32
Vuosikertomus 2011 Oulun seudulle sähköä 90 vuotta

Oulun Seudun Sähkö: Vuosikertomus 2011

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Vuosikertomus.

Citation preview

  • Vuosikertomus 2011Oulun seudulle shk 90 vuotta

  • Oulun Seudun Shk2

  • Vuosikertomus 2011 3

    SisltToimitusjohtajan katsaus 4

    Oulun Seudun Shk 6

    Shknmyynti - MeidnShk 7

    Shkosuuskunnan jsenyys 8

    Energiansstminen 9

    Etluettavat mittarit 10

    Shknsiirto 12

    Shkntuotanto 14

    Kaukolmp - MeidnLmp 16

    Nopeampaa asiakaspalvelua 18

    Tulevaisuus 21

    Ptksi tulevia sukupolvia ajatellen 23

    Hallinto 24

    Vuosi lyhyesti 25

    Tilinptkseen liittyvi tietoja

    Konsernituloslaskelma 26

    Konsernitase 27

    Konsernirahoituslaskelma 28

    Oulun Seudun Shk Verkkopalvelut Oy:n

    shkliiketoiminnan eriytetty tuloslaskelma ja tase 29

    Sanasto 3 0

  • Oulun Seudun Shk4

    Juhlavuosi oli haasteiden vuosi

    Oulun Seudun Shkn perustamises-

    ta tuli vuonna 2011 kuluneeksi 90 vuot-

    ta. Tm juhlavuosi muodostui suurten

    haasteiden vuodeksi uudistusten ai-

    heuttamien ongelmien vuoksi. Olemme

    pahoillamme harmista, jota ongelmista

    koitui asiakkaillemme. Lukuisat asiakkaat

    ovat olleet mys hyvin krsivllisi. Nyt

    ongelmat on posin voitettu ja tst on

    hyv jatkaa eteenpin. Tulemme edelleen

    kehittmn toimintaamme palvelun laa-

    dun nostamiseksi kiitettvlle tasolle.

  • Vuosikertomus 2011 5

    Risto Kantola, toimitusjohtaja

    Viime vuosina energia-ala on ollut run-

    saasti julkisuudessa. Nin oli mys viime

    vuonna myrskyjen aiheuttamien vakavi-

    en shkkatkojen vuoksi. Shkverkoilta

    vaaditaan parempaa myrskyvarmuutta

    ja asiaan ovat puuttuneet sek poliittiset

    ett viranomaistahot. Eri tahot yhteis-

    tyss Energiateollisuus ry:n kanssa et-

    sivt ratkaisuja tilanteen parantamiseksi.

    Shkkatkojen mr vaihteli merkit-

    tvsti alueittain ja thn on varmas-

    ti monta syyt. Myrskyjen voimakkuus

    vaihteli, maastolliset olosuhteet ovat

    erilaiset eri puolilla Suomea, verkoston

    rakenteet ja niiden kunnossapito on eri-

    laista eri yhtiiden alueilla. Tmn vuok-

    si asiaan ei ole olemassa yht patentti-

    ratkaisua kuten voimakkaasti esill ollut

    maakaapelointi. Kullekin verkkoalueelle

    on olemassa oma teknistaloudellisesti

    paras ratkaisu.

    Maakaapeloinnin lisminen on yksi

    vaihtoehto mys meidn verkkoalueel-

    lamme. Selvitystemme perusteella maa-

    kaapeloinnin voimakas lisminen ei kui-

    tenkaan ole tll Pohjois-Pohjanmaalla

    kustannustehokkain tapa list verkon

    luotettavuutta. Tmn vuoksi asiassa

    on syyt edet harkiten ja seurata muun

    muassa maakaapeloinnin tekniikan ja ra-

    kennuskustannusten kehittymist.

    Oulun Seudun Shkn verkkoalueella ei

    ollut viime vuonna merkittvi shk-

    katkoja. Niit ei ole ollut useampaan vuo-

    teen. Tm on seurausta onnistuneesta

    verkoston kunnossapidosta ja kehitt-

    misest. Mys vallinneet solosuhteet

    ovat olleet suosiollisia ja eik verkkom-

    me ole kovin myrskyvaurioille herkss

    maastossa.

    Myrskyjen sijaan meill oli merkittvi

    haasteita uuden asiakaspalvelujrjes-

    telmn toimivuuden kanssa. Ongelmia

    lissi etluettavien mittareiden vaihdon

    myt asiakkaiden saamat suuret tasa-

    uslaskut. Edellisen tasauksen jlkeen oli

    ollut kaksi poikkeuksellisen kylm tal-

    vea. Mittareiden vaihtoprojekti itsessn

    onnistui erinomaisesti ja saatiin ptk-

    seen viime vuoden aikana.

    Uudet jrjestelmt toimivat nyt ilman

    suuria ongelmia ja kuluvan vuoden ai-

    kana tulemme tekemn useita palve-

    lun laatua parantavia uudistuksia, joista

    kerrotaan toisaalla tss vuosikertomuk-

    sessa. Visiomme yksi jalka on kiitettv

    palvelun laatu.

    Aloitimme viime vuoden alussa uudel-

    leen oman itsenisen shkenergian

    myynnin. Tysin pstttmiin ener-

    gialhteisiin perustuvat MeidnShk-

    tuotteet ovat saaneet asiakkaidemme

    keskuudessa hyvn vastaanoton. Tuote-

    rakenteen olemme halunneet pit sel-

    ken ja lukumrltn rajattuna.

    Onnistuimme mys tavoitteessamme

    tarjota jsenasiakkaillemme edullisinta

    toimialueellamme myytv shk. Li-

    sksi shkn siirtohintamme on valta-

    kunnallisessa vertailussa edullisimpien

    joukossa. Visiomme toinen jalka on hin-

    naltaan kilpailukykyinen energia.

    Shkenergian myyntihintojen pitmi-

    nen jatkuvasti edullisimpien joukossa on

    haastava tehtv. Meill toiminta perus-

    tuu omaan tuotantokapasiteettiin. Py-

    rimme aktiivisesti mys lismn omaa

    kapasiteettia ja painopiste on pstt-

    tmiss energialhteiss. Vuonna 2011

    shkn tuotannosta 86 prosenttia pe-

    rustui uusiutuviin energialhteisiin.

    Teimme viime vuonna hankeptksen,

    jolla tulemme kaksinkertaistamaan tuu-

    livoimatuotantomme seuraavan kahden

    vuoden aikana. Lisksi olemme raken-

    tamassa pienvesivoimaa Norjaan. Visi-

    omme kolmas jalka onkin energiatuot-

    teidemme ympristystvllisyys.

    Kaukolmmn tuottamisessa pyrimme

    lismn alueellisten polttoaineiden ja

    vhentmn ljyn kytt. Otimme lo-

    kakuussa kyttn ensimmiset pelletti-

    lmpkeskukset, joista kokemukset ovat

    olleet mynteisi. Kuluvana vuonna jat-

    kamme investointeja biolmpkeskuk-

    siin.

    Vuosi 2011 oli lmptilaltaan selvsti kes-

    kimrist korkeampi vhenten sh-

    k- ja lmpenergian myynti 8 10

    prosenttia edellisest vuodesta. Run-

    saiden sateiden ja talouden epvarmuu-

    den vuoksi shkn markkinahinta putosi

    syksyll voimakkaasti muuttaen shkn

    tuotantosuunnitelmia ja pienenten sh-

    kntuotannon myyntituloja. Nm olivat

    keskeisi tekijit sille, ett emme saa-

    vuttaneet budjetoitua tulosta. Konser-

    nin nettotulosta 5,9 milj. euroa voidaan

    kuitenkin pit hyvn. Liikevaihtomme

    nousi shkenergian myynnin aloittami-

    sen myt 42,9 miljoonaan euroon. Ku-

    luvana vuonna odotamme liikevaihdon

    edelleen nousevan, mutta nettotuloksen

    odotamme pienentyvn.

    Kuluvana vuonna tulemme pienent-

    mn investointejamme, jotka olivat vii-

    me vuonna poikkeuksellisen korkeat 12,1

    milj. euroa. Vuoden 2012 investoinnit j-

    vt noin 7 milj. euron tasoon.

    Oulun Seudun Shk on toiminut jo 90

    vuotta. Osuustoimintamalli on osoittanut

    elinvoimansa mys energia-alalla. Nk-

    piiriss ei ole mitn sellaista ettei nin

    olisi mys tulevaisuudessa. Toiminta on

    kytnnss hyvin lhell osakeyhtii-

    den toimintaa, mutta kaiken perustana

    on palveluhydyn tuottaminen jsenasi-

    akkaille. Tm osuustoiminnan perusaja-

    tus on syyt pit kirkkaana.

    90-vuotiaan Oulun Seudun Shkn j-

    sentapahtumat jrjestettiin Kempelees-

    s ja Rokualla. Tapahtumiin saapui enn-

    tysmr osallistujia, noin 1 200 jsent.

    Lisksi juhlavuoden ohjelmallinen kiertue

    vieraili maaliskuussa neljll paikkakun-

    nalla. Tm ulkoilutapahtuma oli etenkin

    lasten ja lapsiperheiden suosima.

    Monista haasteista huolimatta saimme

    viety eteenpin meille keskeisi tavoit-

    teita. Haluan kiitt henkilkuntaamme

    viime vuoden aikana tehdyst suuresta

    tyst. Tst on hyv jatkaa.

  • Oulun Seudun Shk6

    Laadukkaimmat palvelutVuoden aikana otettiin kyttn useita

    uusia reaaliaikaisia tietojrjestelmi asia-

    kaspalvelussa, energiamittauksissa ja

    puhelinjrjestelmiss.

    Ympristystvllisimmt energiapalvelutAsiakkaiden kyttmss lmpenergi-

    assa listtiin uusiutuvien ja paikallisten

    polttoaineiden kytt tavoitteena v-

    hent ljyn kytt kaukolmmn tuo-

    tannossa.

    Kilpailukykyinen hintaValtakunnallisessa vertailussa Oulun

    Seudun Shkn shknsiirron ja shkn-

    myynnin hinta on kilpailukykyinen kaikille

    asiakkaille. Thn tavoitteeseen pstiin

    muun muassa kehittmll shkverkos-

    toa sek hydyntmll omaa shkn-

    tuotantoa asiakashinnoittelussa.

    Yhteninen nkyvyysVuoden alussa otettiin kyttn uusi lii-

    kemerkki ja visuaalinen ilme. Yhtenist

    yrityskuvaa edisti mys tytryhti Oulun

    Seudun Lmp Oy:n sulauttaminen Oulun

    Seudun Shkn vuoden 2011 lopussa.

    OsuustoiminnallisuusJsenille tarjottiin jsenalennuksiin pe-

    rustuva edullinen shk- ja lmpenergia

    sek mahdollisuus osallistua osuuskun-

    nan ptksentekoon. Osuuskunnan ar-

    voa kasvattamalla turvataan sen kehitty-

    minen ja edulliset palvelut.

    Toimintaa kehitettiin mrtietoisestiOulun Seudun Shkn strategiajakson 20112015 painopistealueita ovat laadukkaimmat palvelut, ym-

    pristystvllisimmt energiapalvelut, kilpailukykyinen hinta, yhteninen nkyvyys ja osuustoimin-

    nallisuus. Jakson ensimmisen vuonna toimintoja kehitettiin painopistealueiden mukaisesti.

    Oulun Seudun Shk energia-alan arvoketjussa

    Polttoaineet Tuotanto Siirto

    Oulun Seudun ShkKaukolmp

    Asiakkaat

    Kymppivoima OyVesi-, tuuli- ja ydinvoimaOmistus 4,6%

    Oulun Seudun ShkVerkkopalvelut OyVerkonhaltija, suunnittelu, rakennuttaminen ja kyttOmistus 100 %

    Oulun Seudun ShkShkenergian myynti

    Energiameklarit OyShkkauppa- jashkmarkkinapalvelutOmistus 7,6 %

    Eltel Networks Pohjoinen OyShk- ja televerkkojen rakentaminen ja kunnossapitoOmistus 15 %

    Pohjois-Suomen Energiatieto OyAsiakaspalvelu- ja toiminnanohjausjrjestelmn hallinnointiOmistus 25,9 %

    Kymppivoima Hydro OyPienvesivoimaOmistus 17,7 %

    Svartisen Holding ASVesivoimaOmistus 15,6 %

    Lapin Shkvoima OyVesivoimaOmistus 6,4 %

    Oy Alholmens Kraft AbBioshkOmistus 3,6 %

    Propel Voima OyTuulivoimaOmistus 15 %

    Pohjois-Suomen Voima OyFennovoiman ydinvoimahankeOmistus 21 %

    Vapo Oy Suomen Energiavarat Oy:n kautta turve, biopoltto-aineet, pelletti, shk ja lmpOmistus 6,7 %

    Myynti Energian kytt

    Arvoketju kuvaa hydykkeen vaiheittaista jalostumista val-miiksi tuotteeksi. Jokainen vaihe nostaa tuotteen arvoa.

  • Vuosikertomus 2011 7

    Oulun Seudun Shk tarjosi vuonna 2011

    jsenilleen toimialueensa edullisinta sh-

    kenergiaa. MeidnShkn jsenhinta si-

    joittui mys valtakunnallisessa vertailus-

    sa halvimpien joukkoon, joten jsenetujen

    osalta shknmyynnille asetetut vuosita-

    voitteet saavutettiin.

    Oulun Seudun Shk myy kuluttaja-asiak-

    kailleen tysin uusiutuvilla energiavaroil-

    la eli vedell ja tuulella tuotettua shk.

    Omasta shkntuotannosta saatavat tuo-

    tot mahdollistavat MeidnShkn edullisen

    jsenhinnan.

    Vuoden 2012 aikana shkenergian j-

    senhinta pyritn silyttmn valta-

    kunnallisestikin halvimpien joukossa. Li-

    sksi tavoitteena on list toimialueella

    tietoisuutta MeidnShkn edullisuudesta

    ja ympristystvllisyydest.

    Paikallisuutta arvostetaanShkn vhittismyynti siirtyi takaisin Ou-

    lun Seudun Shklle vuoden 2011 alusta

    lhtien. Yhti luopui myynnist aikaisem-

    min vastanneen Energiapolarin osakkuu-

    desta, ja oman shktuotteen nimeksi

    otettiin MeidnShk.

    Vuonna 2011 toteutetun laajan asiakas-

    ja tunnettuustutkimuksen mukaan Ou-

    lun Seudun Shk on toimialueellaan

    tunnetuin shknmyyj. Asiakkaat ovat

    kokeneet shknmyynniss ja tuotteiden

    nimiss tulleet muutokset psntises-

    ti mynteisin. MeidnShkn paikallisuut-

    ta arvostetaan, sill se on alueen asukkaille

    omalla shkntuotannolla tuotettua sh-

    kenergiaa. Mys Oulun Seudun Shkn ja

    sen pttjien konkreettinen sijainti Oulun

    seudulla tukee MeidnShkn olennai-

    sesti kuuluvaa paikallisuutta.

    Edullinen ja ympristystvllinen MeidnShk

    Oulun Seudun Shk tarjosi

    vuonna 2011 jsenilleen toimi-

    alueensa edullisinta shkenergiaa.

    MeidnShkn tuotekuvaukset:

    Yleisshkn toistaiseksi voimas-sa oleva sopimus on vaivaton valinta kotitalouksiin, joissa ei ole shklm-mityst. Hinnanmuutokset seuraavat markkinahintojen muutoksia viiveel-l ja hinnat pyritn pitmn vakai-na. Sopii asiakkaille, jotka eivt seu-raa shkmarkkinoita aktiivisesti.

    Vuosishkn toistaiseksi voimassa oleva sopimus on erinomainen va-linta shklmmittjille. Vuosishkn markkinoita viiveell seuraavat hin-nat pyritn pitmn vakaina. So-pii asiakkaille, jotka eivt seuraa shkmarkkinoita aktiivisesti.

    Yleisshkn mraikainen sopimus on turvallinen valinta kotitalouksiin, joissa ei ole shklmmityst. Sh-kenergian hinta kiinnitetn, jolloin hinta pysyy samana seuraavan kah-den vuoden ajan. Tuote sopii shk-markkinoita aktiivisesti seuraaville.

    Vuosishkn mraikainen sopimus on hyv valinta shklmmittjien kotitalouksiin. Shkenergian hinta pysyy samana koko kahden vuoden ajan, mik mahdollistaa kodin talouden suunnittelun etukteen. Sopii shk-markkinoita aktiivisesti seuraaville.

    Spot-sopimuksen hinta mrytyy shkn tukkuhinnan mukaan. Hinta on sidottu pohjoismaisen sh-kprssin, Nord Poolin, prssihintaan, joten hinnanlaskut ja -nousut nkyvt nopeasti shklaskussa. Sopii shk-markkinoita aktiivisesti seuraaville.

  • Oulun Seudun Shk8

    Jsentapahtuma uudistuu

    Tervetuloa 28.4.2012 Zep-

    peliniin energiapivn.

    Shkosuuskuntien henkiljsenille an-

    nettavaa MeidnShkn jsenalennus-

    ta korotettiin vuoden 2011 alussa. Oulun

    Seudun Shkn toimialueella jsenet

    saavat alennusta 1,2 sentti kilowattitun-

    nilta aikaisemman 1,0 sentin sijaan. J-

    senasiakkaiden osuus shkn myynnis-

    t on noin kolme neljsosaa.

    Jsenet saavat vastaavan 1,2 sentin

    alennuksen mys kaukolmptuote Mei-

    dnLmmst. Vuoden 2011 aikana sh-

    k- ja lmpenergiasta jaettiin jsenalen-

    nusta yhteens noin 2,4 miljoonaa euroa.

    Jsenalennukseen ei ole tulossa muu-

    toksia vuoden 2012 aikana.

    Juhlavuosi innosti osallistumaanOulun Seudun Shk jrjest vuosittain

    jsentapahtumat, joiden tarkoituksena

    on tuoda esille ajankohtaista tietoa ener-

    giasta sek Oulun Seudun Shkst ja

    jsenyydest. Tapahtumien olennainen

    osa on jsenosuuskuntien osuuskun-

    takokousten pitminen. Ne ovat mys

    hyv tilaisuus jakaa ajatuksia toisten

    osuuskuntalaisten sek Oulun Seudun

    Shkn luottamushenkiliden ja henkil-

    kunnan kanssa.

    90-vuotiaan Oulun Seudun Shkn j-

    sentapahtumat jrjestettiin 6.4. Kempe-

    leess ja 7.4. Rokualla. Tapahtumiin saa-

    pui enntysmr osallistujia, noin 1 200

    jsent. Jsentapahtumien lisksi vuo-

    den aikana jrjestettiin asiakkaille juhla-

    vuoden ohjelmallinen kiertue, joka vieraili

    maaliskuussa neljll paikkakunnalla.

    Jsentapahtuma uudistuuVuoden 2012 jsentapahtuma jrjeste-

    tn Oulun Seudun Shkn vuoden tee-

    man, energiansstn ymprille. Lauan-

    taina 28. huhtikuuta jseni kutsutaan

    liikekeskus Zeppeliniin energiapivn,

    jossa on luvassa monenlaista teemaan

    liittyv asiaa. Zeppelinist jrjestetn

    ilmaiset kuljetukset osuuskuntakokouk-

    siin Linnakangastalolle ja takaisin. Kaikil-

    le kokouksiin osallistuville Oulun Seudun

    Shk tarjoaa ilmaisen ruokailun Zeppe-

    liniss.

    Yli 800 uutta jsent

    15 000

    12 500

    10 000

    7 500

    5 000

    2 500

    0

    Jsenosuuskuntien jsenmrn kasvaminen

    2004 2006 2008 2010 2011

    300

    250

    200

    150

    100

    50

    0

    1) Esimerkiss jsenasiakkaan shknkytt on 25 000 kilowattituntia (kWh) vuodessa.

    2004 2006 2008 2010 2011

    Esimerkki jsenalennuksen kehityksest 1) (euroa/vuosi)

    Oulun Seudun Shkn osuuskuntiin liittyi

    yli 800 uutta jsent vuoden 2011 aikana.

    Jsenistn kuuluu yli 15 000 asiakasta.

  • Vuosikertomus 2011 9

    Pikkaraiset ottivat kerralla isomman harppauksen ja ryhtyivt

    sstmn lmmitysmenetelmien avulla. Nyt hirsinen omako-

    titalo lmpi shklmmityksen lisksi ilmalmppumpulla ja

    leivinuunilla.

    Mietimme ensin, ett uusisimme kokonaan lmmitinjrjestel-

    mn. Shkst enemmn ymmrtv tuttumme kuitenkin sa-

    noi, ett sen verran hyvss kunnossa ovat, ettei niiden uudis-

    tamisella niin paljon etua saisi, Markus Pikkarainen kertoo.

    Investointi takaisin shksstn126-neliisen omakotitalon lmmittmisen lisksi osansa sh-

    kenergiasta kuluttavat elektroniset laitteet, valaistus, vesiboi-

    leri ja autotallin lattialmmitys.

    Ilmalmppumpun osto ja asennus kustansi noin 2 000 euroa.

    Pikkarainen uskoo jokaisen euron ja enemmnkin tulevan takai-

    sin energian kulutuksessa saavutettuina sstin. Vertailua

    Markus Pikkarainen pystyy tekemn muutaman kuukauden

    kuluttua, kun laskutus muuttui etluettavien mittareiden myt.

    Olemme tn talvena pitneet vain yht lmmitint pll ma-

    kuuhuoneessa. Muuten ilmalmppumppu ja leivinuuni ovat

    riittneet talon lmmittmiseen, hn iloitsee.

    Shk ilman katkoksiaPikkaraiset liittyivt jseneksi Oulun Seudun Shkn, kun he

    kolme vuotta sitten muuttivat Muhoksen Rovalle. Nelihenkinen

    perhe on ollut tyytyvinen paikallisen shkyhtin toimintaan.

    Shk on tullut katkoksitta, ja muutenkin kaikki on pelannut

    niin kuin pitkin. Lisksi Oulun Seudun Shk tiedottaa esimer-

    kiksi huoltokatkoksistaan hyvin ja tiedotteissa ilmoitetut ajat pi-

    tvt kutinsa tysin.

    Keskusosuuskunta jrjest vuosittain jsentapahtumia, jois-

    sa muun muassa perehdytn ajankohtaisiin energia-asioihin.

    Markus Pikkaraisella on hauskoja muistoja omilta lapsuusvuo-

    siltaan, jolloin hn osallistui toiminnallisiin tapahtumiin vanhem-

    piensa jsenyyden myt.

    Silloin hiihdettiin kilpaa Oulun Seudun Shkn mestaruuski-

    soissa, hn naurahtaa.

    Kotiin lmp energiaa ssten Pieni askel kohti energiansst onnis-

    tuu esimerkiksi vlttmll shklaittei-

    den tai valaistuksen turhaa kytt.

  • Oulun Seudun Shk10

    Etluettavat mittarit asennettiin etuajassa

    Oulun Seudun Shk sai

    vuoden 2011 lopulla valmiik-

    si etluettavien mittareiden

    vaihtotyn.

    Lhes 99 prosenttia eli noin 27 500 kap-

    paletta kaikista verkon kyttpaikoista

    on nyt etluennassa. Vaihto perustuu

    valtioneuvoston vuonna 2009 asetta-

    maan mittausasetukseen. Sen mukaan

    shkyhtiiden on siirryttv kytt-

    mn etluettavia mittareita vuoden

    2013 loppuun menness.

    Laskutus kulutuksen mukaan Etluettavien mittareiden myt asiakas

    saa mritellyss laskutusrytmiss ku-

    lutuksen mukaisen laskun. Kulutusluke-

    mien perusteella hn pystyy reagoimaan

    energiankyttns jo heti seuraavan

    kuukauden aikana. Jatkossa internetin

    extranet-palvelu mahdollistaa mys tun-

    titasoisen seurannan ja viel nopeam-

    man reagoinnin kulutustottumuksien

    muuttamiseen.

    Etluettavien mittareiden ansiosta sh-

    kverkon toimimista pystytn seuraa-

    maan asiakaskohtaisesti. Hiritilan-

    teessa mittarin kautta voidaan saada

    vikatietoja Oulun Seudun Shkn pivys-

    tjn tiedoksi, mik nopeuttaa tilanteen

    korjaamista.

    2 000 mittaria kuukaudessaOulun Seudun Shk aloitti muutospro-

    sessin ensimmisten joukossa kevl-

    l 2009. Ensimmiset pilottiasennukset

    toteutettiin kesll 2010. Mittarinvaihto

    saatiin valmiiksi etuajassa, vaikka projek-

    tiin sisltyi suuri mr kyttpaikkoja ja

    asiakaskyntej. Varsinaisen vaihtoura-

    kan aikana vuosina 20102011 mittareita

    vaihdettiin noin 2 000 kappaletta kuu-

    kaudessa.

    Tasauslaskut herttivt kysymyksi Asiakkaille suurin muutos aiheutui mit-

    tarinvaihtoon liittyneest laskutusmuu-

    toksesta. Vaihdon yhteydess asiakkaat

    saattoivat saada suuria tasauslaskuja,

    sill edellisen kerran tasauslaskutus oli

    tehty vuonna 2009. Vuoden 2010 vli-

    luennalla olisi vltytty suurilta laskuilta,

    mutta projektin ajaksi ptettiin luopua

    tasauslaskutuksesta. Maksukyselyjen

    takia asiakaspalvelu ruuhkautui ajoittain.

    Etluettavien mittareiden vaihto toteu-

    tettiin osittain samaan aikaan asiakas-

    tietojrjestelmn uudistamisen kanssa,

    mik osaltaan aiheutti projektin alkuun

    viivstymisi suunnitelluista aikatau-

    luista. Lisksi laitetoimitusten myhs-

    tyminen hidasti asennustit. Laitteiden

    puuttumisen takia asiakkaan kanssa

    sovittuja kytkentaikoja jouduttiin siir-

    tmn. Mittarinvaihdon asennusvirhei-

    den mr oli hyvin marginaalinen, joten

    vaihtourakan kytnnn tyt sujuivat

    jouhevasti.

  • Vuosikertomus 2011 11

    Etluettavan mittarin myt alkanut kuukausikohtainen lasku-

    tus sai heidt miettimn ratkaisuja energiansstn.

    Aikaisemmin pidimme autoa yn yli lmmityksess, nyt aino-

    astaan tunnin pari ennen ajoa. Taloudessamme on kolme tieto-

    konetta, joita ei en jtet turhaan plle, kun niit ei kytet,

    Pekka Khknen kertoo.

    Seuraavasta laskusta Khknen pystyy katsomaan, kuinka

    ssttoimet ovat vaikuttaneet energiankulutukseen.

    Muutos mietityttiEtluettava mittari asennettiin Khksten kiinteistn vuoden

    2011 syksyll. Itse vaihto ei paljoa asiakkaalta vaatinut, vain

    muutaman kymmenen minuutin lsnoloa kotona asennuksen

    aikaan. Aikaisempina vuosina Oulun Seudun Shkn laskut tu-

    livat tasasuuruisina ja kulutusmrn mukainen tasauslasku

    vasta myhemmin. Etluettavien mittareiden myt kulutus tu-

    lee maksettavaksi heti oikeamrisen.

    Aluksi Pekka Khkst mietitytti, kuinka omassa taloudessa

    pystyisi ennakoimaan etenkin talvikuukausien suurempia las-

    kuja. Hn on kuitenkin ollut tyytyvinen muutokseen, joka antaa

    mahdollisuuden reagoida omiin kulutustottumuksiin nopeasti.

    Paljon mahdollisuuksia Khknen odottaa etluennan antamien mahdollisuuksien

    myt shkyhtin kehittvn palveluita edelleen. Energian-

    sstn voisi kannustaa esimerkiksi teknisill ratkaisuilla.

    Voisin kuvitella, ett minulla olisi keittiss nytt, josta pys-

    tyisin reaaliajassa seuraamaan, mik on keskimrinen kulu-

    tus itsell ja muilla. Etluennan myt mys hinnoittelua pystyy

    muuttamaan samaan tapaan kuin knnykiden liittymiss, hn

    pohtii.

    Khknen arvelee, ett energian hinnan nousu ja kulutustottu-

    musten tarkkailu muuttaa kuluttajien suhtautumista kiinteist-

    jen energiankulutukseen.

    Autoa ostaessa sen polttoaineenkulutus on yksi trkeimmis-

    t kriteereist, ja sit mys ajossa seurataan. Uskon, ett talon

    energiakulutus nousee pian samalla tavalla keskeiseen ase-

    maan.

    Etluenta antoi kipinn energian-sstnOulunsalolaisten Khksten taloudessa

    shk tarvitaan peruskuluttamisen lisk-

    si kodin lmmitykseen. Khkset asuvat

    70-luvulla rakennetussa kaksikerroksises-

    sa omakotitalossa, jonka 160 nelit lmpi-

    kiertoilmalmmityksell.

  • Oulun Seudun Shk12

    Tehokkain shknsiirtjOulun Seudun Shk kuuluu valtakunnallisesti halvimpia siirto-

    hintoja tarjoavien yhtiiden joukkoon.

    Suomen halvimpia

    siirtohintoja

    Kempele 26 %Oulunsalo 20%Muhos 16 %Liminka 14 %Tyrnv 10 %Utajrvi 8 %Vaala 4 %Lumijoki 3 %

    30 000

    25 000

    20 000

    15 000

    10 000

    5000

    0 2007

    2007

    2007

    2008

    2008

    2008

    2009

    2009

    2009

    2010 2011

    2010 2011

    2010 2011

    Siirtoasiakkaat

    Shknsiirto toimialueella 2011

    500

    400

    300

    200

    100

    0

    Siirretty shkenergia (GWh)

    250

    200

    150

    100

    50

    0

    Suunnitellut Odottamatomat

    Keskeytykset (min./asiakas)

    shklmmitys, shkn kytt 20 000 kWh/vuosi

    ei shkkiuasta, shkn kytt 2 000 kWh/vuosi

    Verkkotoiminta

    2011 2010 Shknsiirto verk- koalueella (GWh) 445 487 -8,6Asiakkaita 27 904 27 360 +2110 kV:n johdot (km) 16 16 020 kV:n johdot (km) 1 430 1 402 +20,4 kV:n johdot (km) 1 934 1 920 +0,7Jakelumuuntamot (kpl) 1 414 1 373 +3Shkasemat (kpl) 12 12 0Kauko-ohjattavia erotinasemia (kpl) 50 50 0

    Muutos % vuodesta

    2010

    Sen toiminta on todettu viranomaisval-

    vonnassa tehokkaimmaksi noin 90 verk-

    koyhtin joukossa, kun laskennassa

    huomioidaan esimerkiksi verkko-omai-

    suuden suuruus, verkossa siirretty vuo-

    sienergia, verkon kytt ja kunnossapi-

    tokustannukset sek verkon asiakkaille

    aiheutuneet odottamattomat ja suunni-

    tellut shknjakelun keskeytykset.

    Tehokkuus nkyy asiakkaille hyvlaatui-

    sena shkn. Asiakas voi hyty Oulun

    Seudun Shkn jakeluverkoston hinta-

    tasosta perti satoja euroja vuodessa.

    Esimerkiksi noin 700 euroa vuodessa

    shknsiirrosta maksava omakotitalon

    omistaja joutuisi toisen yhtin verkossa

    maksamaan jopa 50100 prosenttia kal-

    liimpaa siirtohintaa.

    Hyvkuntoinen jakeluverkko Korjausinvestoinnit, automaation lis-

    minen sek johtokatujen snnllinen

    raivaus edesauttavat korkealaatuisen

    shkn vlittmist asiakkaille. Verkos-

    ton yllpitoon tarvittavat investoinnit

    pystytn kattamaan siirtoliiketoiminnan

    tuloilla.

    Oulun Seudun Shkn alueella on pal-

    jon uutta verkostoa, sill asiakasmrn

    kasvaessa rakennetaan lis verkkoa

    ja liittymi. Siit syyst shknsiirtover-

    koston kunto on kokonaisuudessaan pa-

    rempi kuin keskimrin vastaavankokoi-

    silla verkkoyhtiill.

    Automatisointi apunaKorjaus- ja uudisrakentamisen yhtey-

    dess on jatkettu jakeluverkoston au-

    tomatisointia. Kaukokytt kehitetn

    lismll etkytettvi, suojausauto-

    maatiolla varustettuja erotin- ja katkai-

    sijayksikit. Niit on sijoitettu pitkien

    johtojen varrelle ja johtohaarojen solmu-

    kohtiin. Hyvkuntoinen ja automatisoitu

    verkko nopeuttaa vika- ja myrskytilan-

    teissa vian paikantamista sek korjaa-

    mista, sill automaatio erottaa vikapai-

    kan irti terveest verkonosasta.

    Mys etluettavat mittarit auttavat ver-

    koston tilan tarkkailua ja vikatilanteiden

    nopeaa paikallistamista. Automaation

    ja kaukokytn myt shkasentajaa

    vaativien ohjaustoimenpiteiden mr

    on vhentynyt huomattavasti.

    Omakotitalo Kerrostalo

    131211

    10987654321

    0

    Shkn siirron verollinen keskihinta snt/kWh

    Oulun Seudun Shk Suomen kallein siirtohintaSiirtohinnan keskihinta vuonna 2011

  • Vuosikertomus 2011 13

    Verkkotoiminta

    2011 2010 Shknsiirto verk- koalueella (GWh) 445 487 -8,6Asiakkaita 27 904 27 360 +2110 kV:n johdot (km) 16 16 020 kV:n johdot (km) 1 430 1 402 +20,4 kV:n johdot (km) 1 934 1 920 +0,7Jakelumuuntamot (kpl) 1 414 1 373 +3Shkasemat (kpl) 12 12 0Kauko-ohjattavia erotinasemia (kpl) 50 50 0

    Korjausinvestoinnit edesaut-

    tavat korkealaatuisen sh-

    kn vlittmist asiakkaalle.

  • Oulun Seudun Shk14

    Kaksijakoinen vuosi shkntuotannossaShkn tuotantoliiketoiminnan nkkulmasta vuosi 2011

    oli hyvin kaksijakoinen. Alkuvuodesta shkn markki-

    nahinta oli lhihistoriaa korkeammalla tasolla, mutta

    runsaiden sateiden ja talouden epvarmuuden vuoksi

    markkinahinnat putosivat merkittvsti vuoden toisella

    puoliskolla.

    Markkinahintojen muutos vaikutti lop-

    puvuoden tuotantomriin, ja siten ko-

    ko vuoden mr putosi poikkeukselli-

    sen alhaiselle tasolle. Vhennyst oli noin

    kolmannes normaalitasoiseen vuoteen

    2010 verrattuna. Tuotantomrn ja sh-

    kn markkinahinnan laskusta johtuen

    Oulun Seudun Shk ei pssyt tuotan-

    toliiketoiminnassa budjetoituun liikevaih-

    toon ja tulokseen.

    Haasteita Norjan tuotantolaitoksissaTuotantomrn pudotus johtui Norjan ve-

    sivoiman haasteista. Svartisenin ja Ranan

    voimalaitosten tuotantomr lhes puolit-

    tui normaalista vuositasosta.

    Svartisenin muuntaja rikkoutui tammikuun

    lopussa aiheuttaen noin viiden kuukau-

    den tuotantoseisokin. Sen aikana jouduttiin

    huomattaviin ohijuoksutuksiin, kun kahden

    vuoden tuotantoa vastaava vesivarasto

    tyttyi. Keskeytyksell ei kuitenkaan ollut

    merkittvi taloudellisia vaikutuksia, koska

    vakuutukset korvasivat sek laitteiden kor-

    jauksen ett menetetyn tuotannon arvon.

    Svartiseniss oli tarkoitus ottaa kyttn

    mys toinen turbiiniyksikk, mutta siin il-

    menneiden teknisten vaikeuksien vuoksi

    kyttnotto on siirtynyt vuodelle 2012.

    Shkn alentunut markkinahinta pienen-

    si Ranan tuotantoa syksyll, mik heijas-

    tui selvsti tuotantoliiketoiminnan tulok-

    seen. Yli vuoden tuotantoa vastaavaa

    allaskapasiteettia hydynnettiin aktiivi-

    sesti sstmll vett tulevien vuosien

    tuotantoa varten.

    Hyvt tuotantoedellytykset tuleville vuosilleNorjan erittin sateisen kesn ansios-

    ta tulovirtaamat Svartisenin ja Ranan al-

    taisiin olivat yli 20 prosenttia keskim-

    rist vuotta korkeammat. Sateiden ja

    alhaisen tuotantomrn seurauksena

    vesialtaat olivat vuoden lopussa poikkeuk-

    sellisen korkealla tasolla, mik antaa hyvt

    tuotantoedellytykset tuleville vuosille.

    Vuonna 2012 vesivoimatuotannon Nor-

    jassa odotetaan kasvavan viimevuoteen

    nhden merkittvsti ylitten keskim-

    risen vuosituotannon.

    Tuulivoima-, Kemijoen vesivoima- ja Al-

    holman biovoimatuotanto olivat nor-

    maalilla tasolla. Tuulivoiman ja Kemijoen

    tuotannon odotetaan silyvn samalla

    tasolla mys vuoden 2012 aikana. Alhol-

    man tuotantomrn odotetaan laske-

    van alentuneen shkn markkinahinta-

    ennusteen vuoksi.

    Pienvesivoimaa NorjastaOulun Seudun Shkn strateginen tavoi-

    te on nostaa shkn tuotantokapasiteet-

    tia yli 50 prosenttia vuoden 2015 loppuun

    menness. Ppaino on uusiutuvissa

    ja pstttmiss energiamuodoissa.

    Oman shkntuotantokapasiteetin ke-

    hittmisell Oulun Seudun Shk pyrkii

    turvaamaan asiakkailleen ympristys-

    tvllisen ja kilpailukykyisen shkener-

    gian mys tulevaisuudessa.

    Uusiutuvan energian osalta lisraken-

    tamisen mahdollisuudet ovat hyvin ra-

    jalliset: investoinnit kohdistuvat tuulivoi-

    maan ja vesivoimaan Norjassa.

    Oulun Seudun Shk on Norjassa muka-

    na suomalaisyritysten yhteisyhtiss,

    joka keskittyy pienvesivoimatuotantoon.

    Jo nyt toiminnassa on 3 laitosta, 4 lai-

    tokseen on valmiit luvat ja yli 20 laitosta

    on luvanhakuprosessissa. Tavoitteena

    on rakentaa yhteens 3040 pienvesi-

  • Vuosikertomus 2011 15

    Shkn kokonaistuotanto (GWh)

    2007 2008 2009 2010 2011

    300

    250

    200

    150

    100

    50

    0

    Vesi 67 %

    Tuuli 5 %Puu 14 %Turve 10 %Hiili 3 %

    ljy 0 %

    Kierrtys-polttoaineet 2%

    Shkntuotannon energialhteet 2011

    2011 VesivoimaKemijoki 32 0Svartisen 57 -36Rana 48 -58

    TuulivoimaKymppivoima 9 +45Propel Voima 0,6 +27Tunturituuli 0,02 17

    LauhdevoimaAlholma 59 -3Yhteens 204 -32

    Muutos % vuodesta

    2010

    Shkntuotanto (GWh)

    voimalaitosta. Projekteja on hidastanut

    paikallisen lupaksittelyn ruuhkautumi-

    nen. Lhivuosina noin 10 prosenttia Oulun

    Seudun Shkn shkntuotannosta tu-

    lee Norjan pienvesivoimaloista.

    Tuulivoimaan panostetaanTuulivoiman lisrakentamisen osalta jo

    tehdyt ptkset tuplaavat nykyisen ka-

    pasiteetin kahden vuoden kuluessa. Tuu-

    livoimalat rakentaa Innopower Oy.

    Oulunsalo-Hailuoto tuulipuisto on par-

    haillaan kaavoitus- ja selvitystyss. 50

    tuulivoimalan yhteistyhanke saanee lu-

    vat vuoden 2013 aikana. Tuulivoiman ke-

    hitysvastuu siirrettiin vuoden 2011 lopulla

    osakkuusyritys Propel Voima Oy:lle.

    Oulun Seudun Shk selvitt aktiivisesti

    mys muita uusiutuvan energian tuotan-

    tokapasiteetin lismisvaihtoehtoja.

    Ilmastonmuutosta vastaan ydinvoimallaOulun Seudun Shk on mukana Fen-

    novoima Oy:n ydinvoimahankkeessa ja

    Teollisuuden Voima Oy:n Olkiluoto 4:ss.

    Ydinvoiman tiedetn jakavan mielipiteit

    asiakkaiden keskuudessa. Energiantuo-

    tantomuodolla on kuitenkin merkittv

    rooli ilmastonmuutoksen torjumisessa ja

    shkn hankintakustannusten vakautta-

    misessa pitkll aikajnteell.

    Tukipolitiikan muutokset ongelmanaKuluneena vuonna hallitus teki ylltt-

    en ptksen poistaa vanha uusiutuvan

    shkenergian tuki. Vuoden 2013 alussa

    voimaan astuva pts heikent mer-

    kittvsti jo rakennetun tuulivoiman kan-

    nattavuutta. Shkyhtiiden tuotantoa

    koskevat ptkset tehdn kymmenien

    vuosien thtimell, joten valtiovallan tuki-

    politiikka luo sijoittamiseen omat riskins.

    Kertatuki esimerkiksi investoitaessa olisikin

    turvallisempi kuin vuosittainen tuki.

  • Oulun Seudun Shk16

    Kaukolmpverkostoon liitettiin 42 uutta

    asiakasta, joista suurin osa tuli Kempe-

    leen verkkoon. Uusia asiakkaita saatiin

    mys Limingassa, Muhoksella ja Iiss.

    Verkostoa rakennettiin 5,4 kilometri.

    Suurin yksittinen kohde oli Iin lmp-

    verkkojen yhdistminen. Vuonna 2012

    runkoverkon rakentaminen vhenee,

    mutta kortteli- ja liittymisjohtoja raken-

    netaan tarpeen mukaan.

    Lmmin vuosi vhensi myyntiLmmn myynti vheni edelliseen vuo-

    teen verrattuna 11 prosenttia, koska

    vuosi oli poikkeuksellisen lmmin. V-

    hentynyt myynti oli suurin vaikuttaja

    siihen, ettei liiketoiminnassa saavutet-

    tu budjetoitua tulosta. Mikli vuosi 2012

    on lmptiloiltaan normaali, odotetaan

    lmmn myynnin kasvavan ja mys tu-

    loksen paranevan.

    Pellettej ljyn sijaanljyn kytt lmmntuotannossa pyri-

    tn puolittamaan vuoteen 2015 men-

    ness. Viime vuonna ljymr onnis-

    tuttiin vhentmn noin kolmannes

    vuoteen 2010 verrattuna. Vhennys

    johtui lmpimmmst vuodesta ja

    biopolttoaineiden lisntyneest ky-

    tst.

    Lokakuussa Lumijoella ja Limingan

    Ankkurilahdessa otettiin kyttn puu-

    pellettej hydyntvt lmpkeskuk-

    set. Ensimmiset kokemukset pelletti-

    laitoksista ovat olleet mynteisi. Mys

    muilla laitoksilla kiinnitettiin huomio-

    ta alueellisten polttoaineiden kytn

    mrn ljyn kytn minimoimiseksi.

    Investointeja Iilaaksossa ja Tyrnvll Iilaakson lmpkeskuksella tehtiin kak-

    sivuotisen saneerausohjelman ensim-

    minen vaihe ja toinen vaihe toteu-

    tetaan vuonna 2012. Saneerauksen

    tavoitteena on nostaa lmpkeskuk-

    sen kapasiteettia ja kyky list puu-

    energian kytt. Jatkossa Iilaakson

    lmpkeskus toimii Iin lmpverkon

    pasiallisena tuotantopaikkana. Vuo-

    den 2012 aikana valmistellaan Tyrnvn

    uuden lmpkeskuksen investointi, jo-

    ka on suunniteltu toteutettavan vuonna

    2013.

    MeidnLmp luotettavastiVuoden 2011 aikana ei esiintynyt merkit-

    tvi katkoksia lmmntoimituksessa.

    Verkon rakentamisinvestointien vhen-

    tyess voimavaroja keskitetn muun

    muassa lmpkeskusten kytttalou-

    den parantamiseen.

    Oulun Seudun Shkn lmpliiketoi-

    minnan tavoitteena on kasvattaa asia-

    kasmr, vhent ljyn kytt ja

    tehd kohtuullista tulosta toiminnan

    kehittmisen turvaamiseksi. Meidn-

    Lmp halutaan pit toimitus- ja kyt-

    tvarmuudeltaan luotettavana sek

    hinnaltaan kilpailukykyisen.

    Lis biopolttoaineilla tuotettua MeidnLmpOulun Seudun Lmp fuusioitiin vuoden 2011 aikana Oulun

    Seudun Shkn. Samalla myyntituotteen nimeksi otettiin

    MeidnLmp.

    Kaukolmpasiakkaat

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    600

    700

    800

    Kaukolmmn energialhteet 2011

    Ostolmp 46 %

    Energiahake 26 %

    Palaturve 16 %

    Raskasljy 9 %

    Kevytljy 3 % 2007 2008 2009 2010 2011

  • Vuosikertomus 2011 17

    MeidnLmp kotimaisella

    polttoaineella.

  • Oulun Seudun Shk18

    Nopeampaa asiakaspalveluaOulun Seudun Shk otti lokakuussa kyttn uuden puhelin-

    jrjestelmn asiakaspalvelun laadun parantamiseksi. Asiakas-

    palvelun siirtyminen yhden numeron alle on edistnyt saavu-

    tettavuutta ja varmistanut nopean tiedonvlityksen.

    Asiakas valitsee puhelun alussa kuu-

    den aiheen valikosta, mit asiaa puhelu

    koskee. Suoraan oikealle asiantuntijal-

    le ohjautuva soitto vhent turhaa yh-

    distmist henkillt toiselle ja palvelun

    ruuhkautumista.

    Jonotuksen sijaan soittopyyntUudistus on otettu asiakkaiden keskuu-

    dessa hyvin vastaan, sill omien sh-

    k- ja lmpasioiden hoitaminen on yk-

    sinkertaistunut ja nopeutunut. Etenkin

    ruuhkatilanteissa jrjestelm on osoit-

    tautunut hydylliseksi. Asiakasneuvojan

    ollessa varattuna voi asiakas jonottami-

    sen sijaan jtt mys soittopyynnn.

    Jrjestelm ehdottaa soittoa numeroon,

    josta puhelu tuli, mutta asiakas voi ha-

    lutessaan ilmoittaa puhelun yhteydes-

    s toisen numeron. Uusi jrjestelm on

    nopeuttanut asiakaspalvelua niin paljon,

    ett soittopyyntjen mr on pysynyt

    kohtuullisen pienen.

    Laatua pidetn yllNykyaikaiset puhelin- ja asiakastieto-

    jrjestelmt helpottavat neuvontati-

    lannetta. Jrjestelm esimerkiksi avaa

    automaattisesti asiakasneuvojan tieto-

    koneruudulle soittavan asiakkaan kyt-

    tpaikan tiedot, jos hn ottaa yhteytt

    asiakastietoihinsa annetusta numeros-

    ta. Lisksi asiakaspalvelun laadun paran-

    tamiseksi ja toimeksiantojen varmistami-

    seksi uusi jrjestelm nauhoittaa kaikki

    puhelut.

    Vikatiedotteet helposti Uusi puhelinjrjestelm on parantanut

    mys vikatilanteiden tiedonvlityst asi-

    akkaille. Asiakaspalvelunumeron ohessa

    kytetn kahta numeroa shk- ja lm-

    pverkon vikojen ilmoittamiseen.

    Shkverkon vikailmoitusnumeroon soit-

    tanut kuulee automaattisesti tiedotteet

    vika-alueista ja vian arvioidun keston.

    Tiedotepalvelun myt vikapivystj

    pystyy keskittymn kytnnn korjaa-

    mistyhn. Jos tiedotteita ei ole ja asi-

    akkaalla on tietoa vian aiheuttajasta,

    pystyy hn puhelun aikana tehtvll va-

    linnalla ohjaamaan soittonsa vikapivys-

    tjlle.

  • Vuosikertomus 2011 19

    Asiakaspalvelun siirtyminen yhden nume-

    ron alle on edistnyt saavutettavuutta ja

    varmistanut nopean tiedonvlityksen.

  • Oulun Seudun Shk20

    Uudet tekniset apuvlineet mah-

    dollistavat paremman asiakas-

    palvelun mys vikatilanteissa.

  • Vuosikertomus 2011 21

    Lis tiedotusta hinnoista ja jsenyydestVuonna 2011 toteutettiin laaja asiakas- ja tunnettuustut-

    kimus, joka sislsi mys palvelun laadun tutkimuksen.

    Sen mukaan Oulun Seudun Shk on toimialueellaan

    tunnetuin shknmyyj.

    Jatkossa yritys keskittyy parantamaan

    tavoitettavuuttaan ja tiedottamaan pal-

    veluistaan. Esille tuotavia asioita ovat eri-

    tyisesti hintojen kilpailukykyisyys, ener-

    giapalveluiden ympristystvllisyys ja

    monipuolisuus sek shkosuuskunnan

    jsenyys ja siihen kuuluvat edut.

    Palvelun laatua kehitetn esimerkiksi si-

    sisell asiakaspalvelun laadun seuran-

    tajrjestelmll, joka kattaa kaikki liike-

    toiminta-alueet. Laatua mitataan muun

    muassa kolme kertaa vuodessa toteu-

    tettavalla palvelututkimuksella sek re-

    aaliaikaisella asiakaspalveluhenkilstn

    tavoitettavuusseurannalla.

    Vikatiedot internetist ja tekstiviestillAlkaneen vuoden aikana internetiin ava-

    taan karttapalvelu, jossa nkyvt Oulun

    Seudun Shkn verkkoalueella vallitse-

    vat vika- ja kyttkeskeytystilanteet.

    Shkverkon tietojrjestelm pivitt

    vikainformaation automaattisesti reaa-

    liajassa internetiin. Karttankymn tu-

    lee tieto niin suunnitelluista korjaustist

    kuin killisist vikatilanteista sek niiden

    arvioidusta kestosta.

    Tiedonvlityst parannetaan mys teks-

    tiviestipalvelulla, jota asiakkaat voivat

    hydynt mahdollisesti jo vuoden 2012

    lopulla. Halutessaan asiakas voi aktivoi-

    da kyttns palvelun, jolloin hnen

    kiinteistns koskeva shkverkon vi-

    kailmoitus tulee suoraan hnen knnyk-

    kns. Tiedon myt asiakas pystyy

    tarvittaessa tarkistamaan vian arvioidun

    keston esimerkiksi internetpalvelusta tai

    shkverkon vikailmoitusnumerosta.

    Neuvoja energiansstn Asiakaspalvelun valmiutta energian-

    sstneuvontaan vahvistetaan vuo-

    den 2012 aikana jrjestmll koulutusta

    shkn- ja lmmnkulutuksen sst-

    misest. Lisksi kytetn tarvittaessa

    Motivan asiantuntijoiden palveluja. Hen-

    kilstn kouluttaminen kuului vahvasti

    mys vuoden 2011 toimintaan. Etenkin uu-

    sien asiakastieto- ja puhelinjrjestelmien

    kyttnottoon tarvittiin perehdytyst.

    Listunteja puhelinpalveluunOulun Seudun Shk tarjoaa asiakkail-

    leen mahdollisuuden hoitaa shk- ja

    lmpasioitaan virka-aikojen ulkopuo-

    lella. Huhtikuun alusta lhtien puhelin-

    asiakaspalvelu vastaa maanantaisin klo

    8-18, muina arkipivin klo 8-16. Puolen

    vuoden koeajan perusteella ptetn,

    vakinaistetaanko maanantain pidempi

    soittoaika.

    Extranetist kulutustiedot tuntikohtaisestiEtluettavien mittareiden myt asiak-

    kaat pystyvt seuraamaan tarkkaan

    omaa shknkyttn. Oulun Seudun

    Shk avaa internetiin extranet-palvelun,

    josta asiakas voi nhd tunneittain sh-

    knkulutuksensa ja siirt tiedot omalle

    koneelleen arvioitavaksi.

    Tulevaisuudessa asiakkaat voivat kilpai-

    luttaa shkns tuntihintapohjaisesti.

    Tuntimittausperusteinen shknosto

    johtaa parhaimmillaan shknkytn

    pienentmiseen kalliiden tuntien aika-

    na. Etluettavat mittarit antavat jo nyt

    tarvittavat tiedot kuluttamisesta, mut-

    ta markkinoilta puuttuu viel niin sa-

    notut lykkt jrjestelmt, jotka au-

    tomaattisesti ohjaisivat esimerkiksi

    lmmitysjrjestelmn energiankytn

    halvimpiin ajankohtiin.

  • Oulun Seudun Shk22

  • Vuosikertomus 2011 23

    Ptksi tulevia sukupolvia ajatellenOulun Seudun Shkn hallituksen uusi puheenjohtaja Ossi

    Sainila aloitti jo 16-vuotiaana mittarinlukijana Limingan Sh-

    kosuuskunnassa. Hn sai haastavan tehtvn olla mukana

    paikallisen osuuskunnan shknjakelun siirtmisess keskus-

    osuuskuntaan.

    Shkasentajana sek myhemmin

    tynjohtajana tyskennellyt Sainila on

    kuulunut keskusosuuskunnan hallituk-

    seen vuodesta 1988 ja niden vuosien

    aikana useaan otteeseen hoitanut vara-

    puheenjohtajan tehtvi.

    Hn otti puheenjohtajan luottamustoi-

    men vastaan sit pitkaikaisesti hoita-

    neelta Eero Holmalta.

    Vuosikymmenten kokemuksella Ossi

    Sainila tiet, mihin Oulun Seudun Sh-

    kn tuloksekas toiminta perustuu.

    Jsenist on sitoutunut toimintaan ja

    sen varaan on voitu rakentaa menesty-

    v osuuskuntaa. Jsenist ei ole vaa-

    tinut pikavoittoja, vaan firmaan on voitu

    jtt kehittmisvaroja ja siten investoi-

    da shkntuotantoon sek jakeluver-

    koston kunnostamiseen ja automatiikan

    kehittmiseen. Nm valinnat kantavat

    vuosien phn, tulevillekin sukupolville.

    Paikallisuus valttinaTuoreelle hallituksen puheenjohtajalle on

    trke, ett osuuskunnan jsenet ko-

    kevat hytyvns osuuskunnan palve-

    luista. Asiakkaat arvostavat mys pai-

    kallisuutta, joka korostuu Oulun Seudun

    Shkn toiminnassa.

    Yhtissmme pttjt ovat lhell,

    he ovat siell, miss ptksien tulok-

    set nkyvt. Lisksi olemme onnistu-

    neet saamaan palvelukseen osaavan ja

    sitoutuneen henkilkunnan, Sainila pai-

    nottaa.

    Asiakkaat ottavat nykyisin kantaa erilai-

    siin shkntuotannon tapoihin erityi-

    sesti ydinvoima askarruttaa.

    - Mys paikallisesti pit kantaa vastuuta,

    miten perusteho tuotetaan valtakunnan

    verkkoon. Tmn vuoksi tarvitsemme uu-

    den ydinvoimalan tlle alueelle. Oulun Seu-

    dun Shk on pienell osuudella verkostoi-

    tumisen kautta hankkimassa ydinvoimaa.

    Kuitenkin tulevaisuudessakin osuuskun-

    nan verkossa virtaa uusiutuvilla energia-

    muodoilla tuotettu vihre shk, uusi pu-

    heenjohtaja painottaa.

    Veroilla vaikutus hintoihinShknkyttji harmittaa mys kulut-

    tajahintojen nousu esimerkiksi erilaisten

    verojen myt.

    Eduskunta on katsonut oikeaksi, ett

    shklaskun mukana voi peri nousu-

    johteisesti veroa, tm on meidn vain

    hyvksyttv.

    Ihmiskunnan tulevaisuuden kannalta

    energia-ala on yksi trkeimmist pohdin-

    nan kohteista. Alalla onkin kova kehitt-

    misty kynniss.

    Kasvukohteita ovat muun muassa tuu-

    livoima, aurinkoenergia, maalmp ja

    bioenergiavaihtoehdot. Tss tyss on

    mielenkiintoista olla mukana.

    Yhteinen nkemysOsuuskuntamuoto on pitnyt Oulun Seu-

    dun Shkn melko turvassa markkinavoi-

    milta, jotka ovat huojuttaneet alan osa-

    keyhtiiden toimintaa. Sainila listaa Oulun

    Seudun Shkn eduiksi mys yrityksen

    sijainnin: Oulun seutu on yksi Suomen no-

    peimmin kehittyvist kasvukeskuksista.

    Puheenjohtajana Sainila vie eteenpin

    keskusosuuskunnan johtoportaan yh-

    teist nkemyst. Hn on hyvilln hal-

    lituksen yksimielisyydest ja hyvst

    suhteesta konsernin asiantuntevaan toi-

    mitusjohtajaan.

    Hallituksen puheenjohtajana pyrin tu-

    kemaan operatiivista johtoa, jotta Oulun

    Seudun Shk saavuttaa strategiset

    pmrns. Lisksi ohjaan hallitusta

    nopeaan ja selken ptksentekoon

    sek toteuttamaan hallintoneuvoston

    mielipiteit toiminnassa, Sainila lupaa.

  • Oulun Seudun Shk24

    Osuuskuntakokous Osuuskuntakokouksen tehtvn on muun muassa vahvistaa tilinpts, ptt vastuuvapauden myntmi-sest ja valita hallintoneuvoston j-senet erovuoroisten tilalle.

    Vuoden 2011 osuuskuntakokous pidet-tiin 17. maaliskuuta. Kokouksessa vah-vistettiin tilinpts sek mynnettiin hallituksen ja hallintoneuvoston jse-nille sek toimitusjohtajalle vastuuva-paus vuoden 2010 tileist ja hallinnos-ta.

    Sntjen mukaan Keskusosuuskun-nan hallintoneuvostoon kuuluu vhin-tn 13 ja enintn 22 jsent, jotka valitaan kolmeksi kalenterivuodeksi kerrallaan.

    Hallintoneuvoston jsenist erovuo-rossa olivat Juha Hemmil Lumijoelta, Tuure Karkulahti Kempeleest, Paavo Niemel Tyrnvlt, Kauko Pakaslah-ti Lumijoelta, Seppo Tikkanen Muhok-selta, Veikko Tossavainen Vaalasta ja Pentti Tuovinen Utajrvelt.

    Veikko Tossavainen ei ollut en valit-tavissa ikpykln vuoksi. Hnen tilal-leen hallintoneuvostoon valittiin Risto Npnkangas Vaalasta. Muut erovuo-roiset valittiin uudelleen kaudelle 20122014.

    HallintoneuvostoHallintoneuvosto valitsee hallituksen jsenet ja muun muassa ptt toi-minnan huomattavasta supistami-sesta tai laajentamisesta. Sntjen mukaan hallintoneuvostoon valitaan edustajia kuntien asiakasmrien pe-rusteella seuraavasti:

    Asiakkaita Edustajia hallintoneuvostoonalle 1 000 yksi1 0002 000 kaksiyli 2 000 kolmeOsuuskuntakokous voi valita hallinto-neuvostoon vain osuuskunnan vas-tuualueella asuvan osuuskunnan palveluksia kyttvn henkiln tai j-senyhteisn edustajan.

    Vuoden 2011 hallintoneuvoston jsenet ja erovuodet:Seppo Yli-Elsil, pj Liminka 2013Osmo Heikkinen Muhos 2012Rauno Hekkala Oulunsalo 2012Juha Hemmil Lumijoki 2011Kysti Juujrvi Utajrvi 2012Tuure Karkulahti Kempele 2011Pentti Kennil Liminka 2012Tapio Koskela Liminka 2013Tapani Mikkonen Utajrvi 2013Paavo Niemel Tyrnv 2011Kauko Pakaslahti Lumijoki 2011Arja Pullinen Tyrnv 2012Pekka Ptalo Oulunsalo 2013Tiina Rajala Kempele 2012Ilkka Korpela Kempele 2013Kari Siira Tyrnv 2013Seppo Tikkanen Muhos 2011Veikko Tossavainen Vaala 2011Pentti Tuovinen Utajrvi 2011Riku Vinkki Oulunsalo 2012Vin Vnnen Muhos 2013Matti Yrjm Vaala 2013

    Hallintoneuvosto kokoontui 10.3.2011 ja 30.8.2011. Kevn kokouksessa hal-lintoneuvosto valitsi hallitukseen ero-vuorossa olleet varsinainen jsen Ossi Sainila ja varajsenet Risto Npnkan-gas ja Esa Prokkola uudelleen kaudelle 20122014.

    Hallitus Vuoden 2011 hallituksen jsenet ja erovuodet:Varsinaiset jsenetOssi Sainila, pj Liminka 2011Pentti Kesti, vpj Muhos 2012Jukka Matinolli Tyrnv 2012Pertti Sankilampi Kempele 2013Voitto Uusimki Oulunsalo 2013

    VarajsenetRisto Npnkangas Vaala 2011Esa Prokkola Lumijoki 2011

    Hallitus kokoontui 14 kertaa ja ksitteli 134 asiaa. Toimitusjohtaja Risto Kantola toimi hallituksen esittelijn ja johdon assistentti Tarja Ollikainen sihteerin.

    TytryhtitTytryhti Oulun Seudun Lmp Oy fuu-sioitiin emoyhtin vuoden 2011 lopussa. Fuusion taustalla oli muun muassa Ou-lun Seudun Shkn strategiaan sisltyv konsernin toimintojen yhdistminen yh-den yhteisen ulkoisen kuvan alle.

    Shkmarkkinalain mukaisesti shk-verkkotoiminta eriytettiin vuonna 2007 omaksi yhtikseen. Silloin perustettu Oulun Seudun Shk Verkkopalvelut Oy jatkaa Oulun Seudun Shkn tytryhti-n. Tytryhtin hallitus valitaan vuodeksi kerrallaan. Emoyhtin hallitukseen tuo-daan tytryhtin trkeimmt asiat.

    Oulun Seudun Shk Verkkopalvelut Oy Varsinaisessa yhtikokouksessa 28.3. 2011 hallitukseen valittiin entiset jsenet.

    Vuoden 2011 hallituksen jsenetRisto Kantola, pjJukka KaarreJussi Ervasti

    Hallinto ohjaa toimintaaOulun Seudun Shk on toisen asteen osuuskunta eli keskusosuus-

    kunta, jonka jsenistn muodostavat kaksitoista shkosuuskuntaa ja

    kolme muuta yhteis. Ylint ptsvaltaa kytt osuuskuntakokous,

    johon omistajajsenet valitsevat edustajansa. Osuuskuntakokous valit-

    see hallintoneuvoston jsenet ja hallintoneuvosto hallituksen jsenet.

  • Vuosikertomus 2011 25

    Hallinto-organisaatio

    Shkosuuskunnat, 12 kplMuut yhteist, 3 kpl

    Osuuskuntakokous, 15 edustajaaEdustaja jokaisesta shkosuus-

    kunnasta ja yhteisst

    Hallintoneuvosto, 22 jsentOsuuskuntakokous valitsee asiakas-

    jakauman mukaan

    Hallitus, 5 jsentHallintoneuvosto valitsee

    Konsernin organisaatioToimitusjohtaja

    Risto Kantola

    Johdon assistenttiTarja Ollikainen

    ShknmyyntiJukka Kaarre

    ShkntuotantoRisto Kantola

    KaukolmpRisto Kantola

    AsiakaspalveluJussi Ervasti

    TalousMaarit Trr

    ShknsiirtoYrj Vilhunen

    Hallituksen jsenten toimikausi pt-tyy vaalin jlkeisen varsinaisen yhti-kokouksen pttyess.

    Varsinainen yhtikokous vahvisti vuo-den 2010 tilinptksen ja mynsi hallitukselle ja toimitusjohtajalle vas-tuuvapauden vuoden 2010 tileist ja hallinnosta.

    Hallitus kokoontui 6 kertaa ja ksitte-li 53 asiaa. Toimitusjohtaja Yrj Vilhu-nen toimi hallituksessa esittelijn ja sihteerin.

    Oulun Seudun Lmp OyVarsinaisessa yhtikokouksessa 2.2. 2011 hallitukseen valittiin entisen j-senten lisksi uutena jsenen Voitto Uusimki.

    Vuoden 2011 hallituksen jsenetPentti Kesti, pjJukka MatinolliOssi SainilaVoitto Uusimki

    Varsinainen yhtikokous pidettiin 28.3.2011. Kokous vahvisti vuoden 2010 tilinptksen ja mynsi hallituk-selle ja toimitusjohtajalle vastuuva-pauden vuoden 2010 tileist ja hallin-nosta sek valitsi uuden hallituksen. Hallitus kokoontui 6 kertaa ja ksitte-li 46 asiaa. Toimitusjohtaja Risto Kan-tola toimi hallituksessa esittelijn ja sihteerin.

    TarkastustoimintaOsuuskuntakokouksen valitsemina Kes-kusosuuskunnan tilintarkastajina toimi-vat Jari Nurkkala, KHT ja Simo Salonen, KHT. Shkverkon varmennustarkastuk-set suoritti Erkki Niku Inspecta Oy:st.

    Konsernin henkilstVuoden 2011 lopussa Oulun Seudun Shkss tyskenteli 27 ja Oulun Seu-dun Shk Verkkopalvelut Oy:ss 15 henkil. Vuoden aikana oli mrai-kaisia tysuhteita uuden asiakaspal-velujrjestelmn suunnittelun ja kyt-tnoton vuoksi.

    Keskuskauppakamarin hopeisen an-siomerkin kahdenkymmenen vuoden palveluksesta saivat tuotantopllik-k Mikko Haaranen, verkkoaluevas-taava Pasi Jokinen ja lmplaitoshoi-taja Jukka Kuusento.

    Kannatus- ja tukitoimintaOsuuskuntaperiaatteeseen kuuluu yh-teiskunnan toimintaan osallistuminen. Oulun Seudun Shk tuki vuoden aikana jrjesttoimintaa yhteens 51 855 eurolla. Posa tukitoimin-nasta mynnettiin omalla toimialu-eella urheilu-, kulttuuri- ja muuhun yh-teiskunnalliseen toimintaan.

    Vuosi lyhyestiLiikevaihto 2011 2010

    (1 000 euroa)

    Liikevaihto 42904 35936

    Tilikauden tulos 5912 6745

    Investoinnit 12097 7938

    Asiakkaat

    Shknsiirto 27904 27360

    Kaukolmp 852 810

    Energiamrt (GWh)

    Shknsiirto 427 485

    Shkntuotanto 204 302

    Lmpenergian myynti 122 138

  • Oulun Seudun Shk26

    Tilikausi 1.1. - 31.12. (1 000 euroa)

    2011 2010

    LIIKEVAIHTO 42 904 35 936

    Liiketoiminnan muut tuotot 3 716 243

    Materiaalit ja palvelut

    Aineet, tarvikkeet ja tavarat

    Shkn ja lmmn ostot -25 913 -12 688

    Aine- ja tarvikeostot -4 315 -4 366

    Varaston muutos 53 99

    Ulkopuoliset palvelut -2 309 -2 363

    -32 485 -19 318

    Henkilstkulut

    Palkat ja palkkiot -2 185 -2 040

    Henkilsivukulut

    Elkekulut -641 -565

    Muut henkilsivukulut -90 -57

    -2 916 -2 662

    Poistot ja arvonalentumiset

    Suunnitelman mukaiset poistot -4 485 -3 933

    Liiketoiminnan muut kulut -2 054 -3 367

    LIIKEVOITTO 4 680 6 899

    Rahoitustuotot ja -kulut

    Tuotot muista pysyvien vastaavien sijoituksista 2 263 1 964

    Sijoitustoiminnan tuotot 28

    Muut korko- ja rahoitustuotot 64 71

    Korkokulut ja muut rahoituskulut -464 -524

    1 891 1 512

    VOITTO ENNEN TILINPTSSIIRTOJA JA VEROJA 6 571 8 411

    Tuloverot -106 -1 298

    Laskennallisen verovelan muutos -553 -368

    TILIKAUDEN VOITTO 5 912 6 745

    KonsernituloslaskelmaKonsernin liikevaihto ja tulos(miljoonaa euroa)

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    40

    liikevaihto

    2007 2008 2009 2010

    tulos

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    2007 2008 2009 2010

    Konsernin investoinnit(miljoonaa euroa)

    2011

    2011

    Oulun Seudun Shk konserniin kuuluivat vuonna 2011 Keskusosuuskunta Oulun Seudun Shk emoyhtin sek tytryhtit Oulun Seudun Lmp Oy ja Oulun Seudun Shk Verkkopalvelut Oy.

  • Vuosikertomus 2011 27

    31.12.

    (1 000 euroa)

    2011 2010

    VASTAAVAA

    PYSYVT VASTAAVAT

    Aineettomat hydykkeet

    Aineettomat oikeudet 122 126

    Liikearvo 3 295 353

    Muut pitkvaikutteiset menot 976 636

    Aineelliset hydykkeet

    Maa- ja vesialueet 419 419

    Rakennukset ja rakennelmat 4 129 3 832

    Verkosto 38 903 34 418

    Koneet ja kalusto 4 500 2 976

    Keskeneriset hankinnat 371 3 314

    Sijoitukset

    Muut osakkeet ja osuudet 37 557 37 268

    Muut sijoitukset 570 1 460

    90 842 84 802

    VAIHTUVAT VASTAAVAT

    Vaihto-omaisuus

    Aineet ja tarvikkeet 420 367

    Saamiset

    Pitkaikaiset

    Pomalaina 11 13

    Lyhytaikaiset

    Myyntisaamiset 8 966 7 703

    Muut saamiset 49 41

    Siirtosaamiset 1 321 1 121

    Rahat ja pankkisaamiset 4 476 6 453

    15 242 15 699

    VASTAAVAA yHTEENS 106 084 100 501

    VASTATTAVAA

    OMA POMA

    Osuuspoma 5 5

    Vararahasto 836 836

    Edellisten tilikausien voittovarat 45 294 38 280

    Tilikauden voitto 5 912 6 745

    52 048 45 866

    VIERAS POMA

    Liittymismaksut ja muut velat

    Liittymismaksut 28 082 26 441

    Pitkaikainen

    Lainat rahoituslaitoksilta 12 966 14 814

    Laskennallinen verovelka 4 965 4 682

    Lyhytaikainen vieras poma

    Ostovelat 3 205 5 302

    Pitkaikaisten lainojen lyhennykset 3 162 1 848

    Muut velat 1 043 508

    Siirtovelat 613 1 041

    54 036 54 635

    VASTATTAVAA yHTEENS 106 084 100 501

    Konsernitase

  • Oulun Seudun Shk28

    Konsernirahoituslaskelma

    Tilikausi 1.1. - 31.12. 2011 2010

    (1 000 euroa)

    Myynnist saadut maksut 41 257 35 806

    Liiketoiminnan muista tuotoista saadut maksut 3 716 243

    Maksut liiketoiminnan kuluista -38 715 -26 495

    Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseri ja veroja

    6 258 9 554

    Maksetut korot ja maksut muista

    liiketoiminnan rahoituskuluista -524 -620

    Saadut korot liiketoiminnasta 99 71

    Maksetut vlittmt verot -500 -1228

    Liiketoiminnan rahavirta 5 334 7 777

    Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyd. -11 318 -7 057

    Investoinnit muihin sijoituksiin 601 -317

    Lainasaamisten muutos 459 1

    Saadut tuotot investoinneista 2 262 1 964

    Rahoitusmenot sijoituksista 28 0

    Investointien rahavirta -7 967 -5 409

    Liittymismaksujen muutos 1 647 993

    Lyhytaikaisten velkojen muutos 1 314 -236

    Pitkaikaisten velkojen muutos -2 305 -1 848

    Rahoituksen rahavirta 656 -1 090

    Rahavarojen muutos -1 977 1 277

    Rahavarat tilikauden alussa 6 453 5 176

    Rahavarat tilikauden lopussa 4 476 6 453

  • Vuosikertomus 2011 29

    Oulun Seudun Shk Verkkopalvelut Oy:nshkliiketoiminnan eriytetty tase*

    Oulun Seudun Shk Verkkopalvelut Oy:n shkliiketoiminnaneriytetty tuloslaskelma*

    31.12. 2011 2010

    (1 000 euroa)

    VASTAAVAA

    PySyVT VASTAAVAT

    Aineelliset hydykkeet

    Koneet ja kalusto 19 40

    Sijoitukset

    Muut osakkeet ja osuudet 2 2

    22 43

    VAIHTUVAT VASTAAVAT

    Lyhytaikaiset saamiset

    Myyntisaamiset 58

    Saamiset saman konsernin

    yrityksilt 8 658 1 586

    Siirtosaamiset 12 798

    Rahat ja pankkisaamiset -51 473

    8 677 2 858

    VASTAAVAT yHTEENS 8 698 2 900

    VASTATTAVAA

    OMA POMA

    Osakepoma 120 120

    Muut rahastot 10 10

    Edellisten tilikausien voitto/tappio 1 409 801

    Tilikauden voitto/tappio -8 518

    1 531 1 449

    VIERAS POMA

    Lyhytaikainen vieras poma

    Ostovelat 1 265 487

    Velat saman konsernin yrityksille 5 301 525

    Muut velat 438 174

    Siirtovelat 163 265

    7 167 1 451

    VASTATTAVAA YHTEENS 8 698 2 900

    Tilikausi 1.1.-31.12. 2011 2010

    (1 000 euroa)

    LIIKEVAIHTO 15 048 9 351

    Liiketoiminnan muut tuotot 9 21

    Materiaalit ja palvelut

    Aineet, tarvikkeet ja tavarat

    Ostot tilikauden aikana -854 -937

    Ulkopuoliset palvelut -7 184 -1 984

    -8 039 -2 921

    Henkilstkulut

    Palkat ja palkkiot -750 -462

    Henkilsivukulut

    Elkekulut -333 -148

    Muut henkilsivukulut -30 -17

    -1 112 -628

    Poistot ja arvonalentumiset

    Suunnitelman mukaiset poistot -21 -27

    Liiketoiminnan muut kulut -5 444 -5 130

    LIIKEVOITTO/TAPPIO 442 666

    Rahoitustuotot ja kulut

    Muut korko- ja rahoitustuotot 1 0

    VOITTO/TAPPIO ENNEN

    TILINPTSSIIRTOJA JA VEROJA 443 666

    Satunnaiset kulut -450

    Tuloverot -1 -148

    TILIKAUDEN VOITTO/TAPPIO -8 518

    *) Shkmarkkinalaki 32

  • Oulun Seudun Shk30

    Sanasto

    Bioenergia

    Biopolttoaineet

    Biopolttoaineista saadaan bioenergiaa.

    Suomalaisia biopolttoaineita ovat puu-

    periset polttoaineet, peltobiomassat

    sek biopolttonesteet ja -kaasut. Lm-

    mntuotannossa biopolttoaine sisl-

    t turpeen.

    Energiamarkkinavirasto

    Kauppa- ja teollisuusministerin alai-

    suudessa toimiva Energiamarkkinavi-

    rasto valvoo ja edist shk- ja maa-

    kaasumarkkinoiden toimintaa sek

    pstkauppajrjestelm.

    Hvishk

    Shkn siirtoverkosta lmphvin

    ympristn poistuva energiamr.

    Johdannaismarkkinat

    Johdannaismarkkinoilla kydn kaup-

    paa shkn hintaan liittyvill johdan-

    naistuotteilla, kuten futuureilla, forwar-

    deilla ja optioilla. Tavoitteena on luoda

    ennustettavuutta alan yrityksille. Joh-

    dannaistuotteiden avulla voidaan myy-

    d tai ostaa shk kiinten hintaan

    mrtyll aikavlill tulevaisuudessa.

    Kierrtyspolttoaine

    Kierrtyspolttoaineet ovat syntypis-

    telajiteltuja yhdyskunta- ja teollisuus-

    jtteit tai niist valmistettuja poltto-

    aineita. Niit poltetaan usein yhdess

    muiden polttoaineiden kanssa. Kierr-

    tyspolttoaineet luetaan usein biopolt-

    toaineiksi.

    Kotimaiset polttoaineet

    Puu, turve ja biomassaperiset poltto-

    aineet ovat trkeimmt kotimaiset polt-

    toaineet.

    Lauhdevoima

    Lauhdevoimalaitoksessa tuotetaan

    ainoastaan shk. Tuotannon yhtey-

    dess syntyv lmp ei hydynnet

    esimerkiksi kaukolmmksi.

    Mikrotuotantolaitos

    Mikrotuotannolla tarkoitetaan ensisi-

    jassa kohteen omaan kyttn tarkoi-

    tettua shkntuotantoa. Shksytt

    verkkoon on satunnaista tai vhist.

    Toteutus edellytt aina verkkoyhtin

    ja asiakkaan sopimusta. Mikrotuotan-

    tolaitoksia ovat esimerkiksi 35 kilowa-

    tin tuulivoimalat ja maatilojen biovoi-

    malat.

    Nord Pool

    Pohjoismainen shkprssi Nord Pool

    on trke osa shkn tukkumarkki-

    noita. Yhteiseen markkina-alueeseen

    kuuluvat Tanska, Norja, Ruotsi ja Suo-

    mi. Shkn tuottajat, vhittismyyjt

    ja suuret shkn kyttjt ostavat ja

    myyvt shk prssiss.

    Pienvesivoima

    Tarkoittaa vesivoimalaitoksia, joiden

    teho on enintn kolme megawattia.

    Psttn energia

    Esimerkiksi tuuli-, aurinko-, vesi- ja

    ydinvoima.

    Spot-hinta

    Spot-markkinoilla seuraavan pivn

    shkn hinta mrytyy kysynnn ja

    tarjonnan mukaan. Toimijat lhettvt

    pivittin Nord Pooliin tarjouksensa,

    jossa he kertovat, kuinka paljon ja mil-

    l hinnalla he ovat valmiit ostamaan

    tai myymn shk kunakin tuntina.

    Tarjousten perusteella tehdn kysyn-

    t- ja tarjontakyrt. Shkn spot-hinta

    mrytyy kysynnn ja tarjonnan lain

    mukaan niden kyrien leikkauspis-

    teess.

    Sytttariffijrjestelm

    Sytttariffi on valtion shkmarkki-

    noiden ohjauskeinoksi tarkoitettu ta-

    kuuhinta esimerkiksi tuulishklle.

    Sytttariffi takaa shkn tuottajalle

    mrtyn hinnan. Jrjestelmn perus-

    idea on, ett markkinahintaa korkeam-

    man takuuhinnan ja markkinahinnan

    erotuksen maksavat kaikki shkn ku-

    luttajat.

    Toisen asteen osuuskunta

    Osuuskunta, jonka jsenet ovat

    osuuskuntia.

    Tuulivoimapuisto

    Tarkoittaa usean tuulivoimalan

    ryhm samassa sijoituspaikassa.

    Uusiutuva energiatuotanto

    Uusiutuvat energialhteet

    Energian tuottaminen uusiutuvista

    energialhteist. Niit ovat vesivoima

    ja biopolttoaineet. Tuulen, lmppump-

    pujen ja auringon osuudet kasvavat

    hiljalleen.

    Varmennustarkastus

    Shkverkon varmennustarkastuksia

    valvoo Turvatekniikan keskus, TUKES.

    Tarkastuksia tekevt shkturvallisuu-

    den varmistamiseksi hyvksytyt tar-

    kastuslaitokset ja tarkastajat.

    Ympristvaikutusten

    arviointimenettely (YVA)

    Menettelyn tarkoituksena on varmis-

    taa, ett ympristvaikutukset selvite-

    tn riittvll tarkkuudella, kun hanke

    aiheuttaa merkittvi ympristvaiku-

    tuksia.

    Energiayksikt

    1 GWh, gigawattitunti

    = 1 000 MWh, megawattituntia

    = 1 000 000 kWh, kilowattituntia

  • Vuosikertomus 2011 31

  • Oulun Seudun Shk

    Voimatie 2, 90440 Kempele

    Asiakaspalvelu (08) 310 1313

    Faksi (08) 381 763

    Pivystys, shk (08) 310 1401

    Pivystys, lmp (08) 310 1402

    [email protected]

    www.oulunseudunsahko.fi