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RÉSOUDRE LES PROBLÈMES
AVEC INGÉNIOSITÉ
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PrésentationButObjectifs d’apprentissage
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES
AVEC INGÉNIOSITÉ
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RÉSOUDRE LES PROBLÈMES
AVEC INGÉNIOSITÉ
BUT :
Développer la prise de conscience et les aptitudes nécessaires à la résolution imaginative des problèmes
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OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE
1. Définir « résolution imaginative de problèmes ».
2. Se familiariser avec les blocages les plus courants à la résolution imaginative de problèmes.
3. Explorer comment être plus imaginatif.
4. Apprendre les étapes du processus de résolution imaginative de problèmes.
5. Se familiariser avec : Le remue-méninges; la ramification d’idées; les votes multiples.
6. Se servir des outils pour résoudre un problème
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Grandes lignes de l’atelier
A. Qu’est-ce que veut dire résoudre les problèmes avec ingéniosité?
B. Pourquoi ne sommes-nous pas créatifs plus souvent?
C. De quelle façon pouvons-nous être plus créatifs? D. Quelle est la méthode à suivre pour résoudre les
problèmes avec ingéniosité? E. Quels sont quelques-uns des outils ou
techniques pour résoudre les problèmes avec ingéniosité?
F. Mise en pratique de l’enseignement.
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RÉSOUDRE LES PROBLÈMESAVEC INGÉNIOSITÉ
Qu’est-ce que veut dire résoudre les problèmes avec ingéniosité?
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Quelques éléments additionnels
La personne créatrice utilise ses connaissances pour donner naissance à de nouvelles idées.
La véritable clé pour résoudre un problème avec ingéniosité, c’est l’utilisation des connaissances que l’on a.
Résoudre des problèmes avec ingéniosité exige une attitude qui permette de chercher des idées et de mettre à profit ses propres connaissances et son expérience personnelle.
En modifiant son point de vue et en jouant avec ses connaissances, quelqu’un peut transformer l’ordinaire en extraordinaire et l’inhabituel en quelque chose de familier.
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DÉFINITION
Résoudre les problèmes avec ingéniosité, c’est
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DÉFINITION
« Résoudre les problèmes avec ingéniosité, c’est - regarder la même chose que tout le monde, mais la voir sous un angle différent. »
Adaptation d’une citation célèbre d’un récipiendaire du Prix Nobel - Albert Szent-Gyorgi.
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EXERCICE
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UNE SOLUTION
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PARLONS DE :
Pourquoi ne sommes-nous pas créatifs plus souvent?
Quelles sont les barrières que nous rencontrons?
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Les barrières que nous rencontrons
Le temps Pourquoi changer? On n’est pas obligé, habituellement, d’être
créatif L’habitude La routine On ne nous a pas appris à être créatifs.
Quelles sont les barrières que nous rencontrons?
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BLOCAGES PSYCHOLOGIQUES
Les blocages psychologiques sont les raisons (les attitudes) qui font que nous « ne pensons pas de façon différente ».
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LES BLOCAGES PSYCHOLOGIQUES
1. La _______ réponse.
2. Ce n’est pas _______.
3. _________aux règles.
4. Être _____________.
5. ________ est frivole.
6. Ce n’est pas mon _____.
7. ________ l’ambiguïté.
8. Ne soyez pas _________.
9. __________est mal vu.
10. Je ne suis pas __________.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 1
1. La bonne réponse.
Une seule?
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 2
1. La bonne réponse.
2. Ce n’est pas logique.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 3
1. La bonne réponse.
2. Ce n’est pas logique.
3. Se conformer aux règles.
Raisons pour lesquelles les règles devraient être
modifiées: 1. Nous établissons des règles en fonction de raisons très sensées.2. Nous nous conformons à ces règles.3. Le temps passe et les choses changent.4. Les raisons originelles pour l’établissement de règles peuvent ne plus être pertinentes mais comme les règles demeurent, nous continuons à les respecter.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 4
1. La bonne réponse. 2. Ce n’est pas logique. 3. Se conformer aux
règles. 4. Être pratique.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 5
1. La bonne réponse.
2. Ce n’est pas logique.
3. Se conformer aux règles.
4. Être pratique.
5. Jouer est frivole.
« Quand avez-vous vos meilleures idées? »
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 6
6. Ce n’est pas mon domaine.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 7
6. Ce n’est pas mon domaine.
7. Éviter l’ambiguïté.
AMBIGUÏTÉ
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 8
6. Ce n’est pas mon domaine.
7. Éviter l’ambiguïté.8. Ne soyez pas
stupide.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 9
6. Ce n’est pas mon domaine. 7. Éviter l’ambiguïté. 8. Ne soyez pas stupide.
9. Commettre une erreur de jugement est mal vu.
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BLOCAGE PSYCHOLOGIQUE # 10
6. Ce n’est pas mon domaine.
7. Éviter l’ambiguïté. 8. Ne soyez pas stupide. 9. Commettre une erreur de
jugement est mal vu.
10.Je ne suis pas créatif.
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ÊTRE PLUS CRÉATIF
Comment pouvons-nous être plus créatifs?
Veuillez noter au moins trois idées qui vous viennent à l’esprit.
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Les règles d’or de la pensée créatrice
1. Commencez petit à petit à essayer de découvrir des façons d’être plus créatif ___________.
2. __________ de laisser tomber les façons traditionnelles et obsolètes de faire les choses et d’exploiter de nouvelles façons.
3. Il n’est pas possible de changer notre façon de penser sur toutes sortes de choses. ________ où vous aimeriez essayer des techniques de la pensée créatrice.
4. Comprenez bien que la pensée créatrice exige __________, mais ça en vaut la peine !
5. Rappelez-vous qu’être créatif est à la fois _______ mais __________!!!
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Les règles d’or de la pensée créatrice (suite)
6. _________ sur ce que vous croyez être capable de faire. Essayez trop de choses à la fois peut peut compromettre vos efforts et vos résultats.
7. _________ à penser avec créativité dès aujourd’hui et les jours à venir.
8. Incluez d’autres gens dans votre méthode de pensée créatrice. __________stimule la pensée créatrice.
9. Incluez _______ et ______ dans votre processus de pensée créatrice aussi bien que ___________.
10. Continuez à ________________.
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
1re étape. Énoncer ce qui semble être le problème. Le vrai problème peut ne pas être cerné jusqu’à ce que tous ses aspects n’aient été rassemblés et analysés. Donc, commencez avec ce que vous croyez être le problème et qui peut être confirmé ou corrigé plus tard.
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
2e étape. Rassembler les renseignements
factuels, les impressions et les opinions. Qu’est-ce qui s’est passé? Où, quand et comment cela s’est-il produit? Quelles en sont les dimensions, l’étendue et la
gravité? Qui et quoi en sont affectés? Est-ce que cela peut se reproduire? Est-il nécessaire de corriger la situation? Il se peut que l’on doive fixer des priorités en
fonction du temps et des ressources financières dont nous disposons.
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
3e étape. Reformuler le problème. Les renseignements factuels contribuent à rendre cela possible et fournissent des données d’appui.
Ainsi, le vrai problème peut être ou peut ne pas être le même que celui énoncé à la première étape.
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
4e étape. Identifier les solutions possibles. Susciter l’émergence d’idées. N’écartez aucune solution possible jusqu’à ce que plusieurs n’aient été émises et examinées.
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
5e étape. Évaluer les possibilités.
Laquelle représente le meilleur choix? Quels sont les risques? Est-ce que les coûts sont
comparables aux avantages? Est-ce que la solution engendrera de
nouveaux problèmes?
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
6e étape. Exécuter la décision prise! Qui doit être impliqué? Jusqu’à quel point? Où, quand et comment? Qui sera affecté par la décision? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner? Comment les résultats seront-ils rapportés et
vérifiés?
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PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME AVEC INGÉNIOSITÉ
7e étape. Évaluer les résultats.
Comparer la solution aux résultats escomptés. Apporter des modifications si nécessaire.
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Dix questions pour encourager l’émergence des idées
1. Qu’est-ce qu’il serait advenu si… ?
2. Comment pouvons-nous améliorer…?
3.De quelle façon les membres Optimistes et/ou la collectivité vont-ils en bénéficier?
4. Est-ce que nous oublions quelque chose?
5. Quelle est la prochaine étape?
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Dix questions pour encourager l’émergence des idées
6. Qu’est-ce que nous pouvons faire de mieux…?
7. Qu’est-ce que vous pensez-de…?
8. Qu’est-ce que nous devrions ajouter?
9. Qu’est-ce que nous devrions éliminer?
10. Quelles autres idées avez-vous... ?
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OUTILS ET TECHNIQUES
LE REMUE-MÉNINGES
But :
Favoriser l’émergence d’un grand nombre d’idées en un court laps de temps.
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LE REMUE-MÉNINGES
Les règles du remue-méninges :
Plus il y a d’idées, mieux c’est ! Pas de discussion Il n’y a pas de mauvaises idées Se servir des idées des autres pour les
améliorer Afficher toutes les idées
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EXERCICE DE REMUE-MÉNINGES
Idées : Notez toutes vos idées au fur et à mesure qu’elles vous arrivent à l’esprit.
De quelle façon motivons-nous les membres de notre propre
club Optimiste?
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1. Exemple de question : De quelle façon motivons-nous les membres de notre propre club Optimiste?
2. Bien comprendre. Une fois que toutes les idées ont été émises, (cela peut prendre environ de 5 à 6 minutes) passez en revue les idées proposées.
LIGNES DIRECTRICES DU REMUE-MÉNINGES
Rappelez-vous qu’il n’y a pas de bonne ou mauvaise réponse.
« Que voulez-vous dire par là? »
Répétez la question pour poursuivre le processus.
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LIGNES DIRECTRICES DU REMUE-MÉNINGES
3. Rassembler celles qui sont semblables et/ou éliminer celles qui sont identiques
4. Achever le processus
Combinons les idées!
Avons-nous terminé?
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OUTILS ET TECHNIQUES – LES VOTES MULTIPLES
But :Aider un groupe de personnes à prendre une décision avec laquelle ils sont tous à l’aise.
Définition : Une façon de voter afin de choisir les
choses (ou les solutions) les plus importantes parmi une liste de suggestions.
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LES VOTES MULTIPLES
Étapes
1. Dresser une liste de possibilités et numéroter chacune d’elles.
2. Si deux possibilités ou plus semblent similaires, on peut les combiner.
3. Numéroter à nouveau les possibilités si nécessaire.
Liste de votes
multiples
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Liste
révisée
1.
2.
3.
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LES VOTES MULTIPLES Étapes (suite)
4. Mettez par écrit les numéros des possibilités que vous croyez être la cause du problème.
5. Exprimez votre vote à main levée. 6. Éliminez les possibilités ayant recueilli le moins de
votes. 7. Répétez les étapes 3 à 6 avec les possibilités
numérotées à nouveau qui restent sur la liste. Recommencez jusqu’à ce qu’il ne vous reste que quelques possibilités. S’il n’y a pas une seule possibilité qui fasse l’unanimité, le groupe peut discuter les possibilités qui restent et faire un choix.
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LA RAMIFICATION D’IDÉES
Définition : Une image visuelle d’un groupe d’idées, de concepts ou de possibilités
But : Aider à donner libre cours à sa pensée. Visualiser une idée dans son ensemble ou
plusieurs idées sur une même feuille de papier. Comprendre comment les idées sont liées les unes
aux autres. Voir les choses sous un angle nouveau et différent. Examiner une idée en profondeur.
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Exercice de Ramification d’idées
Une feuille de papier vierge d’extra-grand format Choisir un mot, une phrase ou un problème simplement énoncé qui deviendra le point central, le pivot de la discussion. L’inscrire au milieu de la feuille. L’entourer d’une boite ou d’une forme ovale. Inscrire n’importe où sur la feuille le premier mot qui vous vient à l’esprit en rapport avec le point central. Le souligner et étirer la ligne jusqu’au point central (la phrase clé, le mot, le pivot). Inscrire l’idée suivante et la relier au point central ou à l’idée qui précède. Continuer à inscrire et à relier les mots qui vous viennent à l’esprit.
1. Premier jet d’idées
Pensez librement!!
Motiver les
membres
Méthodes
Com-ment
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Exercice de ramification d’idées
EXEMPLE
Ressources
Les gens
Motiver
les
membres
Aid
er le
s aut
res
But
App
rent
issa
ge
Résultats Plai
sir
Méthode
s Comment
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Exercice de ramification d’idées
-- Quelques trucs utiles
Écrire en gros caractères et lisiblement.
Ne pas hésiter à utiliser des symboles ou des illustrations.
S’amuser en utilisant différentes couleurs.
A
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UNE FOIS LA CARTE TERMINÉE…
Chercher les groupes d’idées similaires en rapport avec le point central. S’amuser en utilisant des surligneurs de couleurs différentes pour chaque groupe de mots.
Voir les façons dont les idées sont reliées entre elles.
Remarquer s’il y a des causes communes au problème? Quelles sont les causes les plus importantes
Il est maintenant temps de passer à une séance de remue-méninges pour trouver des solutions.
Amusez-vous à dessiner votre propre carte!
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MISE EN APPLICATION DE L’ENSEIGNEMENT
Quels sont les trois plus grands problèmes auxquels doit actuellement faire face votre club?
i.e. « De quelle façon motivez-vous les membres de votre club? »
1.
2.
3.