Ora anche via sms, Wap, I-mode

LE NUOVE TECNOLOGIE A SERVIZIO DELLA MOBILITA’ E

DELLA CITTA’

Giuseppe Noia – Direzione Rapporti Istituzionali

…..

La fotografia del Trasporto pubblico La fotografia del Trasporto pubblico a Romaa Roma

Approva i contratti di servizioProgramma macro reti, regole, standard qualitàIntegra le entrate tariffarie e finanzia gli investimenti, stabilisce le tariffe

Legenda:

Cont. di Servizio Comune-ATAC

Cont. di Servizio Comune-ATAC-Trambus

Cont. di Servizio Comune-ATAC-Met.Ro.

Cont. di Servizio ATAC-Sita

Convenzione Quadro:

Comune – ATAC – Trambus – Met.Ro.

Definisce e Approva le reti dei servizi minimiRegola sussidi e tariffe Controlla gli standard di servizioAffida i servizi regionali di ferro e busCofinanzia gli investimenti

(Altri operatori TPL)

ComuneRegione Lazio

(Fusione operativa dal 1/1/2006)(Società dei servizi di

TPL di superficie di Roma ) (Società dei servizi di TPL

ferroviari di Roma ed extraurbani)

Contratti di Servizio Comune-STA

ATAC SI PRESENTA

138.000.000138.000.000 Km percorsi dai nostri mezzi di superficie

950.000.000950.000.000 di passeggeri trasportati all’anno su autobus e tram

32.000.00032.000.000 di km percorsi dalla metropolitana

280.000.000280.000.000 di passeggeri trasportati ogni anno da Linea A,B, ferrovie concesse

106.000.000106.000.000 di titoli di viaggio venduti all’anno

l’informazione sul trasporto pubblico in cifre

Distribuzione delle Informazioni

Portale Internet:Infopoint: 4,5 ML di pagine/mese

Informazioni 2 ML di pagine/mese

Trovalinea 450.000 pagine/mese

Servizi telefoniciNumero verde 30.000 Telefonate/mese

Atac Mobile (wap, umts, i-mode,etc.) 5.000 pagine/mese

……..inoltre ATAC distribuisce informazioni tramite i ..inoltre ATAC distribuisce informazioni tramite i

seguenti canali di informazione tradizionali:seguenti canali di informazione tradizionali:

• il Call Center del Numero Verde di ATAC (servizio il Call Center del Numero Verde di ATAC (servizio

basato su Infopoint);basato su Infopoint);

• Pagina “Mobilità e trasporti” su quotidiano gratuito Pagina “Mobilità e trasporti” su quotidiano gratuito

METRO (200,000 copie/giorno);METRO (200,000 copie/giorno);

• L’ufficio clienti per reclami;L’ufficio clienti per reclami;

• la distribuzione gratuita di mappe e brochure del la distribuzione gratuita di mappe e brochure del

trasporto pubblico;trasporto pubblico;

• Aggiornamenti Cd-Rom Roma per tutti; Aggiornamenti Cd-Rom Roma per tutti;

l’informazione sul trasporto pubblico in cifre

LA NOSTRA TECNOLOGIA

• Tutte le applicazioni (web, wap, sms, mms,

chioschi e numero verde) sono integrate con il

server cartografico di ATAC.

• E’ assicurata l’unicità del dato e l’allineamento

dei processi di aggiornamento.

• Gli aggiornamenti (percorsi e fermate TPL,

strade, sensi unici, divieti di transito, ecc.)

sono automaticamente resi disponibili a tutti i servizi

in esercizio.

Piattaforma Strutturale: AVM – Automatic Vehicle

Monitoring

AVMAVM

Il flusso delle informazioni

Sistema Informativo Territoriale

Servizio Calcolo Percorso

PianificazioneRete TPL

PianificazioneRete TPL

TeleAtlasTeleAtlasGrafo

stradale

Infopoint WEBWAP/SMSCall Center

Utenti Internet

Chioschi

Utenti Telefonia

Fissa&mobile

Dati TPL

TrafficoTrafficoDati mobilità

Rilievi cartografici

Rilievi cartografici

Planimetrie

I SERVIZI ON LINE

I servizi on-line per la distribuzione di I servizi on-line per la distribuzione di informazioni per la pianificazione di uno informazioni per la pianificazione di uno spostamento con il TPL sono:spostamento con il TPL sono:

• il servizio Infopoint sul portale Internet;

• l’applicazione Trovalinea nella sezione “Muoversi a Roma” sul portale Internet;

• Informazioni via video-bus sulle vetture, sistema Moby;

• Le paline elettroniche su tram 8 linee BUS 60, 022, 042 e 703.

• Pannelli informativi nella metro A, all’interno ed all’esterno di alcune stazioni

Acquisto del biglietto (BIT) tramite Acquisto del biglietto (BIT) tramite

SMSSMS

Notizie della sezione “Ultima ora” sul

portale Internet

Servizio Infopoint su cellulari e palmari via

WAP e i-mode

GLI m-SERVIZI OFFERTI

GLI m-SERVIZI OFFERTI: BIT via SMS – modalità di utilizzo

Il cliente attiva un proprio borsellino elettronico con il proprio gestore telefonico

Il cliente che vuole utilizzare il servizio invia un SMS di richiesta con la parola BIT al numero unico 48299

Il Bit acquistato via SMS ha le stesse modalità di utilizzo di quello cartaceo (vale 75 minuti ed è valido su tutti i mezzi del sistema Metrebus)

Il cliente riceve un SMS di conferma dell’acquisto contenente tutte le informazioni necessarie al controllo:ATAC S.p.a.BIT 1 Euro12345678901 (codice sicurezza generato da algoritmo)Vale 75’ dalle ore12.30 del 20-dic-03Buon ViaggioPI 06341981006

Il costo del biglietto cosi' acquistato e' pari a 1 € piu' il costo dell'SMS inviato in base al piano tariffario che il cliente ha con il proprio operatore telefonico. Al massimo quindi il costo del biglietto sara' di 1,15 € comprensivo del BIT.

26207

130 115 71

1697

29013100

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

BIT

GLI m-SERVIZI OFFERTI : BIT via SMS – primi risultati

*

* Il dato di novembre 2005 non è ancora definitivo

GLI m-SERVIZI OFFERTI : Wap e I-mode

Navigando sul cellulare o palmare è possibile ottenere le seguenti informazioni: Le ultime notizie sul trasporto pubblico a Roma calcolare gli spostamenti con i mezzi pubblici. Conoscere il luogo più vicino dove comprare il titolo di viaggio

Questo servizio, sviluppato nell’ambito del progetto Europeo CIVITAS MIRACLES, è disponibile dal mese di Luglio 2005.

Si può ricevere direttamente sul cellulare la mappa con l'indirizzorichiesto o con il percorso migliore per muoversi in città oppure ancheil percorso tra un punto di interesse cittadino (ad esempio"Colosseo") ed un indirizzo (questa opzione e' attiva solo per i cellulariWAP).Il servizio e' tradotto in 4 lingue (inglese, francese, tedesco e spagnolo)Per accedere al servizio Atac Mobile devi semplicemente digitare sulcellulare (palmare, cellulare i-mode o Umts) questo indirizzo:

http://infopoint.atac.roma.it/wap/Il costo del servizio dipende dal piano tariffario che il cliente ha con ilproprio operatore telefonico.

Infopoint Mobile: un Infopoint Mobile: un esempioesempio

I NOSTRI OBIETTIVI

Semplificare ed agevolare l’utente nel reperimento delle Semplificare ed agevolare l’utente nel reperimento delle

informazioniinformazioni

Dare le informazioni “in tempo reale” per permettere Dare le informazioni “in tempo reale” per permettere

all’utente di gestire, nei suoi spostamenti, l’imprevisto all’utente di gestire, nei suoi spostamenti, l’imprevisto

legato a fatti o eventi accaduti a viaggio iniziato o di cui legato a fatti o eventi accaduti a viaggio iniziato o di cui

non è a conoscenza prima di partirenon è a conoscenza prima di partire

Rendere l’acquisto del titolo di viaggio (BIT) sempre più Rendere l’acquisto del titolo di viaggio (BIT) sempre più

semplice e possibile per il cliente, in modo da scoraggiare semplice e possibile per il cliente, in modo da scoraggiare

eventuali “alibi psicologici” all’evasione tariffaeventuali “alibi psicologici” all’evasione tariffa

Uno sguardo al futuro…

Nuovi Servizi previsti per il futuro:Nuovi Servizi previsti per il futuro:

Pagamento sosta via SMS;

Previsione di arrivo dei BUS alla fermata via SMS;

Calcolo di percorso su TPL via SMS;

Avvisi via SMS di eventi particolari e relative deviazioni BUS per gli utenti registrati sul portale web;

Calcolo del percorso su cellulare e PDA, con il TPL ma anche mezzo privato, che tenga conto della reale situazione del Traffico;