28
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ ГІРНИЧИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЗБІРКА ПРАКТИЧНИХ ЗАВДАНЬ з нормативної дисципліни «Маркетингова товарна політика» для студентів напряму 6.030507 “Маркетинг” Затверджено на засіданні кафедри маркетингу Протокол № 20 від “12червня 2015 р. Дніпропетровськ 2015

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

  • Upload
    others

  • View
    16

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ ГІРНИЧИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЗБІРКА ПРАКТИЧНИХ ЗАВДАНЬ

з нормативної дисципліни «Маркетингова товарна політика»

для студентів напряму 6.030507 “Маркетинг”

Затверджено на засіданні

кафедри маркетингу

Протокол № 20 від “12” червня 2015 р.

Дніпропетровськ 2015

Page 2: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

2

Збірка практичних завдань з нормативної дисципліни «Маркетингова товарна

політика» для студентів напряму 6.030507 «Маркетинг»/ Укладачі: К.П.

Пілова. – Д.: НГУ, 2015. – 28 с.

Укладач:

К.П. Пілова, к.е.н., доц.

Відповідальна за випуск: завідуюча кафедрою маркетингу

Т.Б. Решетілова, д.е.н., професор

© НГУ, 2015

© К.П. Пілова, 2015

Page 3: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

3

Практична робота 1

Тема. Класифікація товарів

В основу класифікації покладений розподіл всіх товарів на два класи відповідно до типу

покупця:

- споживчі товари та послуги;

- товари виробничого призначення (промислові товари).

Товари широкого вжитку (споживчі товари) – товари, які споживачі купують для

особистого споживання.

Товари виробничого призначення (промислові товари) – це товари, призначені для

використання у виробничому процесі, для перепродажу або здавання в оренду.

Рис. 1.1 Класифікація товарів Джерело: Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – 7-ме вид. – Київ: Лібра, 2010. – 720 с.

Товари

Споживчі товари (товари широкого

вжитку) та послуги

Товари та послуги виробничого

призначення

Залежно від тривалості

використання

- товари тривалого

використання

- товари короткочасного

використання

Залежно від поведінки та звичок

покупців

- товари повсякденного

попиту (товари постійного попиту,

товари імпульсивної купівлі, товари

для негайних потреб)

- товари попереднього

вибору

- товари особливого попиту

- товари пасивного попиту

Споживчі послуги

- особисті послуги

- послуги з орендування

товарів

- послуги, спрямовані на

власність споживача

Залежно від призначення і

особливостей використання

- товари, що витрачають при

використанні

- товари, що втрачають при

використанні свій ресурс (машини,

обладнання)

Залежно від характеру і терміну

використання та ролі у

технологічному процесі

- капітальне устаткування

- допоміжне устаткування

- сировина

- напівфабрикати

- матеріали

Промислові послуги

- виробничі (послуги з

технічного обслуговування та

ремонту обладнання, інжиніринг,

лізинг)

- розподільчі (комерційні,

транспортні послуги)

- професійні (фінансові,

інформаційні, консалтингові,

банківські, рекламні, страхування)

- громадські (освітні

послуги)

Page 4: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

4

Завдання 1.1 Із запропонованого переліку виберіть товари: постійного попиту, імпульсивної

покупки; негайних потреб; попереднього вибору; особливого попиту; пасивного попиту.

Пиво. Мило. Хліб. Телефон. Молоко. Зубна паста. Музичний автомат. Домашні охоронні

системи. Парасолька. Костюм чоловічий. Батончики шоколадні. Комп’ютер. Фототехніка.

Діамантові прикраси. Легковий автомобіль. Кишеньковий ліхтарик. Побутова система опалення.

Журнал мод. Кава розчинна. Жувальна гумка. Надгробок. Сигарети. Меблевий гарнітур. Ванна

акрилова. Телевізор. Кавомолка. Квартира. Присадибна ділянка. Сукня. Чоботи гумові.

Магнітофон. Відеокамера. Черевики чоловічі модельні. Книжки. Газети. Дача.

Таблиця 1.1

Товари широкого вжитку (споживчі товари)

постійного

попиту

імпульсивної

покупки

негайних

потреб

попереднього

вибору

особливого

попиту

пасивного

попиту

Завдання 1.2. Із запропонованого переліку товарів виробничого призначення виберіть ті,

рішення про закупівлю яких приймають на високому, середньому, нижчому, найнижчому

управлінському рівні:

Торф’яні брикети. Папір для друку. Потужний трансформатор. Олівці. Сира нафта. Невеликі

електродвигуни. Стаціонарні будівлі. Ручний інструмент. Генератори низької потужності.

Автонавантажувачі. Фарби. Офіси. Великі комп’ютери. Фасонні вироби ливарного виробництва.

Підйомники. Цвяхи. Мастильні матеріали. Віники. Завод. Страхова компанія. Шини. Залізна руда.

Факс. Верстат з числовим програмним управлінням. Літаки для вантажопасажирських перевезень.

Ливаний цех. Вугільні брикети. Верстати столярні. Універсальне верстатне обладнання. Свердла.

Конвеєрні лінії. Щітки для прибирання приміщень.

Таблиця 1.2

Товари виробничого призначення

(управлінський рівень)

високий середній нижчий найнижчий

Page 5: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

Практична робота 2

Тема. Асортимент товарів. Показники асортименту

Асортимент товарів - набір товарів, що формується за певними ознаками і задовольняє

різноманітні, аналогічні і індивідуальні потреби.

Термін походить від фр. слова «assortiment», що означає підбір різних видів і сортів товарів.

Товарна номенклатура - перелік однорідних і різнорідних товарів загального або

аналогічного призначення.

Властивості та показники асортименту.

При формуванні асортименту здійснюється регулювання комплексу властивостей і

показників асортименту, що вимагає розуміння їх суті і знання номенклатури властивостей і

показників асортименту (див. табл. 2.1).

Таблиця 2.1

Номенклатура властивостей і показників асортименту Найменування та умовні позначення

Розрахунок показників властивості показники

Широта (Ш): Показники широти:

- дійсна - дійсної (ШД) ДШ Д

- базова - базової (ШБ) БШБ

Коефіцієнт широти (КШ) %,100*

Б

Д

ШШ

ШК

Повнота (П): Показники повноти (однорідної групи товарів):

- дійсна - дійсної (ПД) ДП Д

- базова - базової (ПБ) БПБ

Коефіцієнт повноти (КШ) %,100*

Б

Д

ПП

ПК

Стійкість (У) Показники стійкості (У) У=у

Коефіцієнт стійкості (КУ) %,100*

Б

УШ

УК

Новизна (Н) Показник новизны (Н) Н=н

Ступень (коефіцієнт) оновлення (КН) %,100*

Д

НШ

НК

Структура (С) Відносний показник структури (Сi) окремих

товарів (i) i

ii

S

AC

Асортиментний

мінімум (перелік) (АМ)

Показник асортиментного мінімуму (АМ) АМ=м

Раціональність (Р) Коефіцієнт раціональності (КР)

см. примітку 1

Гармонійність (Г) - -

Джерело: Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. – Учебник для ВУЗов. - М.:

Норма, 1998. - 283 с.

Примітка:

4

**** внКвуКвпКвшКК НУПШ

Р

(2.1)

Розшифровка умовних позначень:

д - кількість видів, різновидів, або найменувань товарів, що є в наявності;

б - базове кількість видів, різновидів і найменувань товарів, прийняте за основу для

порівняння;

Аi - кількість окремого товару в натуральному або грошовому вираженні;

Si - сумарна кількість всіх товарів, наявних в натуральному або грошовому вираженні;

м - мінімально допустима кількість товарів, що визначають торговий портфель організації;

у - кількість видів і найменувань товарів, що користуються стійким попитом;

н - кількість нових видів і найменувань товарів;

вш, вп, ву, вн - коефіцієнти вагомості показників широти, повноти, стійкості та новизни.

Page 6: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

6

Широта асортименту - кількість видів, різновидів і найменувань товарів однорідних і

різнорідних груп.

Дійсна широта (Шд) - фактична кількість видів, різновидів і найменувань товарів, що є в

наявності (д).

Базова широта (Шб) - широта, прийнята за основу для порівняння.

В якості Шб може бути прийняте кількість видів, різновидів і найменувань товарів,

регламентоване нормативними або технічними документами (стандартами, прейскурантами,

каталогами і т.п.) або максимально можливе. Вибір критеріїв визначення базового показника

широти визначається цілями. Наприклад, при аналізі асортиментної політики магазинів-

конкурентів в якості базового можна взяти максимальний перелік товарів, наявних у всіх

обстежених магазинах.

Повнота асортименту - здатність набору товарів однорідної групи задовольняти однакові

потреби.

Повнота характеризується кількістю видів, різновидів і найменувань товарів однорідної

групи. Показники повноти можуть бути дійсними і базовими.

Стійкість асортименту - здатність набору товарів задовольняти попит на одні і ті ж товари.

Особливістю таких товарів є наявність стійкого попиту на них.

Новизна (оновлення) асортименту - здатність набору товарів задовольняти змінилися

потреби за рахунок нових товарів.

Структура асортименту характеризується питомою часткою кожного виду і/або

найменування товару в загальному наборі.

Асортиментний мінімум (перелік) - мінімально допустима кількість видів товарів

повсякденного попиту, що визначають профіль роздрібній торговельній організації.

Раціональність асортименту - здатність набору товарів найповніше задовольняти реально

обґрунтовані потреби різних сегментів споживачів.

Гармонійність асортименту - набір товарів різних груп, що характеризують ступінь їх

близькості щодо забезпечення раціонального товароруху, реалізації та / або використання.

Завдання 2.1. Користуючись даними таблиці 2.2., визначить широту, насиченість, глибину

номенклатури продукції підприємства. Базова широта асортименту – 12. Зробить письмовий

висновок щодо класифікаційних ознак і гармонічності товарного пропонування.

Таблиця 2.2

Номенклатура та асортимент продукції підприємства Найменування продукції Типи виробу

Холодильники КШ КС КШД КШТ МКШ МКС КШМХ

Електросоковижималки СВМР СВСП СВСА СВПП СВПА - -

Електрокавомолки ЄКМУ ЄКМЖ - - - - -

Повітроочисники для кухонь БЕВ-3 - - - - - -

Машини посудомийні Клас А Клас В Клас С - - - -

Машини побутові кухонні МР МП С1П С2П С1Ст С2Ст -

Електром’ясорубки побутові ЕМШ ЄМК - - - - -

Електрогрилі ЄГРЗ ЄГРО - - - - -

Електрошашлиниці ЄШГ ЄШВ - - - - -

Електротостери ЄТР ЄТЦ - - - - -

Висновки:

Page 7: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

7

Завдання 2.2. Користуючись даними таблиці 2.3. визначить показники широти, повноти та структуру асортименту дитячого кафе.

Таблиця 2.3 Асортимент дитячого кафе

Асортимент Об’єм продажу,

грн.

Структура

асортименту

Холодные закуски и салаты

Божья коровка (Помидор, фаршированный сливочным сыром,

запеченным перцем и отварной куриной грудкой)

500

Мудрая змейка (Шпинатные блины с огурцом, болгарским перцем,

сметаной, перепелиным яйцом и сливочным сыром)

405

Птенцы-сорванцы (Свежие огурцы с перепелиным яйцом, редисом,

помидором черри)

264

Домик для мистера Оливье (Салат "Оливье" с куриным мясом) 520

Горячие закуски

Веселая мордашка (Сырники) 60

Овсяночка (Каша овсяная с маслом и фруктами) 612

Кашка-малашка (Каша манная с маслом и фруктами) 224

Блин-чик-чирик (Один блинчик на порцию) 405

Супы

АБВГДейка 558

Борщик 272

Веселые поплавки (Бульон с фрикадельками) 418

Оранжевое море (Овощной суп-пюре) 12

Горячее

Веселый улов (Котлетка из семги с рисом) 770

Пират-весельчак (Куриная котлетка с картофельным пюре) 360

Озорные паучки (Котлетки из говядины) 297

Зайчик-попрыгайчик (Лосось в белке с отварным яйцом) 259

Вареники с картошкой 96

Пельмешки 336

Мясные шарики (Отварные фрикадельки с картофельным пюре) 408

Гарниры

Пюрешка 429

Паста (макароны, бабочки, лапша, перья на выбор) 378

Овощи паровые (капуста цветная, брокколи, морковь, брюссельская

капуста)

32

Коктейли, напитки

Молочный бум (Детский классический молочный коктейль) 320

БананаБум (Детский бананово-молочный коктейль) 275

ШокоБум (Детский шоколадно-молочный коктейль) 517

Клубничный Бум (Детский бананово-клубничный коктейль) 132

Клубничный чай (Горячий ароматный напиток из черного чая со свежей

клубникой, лимоном и розмарином)

345

Фруктовый чай (Необычное сочетание чая каркаде с апельсином,

консервированным ананасом и яблоком, с добавлением клубничного

сиропа)

165

Молоко 15

Сок в ассортименте 128

Висновки:

Page 8: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

Практична робота 3

Тема. Асортимент товарів. Аналіз асортименту. АВС-аналіз

АВС-аналіз. Правило Парето, або принцип «80/20».

АВС-аналіз ґрунтується на так званому принципі Парето, говорить про те, що за 20%

наслідків відповідає 80% причин. Насправді, засновником ідеї з'явився доктор Джозеф Джуран,

який виявив універсальний принцип, який він назвав "vital few and trivial many" (найважливішого –

мало, звичайного – багато). Правило 20/80 означає, що в будь-якому процесі мале число причин

(20%) життєво важливі, а 80% не роблять істотного впливу на результат.

По суті, АВС-аналіз - це ранжирування асортименту за різними параметрами. Ми будемо

говорити про асортимент компанії. Однак ранжувати таким чином можна і постачальників, і

складські запаси, і покупців, і тривалі періоди продажів - все, що має достатню кількість

статистичних даних.

У рамках загального рейтингового списку виділяють три групи об'єктів - А, В і С, які

відрізняються за своєю значимістю і внеску в обіг або прибуток магазина (в залежності від

обраного результату. «Результат» - прибуток, або оборот ):

Товари А - найважливіші товари, що приносять перші 50% результату.

Товари В - «середні» за важливістю, що приносять ще 30% результату.

Товари С - «проблемні» товари, що приносять інші 20% результату.

Таке співвідношення відсотків обумовлено правилом Парето - ми виділяємо головні 80%

результату (у нас це виділено як 50 + 30, але можна використовувати й інші пропорції, наприклад,

70 + 10, або 65 + 15) і що залишилися 20%

Порядок проведення АВС-аналізу.

1 крок. Вибираємо об'єкт аналізу (що будемо аналізувати (асортимент, постачальників,

клієнтів) і параметр (за якою ознакою будемо аналізувати (за оборотом, за прибутком, за

оборотністю). Зазвичай об'єктами АВС-аналізу є товарні групи, товарні категорії та товарні позиції.

Кожен з цих об'єктів має різні параметри опису і виміру: обсяг продажів (у грошовому або

кількісному вираженні), дохід (у грошовому вираженні), товарний запас, оборотність і т.д.

2 крок. Складаємо рейтинговий список об'єктів за спаданням значення параметра (угорі

розташовуються товари з найбільшою часткою в обороті, внизу списку - з найменшою).

3 крок. Виділяємо групи А, В або С. Для цього необхідно:

- розрахувати частку параметра від загальної суми параметрів з накопичувальним підсумком.

- привласнити значення груп вибраним об'єктам.

Частка з накопичувальним підсумком вираховується шляхом додавання параметра до суми

попередніх параметрів.

Рис. 3.1. Графічна реалізація АВС-аналізу

Завдання 3.1. АВС-аналіз частині асортименту відділу побутової техніки за категоріями.

Проведемо АВС-аналіз по категоріях всередині групи. Ця група є частина асортименту

гіпермаркета, розташованого за межею міста та має низький рівень цін на свої товари (табл. 3.1).

доля продукції у

загальному результаті

позиції асортименту

Page 9: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

9

Таблиця 3.1

Товарна категорія Реалізація,

червень, грн.

Реалізація,

липень, грн.

Реалізація,

серпень, грн.

Загальний

товарообіг за

третій квартал,

грн.

РАЗОМ, грн. 6 284 754

Ваги підлогові кухонні 7 030 6 893 6 900 20 823

Газові плити 61 307 61 914 63 128 186 349

Машинка для стрижки

волосся

21 643 17 917 18 095 57 655

Зубні щітки 22 191 31 329 24 149 77 669

Кавоварки 24 844 24 602 24 795 74 241

Кавомашини 30 922 34 524 32 122 97 568

Кавомолки 7 620 7 575 7 771 22 966

Кухонні комбайни 31 240 31 543 31 240 94 023

Мікрохвильові печі 123 624 124 848 129 744 378 216

Міксери\блендери 30 753 30 722 31 024 92 499

М'ясорубки 52 618 53 128 52 618 158 364

Пароварки 14 856 11 282 17 314 43 452

Посуд 14 281 14 706 14 847 43 834

Посудомийні машини 114 416 112 258 111 178 337 852

Інше 15 430 23 775 12 120 51 325

Пилососи 277 440 274 720 285 600 837 760

Соковижималки 21 955 22 040 21 976 65 971

Пральні машини 122 836 121 900 121 666 366 402

Термоси 25 905 27 162 25 402 78 469

Тостери\ростери 24 644 24 888 25 132 74 664

Праски 75 600 74 160 74 520 224 280

Фени та прилади для

укладання волосся

30 906 30 936 30 815 92 657

Фільтри для води 16 128 15 120 14 976 46 224

Фритюрниці 11 787 16 805 12 020 40 612

Пекарі 17 170 18 700 21 760 57 630

Холодильники 454 379 467 875 458 878 1 381 132

Швейні машини 9 192 25 844 18 192 53 228

Електричні плити 258 065 268 286 263 175 789 526

Електробритви 44 829 44 390 45 269 134 488

Електрочайники 53 777 53 525 53 424 160 726

Епілятори 48 516 47 583 48 050 144 149

Сортування даних по їх частці і частці в обороті з накопичувальним підсумком. Формування

груп А, В і С (табл. 3.2).

Page 10: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

10

Таблиця 3.2

Товарна категорія Загальний

товарообіг за

третій

квартал, грн.

Частка в

обороті,%

Частка в обороті з

накопичувальним

підсумком, %

Група

РАЗОМ, грн. 6 284 754

Холодильники 1 381 132

Пилососи 837 760

Електричні плити 789 526

Мікрохвильові печі 378 216

Пральні машини 366 402

Посудомийні машини 337 852

Праски 224 280

Газові плити 186 349

Електрочайники 160 726

М'ясорубки 158 364

Епілятори 144 149

Електробритви 134 488

Кавомашини 97 568

Кухонні комбайни 94 023

Фени та прилади для

укладання волосся

92 657

Міксери\блендери 92 499

Термоси 78 469

Зубні щітки 77 669

Тостери\ростери 74 664

Кавоварки 74 241

Соковижималки 65 971

Машинка для стрижки

волосся

57 655

Пекарі 57 630

Швейні машини 53 228

Інше 51 325

Фільтри для води 46 224

Посуд 43 834

Пароварки 43 452

Фрітюрниці 40 612

Кавомолки 22 966

Ваги підлогові кухонні 20 823

Page 11: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

11

Таблиця 3.3

То

ва

рн

а

гр

уп

а

Товарна категорія Загальний

товарообіг за

третій квартал,

грн.

Частка в

обороті,

%

Частка в обороті з

накопичувальним

підсумком, %

Група

Мел

кая

бы

тов

ая

тех

ни

ка

РАЗОМ, грн.

Пилососи

Праски

Електрочайники

М'ясорубки

Епілятори

Електробритви

Кавомашини

Кухонні комбайни

Фени та прилади для

укладання волосся

Міксери \ блендери

Термоси

Зубні щітки

Тостери\ростери

Кавоварки

Соковижималки

Машинка для стрижки

волосся

Пекарі

Швейні машини

Інше

Фільтри для води

Посуд

Пароварки

Фрітюрниці

Кавомолки

Ваги підлогові кухонні

Висновки:

Page 12: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

12

Таблиця 3.4

То

ва

рн

а

гр

уп

а

Товарна категорія Загальний

товарообіг за

третій

квартал, грн.

Частка в

обороті,

%

Частка в обороті з

накопичувальним

підсумком, %

Група

Вел

ик

ога

ба

ри

тн

а

тех

нік

а

РАЗОМ, грн.

Холодильники

Електричні плити

Мікрохвильові печі

Пральні машини

Посудомийні машини

Газові плити

Висновки:

Недоліки АВС-аналізу

- АВС-аналіз не дозволяє оцінювати сезонні коливання продажів;

- АВС-аналіз не працює там, де відбувається щомісячне оновлення асортименту;

- АВС-аналіз може давати неправильні результати, якщо даних для аналізу мало - статистика

менше трьох місяців не дозволяє дати об'єктивну оцінку, внеску товарів в результат

компанії;

- АВС-аналіз буде неправильним там, де облік ведеться з постійними змінами в товарній

номенклатурі;

- АВС-аналіз буде не потрібним, якщо товарна номенклатура складається з дуже малого

числа позицій (менше 10).

Page 13: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

13

Група С може бути деталізована на підгрупи С1 і С2 (іноді їх ще називають групами D та Х)

Наприклад, існують товари, частка яких в обороті або прибутку менше 1% - С1. Товари,

частка яких в обороті або прибутку дорівнює нулю, мають умовну назву - С2. Такі товари

також доцільно виділяти, оскільки вони показують «мертвий» товарний запас. Це не означає, що ці

товари не потрібні - можливо, вони є частиною експозиції або запасними деталями. Але в будь-

якому випадку ці товари підлягають окремому аналізу. Ставте собі питання «Що ці товари роблять

на моєму складі? Чому вони досі перебувають у товарній номенклатурі?» Можливо, вони тільки

введені в асортимент і є новими зростаючими позиціями.

Завдання 3.2. За допомогою даних таблиці 3.5. необхідно виконати деталізацію групи С на

підгрупи С1 і С2 на основі асортименту компанії, яка торгує будівельними та оздоблювальними

матеріалами. Зробить висновки.

Таблиця 3.5. №№ Позиція

РАЗОМ

за

перший

квартал

Частка

в

обороті

Частка в обороті з

накопичувальним

підсумком, %

Група Група

РАЗОМ по групі "Напольні покриття" 93290886 100,0%

1 Ламінат "Castello click" (Акація Aragon

736) 1285*191*8 мм 8705742 6,8 6,8

50%

А

А 2 Ламінат "Castello click" (Бук Mondsee

9211) 1285*191*8 мм 4462698 6,4 13,2 А

… … А

1335 Лінолеум "Graboplast" Terrana Top Extra

4546-258 (3х25) 804954 0,6 78,9

30%

В

В 1336 Лінолеум "Rhino Robust " 47800 (4м) 769111 0,6 79,5 В

… В

10712 Зварювальний шнур OCEAN (074) 161203

С

10713 Зварювальний шнур SANFLOWER (183) 90928

10714 Зварювальний шнур TERRACOTTA

(263) 95823

10715 Зварювальний шнур WHEAT (173) 85765

… …

10721 Зварювальний шнур "Armstrong"

COBALT 31387 (X0273) 100 п.м. 35787

10722 Зварювальний шнур "Armstrong"

JUNGLE GREEN 31761 (X0161) 100 п.м. 34881

10723 Зварювальний шнур "Armstrong" MID

GRAY 31791 (X0103) 100 п.м. 27062

10726 Зварювальний шнур "Grabo" Diamond

1154 15811

10727 Клей для ламінату "Profi Quick" (HW-1)

Экохимтрейд 2659

10728 Кріпильний набір для пласт. плінтусів

DP Декопласт 1908

10729 Подложка для ламинату (шир. 1,05 м)

НМЗ (рулон) НМЗ-Инвест 1190

10730 Клей для лінолеума та ковролину "КИФ-

10" (12,5 кг) Поліхімсервис 653

Висновки:

Page 14: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

14

АВС-аналіз по двох параметрах

Провівши АВС-аналіз по двох параметрах, наприклад, по прибутку і по обороту, можна

скласти поєднання цих даних.

Даний метод дозволяє більш детально класифікувати асортимент, і дає додаткові дані для

прийняття рішень. Можна виділити 9 груп (або більше груп, якщо в асортименті є товари груп С1 і

С2), виходячи з різних сполучень АВС-параметрів (рис. 3.2.).

ОБ’ЄМ ПРОДАЖУ

АС

АВ

АА

ВС

ВВ

ВА

СС

СВ

СА

С1С1

ПРИБУТОК

Рис. 3.2. АВС-аналіз по двох параметрах

Аналізуючи весь асортимент, рекомендуємо почати з аутсайдерів, так як саме вони служать

сигналом незбалансованого асортименту:

С1С1 - цієї групи може і не бути. Це товари, що приносять нам менше 1% в обороті і

прибутку. Це той самий баласт, який підлягає ретельному аналізу, перш ніж буде прийнято

рішення про його ліквідацію. Якщо такий товар присутній в асортименті, і частка його за кількістю

найменувань в асортименті перевищує 5%, то варто детально зайнятися «розчищенням»

асортименту.

СС - всі позиції, які не вносять істотного внеску в результати роботи компанії. Вони є

аутсайдерами і по прибутку, і за оборотом. Перш, ніж ці товари будуть вилучені з асортименту,

необхідно ретельно проаналізувати, яку роль вони відіграють у загальному асортименті і чому вони

показують такі результати. Можливо, справа в поганій викладенні в торговому залі або

неправильної ціною. Можливо, ці товари служать для залучення клієнтів або є частиною колекції,

наприклад, одягу. Так чи інакше, їх бездумне вилучення може призвести до загального зниження

результатів, так як загальна маса товарів тут же розподілиться по тій же пропорції 50% -30% -20%.

ВС - малоприбуткові товари, але мають середній рівень оборотності. Що б не допустити

потрапляння цих товарів в групу СС, необхідно збільшувати прибутковість по них - можливо,

надавши цим товарам більш високий статус в очах клієнта, або давши завдання продавцям

докладно роз'яснювати переваги товару. Просте підвищення ціни без додаткових заходів щодо

просування призведе тільки до втрати обертів.

СВ - товари з невисоким оборотом, але середньою прибутковістю. За ним можливо

передбачити акції зі збільшення об'єму продажів за рахунок надання товару нових привабливих

властивостей в очах клієнта, за рахунок додаткової викладки в зонах основного купівельного

потоку, кращого місця на полиці.

ВВ - товари - стійкі середняки. За ним можна все залишити, як є, або займатися ними в

останню чергу.

СА - товари з низьким оборотом, але високою прибутковістю. Можливо, це унікальні або

рідкісні товари, ексклюзивні або колекційні предмети. Можливо, це новий товар, що надійшов у

продаж зі стратегією ціни «зняття вершків». За такого товару потрібно докладати зусиль для

збільшення обсягу продажів - за допомогою спеціальних консультацій продавців або рекламних

кампаній.

АС - товари з низьким прибутком, але високим оборотом. Швидше за все, це «генератори

потоку», тобто товари, що залучають основну частину покупців. Зазвичай на такому товарі не

намагаються заробити, так як саме за ним йде основний потік відвідувачів. Тут важливо не

допускати зниження оборотів, що б товар не перейшов у групу ВС.

Page 15: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

15

АВ і ВА - товари з високим показником по одному з параметрів - прибутку або обороту, і

середнім показником по іншому. За цими групами головне - що б товар стабільно знаходився в

своїй ніші й не знижував показники. Вимагає постійного моніторингу у конкурентів.

АА - це «зірка» Вашого асортименту, найбільш цінний товар. Нехай горить як можна довше.

За ним необхідно ретельно стежити, виділити найкраще місце в торговому залі, навчити всіх

продавців і підтримувати рекламними акціями і заходами. По ньому потрібно ретельно

відстежувати конкурентне середовище і коливання попиту.

Завдання 3.3. За допомогою даних таблиці 3.6. дослідить товарні категорії у товарній групі

«Кондитерські вироби» по двох параметрах. Зробить висновки.

Таблиця 3.6

Товарна

група Товарні категорії

Товарообіг

за перший

квартал,

грн.

Частка

в

обороті

Прибуток

за

перший

квартал,

грн.

Частка у

прибутку

Група за

оборотом

Група за

прибутком

РАЗОМ,

грн. 339236 81274

Ко

нд

итер

ськ

і в

ир

об

и

Цукерки

шоколадні в

коробках

42429 12729

Цукерки

шоколадні

фасовані

40397 12119

Тістечка фасовані 39045 8590

Зефір 22439 6732

Вафельні торти 37219 6327

Печиво 35366 6012

Рулети 24865 5222

Льодяники 12529 4761

крекери 19091 4009

Вафлі 16926 3893

Халва 12558 2888

Круасани 12767 2809

Кекси фасовані 10359 2693

Галети (хлібці) 9725 1750

Мармелад 3520 739

Висновки:

Page 16: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

Практична робота 4

Тема. Асортимент товарів. Аналіз асортименту. XYZ-аналіз

XYZ-аналіз - математично-статистичний метод, що дозволяє аналізувати і прогнозувати

стабільність продажів окремих видів товарів і коливання рівня споживання тих чи інших ресурсів.

Цей метод зазвичай застосовується для ранжирування та групування асортиментних позицій за

ступенем прогнозованості обсягу попиту або оборотності товару.

Метод XYZ-аналізу подібний з АВС-аналізом і ґрунтується на тому ж принципі - товари

поділяються на три групи X, Y, Z, виходячи із значення коефіцієнта варіації за певний період часу.

Цей аналіз ділить об'єкти за ступенем відхилення від середнього показника, вираховують за кілька

періодів.

АВС-аналіз показує вклад товару в результат компанії, а XYZ аналіз показує стабільність або

нестабільність попиту. Чим стабільніша попит на товар, тим легше ми їм управляємо, тим нижче

потреба в товарних запасах, тим легше планувати рух продукту. Таким чином, ми маємо

додатковий матеріал для прийняття рішень про перебування товару в нашій асортиментної матриці.

Рис. XYZ-аналіз

Порядок проведення XYZ-аналізу 1 крок. Вибираємо об'єкт аналізу (група, категорія, позиція) і параметр, за яким ми будемо

порівнювати об'єкти (продажу за місяць, наприклад). Традиційно в роздробі об'єктами XYZ-аналізу

є товарна категорія або товарна одиниця. За основу аналізу береться період продажів не менше

трьох місяців.

2 крок. Визначити кількість періодів, за якими буде проводитися аналіз: тиждень, декада,

місяць, квартал / сезон, півріччя, рік. Чим більше період, тим краще, тим вірніше буде статистика

попиту. Важливо - для аналізу треба брати не менше трьох періодів, за якими ведеться звітність.

Якщо товар має оборотність більше місяця, то треба взяти період, як мінімум в три рази перевищує

оборотність (наприклад, оборотність категорії «швейні машини» - 2 місяці. Тоді за основу треба

взяти період не менше 6-ти місяців).

3 крок. Визначити коефіцієнт варіації - середньоквадратичне відхилення - для кожного

об'єкта аналізу. Коефіцієнт варіації означає величину, наскільки продаж товару відхиляється від

середньостатистичної, тобто показує, стабільний чи попит на товар чи ні.

Формула для розрахунку коефіцієнта варіації (Кв):

где, хi – значення параметра по оцінюваному об'єкту за i-тий період,

Page 17: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

17

x – середнє значення параметра по оцінюваному об'єкту аналізу,

п – число періодів.

Формули Excel виглядають так: зведення в квадрат - ^ 2, витяг кореня - ^ 0,5

Розрахунок формули підкореного виразу: = ((В3-F3) ^ 2 + (C3-F3) ^ 2 + (D3-F3) ^ 2) / 3

(відповідає комірці G3 в нижче наведеній таблиці).

Формула добування кореня і ділення на середнє значення: = G3 ^ 0,5 / F3 (відповідає клітинці

H3 на рис. 4.1).

А В С D E F G H

1

Продукт

Реализация,

апрель, руб.

Реализаци

я, май,

руб.

Реализаци

я, июнь,

руб.

ИТОГО за

квартал

Среднее

значение

Значение

подкоренного

выражаения

Кв

2 ИТОГО 32 241 519 3 Товар 1 927 569 922 691 930 253 2 780 513 926 838 9 799 305 0,34%

4 Товар 2 1 667 484 1 651 702 1 642 886 4 962 071 1 654 024 103 536 104 0,62%

5 Товар 3 590 941 593 298 600 430 1 784 668 594 889 16 272 589 0,68%

… ….. ….. ….. …. ….. …. …. …..

Рис. 4.1 Приклад розрахунку коефіцієнта варіації за формулами в Excel

Зверніть особливу увагу на товари, у яких є періоди з нульовими значеннями, тобто там, де

товар був відсутній у продажу. Або виключіть їх з аналізу, або змініть формулу розрахунку

коефіцієнта варіації - на нуль ділити не можна.

4 крок. Скласти рейтинговий список об'єктів аналізу за зростанням значення коефіцієнта

варіації. І останнє - визначаємо, які об'єкти відносяться до групи X, Y і Z.

Рекомендації

Категорія X - товари, характеризуються стабільністю продажів і, як наслідок, високими

можливостями прогнозу продажів. Коефіцієнт варіації не перевищує 10%. Коливання попиту

незначні, попит на них стійкий, отже, можна по цих товарах робити оптимальні запаси і

використовувати математичні методи прогнозу попиту і оптимального запасу.

Категорія Y - товари, мають коливання в попиті і як наслідок, середній прогноз продажів.

Коефіцієнт варіації становить від 10% до 25%. Відхилення від середньої величини продажів

існує, але воно коливається в розумних межах - в межах 25%.

Категорія Z - товари з нерегулярним споживанням, будь-які тенденції відсутні, точність

прогнозу продажів невисока. Коефіцієнт варіації перевищує 25% і може бути більше 100%. Це

може бути група товарів, які привозили на замовлення клієнтів або недавно надійшла в продаж.

Так само, як і у випадку в АВС-аналізом, це рекомендовані поєднання, і іноді можна робити

допуск коефіцієнта варіації по групі Х - 0-15%, групі Y - 15-40%, групі Z - від 40%.

Графічно це можна представити так:

Рис. Графічна інтерпретація XYZ-аналізу

Page 18: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

18

Завдання 4.1. Користуючись даними табл. 3.1 та 3.4 (3.3) складіть підсумкову таблицю по

XYZ аналізу.

Таблиця 4.1

Товарні

категорії

Товарообіг

за червень,

грн.

Товарообіг

за липень,

грн.

Товарообіг

за серпень,

грн.

Товарообіг

за третій

квартал,

грн.

Середнє

значення

Значення

підкореного

виразу

Коефіцієнт

відносної

варіації

Група

Разом, грн. Холодильники

Електричні

плити

Мікрохвильові

печі

Пральні

машини

Посудомийні

машини

Газові плити

Обмеження XYZ-аналізу

В реальному житті на продажу і прибутковість товарів впливає величезна кількість факторів:

сезонність попиту, регулярність поставок, коливання цін на аналогічні товари у конкурента,

наявність або відсутність спеціальних заходів щодо просування і т.д. Всі ці фактори будуть

викликати коливання продажів, і, як наслідок, високі показники коефіцієнта варіації.

Результати XYZ-аналізу будуть достовірні, тільки якщо аналізується досить тривалий період

часу. Важливо, щоб період, взятий для аналізу, в кілька разів перевершував оборотність товару в

днях. Наприклад, якщо період оборотності дорогих сигар або ексклюзивних годинників становить

4 місяці, то для аналізу потрібно брати період не менше 12 місяців.

Якщо ж асортимент оновлюється часто, то потрібно також використовувати інформацію про

життєвий цикл товару і дивитися тенденцію розвитку всіх нових позицій. Досить імовірно, що в

бутіку модного одягу усі товари надходять у продаж на один сезон, і тоді в такому магазині у нас

взагалі не буде групи Х.

У разі, якщо ми маємо справу з сезонними колекціями одягу і взуття, які тримаються у

продажу максимум один сезон, то тоді цей аналіз можна проводити по торговим маркам або по

постачальникам.

Також важливо з'ясовувати причини попадання товару в групу Z: було це викликано дійсно

непередбачуваністю попиту, або просто товар нерегулярно потрапляв на склад.

XYZ-аналіз неможливий і непотрібний, якщо в асортименті багато нових товарів або

поставки йдуть з перебоями. В такому випадку необхідно вводити інший параметр для аналізу, а

саме запити чи звернення клієнтів. Саме ранжування за зверненнями може зробити картину більш

реальною. Однак і тут потрібно відзначати, чи йде запит від різних покупців, або це повторення

одного запиту. Тому якщо магазин існує в умовах постійного дефіциту, то цей вид аналізу навряд

чи покаже справжню картину.

Часто це вид аналізу використовується в складської логістиці, де важливо визначити частоту

попиту для грамотного розподілу простору на складі. В такому випадку товари групи Х

розташовуються в «гарячій» зоні відвантаження, товари груп Y і Z - в більш віддалених місцях.

Сумісний ABC-XYZ аналіз асортименту

Використання інтегрованого АВС і XYZ-аналізу дозволяє підприємству:

- Оптимізувати асортиментний портфель,

- Скоротити кількість продажів, втрачених внаслідок відсутності необхідних товарів,

- прискорити товарообіг

- Зменшити надлишки товарів,

- Знизити ризик списання у зв'язку із закінченням терміну придатності,

- Мінімізувати сумарні витрати, пов'язані із запасами.

АВС-аналіз дозволяє оцінити внесок кожного товару (клієнта) в загальну структуру продажів,

то XYZ-аналіз оцінює скачки збуту (продажів) і нестабільність.

Page 19: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

19

ABC-XYZ-аналіз дозволяє розбити дані з продажу на 9 груп залежно від вкладу в виручку

компанії (АВС) і регулярності покупок (XYZ). Така класифікація спрощує роботу при плануванні і

формуванні асортименту.

Впровадження даного методу сприяє скороченню кількості втрачених продажів, зменшенню

надлишок товарів, мінімізації сумарних витрат, пов'язаних із запасами.

Товари груп А і В забезпечують основний товарообіг компанії. Тому необхідно забезпечувати

постійне їх наявність. Загальноприйнятою є практика, коли по товарах групи А створюється

надлишковий страховий запас, а по товарах групи В - достатній. Використання XYZ-аналізу

дозволяє точніше налаштувати систему управління товарними ресурсами і за рахунок цього

знизити сумарний товарний запас.

Товари групи АХ і ВХ відрізняє високий товарообіг і стабільність. Необхідно забезпечити

постійну наявність товару, але для цього не потрібно створювати надлишковий страховий запас.

Витрата товарів цієї групи стабільний і добре прогнозується.

Товари групи AY і BY при високому товарообігу мають недостатню стабільність витрати, і,

як наслідок, для того щоб забезпечити постійну наявність, потрібно збільшити страховий запас.

Товари групи AZ і BZ при високому товарообігу відрізняються низькою прогнозованістю

витрати. Спроба забезпечити гарантовану наявність по всім товарам даної групи тільки за рахунок

надлишкового страхового товарного запасу призведе до того, що середній товарний запас компанії

значно збільшитися. По товарах даної групи слід переглянути систему замовлень. Частина товарів

потрібно перевести на систему замовлень з постійною сумою (обсягом) замовлення, по частині

товарів необхідно забезпечити більш часті поставки, вибрати постачальників, розташованих

близько до вашого складу (і знизити тим самим суму страхового товарного запасу), підвищити

періодичність контролю, доручити роботу з даною групою товарів самому досвідченому

менеджеру компанії і т. п.

Товари групи С становлять до 80% асортименту компанії. Застосування XYZ-аналізу

дозволяє сильно скоротити час, який менеджер витрачає на управління та контроль над товарами

даної групи

По товарах групи СХ можна використовувати систему замовлень з постійною

періодичністю і знизити страховий товарний запас.

По товарах групи CY можна перейти на систему з постійною сумою (обсягом) замовлення,

але при цьому формувати страховий запас, виходячи з наявних у компанії фінансових

можливостей.

В групу товарів CZ потрапляють все нові товари, товари спонтанного попиту, що

поставляються під замовлення і т. П. Частина цих товарів можна безболісно виводити з

асортименту, а іншу частину потрібно регулярно контролювати, так як саме з товарів цієї групи

виникають неліквідні або важкореалізоване товарні запаси , від яких компанія несе втрати.

Виводити з асортименту необхідно залишки товарів, узятих під замовлення або вже не

випускаються, тобто товарів, зазвичай відносяться до категорії стоків.

Рис. Матриця ABC-XYZ аналіз асортименту

Завдання 4.2. Користуючись даними отриманими у завданнях 3.1 та 4.1 зробить сумісний

ABC-XYZ аналіз асортименту.

Page 20: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

20

Таблиця 4.2 Товарні категорії Сумісна група

Холодильники

Електричні плити

Мікрохвильові печі

Пральні машини

Посудомийні машини

Газові плити

Висновки:

Page 21: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

Практична робота 5

Тема. Аналіз асортименту. Матриця БКГ

Завдання 5.1. Користуючись даними таблиці проаналізуйте продуктовий портфель

компанії-виробника іграшок за допомогою матриці БКГ. Виявить стратегічно непривабливі

товари, включить їх з портфелю та перерахувавши показники побудуйте нову матрицю

БКГ.

Таблиця 5.1

Товарні позиції Темп

росту

ринку

Доля ринку, % (2013) Обсяг

реалізації,

тис. грн. фірми конкурента

1. Іграшка «Багіра» 7 % 8 32 564,96

2. Іграшка «Барсик» 9% 50 50 124,4

3. Іграшка «Кіт» 17% 62 31 132,95

4. Іграшка «Гаврюша» 12% 57 43 115,0

5. Іграшка «Долматин» 3% 2 14 1001,52

6. Іграшка «Дракоша» 15% 7 6 75,18

7. Іграшка «Тигр Жорик» 5% 12 88 122,99

8. Іграшка «Слоник» 14% 6 7 350,92

9. Іграшка «Умка» 11% 16 32 47,69

Рішення:

Висновки:

Page 22: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

Практична робота 6

Тема. Оцінювання конкурентоспроможності товару на основі інтегрального

показника конкурентоспроможності

Процедура оцінювання конкурентоспроможності товару вимагає уточнення суті

показників, що її характеризують:

одиничний показник конкурентоспроможності – окремі показники товару;

комплексний (груповий) – сукупність одиничних показників (якості,

економічних, маркетингових показників);

інтегральний – загальний рівень конкурентоспроможності товару на основі

сукупності комплексних (групових) показників.

Метод оцінювання конкурентоспроможності товару на основі інтегрального

показника конкурентоспроможності враховує два аспекти, які впливають на вибір товару

покупцем: корисний ефект, який отримує споживач, купуючи товар (якість та сервіс);

витрати, пов’язані з придбанням та експлуатацією товару. Що більший корисний ефект і

менші витрати, то привабливішим для споживача та конкурентоспоможнішим є товар.

Таким чином, умовою конкурентоспроможності товару є максимізація питомого

споживчого ефекту (питомого корисного ефекту).

Даний метод передбачає розрахунок інтегрального показника

конкурентоспроможності, що характеризує питомий споживчий ефект.

Методикою оцінювання конкурентоспроможності товару передбачено наступні

етапи:

1. Визначення цілей оцінювання конкурентоспроможності товару.

2. Збирання та аналіз даних про ринок, покупців, конкурентів.

3. Формування вимог до товару-еталону.

4. Визначення переліку параметрів, які підлягають оцінюванню.

5. Розрахунок одиничних параметричних індексів.

Визначення одиничних параметричних індексів за технічними характеристиками

здійснюється за формулами:

А) Якщо параметр тим кращий, чим більше його значення:

iбаз

ii

P

Pq , (6.1)

де iq – одиничний параметричний індекс;

iP – значення параметрів виробу;

iбазP - аналогічний параметр базового виробу, з яким проводиться порівняння

еталона (або товару-конкурента).

Б) Якщо параметр тим краще, чим менше його значення, розрахунок здійснюється за

оберненою формулою:

i

баз

iP

Pq i , (6.2)

Базовим товаром (з яким порівнюється товар фірми) може бути або товар фірми-

конкурента (Рбаз = Рконк.), або еталон – гіпотетичний виріб, який задовольняє потреби

споживачів на 100% (Рбаз = Р100.). при цьому значення одиничного параметричного індексу

за таким параметром виробу має дорівнювати одиниці.

6. Розрахунок групових параметричних індексів.

Груповий параметричний індекс за нормативними параметрами розраховується як

добуток частинних показників за кожним параметром:

Page 23: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

23

l

l

kÍÏ qI1

, (6.3)

де НПI - загальний показник конкурентоспроможності за нормативними

параметрами;

kq - одиничний (частинний) показник за i-м параметром;

l – кількість нормативних параметрів, за якими здійснюється оцінка.

Якщо хоч один з частинних показників дорівнює «0», тобто не відповідає

встановленим нормам, то товар є неконкурентоспроможним.

Значення групового параметричного індексу за технічними параметрами

визначається з урахуванням вагомості (питомої ваги) кожного параметра:

n

i

iiТП aqI1

, (6.4)

де ÒÏI - груповий параметричний індекс за технічними показниками

(порівняно з еталоном);

iq - одиничний параметричний індекс i-го параметра;

ia - вагомість i-го параметричного індексу;

n – кількість технічних параметрів, за якими здійснюється оцінка

конкурентоспроможності.

Груповий параметричний індекс може дорівнювати одиниці, бути більшим або

меншим, ніж одиниця:

1ТПI - товар за технічними характеристиками аналогічний товару-

конкуренту;

ТПI > 1 - товар за технічними характеристиками вищий за товар конкурента;

ТПI < 1 - товар за технічними характеристиками нижчий за товар

конкурента.

Груповий параметричний індекс за економічними параметрами (за ціною споживача)

розраховується за формулою:

m

j

jjЕП qbI1

(6.5)

де ÅÏI - груповий параметричний індекс за економічними показниками

(порівняно з еталоном);

jq - одиничний параметричний індекс j-го параметра;

jb - вагомість j-го параметричного індексу;

m – кількість економічних параметрів, за якими здійснюється оцінка

конкурентоспроможності.

Бажане значення ÅÏI < 1, оскільки що нижча ціна споживання, то вищий рівень

конкурентоспроможності товару.

7. Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності.

На основі групових параметричних індексів за нормативними, технічними та

економічними показниками розраховують інтегральний показник

конкурентоспроможності:

1ЕП

ТПІНТ

І

ІК (6.6)

8. Підготовка висновків щодо підвищення рівня конкурентоспроможності товару.

Page 24: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

24

Якщо ІНТК > 1, товар вважають конкурентоспоможнішим, якщо ІНТК < 1 – товар

поступається конкурентному, якщо ІНТК = 1 – перебуває з ним на одному рівні.

Якщо порівняння здійснюється відносно еталона, то конкурентоспоможнішим можна

вважати товар, який відповідає вимогам споживачів на 100%, тобто ІНТК = 1.

Якщо метою оцінювання конкурентоспроможності товару є прийняття рішення щодо

виведення товару на ринок, то прогнозована оцінка конкурентоспроможності товару

наступна:

При ІНТК = 1,6 і більше – дуже перспективно;

1,40 – 1, 59 – перспективно;

1,20 – 1,39 – мало перспективно;

1,00 – 1,19 – неперспективно.

9. Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності товару та

оцінювання витрат на їхню реалізацію.

Завдання 6.1. Компанія «Ерсте» виводить на ринок нову модель пилососу Romeo. На

ринку представлено дві конкурентні моделі - Uno та Momento. Аналіз інформації щодо

характеристик моделей, а також результати оцінювання моделей за параметрами

представлено у табл. 8.1. Параметри моделі пилососу Romeo представлені у табл. 8.2.

Використовуючи вхідні дані необхідно оцінити конкурентоспроможність пилососу

Romeo порівняно з товарами-конкурентами за допомогою інтегрального показника

конкурентоспроможності.

Таблиця 6.1

Характеристика моделей пилососів

№ Параметри Uno Momento Параметри

«ідеального»

пилососу

Вагомість

параметру,

%

1 Очищення покриття, бали 4 4 5 45

2 Зручність у користуванні, бали 4 4 5 20

3 Номінальна потужність, Вт 1100 750 1200 15

4 Екологічність, бали 4 3 5 10

5 Маса, кг 8,5 8,0 8 5

6 Ємність, л 4,0 3,6 4 5

7 Ціна, грн 620,00 740,00 700,00 -

Таблиця 6.2

Параметри моделі пилососу Romeo

№ варіанту

Параметри

1 2 3 4 5 6

1 2 4 800 4 8,0 3,2

2 3 4 1200 4 9,0 3,0

3 4 3 900 3 8,5 3,2

4 5 3 1000 3 8,0 3,6

5 5 4 900 4 9,0 3,4

6 4 5 1100 5 8,5 3,2

7 3 3 800 3 8,0 3,0

8 2 4 1200 4 9,0 3,2

9 3 5 900 5 8,5 3,6

10 3 5 1000 5 8,0 3,4

11 2 5 900 5 9,0 3,2

12 3 5 1100 5 8,5 3,0

Page 25: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

25

13 4 4 800 4 8,0 3,2

14 5 4 1200 4 9,0 3,6

15 5 3 900 3 8,5 3,4

16 4 3 1000 5 8,0 3,2

17 3 4 900 3 9,0 3,0

18 2 5 1100 4 8,5 3,2

19 3 3 1100 5 8,0 3,6

20 3 4 1200 5 9,0 3,2

Розв’язок:

1. Визначення переліку параметрів, які підлягають оцінюванню:

- технічні параметри:

q1 - ____________________________________________

q2 - ____________________________________________

q3 - ____________________________________________

q4 - ____________________________________________

q5 - ____________________________________________

q6 - ____________________________________________

- економічні параметри:

q7 - ____________________________________________

2. Розрахунок одиничних параметричних індексів здійснюється за формулами 6.1 та

6.2.

Результати розрахунків одиничних індексів для моделей Romeo, Uno та Momento

занести до табл. 6.3.

3. Розрахунок групових параметричних індексів за технічними параметрами

виконується за формулою 6.4.

Результати розрахунків занести до табл. 6.3.

4. Розрахунок одиничного та групового параметричних індексів за економічними

параметрами (формула 6.5) для моделі Romeo:

Висновок щодо конкурентоспроможності товару за економічним параметром:

Page 26: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

26

Таблиця 6.3

Визначення зваженого параметричного індексу моделі Romeo

Параметри Ваговий

індекс

Romeo Uno Momento

Пар

амет

ри

чн

ий

інд

екс,

%

Зваж

ени

й

пар

амет

ри

чн

ий

інд

екс,

%

Пар

амет

ри

чн

ий

інд

екс,

%

Зваж

ени

й

пар

амет

ри

чн

ий

інд

екс,

%

Пар

амет

ри

чн

ий

інд

екс,

%

Зваж

ени

й

пар

амет

ри

чн

ий

інд

екс,

%

Очищення

покриття, бали

45

Зручність у

користуванні,

бали

20

Номінальна

потужність, Вт

15

Екологічність,

бали

10

Маса, кг 5

Ємність, л 5

Всього 100

5. Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності за формулою 6.6.

Висновки:

Page 27: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

27

НОТАТКИ

Page 28: МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИmk.nmu.org.ua/ua/source/mtprabtet.pdfМІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ

Укладач:

Пілова Катерина Петрівна

ЗБІРКА ПРАКТИЧНИХ ЗАВДАНЬ

з нормативної дисципліни «Маркетингова товарна політика»

для студентів напряму 6.030507 “Маркетинг”

Центр маркетингових технологій

Національного гірничого університету

Підписано до друку 21.07.15. Формат 30х42/4.

Папір Pollux. Умовн. друк. арк. 0,83.

Обл.-вид. арк. 0,88. Тираж 50 прим.

Національний гірничий університет

49005, м. Дніпропетровськ, просп. К.Маркса, 19.