-
8/18/2019 Operations Handbook
1/27
-
8/18/2019 Operations Handbook
2/27
!
" # $ %&
" '
(" )
" * ! + $ ,
-" ). & ! &
(" ) & % /
" 0 0 $ 1 &
2" ). *1 )
-" !
3" & $ '
-
8/18/2019 Operations Handbook
3/27
# $ %&
! "!# $ $ %& ! $
! '(!')
* + ,+ -* * $ %& % *
* .! /0 ! ! * + * ) !
!$ * 1 2 3+ -%4 $$*
$ $5* * # * ) *
$ $ $ *! $ '** (+) -%4 $* *+* !
* ! *! ! *
.! /0 $* *) * #
$%6 5)
* ! !** $* (! *) $
!** $* (* 5* *
7 !* $ ( *#
! 8 *)
%& * $* *$!!** 9 , $ :
, # -) #
%& * $! !**! +* $ *
! + ! ! /;
* $ $ * ! *+**
-
8/18/2019 Operations Handbook
4/27
2
"!# ** * ! %&
6!**! !+ ) * * ! +
* * + # * 6%?)
5! @! !A * !+ $! + 38$* 1** ! & -$+ 7> * 6%?)
. * '* * 6%? * + $!# $#
1 ! 1 >& ) *
* 6%? C?; * $ &&
! 7>) 3 D @! * $! A !* C;
$+ &)
3 * !** $ $ * *$
!)
-
8/18/2019 Operations Handbook
5/27
4
$+ , * 6 * !$ 6%?*) 9+ ??4
* 1++ $+ * *+ !** !!
!) . !+ ??> *!
* 6%? !*) C?> !* 1* !*! $ % $+ !* ! *$)
! "%4 , ! $
!* * ;)
$ + 4;'* 6%? * +* > 6. $# * %& *
$ * %&* 6 !$+ *! !
* 6%?)
$! *** $* $* *** !* !*
! * ! 6%? !# $*
'*' !$ 6$** *$ * 9 * *
+ !! *** $ ! !* D )
* + . & (* * -%/? :* 6%?*
!$ *** # 6 .) *
6$** + *** 9 !# $
**** . * * ! 6$**
! 6%? ** * *) !$* * !$*
! 6%? * !$! *
! !) @. ! * 6 ! *
*$ $$ **A)
-
8/18/2019 Operations Handbook
6/27
-
47 6%? $! . !$! * *#
!**! *$
-
8/18/2019 Operations Handbook
7/27
3
; 6%? * + 7 ! $
* * / 9 * *! /
# + *$* )) !+! *
*+** !+) 8 $ * # 6%? / *
1) * ! + ! + !*)
* D$ 3 * B$**
$ # ! 6%? % !
* % * 6%? $B$ *+* $! + !)
$ * !# / 6%?*) ! ** ***
*$ !** *$ ; $ $
!# 1
-
8/18/2019 Operations Handbook
8/27
'
!
-
8/18/2019 Operations Handbook
9/27
5
" # $ %&'( )
" " *+ ! ,-
(./
"
0 1 2 3' & ! 3'
-
8/18/2019 Operations Handbook
10/27
(
)
) !+ $! * 6%? 1* $
&) ) $ * D+ !
) $ :
7)
-
8/18/2019 Operations Handbook
11/27
* ! + $ ,
1 @A = 9$* 1 @A = 9$* 1 @A = 9$* 1 @A = 9$* %%%%
D$*D$*D$*D$*
) **
&) !# $ !
/) !# @A !
>) !#
) $ !
7) !
?) * .
4) $ !
)
-
8/18/2019 Operations Handbook
12/27
&) ) # 8+$! 1**$&) ) . .# ")
-
8/18/2019 Operations Handbook
13/27
" 1 @A" 1 @A" 1 @A" 1 @A
) "*
&) 6 ! * *!
/) 9 *!
6 1 @6 1 @6 1 @6 1 @AAAA
) 1! 3
&)
-
8/18/2019 Operations Handbook
14/27
2
$! 1 $! 1 $! 1 $! 1
$ +$ +$ + !$ .* $ .*
3 " *+ ( !# $ $ $ ! ) ! * !$*
*+ +$ $* !!# $! ) .* $
$* + .* 3 * $ ) + $*
!* !$* $! * B$!# !$*
$!)
& +$ ! !!** * $! 1 $ + **
% 7)
:$ !# $! * 1* !
!$ ! % 5$* *
*+) * * (!+ * * $ !! +$ *
6%?) .* * * (+ % ! 8+$!
* * ** +$! **$ )
" 8+ 6 ) $ B$+ *
$ * !* !!) " 2 6 D * $
* * *! ) 1 $ !$** 1
* * !$ + + *
$* *)
-
8/18/2019 Operations Handbook
15/27
4
8 D+ * * * *
!* $)
!* D+ * D $! $ * !$ )
* $ +$ $* 5$* +$ !* D+ $*
$ * # @A@A@A@A 5$* F $ $ *! @>A@>A@>A@>A % *
$*
$* !5$! D $ @/A@/A@/A@/A) ** $
* ! *!! $ # +$ ! ! $ # B$+ !
$ @A@A@A@A B$+ ! 7 #* $* # B$+
! *! # @7A@7A@7A@7A % # * 7 ** % !!# $* #
%!!#* !!# $* !!#*) * * @&A@&A@&A@&A
$ ! # * * +)
*$ .* $ * $ +$ $* # *$
D * 7)>G *K (! &)7G) 6
!!#** $+ * * ( + D * *
)
$ . D $$ . D $$ . D $$ . D $* *!** *!** *!** *!*
-
8/18/2019 Operations Handbook
16/27
-
). & ! &
* $* $* $* $ * + * + * + * + F F F F)
! #* *!** * +$ ! %
* * $! !$ *!** +$ ( D1
+ @ A) * ! *! *! + #
?;;;; .! &)7) *!** * LLM!$* *M* M.+ !$*M.+ 1!$*M $ F *
8 $*8 $*8 $*8 $* %%%% $! $! $! $!
$* $! * $ D1 +* % !$
* ) $ ! +$ .! &)70 ?;;;;
0 ** + + +
*! *!) !!$ +$
$* + ! ; * % + ! +$ + **
) ! +$ ! !* 7 * +$ *!
$* * ! *! !$ * # % # !$ $ > *
! **) 9 +$ '.+ 1!$*' F +$ *$ *
$ *!** $+ +$ ) 1!! #* !
$ #+ * $ $
# +$ ! * $ ; * #)
-
8/18/2019 Operations Handbook
17/27
3
6'* :* +* @A6'* :* +* @A6'* :* +* @A6'* :* +* @A
) J ! % $* ?;# .! &)7
&) $
/) .!
>) 1!
) 8
7) 3+
?) .* ( 3+
4) !#
) $!+ 1 ( D1 3+
;) # $+
-
8/18/2019 Operations Handbook
18/27
-
8/18/2019 Operations Handbook
19/27
5
! $! *! * *! 6 *
+$ $* *! 1 ! * /; *
*+ *! ) !
* # ! +$ ! $** * +$ ! ( D1 + % * * ! *! * !$ %
# '.+ 1!$*' F )
-
8/18/2019 Operations Handbook
20/27
(
) &0 % / )( $ ).
* * * * %%%%
)*)!)$# )*)!)$# )*)!)$# )*)!)$#
3+ # +$ 6%? (! $! !* *
N * $+ ! 6%?'* * %
) * * 6%?'* *** $ * *
# ** ( * * ***
) * 6'* * *** $
'*' ! * + $ + ** .
@D 6!A , @D 8A) !* + ! $!# + !$! !**! ** %
$ !*) * * *!+ !* ,%
/H* %& * 6%/3 @+ * $ 9*#A)
" $ $ * * !*
,%/H !! !* ! ( #%)
-
8/18/2019 Operations Handbook
21/27
-
8/18/2019 Operations Handbook
22/27
0 0 $ 1 &
???? % ! * ** #$# 3#*
*) * * $ * * !*+ #
* % E 4/ ? * ,
* ?7& * ! ! * * 6%
$ )
????7777 % + 6%? (*! * ! * 6%
?O* $! * ! ) ?? !*
! % ! * *$ $ $ $) ?7 * 9 * 4/ *
*! * $ * )
?7&?7&?7&?7& % 3* * 6%? ! , ; $ 61
* #) ?7>?7>?7> % * * 6%? * !
$ % +
!!#* *$*! + !# .
**+ *I * O+K *) ?7>
* * * 6%?* )
?7??7??7??7? % * ! * 6%?* $ *
!# * *$ ;) * $ *
* $! #
!) 5 + ?? &
-
8/18/2019 Operations Handbook
23/27
9 4>>9 4>>9 4>>9 4>> % * 6%? $ 9 4/&
* ?4; * $*
) * ! + > . *
+ 6%? * O # * *! ;)
-
8/18/2019 Operations Handbook
24/27
2
). *1 )
* ** ** , * # *
* * - ** $ ** 6$** !*
** $ :*#) 9 $ !*
* ! $ * !* .! /)&
4;;; E
* ** B$* +$ ($ $
, % +$ *$ !# , &G
&// *) =$ $* * ! !!#**
!* * $ !!*!* !) #
*! ' % EE
*+ * +$ $* *$
+* !
* * % $ .! / *$ *$!) + * +$ + !$*
!E * ** *$ !$* *
$ .! /)& 4;;; ) 6 $** ! *
+$ $* +$ $* (! .! /)&) ! #
+$ *$ +$ *! $ 4; * ,)
3 + +$' + * ** *
$! !$ + * * +$ !$*
) *$ ** * !$! * *
! $+ $ 5!)
( ** *!!*L
-
8/18/2019 Operations Handbook
25/27
4
-
8/18/2019 Operations Handbook
26/27
-
8/18/2019 Operations Handbook
27/27
& $ '
* * $
! *! #*L
6%? !# + ! ***
1$ !#1$ !#1$ !#1$ !#
6%? 6 2 6%? * * "*
6! 8 D ) 6! 8 D ) 6! 8 D ) 6! 8 D )
@6 1 B$ @6 1 B$ @6 1 B$ @6 1 B$ 63
A63 A63 A63 A
2 $!*
$ 2 3 3* $ 2 3 3* $ 2 3 3* $ 2 3 3*
@1 2 6A@1 2 6A@1 2 6A@1 2 6A
* ! * ** ! *
% + ! $ $* *
+$ K + *L
)$)
)*%?)
))!JPJ*%?P)
* ** #* + + + *
* * **+ + !
!$* * !$)
