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Gesto do Conhecimento

Andr Saito

andsaito@gmail.com

IPT24/10/2014

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Estamos deixando

a era industrial...

... e entrando na era

do conhecimento

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Crescimento exponencial da informao

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Valorizao do talento e da competncia

Cirque du Soleil

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Fonte: Marc Smith, 2012. http://www.connectedaction.net

Tudo cada vez mais interconectado

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Afinal, o que gesto

do conhecimento?

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O que voc sabe?

Quanto sabe?

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Quanto vale o que sabe?

De tudo o que sabe,o que mais importante?

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Como voc cuida

do que sabe?

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GC a gesto intencionalde

processos deconhecimento

(uso, troca, reteno, criao, etc.)

para gerao valor.

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Ciclos de conhecimento

Identificar

Proteger

Reter

Aplicar

Capturar

DisseminarCompartilhar

Disseminao

Reteno

Captura

GC

Criar /Inovar

Capturar /Codificar

Organizar

Compartilhar

Disseminar

Proteger

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Mas o que

conhecimento?

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Qual conhecimento melhor?

autorlivro

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Conhecimento como contedo

Gesto de documentos

Portais corporativos Memria organizacional

Codificao e documentao

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Gesto do conhecimento a gesto de

informao no estruturada.

A informao certa na hora certapara a pessoa certa.

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Qual conhecimento melhor?

empreendedorpesquisador

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Saber quee saber como

Saber que Saber como

Conceitos

Teorias, modelos

Princpios

Habilidades

Tcnicas, mtodos

Procedimentos

Entender

Explicar

Desempenhar

Realizar

Pensamento

Raciocnio

Estudo

Ao

Prtica

Experincia

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Conhecimento como experincia

ColaboraoLies aprendidas

Mentoring Comunidades de prtica

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Gesto do conhecimento cultivo ecompartilhamento de prticas,

experincia e insights.

Conhecimento no se gerencia,mas sim pessoas e relaes.

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Abordagens em GC

Codificao

Registroe documentao de

prticas e procedimentos Mapeamentode

conhecimentos crticos

Sistematizaode rotinas

Personalizao

Estimular dilogoe a troca

de conhecimento Desenvolver pessoase

talentos

Criar culturade colaborao

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O ciclo SECI

Fonte: Takeuchi & Nonaka (2008). Gesto do Conhecimento. Bookman

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Um grande gnio Milhares de pessoascomuns

Qual conhecimento melhor?

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Soft are li re

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Software livre

Linux o sistema operacional da grande maioria de

servidores Web

MySQL o servidor de bases de dados mais utilizada em

servios Web

Firefoxtomou parte significativa do mercado do Internet

Explorer e maioria entre heavy-users

Wordpress a plataforma blog adotada por mais de 40%

dos 100 blogs mais populares

OpenOffice um pacote de escritrio que

tem conquistado espao frente ao MS Office

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Gesto do conhecimento o estmulo

inteligncia social e coletiva.

Sabedoria das multides.

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Estamos deixando

a era industrial...

... e entrando na era

do conhecimento

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Obrigado!

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