Бюллетень - spbrta.customs.ruspbrta.customs.ru/spbrta/images/stories/Newsletters/Bulletin_X_int.pdfУДК 004.9 ББК 32.973.202 Б98 Б 98 Бюллетень Санкт-Петербургского

Приложение к научно-практическому журналу «Ученые записки Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала

Российской таможенной академии»

Бюллетень Санкт-Петербургского имени В. Б. Бобкова филиала

Российской таможенной академии

Выпуск X

Информационные технологии в таможенном деле

Кафедра информатики и информационныхтаможенных технологий

Санкт-Петербург2014



БюллетеньСанкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала


Выпуск XИнформационные технологии

в таможенном деле

Кафедра информатики и информационных таможенных технологий

Санкт-Петербург2014

УДК 004.9ББК 32.973.202Б98

Б 98 Бюллетень Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала Российской таможенной академии: Приложение к научно-практическому журналу «Ученые записки Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала Российской таможенной академии». Выпуск Х. Информационные технологии в таможенном деле / Под общ. ред. профессора А.Н. Мячина. – СПб.: Санкт-Петербургский имени В.Б. Бобкова филиал РТА, 2014. – 112 с.

Под общей редакцией директора Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала

Российской таможенной академиид.и.н., профессора А.Н. Мячина

Редакционная коллегия:

Аграшенков А.В. – заместитель директора филиала по научной работе, к.и.н., доцент, действительный государственный советник Российской Федерации III классаБилик В.В. – заместитель директора филиала, к.б.н.Костюнина Т.Н. – доцент кафедры информатики и информационных таможенных техно-логий, к.т.н., доцентЛагун А.В. – старший научный сотрудник научно-исследовательского отдела, к.псх.н.Нестеренко Г.Н. – доцент кафедры информатики и информационных таможенных техно-логий, к.т.н., доцентСальников И.А. – профессор-заведующий кафедрой информатики и информационных таможенных технологий, к.т.н., доцент

На страницах выпуска Х Бюллетеня опубликованы научные работы профессор-ско-преподавательского состава и студентов научного кружка кафедры информатики и информационных таможенных технологий Санкт-Петербургского имени В.Б. Боб-кова филиала Российской таможенной академии.

Бюллетень может быть интересен преподавателям и студентам ВУЗов, а также специалистам в области информатики и информационных таможенных технологий.

Материалы опубликованы в авторской редакции.

© Санкт-Петербургский имени В.Б. Бобковафилиал ГКОУ ВПО «Российская таможеннаяакадемия», 2014

3

ВЫПУСК X

СОДЕРЖАНИЕВахрушева С.В, Тимофеева Е.С., научный руководитель Костюнина Т.Н.СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ВЕРСИЙ ПРОГРАММЫ «1С: БУХГАЛТЕРИЯ» 4

Горячев В.П., научный руководитель Нестеренко Г.Н.ПЛАНИРОВАНИЕ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ С УЧЕТОМ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К ТАМОЖЕННОМУ АДМИНИСТРИРОВАНИЮ 13

Калашян К.А., научный руководитель Костюнина Т.Н.АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ПОИСК «AVALANCHE» 18

Калмыкова К.М., научный руководитель Костюнина Т.Н.СОВРЕМЕННЫЕ ВИДЫ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСА 24

Кожусь Н.В.ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ПРИ ОБУЧЕНИИ МАТЕМАТИКЕ 30

Козак О.Р., научный руководитель Костюнина Т.Н.ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ УПРАВЛЕНИЯ 37

Кондрушин В.Ю., научный руководитель Сальников И.А.ОБЗОР ОСНОВНЫХ СЕРВИСОВ GOOGLEDRIVE 48

Кот Е.В., научный руководитель Костюнина Т.Н.СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ 56

Налбандян Е.С., научный руководитель Костюнина Т.Н.ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 67

Нигматулин Т.А., Процуто М.В.ОСОБЕННОСТИ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ОБРАБОТКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА 72

Сальников И.А., Гончарова С.В., Сальников В.И.ОСОБЕННОСТИ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ» 81

Стронская К.В., научный руководитель Нестеренко Г.Н.ИССЛЕДОВАНИЕ ТАМОЖЕННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УДАЛЕННОГО ВЫПУСКА ТОВАРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДОВ СЕТЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ 90

Чумак Л.В., научный руководитель Костюнина Т.Н.ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ СПС «ГАРАНТ» 97

Шарабарина В.В., научный руководитель Нестеренко Г.Н.ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ СЕТЕВОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ВРЕМЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ РАБОТЫ ТАМОЖЕННОГО ПОСТА 104

4

БЮЛЛЕТЕНЬ

Вахрушева С.В, Тимофеева Е.С.студенты экономического факультета

Научный руководитель Костюнина Т.Н.

к.т.н., доцент,доцент кафедры информатики

и информационных таможенных технологий,Санкт-Петербургский имени В.Б. Бобкова филиал


СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ВЕРСИЙ ПРОГРАММЫ «1С: БУХГАЛТЕРИЯ»

«1С: Бухгалтерия» – одна из наиболее популярных программ, исполь-зуемых для ведения бухгалтерского учета в Российской Федерации. На рис. 1 представлена обеспеченность программой отраслей промышленности на 2011 год.

Рис. 1. Обеспеченность программой по отраслям1

Преимуществами данной программы является не только ее универсаль-ность, но также относительно низкая цена, простота интерфейса и автома-тизация практически всех процессов, касающихся бухгалтерского учета. Данная программа удобная как для коммерческих, так и для бюджетных предприятий. Как показано на рис. 2, «1С: Бухгалтерия» является наиболее популярной автоматизированной системой среди юридических и физиче-ских лиц.

1 Макиан М. Финансы и бухгалтерский учет: Учебник. – М.: ИНФРА–М, 2011. – С.167.

5

ВЫПУСК X

Рис. 2. Рейтинг автоматизированных программ2

Исходя из рис. 2. «1С: Бухгалтерия» имеет неоспоримое преимущество перед другими автоматизированными системами.

С помощью «1С: Бухгалтерия» возможно осуществление бухгалтерско-го учета в таких отраслях как торговля, оказание услуг, производство про-дукции и т.д. при этом данная программа позволяет производить как самые простые операции (движение материалов и учёт заработной платы), так и операций связанных с внешнеторговой деятельностью (экспортно-им-портные операции).

Однако в плане автоматизации «1С: Бухгалтерии» ограничена относи-тельно таких операций как учет заработной платы при увеличении числа работников предприятия, увеличение товарооборота при расширении торго-вой деятельности компании и т.д. Но даже в этом случае существуют допол-нительные информационные системы, предусмотренные компанией «1С», такие как «1С: Управление торговлей» и «1С: Зарплата и управление пер-соналом», которые позволяют осуществлять обмен данными между собой и интегрировать необходимую информацию в общую отчетность, что зна-чительно упрощает процесс сдачи необходимой документации в налоговые органы и фонды.

Нужно отметить, что разработчики «1С: Бухгалтерии» постоянно со-вершенствуют программное обеспечение, что приводит к появлению весь-ма сложной проблемы, а именно проблемы перехода с ведения отчетности с одной версии в другую. Трудность данного перехода состоит в том, что теряется немалая часть необходимой информации, которую впоследствии бухгалтерам приходится вносить вручную.

Выбор наиболее универсальной версии «1С: Бухгалтерии» является важным моментом для ведения бухгалтерского отчета, что является весьма

2 Официальный сайт фирмы «1С» – http://www.1c.ru/.

6

БЮЛЛЕТЕНЬ

актуальным в настоящее время. Необходимо знать, что каждая версия дан-ной программы имеет свои преимущества и недостатки.

Целью данной статьи является выявление как проблем каждой из вер-сий, так и ее плюсов. Для достижения поставленной цели необходимо ре-шить следующие задачи:

1. Рассмотреть основные преимущества и недостатки «1С: Бухгалтерия 7.7».

2. Исследовать основные черты «1С: Бухгалтерия 8.0» и отличия ее от предыдущей версии.

3. Проанализировать основные характеристики «1С: Бухгалтерия 8.2» и ее отличие от 8.1.

1. Основные характеристики 1С: Бухгалтерия 7.7. Преимущества и недостатки

Как известно в настоящее время весь бухгалтерский учет ведется ав-томатизировано. Как упоминалось выше, наиболее распространенной про-граммой является «1С: Бухгалтерия», которая имеет две версии: 7.7 и 8.

Появившись впервые на российском рынке «1С: Бухгалтерия 7.7» сразу же заняла прочные позиции. Являясь базовой по своей сути, программа позво-ляет вести учет лишь по общей системе налогообложения. Поскольку раньше большинство предприятий отдавало предпочтение упрощенной системе на-логообложения, то использование данной версии было для них неприемлемо, либо же приходилось приобретать специальные программные продукты, та-кие как «1С: Упрощенная система налогообложения». Таким образом, исполь-зование «1С: Бухгалтерия 7.7» особенно подходит для более мелких фирм.

Тем не менее, в силу специфики использования компьютерной техники большинство предприятий не уделяет должного внимания техническому обе-спечению, поэтому, как правило, работникам приходится иметь дело со ста-рыми компьютерами, что позволяет легко внедрять «1С: Бухгалтерия 7.7».

«1С :Бухгалтерия 7.7»имеет множество функциональных возможностей и охватывает такие участки бухучета как3:

1. Банковские и кассовые операции.2. Ведение учета основных средств и нематериальных активов.3. Ведение учета материалов.4. Ведение учета товаров и услуг.5. Ведение учета производства.6. Ведение учета валютных операций.7. Ведение взаиморасчетов с контрагентами.

3 Официальный сайт фирмы «1С» – http://www.1c.ru/

7

ВЫПУСК X

8. Ведение взаиморасчетов с подотчетными лицами.9. Возможность рассчитывать зарплату работников, возможность начис-

лять НДФЛ и ЕСН.10. Ведение расчетов с бюджетом.11. Другие участки учета.Обобщенная таблица основных преимуществ и недостатков программы

«1С: Бухгалтерия 7.7» представлена в табл. 1.

Таблица 1Преимущества и недостатки 1С: Бухгалтерия 7.74

Преимущества Недостатки

1. Простота и несложность аппаратных и системных требования к рабочим

станциям и серверам

1. Отсутствие многофирменного учёта в од-ной базе.

2. Простой программный код, ис-пользуемый программистами при

конфигурировании.

2. Возможности настройки интерфейса минимальны

3. Простые типовые конфигурации 3. Отсутствие широкого спектра стандартных наборов инструментов для настроек отчетов.

4. Возможность править внешние печат-ные формы без вызова 1с-специалиста. Формы хранятся в файлах mxl каталога базы данных, могут быть открыты в ре-жиме Конфигуратор и скорректированы.

4. Для использования механизма распреде-ленных баз данных необходимо отдельно

покупать лицензию.

5. Универсальна для бухучета малень-ких фирм

5. На данный момент данная платформа не обновляется и не развивается компанией

"1С".

Таким образом, проанализировав преимущества и недостатки «1С: Бух-галтерия 7.7», можно сделать вывод о том, что данная информационная систе-ма хорошо адаптирована к ведению бухгалтерского учета, однако в условиях развивающихся технологий, научных разработок имеет устаревшие объекты конфигурации, требует установки дополнительных информационных при-ложений и, кроме того, снята с производства компанией-разработчиком.

2. Основные черты программы «1С: Бухгалтерия 8.0» и ее отличия от предыдущей версии

«1С: Бухгалтерия 8» - бухгалтерская программа предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета, осуществления таких видов

4 Харитонов С.А. Бухгалтерский и налоговый учет в «1С: Бухгалтерии 8» (редакция 2.0): Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – С.278.

8

БЮЛЛЕТЕНЬ

коммерческой деятельности как оптовая и розничная торговля, комиссион-ная торговля , оказание услуг, производство и т.п.

Принцип работы «1С: Бухгалтерия 8» представлен на рис.35.Данная версия программы, как и предыдущая, позволяет вести со-

вместный учет, интегрируя данные из «1С: Управление торговлей» и «1С: Зарплата и управление персоналом» и, получая при этом на выходе общую отчетность.

Рис. 3. Принцип работы «1С: Бухгалтерия 8»6

По сравнению с предыдущей версией 1С: Бухгалтерия 8 обладает воз-можностью работать не только на общей системе налогообложения, но и на упрощенной, что расширяет круг ее пользователей. Рассмотрев основные аспекты работы и объекты конфигурации обеих версий, были выявлены ос-новные различия7.

Проанализировав данные, нами были выделены следующие преимуще-ства программа «1С: Бухгалтерия 8» перед ее предыдущей версией.

1. Появилась возможность осуществлять учет сразу нескольких органи-заций в одной базе данных. При этом каждая организация может использо-вать одни списки товаров, статей затрат, контрагентов и т.д.

5 Сидоров И., Кудинов А. «1С: Бухгалтерия 8»: центр антикризисного управления: Финансовая газета, 2010, № 46. URL: http://v8.1c.ru.6 Официальный сайт «1С:Бухгалтерия 8.0» – http://v8.1c.ru/buhv8.7 Рязанцева Н. А., Рязанцев Д. Н. 1С Бухгалтерия 8.0. Секреты работы: Учебник. – М.: КНОРУС, 2010. – 528 с.

9

ВЫПУСК X

2. Значительно упростилась система сопоставления всех данных бух-галтерского и налогового учета.

3. Более новая, постоянно развивающаяся платформа включает в себя широкие возможности по интеграции разрабатываемых конфигураций.

4. Гибкий настраиваемый интерфейс, позволяющий пользователю са-мостоятельную настройку.

Но, безусловно, нельзя не учитывать недостатки данной информацион-ной системы. Их конечно не так много как преимуществ, но и о них не стоит забывать. Можно выделить следующие отрицательные черты:

1. Высокие аппаратные и системные требования. База данных достигает достаточно больших размеров - десятки и сотни гигабайт.

2. Более сложный по сравнению с версией 7.7 программный код, что по-вышает требования к программистам, работающим на платформе 8-й версии.

Таким образом, можно сказать, что на практике продукты на платформе «1с: бухгалтерия 8» обладают существенными преимуществами перед свои-ми предыдущими версиями. Это, прежде всего устранение недостатков, ко-торые существовали в версии 7.7. и конечно появление таких возможностей, которые позволят решать сложные задачи быстрее и эффективнее.

3. Основные черты программы «1С: Бухгалтерия 8.2» и ее отличие от «1С: Бухгалтерия 8.1»

Технологии развиваются, а, соответственно, развиваются и информа-ционные системы. Итак, перейдем к рассмотрению последней версии «1С: Бухгалтерия 8.2»8. Данная версия была значительно переработана и улучше-на, она является одной из самых продвинутых программных секторов, кото-рые позволяет вести не только бухгалтерское сопровождение бизнеса, но и проводить достаточно эффективный учет кадровой политики предприятия.

Многие пользователи данной версии остаются довольны ее работой, но все же есть те, кто видит в ней существенные недостатки. В основном это интерфейс, факт доработки программы, что приводит к появлению мно-гих ошибок работы и необходимость ввода вручную большого количества информации.

Проанализировав данные мнения, мы выяснили, что большинство поль-зователей все-таки остаются довольными данным программным продуктом.

Возможно, большинство отрицательных доводов связано с тем, что данная программа находится одновременно в разработке и в пользовании

8 Ильюков В. Бухгалтерский и налоговый учет в 1С: Бухгалтерия 8.2: Бухгалтерия, торговля, расчеты кадры, 2012. URL: http://www.btr-k.ru.

10

БЮЛЛЕТЕНЬ

лицами. Поэтому возникновение тех или иных ошибок в процессе работы оказывает негативное воздействие на отношение.

Однако тот факт, что разработчики постоянно пытаются усовершенство-вать программу «1С: Бухгалтерия 8.2» говорит о том, что возможно в даль-нейшем все ошибки будут устранены, а работа программы только улучшена.

Программа «1С: Бухгалтерия 8.2» удовлетворяет потребности как в ав-томатизации бухгалтерского и налогового учета, так и подготовки отчет-ности в компаниях и у индивидуальных предпринимателей. 1С позволяет отражать операции не только по счетам бухгалтерского учета, но аналити-ческого, количественного и валютного учета. Удобность ведения одновре-менного бухгалтерского и налогового учета заключается в отдельных базах данных, находящихся на одном компьютере.

Таким образом, можно сказать, что последняя версия «1С: Бухгалтерия 8.2» делает работу сотрудника бухгалтерии наиболее удобной и комфорт-ной, что обеспечивает высокую автоматизацию трудоемких расчетов и, тем самым, облегчает повседневную работу.

Главными особенностями продукта является9:1. Налоговый учет в программе ведется на отдельном плане, однако

по своему строению он близок к бухгалтерскому плану счетов, что значитель-но упрощает сопоставимость данных бухгалтерского и налогового учета.

2. Возможность ведения партионного учета10 позволяет применять три способа оценки материально-производственных запасов:

a) по средней себестоимости;б) ФИФО – метод бухгалтерского учета товарно-материальных запасов

по цене первой поступившей или изготовленной партии и ЛИФО – метод бухгалтерского учета товарно-материальных запасов в стоимостном выра-жении по цене последней поступившей или изготовленной партии;

в) независимо для бухгалтерского и налогового учета.3. Аналитический учет ведется по количественному и количественно-

суммовому хранению.4. Учет товаров по продажным ценам ведется в розничной торговле.5. Система налогообложения для юридических лиц стала более общей

и простой.6. Стала учитываться деятельность индивидуальных предпринимате-

лей, использующих упрощенную систему налогообложения.

9 Официальный сайт фирмы «1С» – http://www.1c.ru/.10 Партионный учет – это учет, когда у нескольких единиц товаров есть некий признак, указывающий на принадлежность к партии. Например, партия йогуртов (все йогурты из одной партии имеют один срок годности).

11

ВЫПУСК X

7. Предусмотрена возможность совместного использования програм-мы с другими прикладными решениями: «1С: Управление торговлей 8.2» и «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.2».

Тем не менее, данный продукт имеет некоторые отличия от предыдущей версии, основными из них можно назвать следующие:

1. Стал доступен режим управляемого приложения. Теперь интерфейс пользователя не разрабатывается при создании системы, а лишь описывает-ся разработчиком. А при смене программы переносится в связи с установ-ленными правами пользователя и его персональными настройками.

2. Добавлена поддержка системы управления базой данных Oracle Database. Теперь появилась возможность устанавливать базу в 5 различ-ных вариантах: файловый, MS SQL Server, Postgre SQL, IBM DB2, Oracle Database.

3. Добавлен механизм работы с регистрами - механизм агрегатов. Этот механизм позволяет сократить время получения данных для отчета. Для ре-гистра создаются хранилища(агрегат), содержащие информацию в разных разрезах, при этом система сама выбирает разрезы в зависимости от интен-сивности использования их пользователями.

4. Для платформы 8.2 создан новый дизайн, ориентированный на ком-фортную и эффективную работу пользователя.

5. Повышены масштабируемость и увеличено быстродействие системы.Таким образом, говоря о данной версии, можно сказать, что в большин-

стве своих случаев пользователи довольны данной версии «1С: Бухгалте-рия». Кроме того, данная версия является наиболее упрощенной, он в то же время наиболее автоматизированной. Расширены возможности ведения уче-та, как бухгалтерского, так и аналитического, валютного и количественного учета, упрощена система ведения налогового учета и многое другое.

Таким образом, программа «1С: Бухгалтерия» является передовым про-дуктом среди бухгалтерских программ в России. Одной из его особенностей является адаптивность к российской экономике. Выпуская с каждым разом все более новые версии программы, разработчики пытались сделать работу с программой, более удобной для бухгалтеров. В связи с этим необходимо сделать несколько выводов, характеризующих преимущества основных вер-сий «1С: Бухгалтерия».

1. «1С: Бухгалтерия 7.7» является базовой версией данного программ-ного продукта. Появившись на рынке, она сразу же заняла прочные позиции среди своих пользователей. Основными ее преимуществами является про-стота использования, несложный программный код, простые конфигурации. В свое время данная программа обслуживала все необходимые участки бух-галтерии и была одной из наиболее подходящих в условиях существовавшей

12

БЮЛЛЕТЕНЬ

экономики. Однако с течением времени развитие рыночных, банковских, торговых и других видов услуг сделали данную версию неприемлемой, что требовало от разработчиков создания более усовершенствованной версии – «1С: Бухгалтерия 8».

2. «1С: Бухгалтерия 8.0» является следующей версий данной про-граммы. В отличие от предыдущей версии, ее основным преимуществом является то, что она имеет возможность работы не только с общей, но и с упрощенной системой налогообложения. Кроме, того добавились такие функциональные возможности, как ведение бухгалтерского учета сразу не-скольких фирм в одной базе; интерфейс программы стал наиболее разви-тым, при этом пользователь имеет возможность настраивать его так как ему это удобно. Однако переход на данную версии программы с предыдущей, требовал от пользователей наличия высоких системных параметров, а более усложненный программный код, повышал требования к программистам, ра-ботающих на данной платформе.

3. «1С: Бухгалтерия 8.2» несильно отличается от версии «1С: Бухгал-терия 8.1». Главным ее недостатком возможно является постоянная дора-ботка со стороны разработчиков, в связи с выявлением каких - либо недо-статков. Отличия ее от предыдущей версии состоят в том, что существует возможность поддержки системы управления базой данных Oracle Database, добавлен механизм работы с регистрами, более новый и удобный дизайн программы, а также значительно более высокая масштабируемость и бы-стродействие системы.

Российские пользователи в настоящее время предпочитают исполь-зовать две последние версии программы, а именно «1С: Бухгалтерия 8.1» и «1С: Бухгалтерия 8.2». Как показывает практика, использование данных версий является наиболее удобным для бухгалтеров и удовлетворяет всем требованиям ведения бухгалтерского учета.

13

ВЫПУСК X

Горячев В.П.студент факультета таможенного дела

Научный руководитель Нестеренко Г.Н.




ПЛАНИРОВАНИЕ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ С УЧЕТОМ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К ТАМОЖЕННОМУ

АДМИНИСТРИРОВАНИЮ

Вступление Российской Федерации во Всемирную торговую организа-цию (ВТО) и создание Таможенного союза республик Беларусь, Казахстан и Российской Федерации требует от таможенных органов Российской Фе-дерации модернизации системы таможенного администрирования, которая должна более эффективно содействовать реализации интересов государства в сфере внешней торговли в создавшихся условиях. В новых подходах к та-моженному администрированию отмечена необходимость сокращения сро-ков таможенного контроля при декларировании и выпуске товаров, которого можно добиться путем смещения акцентов таможенного контроля на этап после выпуска товаров1.

В зарубежных таможенных службах наблюдается, что контроль после выпуска достигает 90 %. Например, контроль после выпуска в Южной Корее стал оставлять 88 % от всего объема контролируемых товаров. По мнению конференции ООН по торговле и развитию ЮНКТАД таможенный контроль после выпуска товаров наиболее эффективен по сравнению с остальными формами таможенного контроля, и должен составлять 80-90 % от всего объ-ема таможенного контроля2; объем совершения документальных проверок должен составлять приблизительно 10 %.

Анализ статистики таможенного контроля в таможенной службе РФ по-казывает, что объем совершения таможенного контроля после выпуска то-варов в форме таможенной проверки в настоящее время составляет прибли-зительно 1 %, таможенный контроль при декларировании в форме проверки документов и сведений – 80 %3.

1 Распоряжение Правительства РФ от 29 июня 2012 г. N 1125-р О плане мероприятий (“дорожной карте”) “Совершенствование таможенного администрирования”.2 UNCTAD Trust Fund for Trade Facilitation Negotiations.Technical Note 5.Post-clearance audit.3 Таможенная служба РФ в 2012 году.

14

БЮЛЛЕТЕНЬ

Для организации проведения большего количества таможенных про-верок в общем объеме таможенного контроля необходимо перераспреде-ление средств федерального бюджета, выделяемых на проведение форм таможенного контроля. А точнее, - смещение финансовых ресурсов с тамо-женного контроля, реализуемого в форме проверки документов и сведений, на таможенный контроль после выпуска в рамках проведения таможенных проверок.

Для более рационального перераспределения имеющихся финансовых ресурсов, необходимо определить стоимости проведения форм таможенного контроля. Для этого воспользуемся методом расчета коэффициента эффек-тивности применения форм таможенного контроля. Данный коэффициент рассчитывается на основе методик, закрепленных в Письме ФТС России 23.08.2006 № 01-06/29385 «О применении методики».

Согласно Таможенному кодексу Таможенного союза таможенные орга-ны могут применять двенадцать форм таможенного контроля4. При опреде-лении стоимости формы таможенного контроля будут использоваться все формы кроме исключительной формы таможенного контроля – личного та-моженного досмотра, который применяется только в отношении физических лиц. В качестве коэффициента эффективности применения соответствую-щей формы таможенного контроля будем использовать стоимость данной формы таможенного контроля, которая рассчитывается по формуле:

K = D piRi Vi, (1)где:K– стоимость проведения контроля при i- ой форме таможенного

контроля;D – средняя стоимость контроля одной декларации на товары в регионе

деятельности Северо-западного таможенного управления (СЗТУ);pi - общий понижающий коэффициент i-й формы таможенного контроля;Ri – коэффициент, зависящий от среднего количества должностных лиц,

прямо или косвенно занятых при проведении i– ой формы таможенного контроля;

Vi – коэффициент, зависящий от среднего времени, необходимого для проведения данной формы таможенного контроля5.

Для расчета средней стоимости контроля одной декларации на товары в регионе используется следующее выражение:

D = TСЗТУ/GСЗТУ, (2)где:

4 Таможенный кодекс Таможенного союза, ст. 110 (приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 № 17).5 Письмо ФТС России от 23.08.2006 № 01-06/29385 «О применении методики».

15

ВЫПУСК X

TСЗТУ – количество использованных бюджетных средств на обеспечение деятельности СЗТУ, не включая жилье и капитальное строительство;

GСЗТУ – количество оформленных экспортных и импортных деклараций на товары в регионе деятельности СЗТУ.

Для расчётов по формуле (2) воспользуемся данными статистики. При-мем TСЗТУ = 9 515 457 400 руб.6, и G = 1 147 8747. Тогда получим:

D = 9 515 457 400/1 147 874 = 8289,64 руб.С учётом полученного значения проведены расчёты стоимостей контро-

ля одной партии товаров при различных формах таможенного контроля. Ре-зультаты приведены в табл. 1.

Таблица 1Стоимости контроля одной партии товаров

№ Формы таможенного контроля

Время проведе-ния, час

(Vi)

Коэффици-ент, учиты-вающий чис-ло занятых работников

(Ri)

Общий понижа-

ющий коэффици-

ент, (pi)

Стоимость проведения формы та-моженного контроля,

руб.

1 Проверка документов и сведений 0,5 0,2 1,1 911,86

2 Устный опрос 0,2 0,2 1,1 364,74

3 Получение объяснений 0,5 0,2 1,1 911,86

4 Таможенное наблюдение 0,5 0,2 1,1 911,86

5 Таможенный осмотр 0,2 0,2 1,2 397,90

6 Таможенный досмотр 1,5 1 1,7 21138,58

7

Проверка маркировки това-ров специальными марками, наличия на них идентифика-

ционных знаков

0,2 0,2 1,2 397,90

8 Таможенный осмотр поме-щений и территорий 0,2 0,2 1,2 397,90

9 Учет товаров, находящихся под таможенным контролем 3 0,2 1,2 5968,54

10 Проверка системы учета товаров и отчетности 0,5 0,2 1,2 994,76

11 Таможенная проверка 3 0,5 2 24868,92

6 Сведения об использовании бюджетных средств по состоянию на 31.12.2012. URL: http://sztu.customs.ru.7 В Северо-Западном таможенном управлении подведены итоги за 2012 год. URL: http://www.imbip.com.

16

БЮЛЛЕТЕНЬ

Введём обозначения:T –количество использованных бюджетных средств на проведение та-

моженного контроля; в данном подходе Tвыступает как целевая функция, значение которой известно, T = TСЗТУ = 9515457400 руб;

ра – вероятность применения таможенного контроля в форме проверки документов и сведений;

рb – вероятность применения таможенного контроля в форме таможен-ной проверки.

Тогда целевая функция примет вид:Т = 911,86·рa·1 147 874 + 24868,92·рb·1147874 = 9515457400. (3)Ограничениями будут являться:

Данное уравнение легко решить с помощью стандартных программных средств ПК, используя MicrosoftExcel. В результате получаем оптимальные значения вероятностей: ра = 0,4855 (48,55 %), а рb = 0,3155 (31,55 %). То есть, с учетом существующего финансирования деятельности таможенных орга-нов в регионе СЗТУ, применение проверки документов и сведений целесо-образно в 48,55 % случаев; применение таможенной проверки - в 31,55 %.

Учитывая статистику правонарушений, можно прийти к выводу, что в ре-зультате проведения проверок документов и сведений в 16 % случаях проис-ходило наступления рискового события из общего количества проверок до-кументов и сведений. Учитывая, мировой опыт, примерно 5 % проверочных действий должно быть проведено по «случайному выбору»8. В связи с этим осуществлять проверку документов и сведений целесообразно в 21 % случа-ев, а, следовательно, таможенная проверка может быть применена в 60 % слу-чаев. Тогда ежегодные отчисления из федерального бюджета на проведение форм таможенного контроля должны составлять приблизительно 17 347 639 087 руб. Таким образом, для повышения количества проводимых таможенных проверок необходимо увеличение бюджетных поступлений на 82,3 %.

На первый взгляд кажется, что увеличение количества таможенных проверок приведет к повышению уровня издержек федерального бюджета. Но эффективность таможенной проверки составляет 75 %9, а стандартиза-ция проверочной деятельности с мировым опытом развитых стран будет

8 Report from the commission to the European Parliament and to the council/ Protection of the European Union’s financial interests-Fight against fraud. Annual Report 2012.9 Сведения о выполнении основных показателей работы таможенных органов Российской Федерации. URL: http://customs.ru.

17

ВЫПУСК X

приводить к сокращению издержек на проведение таможенных проверок. Для этого необходимо:

– организовать использование методов, стандартов аудита; – осуществить переход от открытой системы (получение информации

из средств массовой информации к закрытой; – продолжать развитие системы категорирования участников ВЭД; – при выборе основных направлений таможенных проверок таможен-

ными органами использовать данные о статистике использования таможен-ных процедур, данные отраслей экономики;

– осуществлять предварительное информирование участников ВЭД о том, что они выбраны в качестве объектов таможенной проверки с воз-можностью для них добровольно указать на собственные нарушения без применения дополнительных санкций;

– развивать сотрудничество между участниками ВЭД и таможенными органами в ходе проведения таможенных проверок.

Таким образом, смещение акцентов таможенного контроля на этап по-сле выпуска ведет не только к необходимости изменения методологической и организационной составляющей, но и к вынужденному перераспределе-нию средств федерального бюджета. Планирование издержек таможенно-го контроля может носить только экспериментальный характер, поскольку переориентация таможенного контроля приведет к изменению действий участника ВЭД, изменению структуры таможенных правонарушений, а, сле-довательно, и к изменению рисковых ситуаций.

18

БЮЛЛЕТЕНЬ

Калашян К.А.студент экономического факультета





АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ПОИСК «AVALANCHE»

В настоящее время в Интернете насчитывается около полутора тысяч по-исковых систем (ПС), в том числе Google, Yahoo!, Yandex, Ask, AOL, Bingи т. д. Эти популярные поисковики на сегодняшний день успешно справляются с запросами пользователей. Но если информационный поиск надо посто-янно повторять, предметная область сложна по структуре и от результатов и оперативности поиска зависит ваш личный заработок или доход компании в целом, то, обращаясь к известным ПС, вы столкнетесь с целым рядом за-труднений, а именно:

– поисковики перегружены рекламой и иными ссылками, для вас бесполезными;

– интернет не помнит, что вы уже видели, а что нет, и завтра принесет вам тот же миллион уже просмотренных страниц;

– поисковики не умеют правильно сортировать полученную информацию;

– они также иногда не видят свежих тематических новостей. Задержка виндексировании конкретного сообщения может доходить до двух недель;

– результаты работы поисковика можно купить или подделать; – поисковая система в Интернет выполняет поиск по вашему запросу,

а значит, нагружает вас повторяющейся рутинной работой; – если на фирме работают несколько аналитиков, то однотипные запро-

сы нескольких человек многократно увеличивают ваш трафик.Эти проблемы, которые затрудняют поиск информации и заставляют за-

трачивать больше времени, стимулировали разработчиков поисковой систе-мы Avalanche(в переводе с английского «лавина»), чтобы предприятие могло эффективно ориентироваться в лавинообразном потоке данных в Интернет, оставаться конкурентоспособным и осуществлять эффективный информа-ционный мониторинг.

В конце 1998-го года группа аналитиков Гарвардского университета сформулировала российским разработчикам постановку задачи на создание

19

ВЫПУСК X

более совершенной поисковой системы. Avalanche – это программные реше-ния задач оперативного поиска и информационного обеспечения как одного пользователя, так и целых предприятий.

На сегодняшний день пакет Avalancheкак инструмент поиска очень по-пулярен. Он используется во Внешторгбанке, Суперкомпьютерном центре РАН, «Российской газете» и агентстве МИЭЛЬ, а также во многих других организациях.

Программа Avalancheпредназначена для мониторинга изменений, про-исходящих в Интернете. Она собирает информацию с веб-страниц по задан-ному алгоритму и складывает эту информацию в собственную базу данных. В любой момент пользователь может провести поиск по этой базе, исполь-зуя операторы Булевой алгебры, подобные тем, которые используются в Ян-дексе при формировании поискового запроса в Интернет1. В основу пакета Avalanche положена концепция «SmartFolders» или «умных папок»,что от-личает его от других систем поиска в Интернет.

Это означает, что вы формируете модель предметной области в виде набора «умных папок». Каждая папка «знает», что именно должно в нее попадать - пользователю предоставляется удобный инструмент доступа к данным, который позволяет производить поиск сообщений по различным атрибутам, по ключевым словам, выделять и структурировать нужные сооб-щения и производить экспорт в переносимом формате. Система, естествен-но, способна проследить, чтобы не было дублирования.

Наполнением этих умных папок занимается специализированный поис-ковый робот, который запускается с вашего компьютера с вашими настрой-ками (вы можете самостоятельно определить глубину сбора, приоритет ис-точников и период обхода). Поэтому поисковый робот может запускаться и автоматически, принося и раскладывая по папкам свежие новости для вас к вашему приходу на работу. Сообщения извлекаются из сети и сохраняются в локальной базе данных.

Основными задачами для Avalancheявляются: 1. Оптимизированный интеллектуальный сбор информации в сети.2. Поиск сообщений по рубрикам, источникам, ключевым словам и вре-

мени публикации.3. Фильтрация и рубрикация полученных сообщений в соответствии

с заданным перечнем тем.4. Хранение найденной информации в базе данных.5. Оперативное информирование о ходе и результатах выполнения

работы.

1 Поисковая система «Avalanche». Руководство пользователя [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hrazvedka.ru/download/ avalanche.pdf

20

БЮЛЛЕТЕНЬ

6. Автоматический подсчет статистики поступающих сообщений и представление ее в виде графика.

Преимущества автоматизированного поиска при помощи Avalanche пе-ред ручным поиском очевидны. Для сбора и рубрикации новостей вручную необходимо выполнить как минимум 6 операций:

1. Просмотр источников, публикующих новости о мобильной связи (ленты информационных агентств, газеты, журналы, сайты операторов, про-чие интернет-издания).

2. Отбор новостей и сообщений, посвященных выбранной теме.3. Выбор наиболее интересных сообщений.4. Преобразование сообщений в html-документ.5. Создание html-документа с перечнем опубликованных новостей.6. Копирование документов на веб-сервер.Внедрение программы позволяет свести задачу к выполнению трех

операций:1. Запуск системы.2. Чтение и выбор наиболее интересных новостей.3. Копирование сгенерированных системой html-документов на веб-

сервер.

1. Работа с программой AVALANCHE

Относительно системных требований: программа работает под управ-лением ОС Microsoft Windows, доступны дистрибутивы программы для MacOS и Linux. Для установки программы на диске требуется около 80 Мб. Кроме того, необходимо выделить место для хранилища загружаемых доку-ментов. Программа использует многопоточную архитектуру и оптимально распределяет загрузки с нескольких серверов. Рекомендованная скорость канала связи от 3 Мбит/c. Avalancheустанавливается в корневую папку дис-ка C. Присутствуют файлы avalanche_spider.exe (паук), Avalanche.exe (файл, который открывает интерфейс для работы с БД), avc12.exe (программа, кото-рая позволяет сравнивать и находить изменения на веб-странице).

Рабочий цикл программы начинается с запуска паука (файл avalanche_spider.exe). Рабочий цикл программы-паука Spider состоит из следующих операций:

1. Настройка системы:a. формирование списка сайтов;b. настройка рубрик;

21

ВЫПУСК X

c. указание политики сбора сообщений (определяет необходимо ли Вам сохранять все сообщения при сборе, или только те, которые принадлежат рубрикам);

d. настройка базы данных (БД- это хранилище ваших настроек и со-общений (новостей). Её можно расположить в удобном месте, или иметь несколько БД).

2. Запуск системы в одном из режимов (ручной, таймер).3. Контроль за ходом выполнения программы.4. Просмотр и поиск новостей.В первую очередь для мониторинга выбираем интересующие нас сайты,

форумы, разделы или первые страницы результатов выдачи по определен-ным запросам в Яндексе, Гугле и т.д.

После запуска паук начинает обход страниц, на которые он нацелен и ссылок с этих страниц. В процессе работы видно, на каких ресурсах в дан-ный момент паук находится, и какой процент от всей работы выполнен. За-кончив работу, паук сообщает об этом.

В поле «Периодичность/время обхода» можно установить периодич-ность, с которой система будет проверять результаты поиска в поисковике. Сохраняться, будут только новые результаты. Периодичность задается в ми-нутах. По умолчанию задаётся число 1440, что значит заходить на страницу каждые 1440 минут, т.е. один раз в сутки. Кроме того, в этом поле можно указать непосредственно время обхода, например, 12:00, в этом случае при работе таймера каждый день в 12:00 будет обрабатываться эта ссылка.

После этого окно с пауком надо закрыть, и открыть окно самого Avalanche(запустив файл Avalanche.exe). В главном окне Avalancheвидны папки, по которым уже разложена принесенная от пауков информация, структурированная по дате.

В правой части окна видны страницы, которые Avalancheсчел соответ-ствующими критериям поиска, каждую из них можно открыть и просмотреть ее контент полностью. После создания новой рубрики производится рубри-кация, чтобы получить из базы данных данные, рассортированные в соот-ветствии с новыми потребностями пользователя. По завершении рубрика-ции появляется соответствующая надпись. Теперь, если обратиться к новой рубрике, станут доступны документы, отвечающие заданным требованиям.

Иногда изменения контента страницы неочевидны, например, появилась новая ссылка. AdvancedVisualCompare (она запускается с файла avc12.exe) сравнивает исходные коды веб-страниц и показывает измененные, добавлен-ные или удаленные элементы на странице. Файлы хранятся в папке, в кото-рой установлен Avalanche, в виде стандартных пар html-файла и txt-файла.

22

БЮЛЛЕТЕНЬ

В программе Advanced Visual Compare выбираются два файла, которые будут сравниваться, затем в исходном коде показано разными цветами, какие изменения произошли и где они находятся.

2. Примеры использования программы

Avalanche сегодня используют не только в аналитических или консал-тинговых компаниях, но и в торговых фирмах2. Например, торговая фирма с помощью пакета Avalanche может решать три задачи:

1. Вести мониторинг своей популярности, автоматически собирая все свежие упоминания о фирме в Интернет.

2. Автоматически пополнить досье на основных конкурентов, мгновен-но фиксируя появление любых новых материалов.

3. Фильтровать результаты поиска других поисковых систем, устраняя ненужные ссылки (например, упоминания о своей фирме в прайс листах)

Поисковая система Avalanche является мощным оружием в руках специ-алистов из разных областей.

Так, например, Avalanche для службы безопасности решает задачу кадро-вой безопасности (сбор досье на служащих компании), также осуществляет мониторинг безопасности в отношении конкурентов, партнеров и смежных организаций (т.е. ведет конкурентную разведку в Internet).

Маркетологу Avalanche позволяет проводить маркетинговые исследова-ния, собирать информацию о деятельности конкурентов и поведении потре-бителей, а также осуществляет мониторинг имиджа компании.

Как оружие аналитика Avalanche настраивается на необходимые источ-ники информации, автоматически собирает информацию для анализа и ав-томатически извлекает и структурирует полезную информацию3.

Для трейдера программа будет полезна в сборе новостей о ситуации на рынке и в мире, для систематизации данных для фундаментального и тех-нического анализа; сделает возможным оценку настроения рынка, тенден-ций и прогнозов.

Журналист с использованием Avalanche настраивается на необходимые источники информации, автоматически собирает информацию для статей, фильтрует и рубрицирует искомую информацию.

Менеджеру по персоналу будет удобно настроиться на необходимые ка-дровые агентства, специализированные порталы и форумы, автоматически собирать картотеку возможных кандидатур, извлекать и рубрицировать не-обходимые компании кандидатуры.

2 Академия информационных систем: http://infosystems.ru.3 Блог Ющука Евгения Леонидовича. Конкурентная разведка: http://yushchuk.livejournal.com.

23

ВЫПУСК X

Таким образом, на сегодняшний день программа Avalanche является очень перспективной отечественной разработкой, рассчитанной на тех спе-циалистов, которым необходимо автоматизировать мониторинг Интернета. Avalancheимеет собственную базу данных, простой в использовании меха-низм работы с ней, интуитивно понятный интерфейс.

Сегодня доступны Avalanche Pro (лицензия на 10 рабочих мест плюс установка, обучение, примеры настройки), Avalanche Personal (лицензия на 1 пользователя) и Avalanche для специальных приложений - конкурентная разведка, предвыборный мониторинг, корректировка имиджа, информаци-онное противодействие и др.

24

БЮЛЛЕТЕНЬ

Калмыкова К.М. студент экономического факультета





СОВРЕМЕННЫЕ ВИДЫ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСА

Сегодня, создавая собственный бизнес, потенциальный предпринима-тель должен понимать, что успех его предприятия будет возможен лишь в том случае, если его главным партнером и союзником станет Интернет. Бизнес в интернете становится все проще, преимуществом онлайн-бизнеса является гибкость. Его можно запустить из дома в удобное время, без необ-ходимости арендовать офис, существует возможность производить покупки и оплачивать все деловые расходы. Кроме того, можно вести бизнес с ноут-бука, находясь в любой точке мира.

Для успешности онлайн-бизнеса необходимо оформить графики работы и целей для обеспечения прибыльного роста бизнеса. Чтобы начать свой бизнес в Интернете, потребуются деньги для начальных расходов, а сумма необходимых средств будет зависеть от типа бизнеса1. Бизнес в Интернете практически ничем не отличается от бизнеса в реальных условиях. Главное отличие в том, что может потребоваться намного меньше инвестиций и путь к успеху может быть намного короче, чем в обычном бизнесе. Однако и в Интернете так же, как и в оффлайне, для того чтобы добиться успеха нужно проделать много работы.

Наиболее известным видом бизнеса в последнее время является созда-ние собственного веб-сайта, интернет магазина, с помощью которого можно осуществлять торговлю не выходя из дома.

Такие компании, как Amazon и Commission Junction позволяют реклами-ровать свою продукцию на вашем сайте и платят вам комиссию, когда их то-вар покупают. Некоторые сервисы, например Fo.Ru, позволяет создать вир-туальный магазин, с помощью которого можно рекламировать и продавать свой товар через интернет. Если вы продаете продукцию через интернет, то

1 http://www.work-online.ru.

25

ВЫПУСК X

величина дохода будет зависеть от её цены и количества продаж, а в случае партнерского бизнеса, от комиссий2.

Но не всё так просто, как хотелось бы. Во-первых, затраты на Интернет-магазин сравнимы с содержанием супермаркета. Так что, если вы считаете, что это очень дёшево, то ошибаетесь. Надо привлекать интернет-маркетоло-гов, веб-дизайнеров, технических специалистов и т.п. Можно конечно, пору-чить эту работу штатному системному администратору, но тогда нужно быть готовым к провалу: не сможет сотрудник работать бесплатно и не по про-филю с должным качеством. И даже после создания виртуальной витрины не обойтись без обучения методам Интернет-торговли менеджеров и других сотрудников компании. Да и руководящему составу нужно быть готовым к обучению новым приёмам продаж в отсутствие реального контакта с по-купателем. Создание интернет-магазина повлечёт за собой ряд вопросов: надёжность работы платёжных систем, бесперебойность и быстрота достав-ки покупки клиенту, длительный функциональный и экономичный хостинг, обратная связь с покупателями и возврат товара и другие не менее важные и сложные для решения проблемы.

Во-вторых, не всё можно продавать через интернет-магазин. Например, одежда для женщин – товар, который можно выставить на витрине вашего сайта с указанием цены, но купят его у вас только после примерки. Ана-логично дело обстоит с брендовыми товарами: покупатели платят немалые деньги и хотят чувствовать себя по-королевски. То есть дополнением к то-вару служит некая эмоция, получаемая покупателем при посещении бутика известного кутюрье или престижного автосалона.

В интернет-магазине покупатель может посмотреть товары и цены на них, сформировать заказ и оплатить покупку без помощи сотрудников вашей фирмы, то есть ему не надо никому звонить и никуда ходить, чтобы получить покупку в указанный вами срок в то время и в том месте, которые покупатель укажет при оформлении заказа. В противном случае речь ведёт-ся не об интернет-магазине, а о своеобразной интернет-рекламе продаваемо-го товара, когда на сайте фирмы помимо прайс-листа, публикуется фотогра-фия товара и описываются основные его качества. Электронная витрина при этом всё же не является полноценным интернет - магазином3. Если что-то из сказанного выше не совпадает с вашим представлением об Интернет-тор-говле, идея с интернет-магазином потерпит провал.

Следующий вид бизнеса – это онлайн-репетиторство, которое в настоя-щий момент как отдельный вид предпринимательской деятельности в стра-не только-только зарождается. В связи с ухудшением качества бесплатного

2 http://rabotat-v-internete.ru/publ.3 http://www.rusarticles.com.

26

БЮЛЛЕТЕНЬ

образования, родители вынуждены вкладывать средства в дополнительное образование, другими словами, прибегать к услугам репетиторов. И все бы ничего, если бы не масса времени, которое отнимают занятия ребенка, и ко-торого у современных родителей никогда нет.

Следовательно, онлайн-образование посредством частных уроков и кон-сультирования в индивидуальном порядке в ближайшее время станет одной из наиболее востребованных услуг. Все, что для этого требуется от педаго-га-репетитора, так это наличие и знание ПК на уровне пользователя, доступ к сети и непосредственно навыки пользования сервисом видео чата. Зараба-тывать себе на жизнь можно путем организации курсов по освоению инфор-мационных технологий для самих репетиторов. Среди других бизнес-идей для организации собственного дела в сфере онлайн-обучения следует от-метить создание специализированного сайта с информацией о репетиторах. Рекламируя услуги репетиторов, можно получать процент от оформленных через сайт заказов. И последний вид предпринимательской деятельности в области онлайн-обучения – это непосредственно консультирование. Буду-чи опытным педагогом, практикующим услуги репетитора, можно освоить сервис видеочата в сети и преподавать удаленно4.

Залогом успеха в предоставлении услуг репетитора удаленно, как и в реальной жизни, является правильно организованный рабочий процесс, продуманная подача материала и разработанная система обучения. В он-лайн-репетиторстве этому должно уделяться больше внимания. Уроки и ма-териалы должны преподаваться на профессиональном уровне, на заданные вопросы должны даваться развернутые ответы в понятной форме, так как за процессом обучения могут наблюдать взрослые. К тому же следует пом-нить, что скучные и неинтересные занятия не дадут результата. А это пря-мой путь к потере клиента.

В современном мире все большее число предпринимателей понимает, что именно виртуальная фирма является лучшим способом вхождения в се-рьезный бизнес и его ведения, так как именно она позволяет начать свое вы-сокодоходное дело с нуля даже тем, кто на момент старта владеет более чем незначительным капиталом. А подходит подобная форма бизнеса не только начинающим предпринимателям, но и крупным корпорациям. Ведь любая из них, отказавшись от завоевания своей законной доли в Интернет-про-странстве, будет недополучать от 30 до 70 % прибыли. А в пересчете на мил-лионы это – огромные деньги, от которых просто глупо отказываться.

Но задумавшись о создании виртуальной фирмы, стоит помнить о том, что наиболее перспективной данная форма ведения бизнеса является для следующих направлений:

4 http://www.bizguru.ru.

27

ВЫПУСК X

– виртуальная реклама в Сети; – реклама, когда Сеть используется только в качестве средства коммуни-

кации с удаленными регионами – целевыми потребителями рекламы; – оказание услуг с их заказом в Интернете, с получением их по месту

жительства; – расширение Интернет-магазинов, за счет создания филиалов своих

складов в отдельных регионах, с заказом и оплатой товаров на центральном сайте компании;

– консультирование; – производство и реализация различных интеллектуальных продуктов; – обучение.

И любую из этих фирм будет отличать то, что ни один из ее сотрудников не будет привязан к главному офису компании, работая у себя дома – в своем городе, и в своей стране, и при этом направляя свой труд на благо компании в целом. А это позволяет не только охватывать любые региональные рынки, но и многократно сократить расходы на содержание самой фирмы, так как функции привычного офиса будет выполнять самый обыкновенный сайт.

Еще один бизнес в интернете – это продажа инфопродуктов, что являет-ся одним из распространенных вариантов заработка в сети. Инфопродукт – это информация, которая записывается в текстовом, видео или аудио фор-мате. Можно сказать, это некий опыт, переданный в какой-либо носитель информации. К примеру, являясь профессионалом в области ремонта часов разных марок, вы можете поделиться своим опытом. Тогда Вы переносите все ваши приобретенные знания в формат аудио, либо видео уроков и прово-дите их запись на цифровой носитель. Для того, чтобы продвигалось Ваше дело в сети, надо будет найти партнеров, чем больше тем лучше, которые бу-дут рекламировать Ваш инфопродукт. Конечно, людям, которые продвигают Ваш продукт, надо будет платить. Оплата будет составлять размер оговорен-ного процента от продаж. Такой способ заработка выгоден обеим сторонам, и Вам больше не придется тратить свои силы на рекламу инфопродукта5.

Стартап – это всего-навсего молодой бизнес в самом начале своего пути. В большинстве случаев стартап ассоциируется с интернет-проектами, став-шими повсеместно популярными в кратчайшие сроки. Все успешные стар-тапы были реализованы в лучших традициях предпринимательского жан-ра, а для малого бизнеса стартапы подходят по той простой причине, что не требуют для начала большого, а то и вовсе никакого стартового капитала. Вся прелесть стартапа заключается в том, что даже самая сумасшедшая идея может стать прибыльным делом.

5 http://web-biznes.net.

28

БЮЛЛЕТЕНЬ

Вот направления бизнеса, в которых стартапы снискали особую популярность:

– IT-технологии; – финансы; – индустрия развлечений; – образование; – сельское хозяйство; – СМИ; – страхование; – сфера сервиса и услуг; – торговля; – транспорт.

Стартапы – это золотоносная жила для малого и среднего бизнеса, на-чинающих бизнесменов, тех, кому не жалко, да и особо-то нечего терять. А вот приобрести можно очень многое. Обычно стартаперы меняют идеи на инвестиции, так что от составления бизнес-плана будет зависеть многое. Это чуть ли ни единственная форма бизнеса, для которой на первом месте стоят не денежные вложения, а команда, причем она может состоять все-го из трех человек. Во главе угла стартапа стоит преданный фанатик, го-товый работать за идею, не бояться ошибиться, пробовать снова, причем его должна окружать команда также неординарно мыслящих приверженцев. «Коллега» - стартапер, ошибается всего один раз, причем даже самый незна-чительный промах будет концом всей проделанной ранее работе. Ну а если все-таки «выстрелит», то точно в яблочко, причем золотое.

Стартапы – это бизнес для амбициозных натур, которые хотят все и сра-зу. Однако творческого порыва для успешной реализации стартапа вовсе недостаточно, здесь, как нигде, требуются порядок и высокая организован-ность. Но это еще не все. Стартап предполагает аскетизм во всем. Чем более вы лаконичны, тем больше у вас шансов снискать доверие спонсоров и ло-яльность клиентов.

По поводу сути стартапов до сих пор идут споры. Кто-то говорит, что самое важное – гениальная идея, а кто-то утверждает, что даже самая ба-нальная идея может стать успешным стартапом при правильном подходе к его реализации.

Советы Луи Ле Мура – одного из первых и успешных в непростом деле стартапа6:

1. Не придумывайте революционную идею. Ее не будет. Сосредоточи-тесь на простом, интересном и незанятом сегменте и заполните этот пробел как можно быстрее.

6 http://www.mpts.biz/startap.

29

ВЫПУСК X

2. Делитесь своими идеями. Чем больше вы делитесь, тем больше получите советов и тем больше узнаете нового. Встречайтесь со своими конкурентами.

3. Постройте сообщество. Используйте блоги и социальные сети, чтобы удостовериться, что люди слышали о вас.

4. Слушайте пользователей. Ответы на вопросы как раз и строят ваш продукт, развивают его.

5. Соберите отличную команду. Пригласите тех, чьи знания отличаются от ваших. Ищите тех, кто лучше вас.

6. Проблемы признавайте первыми. Все делают ошибки. Обсудите про-блему публично, изучите ее и устраните.

7. Не тратьте время на исследование рынка. Как можно раньше запусти-те тестовую версию. Продолжайте улучшать продукт.

8. Вам не нужен большой бизнес-план. Они никогда не выполняются, так как задумано.

9. Не планируйте большие маркетинговые компании. Гораздо важнее, что ваши пользователи думают о вашем продукте.

10. Не сосредотачивайтесь на том, чтобы разбогатеть. Сосредоточьтесь на ваших пользователях. Деньги - это следствие успеха, а не его цель.

Таким образом, существует множество видов интернет-бизнеса, рассмо-тренные в данной статье: создание веб-сайта, интернет-магазина, онлайн репетиторство, продажа инфопродуктов, стартап – это лишь малая часть тех идей, которые могут приносить большой и стабильный доход. Нужно лишь сесть и решить для себя, какую из предложенных идей выбрать, либо придумать эту идею самому. Из всех предложенных вариантов самым при-быльным является стартап, однако для его осуществления необходима либо какая-то новая идея, либо интересный способ ее осуществления.

30

БЮЛЛЕТЕНЬ

Кожусь Н.В.к.ф.-м.н., старший научный сотрудник,

доцент кафедры информатики и информационныхтаможенных технологий,

Санкт-Петербургский имени В.Б. Бобкова филиалРоссийской таможенной академии

ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ПРИ ОБУЧЕНИИ МАТЕМАТИКЕ

На сегодняшний день знание математических методов перестает слу-жить только целям общего развития и приобретения навыков элементарных расчетов, а математический склад мышления становится необходимым для специалистов многих направлений. Выпускники вузов должны знать осно-вы математического аппарата, необходимого для решения теоретических и практических задач, иметь достаточно высокий уровень развития логиче-ского мышления, уметь переводить практическую задачу с профессиональ-ного языка на математический язык.

В структуре образовательных программ по специальности«Таможенное дело» и по направлению подготовки «Экономика»учебная дисциплина«Математика» относится к дисциплинам базовой части мате-матического и естественнонаучного цикла и является предшествующей для изучения таких дисциплин как «Основы научных исследований», «Основы системного анализа», «Общая и таможенная статистика».

В практике современного российского образования одним из основных подходов, обеспечивающих эффективность профессиональной подготовки студентов, становится компетентностный подход, в соответствии с которым критериями готовности к профессиональной деятельности являются компе-тентность и компетенции1.

В соответствии с Федеральным государственным общеобразователь-ным стандартом, математическую подготовку студентов следует направлять в русло формирования следующих общекультурных и общепрофессиональ-ных компетенций:

– способность применять математические методы для решения задач профессиональной деятельности (ОК-6);

– способность самостоятельно повышать уровень профессиональных знаний, реализуя специальные средства и методы получения нового знания, и использовать приобретенные знания и умения в практической деятельно-сти (ПК-1);

1 Инновационные технологии обучения математике в школе и вузе: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Орск, 25 марта 2009 г.

31

ВЫПУСК X

– владение методами и средствами получения, хранения, обработки ин-формации, навыками использования компьютерной техники, программно-информационных систем, компьютерных сетей (ПК-2);

– способность на научной основе организовать свой труд, самостоятель-но оценивать результаты своей деятельности (ПК-6).

– владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения, умение логически верно и ясно строить устную и письменную речь.

Эффективным инструментом для формирования необходимых компе-тенций студентов является использование при обучении математике иннова-ционных, в том числе интерактивных технологий обучения.

При проведении занятий по математике могут использоваться следую-щие инновационные подходы:

– использование современных технических средств: интерактивной доски, цифрового графического планшета (рис. 1), планшетного монитора (рис. 2)и др.;

– использование компьютерных программ и информационных техноло-гий, позволяющих автоматизировать сложные и рутинные вычислительные процессы;

– использование виртуальной образовательной среды; – использование творческих заданий; – использование индивидуальных заданий.

Рис. 1. Цифровой графический планшет (дигитайзер)

32

БЮЛЛЕТЕНЬ

Рис. 2. Планшетный монитор

Технические средства

На протяжении веков традиционным, классическим «техническим сред-ством» при преподавании математики являлась доска, на которой препода-ватель в течение лекции писал десятки формул, строил графики функций, таблицы и т.д. Преимущества такой традиционной технологии очевидны: они заключаются в «живой» совместной работе преподавателя и студентов. Но у такой технологии есть и недостатки, простейшие из них – это «пыль и тряпка», плохая видимость излагаемого материала, а так же физические нагрузки преподавателя.

Современные технические средства типа электронного планшета, инте-рактивной доски позволяют не только «уйти от пыли и тряпки», сохраняя классическую форму чтения лекции, но и расширить возможности препо-давателя за счет использования компьютерных средств.

На кафедре информатики и информационных таможенных технологий совместно с лабораторией инновационных образовательных технологий в течение второго семестра 2009/2010 учебного года проводился экспери-мент по чтению лекций по математике с использованием цифрового графи-ческого планшета. Начиная с 2011 года лекции по дисциплине «Математика» для студентов первого курса читаются в аудитории, оснащенной мультиме-дийным оборудованием, в том числе интерактивной доской и графическим планшетом.

33

ВЫПУСК X

Цифровой графический планшет– это устройство, позволяющее вво-дить формулы и текст, написанные от руки, непосредственно в компьютер. Устройство работает как часть системы, в которую также входят компьютер и мультимедиа проектор. С помощью проектора изображение рабочего сто-ла компьютера проецируется на поверхность экрана.

Преимущество использования данного устройства заключается в повы-шении эффективности процесса обучения, достигающееся за счет:

– возможности навигации по материалу лекции; – возможности сохранять сделанные на занятии комментарии для ис-

пользования их на других занятиях; – возможности включать в разрабатываемые занятия разнообразные

электронные материалы; – возможность создавать коллекцию образовательных материалов, ко-

торые можно постоянно обновлять и которые оживляют занятия, делая их интерактивными;

– хорошей видимости материала на экране.Подводя итог, можно сказать, что использование цифровогографическо-

го планшета облегчает труд преподавателя, обогащает процесс подготовки к занятиям и делает их более динамичными; повышает заинтересованность студентов в обучении, а, следовательно, и эффективность образовательного процесса.

Математические компьютерные системы

В настоящее время значительно возросли требования к качеству под-готовки студентов в области информационных технологий. Наряду с фунда-ментальным знанием математики выпускники вузов должны уметь исполь-зовать современные компьютерные средства для решения различных, в том числе математических задач.

В своей профессиональной деятельности выпускники таможенной ака-демии могут столкнуться с задачами, решение которых требует не только фундаментальных знаний математики и современных математических ме-тодов, но предполагает использование современных компьютерных средств решения математических задач. Нетрудно привести примеры таких задач: моделирование и оптимизация сложных таможенных процессов, процедур и комплексов, статистическая обработка больших массивов информации, организация и планирование работы таможенных структур и служб, иссле-дование экономико-математических моделей, оптимальное управление эко-номическими и социальными процессами.

34

БЮЛЛЕТЕНЬ

К компьютерным средствам решения математических задач можно от-нести электронный табличный процессор Excel и универсальные математи-ческие пакеты Mathcad, Matlab, Mathematica, Maple.

Вузовские курсы информатики различаются, но, как правило, включают в себя электронный процессор Excel. На кафедре информатики и информа-ционных таможенных технологий имеется опыт использования табличного процессора Excel, например, для решения уравнений, заданных в неявной форме, систем линейных уравнений на практических занятиях в курсе ин-форматики и для решения некоторых задач теории графов и сетевого моде-лирования в курсах «Основы системного анализа» и «Математические ме-тоды и модели в управлении».Однако возможности использования Excel для решения математических задач гораздо шире (большой пакет встроенных функций, в том числе математические, статистические, финансовые функ-ции, такие средства как «Поиск решения», «Подбор параметра»).

За последние десятилетия была разработана серия прикладных мате-матических пакетов (таких как Mathcad, Matlab, Mathematica, Maple), пред-назначенных для автоматизации математических расчетов и значительно облегчающих работу специалистов, использующих в своей работе матема-тические методы.

Например, математический пакет Mathcad почти стал промышленным стандартом и широко используется в высших учебных заведениях. В среде Mathcad доступны более сотни операторов и логических функций, предна-значенных для численного и символьного решения математических задач различной сложности практически по всем разделам высшей математики.

Существует образовательный математический сайт Exponenta.ru, ко-торый содержит, в частности, методические разработки (описания лабора-торных работ, программы курсов лекций, экзаменационные вопросы и т.д.), предназначенные в первую очередь для преподавателей высшей математики и ориентированные на использование математических пакетов в учебном процессе. На сайте проводятся конкурсы методических разработок для пре-подавателей, а также конкурсы студенческих работ. По словам одного из по-бедителей конкурса студенческих работ, именно система Maple превратила его из обычного студента в человека, по-настоящему увлеченного прекрас-ным миром математики и программирования.

Во многих вузах существуют курсы, посвященные изучению математи-ческих компьютерных систем. В рамках подобных курсов можно привлекать студентов к работе над самостоятельными проектами по решению конкрет-ных математических задач (возможно, в рамках научно-исследовательских работ), организовывать олимпиады и конкурсы студенческих работ, разви-вая интерес студентов к творческой и научной деятельности.

35

ВЫПУСК X

Итак, использование современных математических пакетов, таких как Mathcad, Matlab, Maple, Mathematica, необходимо и эффективно как в со-временном математическом образовании, так и в научных исследованиях. Поэтому мы предлагаем либо ввести специальный курс по выбору, посвя-щенный компьютерным методам решения математических задач, либо по-святить им часть практических (лабораторных) занятий по дисциплине «Математика».

Виртуальная образовательная среда

В процессе обучения математике используется работа в виртуальной образовательной среде филиала Moodle. В разделе «Математика» помимо обязательных компонентов (рабочей программы дисциплины, курса лекций) размещены и регулярно обновляются:

– планы и содержание текущих практических занятий; – задания-опросы по теоретическому материалу прочитанных лекций; – примерные варианты контрольных работ; – вопросы для защиты контрольных работ; – дополнительные задачи для переписывания контрольных работ.

Ответы на задания присылаются студентами в виде файла, результаты проверки (в баллах) автоматически заносятся в отчет по оценкам. Как по-казывает наш опыт, использование регулярно размещаемых заданий обе-спечивает систематическую работу студентов по изучению теоретического материала. Однако выполнение контрольных работ в виртуальной среде ка-жется нам нецелесообразным, так как нет возможности проконтролировать степень самостоятельности студента при исполнении работы.

В целом, несомненно, форма работы с использованием компьютерных технологий расширяет возможности обучения.

Анализируя инновационные процессы в сфере образования, доктор педагогических наук, профессор, академик Российской Академии об-разования В.В. Краевский сформулировал закон взаимосвязи инноваций и традиций в образовании: «Инновации и традиции – это два полюса мира образования»2. Применительно к преподаванию высшей математики это оз-начает, что использование инновационных технологий не отменяет тради-ционных, отработанных методов обучения этой достаточно сложной науке. Под традиционными методами имеются в виду «живые» лекции, система-тическое самостоятельное решение задач, регулярные письменные и уст-ные опросы студентов на практических занятиях, письменное выполнение

2 Краевский В.В. Инновации и традиции - два полюса мира образования // Интернет-журнал “Эйдос”.2 декабря 2003 г. URL: http://www.eidos.ru/journal/ 2003.

36

БЮЛЛЕТЕНЬ

контрольных работ, наряду с тестированием – устная сдача экзаменов и за-четов. Именно эти традиционные формы обучения «работают» на развитие базовой компетенции «умение решать задачи, умение логически мыслить, логически верно и ясно строить устную и письменную речь».

По словам академика В.И. Арнольда «Математическая безграмотность губительнее костров инквизиции»3.

Конечно, нужно идти вперед, используя инновации, которые предостав-ляет нам научно-технический прогресс, но при этом движении необходимо опираться на традиции российского образования, которые составляют часть нашей общей культуры.

3 Арнольд В.И. Математическая безграмотность губительнее костров инквизиции // Известия, 16 января 1998 г.

37

ВЫПУСК X

Козак О.Р.студент экономического факультета





ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ УПРАВЛЕНИЯ

Развитие и успех любой организации (фирмы) во многом определяют-ся принятой в ней стратегией. Под стратегией понимается набор методов и средств решения перспективных долгосрочных задач.

Стратегическая информационная система – компьютерная система, обе-спечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации.

В настоящее время в связи с переходом к рыночным отношениям вопро-су стратегического управления, развития и поведения фирмы стали уделять большое внимание, что способствовало коренному изменению во взглядах на информационные системы. Они стали расцениваться как стратегически важные системы, которые влияют на изменение выбора целей фирмы, ее задач, методов, продуктов, услуг, позволяя опередить конкурентов, а также наладить более тесное взаимодействие с потребителями и поставщиками. В связи с этим произошло подразделение информационных технологий по уровням управления: стратегические, тактические, оперативные.

Актуальность данной темы состоит в том, что знание информационных технологий в сфере управления, в целом, и информационных технологий на стратегическом уровне управления в частности, позволяет правильно, на-много быстрее, четче и корректнее выполнять функции управленца. Это тем более актуально, поскольку в настоящее время информационные техноло-гии быстро развиваются и внедряются во все сферы жизни населения.

Целью данной работы является проведение сравнительного анализа основных существующих информационных технологий на стратегическом уровне управления.

Для достижения поставленной цели в ходе исследования темы предполагается:

– изучить понятие и назначение информационных технологий на стра-тегическом уровне управления;

38

БЮЛЛЕТЕНЬ

– привести примеры программ управления на стратегическом уровне и определить их функциональные возможности;

– провести сравнительный анализ основных программ в области управ-ления на стратегическом уровне.

1. Понятие и назначение информационных технологий на стратегическом уровне управления

Информационная технология – это совокупность методов и средств, для сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации, выполняемых в определенной последовательности с мощью средств компьютеризации или без таковых.

Информационной технология неотделима от технической, программ-ной, организационной, той среды, в которой она реализована.

Пользователи технологий - сотрудники, находящиеся на различных уровнях иерархии управления предприятие, организацией, офисом и т.д.

На высшем, стратегическом уровне структуры управления используют-ся системы, ориентированные в основном на работу с внешними, по отно-шению к предприятию, данными. Для них характерна нечеткость, неполно-та и противоречивость. Например, информация о конкурентах, ситуациях на рынке, перспективы изменения тех или иных цен на продукцию, энерго-носители, изменение таможенных тарифов и т.д.

Можно выделить четыре наиболее распространенных подкласса ин-формационных технологий на стратегическом уровне управления, каждый из которых имеет свое назначение:

а) интеллектуальный анализ данных (BI-технологии: Business Intelligence): Data Mining (технологии интеллектуального анализа данных);

б) нейротехнологии;в) системы обработки знаний (экспертные системы);г) агентно-ориентированные системы.Рассмотрим подробнее каждый из подклассов.Data Mining– поиск закономерностей и связей между различного рода

объектами и процессами (явлениями). Служит для подготовки бизнес-отче-тов по продажам, маркетингу в целях эффективного управления.

Нейросети предназначены для воспроизведения неосознанных мысли-тельных усилий человека в форме нейросетей (Neuro Shell, Neural Works, Neuro Solution).Нейросети, в отличие от обычных программных систем, не требуют программирования, что ставит их в ряд перспективных средств принятия решений.

39

ВЫПУСК X

Экспертные системы базируются на моделях знаний (деревья вывода, деревья целей, семантические сети и т.д.).

Экспертные системы – это сложные программные комплексы, аккуму-лирующие знания специалистов в конкретных предметных областях и тира-жирующие этот эмпирический опыт для консультаций менее квалифициро-ванных пользователей.

Агентно-ориентированные системы в большинстве своем находятся в стадии апробации на реальных объектах.

Программный агент – это программа, способная действовать в интере-сах достижения целей, поставленных перед пользователем1.

2. Примеры программ управления на стратегическом уровне и их функциональные возможности

Рассмотрим три основных программных продукта, используемых на стратегическом уровне управления, а также их функциональные возможности.

1. Программный продукт «Альт-Прогноз» - это инструмент разработ-ки основных направлений финансовой политики предприятия. Модель не предназначена для оперативного управления денежными потоками – с ее помощью можно разрабатывать среднесрочные и долгосрочные финансо-вые бюджеты. Поэтому «Альт-Прогноз» рассчитан на тех, кто определяет финансовую политику предприятий - финансовых директоров, специали-стов аналитических служб, внутренних и внешних аналитиков - а также на специалистов инвестиционных и финансовых институтов.

Исходной информацией для модели «Альт-Прогноз» являются: – баланс и отчет о финансовых результатах предприятия по состоянию

на начало прогнозирования; – агрегированные затраты без разбивки или с разбивкой по видам

продукции; – данные об объемах производства и ценах на продукцию по состоянию

на начало прогноза; – информация о внешнем окружении предприятия (налоги, предполага-

емые показатели роста цен на сырье и материалы, на зарплату).Для решения стратегических задач не требуется максимальная степень

детализации информации – важнее быстро получить модель предприятия в целом. Пользователь «Альт-Прогноза» оперирует укрупненными дан-ными, что помогает создать целостную картину состояния предприятия.

1 ТЕМА 4. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение. URL: http://dudikhin.narod.ru.

40

БЮЛЛЕТЕНЬ

На агрегированном уровне в модели описаны взаимоотношения предпри-ятия с поставщиками и покупателями продукции.

Использование компьютерной модели «Альт-Прогноз» при составлении бюджета предприятия позволяет:

– сформировать базовые формы финансового планирования — прогноз-ный баланс, прогнозный отчет о движении денежных средств, прогнозный отчет о прибыли;

– определить эффективность продаж любого вида продукции; – смоделировать влияние внешнего окружения на основные показатели

деятельности предприятия; – на агрегированном уровне управлять системой сбыта и закупок сы-

рья и материалов с последующей оценкой влияния предпринятых действий на финансовые результаты;

– выработать оптимальный для предприятия и обоснованный для ор-ганов государственного управления план погашения задолженности перед бюджетом;

– оптимизировать схему погашения ранее полученных и вновь взятых кредитов и обосновать ее перед кредиторами.

«Альт-Прогноз» позволяет руководителю оперативно получить представ-ление о том, как будет развиваться ситуация на предприятии; предоставляет финансовому директору предприятия возможность решить такие управлен-ческие задачи, как оперативное выявление узких мест в системе управления финансами, формулирование стратегических задач по преодолению кризис-ной ситуации, моделирование различные вариантов решения конкретных проблем. Кроме того, с помощью модели «Альт-Прогноз» можно:

– эффективно управлять оборотным капиталом; – анализировать рентабельность выпуска каждого вида продукции

в увязке с показателями производства всех остальных продуктов; – сформировать план мероприятий по изменению структуры баланса

с целью повышения привлекательности предприятия для инвестора или партнера.

В результате работы с моделью «Альт-Прогноз» пользователь получает отчет о прибыли на период прогноза, балансовый отчет на период прогно-за, простой и аналитический отчет о движении денежных средств, набор коэффициентов, позволяющих оценить финансовое состояние предприятия, а также ряд важных таблиц:

– таблицу цен на продукцию, предусматривающих покрытие выручкой всех текущих затрат предприятия;

– таблицу контрольных значений ряда статей баланса — готовая про-дукция, авансы, дебиторская задолженность и т.д.

41

ВЫПУСК X

С помощью модели можно создать графики погашения задолженности перед бюджетом, перед персоналом - по заработной плате, и по просрочен-ным кредитам.

В модели «Альт-Прогноз» предусмотрена возможность моделировать варианты осуществления инвестиционного проекта, реализуемого на дей-ствующем предприятии. При этом пользователь может рассматривать как предприятие, так и проект отдельно, а также учитывать их взаимосвязь.

«Альт-Прогноз» дает пользователю возможность прогнозировать влия-ние проекта – на каждом этапе его реализации – на текущее состояние пред-приятия. Таким образом, еще до начала реализации проекта можно выбрать форму его осуществления, оптимальную и для самого проекта, и для пред-приятия в целом. «Альт-Прогноз» позволяет анализировать одновременно финансовые потоки предприятия и инвестиционного проекта и их взаимос-вязь. Это позволяет соответственно скорректировать график финансирова-ния текущей деятельности предприятия и кредитования проекта2.

2. Программный продукт Project Expert. Дает возможность проанализи-ровать несколько вариантов достижения целей развития предприятия и вы-брать оптимальный. Project Expert позволяет создать выгодный бизнес-план предприятия, соответствующий международным стандартам (МСФО), под-готовить предложения для стратегических инвесторов, определив для каж-дого из участников общий экономический эффект от реализации инвестици-онного проекта и эффективность инвестиций в него.

Программный продукт состоит из двух логических частей: построения модели и анализа проекта3. В первой части вводятся все исходные данные и ограничения, вторая часть на основе данных первой дает широкие возмож-ности анализа исследуемого проекта.

Project Expert позволяет: – разработать бизнес-план развития предприятия; – оценить, как исполнение бизнес-плана повлияет на эффективность де-

ятельности предприятия; – рассчитать срок окупаемости проекта; – спрогнозировать общие показатели эффективности для группы инве-

стиционных проектов, финансируемых из общего бюджета; – определить потребность в инвестициях и кредитных средствах; – определить оптимальный способ финансирования инвестиционного

проекта;

2 Программный продукт «Альт-Прогноз». URL: http://www.k-press.ru/ comp.3 Козырев, А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. Издание 4-е, перераб. и доп. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2011 .- С. 321.

42

БЮЛЛЕТЕНЬ

– выбрать источники и условия привлечения средств для реализации бизнес-плана;

– оценить возможные сроки и графики возврата кредита; – оценить возможные варианты производства, закупок и сбыта; – проконтролировать выполнение бизнес-плана4.

С помощью данной программы предприятия смогут объединять мно-жество проектов стратегического управления, которые каким-либо обра-зом взаимосвязаны, в группы. Критерии, по которым проекты объединяют в группу, задаются пользователем. Единственным обязательным техниче-ским критерием для объединения проектов в группу - это одинаковая основ-ная валюта и валюта для расчета на внешнем рынке.

Явным преимуществом данного программного продукта является воз-можность создания множества вариантов одного проекта5. Добавление ва-риантов в список должно удовлетворять более жестким требованиям. Все варианты проекта должны иметь:

– одинаковое имя проекта; – одинаковые валюты; – одну и ту же дату начала; – одинаковую длительность.

Программный продукт является инструментом, позволяющим постро-ить детальную финансовую модель действующего в условиях рынка пред-приятия с целью:

– разработки детального финансового плана развития предприятия; – разработки бизнес-плана и инвестиционных проектов предприятия; – контроля процесса реализации проектов; – расчета бюджета предприятия; – определения потребности в финансировании.

Программные продукты Project Expert являются закрытыми системами, что облегчает работу с ними для начинающего пользователя, но несколько ограничивает возможности проектного анализа.

Линейка специализированных программных продуктов Project широ-ко представлена на рынке. Все продукты данной серии имеют множество преимуществ, которые повышают их конкурентоспособность и делают са-мыми популярными в своей области применения. Программные продукты Project Expert, применяемые в стратегическом управлении выполняют как

4 Project Expert - программа разработки бизнес-плана и оценки инвестиционных проектов. URL: http://www.expert-systems.com.5 Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. Издание 4-е, перераб. и доп. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2011. - С. 334.

43

ВЫПУСК X

основные функции, так и дополнительный набор функций, являющихся кон-курентными преимуществами6.

3. Программный продукт Biz Planner. Предназначен для планирования и анализа эффективности инвестиций на предприятиях малого и среднего бизнеса. Используя Biz Planner, можно быстро и эффективно разработать качественный бизнес-план предприятий, действующих в промышленности, в сфере услуг, а также в области строительства7.

Biz Planner разработан на базе эффективной модели денежных потоков, в соответствии с рекомендациями ведущих международных финансовых институтов.

Инструментальные средства Biz Planner позволяют разработать убе-дительные и безупречно оформленные документы, полностью соответ-ствующие международным стандартам, на русском и английском языках. Программа Biz Planner информационно совместима с системой Projeсt Expert – Business Plan Guide.

Основными функциями программного продукта являются: – длительность проекта до 5 лет; – номенклатура продукции или услуг(в одном проекте до 5); – проведение расчетов проекта в одной свободно выбираемой валюте; – адаптивный модуль описания налогового режима; – описание прогнозируемого уровня инфляции по отдельным статьям

(сбыт, издержки, недвижимость, заработная плата, энергоносители); – сетевой график проекта; диаграммы GANT и PERT; – прямые производственные издержки: на сырье и материалы для каж-

дого продукта или услуги, комплектующие, сдельную заработную плату; – постоянные издержки: административные, производственные затраты

и затраты на маркетинг; – план издержек на заработную плату. Структура производственного

и административного персонала; – планирование независимой стратегии маркетинга и сбыта для каждо-

го продукта: цены, объем продаж, жизненный цикл продукта; – стратегия финансирования проекта, определение ежемесячного дефи-

цита бюджета, акционерный капитал, кредиты, лизинг; – размещение свободных средств на депозит, рефинансирование прибы-

ли, выплаты дивидендов; – отчёт о прибылях и убытках, баланс, отчёт о движении денежных

средств (Cash-Flow);

6 Project Expert — программа разработки бизнес-плана и оценки инвестиционных проектов. URL: http://www.expert-systems.com.7 Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. Издание 4-е, перераб. и доп. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2011. - С. 336.

44

БЮЛЛЕТЕНЬ

– расчёт общепринятых в международной практике показателей эффек-тивности инвестиций;

– формирование отчета на русском и английском языках; – вывод результатов на печать и в MS Word в виде таблиц, графиков,

которые могут передаваться в MS Graph.Ожидаемый результат для пользователя: – подготовка бизнес-плана, отвечающего международным стандартам; – систематический сбор и накопление информации, необходимой для

бизнеса и подготовки инвестиционных проектов; – повышение эффективности обучения предпринимательству, бизнес-

планированию и анализу инвестиционных проектов; – сокращение сроков и затрат на обучение и разработку бизнес-планов; – облегчение консультирования и работы с клиентами.

Данный программный продукт удобен в использовании, не только по-тому, что позволяет создавать отчеты и проекты на двух языках, но и тем, что может взаимодействовать с другими программными продуктами. К не-достаткам можно отнести тот факт, что программный продукт может приме-няться только в трех сферах деятельности (промышленность, строительство и сфере услуг).

Рынок программных продуктов, применяемых в стратегическом управ-лении только начал развиваться. Выходят все новые и новые программы, которые включают в себя все больший набор функций. Они практически избавляют специалистов от надобности сложных расчетов и предположений о возможном сценарии развития фирмы, принятия эффективного управлен-ческого решения в сфере стратегического управления - специализированные программные продукты сами выполняют данные операции8.

3. Сравнение программ управления на стратегическом уровне

Основные параметры рассмотренных выше программных продуктов представлены в табл. 1.

Таблица 1Сравнительная таблица основных программных продуктов

Характеристика Альт-Прогноз Project Expert Biz Planner

Длительность проекта

Рекомендуется 90 дней

От 1 месяца до 50 лет До 5 лет

Единицы расчета

Доллары, рубли Доллары, рубли Доллары, рубли

8 Программный продукт«BizPlanner». URL:http://www.chyhareva.ru.

45

ВЫПУСК X

Характеристика Альт-Прогноз Project Expert Biz Planner

Подготовка от-четных форм

В виде электрон-ных таблиц и гра-фиков MS Excel

Таблицы, графики, текстовые документы MS Word

Таблицы и графики, текстовые документы MS Word, документы MS Graph

Языки Русский, английский

Русский, английский Русский, английский

Решаемые про-блемы (функции)

Финансовое планирование в действующей компании, включая оценку внутренних инвестиционных проектов и про-грамм развития бизнеса;оценка бизнеса;бюджетирование и построения управленческой отчетности.

Разработка бизнес-плана предприятия;расчет срока окупаемости проекта;прогнозирование общих показа-телей эффективности инвестици-онных проектов;определение потребности в инве-стициях и кредитных средствах;определение оптимального спо-соба финансирования инвести-ционного проекта;оценка возможных сроков и гра-фиков возврата кредита;оценка возможных вариантов производства, закупок и сбыта;контроль выполнения бизнес-плана.

Расчет прямых произ-водственных издержек;расчет постоянных издержек;расчет плана издержек на заработную плату;планирование неза-висимой стратегии маркетинга и сбыта для каждого продукта;создание отчета о при-былях и убытках;расчет показателей эффективности инвестиций.

Взаимосвязь с другими проектами

С пакетом про-грамм Microsoft Office

Все продукты серии «Expert», Primavera, Sure Truck, MS Project

MS Word, MS Graph, Project Expert 4, Business Plan Guide

Преимущества Прост в управлении Создание отчета на двух языках одновременно;16 дополнительных режимов расчета;ввод перечня товаров (услуг) до 16000

Возможность ис-пользованиями предприятиями малого и среднего бизнеса.

Недостатки Несовместим с не-которыми форма-тами отображения данных.

При анализе рисков не предусмо-трено использование балльных или вероятностных оценок. Эксперт выбирает лишь уровень риска – высокий, средний, низкий по каждой позиции и формулирует соответствую-щие комментарии по выбранно-му уровню. Не предусмотрены также «поправки на риск»;Система Project Expert пред-ставляет собой «закрытый» пакет, поэтому необходимо регулярно адаптировать его к изменяющимся условиям реа-лизации. Очевидная плата за это – периодическое отставание пакета от быстро изменяющихся условий реализации проектов.

Программный про-дукт может приме-няться только в трех сферах деятельности (промышленность, строительство и сфера услуг).

46

БЮЛЛЕТЕНЬ

На отечественном рынке в настоящее время представлен широкий вы-бор программных продуктов, которые можно применять в области стратеги-ческого управления. Представлены не только программы российских произ-водителей, но и зарубежных, причем большая часть рынка.

Программы различаются как по количеству выполняемых функций, так и по цене. Цены варьируют от 50 до 8000 долл. Если рассматривать про-граммы по количеству выполняемых функций, то можно выделить несколь-ких лидеров, это программные продукты компании Expert Systems. Данный производитель разработал самую широкую линию проблемно-ориентиро-ванных продуктов. Многие компании уже внедрили в производство данные программные продукты9.

При анализе информации было выявлено, что для крупных компаний лучше всего использовать линию специализированных программных про-дуктов компании Expert Systems, так как они охватывают все сферы эконо-мической деятельности предприятия. Для предприятий малого и среднего бизнеса можно порекомендовать использовать специально разработанный для них программный продукт Biz Planner, который учитывает специфику данных предприятий. Для более малых и простых предприятий можно ис-пользовать программный продукт Альт-Прогноз, так как он очень прост в использовании.

Можно отметить, что ассортимент программных продуктов постоянно увеличивается. В новые программы включается все больше выполняемых функций, поэтому выбор делать становится все труднее.

Исходя из выполненной работы, можно сделать следующие выводы:1. Значимость информационных технологий, как составляющих веде-

ния управленческой деятельности на стратегическом уровне, трудно пере-оценить. Сегодня реализовать эффективный менеджмент в компании без применения программных средств невозможно. В связи с этим компания должна решить проблему, касающуюся разработки и реализации стратегии развития бизнеса вместе со стратегией развития соответствующих средств информатизации в комплексе. Современные информационные технологии позволяют построить адекватную модель предприятия, «проиграть» различ-ные сценарии его развития и оценить его ключевые финансовые показатели. Это и является их главным назначением.

2. В настоящее время свои решения, относящиеся к данной области, предлагает целый ряд производителей программных средств. Основными из них являются компании Альт, Expert Systems и Biz Planner, спектр ре-шений которых по праву считается наиболее полным для автоматизации

9 Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С. Информационные технологии управления: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С. 346.

47

ВЫПУСК X

решения задач менеджмента в цепочке «диагностика – выбор стратегии – планирование – осуществление контроля реализации».

3. Наиболее часто применяемым программным продуктом является Project Expert, так как он позволяет своим пользователям автоматизировать большее количество операций, рассмотреть множество вариантов стратегий.

В заключение следует отметить, что информационные технологии ста-новятся важнейшим инструментом научно-технического и социально-эко-номического развития общества, играя существенную роль в ускорении про-цессов получения, распространения и использования новых знаний. Влияя на качество интеллектуальных ресурсов общества, информационные техно-логии повышают уровень и качество самой жизни.

Управление современным предприятием в условиях рыночной экономи-ки представляет собой сложный процесс, включающий выбор и реализацию определенного набора управленческих воздействий для решения стратеги-ческих задач, обеспечивающих устойчивое финансовое и социально-эконо-мическое развитие. Разработка мероприятий по реализации стратегических задач связана с их определением и распределением по временным периодам и ответственным исполнителям, что находит отражение в бизнес-плане.

Поэтому необходимо уделить максимально пристальное внимание вы-бираемому программному продукту, оценить все его «минусы» и «плюсы», ведь именно от него могут во многом зависеть затраты на производство, его эффективность, а, следовательно, и прибыль предприятия.

48

БЮЛЛЕТЕНЬ

Кондрушин В.Ю.студент экономического факультета

Научный руководитель Сальников И.А.

к.т.н., доцент,профессор-заведующий кафедрой информатики



ОБЗОР ОСНОВНЫХ СЕРВИСОВ GOOGLEDRIVE

1. Облачные хранилища данных

В последние годы в мире стремительно нарастает популярность таких Интернет-сервисов, как облачные хранилища данных. Данное явление, на наш взгляд, напрямую связано с массовым распространением мобильных устройств, имеющих беспроводной доступ к сети Интернет, прежде всего смартфонов и планшетов.

Облачное хранилище данных – это хранилище, в котором данные со-держатся на многочисленных серверах (дата-центрах), предоставляемых в распоряжение пользователям третьей стороной (провайдером). В отличие от модели хранения данных на собственных выделенных серверах компа-нии, состав и внутренняя структура серверов облачного хранилища данных для пользователей закрыты. Данные хранятся и обрабатываются в так на-зываемом облаке, которое с точки зрения пользователей представляет собой один большой виртуальный сервер. Физически такие серверы могут распо-лагаться территориально удаленно друг от друга, вплоть до расположения на разных континентах земного шара1.

Преимуществом облачных хранилищ данных является то, что пользова-тели платят только за тот объем хранилища, который они резервируют для себя, а не за аренду всего сервера, причем платят не всегда – все зависит от потребностей пользователей и их предпочтений. Пользователи освобож-даются от необходимости заниматься приобретением, поддержкой и обслу-живанием собственной инфраструктуры по хранению данных. Все проце-дуры по резервированию и сохранению целостности данных выполняются провайдером облачного хранилища, который не вовлекает в данные процес-сы пользователей. Описанная модель отражает потребности многочислен-ных разрозненных пользователей мобильных устройств. Отметим тот факт, что ведущие производители мобильных устройств все чаще отказываются

1 Обзор 10 облачных хранилищ данных: Интернет-портал «ТопОбзор: обзоры о веб-разработке, социальных сетях, дизайне, саморазвитии, о разнообразных IT-премудростях» // URL: http://topobzor.com.

49

ВЫПУСК X

от установки кардридеров в своих изделиях, вынуждая пользователей об-ращаться к облачным хранилищам.

Для работы облачных сервисов используются так называемые облачные шлюзы – информационные технологии и программное обеспечение, кото-рые применяются для более удобного представления пользователю облач-ных хранилищ. Например, персональное облачное хранилище может быть представлено пользователю как локальный диск компьютера. При наличии скоростной связи с облачным хранилищем пользователь может даже не за-мечать, что работает не с данными на своем компьютере, а с данными, хра-нящимися, возможно, за много тысяч километров от него. От пользователя требуется лишь переместить нужный файл в выделенную папку для автома-тической загрузки на облачный сервер.

Для современного пользователя Интернет типична ситуация, когда он пользуется не только мобильным доступом к сети, но и домашним стаци-онарным, а также рабочим компьютером. Установив доступ к облачному хранилищу на всех устройствах с доступом в Интернет, пользователь может не заботиться о синхронизации данных между своими устройствами.

Данными, помещенными в облачное хранилище, один пользователь мо-жет поделиться с другими пользователями, выслав им приглашение по элек-тронной почте.

Однако легкость, с которой пользователь обменивается данными с об-лачным хранилищем посредством различных устройств, порождает опас-ность случайной утечки персональных данных в общий доступ и несанкци-онированного доступа к персональной и конфиденциальной информации.

2. Облачный сервис GoogleDrive

Среди немалого количества облачных хранилищ данных GoogleDrive, на наш взгляд, имеет ряд значительных конкурентных преимуществ.

GoogleDrive – это облачное хранилище данных, позволяющее пользо-вателям хранить данные на серверах компании Google и делиться своими данными с другими пользователями. Данный сервис был разработан в соот-ветствии с идеологией платформы Android и представлен пользователям 24 апреля 2012 года.

GoogleDrive позволяет хранить файлы в облачном хранилище и в памяти компьютеров (смартфонов, планшетов) пользователей, а также получать мо-бильный доступ к своим файлам, если пользователи находятся в пути. Для начала работы с облачным хранилищем GoogleDrive необходимо установить программу-клиент GoogleDrive на компьютер или мобильное устройство со страницыwww.drive.google.com и переместить выбранные файлы в папку GoogleDrive на своем компьютере.

50

БЮЛЛЕТЕНЬ

Содержимое GoogleDrive доступно с любого устройства. Это означает, что файлы всегда можно будет открыть как на сайте www.drive.google.com, так и на диске компьютера или мобильного устройства. Достаточно уста-новить GoogleDrive на разные устройства. При наличии доступа в Интер-нет устройство синхронизируется с GoogleDrive. Таким образом, все файлы и папки автоматически обновляются до последней версии. Изменения, вно-симые на одном устройстве, синхронизируются со всеми остальными.

Пользователь бесплатно получает 15 Гбайт облачного хранилища на все сервисы Google. За дополнительную плату пользователь имеет возможность увеличить размер хранилища GoogleDrive до 200 Гбайт по цене до 10 дол-ларов в месяц.

Аутентификация пользователя в GoogleDrive проводится по адресу электронной почты Gmail и персональному паролю.

Пользователь имеет возможность хранить в данном сервисе не только документы, но и фотографии, музыку, видео и файлы до 30 других типов.

Пользователь может работать как самостоятельно, так и вместе с други-ми пользователями, предоставляя им доступ к своим документам. Для это-го достаточно открыть совместный доступ к файлу, папке или документу Google с любого устройства.

Более того, пользователи могут работать над документами, таблицами и презентациями Google вместе с другими пользователями одновременно, так как сервис GoogleDrive позволяет создавать, просматривать и совместно редактировать файлы в режиме реального времени2.

Стоит обратить внимание и на то, что пользователи могут установить программные клиенты GoogleDrive как на ПК или ноутбуки под управлени-ем ОС Windows или MacOS, так и на смартфоны и планшеты под управле-нием ОС Android или iOS.

Интерфейс GoogleDrive, как и у других продуктов Google, достаточно удобен и позволяет быстро найти нужные файлы (поиск, фильтрация, до-бавление пометок) и выполнить все основные файловые операции. Также стоит отметить интеграцию GoogleDriveс сервисом GoogleDocs, а также почтой Gmail и социальной сетью Google+. Пользователь может просма-тривать напрямую из браузера файлы, включая HD-видео, Adobe Illustrator и Photoshop, даже если эти программы не установлены на его компьютере3.

В GoogleDrive предусмотрена функция резервного копирования – по умолчанию сохраняются все изменения, внесенные за последние 30 дней. При желании важные версии файлов можно сохранять на постоянной основе.

2 Google Диск: обзор: Официальный сайт компании GoogleInc // URL: https://support.google.com.3 Обзор «облачных» хранилищ: Официальный сайт компьютерного сервиса «TverTech». URL: http://www.tvertech.ru.

51

ВЫПУСК X

Несмотря на то, что на сегодняшний день в мире существует немало компаний, предоставляющих услуги облачных хранилищ данных, поль-зователю зачастую достаточно трудно остановить свой выбор на чем-то конкретном, так как практически каждый облачный сервис имеет простой и понятный интерфейс, хороший уровень безопасности, большой объем об-лачного пространства, выделяемого пользователям. Ключевыми аспектами при выборе облачных сервисов являются удобство использования и стои-мость определенного объема облачного пространства. По мнению авторов, GoogleDrive полностью удовлетворяет этим требованиям.

3. Основные инструменты и расширения GoogleDrive

Важнейшим инструментом GoogleDrive является GoogleДокументы. Он позволяет пользователям создавать и редактировать документы в Интернет, а также открывать к ним доступ другим пользователям. К возможностям этого инструмента можно отнести:

– создание новых документов или загрузка уже существующих файлов во всех распространенных офисных форматах;

– оформление и форматирование документов с применением таких воз-можностей, как поля, стили, списки, интервалы, шрифты и т.д.;

– сохранение, переименование и удаление документов; – копирование и вставка фрагментов документа; – ссылка на содержание внутри документа; – создание оглавления документа; – поиск и замена текста; – автоматическая замена текста; – проверка правописания; – ввод математических формул; – приглашение других пользователей для совместной работы над доку-

ментом с предоставлением им прав на редактирование, добавление коммен-тариев или только на просмотр;

– совместная работа в реальном времени нескольких пользователей с возможностью общения с соавторами в чате;

– просмотр истории изменений документов и возврат к любой версии; – перевод документов на другой язык; – экспорт документов на компьютер в форматах документов Word,

OpenOffice, RTF, PDF, HTML и ZIP; – возможность распознавания текста из PDF и графических файлов; – отправка документов другим пользователям по электронной почте

в виде прикрепленных файлов4.

4 Документы: инструменты. Официальный сайт компании GoogleInc. URL: https://support.google.com.

52

БЮЛЛЕТЕНЬ

Другим важным сервисом является GoogleТаблицы. С его помощью можно создавать таблицы в облачном хранилище, редактировать их и предо-ставлять к ним совместный доступ. Данный сервис предоставляет следую-щие возможности:

– импорт и преобразование данных в форматах XLS, CSV, TXT и ODS; – экспорт файлов в форматах XLS, CSV, TXT, ODS, PDF и HTML; – импорт таблиц и наборов данных; – копирование таблиц; – поиск и замена в таблицах; – изменение и форматирование данных в таблицах; – объединение ячеек; – копирование формата ячеек таблиц; – форматирование и изменение формул для вычисления результатов

и представления данных в требуемом виде; – создание последовательностей чисел в таблицах; – создание диаграмм и гаджетов; – добавление ссылок; – копирование и вставка данных в таблицы; – вставка изображений в таблицы; – совместная работа и общение в чате с другими пользователями, редак-

тирующими таблицы; – встраивание таблиц и отдельных листов в блог или веб-сайт5.

Работа организации (в том числе студенческой группы) немыслима без чтения различных докладов и лекций в форме презентаций. Для их подго-товки создан специальный сервис Google Презентации, представляющий собой удобный инструмент для создания и редактирования презентаций, а также совместной работы над ними. К возможностям данного сервиса можно отнестиследующие:

– загрузка презентаций на диск и их преобразование в формат Google Презентаций;

– вставка, удаление и создание копии слайда; – импортирование слайдов из другой презентации; – экспорт презентаций в форматах PDF, PPTX и TXT; – упорядочивание слайдов; – использование макетов и тем слайдов; – редактирование шаблонов и макетов слайдов; – добавление эффектов для перехода между слайдами, включение

анимации; – расположение объектов на слайде; – форматирование текста на слайде;

5 Таблицы: общие сведения. Официальный сайт компании GoogleInc.. URL: https://support.google.com.

53

ВЫПУСК X

– форматирование списков; – копирование и вставка в презентациях Google; – вставка изображений и видео, форматирование слайдов; – построение в презентации организационных и структурных диаграмм,

блок-схем; – настройка эффектов перехода; – изменение размера слайдов; – добавление комментариев к презентациям; – предоставление доступа к презентациям друзьям и коллегам; – публикация и встраивание презентаций в веб-сайт для более широкого

доступа6.Помимо основных сервисов в GoogleDrive есть бесплатные и неслож-

ные в использовании расширения и приложения, которые позволяют поль-зователям шифровать данные, слушать аудиозаписи, просматривать видео, автоматически создавать резервные копии, организовать совместный до-ступ к файлам и выполнять многие другие операции. Одни расширения вы-полняются непосредственно на компьютере пользователя, другие – в среде Chrome, а третьи – на удаленном сервере, но все они помогут сделать работу с GoogleDrive более удобной и эффективной. Рассмотрим упомянутые рас-ширения более подробно.

1. BoxCryptor – это расширение, позволяющее решить вопросы конфи-денциальности и безопасности файлов, размещенных в облачном хранили-ще. Приложение WindowsBoxCryptor, создает зашифрованную папку, кото-рую можно разместить в папке GoogleDrive.

После создания папки и определения пароля пользователь должен пере-местить в нее файлы, которые требуется защитить. BoxCryptor зашифрует их в соответствии со стандартом AES-256. Чтобы разблокировать папку и полу-чить доступ к находящимся там файлам, достаточно запустить BoxCryptor, перейти в зашифрованную папку и ввести пароль.

При попытке открыть файлы без пароля на экран выдается сообщение об ошибке. Однако BoxCryptor скрывает лишь содержимое файлов, их име-на и формат по-прежнему остаются общедоступными. Поэтому в целях по-вышения конфиденциальности файлы имеет смысл переименовать таким образом, чтобы они не привлекали внимания посторонних лиц.

2. Размещение аудиофайлов (звукозаписей докладов, лекций, бесед, книг, музыки) в облачном хранилище позволяет слушать их в зоне досту-па к Интернет. Однако своего музыкального проигрывателя в GoogleDrive нет. При использовании браузера GoogleChrome можно установить расши-рение DriveTunes, которому отводится роль музыкального проигрывателя для GoogleDrive. Интерфейс DriveTunes минимален: в нем имеется только

6 Презентации: общие сведения: Официальный сайт компании GoogleInc.. URL: https://support.google.com.

54

БЮЛЛЕТЕНЬ

кнопка паузы/воспроизведения, кнопка перехода на следующую дорожку и кнопка громкости. Приложение находит в облачном хранилище аудиофай-лы и выводит их список для просмотра. Для прослушивания необходимо дважды щелкнуть мышью по файлу.

3. Еще одним дополнительным расширением сервиса GoogleDrive яв-ляется GoogleSlides. Данное расширение делает процесс создания презента-ции крайне простым.

Слайдовые презентации можно создавать на самые различные темы, есть возможность использовать анимацию и оставить в файле комментарии для своих коллег.

Для удобства пользователя GoogleSlides автоматически сохраняет созда-ваемый проект презентации в режиме реального времени.

4. Веб-сервис IFTTT (аббревиатура от If This Then That – «если … тог-да …») позволяет автоматизировать выполнение задач GoogleDrive, благо-даря чему пользователю больше не придется заботиться об этом.

Раздел IFTTT GoogleDrive содержит средства автоматизации – рецепты, которые созданы другими пользователями. Например, рецептом является со-хранение записей, сделанных в сетях Twitter или Facebook, в GoogleDrive. Если пользователь не может приспособить существующие рецепты к реше-нию своих задач, он может создать собственный рецепт.

Рецепты IFTTT охватывают большинство популярных веб-сервисов. Разработчики постоянно добавляют сюда все новые и новые возможности.

5. Многие пользователи GoogleDrive открывают другим доступ к сво-им файлам, в результате чего GoogleDrive превращается в огромную фай-лообменную сеть. Но для того чтобы затребовать копию заинтересовавшего пользователя файла, нужно знать о его существовании. Однако получить соответствующую информацию не так просто. Расширение OpenDrive по-могает преодолеть трудности поиска файлов в GoogleDrive.

Пользователь не имеет возможности искать внутри GoogleDrive чужие файлы и использовать обычные поисковые механизмы Google.

Чтобы устранить существующие недостатки, компания McomMulticartes предлагает расширение ChromeOpenDrive, в котором реализован интер-фейс, упрощающий процесс поиска общедоступных файлов. С помощью OpenDrive можно одновременно искать файлы и в других облачных храни-лищах (Dropbox, SkyDrive и Evernote) с последующим перемещением най-денных файлов в свой аккаунт GoogleDrive.

Получив список найденных файлов, пользователь может загрузить их на свой компьютер, скопировать в хранилище GoogleDrive, сформировать перечень ссылок на документы или просто открыть их. Если поиск не даст желаемых результатов, у пользователя есть возможность обратиться с за-просом к сообществу OpenDriveGooglePlus.

55

ВЫПУСК X

Перечисленные выше средства помогут пользователю повысить эффек-тивность облачного хранилища файлов. Они помогают шифровать размеща-емые в облаке файлы, слушать аудиозаписи, искать общедоступные файлы, автоматизировать свою личную и профессиональную деятельность и созда-вать эффектные презентации7.

6. Приложение DriveNotepad дает пользователю возможность создавать и просматривать файлы различных текстовых форматов с помощью онлай-нового Блокнота, примерно так же, как это реализовано в стандартном при-ложении Windows. Пользователь сможет быстро просматривать и редакти-ровать файлы TXT, LOG, INF, HTML, XML и т.д. в виде простого текста прямо в «облаке» без необходимости загрузки на свой компьютер.

7. WeVideo– это приложение, которое отлично подходит для выполне-ния простого редактирования видео в облачном хранилище. С его помощью пользователь может загрузить в GoogleDrive фотографии, клипы, музыкаль-ные фрагменты и прямо в сети создать из них эффектный видеоклип.

8. PicMonkey – это специальное приложение, представляющее собой мощный графический редактор, с помощью которого пользователь сможет редактировать любые изображения из его облачного хранилища. Картинка загружается в PicMonkey напрямую из GoogleDrive, минуя необходимость скачивания ее на жесткий диск, и так же сохраняется результат работы.

9. Расширение SavetoGoogleDrive позволяет сохранить в облачном хра-нилище любую картинку, ссылку или другой файл с открытой веб-страницы. Пользователю достаточно просто щелкнуть нужный элемент правой кноп-кой и выбрать в контекстном меню соответствующий пункт. После этого вы-бранное содержимое будет загружено в GoogleDrive, минуя компьютер.

10. Расширение SaveTexttoGoogleDrive позволяет выделить на странице текст и сохранить его в GoogleDrive в виде нового текстового файла.

11. Благодаря расширению SyncsYourCloudStorageAccounts пользо-ватель сможет синхронизировать данные или выбранные папки между GoogleDrive и другим сетевым хранилищем. Для этого нужно настроить способ, время и объекты для синхронизации, и все данные в разных облач-ных сервисах будут всегда в актуальном состоянии.

Таким образом, сервис GoogleDrive представляет собой средство для ор-ганизации совместной работы удаленных сотрудников в рамках организации. Благодаря сервису GoogleDrive пользователи становятся по-настоящему не-зависимыми и мобильными, достаточно иметь доступ в Интернет.

7 Бесплатные инструменты GoogleDrive, которые, возможно, вы не используете. Официальный сайт издательства «Открытые системы». URL: http://www.osp.ru/pcworld.

56

БЮЛЛЕТЕНЬ

Кот Е.В.студент экономического факультета





СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ: ПЕРСПЕКТИВЫ И ВОЗМОЖНОСТИ

Сети существовали издревле: сеть дорог в Древнем Риме, почтовые сети в Средневековье, железнодорожные сети, телеграфные, телефонные сети. И, наконец, телекоммуникационные сети. Каждый новый вид сетей способ-ствовал развитию коммуникаций между людьми и тем самым обеспечивал прогресс.

Среди сетевых ресурсов всю большую роль играют онлайновые социаль-ные сети – инструмент общения, обмена мнениями и получения информа-ции. Под социальной сетью на качественном уровне понимается социальная структура, состоящая из множества агентов (субъектов – индивидуальных или коллективных) и определенного на нем множества отношений (сово-купности связей между агентами). Формально социальная сеть представля-ет собой граф G (N,E), в котором N – конечное множество вершин (агентов) и E – множество ребер, отражающих взаимодействие агентов.

Многие мыслители об обществе выражали мнение, о важности рас-смотрения общества как сложного переплетения взаимоотношений. Впер-вые термин был введён в 1954 году социологом из «Манчестерской школы» Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе», вошедшей в сборник «Человеческие отношения». В своей работе он охарактеризовал социальную сеть следующим образом: «Каждый чело-век имеет определенный круг друзей, а эти друзья имеют, в свою очередь собственных друзей. Некоторые из друзей одного человека знают друг дру-га, другие – нет. Я нашел удобным говорить отакого рода полях как о сетях. Под этим мне видится система точек, некоторые из которых соединены меж-ду собой. Точками этой системы являются люди, а линии соединения этих точек указывают, какие люди взаимодействуют друг с другом»1.

Социальные сети потенциально могут стать инструментом преоб-разования общества, распространения научного и технического знания,

1 Barnes, J. A. Class and Committees in a Norwegian Island Parish, Human Relations. – P. 39-58.

57

ВЫПУСК X

формирования коллективов и общественных движений. В текущем поло-жении, используются для общения, маркетинговых исследований и продви-жения продукции и услуг. В отличие от классической социальной группы, скажем, ученых, инженеров, врачей, социальное сообщество, действующее в Интернете, допускает программное адаптивное управление, оперативное наблюдение, изучение и измерение.

Для того чтобы социальные сети заняли свое место в научно-техниче-ской и общественной сфере, они должны пройти путь от нынешнего началь-ного состояния к взрослению и становлению в качестве привычного инстру-мента социальной коммуникации постиндустриального информационного общества.

Прогнозируемый путь развития - разделение сфер влияния на сети об-щения и знакомств, личных и деловых контактов, профессиональные сети, социально-ориентированные проекты.

1. Социальные сети: понятие, особенности, классификация

Итак, социальная сеть – платформа, online сервис или веб-сайт, предна-значенные для построения, отражения и организации социальных взаимоот-ношений, визуализацией которых являются социальные графы. Изначально это были BBS – электронные доски объявлений (которые тогда еще были платными). А уже следующим шагом к развитию социальных сетей стало изобретение Ярко Ойкариненом системы для мгновенной передачи сообще-ний через сеть Интернет.

В 1995 году появилась первая, приближенная к современным, социаль-ная сеть Classmates.com. Этот сайт помогал зарегистрированным посети-телям находить и поддерживать отношения с друзьями, одноклассниками и другими знакомыми людьми. Сейчас в этой сети зарегистрировано более 40 миллионов людей, преимущественно из США и Канады.

Концепция Classmates.com («Одноклассники» являются его русским аналогом) оказалось успешной и с 2005 года она развивается, вследствие чего появляется не один десяток аналогичных сервисов. Однако, официаль-ный бум социальных сетей приходится на 2003-2004 гг., когда были запу-щены такие мировые гиганты, как MySpace, Facebook и LinkedIn. В России данная тенденция проявилась двумя годами позже – в 2006 г., когда появи-лись две глобальные сети – Вконтакте и Одноклассники.

Что касается целей создания данных социальных сетей, то LinkedIn создавалась для установления и поддержания деловых контактов. А вла-дельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлет-ворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь в соответствии

58

БЮЛЛЕТЕНЬ

с пирамидой Маслоу, именно самовыражение является высшей потребно-стью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети ста-ли своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техниче-скую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Таким образом, можно выделить следующие причины привлекательно-сти социальных сетей:

1. Возможность получения информации (в том числе обнаружение ре-сурсов) от других членов социальной сети;

2. Верификация идей через участие во взаимодействиях в социальной сети;3. Социальная выгода от контактов (сопричастность, самоидентифика-

ция, социальное отождествление, социальное принятие и др.);4. Рекреация (отдых, времяпрепровождение).Для классификации социальных сетей существуют различные призна-

ки, основные из которых представлены в табл. 1.

Таблица 1Классификация социальных сетей

Классификационный признак Пример социальных сетей

Язык

Многоязычные ВКонтакте, Google+, Facebook, LinkedIn, Badoo, Myspace, Livejournal, Twitter, Friendster, СвойКруг

РусскоязычныеBeesona.ru, Одноклассники.ru, Мой Мир@mail.ru, AlterGeo (геосоциальная сеть), Гайдпарк, В кругу

друзей, Привет.ру, Мой Круг

Узбекоязычные muloqot.uz, youface.uz, sinfdosh.uz

Японские mixi, Ameba, 2channel

НазначениеДеловое общение LinkedIn, Доктор на работе, Профессионалы.ру,

MyStarWay.com, MarketingPeople, Viadeo, Takepin

Личное общение Classmaters.com, Вконтакте, Facebook, Одноклассники

Тип

Для поиска людей Одноклассники.ру, Classmates.com

Для развлечения ВКонтакте

Для работы и бизнеса МойКруг

Для видео, аудио и фото Last.fm, Twitter.com, Instagram.com

Географиче-ский охват

Мир MySpace, FaceBook.com, Twitter.com, Instagram.com

Страна Connect.com.ua, People.md, Draugiem.lv, Onspace.net

59

ВЫПУСК X

Таким образом, социальная сеть – платформа, online сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. В 1995 году появилась первая социальная сеть - Classmates.com. Официаль-ный бум развития социальных сетей приходится на 2003-2004 г. за рубежом, и на 2005-2006 г. в России.

2. Динамика развития социальных сетей в мире

Социальные сети завоевывают виртуальное пространство с 1995 года, а в 2000-е они приобрели общемировой размах. Наряду с транснациональ-ными сетями, такими как Facebook и Twitter, в некоторых странах развива-ются локальные социальные пространства. Например, в России это ВКон-такте и Одноклассники, в Китае – Tencent QQ, TencentQzone.

Facebook в январе 2012 года была лидером в 30 из 43 стран. Результа-ты за октябрь 2012 показали, что с того времени данной социальной сети удалось стать первой в ещё 6 регионах. Сегодня Facebook используют 55 % пользователей интернета. Только в 7 регионах Facebook не первый. В Китае выход в социальную сеть заблокирован властями.

Всё более популярным становится использование микроблоговых платформ. Аудитория Twitter, самой востребованной из подобных сетей, в 2012 году увеличилась на 59 % по сравнению с 2011 годом. Каждый де-сятый пользователь интернета имеет аккаунт в Twitter.Именно эта социаль-ная сеть стала главным местом обсуждений важнейших мировых событий года – смерти Осамы бен Ладена, природных катастроф в Японии, смерти Стива Джобса. Социальные сети с численностью более 100 млн. пользовате-лей приведены в табл. 2.

Таблица 2 Список социальных сетей с численностью более 100 млн. пользователей

НазваниеЗарегистри-

рованные пользователи

Активные учетные

пользователиДата запуска Страна

Facebook 1+ млрд. Чел. 1 млрд. чел. Февраль 2004 США

TencentQQ 784+ млн. чел. 712 млн. чел. 2003 Китай

Skype 663+ млн. чел. 280 млн. чел. Август 2003 Эстония

TencentQzone 597+ млн. чел. 150 млн. чел. 2005 Китай

Google+ 500+ млн. чел. 200 млн. чел. Март 2006 США

Twitter 500+ млн. чел. 235 млн. чел. Июнь 2011 США

SinaWeibo 400+ млн. чел. 100 млн. чел. Август 2009 Китай

60

БЮЛЛЕТЕНЬ

НазваниеЗарегистри-

рованные пользователи

Активные учетные

пользователиДата запуска Страна

Одноклассники 205+ млн. чел. 148 млн. чел. Март 2006 Россия

Linkedln 200+ млн. чел. 80 млн. чел. Сентябрь 2006 Россия

ВКонтакте 200+ млн. чел. 160 млн. чел. Май 2003 США

Renren 160+ млн. чел. 45 млн. чел. Декабрь 2005 Китай

Dropbox 100+ млн. чел. 100 млн. чел. Сентябрь 2008 США

Instagram 100+ млн. чел. 100 млн. чел. Октябрь 2010 США

Windows Live 100 млн. чел. 100 млн. чел. Ноябрь 2005 США

В разных регионах мира популярность разных социальных сетей варьи-руется. Так, сети:

– MySpace, Facebook, Twitter и LinkedIn распространены и популярны Северной Америке;

– Nexopia - в Канаде; – Bebo - в Великобритании; – Facebook, dol2day - в Германии; – Tagged.com, XING и Skyrock - в разных странах Европы; – Public Broadcasting Service, Orkut, Facebook и Hi5 – в Южной и Цен-

тральной Америке; – Friendster, Multiply, Orkut, Renren и Cyworld - в Азии (Филиппины,

Малайзия, Индонезия, Сингапур).Рост социальных сетей — глобальный культурный феномен. Вне зави-

симости от того, насколько хорошо развиты в отдельно взятой стране госу-дарственное управление, инфраструктура и возможности Интернет-соеди-нения, уровень популярности социальных сетей повсеместно возрастает.

Доля людей, которые используют социальные сети, колеблется от 53 % в Китае до 98 % в США. В 41 стране из 43 этот уровень выше 85 %(табл. 3).

Поведение пользователей в социальных сетях различается в зависимо-сти от географических и демографических показателей. Больше всего вре-мени в интернете проводят израильтяне, аргентинцы и россияне. Показатель этот зависит, конечно, и от того, насколько хорошо развита инфраструктура – например, есть ли широкополосный доступ – но в немалой степени игра-ют роль и культурные факторы. Так, в достаточно технически оснащённом Азиатско-Тихоокеанском регионе пользователи проводят в социальных се-тях лишь 11 % времени, в странах Латинской Америки – 28 % (табл. 4).

Таблица 3Доля пользователей социальных сетей от пользователей интернета,

по регионам мира

61

ВЫПУСК X

Северная Америка

Латинская Америка Европа

Азиатско- Тихоокеанский

регион

Ближний Восток

и Африка

Канада 94 %США 98 %

Аргентина 96 %Бразилия 97 %

Чили 94 %Колумбия 96 %Мексика 96 %

Перу 96 %Пуэрто-Рико 90 %

Венесуэла 96 %

Австрия 86 % Бельгия 93 %Дания 94 %Финляндия

91 %Франция 91 %Германия 90 %

Россия 88 %Турция 98 %

Австралия 96 %Китай 53 %Индия 95 %

Индонезия 94 %Япония 58 %

Сингапур 94 %Южная Корея

87 %Тайвань 94 %

Израиль 94 %Африка 98 %

Таблица 4Среднее количество времени, проведенное пользователями

в социальных сетях

Израиль Аргентина Россия Турция Чили Филиппины Колумбия Перу Канада

11,1 10,7 10,4 10,2 9,8 8,7 8,5 8,3 7,7

Таким образом, социальные сети завоевывают виртуальное простран-ство с 1995 года, а в 2000-е они приобрели общемировой размах. Наряду с транснациональными сетями, такими как Facebook и Twitter, в некоторых странах развиваются локальные социальные пространства. Например, в Рос-сии это ВКонтакте и Одноклассники, в Китае – Tencent QQ, TencentQzone. Численность аудитории социальных сетей в 2012 достигла 1,5 млрд. чел. Процент людей, которые используют социальные сети, колеблется от 53 % в Китае до 98 % в США, а в России данный показатель составляет 88 %.

3. Информационные технологии социальных сетей

Различают 4 поколения Интернет-среды (табл. 5).Web 1.0 является ретронимом2 понятия, которое относится к статусуWorld

Wide Web и любому стилю дизайна веб-сайта, используемому перед появле-нием термина Web 2.0. Самой простой формулировкой смысла Web 1.0 ско-рее всего следует считать «тот Web, который был до Web 2.0».

2 Новое имя или название, изменённое после того, как первоначальное наименование стало использоваться для другого предмета или для совокупности нового предмета и ранее существовавшего.

62

БЮЛЛЕТЕНЬ

Таблица 5Поколения развития Интернет-среды

Web 1.0 1990-2000 Сайты, поисковые

системы, почта

45 млн. пользовате-

лей

250000 сайтов

BBS, SQL, SGML,

Windows, Gopher

Web 2.0 2000-2010

Социальные сети, блоги, RRS ленты, новостные ресурсы

Более 1 млрд. поль-зователей

80000000 сайтов

RRS, ATOM, Flash, Java, Javascript,

SOAP, XML, AJAX

Web 3.0 2010-2020 Функциональность

по запросу

8 млрд. пользовате-

лей

800000000 сайтов

SWRL, SPARQL

Web 4.0 2020-2030

Семантическая сеть, предложенная Тимом

Бернерсом-Ли- - -

Содержание Интернет-ресурсов формирует сравнительно небольшая группа профессионалов, а большинство пользователей сети Интернет фи-гурирует в качестве простых «читателей». В первом десятилетии сети Ин-тернет, или Web 1.0, была разработана сама основа Интернет, которая по-зволила дать доступ к огромным объемам информации широкому кругу пользователей сети.

Сдвиг от Web 1.0 к Web 2.0 особенно заметен в результате технологи-ческих улучшений, которые включали такую адаптацию Интернет-техно-логий как:

– широкополосная сеть; – улучшенные браузеры; – Ajax; – увеличение платформ приложений Flash; – массовое развитие виджетов (такие как Flickr и значки YouTube).

Появление термина Web 2.0 принято связывать со статьей «TimO’Reilly − What Is Web 2.0» от 30 сентября 2005 года. В этой статье ТимО’Рейли связал появление большого количества сайтов, объединенных некоторыми общими принципами, с общей тенденцией развития Интернет-сообщества, и назвал это явление Web 2.0, в противовес «старому» Web 1.0 Web 2.0 превращает информационные сети в социальные. Так, в создание содержания сайта ак-тивно включаются пользователи сети.

По сути, термин «Web 2.0» обозначает проекты и сервисы, активно развиваемые и улучшаемые самими пользователями. Примерами проектов Web 2.0 могут служить известные социальные сети, блогосервисы, сервисы

63

ВЫПУСК X

знакомств, сервисы закладок, практически все википроекты, файлообмен-ники, фото и видеоальбомы, торрент-трекеры, анонимные имиджборды, листы желаний, многофункциональные стартовые странички и др. (рис. 1).

Рис. 1. Визуальное представление Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0

Современный образ Интернета позволили создать такие технологии как WEB-службы, WEB-синдикация, WEB mash-up, AJAX, социализация. Именно сочетание данных технологий дало возможность построения инте-рактивных социальных сетей второго поколения (Facebook, MySpace, Hi5, LinkedIn, ВКонтакте и т.д., табл. 6).

Социальные сети второго поколения сделали доступными мас-совому пользователю ряд возможностей, необходимых для общения и самовыражения.

Естественно предположить, что такими темпами социальные сети вто-рого поколения будут развиваться ещё год-два, пока не достигнут показателя 60-70 % охвата населения. И тогда на смену им почти в одночасье придут социальные сети третьего поколения – ресурсы, построенные на группе тех-нологий WEB 3.0, в разработку и внедрение которых, такие компании как Google и Microsoft уже вкладывают сотни миллионов долларов.

Таким образом, технологии первой волны Web 1.0 (гипертекст и про-токолы обмена) позволяли создавать сетевые представительства и обеспе-чивали вертикальные коммуникации. Технологии второй волны – Web 2.0, ориентированы на горизонтальное взаимодействие и позволяют консолиди-ровать участников, формировать сообщества. К социально-ориентирован-ным Интернет-технологиям можно отнести сетевые дневники – блоги, соци-альные сети, новостные ресурсы, RRS ленты. Отличительная особенность

64

БЮЛЛЕТЕНЬ

концепции второй волны – Web 2.0 – объединение людей в онлайновые сети по интересам.

Подводя итоги, можно отметить, что социальная сеть – это платформа, online-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых яв-ляются социальные графы. В 1995 году появилась первая социальная сеть - Classmates.com. Официальный бум развития социальных сетей приходится на 2003-2004 г. за рубежом, и на 2005-2006 г. в России.

Таблица 6Технологическая основа социальных сетей3

Значение Преимущества Недостатки Примеры

AJAX

Подход к построению интерактивных пользо-вательских интерфейсов веб-приложений, за-ключающийся в «фоно-вом» обмене данными браузера с веб-сервером. В результате, при обновлении данных веб-страница не перезагру-жается полностью, и веб-приложений становятся быстрее и удобнее

1. Экономия трафика.2. Уменьшение на-грузки на сервер.3. Ускорение реак-ции интерфейса.4. Обращение сайта к серверу не ограни-чиваются щелчками по ссылкам и от-правкой форм.

1. Отсутствие инте-грации со стандарт-ными инструментами браузера.2. Стандартные методы учета статистики сайтов.3. Требуется включен-ный JavaScriptв браузере.

Google+, Gmail

XML

Разрабатывался как язык с простым формальным синтаксисом, удобный для создания и обработ-ки документов програм-мами и одновременно удобный для чтения и создания документов человеком, с подчёр-киванием нацеленно-сти на использование в Интернете

1. Позволяет ото-бразить двоичные данные в текст.2. Формат, основан-ный на международ-ных стандартах.3. Реализация для всех языков программирования.

1. Размер XML-документа больше би-нарного представления тех же данных.2. Нет общепринятой ме-тодологии для моделиро-вания данных в XML.3. Избыточность XML влияет на эффектив-ность приложения.

Лента новостей

3 Например, при объединении картографических данных GoogleMaps с данными о недвижимости с Craigslist получается новый и уникальный веб-сервис, изначально не предлагаемый ни одним из источников данных

65

ВЫПУСК X

Значение Преимущества Недостатки Примеры

Mash-up

Веб-приложение, объ-единяющее данные из нескольких источни-ков в один интегриро-ванный инструмент

- - eBay, Flickr, YouTube

RSS

Семейство XML-форматов, предназна-ченных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений вбло-гах и т. п.

1. Экономия трафи-ка и времени.2. Простота в использовании.3. Получение акту-альной информации.

1. Для того чтобы оставить комментарий, нужно перейти в блог.2. Отсутствие оформле-ния текста.

Лента новостей, анонс статей, изменение в блогах

AdobeFlash

Используется для создания рекламных баннеров, анимации, игр, а также воспроизве-дения на веб-страницах видео- и аудиозаписей

1. Высокое качество графики.2. Интерактивность.3. Удобно и универсально.

1. Чрезмерная нагруз-ка на центральный процессор.2. Недостаточный кон-троль ошибок, что при-водит к частым отказам как самих приложений.3. Использование Flash для размещения тексто-вой информации затруд-няет её индексирование поисковыми системами

FWA

Подводя итоги, можно отметить, что социальная сеть – это платформа, online-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых яв-ляются социальные графы. В 1995 году появилась первая социальная сеть - Classmates.com. Официальный бум развития социальных сетей приходится на 2003-2004 г. за рубежом, и на 2005-2006 г. в России.

Социальные сети завоевывают виртуальное пространство с 1995 года, а в 2000-е они приобрели общемировой размах. Наряду с транснациональ-ными сетями, такими как Facebook и Twitter, в некоторых странах развива-ются локальные социальные пространства. Например, в России это ВКон-такте и Одноклассники, в Китае – Tencent QQ, TencentQzone. Численность аудитории социальных сетей в 2012 достигла 1,5 млрд. чел. Процент людей, которые используют социальные сети, колеблется от 53 % в Китае до 98 % в США, а в России данный показатель составляет 88 %.

Технологии первой волны Web 1.0 (гипертекст и протоколы обмена) по-зволяли создавать сетевые представительства и обеспечивали вертикальные

66

БЮЛЛЕТЕНЬ

коммуникации. Технологии второй волны – Web-2.0, ориентированы на го-ризонтальное взаимодействие и позволяют консолидировать участников, формировать сообщества. К социально-ориентированным Интернет-техно-логиям можно отнести сетевые дневники – блоги, социальные сети, новост-ные ресурсы, RRS ленты. Отличительная особенность концепции второй волны – Web 2.0 – объединение людей в онлайновые сети по интересам.

Современный образ Интернета позволил создать такие технологии как WEB-службы, WEB-синдикация, WEB mash-up, AJAX, социализация. Именно сочетание данных технологий дало возможность построения инте-рактивных социальных сетей второго поколения (Facebook, MySpace, Hi5, LinkedIn, ВКонтакте и т.д.).

67

ВЫПУСК X

Налбандян Е.С.студент экономического факультета





ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

В последнее время большое количество компаний переходит на систе-му электронного документооборота (ЭДО). Внедрение ЭДО – это очень вы-годное технологическое изменение: высокая скорость поиска необходимых документов среди большого объёма информации; быстрое согласование документов (вместо двух недель – один-два дня); снижение материальных и производственных затрат компании; повышение качества работы сотруд-ников и др. Плюсы очевидны, многочисленны и хорошо всем известны. Что касается возможных минусов, то тут результат во многом зависит от успеха внедрения системы ЭДО в целом.

1. Особенности перехода с бумажного документооборота на ЭДО

По мнению большинства заказчиков, чтобы получить положительный результат от внедрения ЭДО, система должны соответствовать таким кри-териям, как: отсутствие ограничений на эксплуатацию решения; наличие Web-клиента; удобство и простота интерфейса; доступность инструмента-рия для настройки системы; инновационность использованных в платформе технологий; простота интеграции с другими информационными системами; удобные средства развития системы, а также наличие на рынке труда со-ответствующих специалистов. Критериев много и все они индивидуальны. Возможность системы адаптироваться под потребности клиента является сегодня одним из главных критериев успеха.1

Случается, что уровень сопротивления принципам ЭДО со стороны сотрудников повышается и даже доходит в ряде компаний вплоть до сры-ва процесса внедрения. Но, как правило, уже через несколько недель ра-боты в системе ЭДО очевидны объективные плюсы системы электронного

1 Журнал «InformationSecurity. Информационная безопасность» - 2013.- № 2: http://www.itsec.ru.

68

БЮЛЛЕТЕНЬ

документооборота: исключение потери важной информации; лёгкость рабо-ты с различными бизнес-процессами компании; существенное увеличение скорости и качества обработки входящей документации и др.

На рынке ЭДО передовые разработчики продолжают использовать и внедрять новые технологии в развитиеECM – систем. Сегодня произво-дители готовы предложить заказчикам гораздо больше, чем десять лет назад. Благодаря этому многие компании находят подходящие решения для своих бизнес - задач в сфере управления корпоративной информацией.

Есть решения, позволяющие минимизировать затраты при внедрении и сопровождении ECM – систем.

Кроме того, современные информационные технологии дают возмож-ность реализации в ECM – системах полноценного программного обеспече-ния Web – клиента, что позволяет осуществлять всю работу с информацией компании через обычный интернет – браузер. При этом на порядок повы-шаются мобильность и удобство использования подобной системы, а также существенным образом снижаются финансовые и временные затраты ком-пании на внедрение и сопровождение такого решения.

Также не стоит обходить вниманием и такой тренд, как работа в системе через мобильные устройства. Эта возможность решена в большинстве от-ечественных ECM – системах.

В числе тенденций последнего времени стоит выделить расширение об-ласти применения ECM. Многие системы электронного документооборота способны автоматизировать смежные области применения за счёт исполь-зования специализированных программных модулей. Но тенденция такова, что заказчикам часто требуется превратить ECM в полноценную корпора-тивную информационную систему, позволяющую автоматизировать любые бизнес – процессы. На это способны не все системы, а те, что используют в основе гибкую платформу уровня предприятия.

Подготовка к внедрению ЭДО подразумевает оптимизацию бизнес – процессов, что, несомненно, влияет на усиление контроля и положительно сказывается на общей эффективности организации. «Прозрачное» движе-ние электронных документов по строго определённым стадиям не позволит пользователям халатно относиться к своим обязанностям. При этом после адаптации к работе с небумажными документооборотом добросовестный сотрудник получает в лице системы ЭДО инструмент, позволяющий струк-турировать его работу и в случае конфликтных ситуаций доказывающий корректность его действий.

69

ВЫПУСК X

2. Роль удостоверяющих центров при обеспечении юридической значимости ЭДО

При соответствующей проработке регламента использования электрон-ной подписи (ЭП) в корпоративной системе ЭДО можно обеспечить юриди-ческую значимость и без использования удостоверяющих центров. При этом используются не сертификаты, а просто открытые и закрытые ключи. Ко-нечно, система ЭДО должна поддерживать механизмы работы с ключевыми парами и управлять связками «пользователь – открытый ключ», что крайне неудобно. Удостоверяющий центр (УЦ) является доверенной стороной всех участников взаимодействия и, выпуская сертификат, фактически заверяет документ, определяющий соответствие пользователя и его открытого ключа. УЦ несет ответственность за достоверность сведений, содержащих в сер-тификате ключа подписи. Таким образом, сертификат ключа подписи явля-ется единственным документом, подтверждающим подлинность открытого ключа и его принадлежность конкретному лицу. Также некорректная рабо-та УЦ в части отзыва сертификатов, публикации CRL, функционирования служб OCSPи TSP может породить ситуации, когда при разборе инцидентов затруднительно будет проверить правомерность подписания документа в си-стеме ЭДО конкретным пользователем в определённый момент времени2.

В части обеспечения информационной безопасности (ИБ) в системах ЭДО в последнее время наблюдается тенденция ухода от использования «навешанных» внешних средств защиты информации в пользу интегриро-ванных в саму систему ЭДО. Разработчики таких систем тесно взаимодей-ствуют с разработчиками систем защиты информации (СЗИ), что приводит к появлению качественно новых продуктов, сочетающих в себе эффектив-ные механизмы управления документами и передовые технологии защиты информации, в том числе сертифицированные соответствующими регулято-рами. Такие комплексные решения позволяют потенциальным потребите-лям, выполняя задачу внедрения систем ЭДО, решать вопросы, связанные с защитой сведений конфиденциального характера и персональных данных.

При внедрении ЭДО, прежде всего, требуется модернизировать IT – инфраструктуру. Помимо установки информационной системы требуется создать хранилище данных для электронного архива или дополнительный сервер, хотя бы виртуальный. Затем обучить персонал работе с новым про-граммным обеспечением (ПО) и выделить специалиста для техподдержки. Трудоёмкая работа – оцифровать бумажные документы, необходимые для текущей деятельности: отсканировать, распознать, устранить ошибки. В не-которых случаях приходится вводить данные вручную. Наконец, необходимо

2 Там же.

70

БЮЛЛЕТЕНЬ

создать систему защиты информации и удостоверяющий центр, отвечающие требованиям законодательства.

На решение перечисленных задач придётся вложить много материаль-ных и физических усилий, однако все эти инвестиции довольно быстро окупаются – у ЭДО намного больше достоинств по сравнению с бумажным. Автоматизированная система упрощает и ускоряет поиск и обработку ин-формации, в частности ведение статистики и составление отчётов. Удоб-нее становятся согласование и пересылка документов: система напоминает пользователям о необходимости совершить определённые действия, изве-щает об изменения статуса документов, подтверждает доставку сообщений адресатам. Средства шифрования и ЭП обеспечивают защиту конфиденци-альных сведений.

Однако не следует забывать, что для полноценного перехода от бумаж-ного производства к системе ЭДО следует иметь опыт в юридической прак-тике. Компании требуется очень мощная юридическая и регламентная под-держка. Не каждая компания способна сделать это самостоятельно.

3. Электронная подпись в системах ЭДО

Также на сегодняшний день актуальным вопросом является приобрете-ние электронными документами юридической значимости. Для этого они должны быть заверены электронной подписью и обработаны в соответствии с принятыми регламентами. ЭП обеспечивает авторство и целостность под-писываемых данных.

Для внешнего ЭДО удобнее пользоваться услугами систем межведом-ственного ЭДО. Данные системы обеспечивают обмен открытой и конфи-денциальной информацией между компаниями по сети Интернет.

Для внутренних систем ЭДО организация сама разрабатывает внутрен-ний регламент использования ЭП в конкретной системе ЭДО.

Чтобы снять все вопросы, связанные с соответствием ЭП равнозначной собственноручной записи, необходимо использовать сертифицированные средства и квалифицированные сертификаты ключа проверки ЭП (квалифи-цированные сертификаты).

Все системы действий ЭДО имеют внутреннее протоколирование дей-ствий с документами. Эти данные используются при расследовании кон-фликтных ситуаций. Для усиления контрольных функций целесообразно ис-пользование усовершенствованной подписи3. Подписание с использованием служб штампов времени и сервиса проверки статусов сертификатов в режиме

3 Там же.

71

ВЫПУСК X

реального времени позволит оперативно определить статус сертификата пользователя на момент подписания, а также установить момент подписания.

Глядя на опыт ведущих стран, начавших переходить на электронные документы лет на 10-15 раньше нашего опыта, можно уверенно сказать, что объёмы бумажных документов останутся более-менее стабильны-ми, в то время как объемы электронных документов будут стремительно увеличиваться.

Руководство страны проводит достаточно жёсткий курс, направленный на полное вытеснение бумажных документов из многих сфер деятельно-сти. Избежать перехода в той или иной степени на электронный докумен-тооборот не сможет ни одна сколько-нибудь серьёзная организация. Те, кто не сможет или не захочет работать с электронными документами, будут вы-нуждены уйти из бизнеса.

Использование систем ЭДО к настоящему времени уже стало стандар-том де – факто для большинства крупных организаций. Динамика развития этого рынка позволяет прогнозировать возрастание интереса и со стороны малого и среднего бизнеса.

72

БЮЛЛЕТЕНЬ

Нигматулин Т.А.к.т.н.,

доцент кафедры информатики и информационных таможенных технологий,

Санкт-Петербургский имени В.Б. Бобкова филиалРоссийской таможенной академии

Процуто М.В.к.п.н.,

заведующий кафедрой иностранных языков,Санкт-Петербургский национальный исследовательский

университет информационных технологий, механики и оптики

ОСОБЕННОСТИ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ОБРАБОТКИ РЕЗУЛЬТАТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА

Педагогический эксперимент имеет целью поиск путей повышения эф-фективности усвоения учебного материала студентами вузов. Естественным критерием при этом выбирается степень усвоения и закрепления материала по изучаемому предмету. Для оценки по этому критерию могут вводиться ряд частных и интегральных показателей эффективности, таких как коэф-фициенты обученности, усвоения, прочности закрепления знаний и другие1.

Значения этих показателей, как правило, определяются по результатам диагностических контрольных работ (ДКР), проводимых в виде аудиторных контрольных работ, тестов, опросов и др. Количественная оценка этих ре-зультатов выражается в оценках или рейтинговых баллах, причем рейтин-говая оценка предпочтительнее, поскольку дает более детальный результат и меньше совпадающих значений в выборке. Корректная оценка результа-тов педагогического эксперимента предполагает сравнение набранных ко-личественных показателей студентов в экспериментальных группах (ЭГ), обучаемых по инновационной методике, и в контрольных группах (КГ), об-учаемых по традиционной методике. Здесь-то и требуется статистическая обработка совокупности этих количественных показателей, чтобы обосно-вать различие (или отсутствие такового) в достижениях эксперименталь-ных и контрольных групп и сделать выводы о результатах педагогического эксперимента.

Статистику очень часто сводят только к обработке экспериментальных данных, не обращая внимания на этап их получения. Однако знание методов статистической обработки данных необходимы уже во время планирования

1 Диагностика обученности (иностранные языки): Учебно-методическое пособие / Под ред. В.Н. Максимовой. – СПб.: НМЦ Приморского района СПб, 1999.

73

ВЫПУСК X

эксперимента, чтобы полученные в ходе него показатели могли дать иссле-дователю достоверную информацию. Поэтому, можно сказать, что статисти-ческий анализ результатов педагогического эксперимента начинается еще на этапе подготовки исследования.

Немаловажен вопрос о шкале измерения результатов в педагогическом эксперименте. Очевидно, что традиционная пятибалльная система оценок малопригодна для статистической обработки результатов, поскольку эта система фактически выродилась в четырехбалльную и значение нуля в ней можно представить весьма условно. Т.е. эту шкалу оценок можно отнести к интервальной, в которой применение математического аппарата ограниче-но. Кроме того, узость шкалы определяет ее грубость и наличие множества совпадающих значений в выборке, а это затрудняет статистическую обра-ботку в выборках небольшого объема, что характерно для учебных групп, состоящих из 20-30 студентов.

Напротив, оценка в рейтинговых баллах является типичным примером рациональной шкалы (шкалы отношений), поскольку при оценке знаний и навыков определяется не их абсолютная величина, а производится срав-нение с неким эмпирически установленным эталоном, зависящим от объ-ема материала, заданного стандартом и изложенного в процессе обучения, от назначенного за ту или иную дидактическую единицу оценки и от объема контрольного материала. Ноль при рейтинговой оценке строго задан, а еди-ница измерения – рейтинговый балл, более или менее стандартна, по край-ней мере, в рамках изучаемой дисциплины.

Выборки в педагогическом эксперименте представляют собой набор оценок за ДКР и формируются естественным путем – учебные группы соз-даются независимо от исследователя и, как правило, случайным образом с точки зрения индивидуальных способностей студентов. Остается случай-ным образом назначить экспериментальные и контрольные группы и в даль-нейшем после каждого промежуточного контроля формировать выборки из генеральной совокупности оценок учащихся вуза.

В педагогическом эксперименте возникает необходимость выяснить во-прос о не случайности расхождения статистических характеристик (если оно имеет место) независимых выборок, состоящие из оценок ЭГ и КГ. Важ-нейшим вопросом, возникающем при анализе, является вопрос о наличии различий между двумя независимыми выборками, состоящими из наборов оценок за одну и ту же ДКР, проводимую в ЭГ и КГ. Обычно для этого про-водят проверку статистических гипотез о принадлежности обеих выборок одной генеральной совокупности или о равенстве средних. Таких ДКР в процессе исследования может проводиться несколько и статистический анализ необходимо проводить по результатам каждой из них. Обобщенный

74

БЮЛЛЕТЕНЬ

результат ДКР по группе выражается средним баллом по данной выборке, эти средние значения по ЭГ и КГ в большинстве случаев различаются. Зна-чимость этих различий требуется подтвердить методами статистики.

Таким образом, постановка задачи такова: имеются две выборки (x1, x2,...,xm) и (y1, y2,...,yn) , т. е. наборы из m и n натуральных чисел – оценок за конкретную ДКР, требуется проверить их однородность, т.е. отсутствие различия. В этом случае средние баллы ЭГ и КГ следует считать если и не равными, то статистически неразличимыми. Противоположным понятием является «различие». Можно переформулировать задачу: требуется про-верить, достоверно ли при заданном уровне значимости различие между выборками, т.е. является ли отличие средних баллов за одну и ту же ДКР статистически значимым. Уровень значимости – это вероятность того, что мы сочли различия средних баллов по группам существенными, в то время как они на самом деле случайны, т.е. он характеризует вероятность ошибки в определении различия между результатами ДКР. В прикладных исследо-ваниях различие считают достоверными при уровне значимости р ≤ 0,052.

Наивысшая степень однородности достигается, если обе выборки при-надлежат одной и той же генеральной совокупности, т. е. справедлива нуле-вая гипотеза H0: F(x) = G(x) при всех х.

Различие означает, что верна альтернативная гипотеза, согласно которойH1: F(x0) ≠ G(x0) хотя бы при одном значении аргумента x0.В педагогическом эксперименте, как правило, проверяется не совпадение

функций распределения, а совпадение точечных характеристик случайных величин Х и Y – их математических ожиданий. Например, однородность ма-тематических ожиданий означает, что справедлива гипотеза H’0: М(X)=М(Y), где М(Х) и М(Y) - математические ожидания случайных величин Х и Y, ре-зультаты наблюдений над которыми составляют первый и второй выборки соответственно. Различие между выборками в рассматриваемом случае - это справедливость альтернативной гипотезы H’1: М(X) ≠ М(Y) .

Если гипотеза H1 верна, то верна и гипотеза H’13. Это означает, что в пе-

дагогическом эксперименте проверки на различие математических ожида-ний можно проводить как по критериям равенства средних (t-Стьюдента для независимых выборок или Крамера-Уэлча) так и по критериям согласия (Пирсона, Колмогорова, Манна-Уитни) для проверки несовпадения функ-ций распределения. Если эмпирическая величина критерия не удовлетворя-ет условию согласия с критическим значением (для критерия Манна-Уит-ни меньше критического, для критерия t-Стьюдента – больше), то можно

2 Новиков Д.А. Статистические методы в педагогических исследованиях (типовые случаи). – М.: МЗ-Пресс, 2004.3 Орлов А.И. О проверке однородности двух независимых выборок. - Заводская лаборатория. 2003. Т. 69. № 1. С. 55-60.

75

ВЫПУСК X

сделать вывод, что достоверность различий характеристик эксперименталь-ной и контрольной групп равна 95 % при принятом уровне значимости 0,05.

Следует отметить, что, несмотря на случайный набор студентов в груп-пе, одна из них может оказаться «сильнее», что скажется на оценке резуль-татов педагогического эксперимента. Чтобы минимизировать влияние этого фактора, целесообразно до начала эксперимента провести несколько тестов по ранее освоенному материалу исследуемой дисциплины или по уже из-ученной родственной дисциплине. Результаты необходимо подвергнуть ста-тистической обработке для проверки однородности выборок. Если выборки окажутся однородными, можно считать исходные условия эксперимента корректными. В противном случае следует принять специальные меры для устранения исходных различий. Например, ввести поправочный коэффици-ент К = Sк/Sэ ,где Sк – среднее арифметическое оценок по контрольной груп-пе за предварительное тестирование, Sэ – по экспериментальной. В дальней-шем все результаты КГ умножать на этот коэффициент.

Принципиально важен выбор критерия оценки однородности выборок, поскольку каждый из них имеет определенные ограничения применимости. Например, непараметрический (не требующий анализа закона распределе-ния) критерий Манна-Уитни применим к только непрерывно распределен-ным величинам4, поэтому его использование к балльным оценкам не всегда обосновано. Однако при небольшом количестве совпадений оценок в вы-борке он даст приемлемый результат. Для уменьшения количества совпаде-ний оценок в выборке (группе) можно применить широкую шкалу оценок, т.е. максимальную оценку за ДКР устанавливать в десятки баллов, обеспе-чивая большую детализацию и меньшее число совпадений оценок в группе.

Большое значение имеет размер выборки. Если удается вовлечь в ис-следование большое количество студентов, например, в качестве ЭГ и КГ рассматривать потоки с количеством учащихся более 50 в каждом, целе-сообразно применять более мощные параметрические критерии, несмотря на значительную их трудоемкость в обработке данных. Но, в случае неболь-шого количества совпадений оценок в выборках, мощность непараметриче-ского критерия Манна-Уитни немногим уступает мощности параметриче-ского критерия t-Стьюдента. Эти критерии наиболее часто применяются при анализе количественных показателей, поэтому стоит подробнее рассмотреть условия их применимости.

Критерий t-Стьюдента позволяет найти вероятность того, что средние значения данных в выборках не относятся к одной и той же совокупности. Данный критерий наиболее часто используется для проверки гипотезы: «Средние двух выборок не относятся к одной и той же совокупности».

4 Орлов А.И. Прикладная статистика. Учебник. – М.: Экзамен, 2004.

76

БЮЛЛЕТЕНЬ

Статистика критерия для случая несвязанных, независимых выборок равна:

где S1,S2 – средние арифметические в экспериментальной и контрольной группах;

– стандартная ошибка разности средних арифметических, которая вычисляется по формуле

где n1 и n2 соответственно размеры первой и второй выборки.

Далее необходимо сравнить полученное значение tэмп с теоретическим значением t-распределения Стьюдента при заданном уровне значимости. Та-блицы критических значений критерия Стьюдента (t-критерия) можно най-ти в учебниках по статистике, в Интернете или вычислить в Excel с помощь встроенной функции СТЬЮДЕНТ. ОБР. 2Х(α;r),где α– уровень значимости, принимаемый обычно равным 0,05 (вероятность ошибки выбора гипотезы); r= n1 + n2 – число степеней свободы. Если tэмп> tкрит, то гипотеза H’1 принима-ется, в противном случае принимается гипотеза о неразличимости средних.

Данный критерий обладает достаточно высокой мощностью при соблю-дении двух обязательных условий:

1. Распределение случайной величины должно подчиняться нормально-му закону. Это приводит к необходимости применения одного из критериев согласия (хи-квадрат, Колмогорова, омега-квадрат и др.) для проверки нор-мальности распределения эмпирических данных. Для достаточно надежного установления нормальности требуется весьма большое число наблюдений, в частности, для применения критерия хи-квадрат объем каждой выборки должен быть не менее 50.

2. Равенство генеральных дисперсий сравниваемых выборок, что требу-ет анализа с помощью критерия Фишера и опять-таки требует значительно-го объема этих выборок.

Конечно, вычислительные возможности табличного процессора Excel или любой программной среды легко справятся с большими объемами вы-числений, проблема состоит в организации педагогического эксперимента с привлечением большого количества студентов. Но если удастся провести эксперимент с двумя потоками, в каждом из которых более 50 студентов, применение вышеуказанных критериев придаст значительную достовер-ность его результатам.

77

ВЫПУСК X

В педагогических экспериментах иногда t-критерий Стьюдента заменя-ют более простым критерием Крамера-Уэлча. Эмпирическое значение дан-ного критерия рассчитывается по следующей формуле:

При больших n1 и n2 этот критерий фактически вырождается в критерий Стьюдента Тэмп ≈ tэмп. Для средних размеров выборок(10-20) и уровне значи-мости α = 0,05 критическое значение составляет Ткр = 1,96. Если Тэмп>Tкр, то сравниваемые выборочные средние отличаются значимо.

В педагогических экспериментах часто применяется непараметриче-ский U-критерий Манна-Уитни. Он привлекателен тем, что может приме-няться для малых размеров выборок n1, n2 ≥ 3.

Рассмотрим алгоритм применения U-критерия Манна-Уитни:1. Составить ранжированные ряды в каждой выборке в порядке возрас-

тания оценок за ДКР.2. Составить единый ранжированный ряд, не забывая о принадлеж-

ности оценки к первой или второй выборке (например, сделать это можно в двух строках или столбцах таблицы Excel). Назначить ранги всем значени-ям оценок в едином ряду с учетом того, что в случае совпадения двух или нескольких значений ранги этих значений определяются как среднее ариф-метическое. Например, если значение оценки 20 имеют два человека (при-надлежность к какой-либо выборке неважна) и располагаются они на местах 4 и 5, то им обоим назначается ранг 4,5.

3. Подсчитать сумму рангов отдельно по выборкам и проверить, совпа-дает ли общая сумма рангов с расчетной.

4. Определить большую из двух ранговых сумм Txи количество испыту-емых в группе с большей суммой ранговnx.

5. Вычислить эмпирическое значение U:

7. При заданном уровне значимости α = 0,05 используя специальную таблицу определить критическое значение Uкр(α). Если Uэмп< Uкр, то гипоте-за о статистической различимости выборок и, соответственно, о различии средних на выбранном уровне значимости принимается.

78

БЮЛЛЕТЕНЬ

Рассмотрим для примера расчет критерия по результатам одной из ДКР, приведенным в табл. 1 и 25.

В данном примере суммы рангов составляют:Т1 = 220; Т2 = 313; т.е. ТХ = 313.Значение U-критерия составляет: Uэмп = 62. Табличное значение для n1 =

18 и n2 = 15, составляет: Uкр = 80. Таким образом, Uэмп<Uкр, следовательно, мы имеем достаточно оснований для утверждения неслучайности различия средних по группам баллов за ДКР с вероятностью ошибки в оценке разли-чий не более 5 %. Таким образом, подтверждается гипотеза, что результаты ДКР для ЭГ и КГ различны и это различие может считаться статистически доказанным.

Для автоматизации обработки данных этого эксперимента в табличном процессоре Excel были разработаны процедуры расчета статистики Манна-Уитни для выборок произвольного размера, макросы импорта результатов тестирования из компьютерной сети вуза и формы для ручного ввода дан-ных, запуска расчетных процедур и вывода результатов. Это позволило в ко-роткие сроки обработать результаты нескольких десятков ДКР, проводимых как в форме письменных опросов, так и в виде тестов.

Таблица 1Результаты ДКР контрольной группы (18 учащихся)

Ф.И.О (номер) студента

№ задания/макс. балл Сумма баллов (макс. – 29)1/3 2/3 3/5 4/5 5/3 6/10

1 1 2 4 4 1 3 15

2 2 2 3 4 3 8 22

3 2 3 5 2 2 7 21

4 2 1 1 2 2 5 13

5 1 2 3 4 2 5 17

6 2 3 2 4 3 8 22

7 1 2 3 3 2 5 16

8 2 2 2 2 0 7 15

9 2 1 3 5 2 4 17

10 2 2 5 4 1 7 21

11 3 3 2 3 3 8 22

12 2 1 3 1 2 8 17

13 2 1 2 5 2 6 18

5 Процуто М.В. Методика внеаудиторного обучения общению на иностранном языке курсантов военного вуза средствами учебного театра: дис. … канд. пед. наук. СПб., 2010.

79

ВЫПУСК X



14 3 2 5 4 3 6 23

15 1 1 1 5 3 4 15

16 3 2 2 1 1 4 13

17 2 3 5 5 0 3 18

18 2 2 3 3 3 8 21

Таблица 2Результаты ДКР экспериментальной группы (15 учащихся)



1 1 2 3 3 2 0 15

2 2 2 3 5 4 3 22

3 3 3 3 2 4 2 21

4 4 2 2 1 3 3 13

5 5 3 3 3 5 2 17

6 6 2 3 4 3 3 22

7 7 2 1 4 5 3 16

8 8 3 2 4 0 1 15

9 9 3 2 5 5 2 17

10 10 3 3 2 2 3 21

11 11 3 2 2 2 2 22

12 12 3 2 3 3 2 17

13 13 2 1 2 4 3 18

14 14 3 2 4 5 2 23

15 15 2 2 5 3 3 15

16 3 2 2 1 1 4 13

17 2 3 5 5 0 3 18

18 2 2 3 3 3 8 21

Выводы

1. На этапе планирования педагогического эксперимента, проводимого в форме сравнения инновационной и традиционной методик обучения, не-обходимо произвести предварительную оценку статистических характери-стик будущих результатов с целью выбора подходящих критериев оценки

80

БЮЛЛЕТЕНЬ

различимости результатов с учетом как преимуществ так и ограничений вы-бираемых критериев.

2. Проверку статистической значимости различий в результатах экспе-риментальной и контрольной групп можно проводить, использую как крите-рии согласия, так и критерии совпадения точечных оценок.

3. В начале эксперимента необходимо провести «вводную» ДКР, чтобы убедиться в статистической неразличимости результатов ЭГ и КГ. Если же такие различия наблюдаются, принять организационные меры для их устра-нения, в крайнем случае, ввести поправочные коэффициенты на весь период эксперимента. Вопрос корректности введения таких коэффициентов требует отдельного обширного исследования, поскольку неясно его влияние на ре-зультаты в течение всего времени эксперимента (семестра, учебного года).

4. ДКР нужно оценивать в 20-100 баллов с целью большей детализации результатов и уменьшения числа совпадений в выборках.

81

ВЫПУСК X

Сальников И.А.к.т.н., доцент,

профессор-заведующий кафедрой информатики и информационных таможенных технологий

Гончарова С.В.к.п.н., доцент,

доцент кафедры информатики и информационныхтаможенных технологий

Сальников В.И.старший преподаватель кафедры информатики



ОСОБЕННОСТИ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ»

Мы живем во время инноваций. Высшая школа также подвергается ко-ренным преобразованиям. Одним из магистральных направлений иннова-ций в данной области является широкое внедрение в образовательную дея-тельность новых и новейших информационных технологий.

Курс «Информационные технологии в менеджменте» читается студен-там 3-го курса экономического факультета, которые обучаются по направле-нию подготовки 080200.62 «Менеджмент».

Обучение студентов реализуется по рефлексивной модели – от опыта преподавателя через рефлексию к необходимым теоретическим знаниям, компетентностям и профессиональному развитию и самосовершенство-ванию студентов. Под рефлексией понимается способность человеческого мышления к критическому самоанализу, которая заключается в рассмотре-нии и анализе обучающимися собственных знаний и действий (рис. 1).

С учетом актуальности преподаваемой дисциплины требуется особый подход к организации учебного процесса и технологиям, применяемым в ходе обучения.

Итак, учебно-методическая и учебная работа, связанная с данной дис-циплиной, по нашему мнению, должна быть основана на следующих принципах.

1. Активное использование дидактических возможностей техноло-гий электронного обучения и тестирования.

Преподаватель заблаговременно до проведения занятия осуществляет подборку обучающих программ по теме занятия.

82

БЮЛЛЕТЕНЬ

Программы можно – найти в Интернет, например, в YouTube, рис. 2; – на открытых сайтах Интернет, рис. 3; – создать самостоятельно, например, с помощью программы Camtasia

Studio, рис. 4; – создать самостоятельно, например, с помощью программы Adobe

Captivate, рис. 5); – создать с помощью специалистов лаборатории инновационных обра-

зовательных технологий ЛИОТ.

Рис. 1. Рефлексивная модель образовательного процесса

Рис. 2. Видеоуроки в YouTube

83

ВЫПУСК X

Рис. 3. Видеоуроки на открытом сайте

Рис. 4. Программа создания видеоуроков Camtasia Studio

Рис. 5. Программа создания видеоуроков Adobe Captivate

84

БЮЛЛЕТЕНЬ

Таким же образом преподаватель подбирает и использует программные средства для создания и запуска тестовых заданий по изучаемой дисциплине.

Широкими возможностями обладают программы Captivate (рис. 6), Indigo (рис. 7), MyTestХ (рис. 8) и аналогичные им программы, работа-

ющие по технологии «клиент-сервис».

Рис. 6. Программа обучения созданию видеоуроков с помощью программы Adobe Captivate

Самостоятельная работа выполняется с целью подготовки к предстоя-щим практическим занятиям, выполнения заданий, не законченных в ком-пьютерном классе, или для отработки пропущенных занятий.

2. Регулярная актуализация знаний и проектная деятельность студентов.

Необходимость постоянного обновления знаний и практических навы-ков в области автоматизации управленческой деятельности объясняется ин-тенсивностью развития соответствующих программных средств и заложен-ных в них информационных технологий.

Рис. 7. Программа тестирования Indigo

85

ВЫПУСК X

Рис. 8. Программа тестирования MyTestXPro

Обучающие программы и программы тестирования в комплексе с тесто-выми заданиями используются для организации самостоятельной работы студентов и ее контроля, рис. 9.

Рис. 9. Технологии электронного обучения

Регулярность обновления знаний и практических навыков приводит к их систематизации. Для их закрепления и выработке у обучающихся необходимых профессиональных компетенций необходимо комплекс-ное применение полученных знаний и практических навыков. В рамках

86

БЮЛЛЕТЕНЬ

рассматриваемой учебной дисциплины это достигается в процессе про-ектной деятельности, рис. 10.

Проектная деятельность обусловливает использование различных форм интерактивного взаимодействия преподавателя и студентов. Она предпола-гает использование студентами совокупности приемов, действий и выработ-ку определенной последовательности их применения (алгоритма) для дости-жения поставленной задачи – решения определенной проблемы, значимой для обучающихся и оформленной в виде конечного продукта.

Рис. 10. Проектная деятельность

3. Использование облачных технологий хранения данных. Развитие средств хранения данных приводит нас к пониманию того фак-

та, что жесткие диски персональных компьютеров в компьютерных классах уже не могут рассматриваться пользователем в качестве основного хранили-ща данных. Современный пользователь должен иметь доступ к информации в любое время: в аудитории, дома, в поездке и т.д. используя распространен-ные смартфоны, планшетные компьютеры и нет- и ноутбуки, рис. 11.

Использование с данной целью флеш-памяти далеко не всегда удоб-но или невозможно. Широкое распространение глобальной компьютерной сети, сетей беспроводной передачи данных Wi-Fi, увеличение скорости пе-редачи данных в сетях подтолкнуло ряд компаний, занимающихся бизнесом в области информационных технологий, к предоставлению пользователям возможности хранения данных на удаленных серверах.

Особенностями преподаваемой дисциплины является то, что не толь-ко ее предмет, но и способы получения знаний обучающимися, методы обучения и даже приемы интерактивного взаимодействия преподавателя

87

ВЫПУСК X

с обучаемыми основаны на современных, широко востребованных на теку-щий момент, информационных технологиях, рис. 12.

Используя данные технологии в качестве инструмента обучения, сту-денты приобретают умения и вырабатывают практические навыки исполь-зования их в своей деятельности. Так, при разработке дисциплины «Инфор-мационные технологии в менеджменте», за основу были взяты облачные технологии, рис. 13.

Рис. 11. Доступ к облачным хранилищам данных

Рис. 12. Особенности дисциплины «Информационные технологии в менеджменте»

88

БЮЛЛЕТЕНЬ

Данные информационные технологии обладают рядом преимуществ: – они не требуют приобретения, подключения и установки; – они исключают зависимость пользователей от носителей информации

и рабочего места; – они дают возможность решения задач как коллективно, в малых груп-

пах, так и в режиме реального времени.

Рис. 13. Популярные облачные хранилища данных

4. Использование облачных технологий обработки данных и онлайн-технологий.

Данные технологии предполагают использование программного обеспе-чения, установленного на удаленных серверах. Онлайн-технологии допол-нительно предоставляют пользователям возможность взаимодействия друг с другом и с преподавателем в режиме реального времени, и возможность совместной работы над документами.

5. Использование открытого программного обеспечения. Открытое программное обеспечение дает пользователям права на сво-

боду использования, копирования, распространения, обучения и даже из-менения программного обеспечения, рис. 14.

Подводя итог, можно утверждать, что предложенные принципы под-готовки и проведения практических занятий по дисциплине «Информа-ционные технологии в менеджменте» позволяют полнее использовать со-временные достижения в области информационных технологий хранения и обработки данных для формирования и развития умений и выработки на-выков работы студентов, необходимых им для дальнейшей образовательной

89

ВЫПУСК X

деятельности. В результате данного процесса у студентов формируются компетенции, необходимые в профессиональной деятельности в информа-ционном обществе, что подтверждается высокими результатами, показан-ными в ходе сдачи экзаменов.

Рис. 14. Онлайн-технологии. Открытое программное обеспечение

90

БЮЛЛЕТЕНЬ

Стронская К.В.студент факультета таможенного дела





ИССЛЕДОВАНИЕ ТАМОЖЕННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УДАЛЕННОГО ВЫПУСКА ТОВАРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДОВ

СЕТЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Технология удаленного выпуска, применение которой обуславливает значительное сокращение временных затрат на таможенный контроль и та-моженное оформление товаров, является самой перспективной в направле-нии деятельности Российской таможни1. Одна из возможных схем техноло-гии удалённого выпуска приведена на рис. 1.

С целью поиска путей дальнейшего сокращения временных параметров удаленного выпуска, применим методы сетевого планирования.

Начальным событием в сетевом графике примем «отправку товаров за-рубежным декларантом» (1), а в качестве конечного события рассмотрим «за-вершение таможенного оформления и таможенного контроля товаров»(10).

Тогда к числу промежуточных событий относятся: – получение российским декларантом от зарубежного декларанта пол-

ной информации о перемещаемом товаре по технологии предварительного информирования (2);

– получение от российского декларанта во внутреннем таможенном ор-гане электронной декларации на товары (3);

– получение запроса информации о прибытии товаров приграничным таможенным постом (4);

– получение внутренним таможенным органом информации о наличии транспортного средства на приграничном СВХ (5);

– получение приграничным таможенным органом ЭДТ вместе с описью документов, прилагаемых к ЭДТ (6);

– получение внутренним таможенным органом отчета о результатах проведения сверки сведений, заявленных в ЭДТ, со сведениями, содер-жащимися в транспортных и коммерческих документах, в документах,

1 Бякин Г.И. Таможенные операции: Учебное пособие. – СПБ.: СПБ филиал РТА, 2012. – С. 244.

91

ВЫПУСК X

подтверждающих соблюдение запретов и ограничений и право на льготы (разрешительные документы), представленных приграничному таможенно-му органу (7);

– выявление профиля риска в ходе проверки документов и сведений внутренним таможенным органом (8);

– получение внешним таможенным органом информации о необходи-мости проведения фактического таможенного контроля товаров (9);

– завершение таможенного оформления и таможенного контроля това-ров –конечное событие (10).

Рис. 1. Упрощенная схема технологии удаленного выпуска

Вышеперечисленные события связывают следующие работы:(1-2) - передача зарубежным декларантом предварительной информации

российскому декларанту;(2-3) - подача ЭДТ российским декларантом во внутренний таможенный

орган;(3-4) - предварительная проверка ЭДТ и направление запроса о прибы-

тии товаров в приграничный таможенный орган;(4-5) - проверка факта размещения товаров и транспортных средств

на СВХ;(5-6) -направление ЭДТ в приграничный таможенный орган с целью

сверки сведений;(5-10) - формирование сообщения об отказе в принятии ЭДТ по причине

отсутствия запрашиваемого транспортного средства в приграничном СВХ;

92

БЮЛЛЕТЕНЬ

(6-7) - осуществление сверки сведений, формирование отчета и направ-ление его во внутренний таможенный орган;

(7-8) - проверка документом и сведений внутренним таможенным орга-ном с применением системы управления рисками и выявление профиля риска;

(7-10) - проверка документов и сведений внутренним таможенным орга-ном при условии отсутствия рисков и последующий выпуск товаров;

(8-9) - направление внутренним таможенным органом информации о не-обходимости проведения фактического таможенного контроля товаров;

(9-10) -проведение фактического таможенного контроля; направление во внутренний таможенный орган информации о проведении фактического таможенного контроля и соответствующих документов; последующее при-нятие решения о выпуске товаров.

Для определения предполагаемой продолжительности работ, примем допущения:

– декларируются от 1 до 10 наименований товаров; – задержек в передаче данных не зафиксировано; – время проведения таможенного контроля учитывает наиболее благо-

приятные сроки прибытия декларанта.При указанных допущениях предполагаемые продолжительности работ

представлены в табл. 1:

Таблица 1Предполагаемые продолжительности работ, час.

Работа i-j 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 5-10 6-7 7-8 7-10 8-9 9-10

Время 0.087 0.083 0.083 0.25 0.083 0.083 0.17 0.5 0.5 0.083 3

Сетевой график, построенный по данным таблицы 1, представлен на рис. 2.

Рис. 2. Сетевой график таможенной технологии удаленного выпуска товаров

93

ВЫПУСК X

Первым этапом анализа данного сетевого графика является расчет ми-нимально допустимого времени выполнения всех работ. Для этого опреде-лим продолжительности t(µi) всех полных путей µi. В нашем случае таких путей три:

µ1=1-2-3-4-5-10;µ2=1-2-3-4-5-6-7-10;µ3=1-2-3-4-5-6-7-8-9-10.Определим их продолжительности: t (µ1)=0,087+0,083+0,083+0,25+0,083=0,586 ч.t (µ2)=0,087+0,083+0,083+0,25+0,083+0,17+0,5=1,256 ч.t (µ3)= 0,087+0,083+0,083+0,25+0,083+0,17+0,5+0,083+3=4,339 ч.Критическим для данного сетевого графика является третий путьµ3,

наиболее продолжительный. Он представляет собой непрерывную последо-вательность работ и событий от отправки товаров зарубежным декларан-том до выпуска товаров и окончания таможенного оформления и таможен-ного контроля, требующую наибольшего времени для ее выполнения. Это связано с тем, что при выявлении профиля риска в процессе таможенного оформления товаров, возникает необходимость проведения фактического таможенного контроля.

На данном этапе приходится сталкиваться с проблемой необходимости физического присутствия декларанта в месте нахождения товара (лично или через представителя)в случае проведения таможенного осмотра, досмотра, отбора проб и образцов, возбуждения дел об административных правона-рушениях. Время начала проведения фактического таможенного контроля должно учитывать разумные сроки прибытия таких лиц, что влечет за собой увеличение как временных, так и денежных затрат декларантов и, как след-ствие, увеличивает продолжительность критического пути.

Таким образом, при наиболее благоприятных сроках прибытия де-кларанта в место проведения фактического таможенного контроля tкр= t(µ3)=4,339 ч.

Следующим этапом исследования сетевого графика технологии удален-ного выпуска является расчет ранних сроков свершения событий2. Ранние сроки для всех событий могут быть рассчитаны по формуле:

где U+i - множество работ, входящих в хj событие; tр(хi) – ранний срок

свершения начального события работы (хi , хj); t(хi , хj) – продолжительность работы (хi , хj).

2 Шапорев С.Д. Дискретная математика. Курс лекций и практических занятий. Учебное пособие для вузов. – СПб: БХВ-Петербург, 2007.

94

БЮЛЛЕТЕНЬ

Результаты расчётов ранних сроков свершения всех событий, рассчитан-ных по данной формуле, представлены ниже:

Теперь вычислим поздние сроки свершения событий, которые могут быть рассчитаны по формуле3:

где U-i - множество работ, выходящих из хi события; tп(хj) – поздний срок

свершения конечного события работы (хi , хj).

3 Там же.

95

ВЫПУСК X

Далее вычислим резервы времени работ.Прежде чем рассматривать резервы времени работ, вычислим резервы

времени пути. Такие резервы имеют все некритические пути. Резервывре-мени путиR(µi) определим по формуле:

R(µi)= tкр-t(µi).Тогда имеем:

R(µ1)=4,339-0,586=3,753 ч.;R(µ2)=4,339-1,256=3,083 ч.

Таким образом, любая из работ пути µi на его участке, не совпадающая с критическим путем, обладает резервом времени4. Данному условию соот-ветствует работа 5-10: формирование сообщения об отказе в принятии ЭДТ по причине отсутствия запрашиваемого транспортного средства в пригра-ничном СВХ.

Анализ резерва R(µ1) показывает, что продолжительности всех работ, принадлежащих путиµ1, могут быть увеличены на 3,753 ч. Однако если за-держать выполнение работ, лежащих на данном пути, на время большее чем 3, 753 ч., то критический путь переместится на путь µ1, что привлечет к не-эффективности использования технологии удаленного выпуска.

Вычислим резервы времени работ. Для работ будем определять два ре-зерва времени:

1) полный резерв;2) свободный резерв.Полный резерв времени работы – это максимальное количество време-

ни, на которое можно задержать начало работы или увеличить ее продолжи-тельность, не нарушая критический срок,

Rп (хi , хi)= tп(хj)-tр(хi)-t(хi , хi).Важным свойством полного резерва времени работы является то, что он

принадлежит не только этой работе, но и всем полным путям, проходящим через нее. При использовании полного резерва времени только для одной работы резервы времени остальных работ, лежащих на максимальном пути, проходящем через нее, будут полностью исчерпаны5. Результаты расчётов полных резервов времени работ приведены ниже:

Rп(1,2)= tп(2)- tр(1) - t(1,2)=0,087-0-0,087=0 ч;Rп(2,3)= tп(3)- tр(2) - t(2,3)=0,17-0,087-0,083=0 ч;Rп(3,4)= tп(4)- tр(3) - t(3,4)=0,253-0,17-0,083=0 ч;Rп(4,5)= tп(5)- tр(4) - t(4,5)=0,503-0,253-0,25=0 ч;Rп(5,6)= tп(6)- tр(5) - t(5,6)=0,586-0,503-0,083=0 ч;

4 Кремер Н.Ш., Путко Б.А., Тришин И.М., Фридман М.Н. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2006.5 Кремер Н.Ш., Путко Б.А., Тришин И.М., Фридман М.Н. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2006. – С.304.

96

БЮЛЛЕТЕНЬ

Rп(5,10)= tп(10)- tр(5) - t(5,10)=4,339-0,503-0,083=3,753 ч;Rп(6,7)= tп(7)- tр(6) - t(6,7)=0,756-0,586-0,17=0 ч;Rп(7,8)= tп(8)- tр(7) - t(7,8)=1,256-0,756-0,5=0 ч;Rп(8,9)= tп(9)- tр(8) - t(8,9)=1,339-1,256-0,083=0 ч;Rп(9,10)= tп(10)- tр(9) - t(9,10)=4,339-1,339-3=0 ч.Таким образом, возможно (но крайне не желательно) задержать начало

формирования и передачи сообщения об отказе в принятии ЭДТ или увели-чить продолжительность данной работы на 3,573 ч., не нарушая при этом критического срока.

Отдельные работы, помимо полного резерва, имеют свободный резерв времени, составляющий часть полного резерва, остающуюся после исклю-чения резерва времени R(хj) конечного события хj данной работы,

Rс (хi , хi)= tр(хj)-tр(хi)-t(хi , хi).Свободный резерв времени – это запас времени, на который можно от-

срочить начало работы или увеличить ее продолжительность при условии, что она начнется в свой ранний срок и при этом ранние сроки начала после-дующих работ не изменятся. Поскольку все резервы критических работ рав-ны нулю, свободным резервом времени может обладать только работа(5,10):

Rс(5,10)= tр(10)-tр(5)-t(5,10)=4,339-0,503-0,083=3,753 ч.Таким образом, мы можем увеличить продолжительность процесса

формирования и передачи сообщения об отказе в принятии ЭДТ на 3,753 ч., не нарушив при этом раннего срока конечного события. Иными слова-ми, свободным резервом времени данной работы можно пользоваться для предотвращения случайностей, возникающих в ходе таможенного оформле-ния (например, сбои в работе программных средств, отсутствие связи и т.д.)

По результатам проведенного исследования с применением методов се-тевого планирования можно сделать вывод о том, что построенный сетевой график является плотным, практически оптимальным. Все должностные лица таможенных органов задействованы и работают напряженно. Резервы времени почти отсутствуют. Таким образом, доказана обоснованность при-менения технологии удаленного выпуска и эффективность ее использова-ния с позиций сокращения временных затрат на таможенное оформление и таможенный контроль товаров в местах приближенных к государственной границе.

97

ВЫПУСК X

Чумак Л.В.студент юридического факультета





ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ СПС «ГАРАНТ»

«Наша миссия - оказание комплексной профессиональной правовой поддержки с помощью современных

информационных технологий»1

Справочно-правовая система (далее СПС) «ГАРАНТ» - продукт компа-нии «Гарант-сервис-университет», является первой массовой коммерческой СПС в России, выпускаемой с 1990 года. Сегодня при помощи СПС «ГА-РАНТ» свои задачи решают сотни тысяч специалистов в нашей стране. До-ступ к открытым информационным правовым ресурсам, поддерживаемым компанией, имеют и миллионы граждан Российской Федерации. Невозмож-но дать глубокий и комплексный анализ информационным ресурсам, содер-жащимся в СПС «ГАРАНТ», не уяснив, прежде всего, что такое «информа-ционные ресурсы», их значение в современном постиндустриальном мире, а также определение понятия с точки зрения российского законодательства. Кроме того, разъяснений требует и определение понятия «СПС».

Ресурсы (от французского resource) означают вспомогательное средство, которое может быть представлено в виде денежных средств, запасов, воз-можностей, источников доходов и т. д. Ресурсы могут подразделяться на от-дельные виды относительно предметных областей жизни и деятельности че-ловека. Среди них, материальные (сырье, материалы, топливо), природные (объекты процессы, условия природы), энергетические (нефть, газ), трудо-вые (люди, владеющие определенными знаниями), финансовые, товарные, нематериальные (духовные, интеллектуальные) и т. д. Перечисленные ре-сурсы имели первостепенное значение в первую очередь для материального производства в эпоху индустриального общества. Однако есть и еще один вид ресурсов – информационные. В отличие от уже перечисленных выше ре-сурсов, они являются продуктом интеллектуальной деятельности наиболее

1 Слоган компании «Гарант».

98

БЮЛЛЕТЕНЬ

квалифицированной и интеллектуальной части населения, составляют зна-чительную часть национального богатства и относятся к числу возобнов-ляемых благ, так как имеют способность к тиражированию в зависимости от общественной потребности. В большей части эти ресурсы материализо-ваны в виде книг, статей, документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, произведений искусства и литературы2.

Вплоть до последней четверти XX века человечество не рассматривало информационные ресурсы с позиций общественно значимой экономической или иной категории, влияющей на состояние и развитие страны. Сейчас, в эпоху постиндустриального развития общества по своей эффективности использования, важности, полезности и степени значимости информацион-ные ресурсы играют все большую роль и рассматриваются как приоритет-ные стратегические ресурсы, сопоставимые с материальными и энергетиче-скими ресурсами.3

Если обратиться к праву, то согласно модельному закону о международ-ном информационном обмене, принятом в 2002 году на заседании Межпар-ламентской Ассамблеи государств – участников СНГ, информационные ре-сурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других видах информационных систем).4 В совре-менной редакции действующего Закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации»от 27.07.2006 N 149-ФЗ5, который, каза-лось бы, самым непосредственным образом затрагивает сферу информаци-онных ресурсов, к сожалению, их определение отсутствует. Однако стоит отметить, что оно содержалось в старом федеральном законе от 20.02.1995 N 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации»6, утратив-шим силу в связи с принятием в 2006 году нового, вышеуказанного закона. В старом законе понятие информационных ресурсов раскрывалось в точном соответствии с уже упомянутым нами модельным законом Межпарламент-ской Ассамблеи государств – участников СНГ.

Под справочно-правовыми системами, или как их еще называют «ин-формационно-правовыми системами» — в большинстве литературы

2 Мировые информационные ресурсы: Учебное пособие / А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010, с. 38 – 39.3 Там же, с. 40.4 Модельный закон о международном информационном обмене (Принят в г. Санкт-Петербурге 26.03.2002 Постановлением 19-7 на 19-ом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ) // Информационный бюллетень. Межпарламентская Ассамблея государств-участников Содружества Независимых Государств. 2002. N 29,с. 134 – 143.5 Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.07.2013) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»//Российская газета, N 165, 29.07.2006.6 Федеральный закон от 20.02.1995 N 24-ФЗ (ред. 10.01.2003) «Об информации, информатизации и защите информации» //Российская газета, N 39, 22.02.1995.

99

ВЫПУСК X

понимается класс компьютерных баз данных, содержащих тексты законов, указов, постановлений, решений различных государственных органов и т.д. Подкрепленные нормативными документами, они также содержат консуль-тации специалистов по праву, бухгалтерскому и налоговому учёту, судебные решения, типовые формы деловых документов и др., чем существенно по-вышают производительность работы. Если обратиться к истории, то можно отметить, что компьютерные справочно-правовые системы появились еще во второй половине 60-х годов прошлого века вместе с развитием совре-менных технологий и систем телекоммуникаций. Первой электронной кар-тотекой для компьютерного поиска правовой информации была бельгийская система, заработавшая в 1967 году.

Таким образом, рассмотрев необходимые базовые понятия, перейдем к непосредственному анализу информационных ресурсов, содержащихся в СПС «ГАРАНТ».

В соответствии с Указом Президента РФ № 808 от 4.08.1995 задачи сбора, обработки, хранения, анализа правовой информации и организации ее использования в первую очередь возложены на Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России). Сегодня он обладает такими ос-новными информационными ресурсами как программно-технологический комплекс «Фонд», база данных «Эталон», фонд правовых актов на бумаж-ных носителях Минюста России (более 1 млн. документов), база данных судебной статистики и т. д. Однако потребителей правовой информации обеспечивают не только государственные структуры, но и большое число фирм и компаний, работающих на коммерческой основе. Наиболее крупные из них: «Консультант Плюс», «Гарант»7, «Кодекс». Каждая из них соответ-ственно обладает своей справочно-правовой системой. Рассмотрим более детально одну из них – «ГАРАНТ», первоначально заявленную в теме.

Справочно-правовая система «ГАРАНТ», разрабатываемая компанией «Гарант-сервис-университет», как уже отмечалось выше, является первой массовой коммерческой справочно-правовой системой в России, выпуска-емой с 1990 года. Программа и обновления законодательной базы распро-страняются через компанию-разработчика и через так называемую «дилер-скую сеть» из 250 компаний-распространителей в России и СНГ. Это свыше 10 000 сотрудников в более чем 500 городах России.

В июле 2010 года в интервью радиостанции «ФинамFM» Д.В. Перше-евым8 было озвучено, что прототип системы был разработан в 1990 году

7 «Компания «Гарант»— имиджевое название, объединяющее ООО “НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ» и ряд других юридических лиц, работающих под брендом «ГАРАНТ».8 Дмитрий Викторович Першеев (р. 17 марта 1965 г.) – российский предприниматель, президент – председатель совета директоров компании «Гарант» (разработчика и производителя справочной правовой системы «ГАРАНТ»), председатель координационного совета Российской ассоциации правовой информации

100

БЮЛЛЕТЕНЬ

под его руководством научным студенческим отрядом факультета вычисли-тельной математики и кибернетики МГУ изначально для государственной компании «Дальлеспром» и представлял собой компьютерный справочник по Кодексу законов о труде. После успешной реализации задуманного проек-та разработчики решились создать на его основе полноценную справочную правовую систему. Первоначально она включала менее десятка правовых актов, с регулярным пополнением. Первые продажи системы под брендом «ГАРАНТ»9 состоялись в декабре того же года10.

Сегодня система производится в виде информационных блоков — баз данных, сформированных по тематическому принципу. Из информационных блоков формируется определенный комплект, который и является конечным продуктом, предлагаемым заказчику. Стоит отметить, что еженедельное по-полнение максимального комплекта составляет около 12 тыс. документов. В системе можно встретить все существующие виды правовой информации: акты органов власти, судебную практику, международные договоры, проек-ты законов, формы (бухгалтерской, налоговой, статистической отчётности, а также бланки, типовые договоры), комментарии, словари и справочники.

Однако путь к такому информационному изобилию был достаточно дол-гим. Компания развивалась постепенно, но достаточно быстро наращивала темпы. В 1991 году были открыты первые представительства в регионах, в 1996 компания открыла бесплатную «Горячую линию» поддержки поль-зователей. Уже в 1997 году стали проводиться первые обсуждения законо-проектов в компьютерных сетях, в том же году был создан комплекс инфор-мационного обеспечения государственных структур. В 1999 году компания решила запатентовать ряд технологических решений для создания СПС: систему хранения и поиска данных, поиск документов по ситуации и поиск версии документа. В том же году был разработан новый информационный блок «Бухучет и Аудит: разъяснения и консультации».В 2002 году компа-ния «Гарант» получила сертификат, свидетельствующий, что в течение 2002 года сайт является ресурсом № 1 среди российских участников рейтин-га Rambler’sTop 100 в категории «Законы». В 2005 году «Гарант» получил награду конкурса «Бренд года 2005» в номинации «Товары и услуги для биз-неса». А уже через год были организованны всероссийские онлайн-семина-ры, созданы первые некоммерческие мультимедийные разработки. Весной 2009 года компания предложила своим клиентам совершенно новый способ

«ГАРАНТ». Окончил два факультета МГУ: факультет вычислительной математики и кибернетики (1987, с отличием) и юридический факультет (1996). В 1987-1990 годах учился в аспирантуре, несколько лет работал младшим научным сотрудником на кафедре математической физики.9 Компания использует написание большими буквами.10 Официальный сайт радиостанции «ФинамFM». История успеха Дмитрия Першеева http://finam.fm.

101

ВЫПУСК X

подачи информации - схемы по законодательству, выполненные в инноваци-онной интерактивной технологии.

Последние четыре года деятельности компании на российском рынке (с 2010 по 2013 гг.) ознаменовались бурным ростом новых предложений, ин-новаций, нововведений. Среди них инновационный продукт – «Мобильный ГАРАНТ онлайн», ставший лауреатом премии «PC Magazine/RE. Лучшие программы 2010 г.». Он поставлялся на современном, быстром и удобном флеш-носителе и позволял пользоваться всеми преимуществами системы «ГАРАНТ». А если компьютер, на котором работал обладатель данного про-дукта, был подключен к интернету, то потребитель автоматически защи-щался от использования устарелой информации: если документ, с которым осуществлялась работа, изменялся, то встроенная онлайн проверка пред-упреждала об этом и предлагала открыть актуальный документ. В том же 2010 году в систему ГАРАНТ включены интерактивные путеводители: пу-теводитель по общему плану счетов, путеводитель по кадровому докумен-тообороту, путеводитель по плану счетов для бюджетных организаций. Вы-пущены новые информационные блоки: «Комментарии к законодательству: материалы прессы»; «Избранные акты судов общей юрисдикции». В блок «Практическая налоговая энциклопедия» добавлено 9 новых томов. С дека-бря 2011 в систему «ГАРАНТ» включена уникальная книга – «Домашняя пра-вовая энциклопедия». Все стороны жизни современного человека в опреде-ленной степени законодательно регулируются. Дом, семья, дети, обучение, служба в армии, работа, отдых, заключение и расторжение различных дого-воров и многое другое - все это представлено в «Домашней правовой энци-клопедии». В сентябре 2011 информационный банк системы «ГАРАНТ» уже превышал отметку 5 млн. документов. Также были представлены интернет - и интернет - версии системы «ГАРАНТ», поддерживающие работу с мобиль-ных устройств. «Гарант» начал оказывать услуги по получению электронной подписи для участия в электронных торгах по государственным и муници-пальным закупкам. В ноябре 2012 усилия разработчиков не остались незаме-ченными, и организация стала лауреатом премии «Компания года» в номина-ции «IT-компания»11 Эксперты высоко оценили качество продуктов и услуг под брендом «ГАРАНТ», отметили постоянное развитие и высокий иннова-ционный потенциал. В сентябре было выпущено приложение «ГАРАНТ. Все кодексы РФ» для устройств, работающих на операционной системе Android. Его бесплатно можно скачать в официальном магазине PlayMarket. В нем представлены действующие редакции всех кодексов России. Работа с дан-ным приложением не требует выхода в интернет, пользоваться программой можно и в автономном режиме.3 сентября 2012 года запущена уникальная

11 IT-компания – компания, работающая в сфере информационных технологий.

102

БЮЛЛЕТЕНЬ

услуга «Домашний ГАРАНТ». При помощи нее каждый пользователь ин-формационно-правового обеспечения «ГАРАНТ» может обращаться к сво-ему комплекту в нерабочее время из любого места. Для этого необходимо всего лишь иметь под рукой или компьютер, или планшет, или смартфон и индивидуальный электронный правовой ключ, который представляет со-бой пластиковую карточку стандартного размера, содержащую логин и па-роль для доступа к интернет-версии комплекта системы «ГАРАНТ». А в мае того же года компанией был представлен для своих пользователей еще один новый продукт – «Онлайн архив судебных решений», содержащий более 4 млн. судебных решений арбитражных судов первой инстанции. Общее коли-чество документов в системе «ГАРАНТ» к тому времени уже превысило 9,5 млн. документов. Что касается текущего 2013 года, то можно отметить, что уникальный продукт компании «Гарант» – «Домашняя правовая энциклопе-дия»– стал доступен для устройств, работающих на операционной системе Android.Он появился в официальном магазине Google Play Market как бес-платное приложение. Ранее, в январе, «Домашняя правовая энциклопедия» стала доступной пользователям гаджетов iPhone и iPad. Не удивительно, что в апреле текущего года компанией был успешно пройден инспекционный контроль системы менеджмента качества производства системы «ГАРАНТ», сертифицированной по ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

В настоящее время при покупке коммерческой версии СПС «ГАРАНТ», потребитель получает не просто полноценный доступ к информационному банку, а комплексное и взаимосвязанное информационно-правовое обеспе-чение, включающее в себя набор элементов. Среди них непосредственно доступ к СПС «Гарант», безупречный сервис, правовой консалтинг, лента новостей «Прайм», правовой портал www.garant.ru, «Вести Гаранта» - ре-гулярное ежемесячное печатное издание, профессиональные журналы о се-рьезной аналитике, всероссийские спутниковые онлайн-семинары, а так же электронные услуги от «ГАРАНТ Электронный Экспресс»12.

Сегодня постоянными партнерами компании являются более 500 орга-нов власти федерального и регионального уровней, с которыми заключены договоры об информационном обмене. Среди них можно выделить Админи-страцию Президента, Правительство РФ, Федеральное Собрание РФ, Кон-ституционный, Верховный, Высший Арбитражный Суды РФ, Генеральная Прокуратура РФ, Центральный Банк РФ и др.13.

На информационно-правовом портале www.garant.ruвсегда можно бесплатно, в открытом доступе ознакомиться с актуальной информацией

12 Информационно-правовой портал «ГАРАНТ» http://www.garant.ru/products/ipo.13 Мировые информационные ресурсы: Учебное пособие / А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010, С. 223– 224.

103

ВЫПУСК X

в области государства и права благодаря обновлению портала в режиме ре-ального времени. Данная информация представлена в виде блоков. Среди них блок новостей, в котором можно ознакомиться со свежими новостями дня, блок документов, где отдельной колонкой выделены горячие, только вышедшие документы, блок актуальных статей, блок мнений выдающихся юристов и практиков, а так же блок инфографики14, блок календарей, где можно ознакомиться с календарем бухгалтера, правовым календарем, про-изводственным календарем, а так же множество других блоков15. Но, что вполне логично, отталкиваясь от коммерческих целей компании, информа-ция на портале представлена не в том объеме, которым располагает платная версия.

Подводя итоги, можно отметить, что сегодня компания действительно соответствует заявленному слогану и предоставляет комплексную профес-сиональную правовую поддержку с помощью современных информацион-ных технологий. Компания является первой массовой коммерческой СПС в России и имеет достойную историю. Обилие и многообразие информаци-онных ресурсов предлагаемых организацией и инновационный подход к их представлению не остались незамеченными. О важности деятельности СПС «ГАРАНТ» на российском рынке свидетельствует поздравительная теле-грамма Президента РФ Д.А. Медведева коллективу ООО «Научно-производ-ственное предприятие «Гарант-Сервис» 20 ноября 2010 года. В ней прези-дент поздравляет коллектив с 20-летием создания информационно-правовой системы «ГАРАНТ» и отмечает: «Благодаря охвату всех отраслей законода-тельства и регулярному обновлению баз данных, «Гарант» позволяет по-высить эффективность работы органов государственной власти и местного самоуправления. И, что не менее значимо, помогает нашим гражданам более свободно ориентироваться в правовом пространстве страны, открывая ши-рокий доступ к нормативным документам»16.

14 Инфографика – графический способ подачи информации, знаний, данных.15 Информационно-правовой портал «ГАРАНТ» www.garant.ru.16 Официальный сайт Президента России http://kremlin.ru.

104

БЮЛЛЕТЕНЬ

Шарабарина В.В.студент факультета таможенного дела





ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ СЕТЕВОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ВРЕМЕННЫХ ПАРАМЕТРОВ РАБОТЫ

ТАМОЖЕННОГО ПОСТА

При анализе временных параметров процедуры перемещения товаров через таможенную границу Таможенного союза, обращает на себя внимание их сравнительно высокие значения. Поэтому задача поиска путей сокраще-ния данных временных затрат является актуальной.

Для решения данной задачи вначале проведём анализ выполняемых опе-раций. Последовательность выполняемых операций при перемещении това-ров через таможенную границу ТС показана на рис. 1, а их предполагаемая продолжительность представлена в табл. 1.

Как видно из табл. 1 общая продолжительность всех операций составля-ет 7,2 часа. Учитывая, что подобных перемещений товаров за сутки может быть несколько, это приводит к большим затратам времени.

Для дальнейшего поиска путей сокращения временных параметров дан-ной процедуры необходимо:

1. Провести детальный анализ последовательности выполнения работ;2. Определить возможные резервы времени работ;3. Определить возможности целесообразного объединения и изменения

последовательности выполнения ряда работ.

Таблица 1Предполагаемая продолжительность выполняемых работ

№ п/п Название работы Предполагаемая про-должительность, час.

1 Подготовка к радиационному контролю 0,17

2 Радиационный контроль 0,58

3 Транспортный контроль 0,5

4 Въезд на терминал 0,17

105

ВЫПУСК X

5 Размещение товара на СВХ 1,5

6 Таможенный досмотр товаров 1

7 Погрузка товара на ТС 1

8 Выпуск ТС 0,5

9 Передача документов диспетчеру 0,33

10 Передача документов таможенному органу 0,25

11 Завершение таможенной процедуры таможенного транзита 0,67

12 Декларирование и выпуск товаров под таможенную процедуру 0,83

13 Оформление выезда 0,42

Общая продолжительность 7,2

Рис. 1. Последовательность операций при перемещении товаров через таможенную границу ТС

106

БЮЛЛЕТЕНЬ

Для отмеченных целей наиболее подходят методы сетевого моделирования.

По данным, приведённым в таблице, с учётом последовательности вы-полнения построим сетевой график (рис. 2).

Рис. 2. Сетевой график выполнения операций при перемещении товаров через границу

Рассмотрим основные работы, приведённые на графике:1-2 – подготовка к радиационному контролю;2-4 – радиационный контроль;4-9 – передача документов диспетчеру;9-10 – передача документов таможенному органу;10-11 – завершение таможенной процедуры таможенного транзита;11-12 – декларирование и выпуск товаров под таможенную процедуру;12-13 – оформление выезда;13-8 – выпуск ТС;1-3 – транспортный контроль;3-4 – въезд на терминал;4-5 – размещение товара на СВХ;5-6 – таможенный досмотр товаров;6-7 – погрузка товара на ТС;7-8 – выпуск ТС.Проведём анализ сетевого графика и определим возможные резервы

для последующей оптимизации всего комплекса работ. Целесообразно вы-делить четыре этапа.

Этап 1. Определение критического пути.Сначала определим минимальное время, необходимое для выполнения

всего комплекса работ. Для этого найдем продолжительность t(µi) всех полных путей µi. В на-

шем случае таких путей четыре:µ1=1-2-4-5-6-7-8;µ2=1-2-4-9-10-11-12-13-8;µ3=1-3-4-5-6-7-8;µ4=1-3-4-9-10-11-12-13-8.

107

ВЫПУСК X

Их продолжительности составляют (час.): t(µ1)=0,17+0,58+1,5+1+1+0,5=4,75;t(µ2)=0,17+0,58+0,33+0,25+0,67+0,83+0,42+0,5=3,75; t(µ3)=0,5+0,17+0,33+0,25+0,67+0,83+0,42+0,5=3,67;t(µ4)=0,5+0,17+1,5+1+1+0,5=4,67.Наиболее продолжителен первый путь, который называют критиче-

ским. Он определяет минимальное время выполнения всех работ комплекса. Таким образом, tкр=4,75 час.

Этап 2. Вычисление ранних сроков свершения событий.Ранним сроком tр(хj) свершения события хjназывается самый ранний мо-

мент времени, к которому завершаются все работы, предшествующие этому событию. Ранние сроки для всех событий рассчитываются по формуле1:

где U+i - множество работ, входящих в хj событие; tр(хi) – ранний срок

свершения начального события работы (хi , хi);t(хi , хi) – продолжительность работы (хi , хi).

1 Шапорев С.Д. Дискретная математика. Курс лекций и практических занятий.- СПб: БХВ – Петербург, 2007. – 400 с.

108

БЮЛЛЕТЕНЬ

Этап 3. Вычисление поздних сроков свершения событий.Поздний срок tп(хi) свершения события хi- это самый поздний момент

времени, после которого остается ровно столько времени, сколько необходи-мо для завершения всех работ, следующих за этим событием. Поздние сроки для всех событий рассчитываем по формуле:

где U -i - множество работ, входящих в хi событие; tп(хj) – поздний срок

свершения конечного события работы (хi , хi).

Этап 4.Вычисление резервов времени работ.Для работ определяют два резерва времени:а) полный резерв;б) свободный резерв.Полный резерв времени работы – это максимальное количество време-

ни, на которое можно задержать начало работы или увеличить ее продолжи-тельность, не нарушая критический срок,

Rп (хi , хi)= tп(хj) - tр(хi) - t(хi , хi).Важным свойством полного резерва времени работы является то, что он

принадлежит не только этой работе, но и всем полным путям, проходящим через нее. При использовании полного резерва времени только для одной

109

ВЫПУСК X

работы резервы времени остальных работ, лежащих на максимальном пути, проходящем через нее, будут полностью исчерпаны.

Rп(1,2)= tп(2)- tр(1) - t(1,2)=0,17-0-0,17=0 ч.Rп(2,4)= tп(4)- tр(2) - t(2,4)=0,75-0,17-0,58=0 ч.Rп(1,3)= tп(3)- tр(1) - t(1,3)=0,58-0-0,5 =0,08 ч.Rп(3,4)= tп(4)- tр(3) - t(3,4)=0,75-0,5-0,17=0,08 ч.Rп(4,5)= tп(5)- tр(4) - t(4,5)=2,25-0,75-1,5=0 ч.Rп(5,6)= tп(6)- tр(5) - t(5,6)=3,25-2,25-1=0 ч.Rп(6,7)= tп(7)- tр(6) - t(6,7)=4,25-3,25-1=0 ч.Rп(7,8)= tп(8)- tр(7) - t(7,8)=4,75-4,25-0,5=0 ч.Rп(4,9)= tп(9)- tр(4) - t(4,9)=2,08-0,75-0,33=1 ч.Rп(9,10)= tп(10)- tр(9) - t(9,10)=2,33-1,08-0,25=1 ч.Rп(10,11)= tп(11)- tр(10) - t(10,11)=3-1,33-0,67=1 ч.Rп(11,12)= tп(12)- tр(11) - t(11,12)=3,83-2-0,83=1 ч.Rп(12,13)= tп(13)- tр(12) - t(12,13)=4,25-2,83-0,42=1 ч.Rп(13,8)= tп(8)- tр(13) - t(13,8)=4,75-3,25-0,5=1 ч.Отдельные работы, помимо полного резерва, имеют свободный резерв

времени, составляющий часть полного резерва, остающуюся после исклю-чения резерва времени R(хj) конечного события хj данной работы,

Rс (хi , хi)= tр(хj) - tр(хi) - t(хi , хi).Свободный резерв времени – это запас времени, на который можно от-

срочить начало работы или увеличить ее продолжительность при условии, что она начнется в свой ранний срок и при этом ранние сроки начала после-дующих работ не изменятся. Понятно, что все резервы критических работ равны нулю.

Rс(1,2)= tр(2)- tр(1) - t(1,2)=0,17-0-0,17 =0 ч.Rс(2,4)= tр(4)- tр(2) - t(2,4)=0,75-0,17-0,58 =0 ч.Rс(1,3)= tр(3)- tр(1) - t(1,3)=0,5-0-0,5 =0 ч.Rс(3,4)= tр(4)- tр(3) - t(3,4)=0,75-0,5-0,17=0,08 ч.Rс(4,5)= tр(5)- tр(4) - t(4,5)=2,25-0,75-1,5=0 ч.Rс(5,6)= tр(6)- tр(5) - t(5,6)=3,25-2,25-1 =0 ч.Rс(6,7)= tр(7)- tр(6) - t(6,7)=4,25-3,25-1 =0 ч.Rс(7,8)= tр(8)- tр(7) - t(7,8)=4,75-4,25-0,5 =0 ч.Rс(4,9)= tр(9)- tр(4) - t(4,9)=1,08-0,75-0,33 =0 ч.Rс(9,10)= tр(10)- tр(9) - t(9,10)=1,33-1,08-0,25 =0 ч.Rс(10,11)= tр(11)- tр(10) - t(10,11)=2-1,33-0,67 =0 ч.Rс(11,12)= tр(12)- tр(11) - t(11,12)=2,83-2-0,83 =0 ч.Rс(12,13)= tр(13)- tр(12) - t(12,13)=3,25-2,83-0,42 =0 ч.Rс(13,8)= tр(8)- tр(13) - t(13,8)=4,75-3,25-0,5 =1 ч.

110

БЮЛЛЕТЕНЬ

Вывод: насыщенность графика недостаточна, оптимальность исполь-зования рабочего времени снижена. Все должностные лица задействованы, но резервы времени превышают желаемые параметры.

Например, полный резерв работы (13,8)(Rп(13,8)) равен 1 час, т.е. срок выполнения данной работы можно увеличить на 1 час, при этом срок вы-полнения комплекса работ не изменится. Так же можно увеличить на 1 час продолжительности работ (4,9), (9,10), (10,11), (11,12), (12,13).

Свободным резервом времени, равным 1 часу, фактически обладает только работа(13,8).Т.е. при сохранении общего срока выполнения проекта на 1 ч. может быть задержано выполнение работы (13,8) и предшествующих ей работ без нарушения резерва времени последующих работ.

Результаты проведённых расчётов свидетельствуют о наличии опреде-лённых резервов для сокращения временных параметров процедуры пере-мещения товаров через таможенную границу Таможенного союза. Предва-рительными направлениями использования данных резервов могут быть:

– минимизация количество документов на бумажных носителях в про-цессе декларирования и впоследствии полностью переход на электронное декларирование;

– более широкое использование технических средств таможенного кон-троля в практике; постоянная модернизация технического оборудования тамо-женных постов с учетом последних достижений науки и техники в этой сфере;

– внедрение в деятельность таможенных постов принципа «одного окна», тем самым устранив рассеянный эффект, разрозненность собираемой и обрабатываемой информации, необходимой для качественного таможен-ного контроля;

– повсеместный переход к предварительному информированию.

ДЛЯ ЗАМЕТОК



БюллетеньСанкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиала


Выпуск XИнформационные технологии

в таможенном деле

Кафедра информатики и информационных таможенных технологий

В авторской редакции

Ответственный редактор Аграшенков А.В.Редакторы Лагун А.В., Мужчиль О.А.

Оформление, макет, верстка Михайлюк К.А., Круглова А.Н.Подписано в печать 20.11.2014

Формат 60х84 1/16. Бумага цифровая. Печ. л. 6,6Тираж 40 экз.

Подготовлено к печати и отпечатаноредакционно-издательским отделением

Санкт-Петербургского имени В.Б. Бобкова филиалаРоссийской таможенной академии

Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 52 «А»

Documents

Бюллетень - spbrta.customs.ruspbrta.customs.ru/spbrta/images/stories/Newsletters/Bulletin_X_int.pdfУДК 004.9 ББК 32.973.202 Б98 Б 98 Бюллетень Санкт-Петербургского