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trancong
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La communication en entreprise renvoie aux relations interpersonnelles, aux canaux de communication (mémos
internes, téléphonie, courriels et nouveaux médias) et à la transmission d’instructions de travail. Or selon certaines
études, près de 70% des problèmes, d’efficacité, de productivité et de performance en entreprise sont reliées à la
dimension communication. Cette formation « Optimiser la communication en entreprises » s’adresse aux dirigeants
désirant connaître les outils d’optimisation offert par la PNL (programmation neurolinguistique) afin de développer
ses habiletés à mieux communiquer, améliorer son leadership et atteindre les objectifs visés.
But du cours
Comprendre le processus d’une communication humaine efficace en entreprise et apprendre à utiliser les 3 leviers d’optimisation de la PNL permettant une meilleur synergie d’équipe performante.
Objectifs spécifiques
• Apprendre les principes de base d’une
communication efficace
• Savoir décoder le langage verbal et non-verbal
• Prendre conscience de l’impact des mots sur les
résultats souhaités
• Améliorer ses habiletés à utiliser un langage
d’influence
• Développer le respect de soi et des autres
Contenu
Comment communiquons-nous?• Les cadres de la communication• Les piliers d’une communication optimisée• Le cadre ‘objectif’• Modèle de communication humaine • Rapport et synchronisation
Les trois leviers d’optimisation de la PNL en communication
• Modes sensoriels VAKOG• Les schémas de langage (méta-modèle)• Les schémas de comportements (métaprogrammes de
motivation)Activités d’apprentissage
• Exposés théoriques
• Mise en situation
• Exercices pratiques
• Échanges et discussion en groupe
Durée :
2 jours
Optimiser la communication en entreprise avec les outils de la PNL