日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か · 2014-06-05 · 日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か～ITを活用した日本的イノベーションへの取り組みを考える～

© Hitachi Solutions, Ltd. 2014. All rights reserved.

日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か

～ITを活用した日本的イノベーションへの取り組みを考える～

Prowise Business Forum in Tokyo

株式会社日立ソリューションズプロダクトソリューション事業本部プロダクトマーケティング本部マーケティング推進部

2014/6/5

松本匡孝


１. 日本企業にイノベーション創造が困難な２つの理由

２. 組織・人材評価制度・企業文化の問題

３. 偏差値教育の問題

Contents

４. 脳科学から分析：「ハーマンモデル」

５. イノベーションを創造するには

９. ソリューションのご紹介

６. 取り組み事例１：IT企業

７. 取り組み事例２：研究・開発部門

１０. まとめ

８. 取り組み事例３：学習塾


１. 日本企業にイノベーション創造が困難な２つの理由

© Hitachi Solutions, Ltd. 2014. All rights reserved. 3

１-１企業にイノベーション創造が困難な２つの理由

組織・人材評価制度・企業文化の問題

偏差値教育の問題


２. 組織・人材評価制度・企業文化の問題


２-１組織の問題

既存事業を維持する必要

限られた人材リソース

新規事業を推進する組織がない

新規事業が生まれない

組織の問題でイノベーションが生まれない悪循環


２-２人材評価制度の問題

新規事業を推進する

成果（実績）が現れにくい

人事査定は実績で評価

新規事業をやりたがらない

人材評価制度がイノベーション創造に適していない悪循環


２-３企業文化の問題

新規事業を推進する

前例尊重、現状維持の風習

新しい試みは潰される

新規事業が育たない

企業文化がイノベーション創造を阻害する悪循環


３. 偏差値教育の問題


３-１高学歴重視の社会構造

大企業

従業員1000人以上

中堅企業従業員100～999人

中小企業

従業員100人以下

高学歴高偏差値


３-２イノベーションの定義

イノベーションとは、新しいアイデアから社会的意義のある新たな価値を創造し、社会的に大きな変化をもたらす自発的な人・組織・社会の幅広い変革を意味する

（出典：Wikiペディア）

イノベーションとは、新しいものを生産する、あるいは既存のものを新しい方法で生産することであるまた、既存の価値を破壊して新しい価値を創造していくこと（創造的破壊）が経済成長の源泉である

（出典：文部科学省ホームページ）


３-３高学歴・高偏差値とイノベーションの関係は・・・

高学歴・高偏差値イノベーション創造 ≠


４. 脳科学から分析：「ハーマンモデル」


４-１ハーマンモデルとは

人には「利き腕」があるように、「利き脳」（脳優位性）が存在する。脳は大脳新皮質の左右半球と辺緑系の左右半球の合計４つで構成され、脳優位性の型により思考パターンが異なる。

Aタイプ

Bタイプ Cタイプ

Dタイプ

左大脳新皮質右大脳新皮質 Analyze Strategize

Personalize Organize 左辺緑系右辺緑系


４-２各タイプの思考パターン

勉強に有利な脳優位性は・・・

・事実に基いているか・数量化されているか・明晰な分析がなされたか・要点をついているか・論理的か

・細かい点もそろっているか・順を追って構成したか・きちんとまとまっているか・見て分かる適正な形式を使っているか

Dタイプ

・全体像を見ているか・視覚に訴え、色彩に富むか・比喩を使っているか・将来を見据えているか・概念的に健全/明確であるか

Cタイプ

・相手に伝わる経験談あるか・要点をつく事例を用意したか・人助け/ユーザフレンドリーか・感情的な問題も認識しているか

・事実に基いているか・数量化されているか・明晰な分析がなされたか・要点をついているか・論理的か

・細かい点もそろっているか・順を追って構成したか・きちんとまとまっているか・見て分かる適正な形式を使っているか

Aタイプ

Bタイプ

勉強に適している


４-３一般的な企業の脳優位性構成

Aタイプ

Bタイプ

Dタイプ

Cタイプ

＞少ない

多い

左脳優位の傾向は大企業になるほど強い


４-４イノベーション創造における脳優位性の役割分担

アイデア創出市場調査検証・実行計画事業化

Ａ

Ｂ

Ｄ

Ｃ

Ａ

Ｂ

Ｄ

Ｃ

Ａ

Ｂ

Ｄ

Ｃ

Ａ

Ｂ

Ｄ

Ｃ

新規事業創造のプロセス

イノベーション創造は全脳のチーム構成が優位


５. イノベーションを創造するには


５-１課題と解決の方向性

■ 新規事業を創造する組織・人材を育成するシステムが不十分

■ 組織運営におけるKPIやコンプライアンスがイノベーションを阻害

■ 社員の創造性を引き出せるようなオフィス環境が未整備

■ 尖ったタイプの人材への受容度や社会的活用が不十分

■ 総量としてのリスクマネーが米国等に比べ不足し、VCのアーリー投資も不十分

■ 社内エコシステムの装備 ■ 社会全体での新事業創造を活性化させる社会エコシステムの整備

課題解決の方向性

※エコシステム：生態系（エコシステム）とは、ある地域に住むすべての生物とこれに相互に作用し合う非生物的環境をひとまとめにし、エネルギーの流れや物質環境に着目して一つの機能系とみなしたものである（世界大百科事典）

出典：「新しい事業を創造するための企業内の人材マネジメントの在り方を考える研究会報告書」（経済産業省）


５-２社内エコシステムの必要性

出典：Japan Innovation Network


５-３社内エコシステムの５要素



５-４社内エコシステムの構成概念図



５-５社内エコシステム→社会エコシステムへ

出典：Japan Innovation Network 出典：Japan Innovation Network


６. 取り組み事例１：IT企業


７. 取り組み事例２：研究・開発部門


■ 某研究機関で問題となった報道と同様、実験ノートの管理は

個人の裁量で管理され、管理者にて状況を把握できない

■ 実験データの改ざん・ねつ造を防止するには、各研究者への

コンプライアンスの徹底では限界

■ 研究者の苦手なルーティンワーク的な作業はITで対応し、

研究者は本来の研究に専念できる仕組みの構築

■ 構築する仕組みは、これまで不足していた研究者間の

コミュニケーションを活性化し、イノベーション創造を支援する

７-１取り組みの背景


７-２実験ノートの管理（現状）

研究者

項目実施する作業管理方法

実験ノートに貼り付けまたPC・タブレットに保存

紙に出力、またOffice文書・PDF化し

PC・タブレットに保存

紙に出力、またOffice文書・PDF化し

PC・タブレットに保存

実験ノートに記載手書きメモ

実験ノートに記載タイトル・日付・通し番号、実験目的、材料・方法、実際に行った手技、結果、考察等

実験ノートを保管

紙媒体で保管 PC・タブレットに保存

共有ストレージに保存

思いついたアイデア

実験データの記録

参考文献や調査資料

デジカメで撮影した写真や動画

関連Webサイト


７-３現状の課題

改ざん・ねつ造をシステム的に防げない

実験内容は研究者しかわからない（属人化）

研究者間の共有が困難

過去の実験内容の検索が困難

研究内容のレビューが適切に行われていない

実験ノートと関連データが紐付けされていない

実験ノートへの記載漏れが発生する

実験ノートが紙媒体で管理されている

関連データが実験ノートと別媒体で管理されている

若い研究者は手書きよりも

PCやタブレットを使いたがる傾向

現状の運用課題


７-４課題の解決方法

改ざん・ねつ造をシステム的に防げない

実験内容は研究者しかわからない（属人化）

研究者間の共有が困難

過去の実験内容の検索が困難

研究内容のレビューが適切に行われていない

実験ノートと関連データが紐付けされていない

実験ノートへの記載漏れが発生する

電子化した手書きメモやデータの変更履歴をシステム的に管理

電子化したメモやデータをWeb上で管理しメンバー間で共有

さらに、研究者の投稿に関してメンバー間で随時コミュニケーションが可能な仕組み

実験内容や時期など、カテゴリー別に分類また、キーワードにて検索が可能な仕組み

実験メモと関連データをセットで管理する仕組み

PCへのタイピングやタブレットへの手書きメモで投稿可能な仕組み

課題解決方法


７-５運用イメージ：記述～関連データ管理～共有

実験ノート：日立一郎

コメント投稿者：田中一郎 2014/04/21 14:19 参考文献からコピー＆ペーストを行った箇所について・・・

研究者

投稿者：日立花子 2014/04/21 10:34

修正箇所修正箇所

Ver.3

Ver.2

Ver.1

添付ファイル：

参考文献.doc(223KB)

関連資料.xls(318KB)

投稿者：日立花子 2014/04/21 14:47 至急、関連研究に関する確認を行い・・・

研究メンバー

Ver.3

Ver.2

Ver.1

修正箇所

操作ログを管理

システム管理者

新情報共有基盤


投稿者：山本次郎2014/12/19 16:53


関連データ.xls(2,975KB)

レポートを展開します。

過去3年分の実験データを集計

し、関連データと合わせて・・・

７-６運用イメージ：分類・管理～検索・活用

研究テーマ

DNA解析

…

研究日

2014年

2013年

執筆者

山田太郎

日立花子

共同研究者

山田太郎

鈴木一郎

カテゴリー

投稿者：日立花子2014/04/21 10:34

修正箇所




投稿者：山本次郎2014/12/19 16:53






投稿者：山本次郎2014/12/19 16:53






投稿者：山本次郎2014/12/19 16:53






投稿者：日立花子2014/04/21 10:34

修正箇所




研究者

研究メンバー投稿者：日立花子2014/04/21 10:34

修正箇所




タグ：DNA解析

タグ：DNA解析

タグ：DNA解析調査タグ：DNA解析調査

新情報共有基盤


８. 取り組み事例３：学習塾


８-１取り組みの背景

■ 企業理念である生徒の個々可能性を発見し、その能力を最大限に伸ばすことを目的にITを活用した教育改革を行う ■ ITは最新のテクノロジーでありながら、使う側の視点に立った、生徒が心地よいと思える人間的なITを実現する ■ 生徒の生涯を通じたパートナーとしての学習塾を目指す


プロフィール氏名：鈴木花子さん生年月日：2004年9月18日

所属：南新宿校

鈴木花子さん

プロフィール氏名：山田太郎くん生年月日：2005年3月24日

所属：さいたま中央校

山田太郎くん

プロフィール氏名：山本良子さん生年月日：2004年11月3日

所属：市川東校

山本良子さん

８-２生徒ごとにコミュニティを作成

成績管理

成績管理

成績管理・・・

新コミュニケーション基盤


前期の教材を配布します。来週から授業が始まりますね。一緒にがんばりましょう！

山田太郎くん

質問です。分数のわり算について・・・

８-３生徒の育成（講師/塾と生徒のコミュニケーション）

教材配布

回答

質問

コメント：英語の教材で発音を聞くページがありますが・・・

お母さんに手伝ってもらって写真にスマホをかざして・・・

コメント：鈴木先生がお休みなので・・・加減乗除を使って解くと・・・

解けました。ありがとうございます（＾◇＾）

質問

回答

コメント

生徒/家庭講師/塾新コミュニケーション基盤


８-４手書きで、いつでも先生に質問

生徒/家庭講師/学習塾

この意味をよく考えて・・・

なにが入るの？

わかりません？この問題の解き方は・・・

✔

山田太郎くん

この問題の解き方は・・・

✔

コメント：これに詳しい解き方が書いてありますよ

手書きソフトウェア



算数・数学国語

年中～年長 0～2歳

英語

1～2年生

3歳～年少

８-５蓄積したナレッジを活用

タグ検索

父兄とのトラブル検索

キーワード検索

3～4年生 5～6年生

中学生・高校生大学生・社会人

父兄教材タブレット・・・

部活との両立は時間的に難しく塾が時間を考慮すべきだと・・・

山田太郎くん

教材の再購入は塾側の責任で負担お願いします・・・

斉藤次郎くん

先生が他の生徒をひいきしているのでうちの子が・・・

田中幸子さん

受験を考えて算数の苦手な問題を質問・・・

佐藤恵子さん

伊東剛くん

この問題の解き方は・・・

わかりません？

中学受験を検討していますが、志望校に合った学習プランは・・・

大空翼くん


８-６生徒の特性を分析

プロフィール

氏名：鈴木花子さん生年月日：2004年9月18日

所属：南新宿校

鈴木花子さん

プロフィール

氏名：山田太郎くん生年月日：2005年3月24日

所属：さいたま中央校

山田太郎くん

プロフィール

氏名：山本良子さん生年月日：2004年11月3日

所属：市川東校

山本良子さん

成績管理

成績管理

成績管理・・・

HMIX DB

成績管理 DB

学習塾

収集

分析

改善

A

B

D

C



８-７生徒一人ひとりの将来の夢の実現までサポート

幼児

小学校

中学校

高校

大学

社会人

学習塾提携

学習塾提携

学習塾提携

学習塾


９. ソリューションのご紹介


企業ｸﾞﾙｰﾌﾟ A社ｸﾞﾙｰﾌﾟ

B社ｸﾞﾙｰﾌﾟ

C社ｸﾞﾙｰﾌﾟ

・製品を販売

・機能の差別化

・機能的価値

・顧客の満足を得る

・コスト競争力の強化

・情緒的価値

・社会発展に貢献

・他社との共創

・社会的価値

目的

差別化要素

提供価値

イントラ企業間情報

共有・交換基盤

メール/FTP

情報共有/コラボレーション環境の整備

インフラの制限やコンプライアンス/セキュリティへの対応が必要

インフラの制限から開放され、業務にリソースを集中

９-１ＩＴの動向①


■ 第４世代コラボレーション・サービスの登場

Gartnerレポートでは企業のコラボレーション環境において、既存のコラボレーションツールを新たな利用パターンに基づいて再パッケージ化した「第４世代コラボレーション・サービス」が登場し、導入する企業が競争力優位を獲得することを予測している

第１世代

・電子メール・カレンダー

第２世代

・インスタントメッセージング・Web会議・共有ワークスペース

第３世代

・ブログ/RSS ・Wiki ・ソーシャルプロファイル

第４世代

既存のコラボレーションツールの再パッケージ化

1990年～ 2000年～ 2005年～ 201x年～

ユニバーサル・ダッシュボード

ソーシャル・ネットワーキングツール

ファイル転送オンライン会議コンテンツ管理

第４世代コラボレーション・サービスでは現在実行中のビジネス・タスクに最も効果的なコラボレーションサービスを「ユニバーサル・ダッシュボード」経由で簡単に利用できる

９-２ＩＴの動向②


企業間連携型・セキュリティ・コンプライアンス

知識共有型（エンタープライズ・ソーシャル）

企業内型

情報伝達型（メール、スケジューラ、ファイル転送）

MS SharePoint

Google Apps

IBM Connections 企業間情報

共有・交換基盤

OnSchedule

IntraLinks

BizMart

Basecamp

市場ニーズ

Chatter

９-３市場ニーズの変化と既存製品の位置づけ

INSUITE


９-４新情報共有基盤：コンセプト

【知識活用を強力に支援】

■ ショートメッセージや長文など業務内容に応じた様々なコミュニケーションをサポート ■ コミュニケーションと関連ドキュメントを統合的に管理し、ドキュメントの作成目的や変更経緯を理解しながら、コンテンツの再利用を支援 ■ メッセージ単位のアクセス権設定により秘匿性の高いコミュニケーションをエンタープライズ・ソーシャル上で実現

■ 多重化通信技術により世界中のどこからでも、インターネット回線を利用した高速なコンテンツ共有・交換が可能 ■ 暗号化やDRM*により、情報漏えいや情報の二次利用を防止 ■ 持出や輸出審査ログの記録を自動化し、利用者の情報管理の負荷を低減

【グローバル化とセキュリティへの対応】

*DRM：Digital Rights Management

【迅速なソリューション提供】

■ 企業内利用に必要なLDAP/ADによるユーザ管理と、LDAP/ADに登録不可な社外ユーザを統合的に管理し、システム管理者の運用負荷を低減 ■ また、管理者権限を細分化することで各企業ごとに独自でユーザ管理を行うことが可能


海外拠点社外パートナ

日本拠点

■変更/修正理由を質問 ■変更/修正個所を記載

■作成者への変更/修正を指示 ■変更/修正理由を回答

コミュニケーション記録

エンタープライズ・ソーシャル

・コミュニケーションを記録・コミュニケーション履歴をノウハウとして活用

コミュニケーション

■正しく、最新のデータを活用

コンテンツ管理・コミュニケーション記録の添付ファイルを管理・ファイルのバージョン管理

コンテンツ管理

多重化通信

送受信ﾛｸﾞ

多重化通信

・大容量のCAD、図面データを高速且つ途切れることなく転送・自動転送・送信先制御・送受信記録管理

図面技術文書

■データを高速にダウンロード/アップロード

高速転送

■データを高速にアップロード/ダウンロード

図面技術文書

不可

ポリシーサーバ

■印刷/コピー/ダウンロード

許可図面

技術文書

・PDFで技術情報を保護・情報アクセスに認証・印刷/ダウンロード可否を制御・期間を決めて失効・即座に失効

セキュリティ

図面技術文書

９-５新情報共有基盤：機能概要

LDAP/AD 外部ユーザ管理

■システム管理/自社ユーザ管理 ■自社ユーザ管理


９-６新情報共有基盤：メッセージ表示画面

ログアウト？

新規投稿 5件あります。！

トラクター-Vシリーズ

プロジェクト一覧

トラクター-Rシリーズ

トラクター-Qシリーズ

メッセージ ▼

すべて ▼ 投稿者：全員 ▼

2013/03/05 18：42 基本設計書のレビュー指摘について（２）日立一朗

2013/03/05 18：45 基本設計書のレビュー（２）（２）日立一朗

2013/03/05 18：49 基本設計書のレビュー（３）（２）日立一朗

！▼

ABC工業向け試作開発

フェーズ共通

キックオフ

DR1.0

部品図

DR1.1

FFC産業向け試作開発

議事録

SD向けOEM開発

締め切り１件あります。！

タイトル日時

XXXX ▼ 検索詳細検索日立太郎（XXX ）

コメント公開

対象者にメールにて通知が行われます。

操作マニュアル.ｄoc （236KB) 日立一郎 2013/03/05 18：55

取扱説明書.ｄoc （236KB) 日立一郎！アップロード未完了

コメント

１投稿者：日立一郎投稿日 2013/02/22 15：47

マニュアル印刷できません。

タグ：マニュアル部品番号：00010 フェーズ：キックオフ

2013/03/05 18：55 基本設計書のレビュー終了（4）日立一朗！

３投稿者：日立一郎投稿日 2013/02/22 15：47

指摘事項：A部品（XS-12025623）の素材指定が不明です。再度確認を願いします。

４投稿者：日立一郎投稿日 2013/02/22 15：47

マニュアル印刷できません。

２投稿者：日立一郎投稿日 2013/02/22 15：47

再度、データを再変換してアップしました。

部品図：メッセージ一覧

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>

>


９-７新情報共有基盤：メッセージ投稿画面

メッセージ投稿

一時保存キャンセル

ファイル：

HMIXトラクター-Vシリーズ/ABC工業向け試作開発/DR1.0/部品図

タイトル：

メッセージ管理設定：

XXXX

投稿カテゴリー：

投稿

本文：

□高速転送を使用してアップロード

タグ：

セキュリティ設定：

XXXX フェーズ：

□メッセージへのコメント投稿を許可

>

○投稿先カテゴリのアクセス権に従う ○このメッセージに独自のアクセス権を設定

> ファイル登録

アクセス権設定

> ファイル保護設定


９-８新情報共有基盤：添付ファイル保護設定ダイアログ

一時登録キャンセル投稿

メッセージ投稿

> ファイル保護設定

削除

追加

ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ

ｘｘｘｘｘｘｘｘ

ｘｘｘｘｘ

公開グループ一覧

権限グループ名

参照可 ▼

参照可 ▼

参照可 ▼

PDFファイル保護: プロジェクト外秘

PDFファイル保護設定一覧

削除

追加

プロジェクト外秘

社外秘

権限設定名

設定

メッセージ管理設定： □メッセージへのコメント投稿を許可

× PDFファイル保護設定

キャンセル

○設定なし（常に閲覧可）閲覧期間設定：

XXXX 保護設定名：

操作可否設定：

OK

○投稿日から指定日数経過するまで閲覧可… XXXX 日

○投稿日から指定日数経過するまで閲覧可… XXXX/VV/NN

□保護ファイルの内容コピーを許可

□保護ファイルの印刷を許可


９-９新手書きソフトウェアのご紹介

どこでも、手軽に、心地よく

オフィス文書や画像などにスラスラと手書きして、メンバーとすぐに共有。離れてても、ネットワークを利用してリアルタイムに情報共有できます。

自分の頭の中の思いや考えを、簡単にメンバーと共有・記録できるリアルタイムコラボレーションソフトウェア。


９-１０新手書きソフトウェアのご紹介

■ 特徴／機能

もちろん拡大・縮小も

手書き文字などは編集可能

デジタル付箋紙ノートは何枚も

ペン・図形ツール

資料を読み込んで背景に

離れた人とちゃんと共有

バツグンの書き味


１０. まとめ


CEO/CIOの判断・企業の成長・トップの意向

労働組合の合意・社員へのメリット・社員の保護

現場の協力・現場へのメリット・現場の風土に適合

日本企業は現場の賛同がないと改革は困難

１０-１改革への壁


内面 (インサイド) から変える。

企業自身の根本的なパラダイム

や動機、社風などを変えることか

ら始める。

自身を改善せずに他者との関係

を改善することはできない。

外側 (アウトサイド) からもたらさ

れた永続的な問題解決や幸福、

成功はないのだ。

出典：「７つの習慣」スティーブン・コヴィー

社員が目標や価値観を共有

社員の関係

パートナとの関係

お客様との関係

自立的に協働できる場

社会との共通価値を創造

最高の顧客経験を提供する

１０-２まずは現場から

自らを変革すれば、お客様との関係も変わる


ご清聴ありがとうございました

※ 記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。


END

株式会社日立ソリューションズプロダクトソリューション事業本部プロダクトマーケティング本部マーケティング推進部

2014/6/5

松本匡孝

日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か

～ITを活用した日本的イノベーションへの取り組みを考える～

Documents

日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か · 2014-06-05 · 日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か ～ITを活用した日本的イノベーションへの取り組みを考える～

日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か · 2014-06-05 · 日本企業のイノベーション創造に必要なものとは何か～ITを活用した日本的イノベーションへの取り組みを考える～