30
Ondersteuning WZC Op weg naar een structureel actieplan

Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

  • Upload
    others

  • View
    13

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Ondersteuning WZC

Op weg naar een structureel actieplan

Page 2: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding/

E-learning

Materiaal

(overbrugging vs

structureel)

Personeelsinzet

(ter beschikking stelling)

Medisch beleid

(ondersteuning CRA)

Actielijnen

Alle informatie terug te vinden op: www.uzleuven.be/wzc

Dagelijkse foto per WZC

(vragenlijst agentschap)

Page 3: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding/

E-learning

Materiaal

(overbrugging vs

structureel)

Personeelsinzet

(ter beschikking stelling)

Medisch beleid

(ondersteuning CRA)

Dagelijkse foto per WZC

(vragenlijst agentschap)

Page 4: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Dagelijkse foto

Page 5: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Dagelijkse fotoAd hoc vraag

Telefonisch

contact

Site visitSpecifiek

adviesOpleiding

Page 6: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding/

E-learning

Materiaal

(overbrugging vs

structureel)

Personeelsinzet

(ter beschikking stelling)

Medisch beleid

(ondersteuning CRA)

Dagelijkse foto per WZC

(vragenlijst agentschap)

Page 7: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding / E-learning UZL

Page 8: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding / E-learning HHL

• Hotline:

– CRA’s: 016 20 90 00

– Ziekenhuishygiëne: 016 20 91 71

(tijdens kantooruren)

– Niet dringende vragen: [email protected]

Page 9: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise

• Wekelijkse Zoom meetings met:

– diensten ziekenhuishygiëne

– directie WZC en CRA’s en stakeholders UZ

Leuven / HHL: elke vrijdag om 15u

– CRA en dienst geriatrie: Dr. Van Nuffel

vraagt nood na bij CRA’s

Page 10: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise vanuit dienst geriatrie

• Nood aan overleg over ziekenhuisopname

voor bewoner met (geen) COVID-19? Of wilt u

advies van een geriater in uw WZC?

De diensten geriatrie blijven beschikbaar en

blijven patiënten opnemen

Bereikbaar via hotline!

Page 11: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise vanuit dienst palliatieve

• Contacteer in onderstaande volgorde:

– Eigen palliatief referent van het WZC

– Palliatief Netwerk Arrondissement Leuven

(PANAL): +32 16 23 91 01 of

[email protected]

– Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ

Leuven: +32 16 33 22 11

Page 12: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ

• Telefonisch overleg of intervisie tussen huisarts/CRA & ouderenpsychiater: dagelijks tussen 9h en

12h: tel. 016 34 80 05

• Specialistisch advies ter plaatse (doolgedrag, personen met dementie & COVID+,…): Outreach

team start maandag 20/4. Vragen kunnen reeds gesteld worden via tel. 016 34 80 05

• Vraag naar overname: Gelieve rechtstreeks contact op te nemen met desbetreffende

ouderenpsychiater (https://www.upckuleuven.be/nl/artsen-psychologen?leeftijd=3) of aan te

melden via tel. 016 34 80 05

• Vraag naar psychosociale ondersteuning van medewerkers: de hulplijn psychosociale ondersteuning

UZ/UPC wordt uitgebreid naar de WZC: tel. 016 34 84 90 tussen 10h en 18h of

via email: [email protected]

• Intervisie voor psychologen mbt begeleiding teams bij groot aantal overlijden en rouwbegeleiding

families. Contacteer [email protected] met vermelding van je contactgegevens.

Page 13: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Opleidingsmateriaal

Page 14: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding/

E-learning

Materiaal

(overbrugging vs

structureel)

Personeelsinzet

(ter beschikking stelling)

Medisch beleid

(ondersteuning CRA)

Dagelijkse foto per WZC

(vragenlijst agentschap)

Page 15: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Ondersteuning CRA

• Forum CRA’s – geriaters – infectiologen

• Individueel telefonisch overleg of intervisie CRA en

geriater – arts – ziekenhuishygiënist

– Klinisch advies – overleg mbt indicatie

ziekenhuisopname

– Adviesvraag over screeninginsstrategie – plan

screening

– Adviesvraag over cohortering

– …

Page 16: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Ondersteuning CRA

• Opzetten van fast-track screening volgen prioriteiten van

screeningsplan:

– Preferentieel kanaal voor CRA

– pre- en post analytisch oppuntstelling via MCH

aanvraag

– Afspraken met labo UZLeuven / andere labo’s

– Af te stemmen op screeningsstrategie Vlaamse

overheid

– Swabteam

Page 17: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

symptoom (kortademig, hoesten (droog))

Triagepost HH

gesloten sinds 18/4

Page 18: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Swabteam

• Swabteam van UZ Leuven ter

beschikking i.f.v. COVID_19 testings

• Aanvragen via: aanvraagformulier

website (online van 22/4)

• Aanvraag wordt intern bekeken &

besproken met CRA(‘s)

• Prioriteit aan WZC met functionele

binding bij UZ Leuven

Page 19: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding/

E-learning

Materiaal

(overbrugging vs

structureel)

Personeelsinzet

(ter beschikking stelling)

Medisch beleid

(ondersteuning CRA)

Dagelijkse foto per WZC

(vragenlijst agentschap)

Page 20: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Personeel (uitsluitend UZ Leuven)

• Kaderakkoord (1/4/2020- 30/6/2020) in geval van uitlening

van werknemers tijdens de uitzonderlijke

omstandigheden van de huidige coronacrisis

• Formule van ter beschikking stelling voor een

beperkte periode (art 32 Wet tijdelijke arbeid, uitzendarbeid en

terbeschikkingsstelling dd. 24 juli 1987)

– Voorwaarden

– Uitleningsovereenkomst

– Sociaal overleg

Page 21: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Personeel (uitsluitend UZ Leuven)

• Op basis van de dagelijkse foto van uw

WZC worden prioriteiten bepaald voor

ondersteuning door onze medewerkers

• Prioriteit aan WZC met functionele

binding bij UZ Leuven

Page 22: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Expertise/ opleiding/

E-learning

Materiaal

(overbrugging vs

structureel)

Personeelsinzet

(ter beschikking stelling)

Medisch beleid

(ondersteuning CRA)

Dagelijkse foto per WZC

(vragenlijst agentschap)

Page 23: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Materiaal

• Structureel: gegroepeerd reageren naar

Vlaamse overheid

• Ad hoc en als overbrugging

• Hersterilisatie FFP2 maskers

• Prioriteit aan WZC met functionele

binding bij UZ Leuven

Page 24: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Ontslagmanagement

• (Her)opname in WZC na opname op

COVID-afdeling ziekenhuis

• Folders voor residentiële instellingen na

opname bewoner op COVID-afdeling

ziekenhuis (UZ Leuven)

• Schakelzorgcentrum

Page 25: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Ontslagmanagement - folders

Page 26: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Ontslagmanagement - folders

Page 27: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

• Doelstellingen schakelzorgcentra:

Anticiperen op toenemende gevolgen van COVID-opnames in ziekenhuizen

• Post-covid uitstroom faciliteren van patiënten vanuit het ziekenhuis naar de thuissituatie

• op maat van casus

• Ziekenhuiscapaciteit maximaal voorbehouden voor complexe zorg, en vrijwaren van niet-

essentiële opnames

• Ondersteunen van WZC (buffering - tijdelijke opvangcapaciteit)

• Doelgroep

• Bewezen of vermoedelijk COVID-19-positief en bewezen COVID-19-negatief patiënten die het

ziekenhuis mogen verlaten, maar nog niet naar huis kunnen (bvb omdat de continuiteit van zorg of een aangepaste woonomgeving nog niet geregeld is).

• Bewezen COVID-19-positieve patiënten met lage zorgnood waarvoor een zeer zorgvuldige

klinische opvolging noodzakelijk is

• Organisatie • Lokale besturen en eerstelijnszones

• Facilitatie door ziekenhuizen

Kader Schakelzorgcentra (1)

Page 28: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

Kader Schakelzorgcentra (2)

• Instroom – Na ontslag uit het ziekenhuis

– Rechtstreekse doorverwijzing vanuit triagepost (spoedgevallen)

– (vanuit WZC, PVT, …)

• Team: – Verzorgenden, verpleegkundigen, huisartsen en andere deskundigen

– Niet medische equipe (schoonmaakpersoneel, leveranciers, vrijwilligers, ziekenvervoer, …)

– Aansturing/begeleiding door een algemene coördinator en een zorg- en welzijnscoördinator

• Financiering– Facultatieve subsidie vanuit Vlaamse overheid (voor infrastructuur en energie,

opstartkosten, uitbating en coördinatie)

– Geen remgeld of ligdagprijs aangerekend aan de patiënt. De eigen bijdrage is beperkt tot kosten die niet specifiek verbonden zijn aan het verblijf in het

schakelzorgcentrum (bvb medicatie, ontlenen van krukken bij ziekenfonds, kinesitherapie op vraag van

de patiënt, …).

• Draaiboek Vlaamse Overheid – regelgeving RIZIV

Page 29: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

OOTT-like werking

• OOTT – Oriëntatie- en OpvolgingsTraject Thuiszorg

• Op maat aangeboden begeleiding: om zo lang mogelijk en kwaliteitsvol mogelijk in

eigen thuisomgeving te blijven

• Doorstroom van ziekenhuis naar thuiszorg

• Team: verzorgenden, verpleegkundigen en deskundigen

• Niet alleen gericht op verzorging maar ook bv. adviesverlening rond hulpmiddelen,

woningaanpassingen.

• Verblijf: maximaal 3 weken

• Geen ziekenhuisopname

• Protocol 3 zorgvernieuwingsmiddelen RIZIV om alternatieven voor residentiële zorg

(RVT) te vinden

• Eigen bijdrage van cliënt cfr. voor een kortverblijf waar de mutualiteiten net zoals

voor een kortverblijf in tussenkomen

Page 30: Ondersteuning WZC - UZ Leuven · –Palliatieve wachtarts via telefooncentrale UZ Leuven: +32 16 33 22 11. Expertise vanuit ouderenpsychiatrie UPC/UZ • Telefonisch overleg of intervisie

• Infrastructurele check cfd. Draaiboek Agentschap Z&G

• Vrije afdeling blok 1 (niv 02) komt in aanmerking

• Verdere opschaling in blok 1 is mogelijk (mits verhuis raadplegingen op niv 00 en 01)

• Randvoorwaarden

• Fysieke en logistieke scheiding schakelzorgcentrum en UZ-diensten -

• Geen inzet van regulier UZ-personeel bij de uitbating

• Concrete voorbereiding

• Blok 1 (niv 00 – 03) wordt vrijgemaakt en fysiek gescheiden + eigen toegang

• Technische check vóór overdracht en ingebruikname (inclusief preventie en brandveiligheid)

• Advies Ziekenhuishygiëne : normen zorgcollectiviteit COVID+

• Samenstelling personeelsequipe : huisartsen + zorgpersoneel eerstelijn

• Opleiding

• Opening

• 15/04/2020 : beslissing opening Vlaamse Regering

• 20/04/2020 : operationele opening

• Start met post-covid > 14 dagen verblijvend in ziekenhuis

campus Pellenberg: schakelzorgcentrum