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※ Play well data …
1 DATAFACE 개요
2
3
4
특허 및 인증
DATAFACE 주요 기능
5
도입시 기대 효과
6
적용 사례
넷로직스 회사 소개
▣ 목 차
※ Play well data …
§. 데이터 페이스는 서비스 중심에 빠른 장애 진단 및 예방을 할 수 있는 솔루션 입니다.
로그 관리
장애 진단
장애 예방
성능 관리
운용 시스템에서 발생되는 막대한 로그의 IT자산화
성능 관리를 통한 무중단 서비스 제공
장애 발생시 빠른 진단 인프라 필요
인프라 서비스에 대한 장애 사전 예방 대책이 필요
▣ DATAFACE 개요
※ Play well data …
▣ DATAFACE 개요
서비스 장애시 빠른 진단 및 예방
효율적인 인프라 운영 관리
신규 인프라 자원 투자, 고도화 시 서비스 성능에 대한 검증
• 장애 발생 시 빠른 원인 분석과 장애 발생 사전 감지 및 알람
• 서비스 별 장애 예방( 장애 패턴 관리 , 서버와 네트워크 상태 상관 분석)
• 서비스에 대한 실시간 End-to-End 성능/장애 모니터링
• 사용자 환경별 서비스 성능 수준 관리
• 웹 서비스에 대한 통합 모니터링 가용성 관리
• 신속한 문제 인지 및 해결 방안 체계 구축
• 최종 사용자의 서비스 품질을 측정하여 투자 대비 성능 향상 효과 검증
• 향후 불필요한 투자 방지 및 정보 시스템 활용도 평가
※ Play well data …
▣ 특허 및 인증
※ Play well data …
• 서비스와 밀접한 연관성을 가지고 있는 IT 인프라 로그 수집
• F/W, L/4 Switch, Application, Was Server, DB Server etc
• Agent 방식 및 ICMP, SNMP를 통한 로그 수집
• 크리티컬 패턴 기본 제공
• 실시간 로그를 기반으로 장애 패턴 분석 및 등록
• 패턴 등급에 따른 실시간 모니터링
• 장애 패턴 발생이 실시간 알람
• 실시간 모니터링에서 제공하는 알람을 바탕으로 대상 장비 점검
• 사전 대응을 통한 무중단 시스템 구현
▣ 기능 – 1. 로그분석을 통한 IT 인프라 장애 예방
※ Play well data …
▣ 기능 - 2. 이기종 장비간 장애 상관 분석
App. server Database Internet/WAN L/4 Switch F/W Router
1. 서버에서 구동중인 서비스 장애 발생 시
2. 장애 발생 시점 전후의 관심 로그의 측정값 또는 발생 횟수 등을 추출
3. 서비스에 영향을 미치는 이기종간 로그 분석
4. 상관계수에 의한 상관 관계 분석 실시하여 패턴추출
5. 장애 발생 이전 시점의 이상징후분석을 통한 패턴 정의 및 패턴 등록
• 이기종 장비의 로그 간 상관 관계를 분석하여 이상징후 탐지 및 장애 예방
※ Play well data …
▣ 기능 – 3. DACS(Dataface Access Control System)
4. 실시간 접근 현황 모니터링 및 행위 이력 검색
1. 서버 접근 요청
3. 실무자 행위 저장
서버 운영자 / 모니터링
실무자
2. 서버에 연결 허용
Linux 계열
windows 계열
Unix 계열
• 실시간 서버 접근 현황 감시
• 작업 집중도 강화로 사고 예방 효과 증대
• 사고 발생 시 이력 추적 용이
※ Play well data …
3. 명령결과 저장
▣ 기능 – 4. AMS(Automatic Maintenance System)
1. 서버 점검 스크립트 입력 / 스케줄 입력
2. 스크립트 명령 수행 다수장비 동시 수행
4. 명령결과 분석 결과 / 알람
서버 운영자
정기 보고서
서버 운영자 / 모니터링
• 서버 점검 시간 및 인력 비용 감소
• 서버 정보 수집 자동화로 인한 정보수집 비용 감소
Linux 계열
windows 계열
Unix 계열
※ Play well data …
▣ 기능 – 5. 유지보수 보고서
※ Play well data …
운영 집중도 향상
전체 시스템에서 발생하는 로그를 일괄 수집 및 저장하여 검색 및 분석을 가능하게 하고, 모니터링 기능을
제공 함으로써 업무 효율을 향상시키고, 운영 업무의 집중도를 향상시킬 수 있다
장애 예방 효과
IT 인프라 시스템의 이상징후 및 이벤트 분석을 통한 장애 패턴을 실시간 모니터링을 통해 사전에
인지하여 장애를 사전에 예방한다.
장애 처리 시간 감소
관련된 장비들의 전체 시스템 로그를 하나의 인터페이스를 이용해 검색/분석이 가능하게
됨으로써, 주변 장비간 연관 분석을 통해 장애 원인을 보다 쉽고 빠르게 파악할 수 있어 장애
처리에 소요되는 시간을 감소 시킬 수 있다.
인재로 인한 사고 예방
IT 인프라 장비에 접근하는 접접을 단일화 하는 접근제어 기능을 통해 작업자의 실수 및
부적절한 작업행위를 실시간으로 감시하여 사고를 방지 할 수 있다
효율적 운영 및 비용 절감
모니터링 및 장애 처리에 소요되는 인력 및 시간 비용이 감소함에 따라 IT 인프라 운영 비용을 절감 할 수 있다.
▣ 인프라 운영 업무 수행 시 기대 효과
※ Play well data …
k
장애 발생 시 장애 파악을 위한 접속 시간 및 로그 검색 시간 단축
빠른 장애 진단으로 인한 시간 단축
장애 발생 횟수를 감소시킨다.
관련된 장비들의 전체 시스템 로그를 하나의 인터페이스를 이용해 검색/분석이 가능하게 됨으로써, 주변 장비간
연관 분석을 통해 장애 원인을 보다 쉽고 빠르게 파악할 수 있어 장애 처리에 소요되는 현저히 시간을 감소 시킬 수
있다.
모니터링 및 장애 처리에 소요되는 인력 및 시간 비용이
감소함에 따라 IT 인프라 운영 비용을 절감 할 수 있다.
▣ 정량적 효과
※ Play well data …
§. K 병원
• 다수의 서버에서 발생하고 있는 불특정 IP에 대한 감사실패에 대한 이벤트 로그를 쉽게 확인하고
싶다
• 다수의 서버에 불특정 IP가 접근하는 문제를 개선하기 위해 실시간 이벤트 로그를 감시하여 감사
실패 확인
• 많은 수의 사용자 패턴을 정의 할 수 있어야 하며 해당 패턴이 실시간으로 검색되어야 한다.
• 장애 분석을 위하여 동 시간대 이기종 장비간에 분석이 원활하여야 한다.
• 로그와 패킷을 동시에 분석하였으면 좋겠다.
고객의 요구 사항(명제)
• 장애 발생 시 동 시간대 이기종 장비들의 로그를 실시간으로 분석하여 장애 패턴 발견
• 로그와 패킷을 동시에 분석하여 제공한다.
• 다양한 크리티컬한 패턴 제공으로 장애 예방 지원 ( 장애 건수 90% 감소)
문제 해결
§. S 기업 / K 기업
▣ 산업별 적용사례
고객의 요구 사항(명제)
문제 해결
※ Play well data …
§. H 제조
• 내부 서버 및 네트워크 장비 모니터링을 통한 장애 진단 및 예방
• IT 인프라 개선 사업시 다양한 신규 시스템 모니터링을 통한 안정화
• 내부 ERP 서버외 다수의 공격 확인 및 조치 진행 => 실시간 감사로그 모니터링 및 알람
주단위로 공격 IP 리스트 제공
• 신규장비 비정상 동작 근거 수집 및 알람 제공 => 신규 백본 장비의 잦은 fail over 알람 및 조치
포렌식 근거 자료 제공
IPS 차단정책 우회 트래픽 알람
신규 네트워크 장비 광 모듈 오류 알람
• 고객 사내 스팸메일 서버 알람 및 조치 진행 => 메일 서버로 부터의 트래픽이 아닌 다량의 메일 트래픽
알람
Dataface & 컨설팅
• 신규 도입 인프라 안정화 기간 단축 => 실시간 동작 상황 파악으로 잠재적 리스크 감소
• 기존 서버 보안 기틀 확립 => 내부 인프라에 대한 공격 인식에 따른 보안 의식 강화
도입 결과
고객의 요구 사항(명제)
▣ 산업별 적용사례
※ Play well data …
§. K 공단
• 민원 서비스 진행 시 P청과 연동을 통한 정보 교류
• 장애 발생시 K공단 내부의 문제인지 P청의 문제인지 구분을 하지 못해 장애 처리시간 지연
• IT infra 로그수집 및 분석을 통한 장애 진단
• 향후 장애 발생 시 빠른 원인 분석 및 조치
• K공단 서비스 flow 분석을 통한 중요 포인트 선정 및 로그 종류 파악
• 고객사 운영요원 및 유지보수, 개발사 협조를 통한 로그 분석
• Tuxedo 표준 에러 로그 수집 및 에러 발생시 알람
Dataface & 컨설팅
• 장애 처리 시간 획기적 감소 => 최대 90% 장애 처리 시간 감소
• 면허 정보 시스템 다운으로 인한 매스컴 노출 획기적 감소
=> 도입 후 면허정보시스템 장애로 인한 뉴스속보 0회
도입 결과
고객의 요구 사항(명제)
▣ 산업별 적용사례
※ Play well data …
▣ 제안사 소개 (일반)
회사명 ㈜ 넷로직스
대표자 이 상 익
창립일 2009년 8월 18일
본사 서울시 강남구 삼성동 오트리스 빌딩 6F
주요업무 DATAFACE – 장애 진단 및 예방 솔루션 벤더
Dialogic 국내 총판
Sonus 국내 총판
※ Play well data …
감사합니다.
