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中国旅游新闻A
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权威·专业产业信息的集散地
行业思想的发动机
创意产品的孵化器
区新闻景A1版 2018年 3月 12日 星期一
编辑:王新兵 电话:010-85166225 E-mail:[email protected]
□ 李金枝 吴健芳
今年春节假日期间,福建厦门
老院子景区每天游人如织,以“枫
满老院子,红火过大年”为主题的
特色活动,吸引了省内外游客到这
里欣赏红枫叶、观看《闽南传奇》大
型演艺、体验特色民俗、品尝特色
美食。春节期间,老院子共接待游
客 9.82 万人次,同比增长 44.40%。
这 正 是 福 建 景 区 自 去 年 以 来
不断优化旅游产品供给、健全旅游
公共服务、做强“优质旅游”、增加
游客幸福感的缩影。
丰富景区业态和产品
去年以来,福建各大景区充分
挖掘内涵,大力主导和开发旅游新
业态、新产品,为优质旅游提供了
发展动力。
在国家 4A 级旅游景区——莆
田九龙谷,体验酷炫刺激的 7D 玻
璃天桥的游客大呼过瘾。今年春
节,景区接待游客 4.71 万人次,同
比增长 28.68%。景区相关负责人
介绍,该 7D 玻璃天桥长 280 米、垂
直悬空约 180 米,是九龙谷景区继
打造飞拉达高空攀岩、水上高空滑
索、丛林飞跃项目之后,向广大游
客奉献的又一力作。
在 龙 岩 市 永 定 区 洪 坑 土 楼 景
区,一名游客使用 AR 产品体验虚
拟旅游空间后竖起了大拇指。据
介绍,这是永定总投资 5100 万元引
进的 AR 技术项目,包括 AR 永定
土楼家训馆、AR 婚庆风俗、AR 永
定土楼营造过程以及永定土楼专
属 AR 文创衍生品系列,该系列可
以帮助游客把土楼文化“带回家”。
永定区旅游发展委员会主任林
如居介绍,游客通过 AR 导览器或
者手机扫描,可以身临其境般观看
土楼从开挖地基到夯土筑墙的全过
程、客家人婚丧嫁娶仪式等内容。
“游客可以打破时间、空间限制,全
面了解土楼景区的历史文化,颠覆
传统旅游走马观花的形式。”
2017 年 7 月,厦门鼓浪屿景区
成功列入世界文化遗产名录;福州
鼓岭景区成功创建福建省首个国
家级旅游度假区。同时,各地积极
开展 A 级旅游景区创建工作取得
明显进展:去年全省新创建 A 级旅
游景区 68 家,其中 4A 级旅游景区 5
家,3A 级及以下 63 家,省级生态旅
游示范区 22 家,省级旅游度假区 3
家。截至 2017 年年底,全省 A 级旅
游景区达 280 家,同比增长 30.2%。
A 级 景 区 的 创 建 和 增 加 为 福 建 打
造优质旅游奠定了基础。
苦练内功加快景区提质
去年以来,福建苦练内功,加
快基础设施和景观提质步伐,全力
开展景区提质增效工程,积极打造
优质旅游。
福 建 省 各 级 旅 游 主 管 部 门 高
度重视 A 级旅游景区提升工作,突
出“一区一策”、上下联动,及时协
调解决重点 A 级旅游景区提升中
遇到的困难和问题,去年,福建省
旅游发展委员会拨付景区提升专
项资金 2460 万元,用于全省 48 家 A
级特别是 4A 级以上旅游景区基础
设施改造和服务设施提升建设;全
年完成提升 A 级景区游客中心 53
个,新建改建景区停车场 41 个,新
建改建景区游步道 44 条。
为 贯 彻 落 实“ 全 域 生 态 旅 游
省”战略部署,福建省旅游发展委
员会还出台了《福建省百家重点 A
级旅游景区三年行动提升工程方
案(2017-2019 年)》,提出以转型升
级、提质增效为主线,全面提升全
省 100 家左右 4A 级以上景区,推进
景区功能转型、产品创新和要素聚
集,有效提升福建 A 级旅游景区服
务品质和管理水平,加快推动福建
省 A 级旅游景区从观光主导向观
光、休闲、度假并重转变。
“ 厦 门 去 年 着 力 提 升 景 区 质
量,在原有 4 条直通车线路基础上,
新开通黄厝—同安方特、黄厝—集
美老院子、胡里山炮台—五缘湾帆
船港 3 条直通车线路,共发车 1249
班次,为游客提供了便捷的服务。”厦
门市旅游发展委员会主任杨琪说。
此外,福建省还下发了《关于
进一步加强 A 级旅游景区监督管
理的通知》,深入开展全省 A 级景
区专项整治,将责任、权力和监督
下 放 各 地 市 ;建 立 A 级 旅 游 景 区
“红线”制度,把旅游安全、厕所革
命及文明旅游作为景区评定和复
核检查的“三条红线”,实行一票否
决问责机制,对已不具备资格的 A
级景区坚决摘牌,确保 A 级景区品
质不降;实施 A 级旅游景区退出机
制,对复核不达标、整改不到位的
景区降级或摘牌。
同 时 ,打 破 A 级 景 区“ 终 身
制”,以游客满意度为导向,采取重
点抽查、定期明查和不定期暗访以
及社会调查、听取游客意见反馈等
方式进行检查,推出能上能下、奖
优 罚 劣 、优 胜 劣 汰 的 动 态 管 理 机
制。对于整治后服务质量和环境
质量仍达不到要求的,做到曝光一
批、警告一批、摘牌一批,不断强化
旅游景区监管力度,形成 A 级旅游
景 区 优 胜 劣 汰 的 常 态 化 机 制 。
2017 年,福建对全省不达标或存在
问题的 27 家 A 级景区分别给予摘
牌、降级、严重警告、通报批评等处
理。
“摘牌不是目的,而是要求各
地敲响警钟,建立景区自查自纠与
旅游主管部门督查指导的长效机
制 ,对 旅 游 景 区 服 务 质 量 常 抓 不
懈,把旅游服务做好做优。”福建省
旅游发展委员会主任吴贤德表示,
下 一 步 ,福 建 要 强 化 全 面 依 法 治
旅,以深入实施“放心游福建”服务
承诺为核心,进一步完善 24 家综合
监管部门参与的旅游市场综合治
理机制,持续开展旅游景区专项整
治和联合执法行动,为优质旅游营
造温馨环境。
提“智”创新做优服务
“去年以来,福建旅游行业纷
纷 提‘ 智 ’创 新 ,优 化 景 区 服 务 体
系,不断提升游客满意度,让游客
出游体验更幸福。”福建省旅游发
展委员会相关负责人介绍。
在泉州晋江泉安路、世纪大道
等主干道及万达、宝龙城市广场等
人流量大的地方,都可以看到晋江
全景旅游资源分布图,上面有安平
桥等国家 A 级景区以及安踏等省
级观光工厂的二维码。游客们只
需用手机扫一扫,就可以体验 VR
全景展示和语音讲解功能。
此外,针对游客在部分景区找
厕所难的实际情况,晋江五店市景
区还利用二维码和 VR 全景系统开
发了智能找厕所功能,让游客的旅
游体验更佳。
去年以来,福建省旅游发展委
员会利用科技手段推动各地景区
加 快 智 慧 旅 游 建 设 ,方 便 游 客 出
行。目前,福建初步建成了全省智
慧旅游系统,包括基础数据云、景
区云等云数据中心,推出“笨游福
建”App,提供一键搜索功能,3 秒即
可提供优化线路。来自浙江的游
客王先生表示,虽然名为“笨游福
建”,但实乃“大智若愚”,连老年游
客都能用得惯。
这几年,厦门率先在全省制定
《厦门市旅游厕所建设奖励办法》,
被国家旅游局作为样板向全国推
广。厦门旅游厕所“高效节水、低
碳排放、生态循环”的创新科技运
用受到社会一致点赞。
为切实让游客感受到“优质旅
游”,福建省旅游发展委员会加强
各部门联动,与省气象局合作,在
全 国 首 创 发 布 旅 游 景 区“ 清 新 指
数”,供游客参考。
笔者了解到,2017 年,福建完
成了对厦门鼓浪屿等 9 个 5A 级旅
游 景 区 和 莆 田 湄 洲 岛 、平 潭 海 坛
景区“清新指数”的综合监测站建
设,也鼓励 4A 级旅游景区自行购
买监测设备,目前已有 30 多家 4A
级景区对游客提供“清新指数”服
务。
据悉,福建省成为全国首个完
成全省所有地市均布设一台“清新
指数”综合监测站,并开展“清新指
数 ”等 级 预 报 服 务 的 省 份 。“ 通 过
‘清新指数’的实时采集和分等级
发布,将有力诠释‘清新福建’的内
涵,让旅游者能直观感受到福建良
好的生态旅游环境。”福建省旅游
发展委员会相关负责人表示。
景区提质让“放心游福建”承诺落在实处 本报讯(李波)重 庆 武 隆 大 型 实
景演出《印象武隆》于 3 月 3 日在新剧
场正式恢复演出,全新亮相的《印象
武隆》呈现出三大亮点:3D 裸眼灯光
系统、国内一流的舞美设计以及圈内
知名导演亲自操刀。
《印象武隆》自 2012 年 4 月 23 日
公演以来,已经演出 1900 余场、接待
观众 300 余万人次,先后荣获中国首
届视界大赏年度最佳旅游演出奖、重
庆市“十二五”规划文化产业重点项
目、重庆市最具观赏价值旅游文化重
点项目、重庆市非物质文化遗产传承
基 地 等 多 项 荣 誉 , 已 经 走 遍 国 内 大
中城市,并多次出国巡演。
《印 象 武 隆》以 国 家 级 非 物 质 文
化遗产“川江号子”为主线,将滑竿、
火锅、纤夫、出嫁、孝道等本土文化再
现,70 分钟的演出浓缩了巴渝文化精
华,带给观众震撼与感动。
《印象武隆》恢复演出
本报讯(高慧 文丽贵)近 日 ,首
届 中 国 南 岳 龙 狮 邀 请 赛 在 湖 南 南 岳
万 寿 广 场 启 幕 ,来 自 湖 南 、江 西 、广
东、广西等地的非遗龙队和狮队展开
激烈角逐,吸引了近万名游客围观。
雄 浑 的 皮 鼓 、铿 锵 的 铜 锣 、嘹 亮
的 号 角 声 响 起 ,龙 狮 邀 请 赛 正 式 开
始。现场,一条条“巨龙”时而奔腾,
时 而 穿 梭 ,时 而 戏 珠 ,时 而 盘 柱 ,变
化多端;高桩、高台狮和地狮等狮队
表 演 也 展 现 出 了 高 超 的 竞 技 水 平 ,
为 观 众 上 演 了 一 出 精 彩 纷 呈 的 争 霸
赛 ,惊 险 的 场 面 引 得 现 场 观 众 阵 阵
惊呼。
据介绍,首届中国南岳龙狮邀请
赛 高 手 云 集 ,包 括 江 西 龙 虎 山 虎 龙
队、邵阳城步吊龙队、衡山拜龙队以
及广西玉林腾龙醒狮队、广西钦州双
胜堂狮队、广东深圳北胜南狮团、广
东佛山顺华龙醒狮队等多支狮队。
最 后 ,来 自 邵 阳 城 步 吊 龙 队 、衡
南七巧龙队、衡阳县稻草龙队 3 支龙
队和来自广东佛山顺华龙狮队、湖南
鼎盛龙狮团、广西弘农堂龙狮体育会
和广西钦州双胜堂狮队(并列)4 支狮
队获胜。
南岳举办龙狮邀请赛厦门鼓浪屿风光 本报记者 陈晨 摄