Partenariat pour le développement du programme québécois de formation sur la pandémie d’influenza

Partenariat pour le Partenariat pour le développement du programme développement du programme québécois de formation sur la québécois de formation sur la pandémie d’influenzapandémie d’influenza

Présentation à l’ACDEAULF

30 octobre 2009

AgendaAgenda

Historique Objectifs du programme de formation Principes directeurs Le programme La portée du projet pour la TÉLUQ Plan de réalisation Développement Évaluation

2Programme québécois de formation sur la pandémie d'influenza

Le programmeLe programme

Le programme québécois de formation sur la pandémie d’influenza est une initiative du MSSS (Ministère de santé et des services sociaux) pour former les professionnels du réseaux de la santé au Québec afin d’être prêt à intervenir dans le cas d’une épidémie du virus d’influenza.


HistoriqueHistorique

Le plan stratégique[1] du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) prévoit « qu’en cas de pandémie d’influenza», des formations seront prévues à l’intention du personnel régulier et des ressources humaines alternatives afin de rendre ces personnes opérationnelles.

Le 7 mars 2006, le Comité directeur sur la pandémie a commencé à réfléchir à un projet de programme québécois de formation sur la pandémie d’influenza

[1] Plan québécois de lutte à une pandémie d’influenza – Mission santé


Historique (suite)Historique (suite)

Printemps 2006 La TÉLUQ suggère au MSSS d’envisager la possibilité

d’un programme de formation à distance pour la pandémie et de se doter d’un service pour ce faire

Automne 2006 Poursuite des discussions Le MSSS prépare un devis de projet La TÉLUQ est invitée à préparer une offre de service

Janvier 2007 Entente de principe pour démarrer les travaux Finalisation des négociations pour la signature du

contrat entre le MSSS et la TÉLUQ Démarrage du projet à la TÉLUQ


Partenaires associés au projet Partenaires associés au projet

• Choix des contenus de formations• Diffusion des contenus auprès du personnels du MSSS• Responsable du recrutement des experts de contenu

• Conception pédagogique des modules de formation • Médiatisation riche média des contenus de formation•Gestion de projet qui a été confié à une experte de

Responsabilités


Objectifs du programme de Objectifs du programme de formation formation

Objectif général Préparer et rendre apte à intervenir les gestionnaires, les

travailleurs du réseau de la santé et des services sociaux, et les ressources humaines alternatives en situation de pandémie d’influenza


Objectifs du programme de Objectifs du programme de formationformation

Objectifs spécifiques Transmettre les connaissances de base pour permettre

aux travailleurs du réseau de: comprendre les actions qui seront posées dans le cadre de

la pandémie d’influenza et d’identifier les actions que chacun devra poser

comprendre les principes et les mesures de prévention et de protection

développer les habiletés nécessaires pour prodiguer les soins, les traitements et les services dans un contexte de pandémie d’influenza

comprendre le modèle d’organisation des soins et services prévu dans le Plan québécois de lutte à une pandémie d’influenza-mission santé


Principes directeursPrincipes directeurs

Des efforts soutenus doivent être réalisés par les responsables du projet : Pour cibler des formations jugées essentielles et Pour identifier les activités à être élaborées à titre

d’information par la Direction des communications. La formation doit minimiser les impacts sur l’organisation

du travail, la disponibilité de la main-d’œuvre et les coûts financiers

La formation doit être offerte aux bonnes personnes, au bon moment et être mises continuellement à jour

Les modules doivent être cohérents entre eux et être validés par des comités d’experts


Principes directeursPrincipes directeurs

L’utilisation des technologies de l’information est un incontournable pour rendre disponibles rapidement, via l’intranet, les formations au personnel des 18 régions.

Chaque coordonnateur du MSSS est responsable de l’élaboration, de la validation et de la mise à jour du matériel de formation pour chaque thème qui le concerne.

Chaque formation disponible doit être diffusable tant en mode auto-apprentissage qu’en mode magistral.

Les formations seront développées à partir des besoins identifiés auprès des douze (12) catégories de clientèles.


Clientèle visés Clientèle visés

La formation vise: 270 000 personnes du réseau de la santé réparties dans 12 corps d’emploi

22 fonctions d’emploi


À chacun son programme de formation

Les 8 thèmes du Plan québécois de lutte à une pandémie d’influenza

Douze catégories de clientèle

Vingt quatre modules de formation

Vingt deux rôles spécifiques

Un tronc commun

+

Trente

programmes

spécifiques


Le programmeLe programme

Huit (8) thèmes (connaissances, compétences et habilités à acquérir pour chacune des 12 clientèles : THÈME 1 : Rappel de notions de base sur l’influenza, la

grippe aviaire et la pandémie THÈME 2 : Impacts sur la population et le réseau THÈME 3 : Volet Santé publique THÈME 4 : Volet Santé physique THÈME 5 : Volet intervention psychosociale ; THÈME 6 : Maintenir les services _ Gestion des ressources

humaines en période de crise THÈME 7 : Coordination avec le réseau et coordination avec

les partenaires THÈME 8 : Aspects éthiques

Les thèmes sont découpés en 24 modules


La portée du projet pour la TÉLUQLa portée du projet pour la TÉLUQ

Le programme Concevoir le programme pour les 270 000 intervenants du

réseau de la santé Contrôle de qualité du programme de formation

Mise à l’essai (plus de 150 personnes) de chacun des 24 modules

Le portail Conception du devis technique

La formation La diffusion


Plan de réalisationPlan de réalisation

Plan de rPlan de rééalisationalisation

Architecture Conception / productionContrôlede qualité

Diffusion

SignalOMS

Approbation dudevis pédagogique

Rédaction conjointe du devis pédagogique avec le MSSS

• Définition du contenu des modules avec les experts

• Production des activités d’apprentissage et d’évaluation

• Scénarisation médiatique• Révision linguistique

• Lecture critique• Mise à l’essai• Ajustements des

contenus

Pré-diffusion

• Sensibilisation• Formation des personnes-ressources

Architecture Conception / productionContrôlede qualité

Diffusion

SignalOMS

Approbation dudevis pédagogique

Rédaction conjointe du devis pédagogique avec le MSSS

• Définition du contenu des modules avec les experts

• Production des activités d’apprentissage et d’évaluation

• Scénarisation médiatique• Révision linguistique

• Lecture critique• Mise à l’essai• Ajustements des

contenus

Pré-diffusion

• Sensibilisation• Formation des personnes-ressources


Diffusion à ce jourDiffusion à ce jour

Formation offerte depuis le début de mai 2009 (Début de la première vague)

Depuis quelques semaines, environ 1200 personnes s’inscrivent chaque jour

Plus de 100 000 intervenants du secteur de la Santé et des Services Sociaux s’y sont donc déjà inscrits

Les autres réseaux (250 par jours) Ajustements continuels des contenus


Biens livrablesBiens livrables

Formation sur mesure adapté pour des besoins spécifiques de divers clientèles

Environnement d’auto-formation évolutif Solution Web et CD-ROM pour certaines

régions Visite guidé Documentation «Riche Média» Guide de l’étudiant Guide de prise en main Glossaire, résumé, évaluation…


Équipe de développement

TÉLUQ


Évaluation (Audit) Points fortsÉvaluation (Audit) Points forts

Rapport du 12 juin 2009 de Guy Provost 1- Portée exceptionnelle et envergure sociale

Adhésion des personnes qui y ont travaillé Fierté personnelle et collective largement méritée Prix du RCIE

2- Projet qui a une grande similitude avec ce qu’est et que fait la TÉLUQ Occasion de dépassement Différence: Échéancier et contrôle du contenu extérieur

3- Retombées Diversifiées Intéressantes à tous les points de vue


Évaluation (Audit) Points faiblesÉvaluation (Audit) Points faibles

1- Information et formation du partenaire (MSSS) N’ont pas bien sais ce qu’est et ce qu’implique la FAD Manque de temps et «poussée politique»

2- Optimisme des échéanciers Génère des frustrations

3- Conflits de culture Lada vs Mercedes Problèmes d’équipes circonstanciels Privée vs publique vs parapublique


Retombées du projet Retombées du projet

Nouvelle expertise pour les projets importants de formation continue

Infrastructure renouvelée pour la diffusion Montre que la FAD est bien organisée pour

pouvoir répondre à des projets de cette envergure: sensibilisation des ministères du gouvernement du Québec à la FÀD

Mais surtout, la formation de la relève…


Merci

de votre gentille invitationet

de votre attention


Questions Questions


Documents

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