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OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE MUNICIPAL DE APODACA, NUEVO LEÓN
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
CLAVE DEL MANUAL EMISIÓN FECHA ÚLTIMA VERSIÓN
11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE
MUNICIPAL DE APODACA, NUEVO LEÓN
OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE MUNICIPAL DE APODACA, NUEVO LEÓN
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
ÍNDICE:
1. Autorización.
2. Introducción.
3. Objetivo del manual.
4. Organigrama.
5. Marco jurídico.
6. Alcance.
7. Misión y visión.
8. Descripción genérica de puestos y funciones.
a) Oficina Ejecutiva.
DFP-11 OE PM Perfil-01 Jefe de la Oficina Ejecutiva.
DFP-11 OE PM Perfil-02 Secretaria-Asistente del Presidente Municipal.
DFP-11 OE PM Perfil- 03 Secretaria-Asistente del Presidente Municipal.
DFP-11 OE PM Perfil- 04 Auxiliar Administrativo.
DFP-11 OE PM Perfil-05 Secretaria-Jefe de la Oficina Ejecutiva.
DFP-11 OE PM Perfil- 06 Auxiliar – Jefe de la Oficina Ejecutiva.
DFP-11 OE PM- Perfil-07 Auxiliar – Chofer.
DFP-11 OE PM- Perfil-08 Coordinador.
DFP-11 OE PM- Perfil-09 Coordinador.
DFP-11 OE PM- Perfil-10 Responsable.
DFP-11 OE PM- Perfil-11 Auxiliar (comisionado).
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b) Dirección de Proyectos Estratégicos.
DFP-11 OE PM- DPE Perfil- 01 Director de Proyectos Estratégicos.
DFP-11 OE PM- DPE Perfil- 02 Coordinador.
c) Dirección de Mejora Regulatoria.
DFP-11 OE PM- DMR Perfil- 01 Director de Mejora Regulatoria.
DFP-11 OE PM- DMR Perfil- 02 Coordinador.
DFP-11 OE PM- DMR Perfil- 03 Recepcionista.
9. Glosario.
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1.- AUTORIZACIÓN
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2.- INTRODUCCIÓN
La Contraloría y Transparencia Municipal en uso de las atribuciones conferidas en
el artículo 19, fracc. XXI del Reglamento Orgánico de la Administración Pública
Municipal y el artículo 95, fracc. I de la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información del Estado de Nuevo León, que establecen la obligatoriedad de
elaborar los Manuales de Organización y Procedimientos.
La Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal, es la dependencia administrativa
encargada de atender y dar seguimiento a las diversas peticiones de la población
que se reciben en esta oficina, así como asistir en la formulación de respuestas de
diversos documentos propios de investidura que le turnen los titulares de las
dependencias federales, estatales, municipales y representantes del sector
privado y social, tendientes a cumplir con los ordenamientos legales de su encargo
popular.
El Manual de Organización es un documento oficial que detalla claramente la
estructura orgánica y las funciones determinadas al personal de los diferentes
niveles jerárquicos, así como las labores específicas que realizarán cada uno de
los integrantes de esta Oficina Ejecutiva.
Su consulta permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades de
cada una de las áreas que la integran y evitan la duplicidad de actividades,
conocer las líneas de comunicación y de mando, proporciona los elementos para
alcanzar la excelencia en el desarrollo de las funciones, mismos que son para
estrechar los lazos entre ciudadanos y gobierno para la atención directa de sus
peticiones y solicitudes.
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Por ser un documento de consulta frecuente, este manual deberá actualizarse de
acuerdo a las exigencias de la operación, o en su caso, cuando exista algún
cambio orgánico funcional al interior de esta unidad administrativa, por lo que cada
una de las áreas que la integran, deberán aportar la información necesaria para
este propósito.
Este documento es de observación general como instrumento de información y de
consulta en todas las áreas que conforman la Oficina Ejecutiva del Presidente
Municipal.
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3.- OBJETIVOS DEL MANUAL
Proporcionar la información necesaria con el fin de dar a conocer la forma
de organización, los objetivos y las funciones.
Asegurar que los niveles de la responsabilidad y autoridad estén bien
definidas y comunicadas dentro de la misma unidad administrativa.
Contar con la información de los puestos de trabajo que permita que los
empleados conozcan con exactitud cuáles son las funciones y actividades a
desempeñar, de la misma forma, conocerán a quien o quienes están
subordinados.
Mostrar gráficamente las líneas de autoridad y de dependencia de cada uno
de los puestos que integran la estructura orgánica.
Facilitar la inducción y capacitación del personal de nuevo ingreso en
cuanto a sus funciones.
Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del
personal en el cumplimiento de sus funciones específicas.
Delimitar las responsabilidades del servidor público en el ejercicio de su
función, procurando que su desempeño sea legal, honrado, leal, imparcial y
eficiente, observando los códigos de ética y conducta de los servidores
púbicos.
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4.- ORGANIGRAMA
5.- MARCO JURÍDICO Y NORMATIVO
Jefe de la Oficina Ejecutiva
Director de la Mejora Regulatoria
Director de Proyectos Estratégicos
PRESIDENTE MUNICIPAL
Auxiliar (Chofer)
Secretaria delPresidente Municipal
Secretaria del Presidente Municipal
AuxiliarSecretaria
CoordinadorCoordinador Coordinador
Responsable
Coordinador
Recepcionista
Auxiliar (Comisionado)
Auxiliar –Administrativo
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I. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
II. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León.
III. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
IV. Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
V. Ley de Gobierno Municipal del Estado de Nuevo León.
VI. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y
Municipios de Nuevo León.
VII. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de
Nuevo León.
VIII. Ley para la Mejora Regulatoria y la Simplificación Administrativa del Estado
de Nuevo León.
IX. Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información del Municipio de
Apodaca, Nuevo León.
X. Reglamento de la Mejora Regulatoria para el Municipio de Apodaca, Nuevo
León.
XI. Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Apodaca,
Nuevo León.
XII. Reglamento para el Gobierno Interior del Republicano Ayuntamiento de
Apodaca, Nuevo León.
XIII. Reglamento para la Mejora Regulatoria para el municipio de Apodaca,
Nuevo León.
XIV.
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6.- ALCANCES
El Manual de Organización comprende los puestos identificados en la estructura
orgánica de acuerdo a lo establecido en el Reglamento Orgánico de la
Administración Pública Municipal y la descripción de las funciones y demás
disposiciones aplicables.
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7.- MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN. Proporcionar al titular de la Presidencia Municipal los elementos
necesarios para una adecuada toma de decisiones y propiciar una mejor
vinculación con las diferentes dependencias de gobierno y la sociedad, generando
con ello un trabajo más eficiente y efectivo en los programas y proyectos del
Gobierno Municipal, para el bienestar de la comunidad apodaquense.
VISIÓN. Ser una oficina comprometida con gobierno y sociedad, que atienda de
manera efectiva los temas de la vida interna del municipio, así como los
planteamientos de la sociedad, con personal preparado y dispuesto a dar
soluciones a los mismos, siempre en apego a los proyectos, metas y líneas de
acción establecidas en la materia.
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8.- DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE PUESTOS Y FUNCIONES
CLAVE: DFP- OE PM- Perfil
NOMBRE DEL PUESTO: PRESIDENTE MUNICIPAL
REPORTA A: Nadie
LE REPORTAN: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Es el responsable directo de la
Administración Pública Municipal y el encargado de velar por la correcta ejecución
de los acuerdos tomados por el Republicano Ayuntamiento, así como de los
Programas de Obras y Servicios y demás programas municipales. Además de las
que le confiere la Ley de Gobierno Municipal del Estado de Nuevo León, tendrá las
siguientes atribuciones, responsabilidades y funciones:
FUNCIONES:
I. Ejercer las facultades y obligaciones que le señalan la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos, la Constitución Política del Estado Libre
y Soberano de Nuevo León, la Ley del Gobierno Municipal del Estado de
Nuevo León y las demás leyes, reglamentos y disposiciones jurídicas
aplicables.
II. Ejecutar o vigilar que se ejecuten los acuerdos del Republicano
Ayuntamiento.
III. Dirigir y vigilar el correcto funcionamiento y ejercicio de la Administración
Pública Municipal.
IV. Previo acuerdo del Republicano Ayuntamiento, podrá crear dependencias
administrativas que le estén subordinadas, así como fusionar, modificar o
suprimir las existentes, de acuerdo con las necesidades y capacidad
financiera del Municipio.
V. Proponer al Republicano Ayuntamiento los nombramientos y remociones
del Secretario del Ayuntamiento, Tesorero Municipal, Contralor Municipal y
Titular del Área de Seguridad Pública Municipal.
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VI. Nombrar y remover a los Titulares de las dependencias administrativas,
órganos, unidades, organismos y entidades de la Administración Pública
Municipal, con quien acordará directamente, mismos que deberán ser
ciudadanos mexicanos, en ejercicio pleno de sus derechos, de reconocida
honorabilidad y aprobada aptitud, para desempeñar los cargos que les
correspondan, así como asistir a los cursos de profesionalización,
capacitación y formación que se instrumenten para el Republicano
Ayuntamiento, tendientes a proporcionar conocimientos y habilidades
inherentes al cargo.
VII. Con autorización del Republicano Ayuntamiento podrá crear órganos
auxiliares administrativos, y asignarles las funciones que conforme a las
leyes y reglamentos le correspondan.
VIII. Cuidar que los órganos auxiliares administrativos del municipio se integren
y funcionen de acuerdo con la legislación vigente.
IX. Someter a la aprobación del Republicano Ayuntamiento la expedición,
reforma o abrogación de reglamentos, disposiciones administrativas o
circulares de carácter general.
X. Inspeccionar las dependencias administrativas, órganos, unidades,
organismos y entidades de la Administración Pública Municipal, para
cerciorarse de su correcto funcionamiento, disponiendo lo necesario para
mejorar sus funciones.
XI. Dirigir y vigilar el funcionamiento de los servicios públicos municipales.
XII. Vigilar la correcta ejecución de los Planes y Programas del Municipio, por
parte de las autoridades municipales.
XIII. Proponer y ejecutar planes, programas, normas y criterios para el ejercicio
de la función administrativa municipal y la prestación de los servicios
públicos.
XIV. Supervisar el cumplimiento del Plan Municipal de Desarrollo que
corresponda al periodo de su gestión.
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XV. Vigilar la recaudación en todas las ramas de la Hacienda Pública Municipal
y que la inversión de los fondos municipales se haga con estricto apego al
presupuesto.
XVI. Promover la organización y participación de la comunidad en los programas
de desarrollo municipal.
XVII. Celebrar todos los actos, acuerdos, convenios y contratos necesarios para
el despacho de los asuntos administrativos y la atención de los servicios
públicos municipales.
XVIII. Informar, durante las sesiones del Republicano Ayuntamiento, el estado
que guarde la Administración Pública Municipal.
XIX. Vigilar la correcta administración del Patrimonio Municipal.
XX. Negar a través del Republicano Ayuntamiento la instalación de casinos o
centros de apuestas dentro del Municipio.
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CLAVE: DFP- OE PM- Perfil-01
NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE LA OFICINA EJECUTIVA DEL PRESIDENTE
MUNICIPAL
REPORTA A: Presidente Municipal.
LE REPORTAN: Secretarias del Presidente Municipal, Auxiliar Administrativo,
Secretaria, Auxiliares, Responsable, Director de Proyectos Estratégicos, Director
de Mejora Regulatoria, Coordinadores, Recepcionista.
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Es la dependencia administrativa
encargada de atender y dar seguimiento a las diversas peticiones de la población
que se reciban en esta oficina, así como asistirlo en la formulación de respuestas
de diversos documentos propios de investidura que le turnen los titulares de las
dependencias Federales, Estatales, Municipales y representantes del sector
privado y social, tendiente a cumplir con los ordenamientos legales de su encargo
popular.
FUNCIONES:
I. Asegurar la debida difusión de los planes y actividades de la Administración
Pública Municipal Centralizada, así como evaluar la repercusión que tengan
en la opinión pública ciudadana y en los medios de comunicación.
II. Brindar cobertura de fotografía, video y audio a las actividades, programas
y obras que lleve a cabo el municipio, en coordinación con las instancias
competentes.
III. Coadyuvar con los organismos y entidades de la Administración Pública
Paramunicipal en sus tareas de difusión de programas, proyectos, acciones
y resultados.
IV. Difundir los programas, proyectos, acciones y resultados de la
Administración Pública Municipal Centralizada.
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V. Diseñar y promover la imagen institucional de la Administración Pública
Municipal con logotipo, eslogan, tipografía y políticas de aplicación sin
perjuicio del uso que debe darse al escudo del Municipio.
VI. Elaborar comunicados de prensa y boletines informativos de las actividades
más relevantes de la Administración Pública Municipal para difundirlos entre
los medios de comunicación y la comunidad en general.
VII. Establecer lineamientos para la imagen, contenidos y aprovechamiento del
portal de internet oficial del municipio.
VIII. Promover el uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías para
facilitar la comunicación entre los apodaquenses y sus autoridades
municipales.
IX. Proponer al Presidente Municipal las campañas de difusión de los planes,
programas y proyectos del municipio.
X. Proporcionar a las dependencias administrativas, órganos y unidades
administrativas la información recopilada y analizada que difunden los
medios de comunicación respecto a la Administración Pública Municipal.
XI. Publicar en medios impresos y electrónicos los avisos que requiera el
municipio y difundirlos entre la comunidad.
XII. Ser el enlace entre la Administración Pública Municipal Centralizada y los
medios de comunicación.
XIII. Analizar y proponer medidas para atender las situaciones extraordinarias
que se presenten en la gestión de los programas y proyectos municipales.
XIV. Auxiliar al Presidente Municipal en la coordinación de sus consultores
internos o externos.
XV. Coordinar la realización del informe anual del estado que guarda los
asuntos municipales y del avance de los programas de obras y servicios
que rinda el Presidente Municipal.
XVI. Diseñar, elaborar y proponer políticas públicas para la atención de los
asuntos municipales.
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XVII. Informar al Presidente Municipal sobre los avances de los proyectos
especiales y estratégicos de la Administración Pública Municipal.
XVIII. Proponer, elaborar, administrar, realizar y evaluar proyectos estratégicos y
prioritarios para el logro de los objetivos de la Administración Pública
Municipal Centralizada.
XIX. Realizar investigaciones, análisis, estudios y encuestas en materia de
opinión pública ciudadana y documentar los resultados y datos estadísticos.
XX. Apoyar al Presidente Municipal en las tareas administrativas propias de la
función.
XXI. Asegurar que los eventos en que participe el Presidente Municipal cumplan
con los requerimientos necesarios en materia de logística y protocolo.
XXII. Coordinar el seguimiento de los acuerdos que el Presidente Municipal emita
en apoyo a los programas y proyectos municipales.
XXIII. Diseñar y operar el procedimiento para el acuerdo del Presidente Municipal
con titulares de las dependencias administrativas, órganos, unidades,
organismos y entidades de la Administración Pública Municipal.
XXIV. Establecer las bases para la comunicación de trámite con otros
ayuntamientos, dependencias y entidades del gobierno estatal y federal.
XXV. Establecer las bases para la integración de la agenda del Presidente
Municipal y su coordinación con las dependencias administrativas, órganos,
unidades, organismos y entidades de la Administración Pública Municipal y
con otros órdenes de gobierno, personas e instituciones.
XXVI. Establecer y mantener relaciones institucionales con las dependencias
oficiales e instituciones y organizaciones privadas.
XXVII. Organizar o supervisar los eventos en que asista el Presidente Municipal.
XXVIII. Representar al Presidente Municipal en los eventos que le encomiende y en
la atención a los ciudadanos.
XXIX. Elaborar, coordinar, y evaluar el programa municipal de mejora regulatoria.
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XXX. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las
regulaciones, a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos
y propicien el beneficio máximo para la sociedad.
XXXI. Recibir las propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones
municipales para ser más eficientes las funciones y prestación de servicios
públicos a cargo de la Administración Pública Municipal.
XXXII. Proponer estrategias de difusión sobre las acciones que se realicen en
materia de mejora regulatoria, coordinar con los organismos del
Republicano Ayuntamiento u otros de carácter público o privado lo
relacionado en materia de mejora regulatoria.
XXXIII. Las demás que se señalen como de su competencia, así como aquello que
específicamente le encomiende el Presidente Municipal.
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CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 02
NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA – DEL PRESIDENTE MUNICIPAL
REPORTA A: Presidente Municipal y Jefe de la Oficina Ejecutiva
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de las tareas especificas
que le sean asignadas directamente por el Presidente Municipal y el Jefe de la
Oficina Ejecutiva, entre las funciones que desarrolla se encuentran las siguientes:
FUNCIONES:
I. Elaborar listado de audiencias e invitaciones recibidas.
II. Participar en la elaboración de la agenda diaria del Presidente Municipal.
III. Recibir a las personas que tienen cita o audiencia con el Presidente
Municipal.
IV. Revisar el correo electrónico de solicitudes y peticiones dirigidas al
Presidente Municipal.
V. Atender llamadas telefónicas.
VI. Recibir documentación de las diferentes dependencias para firma del
Presidente Municipal.
VII. Elaborar reembolso del presupuesto del fondo revolvente del Presidente
Municipal.
VIII. Apoyar en la logística de las reuniones de trabajo semanales del Presidente
Municipal con los secretarios de la administración.
IX. Custodiar los sellos de la oficina del Presidente Municipal.
X. Realizar actividades que le encomienden relacionadas al ámbito de su
competencia.
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CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 03
NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA – DEL PRESIDENTE MUNICIPAL
REPORTA A: Presidente Municipal y Jefe de la Oficina Ejecutiva
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de las tareas especificas
que le sean asignadas directamente por el Presidente Municipal y por el Jefe de la
Oficina Ejecutiva, entre las funciones que desarrolla se encuentran las siguientes:
FUNCIONES:
I. Recibir oficios y documentos diversos dirigidos al Presidente Municipal.
II. Hacer llegar al Jefe de la Oficina Ejecutiva los documentos diversos
recibidos diariamente.
III. Apoyar en la recepción a las personas que tienen cita o audiencia con el
Presidente Municipal.
IV. Atender llamadas telefónicas de la ciudadanía, así como también reportes
que hagan directamente al Presidente Municipal.
V. Apoyar en la organización de las reuniones semanales del Presidente
Municipal con los secretarios de la administración.
VI. Revisar y dar contestación a correos electrónicos de la cuenta:
VII. Realizar actividades que le encomienden relacionadas al ámbito de su
competencia.
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CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 04
NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR – ADMINISTRATIVO
REPORTA A: Presidente Municipal y Jefe de la Oficina Ejecutiva
LE REPORTAN: Secretaria – Jefe de la Oficina Ejecutiva, Auxiliar – Jefe de la
Oficina Ejecutiva.
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de atender a la
ciudadanía que acude a la oficina del Presidente Municipal, entre sus principales
funciones destacan las siguientes:
FUNCIONES:
I. Atender y orientar a la ciudadanía que acude a la oficina del Presidente
Municipal a plantear diversos temas y problemáticas de la comunidad, y
canalizarlos a las dependencias correspondientes de acuerdo al ámbito de
su competencia.
II. Estar en comunicación con las diferentes secretarías de la administración,
con la finalidad de verificar que se cumplan las peticiones solicitadas por los
ciudadanos.
III. Acudir semanalmente a los recorridos que el Presidente Municipal realiza a
las diferentes colonias del municipio, esto con la finalidad de escuchar de
manera directa las problemáticas y sugerencias de los ciudadanos y así
mantener comunicación constante con ellos.
IV. Asistir al Presidente Municipal, en los eventos programados en su agenda.
V. Atender las peticiones que reciba el Presidente Municipal en los diferentes
eventos y realizar el seguimiento correspondiente ante las diferentes
secretarías de la administración mediante oficios.
VI. Estar en constante comunicación con las diferentes secretarías con la
finalidad de obtener una respuesta oportuna de las peticiones que se hayan
realizado ante ellas.
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VII. Apoyar en la redacción y elaboración de oficios para firma del Presidente
Municipal, que le sean encomendados directamente por el.
VIII. Elaborar indicadores de gestión para su oportuna publicación en la página
oficial de internet del municipio.
IX. Apoyar en las reuniones semanales que realiza el Presidente Municipal con
los secretarios de la administración municipal.
X. Apoyar en la logística, organización de los eventos, tales como: informe
anual de actividades, aniversarios del municipio, festejos patrios, etc., así
como también asistir al Presidente Municipal en cada uno de ellos.
XI. Apoyar en la entrega de documentos a las diferentes secretarías de la
administración, así como también instituciones públicas y privadas.
XII. Realizar las actividades del ámbito de su competencia que se le
encomiende.
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CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 05
NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA – JEFE DE LA OFICINA DEL
PRESIDENTE MUNICIPAL
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva y Auxiliar - Administrativo
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de atender a la
ciudadanía, así como también elaborar las tarjetas de gestión y demás oficios que
se requieran para su pronta atención.
FUNCIONES:
I. Atender llamadas telefónicas.
II. Atender solicitudes que llegan a la Oficina Ejecutiva del Presidente
Municipal.
III. Elaborar oficios a diferentes instituciones educativas, dependencias
públicas y privadas para el desarrollo de la gestión.
IV. Elaborar los oficios que requieren la firma el Presidente Municipal, mismos
que se le hayan encomendado a través del Jefe de la Oficina Ejecutiva por
instrucciones del Presidente Municipal.
V. Apoyar en las reuniones semanales del presidente municipal con los
secretarios de la administración municipal.
VI. Apoyar en la elaboración de fichas técnicas que le son entregadas al
Presidente Municipal.
VII. Asistir a los recorridos que semanalmente realiza el Presidente Municipal a
las diferentes colonias del municipio, las cuales tienen como finalidad el
escuchar de manera directa las peticiones y sugerencias de la ciudadanía.
VIII. Elaborar la captura de oficios que son entregados a la oficina del Presidente
Municipal y Oficina Ejecutiva.
IX. Las otras que le indique el Jefe de la Oficina Ejecutiva y Auxiliar-
Administrativo.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 06
NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR – JEFE DE LA OFICINA DEL PRESIDENTE
MUNICIPAL
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva y Auxiliar - Administrativo
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de recibir a la
ciudadanía que acude a la Oficina Ejecutiva y Oficina del Presidente Municipal.
FUNCIONES:
I. Recibir oficios dirigidos al Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente
Municipal.
II. Contestar llamadas.
III. Revisar el correo de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal.
IV. Realizar el registro de la audiencia diaria.
V. Sacar copias
VI. Escanear oficios para su envío por medios del correo electrónico.
VII. Elaborar las requisiciones de la Oficina Ejecutiva y Oficina del Presidente
Municipal.
VIII. Recibir y canalizar al área correspondiente a los ciudadanos que acuden a
la Oficina Ejecutiva y Oficina del Presidente Municipal.
IX. Resguardar el sello de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal.
X. Realizar las demás actividades que le indique el Jefe de la Oficina
Ejecutiva, así como también el Auxiliar- Administrativo.
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Clave: DFP-11 OE PM- Perfil- 07
NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar – Chofer
REPORTA A: Presidente Municipal y Jefe de Oficina Ejecutiva del Presidente
Municipal
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de transportar al
Presidente Municipal a cada uno de los eventos establecidos en su agenda, así
como también verificar logística.
FUNCIONES:
I. Revisar y en su caso proponer el trayecto de recorrido de los eventos
públicos y privados.
II. Verificar anticipadamente el área y las condiciones de los eventos públicos
y privados en los que acuda el Presidente Municipal.
III. Recopilar con las dependencias correspondientes la información requerida
de los eventos públicos.
IV. Establecer comunicación permanente con las dependencias respectivas
para garantizar la seguridad y acceso vial en los eventos.
V. Mantener la coordinación necesaria con las áreas de logísticas de las
dependencias estatales y federales en la organización de eventos públicos.
VI. Asistir al Presidente Municipal en todos los eventos a los cuales acuda.
VII. Asistir semanalmente a los recorridos que organiza el Presidente Municipal
a las diferentes colonias del municipio, los cuales tienen la finalidad de
escuchar de manera directa las necesidades de los vecinos apodaquenses.
VIII. Apoyar en las reuniones semanales del Presidente Municipal con los
secretarios de la administración municipal.
IX. Realizar actividades de su competencia que se le encomienden.
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CLAVE: DFP-11 OE PM- Perfil- 08
NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva
LE REPORTAN: Secretarias y Auxiliares
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de recibir a la
ciudadanía que requieren realizar trámites de testamentos a bajo costo y servicio
social.
FUNCIONES:
I. Coordinar con el personal de recepción para atender a los ciudadanos que
solicitan audiencia con el Presidente Municipal.
II. Mantener contacto con el Colegio de Notarios y el Archivo General de
Notarios para conseguir subsidios y brigadas de trámites de testamentos y
escrituración.
III. Coordinar con las diferentes facultades y preparatorias técnicas para recibir
a los estudiantes que requieren realizar su servicio social y prácticas
profesionales.
IV. Asistir semanalmente a los recorridos que organiza el Presidente Municipal
a las diferentes colonias del municipio, los cuales tienen la finalidad de
escuchar de manera directa las necesidades de los vecinos apodaquenses.
V. Apoyar en las reuniones semanales del Presidente Municipal con los
secretarios de la administración municipal.
VI. Las demás que le asigne el Presidente Municipal y Jefe de la Oficina
Ejecutiva.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
Clave: DFP-11 OE PM- Perfil- 09
NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva
LE REPORTAN: Secretarias y Auxiliares
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de revisar las
propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones municipales, con la
finalidad de hacer más eficientes las funciones y prestación de servicios públicos a
cargo de la Administración Pública Municipal.
FUNCIONES:
I. Elaborar, coordinar y evaluar el Programa Municipal de Mejora Regulatoria.
II. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las
regulaciones, a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos
y propicien el beneficio máximo para la sociedad.
III. Recibir las propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones
municipales para ser más eficientes las funciones y prestación de servicios
públicos a cargo de la Administración Pública Municipal.
IV. Proponer estrategias de difusión sobre las acciones que se realicen en
materia de Mejora Regulatoria.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
CLAVE DEL MANUAL EMISIÓN FECHA ÚLTIMA VERSIÓN
11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
Clave: DFP-11 OE PM- Perfil- 10
NOMBRE DEL PUESTO: RESPONSABLE – OFICINA DE PUEBLO NUEVO
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de atender a los
ciudadanos que acuden a la Oficina que se ubica en la colonia Pueblo Nuevo.
FUNCIONES:
I. Supervisar áreas de la colonia Pueblo Nuevo que tengan problemas de
cualquier tipo.
II. Atender reportes y/o peticiones de los vecinos.
III. Canalizar los reportes a las secretarías de la Administración Pública
Municipal.
IV. Orientar a los vecinos sobre peticiones y/o solicitudes para las
dependencias externas.
V. Realizar las actividades del ámbito de su competencia que se le
encomiende.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
CLAVE: DFP-11 OE PM- PERFIL- 11
NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR (COMISIONADO)
REPORTA A: Responsable
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Encargada de la Audiencia que acude
a la Oficina.
FUNCIONES:
I. Atender las llamadas telefónicas.
II. Auxiliar en el registro de audiencia recibida diariamente.
III. Apoyar en la recepción de peticiones y/o solicitudes.
IV. Auxiliar en la captura de oficios recibidos en la oficina.
V. Orientar a los vecinos sobre peticiones y/o solicitudes.
VI. Realizar las actividades del ámbito de su competencia que se le
encomiende.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
CLAVE: DFP-11 OE PM- DPE PERFIL- 01
NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE PROYECTOS ESTRATÉGICOS
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal
LE REPORTAN: Coordinador (Proyectos Estratégicos, Secretarias y Auxiliares)
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de auxiliar al
Presidente Municipal en la coordinación de sus consultores internos o externos,
así como el enlace entre la Administración Pública Municipal centralizada y los
medios de comunicación.
FUNCIONES:
I. Asegurar la debida difusión de los planes y actividades de la Administración
Pública Municipal centralizada, así como evaluar la repercusión que tengan
en la opinión pública ciudadana y en los medios de comunicación.
II. Brindar cobertura de fotografía, video y audio a las actividades, programas
y obras que lleve a cabo el municipio, en coordinación con las instancias
competentes.
III. Elaborar comunicados de prensa y boletines informativos de las actividades
más relevantes de la Administración Pública Municipal para difundirlos entre
los medios de comunicación y la comunidad en general.
IV. Establecer lineamientos para la imagen, contenidos y aprovechamiento del
portal de internet oficial del municipio.
V. Promover el uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías para
facilitar la comunicación entre los apodaquenses y sus autoridades
municipales.
VI. Proponer al Presidente Municipal las campañas de difusión de los planes,
programas y proyectos del municipio.
VII. Proporcionar a las dependencias administrativas, órganos y unidades
administrativas la información recopilada y analizada que difunden los
medios de comunicación respecto a la Administración Pública Municipal.
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VIII. Publicar en medios impresos y electrónicos los avisos que requiera el
municipio y difundirlos entre la comunidad.
IX. Ser el enlace entre la Administración Pública Municipal centralizada y los
medios de comunicación.
X. Analizar y proponer medidas para atender las situaciones extraordinarias
que se presenten en la gestión de los programas y proyectos municipales.
XI. Auxiliar al Presidente Municipal en la coordinación de sus consultores
internos o externos.
XII. Informar al Presidente Municipal sobre los avances de los proyectos
especiales y estratégicos de la Administración Pública Municipal.
XIII. Proponer, elaborar, administrar, realizar y evaluar proyectos estratégicos y
prioritarios para el logro de los objetivos de la Administración Pública
Municipal centralizada.
XIV. Realizar investigaciones, análisis, estudios y encuestas en materia de
opinión pública ciudadana y documentar los resultados y datos estadísticos.
XV. Diseñar y operar el procedimiento para el acuerdo del Presidente Municipal
con titulares de las dependencias administrativas, órganos, unidades,
organismos y entidades de la Administración Pública Municipal.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
CLAVE: DFP-11 OE PM- DMR PERFIL- 01
NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE MEJORA REGULATORIA
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal
LE REPORTAN: Coordinador - Mejora Regulatoria y Recepcionista
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de revisar las
propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones municipales, con la
finalidad de hacer más eficientes las funciones y prestación de servicios públicos a
cargo de la Administración Pública Municipal.
FUNCIONES:
I. Elaborar, coordinar y evaluar el Programa Municipal de Mejora Regulatoria.
II. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las regulaciones,
a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos y propicien el
beneficio máximo para la sociedad.
III. Recibir las propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones
municipales para ser más eficientes las funciones y prestación de servicios
públicos a cargo de la Administración Pública Municipal.
IV. Proponer estrategias de difusión sobre las acciones que se realicen en
materia de Mejora Regulatoria, coordinar con los organismos del
Republicano Ayuntamiento u otros de carácter público o privado lo
relacionado en materia de Mejora Regulatoria.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
CLAVE: DFP-11 OE PM- DMR PERFIL- 02
NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE LA MEJORA REGULATORIA
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal y Director de
Mejora Regulatoria
LE REPORTAN: Recepcionista
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de revisar las
propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones municipales, con la
finalidad de hacer más eficientes las funciones y prestación de servicios públicos a
cargo de la Administración Pública Municipal.
FUNCIONES:
I. Elaborar, coordinar y evaluar el Programa Municipal de Mejora Regulatoria.
II. Promover la transparencia en la elaboración y aplicación de las regulaciones,
a fin de que estas generen beneficios superiores a sus costos y propicien el
beneficio máximo para la sociedad.
III. Recibir las propuestas ciudadanas sobre mejoras a las regulaciones
municipales para ser más eficientes las funciones y prestación de servicios
públicos a cargo de la Administración Pública Municipal.
IV. Proponer estrategias de difusión sobre las acciones que se realicen en
materia de Mejora Regulatoria, coordinar con los organismos del
Republicano Ayuntamiento u otros de carácter público o privado lo
relacionado con la materia.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
CLAVE: DFP-11 OE PM- DMR PERFIL- 03
NOMBRE DEL PUESTO: RECEPCIONISTA - MEJORA REGULATORIA
REPORTA A: Jefe de la Oficina Ejecutiva del Presidente Municipal, Director de
Mejora Regulatoria y Coordinador
LE REPORTAN: Nadie
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO: Persona encargada de recibir a los
ciudadanos que acuden a la Presidencia Municipal y canalizarlos a la dependencia
correspondiente, ya sea Municipal o Estatal.
FUNCIONES:
I. Recibir a los ciudadanos que acuden a la Presidencia Municipal.
II. Escuchar su problemática.
III. Canalizar a la Dependencia correspondiente.
IV. Las demás que le indique el Jefe de la Oficina Ejecutiva, Director y
Coordinador de Mejora Regulatoria.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
9.- GLOSARIO
Dependencia Municipal: Las enunciadas en el artículo 33 del Reglamento
Orgánico de la Administración Pública Municipal de Apodaca, Nuevo León.
Estructura Orgánica: Esquema de jerarquización y división de las funciones
componentes de la Administración Pública Municipal.
Jerarquizar: Establecer líneas de autoridad (del primer al último nivel
descendiente), a través de los diversos niveles y delimitar la responsabilidad de
cada empleado ante un supervisor inmediato. Esto permite ubicar a las unidades
administrativas en relación con las que le son subordinadas en el proceso de la
autoridad. El valor de una jerarquía bien definida consiste en que reduce la
confusión respecto a quien da las órdenes y quien las obedece. Define cómo se
dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos.
Funciones: Constituyen el conjunto de actividades afines, a través de las cuales se
alcanzará el desarrollo de los objetivos planteados.
Organigrama: Representación gráfica de la estructura orgánica que refleja en
forma esquemática, la posición de las unidades administrativas que la componen,
los tramos de control, el nivel jerárquico, los canales formales de comunicación y
coordinación, así como las líneas de mando.
Programa: Instrumento mediante el cual se disgrega y detalla ordenadamente las
actividades a realizar de manera permanente para lograr las metas y objetivos
establecidos.
Proyecto: Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace.
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11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
Puesto: Unidad impersonal de trabajo que se caracteriza por tareas y deberes
específicos, lo cual le asigna cierto grado de responsabilidad. Cada puesto puede
contener una o más plazas e implica determinados requisitos de aptitud, habilidad,
preparación y experiencia.
Clave del Manual: Composición formada por el número de dependencia de
acuerdo al orden de aparición del Art. 33 del Reglamento Orgánico de la
Administración Pública Municipal de Apodaca, Nuevo León, acompañada de las
iniciales de la dependencia y el año 2016.
Disponibilidad de la información: Principio que constriñe a los sujetos obligados a
poner al alcance de los particulares la información.
Documento: Expedientes, reportes, estudios, actas, resoluciones, oficios,
correspondencia, acuerdos, directivas, directrices, circulares, contratos, convenios,
instructivos, notas, memorandos, estadísticas o bien, cualquier otro registro que
documente el ejercicio de las facultades, funciones y competencias de los sujetos
obligados, sus servidores públicos e integrantes, sin importar su fuente o fecha de
elaboración. Los documentos podrán estar en cualquier medio, sea escrito,
impreso, sonoro, visual, electrónico, informático u holográfico.
Enlace de información: Servidor público designado expresamente por los titulares
de cualquier sujeto obligado, como responsables del trámite de las solicitudes de
acceso a la información pública y las relativas a los datos personales y demás
facultades que le confieran las leyes aplicables a la materia.
Expediente: Unidad documental constituida por uno o varios documentos de
archivo, ordenados y relacionados por un mismo asunto, actividad o trámite de los
sujetos obligados.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN
CLAVE DEL MANUAL EMISIÓN FECHA ÚLTIMA VERSIÓN
11-OE PM 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSIÓN
Información: Los datos contenidos en los documentos que los sujetos obligados
generan, obtienen, adquieren, transforman o conservan por cualquier título o
aquella que por disposición legal deban generar.
Ley de la Materia: La Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del
Estado de Nuevo León.
Ley General: La Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Obligaciones de transparencia: La información que por disposición legal los
sujetos obligados deben publicar y actualizar en un portal de internet en los
términos y condiciones previstas en la ley de la materia.
Plataforma Nacional de Transparencia: Sistema informático que se integrará por
sistemas de transparencia, de acceso a la información, y de datos personales para
dar cumplimiento a la Ley General.
Servidores Públicos: Los mencionados en el párrafo primero del artículo 105 de la
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León.
Sujetos obligados: Los ayuntamientos de los municipios o consejos municipales,
incluyendo sus dependencias, organismos desconcentrados, organismos
subsidiarios o descentralizados, empresas de participación municipal y sus
fideicomisos o fondos públicos.