Embed Size (px)
Citation preview
Với sự hợp tác cùng những đối tác toàn cầu chuyên sâu về các lĩnh vực quản trị là FranklinCovey (FC), Balanced Scorecard Institute (BSI) và Lean Six Sigma Vietnam (LSV), những giải pháp tư vấn của PACE Consulting là sự kết tinh giữa tinh hoa quản trị thế giới “vốn đã được chuẩn hóa trên phạm vi toàn cầu” với “sự am tường về môi trường kinh doanh đặc thù ở Việt Nam”.
PACE Consulting là đơn vị chuyên sâu về tư vấn “Tái tạo doanh nghiệp”, “Xây dựng văn hóa”, “Xây dựng hệ thống quản lý” và “Quản trị hệ thống sản xuất”
PACE CONSULTINGMột đơn vị thành viên của PACE
2
Với tôn chỉ “Thực Học vi Doanh Tri”, ngay từ ngày thành lập, PACE đã tự đặt lên vai mình sứ mệnh: “Cung cấp một HỆ SINH THÁI QUẢN TRỊ TOÀN CẦU cho cộng đồng doanh nghiệp nhằm góp phần phát triển một NỀN QUẢN TRỊ MỚI tại Việt Nam.”
Để hiện thực hóa sứ mệnh của mình, PACE đã và đang triển khai 5 hoạt động chính (xoay quanh năng lực cốt lõi của mình là “Lĩnh vực Quản trị”) bao gồm: (1) PACE Training / Đào tạo Doanh nghiệp; (2) PACE Consulting / Tư vấn Quản lý; (3) PACE Books / Xuất bản sách; (4) PACE Research / Nghiên cứu Kinh tế & Quản trị; và (5) PACE Conference / Hội thảo & Hội nghị.
Song hành với 5 hoạt động chính nói trên, PACE còn có PACE NGO / Hoạt động Phi lợi nhuận với một số Dự án giáo dục phi lợi nhuận có ý nghĩa đã và đang được triển khai liên tục từ năm 2007 tới nay để có thể góp phần hiện thực hóa sứ mệnh của mình một cách tổng thể, đa chiều và đầy đủ nhất, cụ thể là: Chương trình Lãnh đạo Khai phóng IPL (www.IPL.edu.vn), Trường Khai Phóng Trực Tuyến OpenEdu (www.OpenEdu.vn), Dự án Khuyến đọc Sách Hay (www.SachHay.org), Giải thưởng Sách Hay thường niên, và Dự án Sách cho Trại giam.
Với bề dày 20 năm trong việc “Phát triển Lãnh đạo & Đào tạo Chuyên gia cho doanh nghiệp & xã hội”, PACE đã triển khai hơn 110 chương trình đào tạo, với hàng ngàn khóa học, cho hơn 200.000 doanh nhân và giám đốc của các tập đoàn, công ty trong và ngoài nước, các cán bộ lãnh đạo của các cơ quan quản lý nhà nước ở cả Trung ương và khắp các tỉnh thành.
PACE là học viện quản lý có ảnh hưởng sâu rộng tại Việt Nam, tiên phong trong việc giúp các doanh nghiệp nâng tầm quản trị và vươn tầm quốc tế. Tiền thân của Học viện Quản lý PACE là “Trường Doanh Nhân PACE” - “trường doanh nhân” đầu tiên trong lịch sử kinh thương Việt Nam, một ngôi trường đặc biệt của doanh giới, nơi ngày ngày chia sẻ và lan tỏa “Tinh thần mới, con người mới cho nền kinh thương mới”.
Hệ sinh thái Quản trị Toàn cầu của PACE hiện có 8 trường trực thuộc (về 8 chuyên ngành trọng yếu trong lĩnh vực quản trị, đó là Quản trị Tổng quát, Quản trị Nhân sự, Quản trị Tài chính, Quản trị Marketing, Quản trị Bán hàng, Quản trị Sản xuất, Quản trị Chuỗi cung ứng, và Quản trị Dự án), 7 công ty thành viên (là các đơn vị chuyên sâu về các mảng quản trị đặc biệt), và 9 đối tác toàn cầu (là những tổ chức dẫn đầu thế giới chuyên sâu về từng lĩnh vực quản trị chuyên biệt).
ĐÔI DÒNG VỀ HỌC VIỆN PACE
Dẫn đầu thế giới về“Lãnh đạo Tầm vóc & Kiến tạo Văn hóa”
Dẫn đầu thế giới về“Lãnh đạo Tỉnh thức / Mindful Leadership”
Dẫn đầu thế giới về“Lãnh đạo Quyền biến / SLII Leadership Method”
Dẫn đầu thế giới về“Quản trị Nhân sự”
Dẫn đầu thế giới về“Quản trị Chiến lượcvà Hệ thống KPI”
Đào tạo Mini-MBA,cùng PACE phát triển“Lãnh đạo Toàn cầu”
Dẫn đầu thế giới về“Digital Marketing”
Dẫn đầu thế giới về“Kế toán Quản trị”
Dẫn đầu thế giới về“Quản trị Dự án”
Với nội lực 20 năm kiến tạo“Thực học vì Doanh trí”, PACE còn đượccộng lực bởi hệ sinh thái quản trị toàn cầu
với 9 đối tác đặc quyền tại Việt Nam.
Mỗi đối tác của PACE đều là tổ chứcdẫn đầu thế giới trong từng lĩnh vực
chuyên môn về quản trị
3
Bộ giải pháp tư vấn về Hệ thống (System) bao gồm các giải pháp tư vấn chuyên sâu, mang tính toàn diện nhằm giúp cho doanh nghiệp có thể hình thành nên một tổ chức hoạt động hiệu quả dựa trên hệ thống. Những giải pháp tư vấn này bao gồm: Xây dựng Hệ thống Quản lý / Building Corporate Management System (CMS), Xây dựng Hệ thống KPI (Building KPI System), Bản đồ Chiến lược (Strategy Maps), 4 Nguyên tắc Thực thi (The 4 Disciplines of Execution / 4DX).Đến với nhóm giải pháp tư vấn đặc biệt này, doanh nghiệp không chỉ được đồng hành cùng đội ngũ chuyên gia tư vấn cao cấp rất am tường môi trường kinh doanh tại Việt Nam, mà còn có cơ hội để làm việc với các chuyên gia nắm rất vững các công cụ, quy trình cũng như những phương pháp triển khai các giải pháp tư vấn đặc biệt về của FranklinCovey (FC) & Balanced Scorecard Institute (BSI).Các giải pháp tư vấn mà PACE Consulting tập trung triển khai để đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tổng thể của tổ chức, bao gồm 03 nhóm giải pháp tư vấn chính như sau:
1 Các giải pháp tư vấn về Văn hóa Doanh nghiệp 2 Các giải pháp tư vấn về Hệ thống Quản lý 3 Các giải pháp tư vấn về Quản trị Sản xuất
Qua các nhóm giải pháp tư vấn đặc biệt nói trên, PACE Consulting mong muốn được góp phần vào sứ mệnh mà PACE đã tự đặt trên vai mình và dày công gầy dựng trong gần 20 năm qua, đó là “Góp phần cung cấp một HỆ SINH THÁI QUẢN TRỊ TOÀN CẦU cho cộng đồng doanh nghiệp nhằm góp phần phát triển một NỀN QUẢN TRỊ MỚI tại Việt Nam.”
PACE Consulting Company (gọi tắt là “PACE Consulting”) là một tổ chức chuyên cung cấp các giải pháp tư vấn cho cộng đồng doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam. Với sự hợp tác cùng những đối tác toàn cầu chuyên sâu về các lĩnh vực quản trị là FranklinCovey (FC), Balanced Scorecard Institute (BSI) và Lean Six Sigma Vietnam (LSV), những giải pháp tư vấn của PACE Consulting là sự kết tinh giữa tinh hoa quản trị thế giới “vốn đã được chuẩn hóa trên phạm vi toàn cầu” với “sự am tường về môi trường kinh doanh đặc thù ở Việt Nam”.
ĐỐI TÁC TOÀN CẦU VỀ CHUYÊN MÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG PACE CONSULTING
PACE Consulting là đơn vị chuyên sâu về tư vấn “Tái tạo doanh nghiệp”, “Xây dựng văn hóa”, “Xây dựng hệ thống quản lý” & “Quản trị hệ thống sản xuất”
ĐÔI DÒNG VỀ PACE CONSULTING
FranklinCovey là Tổ chức toàn cầu chuyên sâu về Phát triển lãnh đạo, Nâng cao hiệu quả và Kiến tạo văn hóa. FranklinCovey Việt Nam (một đơn vị thành viên của PACE) là đại diện độc quyền của FranklinCovey Worldwide tại Việt Nam.
Balanced Scorecard và KPI là “công nghệ” quản trị chiến lược hữu hiệu bậc nhất hiện nay. Balanced Scorecard Việt Nam (một đơn vị thành viên của PACE) là đại diện độc quyền của Balanced Scorecard Institute Hoa Kỳ tại Việt Nam.
Lean Six Sigma là “công nghệ” quản trị sản xuất phổ biến bậc nhất hiện nay. Lean Six Sigma Vietnam (một đơn vị thành viên của PACE) là đơn vị triển khai các chương trình đào tạo về quản trị sản xuất chuẩn quốc tế tại Việt Nam.
4
TƯ VẤN TÁI TẠODOANH NGHIỆP
NHÓMGIẢI PHÁPTƯ VẤN VỀVĂN HÓA
Nhómgiải pháptư vấn vềVĂN HÓA
DOANH NGHIỆP
NHÓMGIẢI PHÁPTƯ VẤN VỀHỆ THỐNG
Nhómgiải pháptư vấn về
HỆ THỐNGQUẢN LÝ
Nhómgiải pháptư vấn vềQUẢN TRỊSẢN XUẤT
GIẢI PHÁP TƯ VẤN CHÍNH CỦA
02
03
Bộ giải pháp tư vấn về Hệ thống (System) bao gồm các giải pháp tư vấn chuyên sâu, mang tính toàn diện nhằm giúp cho doanh nghiệp có thể hình thành nên một tổ chức hoạt động hiệu quả dựa trên hệ thống:
Xây dựng Hệ thống Quản lý Doanh nghiệp/ Building Corporate Management SystemGiải pháp Tư vấn Xây dựng Hệ thống KPI / Building KPI SystemBản đồ Chiến lược / Strategy Maps4 Nguyên tắc Thực thi / The 4 Disciplines of Execution
NHÓM GIẢI PHÁP TƯ VẤN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ
Nhằm giúp doanh nghiệp có năng lực quản trị sản xuất hiệu quả bằng cách áp dụng các “công nghệ quản trị” kinh điển và đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, PACE Consulting đã xây dựng và triển khai các giải pháp tư vấn về Quản trị Sản xuất, bao gồm:
Lean Six Sigma5SKAIZENXây dựng Hệ thống Khen thưởng Công nhân Sản xuất
NHÓM GIẢI PHÁP TƯ VẤN VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT
Nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng và định hình văn hóa doanh nghiệp phù hợp với triết lý và tư tưởng kinh doanh của Ban lãnh đạo cấp cao, PACE Consulting xây dựng và triển khai các giải pháp tư vấn về Văn hóa Doanh nghiệp, bao gồm:
Quản trị Cuộc đời/ Life Management ProgramTốc độ của Niềm tin / The Speed of Trust7 Thói quen Hiệu quả/ High-Performance CultureVăn hóa Bản sắc/ Unique Culture
NHÓM GIẢI PHÁP TƯ VẤN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
01
4
Những giải pháp tư vấn chính mà PACE Consulting tập trung triển khai cho cộng đồng doanh nghiệp hiện nay, bao gồm 3 nhóm giải pháp tư vấn trọng yếu sau:
• Nhóm giải pháp tư vấn về Văn hóa Doanh nghiệp
• Nhóm giải pháp tư vấn về Hệ thống Quản lý
• Nhóm giải pháp tư vấn về Quản trị Sản xuất
5
NHÓM GIẢI PHÁP TƯ VẤN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
“Quản trị cuộc đời” không chỉ là quản trị bản thân, mà còn là nền tảng của mọi quản trị khác (quản trị gia đình, quản trị đội ngũ, quản trị tổ chức, quản trị xã hội...), và đặc biệt là nền tảng cho một mô hình quản trị ưu việt (quản trị bằng văn hóa/ quản trị bằng tự trị) trong một thời đại mà con người ngày càng trở nên tự do hơn.
Peter Drucker, “cha đẻ” khoa học quản trị hiện đại của thế giới và cũng là người khởi xướng chuyên ngành “Quản trị cuộc đời” đã từng viết: “Thành công trong nền kinh tế tri thức chỉ đến với những ai hiểu rõ bản thân mình - điểm mạnh của họ là gì, giá trị của họ nằm ở đâu, và bằng cách nào họ sẽ làm việc tốt nhất”. Từ đó có thể suy rộng ra, một tổ chức chỉ có khả năng gặt hái được thành công vượt trội khi tổ chức đó có những con người hiểu rõ bản thân, biết rõ vai trò của mình trong tổ chức, cũng như cách thức để tạo ra giá trị cao nhất cho mình và tổ chức của mình.
Từ những nghiên cứu của chúng tôi về chuyên đề này, PACE Consulting đã khởi xướng và triển khai giải pháp tư vấn: “Quản Trị Cuộc Đời / Life Management Program” (LMP) tại Việt Nam. Đây cũng chính là giải pháp tư vấn về văn hóa nền tảng dành cho những doanh nghiệp nào muốn đi tiên phong trong mô hình quản trị bằng tự trị nói trên.
Giải Pháp Tư Vấn
VĂN HÓA NỀN TẢNG
Xây dựng Văn hóa Nền tảng/Human-Way Culture (HWC)
với chương trình “Quản trị Cuộc đời/Life Management Program” (LMP)
Việc xây dựng và định hình được Văn hóa doanh nghiệp phù hợp với triết lý & tư tưởng kinh doanh của Công ty luôn là một lợi thế cạnh tranh hàng đầu mà không một đối thủ nào có thể đánh cắp được. Lúc này, Văn hóa doanh nghiệp sẽ không ngừng mang lại thành công vượt trội và những kết quả bền vững cho tổ chức.
Nhằm góp phần đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xây dựng và định hình văn hóa doanh nghiệp phù hợp với triết lý và tư tưởng kinh doanh của ban lãnh đạo cấp cao, PACE Consulting xây dựng và triển khai các giải pháp tư vấn về văn hóa doanh nghiệp, bao gồm:
• Giải pháp tư vấn về Văn hóa Nền tảng/ Human-Way Culture / HWC
• Giải pháp tư vấn về Văn hóa Đáng tin/ High-Trust Culture / HTC
• Giải pháp tư vấn về Văn hóa Hiệu quả/ High-Performance Culture / HPC
• Giải pháp tư vấn về Văn hóa Bản sắc/ Unique Culture / UC
Đây cũng chính là 4 trụ cột trọng yếu cấu thành nên một nền Văn hóa doanh nghiệp hùng mạnh trong việc hiện thực triết lý quản trị & tư tưởng kinh doanh mà bất kỳ doanh nghiệp nào muốn có sự thành công vượt trội và bền vững qua nhiều thế hệ lãnh đạo cũng phải dày công xây dựng.
6
Cuộc khủng hoảng Niềm tin là có thật! Theo khảo sát của Edelman Trust Barometer năm 2018 cho thấy rằng Niềm tin đã rơi xuống
mức thấp nhất trong lịch sử.
Vậy giải pháp nào cho doanh nghiệp trong bối cảnh khủng hoảng Niềm tin và cạn kiệt lòng tin?
Trong kinh doanh, thị trường toàn cầu ngày nay đặt trọng tâm vào sự hợp tác thực chất, những mối quan hệ đối tác tương hỗ này đều dựa trên sự tin cậy. Sự hợp tác nào có nền tảng là Niềm tin đều đem đến hiệu quả vượt trội hơn so với dựa trên những điều khoản trong hợp đồng. Sự ràng buộc không thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo, nhưng Niềm tin thì có!
Niềm tin được xây dựng từ bên trong. Bất kể là tạo dựng Niềm tin trong tổ chức hay trên thương trường - đều xuất phát từ sự tin cậy của chính bản thân mỗi người, trong các mối quan hệ của chúng ta, rồi lan tỏa trong tổ chức, lan tỏa trên thương trường và xã hội.
Dữ liệu khảo sát cho thấy rất rõ ràng rằng: các tổ chức có Văn hóa đáng tin (High-Trust Culture) có kết quả vượt trội so với các tổ chức có chỉ số “đáng tin” thấp. Lợi nhuận của các tổ chức có văn hóa đáng tin cao gần gấp 3 lần lợi nhuận của các tổ chức có
Niềm tin thấp. Vì vậy, có thể khẳng định rằng Niềm tin là một năng lực trọng yếu của mọi doanh nghiệp.
Niềm tin là điều ảnh hưởng đến tất cả mọi thứ bạn đang làm. Chúng giúp hiệu suất tăng lên theo cấp số nhân, giúp quỹ đạo hoạt động của bạn từ chiến lược đến thực thi đều hiệu quả.
Nhưng thật không may, chúng ta hiện đang sống trong một xã hội mà Niềm tin đang bị giảm sút nghiêm trọng. Sự mất Niềm tin khiến chúng ta nhìn thấy xung quanh chỉ là các vụ bê bối và vòng luẩn quẩn của sự nghi ngờ. Các nhà lãnh đạo cần hiểu được những lợi ích kinh tế của khoản “cổ tức Niềm tin”, đặc biệt khi Niềm tin xuất phát từ bên trong, chứ không phải là bề ngoài giả tạo hay một chiêu truyền thông mờ ám nào đó để điều khiển Niềm tin.
Giải pháp tư vấn: “Tốc độ của Niềm tin / The Speed of Trust” của FranklinCovey là phương pháp kiến tạo Văn hóa đáng tin (High-Trust Culture) và xây dựng Thương hiệu uy tín (Trusted Brands) thuyết phục bậc nhất hiện nay.
Phương pháp này sẽ giúp các nhà lãnh đạo và toàn tổ chức biết cách vận hành của Niềm tin, cách đo lường, thiết lập, phát triển, mở rộng và duy trì chúng - để triển khai mọi chiến lược kinh doanh thành công.
Hiện giải pháp tư vấn đặc biệt này đang được áp dụng rộng rãi tại hơn 160 quốc gia trên toàn thế giới.
Giải Pháp Tư Vấn
VĂN HÓA ĐÁNG TIN
Xây dựng Văn hóa Đáng tin / High-Trust Culture (HTC) với giải pháp “Tốc độ Của Niềm tin / The Speed of Trust”
của FranklinCovey
Giải pháp nào để kiến tạo văn hóatrong bối cảnh khủng hoảng niềm tin?
7
Đối thủ có thể sao chép mọi ưu thế của tổ chức, trừ một thứ họ không thể, đó là “văn hóa” của tổ chức mà bạn đang điều hành.
Chính vì vậy, văn hóa là lợi thế cạnh tranh hàng đầu, mang lại thành công vượt trội và bền vững cho doanh nghiệp.
Được xây dựng dựa trên những giá trị phổ quát (universal values) và những nguyên lý trường tồn (timeless principles) về tính hiệu quả, “7 THÓI QUEN HIỆU QUẢ” giúp các tổ chức xây dựng cho mình một văn hóa hiệu quả - yếu tố không thể thiếu cho mọi tổ chức muốn xây dựng văn hóa bản sắc độc đáo, hay làm thăng hoa chiến lược. Vì “Nếu chiến lược được ví như Hạt thì văn hóa là Đất. Nếu Đất không tốt thì dù cố gắng đến mấy Hạt cũng không thể nảy mầm được”. Ðể chiến lược thăng hoa, trước hết tổ chức phải có văn hóa phù hợp. Cũng như trước khi trở thành một con người có cá tính và hữu ích, thì phải là một con người tử tế.
Năm 2014, sau 25 năm triển khai giải pháp “7 THÓI QUEN HIỆU QUẢ” trên toàn thế giới, chúng tôi đã nghiên cứu và đưa ra phiên bản mới nhất của giải pháp này - phiên bản 4.0. Đây được xem là một kiệt tác trong việc hình thành văn hóa hiệu quả dành cho mọi tổ chức.
Giải Pháp Tư Vấn
VĂN HÓA HIỆU QUẢHigh-Performance Culture
Xây dựng Văn hóa Hiệu quả / High-Performace Culture (HPC)
với giải pháp “7 Thói quen hiệu Quả / The 7 Habits of Highly Effective People”
của FranklinCovey)
The World’s Most Powerful Solutionto Create ‘’HIGH-PERFORMANCE CULTURE’’
by Forming ‘’HIGHLY EFFECTIVE HABITS”for People, Team & Organization
Exclusive Solution from FranklinCovey
8
Giải Pháp Tư Vấn
ĐỊNH HÌNH “VĂN HÓA BẢN SẮC”Unique Culture
Không phải là quy chế, cũng không phải kỷ luật và càng không phải là một ông chủ khó tính luôn xét nét, thúc ép nhân viên, nhưng lại có thể biến nhân viên, kể cả những người “cứng đầu”, trở thành những “công dân” tự giác làm việc hết mình, những “đại sứ” mang trong mình “màu cờ sắc áo”, “bản tính”/ “bản sắc” của công ty. Để làm được điều này, chỉ có thể là giải pháp tư vấn: “Văn hóa Bản sắc” của PACE Consulting.
Theo PACE Culsulting, Văn hóa Bản sắc của Doanh nghiệp bao gồm:
• Tầm nhìn & Sứ mệnh/ Vision & Mission
• Giá trị cốt lõi & Quy tắc hành xử/ Core Values & Codes of Conduct
• Sổ tay Văn hóa/ Staff Handbook
Văn hóa Bản sắc này không chỉ nằm trên giấy, mà còn nằm trong con người của mỗi thành viên trong tổ chức. Và Văn hóa Bản sắc này thường được xây dựng thành công dựa trên nền tảng của Văn hóa Nền tảng (Văn hóa Nền tảng, Văn hóa Đáng tin và Văn hóa Hiệu quả).
9
NHÓM GIẢI PHÁP TƯ VẤN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ
Bộ giải pháp tư vấn về Hệ thống (System) bao gồm các giải pháp tư vấn chuyên sâu, mang tính toàn diện nhằm giúp cho doanh nghiệp có thể hình thành nên một tổ chức hoạt động hiệu quả dựa trên hệ thống. Những giải pháp tư vấn này bao gồm: Xây dựng Hệ thống Quản lý / Building Corporate Management System (CMS), Xây dựng Hệ thống KPI (Building KPI System), Bản đồ Chiến lược (Strategy Maps), 4 Nguyên tắc Thực thi (The 4 Disciplines of Execution / 4DX).
Đến với nhóm giải pháp tư vấn đặc biệt này, doanh nghiệp không chỉ được đồng hành cùng đội ngũ chuyên gia tư vấn cao cấp rất am tường môi trường kinh doanh tại Việt Nam, mà còn có cơ hội để làm việc với các chuyên gia nắm rất vững các công cụ, quy trình cũng như những phương pháp triển khai các giải pháp tư vấn đặc biệt của FranklinCovey (FC) & Balanced Scorecard Institute (BSI).
Bất cứ doanh nghiệp nào cũng có những trăn trở sau:
• Làm thế nào để có thể thiết kế doanh nghiệp mình như một guồng máy, hoạt động có hệ thống trong việc hoàn thành các mục tiêu công ty đề ra theo từng kỳ kinh doanh?
• Làm thế nào để CEO, Ban lãnh đạo cấp cao, Đội ngũ quản lý cấp trung có thể vận hành công ty và các phòng/ ban/ bộ phận một cách khoa học mà không tốn quá nhiều thời gian để giải quyết các sự vụ, ứng phó với các tình huống phát sinh?
• Làm thế nào để doanh nghiệp có thể “tự vận hành” & hoàn thành các mục tiêu kinh doanh một cách tối ưu mà không quá phụ thuộc vào những nhân sự đặc biệt (key person) & không bị các “nút thắt cổ chai” ở các cấp?
• Làm thế nào để từng vị trí, từng phòng/ ban/ bộ phận triển khai công việc một cách đồng bộ, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chung của tổ chức?...
Chiếc chìa khóa quan trọng để giúp cho doanh nghiệp thoát khỏi những thách thức chính là Quản trị dựa trên hệ thống (thay vì chỉ quản trị phụ thuộc vào con người). Do đó, PACE Consulting với sự hợp tác cùng các đối tác toàn cầu chuyên sâu về các lĩnh vực quản trị đã nghiên cứu, thiết kế và triển khai giải pháp tư vấn “HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP”.
Qua giải pháp tư vấn đặc biệt này, PACE Consulting cũng rất mong được có cơ hội góp phần cùng doanh nghiệp trong việc thiết lập guồng máy “tự vận hành” trong toàn bộ tổ chức. Từ đó, từng vị trí cá nhân, từng Bộ phận/ Phòng/ Ban, từng đơn vị trực thuộc (nếu có) trong tổ chức có thể thực thi các chức năng, trách nhiệm và nhiệm vụ vốn được thiết kế đồng bộ trong câu chuyện hoàn thành mục tiêu của công ty.
Giải Pháp Tư Vấn
XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆPBuilding Corporate Management System
10
Có một số bài toán mà bất kỳ doanh nghiệp nào muốn đạt được hiệu quả cao cũng phải tìm ra lời giải một cách thấu đáo, đó là:
• Làm thế nào để doanh nghiệp có thể khám phá ra được những nhân tố thành công trọng yếu (Critical Success Factors - CSFs), để từ đó, doanh nghiệp tập trung mọi nguồn lực của mình trong việc nâng cao lợi thế cạnh tranh, tạo ra hiệu quả tối ưu trong quản trị?
• Làm thế nào để không rơi vào trình trạng mục tiêu, chiến lược & kế hoạch được vạch ra theo một đường, trong khi đó các nguồn lực thực thi lại chạy theo một nẻo khác?
• Làm thế nào để đo lường các kết quả thực hiện, đồng thời không ngừng cải tiến trách nhiệm thực thi tương ứng với từng vị trí chức danh trong tổ chức; để từ đó, không ngừng nâng cao kết quả hoàn thành công việc của từng phòng/ ban/ bộ phận & cả công ty?
Câu trả lời cho các bài toán trên nằm trọn vẹn trong bộ giải pháp tư vấn “XÂY DỰNG HỆ THỐNG KPI” của PACE Consulting. Qua giải pháp tư vấn đặc biệt này, PACE Consulting rất hân hạnh được đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc: Đưa những nguyên lý cốt lõi nhất của Quản trị bằng Mục tiêu (MBO) và Quản trị Hiệu quả (Performance Management) vào trong đời sống hàng ngày của doanh nghiệp; Đặc biệt là, xây dựng một Hệ thống KPI một cách khoa học cho từng nhân viên, từng bộ phận, từng đơn vị và cho cả doanh nghiệp có nhu cầu tư vấn.
Giải Pháp Tư Vấn
XÂY DỰNG HỆ THỐNG KPI Building KPI System
10
1111
Trong quá trình định hình chiến lược cho doanh nghiệp mình, rất nhiều doanh nghiệp gặp phải những thách thức như sau:
• Chúng tôi có chiến lược, nhưng chúng tôi không thể giải thích chúng một cách dễ dàng, nhân sự của chúng tôi không hiểu rõ chiến lược là gì và vai trò của họ trong đó ra sao, họ cho đó là việc của Ban lãnh đạo;
• Chúng tôi không chắc rằng liệu nguồn lực của chúng tôi có đang được phân bổ cho những ưu tiên và các cơ hội tốt nhất hay không. Chúng tôi không biết liệu chiến lược của mình có tốt không và đến khi biết thì đã quá trễ;
• Chúng tôi dùng rất nhiều thời gian để làm ra các kế hoạch nhưng không tạo được giá trị từ quá trình hoạch định đó;…
Để có thể giúp doanh nghiệp vượt qua những thách thức trên, đồng thời biết cách hoạch định chiến lược và truyền thông chiến lược một cách rõ ràng đến mọi thành viên ở tất cả các cấp trong toàn tổ chức, PACE Consulting với sự hợp tác cùng các đối tác toàn cầu chuyên sâu về các lĩnh vực quản trị đã nghiên cứu, thiết kế và triển khai giải pháp tư vấn “BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC”.
Đến với giải pháp tư vấn đặc biệt này, doanh nghiệp sẽ được đồng hành cùng một đội ngũ chuyên gia tư vấn cao cấp của Balanced Scorecard Việt Nam. Những chuyên gia vừa am tường môi trường kinh doanh tại Việt Nam, đồng thời nắm rất vững các công cụ, quy trình cũng như những phương pháp triển khai các giải pháp tư vấn đặc biệt về chiến lược của Balanced Scorecard Institute Hoa Kỳ (BSI).
Giải Pháp Tư Vấn
BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢCStrategy Maps
Tầm vóc của một tổ chức được quyết định rất lớn thông qua việc thực thi xuất sắc các chiến lược. Tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng:
• Gần 50% số lượng các chiến lược trong hầu hết các công ty đều triển khai thất bại.
• 70% nguyên nhân của những chiến lược thất bại đến từ năng lực lãnh đạo thực thi.
Đặc biệt, trong guồng quay công việc đầy bận rộn ngày nay, đội ngũ thực thi chiến lược còn gặp thách thức rất lớn đến từ việc phải lựa chọn, cân bằng như thế nào giữa những công việc phục vụ cho những mục tiêu thực sự quan trọng và các công việc phát sinh nhưng mang tính khẩn cấp, cần họ giải quyết ngay.
Vậy làm thế nào để khắc phục trình trạng thực thi chiến lược kém hiệu quả nêu trên. Câu trả lời nằm ở giải pháp tư vấn “4 NGUYÊN TẮC THỰC THI” do PACE Consulting phối hợp cùng FranklinCovey triển khai. Trong giải pháp tư vấn đặc biệt này, các nhà lãnh đạo được trang bị tư duy, phương pháp thực thi theo “Hệ điều hành 4DX/ 4DX Operating System” để quản lý quá trình thực thi hiệu quả. Đồng thời, PACE Consulting cũng giúp các doanh nghiệp cài đặt và phát huy “văn hóa thực thi hiệu quả” trong đội ngũ và trong toàn công ty.
Giải Pháp Tư Vấn
4 NGUYÊN TẮC THỰC THIThe 4 Disciplines of Execution
12
Nhằm giúp doanh nghiệp có năng lực quản trị sản xuất hiệu quả bằng cách áp dụng các “công nghệ quản trị” kinh điển và đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, PACE Consulting đã xây dựng và triển khai các giải pháp tư vấn về Quản trị Sản xuất, bao gồm:
•Lean Six Sigma
•5S
•KAIZEN
•Xây dựng Hệ thống Khen thưởng Công nhân Sản xuất
Lean Six Sigma (LSS) là một mô hình quản trị kết hợp có chọn lọc giữa 2 phương pháp trên Lean và Six Sigma. Phương pháp kết hợp này đang tạo ra xu thế mới trong việc lựa chọn và áp dụng các công cụ cải tiến hiệu quả nhất nhằm giúp các doanh nghiệp đạt được 5 tiêu chí: giảm chi phí, giá cả cạnh tranh, chất lượng ổn định, giao hàng đúng hẹn, tăng lợi nhuận. Có thể nói LSS là phương pháp linh hoạt và toàn diện để đạt được và duy trì sự thành công bền vững trong sản xuất kinh doanh.
Với mục đích giúp doanh nghiệp xây dựng được hệ thống quản lý sản xuất hiệu quả, PACE đã thiết kế chương trình tư vấn LEAN SIX SIGMA. Để rút ngắn được thời gian tư vấn nhưng mang lại hiệu quả cao, nội dung chương trình chủ yếu tập trung vào việc sử dụng những công cụ cải tiến đơn giản trong Lean nhằm giảm thiểu sự lãng phí, giảm chi phí sản xuất, cũng như cách sử dụng công cụ phân tích DMAIC trong Six Sigma nhằm giảm thiểu lỗi khuyết tật của sản phẩm, thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng.
NHÓM GIẢI PHÁP TƯ VẤNQUẢN TRỊ SẢN XUẤT
Những bước đi nhỏ tạo nên những thay đổi lớn. Đó là triết lý của Kaizen được áp dụng ở các công ty Nhật Bản từ thập niên 1950s. Cho đến nay đã có hàng ngàn doanh nghiệp trên khắp thế giới áp dụng triết lý và Phương pháp Kaizen vào quản trị doanh nghiệp và gặt hái được nhiều thành công đáng kể.
Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp cũng đã đưa vào thực hiện Kaizen, nhưng phần lớn là các công ty có vốn đầu tư nước ngoài, và sự thành công cho việc áp dụng Kaizen vào tổ chức vẫn còn rất hạn chế. Vậy làm thế nào để việc áp dụng Kaizen thành công trong các tổ chức? Chúng ta cần biến Kaizen thành văn hóa của công ty và “Kaizen” phải hiện diện trong tư duy của mỗi người mọi lúc, mọi nơi.
Thấu hiểu điều này, PACE Consulting đã thiết kế giải pháp “CÔNG NGHỆ TƯ VẤN VỀ KAIZEN”, nhằm giúp các doanh nghiệp có cách nghĩ và tư duy đúng về Kaizen, từ đó biết cách xây dựng văn hóa Kaizen đúng với triết lý: cải tiến liên tục, bước đi nhỏ tạo thay đổi lớn.
Giải Pháp Tư Vấn
CÔNG NGHỆ TƯ VẤN VỀ KAIZEN
Giải Pháp Tư Vấn
CÔNG NGHỆ TƯ VẤN VỀ LEAN SIX SIGMA
13
5S là nền tảng cơ bản để thực hiện hệ thống đảm bảo chất lượng. Xuất phát từ quan điểm: làm việc trong một môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần sẽ thoải mái hơn, năng suất lao động sẽ cao hơn.
Do đó 5S là một công cụ quan trọng, không thể thiếu trong bất kỳ một tổ chức nào muốn hướng đến mô hình đẳng cấp thế giới. Công cụ này được áp dụng thành công ở nhiều doanh nghiệp Nhật Bản và trên thế giới, tuy nhiên ở Việt Nam vẫn chưa thật sự được áp dụng phổ biến dù nghe nói rất nhiều về tính năng của nó. Lý do chính là việc chưa hiểu đúng và chưa có kế hoạch triển khai rõ ràng, nhất quán, khiến cho chương trình 5S không thành công như mong đợi.
Hiểu được những khó khăn đó của các doanh nghiệp, PACE Consulting thiết kế giải pháp “CÔNG NGHỆ TƯ VẤN VỀ 5S” thiết thực, đảm bảo cả lý thuyết lẫn thực hành nhằm giải quyết vấn đề nói trên và sẽ giúp cho Doanh nghiệp:
• Xây dựng ý thức 5S cho mọi người tại nơi làm việc;
• Xây dựng tinh thần đồng đội giữa mọi người thông qua chương trình 5S;
• Phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý;
• Duy trì thói quen 5S như một phần của Văn hóa Doanh nghiệp.
Khen thưởng là một trong những “liều thuốc” thúc đẩy mọi sự thành công của tổ chức. Đây là liều thuốc vừa có khả năng trị bệnh mà cũng có khả năng ngăn ngừa bệnh rất hiệu quả. Điều quan trọng là thầy thuốc phải am tường các loại bệnh để bốc thuốc, thêm bớt tỷ lệ thành phần cho hợp lý. Có hai giá trị mà liều thuốc này mang lại cho nhân viên trong tổ chức: Một là những giá trị vật chất (lương, thưởng,…), và hai là giá trị về tinh thần (sự công bằng, sự khuyến khích, sự ghi nhận, sự đào tạo và phát triển,…).
Đã đến lúc các nhà quản lý phải xem xét đến việc cung cấp 2 liều thuốc “vật chất” và “tinh thần” cho lực lượng lao động trực tiếp này để khai thác tiềm năng vô tận của con người. Để làm được điều đó, tổ chức phải có hệ thống đánh giá và tưởng thưởng xứng đáng cho cá nhân hoặc tập thể có những đóng góp vượt trội so với những cá nhân và tập thể khác, tạo dựng phong trào thi đua lành mạnh, công bằng nhưng hiệu quả mang lại cho tổ chức vô cùng lớn. Nhằm giúp các doanh nghiệp có được hệ thống đánh giá này, PACE Consulting đã thiết kế chương trình tư vấn “XÂY DỰNG HỆ THỐNG KHEN THƯỞNG CÔNG NHÂN SẢN XUẤT”.
Giải Pháp Tư Vấn
Giải Pháp Tư Vấn
CÔNG NGHỆ TƯ VẤN VỀ 5S
14
Dịch vụ tư vấn của PACE Consulting luôn được thiết kế theo từng yêu cầu riêng biệt của từng doanh nghiệp có nhu cầu. PACE Consulting có thể triển khai tư vấn từng phần hoặc tư vấn tổng thể hoặc những dịch vụ tư vấn chuyên sâu cho doanh nghiệp.
Quy trình tư vấn của PACE Consulting được tiến hành theo tiến trình cơ bản sau đây:
Hãy gửi yêu cầu tư vấn đến chúng tôi, để được cung cấp những đề xuất cụ thể (về thời gian đầu tư, khối lượng công việc cần thực hiện, tiến độ hoàn thành, mức phí đầu tư, kết quả đầu ra,…) theo từng vấn đề mà doanh nghiệp mong muốn giải quyết, tương ứng với từng giải pháp tư vấn đặc thù mà PACE Consulting đã trình bày ở trên.
14
QUY TRÌNH TƯ VẤN CỦA
Trụ sở chinh: Tòa nhà PACE341 Nguyễn Trãi, Quận 1, TP.HCMĐiện thoại: (028) 3837.0208
VP Hà Nội: Capital Tower (14th Floor)109 Tran Hung Dao, Hoan Kiem, HanoiĐiện thoại: (024) 3646.2828
