ORGANIZACIÓN GLOBAL

Entender que el propósito de la estructura de una organización es establecer un sistema formal de funciones.

Distinguir entre organización formal e informal. Advertir que el numero exacto de personas

que un administrador puede supervisar eficazmente depende de diversas variables y situaciones subyacentes.

Describir la naturaleza del espíritu emprendedor y el animo del emprendedor interno.

Comprender los aspectos y limitaciones básicas de la reingeniería.

ORGANIZACIÓN FORMAL

Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.

http://www.youtube.com/watch?v=fp7h4EsDpkU

ORGANIZACIÓN INFORMAL

Es una red de relaciones interpersonales que surge cuando se asocia la gente.

DEPARTAMENTO

Designa a un área, división o sucursal en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades especificas.

http://www.youtube.com/watch?v=pxMdsc30pe8

EMPRENDEDOR

Persona que realiza cosas similares a las que realiza el emprendedor interno pero fuera del escenario organizacional.

¿ QUE IMPLICA EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR?

1. Acontecimientos, fracasos o éxitos inesperados.

2. Incongruencia entre lo que se pensó y la realidad.

3. Procesos o tareas que necesitan mejorar.4. Cambios en el mercado o en la estructura

de la industria.5. Cambios demográficos.6. Cambios de significado o de percepción de

las cosas.7. Adquisición de nuevos conocimientos.

REINGENIERÍA

Es el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos empresariales para obtener mejoras drásticas en las medidas criticas y contemporáneas de desempeño, como costos, calidad, servicio y rapidez.

http://www.youtube.com/watch?v=R5UVM9Bxod4

ADMINISTRACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Integración del personal, donde su función primordial es ocupar y mantener así los puestos de la estructura organizacional.

RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL

El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la investigación y con la intervención de las fuentes capaces de proveer a la empresa de un número suficiente de personas que ésta necesita para la consecución de sus objetivos.

SELECCIÓN DEL PERSONAL

Recepción preliminar de solicitudes. Pruebas de idoneidad. Entrevistas de selección. Verificación de datos y referencias. Exámenes médicos. Resultados y retroalimentación.

INDUCCIÓN DEL PERSONAL

Información sobre la empresa. Misión y Visión. Historia Actividad que desarrolla. Posición que ocupa en el mercado. Filosofía – Objetivos Organigrama General

DISCIPLINA INTERIOR

Reglamentos de régimen interior (identificación para control de entrada y salida de personal, de vehículos, de uso de las instalaciones)

Derechos y Deberes. Premios y sanciones. Disciplina. Ascensos

COMUNICACIÓN PERSONAL

Fuerza laboral (obreros – empleados). Cuadros directivos. Representantes del personal. Subordinados. Compañeros. Servicios y ventajas sociales (beneficios socio-

económicos) que brinda.

COMPENSACIÓN El término compensación se utiliza para

"designar todo aquello que los personas reciben a cambio de su trabajo" como empleados de una empresa. De esto que las personas reciben por su trabajo, una parte muy importante lo constituyen el sueldo, los incentivos, cuando los hay, y las prestaciones, tanto en efectivo como en especie. La otra parte importante de la compensación, corresponde a la satisfacción que el personal obtiene, de manera directa, con la ejecución de su trabajo y de las condiciones en que éste se realiza. 

DIRECCIÓN GLOBAL

Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a favor de los propósitos organizacionales, esta relacionada con la motivación, el liderazgo y la comunicación.

CONTROL GLOBAL En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso

de supervisión de las actividades realizadas. En segundo lugar, deben existir estándares o

patrones establecidos para determinar posibles desviaciones de los resultados.

En un tercer lugar, el control permite la corrección de errores, de posibles desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.

En cuarto lugar, a través del proceso de control se debe planificar las actividades y objetivos a realizar, después de haber hecho las correcciones necesarias

http://www.youtube.com/watch?v=8xUS40MzaLo&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=hXxVPZg7PLU&feature=related

BENCHMARKING

Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores practicas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

TIPOS DE BENCHMARKING

Interno

Competitivo

Funcional

5 ETAPAS Determinar a que se le va a hacer

benchmarking.

Formar un equipo de benchmarking.

Identificar los socios del benchmarking.

Recopilar y analizar la información de benchmarking.

Actuar.http://www.youtube.com/watch?v=AkeU9GsiAJc&feature=related

REINGENIERIA

¿ Estamos haciendo acaso las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?

QUE ES REINGENIERÍA

Es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas criticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.

4 PALABRAS CLAVES Fundamental.

Radical.

Dramático.

Procesos.

POR QUE HACER REINGENIERIA

Consumidores.

Competencia.

Cambio.

QUE IMPLICA LA REINGENIERIA

Cuando el rendimiento de la organización esta por detrás de la competencia.

Cuando la organización esta en crisis; como una caída en el mercado.

Cuando las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo tecnología.

Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado.

Cuando hay que responder a una competencia agresiva.

Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo.

VENTAJAS DE LA REINGENIERIA Mentalidad revolucionaria. Induce a pensar

en grande en la organización.

Mejoramiento decisivo. Cambios notables en tiempos cortos para responder a la satisfacción del cliente.

Estructura de la organización. Enfocarse a las verdaderas necesidades del cliente.

Renovación de la organización. Aumenta participación en el mercado.

rentabilidad y mejor posición frente a la competencia.

Cultura corporativa. Ayuda a evolucionar la cultura de la organización.

Rediseño de puestos. Crea empleos más incitantes y satisfactorios.

COMO SE HACE Desarrollar la visión y los objetivos de los

procesos de la empresa. Establecer prioridades y metas.

Identificar los procesos que es necesario volver a diseñar. Identificación de los procesos críticos, cuellos de botellas, etc.

Entender y medir los procesos actuales Reunir a las personas involucradas y realizar

sesiones de trabajo. Diseñar y elaborar un prototipo del proceso.

Implementación técnica.http://www.youtube.com/watch?v=NSEv5iUmIso