGPD,los consumidores no saben todavíacómo se recogen, almacenan y utili-zan sus datos.Según el informe de Ogury, el 47% delos encuestados ha señalado que sucomprensión no es mejor ahora queantes de que entrara en vigencia laley, mientras que otro 40% dijo que

"ni siquiera sabían qué era el GDPR".En los países europeos donde hacemás de un año el RGPD entró en vi-gor, un sorprendente 39% de los en-cuestados desconoce totalmente loque es el RGP. Las conclusiones del estudio deOgury indican que las empresas nohan establecido correctamente el re-quisito del consentimiento explícito einformado del usuario para la recopi-lación y el uso de datos. El 78% de losconsumidores a escala mundial nolee los avisos en su totalidad. Por otrolado, aproximadamente la mitad delos consumidores (52 % a escalamundial) respondieron que, inclusocuando leen los avisos de consenti-miento, siguen sin entender cómo se

utilizan sus datos. Este porcentaje fueincluso mayor en los países donde elRGPD lleva implementado un año, yaque el 58% de los países europeos noentienden cómo usan las empresassus datos.Así las cosas, los expertos apuntan auna urgente necesidad de que la

RGPD sea correctamente entendida,interiorizada y aplicada. En realidad,la incorrecta implementación de estanormativa conlleva que las empresasincurran en su incumplimiento, y, portanto, pueden ser sancionadas por laUnión Europa, lo que potencialmenteresulta un peligro para las pymes queno puedan hacer frente a esas san-ciones. En esta línea, se hace necesario, se-gún los autores de estos estudios,una descripción más accesible y deta-llada del RGPD, para que el intercam-bio de datos consentidos se lleve acabo de forma segura e informada. En el caso de las pymes, los profesio-

nales recomiendan una evaluación in-terna que ayude a definir qué cam-bios es necesario llevar a cabo paraadecuar la empresa a la RGPD. A con-tinuación, la revisión del consenti-miento de cada uno de los clientes ousuarios del servicio, para garantizarque dicho consentimiento obra en po-der de la empresa en cada uno de loscasos. En este punto, entra en escena eldesarrollo tecnológico, con el diseñode una solución TIC de gestión dedatos que permita automatizar ágil-mente su procesado de datos. Lassituaciones potenciales en las quese detecte una infracción tambiéndeben ser consideradas y conoci-das, estableciendo un plan de ac-

ción en caso de que se produzcauna gestión incorrecta de la infor-mación del cliente. A tal efecto, laUnión Europea recomienda designaruna nueva figura dentro de la orga-nización que asegure y vele por elrespeto y cumplimiento de lo esta-blecido en RGPD.

En una pyme, es vital que losempleados estén perfectamente altanto del RGDP y a qué les obliga

El incumplimiento del RGPD conllevasanciones a las empresas por partede la Unión Europea

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REPORTAJE • RGDPENTREVISTA ÁNGEL HERNÁNDEZ

¿Qué es un chatbot?....Un chatbot es un sis-tema informático ca-paz de mantener unaconversación con unser humano utilizan-

do lenguaje natural. Se trata de unatecnología muy versátil que puede serintegrada en diferentes canales se-gún la necesidad de negocio que sepersiga. Desde páginas webs, What-sApp, Facebook, o aplicaciones pro-pietarias, hasta canales como Micro-soft Teams, Slack o entornos empre-

sariales como la intranet. Actualmen-te, se están utilizando para la auto-matización de procesos muy diversoscomo captación de leads, resoluciónde preguntas frecuentes, o canal deventas, entre otros. ¿Qué pasaría si un chatbot da unarespuesta errónea que provoca queel usuario tome una mala decisión?Al igual que ocurre en otros entornosdigitales como las páginas webs o lasapps, hay que tener en cuenta que enmateria de responsabilidad por dañoscontractuales y extracontractuales, es-

“El chatbot se utiliza para laautomatización de procesos, resolución depreguntas frecuentes o canal de ventas”Nombre: ÁngelHernández.Cargo: socio directorde Chatbot Chocolate.

La llegada del RGPD hamodificado drásticamentecómo las empresasrecogen y almacenan losdatos de sus potenciales yactuales clientes. A la horade desarrollar cualquierproyecto en el que latecnología esté o noimplicada, cumplir con losrequisitos establecidos enla misma se convierte enun punto clave a tener encuenta desde el inicio delproyecto. Cuandohablamos de tecnologíaconversacional,concretamente de chatbotsy voicebots, la situación sereplica como si se tratarade cualquier otro canal oaplicación web. Enconsecuencia, una de lasclaves reside en contar conla aprobación explicita delusuario, al igual que sehace en las páginas webso en las aplicaciones. Estaes solicitada en formatoconversacional al comienzode la interacción.

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ta situación puede derivar en respon-sabilidades legales. Como empresaespecializada en el desarrollo de estasinterfaces, lo que hacemos durante laprimera fase de creación del chatbot,tanto por imagen de marca como pordilución de responsabilidades, esabordar con las empresas el diseñode las respuestas y los diálogos queéste debe mantener, para evitar asísufrir problemas legales. En cualquiercaso, los derechos de los usuarios yconsumidores están siempre protegi-dos. Pero tenemos que tener en cuen-ta que un chatbot no dará una res-puesta inventada, a día de hoy todaslas empresas con las que hablamosquieren controlar qué dice su chatbot,y todo es previamente diseñado. Ade-más, para determinadas cuestiones,lo que suele hacerse es valorar si elchatbot es el canal adecuado paracontestar esta cuestión, o hay que de-rivarlo a un agente o a otros canales. ¿Qué cuestiones hay que tener encuenta a la hora de recoger informa-ción personal a través del chatbot?Como comentaba, los chatbots permi-ten llevar a cabo una gran variedad decasos de uso como por ejemplo capta-ción de leads o adquisición de produc-tos. En estos casos concretos, es ne-cesaria la obtención de determinadainformación personal de los usuariospor parte de los chatbots. Es por elloque la ley obliga a informar debida-mente al usuario y ceñirse conforme auna serie de principios contempladosen el Reglamento General de Protec-ción de Datos (RGPD), ley a la que es-tán sometidos también los chatbots. Al igual que ocurre en otros entornosdigitales, como pueden ser las pági-nas webs o las apps, es necesariocontar con el consentimiento expresodel usuario, esto es lo que hace elchatbot, como parte de la conversa-ción lo que hace es consultarte si es-tás de acuerdo. Al mismo tiempo hayque informarles de la identidad de laempresa y del periodo de tiempo du-rante el que se va a conservar su in-formación en nuestros entornos. Es-tos pasos son básicos y al igual queen otras casuísticas su incumplimien-to puede derivar en sanciones econó-micas de hasta 20 millones de euroso una cuantía equivalente al 4% delvolumen de negocio anual del ejerci-

cio financiero anterior, imponiéndosela de mayor cuantía. Los chatbots aligual que el resto de entornos, tienenque respetar la RGDP. ¿Qué ocurre si el chatbot no guardadatos?En aquellos casos en los que el no re-coja ningún tipo de dato de carácteridentificativo, no será necesario cum-plir con las obligaciones expresadasen la RGPD. Si la compañía se apoya en un des-arrollador externo ¿quién posee losderechos sobre el mismo?Cuando hablamos de tecnologíaconversacional, hay diversos mode-los de desarrollo. Hay proyectos enlos que es posible construir arqui-tecturas que puedan desplegarse in-cluso en los propios servidores delcliente, pero a la vez, apoyarse en

tecnología CLOUD (en la nube) decompañías tecnológicas como Goo-gle, IBM o Microsoft para el análisisdel sentimiento o la identificaciónde intenciones. En estos casos, lascompañías tecnológicas no te cedenlos derechos de su tecnología, sibien, los puedes utilizar para crearun chatbot a cambio de un coste poruso. Hay otras tecnologías que fun-cionan con una implementación ini-cial y un mantenimiento; otras con li-cencias anuales; etc. Pero general-mente lo que le importa a la compa-ñía -cuando es de cierto tamaño - esdónde están almacenados los datosy el coste de licencias, que soncuestiones que van más allá delcoste de los servicios profesionalesnecesarios para crear el chatbot, esdecir, el tiempo de los diseñadoresconversacionales, programadores,lingüistas, etc. Por así decirlo, la tec-nología es la materia prima, y losservicios profesionales es lo que tepermite convertir esa materia primaen producto elaborado. Y claro, hayque saber trabajar la materia prima,conocer toda la que hay en el mer-cado, para poder crear chatbots yadaptarte a las diferentes necesida-des de los clientes.

¿En el caso de los asistentes virtua-les como Alexa o Google Assistantqué información almacenan? ¿reco-gen todas nuestras conversaciones? De acuerdo a lo explicado por lascompañías desarrolladoras de estosasistentes, solamente se recoge la in-formación que está asociada a las fra-ses que van acompañadas de los co-mandos de activación. Es decir, en elcaso de Amazon Echo cuando se pro-nuncia “Alexa” y en el de Google As-sistant cuando se indica “Hey Google”u “Okey Google”. El resto de conver-saciones no vinculadas a estos co-mandos no son registradas. Esto es looficial, y es lo que generalmente sepone en duda.Con lo que respecta a la información re-cogida por las empresas que imple-mentan sus “chatbots” en estos asis-

tentes virtuales (es decir, su skill en elcaso de Alexa y Action en el caso de Go-ogle Assistant), la información que serecoge dependerá del caso de uso aimplementar, y es similar a un chatboten WhatsApp, o a una aplicación móvil.A nosotros como empresa, nos interesasaber cómo se relaciona el cliente connosotros por cualquiera de los canalespor los que se relaciona, conocer porqué es por lo que se interesa comocliente, para mejorar así, la experienciade usuario de este, y poder ofrecer unaexperiencia omnicanal. Imagina queeres usuario de una app y de Alexa deuna aerolínea, a esta aerolínea le pue-de interesar adaptar la interacción con-tigo como cliente por estos dispositivos,y por qué no, pedirte disculpas por Ale-xa si tu último vuelo tuvo un retraso, oincluso adelantarse a lo que vas a pre-guntarle y ser proactivo. Para ello, lasempresas almacenan datos, si no, nosería posible hacerlo. No obstante, estono es algo particular de los chatbots yVoice Assistant, sino más amplio. Porejemplo en una app, la aerolínea podríamodificar y adaptar tus opciones enfunción de aquello que sabe que a ti teinteresa, esto es sólo posible si almace-nan datos, y posteriormente, los explo-tan y los sacan partido.

“La esponsabilidad por daños puedederivar en responsabilidades legales”

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El RGPD entró en vigor hace ahora un año en laUnión Europea para regular el tratamiento delos datos personales de las personas físicas,así como la libre circulación de mismos. Asimis-mo, tanto a nivel público como privado, cadavez son más las iniciativas

relacionadas con la explotación de lainformación disponible, incluyendodatos personales, mediante la utilizaciónde un conjunto de tecnologías, sistemasy algoritmos que entendemos como bigdata. El big data permite, a partir de la reco-lección de un volumen ingente de datos,extraer información de valor para la rea-lización de estudios retrospectivos, pros-pectivos, proyecciones comerciales, es-tablecimiento de perfiles y patrones deuso (tanto para fines estadísticos y cien-tíficos como comerciales), etc. Al llevar-se a cabo estos análisis, puede sucederque los resultados tengan una repercu-sión directa sobre las personas, por loque se hizo necesaria una regulaciónque salvaguarde la privacidad de laspersonas en los modelos de Big Data.En los modelos de big data se puedenreconocer cuatro etapas distintas: la re-colección de datos (que puede suponeruna compra-venta de información); la verificación y valida-ción de los datos; el almacenamiento (tanto de los datosiniciales como de los resultantes) y el análisis y explota-ción de los resultados.De esta forma, al entrar en vigor la RGPD, estos proyec-tos, siempre que incluyan datos personales, deben ade-cuarse al marco legal europeo de protección de datos yprivacidad cumpliendo una serie de requisitos. Tambiéndeben ceñirse a exigencias de seguridad de la informa-ción, que deben ser identificadas antes de afrontarlos.Para el cumplimiento legal de la RGDP, hay que aplicarlas estrategias de privacidad y seguridad que correspon-dan.En la primera fase de un proyecto de big data, se deberíacontemplar las medidas técnicas y organizativas, medi-das que permitan seudonimizar, anonimizar, cifrar, con-trolar los accesos, monitorizar y asegurar la trazabilidadde la información. Además, es necesario analizar previa-mente el tipo de datos necesarios, las finalidades inicia-les para los cuales fueron recogidos y el consentimientode los interesados, las finalidades futuras para los cualesse explotarán, así como la caducidad de los mismos. Espreciso asegurar que los datos que se van a recolectar no

sean excesivos de cara a la finalidad de su tratamiento,así como la calidad de los mismos.El artículo 5 de la RGPD relacionado con la licitud, lealtady transparencia, limitación de la finalidad, exactitud, mini-mización y conservación de datos queda así cumplido. La

legislación aplica tanto a datos como alos metadatos y es imprescindible revi-sar la compatibilidad entre la finalidadinicial y la finalidad futura, así como po-der demostrar un interés legítimo parael tratamiento que se vaya a realizar. Enesta fase también se identifica a los pro-veedores de cloud computing o de ins-talación y mantenimiento, que tambiénhan de ceñirse a lo que exige la ley. La anonimización de los datos en su ori-gen, mediante la definición exacta de latécnica de anonimización, es funda-mental en esta fase del proceso. Ade-más se debe comunicar a los destinata-rios y usuarios de la información anoni-mizada cuáles son los riesgos.

Consentimiento, información yderechosDesde el inicio del proyecto es precisodefinir cómo se recabará el consenti-miento y cuáles serán los mecanismospara informar en caso necesario a las

personas cuyos datos se están tratando y de qué manerapueden ejercer sus derechos cumpliendo los requisitosdel RGPD.

Almacenamiento de los datosEn lo que se refiere a la conservación de los datos, tam-bién es obligatorio establecer las medidas de seguridadque resulten tanto del análisis de riesgos como de la eva-luación de impacto, y las medidas incluirán el cifrado, elcontrol de acceso y la monitorización del mismo. Hay queasegurarse de que estas medidas de seguridad se man-tienen a lo largo del tiempo, para lo cual se establecenauditorías periódicas. Por último, la ley indica también que hay que revisar la in-formación almacenada en cumplimiento del principio decalidad de los datos personales, verificando que la finali-dad del tratamiento sigue compatible con la inicial, quelos datos están actualizados y son exactos y limitados a lonecesario en función del objetivo del proyecto.

RGPD y big data

Cristina Alonso SchützeResponsable de Protección de Datos de SATEC.

REPORTAJE • RGDPOPINIÓN

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EMPRESAS

El Círculo de Empresarios yThe Conference Board deNueva York han presenta-do el Informe C-Suite Cha-llenge 2019 que contienerespuestas de CEOs y al-

tos directivos de todo el mundo sobrecómo prevén que será la empresa delfuturo y cómo afrontar los retos actua-les y de cara a 2025. En esta encues-ta han participado 1.426 altos directi-vos de todo el mundo, 125 de los cua-les forman parte del Círculo de Em-presarios y de la iniciativa Cre100do.El vicepresidente ejecutivo y economis-ta jefe de The Conference Board, Bartvan Ark, miembro a su vez del ConsejoAsesor del Círculo, presentó los resul-tados a nivel global, mientras que elSecretario General del Círculo, AlfredoBonet, se refirió a los correspondientesa las empresas que operan desde Es-paña. Tras la presentación se celebróun panel de debate con participaciónde Miguel Carmelo, CEO y Presidentede la Universidad Europea; Mónica De-za, CEO de Bendit Thinking, CarlosTrascasa, socio director de McKinsey &Company, y el propio Ark. El presidentedel Círculo, John de Zulueta, cerró elacto con un capítulo de conclusiones.Lo que se extrae de las respuestas delos CEOs y altos ejecutivos es que la

empresa del futuro estará totalmentecomprometida con la sostenibilidadcomo factor de crecimiento y centra-da en el cliente, lo que requerirá reo-rientar la forma en la que trabajamosy equilibrar los objetivos de corto pla-zo con la visión a largo plazo.En este sentido el informe señala que“el peligro en una economía en des-aceleración es caer en la tentación dereducir el esfuerzo y los recursos in-vertidos en la digitalización para im-pulsar la rentabilidad a corto plazo endetrimento de la competitividad futu-ra”. Tanto los altos ejecutivos globalescomo los radicados en España consi-deran que alcanzar este equilibrio esun elemento fundamental para el fu-turo éxito de sus empresas.

Respecto a los aspectos del entornoempresarial que necesitarán cambiaren España y en Europa de cara a2025 para mantener la competitivi-dad y la relevancia de las empresas sedestaca en primer lugar “mejorar lacalidad de las instituciones y reducir lacorrupción” y en segundo lugar “mejo-rar la educación y la formación”. Res-pecto a la nueva Comisión y Parlamen-tos Europeos, las tres prioridades quese deberían afrontar son perfeccionarel Mercado Único, reducir la burocra-cia y facilitar la transformación digital.La brecha salarial de género, la conci-liación, la retribución de los equipos ylos obstáculos a la innovación sontambién temas que se abordan en elInforme.

Los CEOs alertan sobre el peligrode la desinversión en digitalización

El programa, que cuenta con la colabo-ración de la Embajada del Reino deMarruecos, CEOE, CEMAES y CGEMfue presentado por expertos en diver-sos ámbitos y empresas con presenciaen Marruecos compartieron las clavespara mejorar la forma de hacer nego-cios.CEOE facilita así la expansión de em-presas españolas a través del Progra-ma de Formación para la Internaciona-lización de Empresas en Marruecos,

que iniciará su 5ª Edición el próximomes de septiembre.Jose Alberto González-Ruiz, secretariogeneral de CEOE y Javier Serra, directorde Internacionalización de ICEX, fueronlos encargados de inaugurar el acto.Houda Benghazi, directora general delComité Económico Marruecos España(CEMAES), presentó junto a Nuria Torri-jos, directora de Desarrollo de CEOEFormación, esta 5ª Edición del Progra-ma de Formación para la Internaciona-

lización de Empresas en Marruecos.El secretario general de CEOE, José Al-berto González-Ruiz, destacó la necesi-dad de las empresas españolas en se-guir insistiendo en el mercado exteriory valoró muy positivamente el procesode adaptación de éstas al iniciar un ne-gocio en terceros mercados. En estesentido, destacó la utilidad del progra-ma de internacionalización para cono-cer en profundidad toda la informaciónnecesaria del país en cuestión.

CEOE presenta el Programa de Formación para laInternacionalización de Empresas en Marruecos

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Maersk ha anunciadoel lanzamiento desu herramienta digi-tal online MaerskSpot, cuyo objetivoes que los clientes

tengan una garantía de carga a un pre-cio fijo por adelantado y de esta mane-ra se simplifiquen las cadenas de su-ministro de sus clientes, abordando al-gunas de las ineficiencias fundamen-tales que existen en la industria.Con esta nueva herramienta, losclientes pueden buscar y obtener tari-fas competitivas en línea 24/7. El pre-cio total se calcula y fija cuando seconfirma la reserva, lo que sucede alinstante. Esta tarifa dinámica onlinefijada durante la reserva permite alcliente sellar una transacción desdela cotización hasta la confirmación dela reserva, lo que simplifica profunda-mente el proceso de compra.“Maersk Spot simplifica la experienciade compra para nuestros clientes. Elproceso fuera de línea de hoy puedeincluir hasta 13 pasos individuales,los que a menudo involucran muchacomunicación y papeleo, desde hojasde tarifas hasta términos y condicio-nes y recargos, etc. Con Maersk Spot,este proceso engorroso se reduce a

cinco pasos simples e integrados, to-do online”, destacó Silvia Ding, direc-tora global de Productos Oceánicosde Maersk.Cuando una reserva es confirmadapor el cliente, Maersk se comprometea embarcarla y otorgar certidumbreen la ejecución de la operación. Des-de Maersk enfatizaron que este es uncompromiso mutuo entre la naviera yel cliente que da cuenta que se estáenfrentando el círculo vicioso de las

reservas excesivas. En el caso de can-celaciones de reserva, se aplicarán“multas” a la carga del cliente. Si sepospone el embarque, será Maerskquien compensará al cliente. El com-promiso mutuo combinado con unamayor visibilidad de las salidas y lacerteza de los precios ha sido hasta lafecha aplicado por más de 3.000clientes únicos cada semana, conmás de 50.000 FEUs registrados enel segundo trimestre.

Maersk lanza una nueva herramienta on-line quesimplificará el proceso de compra de sus clientes

Los camiones que se utilizarán en es-ta ruta que conectará España y Ma-rruecos tienen un tamaño de más de25 metros, y permiten una carga dehasta 60.000 kilos de peso que ade-más permiten casi todo tipo de carga.Los trayectos de ida y vuelta permiti-rán también la importación de pro-ductos marroquíes, que podrá ser re-alizada mediante esta ruta terrestreen estos camiones que también re-ducen mucho las emisiones de CO2a la atmósfera en comparación conotros vehículos.Esta apuesta de la empresa logísticaes determinante y hará posible que

los 18.000 trayectos anuales quecruzan el Estrecho de Gibraltar pue-dan ser utilizados por muchas em-presas que transportan sus produc-

tos, ganando competitividad en laimportante variable que es la logísti-ca en la internacionalización empre-sarial.

XPO tendrá nuevas rutas entre España y Marruecos

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LOGÍSTICA

La transitaria Lamaignere abre unanueva delegación comercial en Asia,en la ciudad de Singapur. La nuevaoficina será gestionada por la empre-sa constituida para tal fin, Lamaigne-re Cargo Singapore Pte.Ldt.La compañía ha afirmado que, “lasprincipales fortalezas de esta nuevaubicación son reforzar las expedicio-nes relacionadas con el transportemarítimo y aéreo de mercancías conuna de las oficinas más cercanas, lade Corea y donde Lamaignere yacuenta con más de dos años de reco-rrido histórico, es decir, una oficinamás que consolidada”. También posi-bilitará el aumento de flujo de opera-ciones con el resto de mercados es-tratégicos, tales como España, USA,

Chile y México. Lamaignere ya habíadesarrollado operativas en sectorescomo el aeronáutico, fotovoltaico y

proyectos de ingeniería canalizadoscon Singapur y por tanto, conocimien-tos específicos del mercado.

El día 12 de septiembre hasido la fecha fijada por elEl Gestor de NavegaciónAérea de España (ENA-IRE) para la reaperturadel Aeropuerto de Ciudad

Real. La entidad pública ha publicadola Información Aeronáutica (AIP) delaeropuerto, un manual de informaciónde referencia para la navegación aé-rea y las operaciones aeroportuariasque es requisito indispensable paraque el aeropuerto de Ciudad Real pue-da estar abierto al tráfico aéreo.De esta manera, Ciudad Real Interna-tional Airport, CRIA, culmina un largoproceso que comenzó en el año 2016con la adjudicación provisional del Ae-ropuerto, que fue definitiva en octu-bre de 2018, y continuó en enero de2019, cuando el Ministerio de Fomen-to le reconoció la condición de GestorAeroportuario.Francisco J. Luna, director ejecutivode CRIA, ha avanzado además que laAgencia Estatal de Seguridad (AESA)realizará los próximos 16, 17 y 18 de

julio la visita de verificación de las ins-talaciones y procedimientos, pasoprevio a poder abrir las puertas de lainfraestructura.“Estamos ya muy cerca de materiali-zar nuestro proyecto para Ciudad Realque no es otro que convertir al aero-puerto en un auténtico polo de atrac-ción de inversiones empresariales,con capacidad de generar empleo y ri-queza en la zona”, señaló.

Luna recordó las potencialidades delAeropuerto de Ciudad Real, el únicocon conexiones aéreas y ferroviariasintegradas, tanto en Alta Velocidadcomo convencional, y con la red deautovías del Estado. Manifestó asímismo, que la apuesta de CRIA pasapor impulsar desde el principio pro-yectos vinculados a la industria aero-náutica, ferroviaria, logística y la ener-gética.

El Aeropuerto de Ciudad Real abriráel tráfico aéreo en septiembre

Lamaignere refuerza su presencia en Asia

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FERIAS

La Feria Líder de Logística,Transporte, Intralogística ySupply Chain del Sur deEuropa (SIL 2019) y la Fe-ria Internacional de la En-trega, Logística y Última

Milla en el eCommerce, eDelivery Bar-celona 2019, organizadas por el Con-sorci de la Zona Franca de Barcelona,han clausurado su 21ª y 3ª ediciónrespectivamente, con 710 empresasparticipantes, un 40% de las cualeshan sido internacionales y han proce-dido de 43 países distintos.Durante 3 días el SIL 2019 y eDeli-very Barcelona han concentrado a to-do el sector del comercio internacio-nal y de la cadena logística y los profe-sionales que han acudido a la citahan podido conocer toda la informa-ción sobre la importancia de la logísti-ca en el comercio internacional.Aprovechando la celebración de estaGran Cumbre Mundial del ComercioInternacional y la Supply Chain, el de-legado del Estado en el Consorci de laZona Franca de Barcelona, Pere Na-varro, el Presidente de ALACAT, GaloMolina, el Presidente de la AsociaciónMundial de Operadores EconómicosAutorizados, Antonio Llobet, el Coordi-nador General de ASCAME, Anwar Zi-baoui, y el Presidente de la World FreeZones Organization, Mohamed Alzaro-oni, han firmado la “Declaración deBarcelona” en favor de la cooperacióny el desarrollo económico internacio-nal.La “Declaración de Barcelona” del In-ternational Trade Summit 2019 reco-ge 10 manifiestos: 1) consolidar lasventajas naturales del Mediterráneo,2) la globalización debe ser más inclu-siva, sostenible y generadora de tra-bajo; 3) el crecimiento y la inversiónson motores para el crecimiento, la in-novación y el empleo; 4) la coopera-ción internacional también se basa enla capacidad del sector privado paraincrementar los flujos de inversión, debienes producidos y comercializados;

5) liberar el potencial económico deAmérica Latina; 6) el fomento deltransporte y la logística por la coope-ración y el desarrollo económico; 7) eltransporte marítimo constituye un pi-lar fundamental en la economía mun-dial; 8) la buena gobernanzas de laszonas francas y mantener sus venta-jas atractivas conducirán al éxito; 9)compromiso absoluto con los Objeti-vos de Desarrollo Sostenible; 10) elmejor comercio es el comercio correc-to con un crecimiento inclusivo.Pere Navarro, Delegado Especial delEstado en el Consorci de la ZonaFranca de Barcelona y Presidente delSIL, explicó que “se trata de una de-claración de que el mundo no necesi-ta muros sino tender puentes de cola-boración. Una vez celebrada la GranCumbre de Comercio Internacional ySupply Chain de estos días no finalizatoda aquí, sino que hemos estableci-do sinergias y compromisos entre to-

das las grandes asociaciones y orga-nismos internacionales que hemosparticipado para seguir cooperando yavanzando juntos en beneficio de uncomercio internacional y una econo-mía mundial más integrada, justa, in-clusiva, transparente, prospera, inno-vadora y sostenible”.Pere Navarro también dijo que “he-mos celebrado la edición más interna-cional de la historia con la participa-ción de 710 empresas participantes,un 40 % de internacionalidad, visitan-tes profesionales de 79 países, sehan generado muchos contactos decalidad y las empresas expositorasnos han trasladado su total satisfac-ción porque han hecho negocios. Enesta edición se han aportado ideas,soluciones y casos de éxito para abor-dar los dos grandes retos que tieneque afrontar el sector que son la sos-tenibilidad y el respeto al medioam-biente, y la transformación digital”.

El SIL 2019 cierra las puertasde su edición más internacional

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Debía de ser una tardetórrida de finales del ve-rano del año 1014, conun sol de plomo cayen-do sobre nuestra ciu-dad, mientras que el

príncipe Samuel y algunos de los no-bles guerreros búlgaros dormitába-mos una pesada siesta, con un sueñoabotargante, tras una copiosa comi-da, regada generosamente con un vi-no intenso y perfumado, de uvas Pa-mid y Dimyat, no sé si de la llanura

del Danubio o de las tierras bajas deTesalia (Se indulgente, amigo, que yotambién bebí lo mío, por lo que nome pidas precisión, pero te juro queera un excelente vino búlgaro). De re-pente, los guardias empezaron a co-rrer y a gritar con pavor, con unos gri-tos como no recuerdo, ni en los peo-res saqueos de las tierras de los Bal-canes, cuando nuestro orgullosoejército entraba a sangre y fuego enlos poblados de esos griegos flojos ydecadentes, de un imperio bizantinoagonizante. Me froté los ojos, me en-derecé (¡Qué dolor de cabeza!, novoy a volver a beber nunca), me en-

fundé como pude mi cota de malla,me ceñí el yelmo repujado, agarré miespada y corrí hacia las murallas, dedonde venía ese torrente enloqueci-do y vociferante. Recuerdo todavía la cara de espantodel mismísimo Zar de todos los búl-garos, Samuel I, al que tanto admirá-bamos, porque nos había llevado devictoria en victoria contra esos pérfi-dos bizantinos. Su cara estaba lívida,su mandíbula desencajada, sus ojosdesorbitados, no pudiendo expresarpalabra alguna, mientras miraba porencima de las murallas. A sus pies,en una larga hilera que se iba acer-

Texto: Jesús Centenera Ageron Internacional

El turismo sanitario

FORMACIÓNDE UN EJÉRCITO DE 10.000 CIEGOS

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cando, se encontraban los 10.000soldados que habían defendido la for-taleza de Baba Vida, y que habían pe-leado en la batalla de Kleidion, ha-biendo sido derrotados por nuestroeterno enemigo el “basileos” de losbizantinos, Basilio II, “Bulgaróctono”.Tras haber rodeado a nuestros hom-bres que se habían rendido, en lugarde masacrarlos, había cegado a 99de cada 100, dejando uno tuerto pa-ra que guiase a los otros 99, y aque-lla era la horrenda comitiva que seacercaba gimiendo, famélica y tem-blorosa a los pies de las murallas,agarrados a largas cuerdas. Todoslos guerreros quieren sobrevivir parapelear en otra batalla, pero hay díasen que la muerte habría sido másdulce que la cruel alternativa. Déjame que te diga, lector, que la an-tigüedad clásica está llena de pasajesde enfermedad y de crueldad, en los

que por causas naturales o por la ma-no del hombre, los seres humanos su-frían mutilaciones que les convertíanen ciudadanos de segunda, cuandono en parias, que mendigaban por unpedazo de pan al no poder conseguir-lo con sus fuerzas, por ser ciegos, sor-dos, cojos o mutilados de alguna otramanera.Te cuento esto amigo, porque entrelas formas de internacionalización in-versa, que es atraer a clientes a nues-tro país para que consuman, o disfru-ten de nuestros servicios, la ramamás conocida es la de la promocióndel turismo, rubro en el que Españaes uno de los líderes mundiales, co-mo se puede comprobar en la feria FI-TUR de IFEMA. Desde hace años, elEstado ha previsto también un instru-mento muy poderoso, la instituciónTurespaña, que cuenta con delegacio-nes propias en el extranjero. Tuve lasuerte de conocer y charlar con NuriaGuzmán, una excelente profesionalque estuvo destinada a Londres y Ber-lín, y que me contaba las campañasque hacían, tanto generales como es-pecíficas, dejándome admirado de laeficacia y eficiencia de ese gran colec-tivo. Aunque, en honor a la verdad,ella tiene una sonrisa enigmática yuna personalidad cautivadora, y esgri-me ese verbo fácil de persona culta,leída y viajada, que ayuda a compren-der mejor la realidad. Otra de las formas, que es la que nosinteresa hoy, es una reciente iniciati-va, cuyo clúster se agrupa en la aso-ciación SPAINCARES, y que cuentatambién con apoyo del ICEX a travésde programas para participar en fe-rias y para atraer pacientes de distin-tos países en misiones directas e in-versas, desde fecundación asistida, acirugía bariátrica (sí, anda, búscalo,que además igual conoces a algunoal que le hace falta), desde trasplan-tes, hasta rehabilitación, con hospita-les, clínicas y empresas. El conjuntoes ciertamente imbatible: medicinade primer mundo, a precios competiti-vos, y todo ello en la soleada y acoge-dora España. Cuenta el Evangelio que existía “enJerusalén, junto a la Probática, unapiscina que se llama en hebreo Betes-da, que tiene cinco pórticos. En ellos

yacía una multitud de enfermos, cie-gos, cojos, paralíticos, esperando laagitación del agua. Porque el Ángeldel Señor bajaba de tiempo en tiem-po a la piscina y agitaba el agua; y elprimero que se metía después de laagitación del agua, quedaba curadode cualquier mal que tuviera. Habíaallí un hombre que llevaba treinta yocho años enfermo. Jesús, viéndoletendido y sabiendo que llevaba ya mu-cho tiempo, le dice: «¿Quieres curar-te?» Le respondió el enfermo: «Señor,no tengo a nadie que me meta en lapiscina cuando se agita el agua; ymientras yo voy, otro baja antes queyo.» Jesús le dice: «Levántate, toma tucamilla y anda.» Y al instante el hom-bre quedó curado, tomó su camilla yse puso a andar.”En un plano más mundano, sin inter-vención divina, hemos llegado a ma-nos y ojos biónicos, realmente es-pectaculares. A máquinas como laLokomat Pro v6 que ayuda a la reha-bilitación motriz de personas quehan sufrido una lesión cerebral, yque ya ha llegado a las grandes ciu-dades españolas, empezando porBarcelona y Madrid. Hablando conCristina Vázquez, rehabilitadora es-pañola que se formó en Suiza coneste tipo de maquinaria y que hamontado junto a otros expertos elCentro Europeo de Neurociencia enMadrid, me comentaba la revolucióncientífica que había supuesto la apli-cación de este tipo de tecnología. La-mentablemente, no todo el mundopuede permitírselo todavía, y no pa-rece cercano el día en que la Seguri-dad Social pueda cubrirlo, pero nodeja de ser fascinante ver cómo laciencia va dando saltos de gigante,haciendo que las recuperaciones se-an cada vez más rápidas, lograndoque se cumpla, parcialmente, hoy endía eso de que: “Los ciegos ven, loscojos andan, los leprosos son limpia-dos…” (Mt. 11.5, Lc 7:22). Con lo bienque nos hubiera venido entonces, oun milagro, o disponer de estas mara-villas, porque, no sé si lo sabes, peroa nuestro padrecito el Zar le dio unaapoplejía, y murió a los pocos días dela impresión y la pena por tanta vidadestrozada ¡Maldito sea 10.000 ve-ces el “Bulgaróctono”!

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201956

Hace unos años, en plena crisis mun-dial, el actor Brontis Jodorowsky, buscóponer en evidencia lo absurdo de ciertopensamiento económico, empresarial yfinanciero, exclusivamente enfocado enla ganancia sin límite.Para ello creó un personaje ficticio lla-mado Hammer Clume, que se suponeque es un ferviente capitalista sin escrú-pulos y supuesto autor de un bestsellertitulado “A time for global Money”.La cuenta de Hammer en Twitter comenzó a llenarse de frases su-puestamente extraídas del libro, y pronto tuvo más de 21.000 segui-dores. Resultó que mucha gente fue sensible al tono con el que seabordaban ciertas realidades que nos rodean. La primera cita decía,por ejemplo: "El mejor negocio es venderle a los pobres, haciéndolescreer que comprar los hará ricos."Muchos de estos seguidores han preguntado dónde podían adquirirel libro, he aquí su respuesta.

Autor: Brontis JodorowskyEditorial: Empresa ActivaPrecio: 13 eurosPáginas: 128

Manual de codicia

FORMACIÓNLIBROS

Según Chechu Salas todos sufri-mos, en mayor o menor medida, el“mal del futuro incierto” y en este li-bro busca darnos las herramientasnecesarias para disminuir la ansie-dad que dicha incertidumbre puedecausarnos.Para él, la mejor forma de prevenir el futuro es creándolo tú mismo ypara eso tienes que contar con algo de ayuda para conocerte y saberqué es lo que quieres para tu vida.Un libro práctico y bien diseñado que nos permite de forma metódicautilizar herramientas de innovación para aplicarlas a nuestra propiavida.

Autor: Chechu SalasEditorial: Empresa ActivaPrecio: 17 eurosPáginas: 192

La fase cero de tu futuro

El mundo empresarial siempre ha sidocambiante, incierto, inhóspito y algohostil y en el momento actual los rit-mos de cambio se han acelerado, gene-rando un entorno económico como elactual, caracterizado por su volatilidad,incertidumbre, su complejidad y su am-bigüedad, lo que se ha dado en denominar el entorno VUCA.En este entorno trabajar con las herramientas de estrategia empresa-rial que se presentan en este libro ayudará a muchas compañías acambiar la volatilidad por la visión de su negocio, la incertidumbrepor el conocimiento de sus ventajas competitivas y del entorno enque actúa, la complejidad por la sencillez en el diseño de planes deacción y la ambigu�edad por la agilidad en la ejecución.Esto es lo que significa la mentalidad estratégica, decidir hoy lo quese hará en el futuro, construir un futuro en nuestra empresa, a travésde un plan definido, evitando quedar a merced de los avatares delmercado y consiguiendo satisfacer las expectativas de los diferentesgrupos de interés.

Autores: Francisco Vaciero Fernándezy Gonzalo Hernández LópezEditorial: Fundación ConfemetalPrecio: 15 eurosPáginas: 146

Herramientas Prácticas para elDesarrollo Estratégico

de la Empresa

El mensaje de Sergi Torres es sen-cillo y radical al mismo tiempo: elmundo que percibimos no existecomo tal. La realidad es amor infi-nito y la vida entera está diseñadapara abrirnos los ojos a esa ver-dad. En esta obra, Sergi se apoyaen el método «Un Curso de Mila-gros» para guiarnos a un nuevoespacio mental situado más allá de nuestras opiniones y creencias.Una región donde la conciencia deja de replegarse sobre sí mismapara expandirse con el universo. Una mente plena, abarcadora y eter-na en la que no cabe el sufrimiento, la tristeza ni la soledad, porquees pura dicha y belleza.Tanto en sus libros como en sus conocidos encuentros, las palabrasy las experiencias que comparte Sergi Torres, siempre desde el cora-zón, tienden puentes entre estas dos orillas: del sueño al despertar;de la separación a la unidad; del miedo al amor infinito que es nuestraherencia natural. Su magia es ayudarnos a transitarlos para que po-damos acceder al milagro de la conciencia.

Autor: Sergi TorresEditorial: Ediciones URANOPrecio: 13 eurosPáginas: 176

Un puente a la realidad

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 2019 57

La era de la Transformación Digital y Cog-nitiva ya está aquí. Seguramente, estemosviviendo el momento de mayor evoluciónque haya experimentado el ser humano ensu historia. Se producen cambios en nues-tra forma de vivir, de interpretar y de ha-cer. Y esto se traduce también en cambiosen nuestra forma de consumir. En experiencia de cliente, lo que no estecnología, es poesía. Lo que no parece magia, no interesa. La transfor-mación digital de la experiencia de cliente requiere conocer la cultura em-presarial, la estrategia y dominar el marketing operativo, el business inte-lligence y la gestión de clientes. Es necesario para toda empresa orientar la rentabilidad a corto, a medio ylargo plazo y surfear la ola de la transformación digital de la experienciade cliente, alerta siempre al cambio tecnológico y al rápido cambio de in-sights de las personas. Nos encontramos en la era de la transformación digital de/en la experien-cia de cliente (TDX), un momento en el que las personas controlan todasy cada una de sus interacciones a través de un smartphone, en el quedisponen de cientos de fuentes de información y con casi-infinitos cana-les de relación en tiempo y forma. En realidad, deberíamos decir que es-tamos en la era de las personas, hablar más de individuos y menos de«clientes», que mercantiliza (exclusivamente) la relación. Por lo tanto, esclave para las compañías centrarse en la persona.

Autores: Juan Carlos Alcaide yMikel DíezEditorial: ESIC EditorialPrecio: 35 eurosPáginas: 315

Customer experience

Podríamos decir que consiste en expor-tar, importar, invertir en el extranjero,implantar la producción en un país dis-tinto al nuestro. Por tanto, aunque exis-ten diversos grados en la internacionali-zación de una empresa, diremos que unaempresa busca la internacionalización ose halla en ella cuando vende productosal exterior, importa productos desde elexterior, se implanta productivamente enotro país, establece filiales o establecimientos permanentes en el ex-terior, se halla activamente en la búsqueda de nuevos socios comer-ciales; en definitiva, está en una situación de interdependencia conmercados distintos al suyo. Podríamos definir la internacionalizacióncomo aquel proceso cultural de ámbito empresarial por medio delcual las empresas desarrollan capacidades para hacer negocios

Autor: Alfonso Ortega Giménez Editorial: Alcalá Grupo EditorialPrecio: 10 eurosPáginas: 170

Un libro controvertido que invita a re-plantearse los principios del manage-ment.La nueva realidad por la que estamosatravesando requiere de nuevos tiposde empresas, por eso el autor analizalos sistemas de gestión que ya no sir-ven y los que están siendo utilizadospor las empresas pioneras para adap-tarse a la nueva economía global y digital.Un libro que pone patas para arriba muchos de los principios delmanagement hasta ahora explicados por las Escuelas de Negocios,y se propone acabar con la vieja forma de gestionar empresas paradar paso a una nueva gestión.

Bajo una nueva gestión

Los objetivos de la comunicación per-suasiva integrada juegan en el terrenode las actitudes de los individuos, ya seaen su nivel cognitivo, afectivo y/o com-portamental. Pero cuando se dan discre-pancias entre estos tres niveles se pro-duce la llamada disonancia cognitiva(Festinger, 1962). Con frecuencia se presupone que nuestros pensa-mientos y emociones permiten predecir con bastante exactitud nues-tras acciones. Sin embargo, muchos estudios revelan una falta de co-rrespondencia entre las manifestaciones verbales y el comportamien-to de un sujeto. Cuando las personas son conscientes de que sus conductas están endesacuerdo con sus creencias, se produce una disonancia cognitivaque genera malestar. Ante este malestar, el individuo intenta reducirlocambiando de comportamiento o ajustando sus pensamientos y/o va-loraciones. ¿Cómo traducir este conflicto en el individuo en una acciónde comunicación persuasiva integrada y conectar, al mismo tiempo,con inquietudes y preocupaciones del consumidor actual? Seguro quees la pregunta que se hizo Oriol Villar, Director Creativo de Conducecomo piensas, en el diseño de la estrategia junto con la agenciaThe&Partnership para la gama de vehículos híbridos de Toyota.

Autores: Araceli Castelló-Martínezy Cristina del Pino-RomeroEditorial: ESIC EditorialPrecio: 25 eurosPáginas: 419

De la publicidada la comunicación persuasiva integrada

¿Cómo elaborar un plande internacionalización

empresarial?

Autor: David BurkusEditorial: Empresa ActivaPrecio: 16 eurosPáginas: 288

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201958

Los números, como el algodón, no engañan. Y sinos atenemos a los últimos datos oficiales delGobierno recogidos por la CEOE vemos cómo lavariación salarial pactada en los convenios conefectos económicos en 2019, registrados hasta31 de mayo, es del

2,21 por ciento, frente al1,59 por ciento de los mis-mos meses del año pasado.Subida muy superior a laregistrada por la inflacióndurante el mismo periodo, el0,8 ciento interanual y queconfrontada con los sueldossupondría una pérdida decompetitividad de 1,4 puntosporcentuales.Un deterioro que estaría enel origen, junto a las incerti-dumbres políticas, dentro yfuera, y las guerras comer-ciales de la desaceleraciónexperimentada por las ex-portaciones españolas,prácticamente estancadashasta abril, con el consi-guiente deterioro de nues-tro desequilibrio comercial.Y un efecto especialmente pernicioso si tenemos encuenta que han sido las ganancias de competitividadsostenidas en los últimos años, consecuencia de la lla-mada devaluación interna, las que han permitido man-tener los diferenciales positivos de crecimiento de laeconomía española respecto al conjunto de la Unión Eu-ropea y la que ha hecho posible cumplir el objetivo decreación de medio millón de empleos anuales, ahora se-riamente amenazado.Los datos del Banco de España muestran cómo la balan-za por cuenta corriente ha sufrido un fuerte deterioro du-rante los cuatro primeros meses de este año, aumentan-do un 81,8 por ciento su déficit hasta 6.000 millones deeuros. Empeoramiento que ha llevado al regulador a aler-tar, en su avance sobre el comportamiento de la econo-mía española en el segundo trimestre, sobre los efectosadversos de la dependencia de la demanda interna, quecrece al 0,7 por ciento, frente al mal comportamiento de

las exportaciones que están restando ya un 0,2 por cien-to al crecimiento del PIB.Y la cosa puede ser todavía peor, si tenemos en cuentaque, como recuerdan los analistas de la CEOE, las subi-das de salarios presentan efectos estáticos en el corto

plazo y dinámicos en el me-dio y largo plazo, que se acu-mulan en el tiempo. Por loque el hecho de que durantela primera mitad de 2019 elincremento de los costes sa-lariales haya sido compati-ble con una cierta creaciónde empleo, es consecuenciade “ la coincidencia de cir-cunstancias como la esta-cionalidad de la economíaespañola, el actual efectodemográfico y el momentodel ciclo económico”, vien-tos de cola que están des-apareciendo y que se estánsustituyendo por nubes detormenta que están parali-zando ya las decisiones deinversión de las empresas,como recogen los últimos in-formes de la UNCTAD.

Y como dicen que las desgracias nunca vienen solas, so-bre todo cuando vienen de la órbita de la política y los go-biernos, pues nuestros exportadores se encuentran aho-ra con un nuevo lastre a su actividad exterior en forma deretraso en el retorno del IVA a las exportaciones. Con has-ta seis meses de demora está procediendo Hacienda adevolver ese IVA a los exportadores, agotando el plazomáximo legal, lo que ocasiona graves problemas de liqui-dez a las empresas y un frenazo a las exportaciones.Todo esto en un contexto de desaceleración económicaen Europa y que, como avisaba el ex secretario de Estadode Economía y hoy responsable del servicio de estudiosde la CEOE, Iñigo Fernández de Mesa, “puede ir a peor”.Pués eso.

Exportar con palosen las ruedas

OPINIÓN

• La competitividad exterior ha caído 1,4 puntos por el aumento de los costes salariales.• El Gobierno paga con hasta seis meses de retraso el retorno del IVA a las exportaciones.

José María TriperPeriodista económico.

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201960

ARTE Y CULTURA

Las novedades literarias de Minotauro son Au-tonomous y El Imperio en Llamas. La jovenAnnalee Newitz firma la primera. En 2144 unacientífica piratea patentes farmacéuticas, unagente militar y su compañero robótico son laexcusa para debatir sobre el concepto de li-

bertad, en una cultura en donde todo, incluso la gente,puede convertirse en propiedad. La segunda novela esla secuela de multipremiada space opera El fin del im-perio del carismático John Scalzi: intrigas políticas, sar-casmo, suspense y acción. En Tolkien y la gran guerra,John Garth desvela cómo la experiencia en combatedel joven Tolkien configuró la iconografía de la TierraMedia de El Hobbit y El Señor de los Anillos. En la san-grienta batalla del Somme, en la Primera Guerra Mun-dial, vio cómo casi todos sus amigos cercanos moríanen combate. Yermo editorial trae a España en lujosa edición el inte-gral Isabel, la loba de Francia (Jaime Calderón, ThierryGloris y Marie Gloris). Se trata de Les reines de sang,Isabelle, la louve de France 1 y 2 publicados por Del-court para el mercado francobelga. Por motivos políti-cos, Felipe IV de Francia casa a su hija Isabel conEduardo II, rey de Inglaterra. Sin embargo, las inclina-ciones sexuales del inglés no conectarán con las de lafrancesa. Además, la violencia doméstica estalla antecualquier contrariedad o despecho. Isabel deberá conmaquievélica precisión urdir una trama que devuelva aFrancia el esplendor que Inglaterra trata de arrebatarle.¿Y qué mejor manera que junto con su amante, RogerMortimer, incitar a la revuelta a los barones ingleses,para propiciar la caída de su esposo y el ascenso al tro-no de su primogénito, Eduardo III?Planeta sigue erre que erre en su ardua labor de recu-peración de los clásicos para regocijo de jóvenes y ma-yores. Ya van por cuatro, los tomos integrales de Jere-miah (Hermann Huppen), una de las series clásicas delBD francobelga. Un mundo post apocalíptico emergetras ser arrasado por una guerra racial. La civilizaciónse encuentra hecha jirones y cualquier atisbo de cultu-ra, de Ley o de orden es una caricatura de lo que anta-ño fue. La sociedad se ve reducida a la Ley del más

fuerte en donde los poderosos oprimen a los débilessin pudor alguno. Ya sea arrebatando sus escasas po-sesiones mediante razias o mediante experimentos ge-néticos utilizando a los marginados como cobayas hu-manas. Todas las razas humanas entran en conflicto yla rapiña se convierte en el modo de vida de muchos.Vlad Drácula (Roy Thomas y Esteban Maroto Torres) na-rra la juventud y primeros años del reinado de Vlad Drá-cula, el auténtico Vlad Tepes que sirvió de influenciapara el mito que alimentó la leyenda del vampiro queinmortalizaría Bram Stoker. Un único volumen en for-mato de lujo de los cómics publicados por separado ori-ginalmente en Estados Unidos a principios de los añosnoventa, respetando el blanco y negro de los tenebro-sos originales de Maroto. Peter Pan (Regis Loisel) re-crea el clásico de J.M. Barrie. Los bajos fondos de Lon-dres son un lugar propicio para los depredadores queestán dispuestos a cualquier cosa por una botella deron o por satisfacer deseos carnales. Durante el invier-no de 1887, el niño Peter, hijo de una prostituta alcohó-lica, conocerá a un hada que bautizará como Campani-lla y juntos viajarán por primera vez a la isla de NuncaJamás. ¿Qué trauma esconde el nombre de Peter Pan?¿Quiénes son los Niños Perdidos? ¿Quién era el Capi-tán Garfio cuando no se le llamaba por ese nombre?

Texto: Juan Royo Abenia@juanroyoabenia

Lecturasveraniegas

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MONEDA ÚNICA MAYO-JUNIO 201962

Apesar de la excelente, y hasta cierto punto sor-prendente subida del 0,7 por ciento del PIBen el primer trimestre de este año, las caídasregistradas en las exporta-ciones y la productividad, ylos análisis de los principa-

les organismos y servicios de estudiosnacionales e internacionales alertan yasobre los riesgos preocupantes de des-aceleración que afectan a la economíaeuropea, en general, y a la española, enparticular, que empiezan a sentirse yaen la inversión. Especialmente en estaúltima ante la paralización de las deci-siones y proyectos de los inversoresinternacionales.Una desaceleración que está impulsa-da por agentes externos como el au-mento del proteccionismo, el agrava-miento de las tensiones comercialesentre EEUU y China, un crecimientode la economía del gigante asiáticosensiblemente inferior al esperado,las dudas sobre el final del Brexit y lastensiones en los mercados financieros. Factores todosellos que afectan a nivel mundial, pero que en el casode la zona euro y especialmente en el de España se vensensiblemente incrementados por la incertidumbre polí-tica y las derivaciones del secesionismo catalán que, co-mo recoge el último informe económico de la CEOE, "las-trarán el crecimiento de los próximos trimestres" y gene-ran serias dudas sobre el cumplimiento de los objetivosde reducción del déficit y del endeudamiento.Es un hecho constatable que la continuidad de los rit-mos de crecimiento de la economía española durante elúltimo trimestre de 2018 vino generada casi exclusiva-mente por el sector público que compensó las caídasobservadas en el consumo y en la inversión del sectorprivado. Retrocesos que los analistas de la CEOE y deotras instituciones empresariales y financieras atribu-

yen al "deterioro de las expectativas” derivado del au-mento de la incertidumbre en el escenario político y losriesgos tanto a nivel internacional como nacional.

Recuerdan en este punto cómo laconfianza de los consumidores, trasel empeoramiento en el cuarto tri-mestre, ha registrado una evoluciónsimilar en el primer trimestre de2019, "siendo las expectativas sobrela situación económica general lasque han marcado este deterioro". Seobserva también un empeoramientoen la evolución de la confianza y el vo-lumen de negocio del comercio mino-rista, mientras que el consumo eléc-trico sigue en caída libre agravada porel subida imparable de los precios, elahorro de las familias está en míni-mos históricos y el desempleo au-menta hasta sumar casi cien mil pa-rados más.Este clima de mayor incertidumbre esla causa fundamental que explica lapérdida de dinamismo en la inversión

"en consonancia con un crecimiento más limitado de lademanda interna y de las exportaciones", afectadas es-tas últimas por la fuerte desaceleración de las economí-as de Francia y Alemania, nuestros dos primeros clien-tes que copan en torno al 20 por ciento de nuestras ven-tas en el exterior, la recesión cierta ya en Italia y el posi-ble impacto del Brexit.Pues eso, que los tiempos amenazan con el retorno delas vacas flacas, en línea con las predicciones de la UE yel BCE, ante las que Sánchez y su Gobierno deben to-mar buena nota para evitar incurrir en la misma políticasuicida de los gobiernos de Zapatero que nos llevó a lamayor crisis económica de nuestra historia negando lasevidencias, derrochando dinero público y generando dé-ficit con medidas presuntamente sociales que ni pue-den pagar ni saben cómo hacerlo.

La factura de laincertidumbre

OPINIÓN

José María TriperPeriodista económico.

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