OCAKKULLANIM KILAVUZU

AO-6330 BAO-6330 S

2

Değerli Müşterimiz, Öncelikle doğa ve teknoloji dostu bir VESTEL ürününü tercih ettiğiniz için sizi kutlarız. Beklentilerinizin üzerinde ürün sunmayı amaç edinen VESTEL, modern tesislerinde özenle üretilen, titiz kalite kontrollerin-den geçirilen cihazınızı kullanımınıza sunmaktadır.Bu kullanım kılavuzu size cihazınızın kullanımında yol gösterecektir; ci-hazınızın en ileri teknolojik çözümler içerdiğini ve kullanımının son de-rece kolay olduğunu göreceksiniz. Cihazınız, gerekli olan özeni ve bakımı sağladığınız takdirde size uzun yıllar hizmet edecektir. Cihazınızı kullanırken keyif almanızı diliyoruz.Bu ürün, çevreye saygılı VESTEL BEYAZ EŞYA A.Ş. tesislerinde, do-ğaya zarar vermeden üretilmiştir.Güvenlikle İlgili Önemli BilgilerCihazınızı hızlı bir biçimde tanımak ve tüm fonksiyonlarından eksiksiz faydalanmak için, lütfen bu kılavuzdaki talimatları dikkatli bir şekilde okuyunuz ve ileride tekrar incelemek için saklayınız.Bu kullanım kıla-vuzu, cihazınızın ilk kullanımı, kurulumu, güvenliği, kullanım amaçları, temizliği ve bakımı, sorun giderme ile ilgili önemli bilgiler içermektedir. Kullanım kılavuzundaki talimatlara uyulmalıdır.Cihazınızın montaj işle-mi sadece Vestel Yetkili Servisi’ne yaptırılmalıdır.Cihazınızın topraklaması yapılmalıdır.

UYARI... Ağır yaralanma ya da ölüm risklerini belirtir.

ELEKTRİK ÇARPMASI RİSKİ... Yüksek gerilim risklerini belirtir.

DİKKAT... Ciddi yaralanma risklerini belirtir.

SERVİS... İşin yetkili teknik servis tarafından yapılması ya da

İletişim Merkezi’nin aranması gerektiğini gösterir.

3

İçindekiler

Güvenlik Uyarıları ........................................................................................ 4Teknik Özellikler ......................................................................................... 10Genel Görünüm .......................................................................................... 12

Setüstü Ocağın Konumlandırılması .................................................................. 13Kurulum ve Kullanıma Hazırlık ................................................................... 14

Ocağınızın Elektrik Bağlantısı .........................................................................14Dokunmatik Kontrol Panosunun Tanıtımı ................................................ 16

Dokunmatik Kumanda Düğmeleri ................................................................... 17Ocağınızı açma ................................................................................................... 17Isıtıcıları çalıştırma ............................................................................................... 17Hızlı ısıtma ........................................................................................................... 17Sıcak yüzey ikaz .................................................................................................. 17Ocağınızı kapatma ............................................................................................. 17İKİ BÖLGELİ ISITICI ........................................................................................18İki bölgeli ısıtıcıyı açma.......................................................................................18İki bölgeli ısıtıcıyı kapatma .................................................................................18CİHAZI KİLİTLEME .........................................................................................18Tuş kilidi ...............................................................................................................18Çocuk kilidi ..........................................................................................................18Güvenlik uyarısı kontrolü ...................................................................................19Aşırı ısı kontrolü ..................................................................................................19ÇALIŞMA SÜRELERİ ......................................................................................19 Vitroseramik Ocağınızın Kullanımı ...................................................................Temizlik ve Bakım: ..............................................................................................20

Enerji Fişleri ................................................................................................ 21Sorun Giderme ........................................................................................... 22Cihazınızın Çevreye Uygun Bir Şekilde Atılması ...................................... 23Müşterinin Seçimlik Hakları ..................................................................... 23

19

4

Güvenlik UyarılarıCihazı Kullanırken Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri•ÖZENLİ KULLANMAK

İÇİN, CİHAZI GAZ TÜ-PÜNE BAĞLAMADAN ÖNCE CİHAZI TANIMAK AMACIYLA BU TALİMAT-LARI DİKKATLİ OKUYU-NUZ. BU TALİMATLAR DAHA SONRA BAŞVUR-MAK AMACIYLA SAK-LANMALIDIR.

•CİHAZINIZ, KILAVUZ İÇERİSİNDE BAHSEDİ-LEN ÖZELLİKLERİ İÇER-MİYOR OLABİLİR. KUL-LANMA KILAVUZUNDA ŞEKİLLİ İFADELERİ OKURKEN DİKKAT EDİN.

•Bu cihaz, denetim sağlanması veya cihazın güvenli bir şekil-de kullanılması ve karşılaşılan tehlikelerin anlaşılması ile ilgili bilgi verilmesi durumunda, yaşları 8 ile üzerinde olan ço-cuklar ve fiziksel, işitsel veya akli yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan

kişiler tarafından kullanılabilir. Çocuklar ciha zile oynama-malıdır. Temizleme ve kullanı-cı bakımı çocuklar tarafından denetimsiz olarak yapılma-malıdır.

•Cihaz ve erişilebilir bölümle-ri, kullanım esnasında sıcaktır. Isıtma elemanlarına dokun-maktan kaçınmak için özen gösterilmelidir. Sürekli göze-tim sağlanmıyorsa 8 yaş altın-daki çocuklar uzak tutulmalı-dır.

• UYARI: Ambalaj malze-meleri çocuklar için tehlikelidir. Bütün ambalaj malzemelerini çocukların ulaşamayacakları bir yerde muhafaza edin.

• UYARI: Katı veya sıvı yağ ile ocakta dikkatsizce yapılan pişirme işlemi tehlike-li olabilir veya yangına sebep olabilir, ASLA yangını su ile söndürmeye çalışmayınız, an-cak cihazın devresi kapatılır ve sonra örneğin bir kapak veya bir yangın battaniyesi ile alev örtülür.

• UYARI: Yangın tehlikesi: Malzemeleri pişirme yüzeyin-

5

de muhafaza etmeyiniz.•UYARI: Yüzey çatlak ise,

elektrik çarpması ihtimalini önlemek için cihazın devresini kapatınız.

•Ocak kapağı bulunan ocak-lar için talimatlar, açılmadan önce kapaktaki herhangi bir döküntünün giderilmelidir. Ve kapak kapatılmadan önce ocak yüzeyinin soğuması bek-lenmelidir.

•Cihaz harici bir zamanlayıcı veya ayrı bir uzaktan kuman-da sistemi ile çalışmak üzere tasarlanmamıştır.

•Bu işlemler yüzeylerin çizil-mesine sebep olabilir. Bu çi-zikler camların kırılması veya yüzeylerin zarar görmesine sebep olabilir.

•Ürününüz tüm kabul edilebilir yerel ve uluslararası standart-lara ve yönetmeliklere uygun üretilmiştir.

• Bakım ve onarım çalış-maları sadece yetkili ser-

vis teknisyenleri tarafından yapılır. kurulumun ve bakımın yetkili olmayan teknisyenler

tarafından yapılması sizin için tehlikeli olabilir. Herhangi bir şekilde cihazın özelliklerini de-ğiştirmek veya düzenlemek tehlikelidir.

• Kurulum öncesi ürününü-zün yerel dağıtım koşullarının (doğal gaz ve gaz basıncının ya da voltaj ve frekansının) ve cihazın ayarlarının uygun olduğundan emin olun. Bu ci-haz için uygun koşullar etiket-te belirtilmiştir.

• UYARI: Bu cihaz sade-ce yemek pişirmek ve ev tipi cihaz olarak tasarlanmıştır ve başka herhangi bir amaç ya da başka bir cihaz ile kullanıl-mamalıdır. Ticari şekilde ve ev tipi olmayan kullanım gibi ve oda ısıtmada kullanım gibi.

•Güvenliğinizi sağlamak için tüm olası güvenlik önlemleri alınmıştır. Cam kırılabilece-ğinden temizlik yaparken çi-zilmeleri önlemek için dikkatli olunmalıdır. Aksesuarlar ile cihaza darbe uygulamaktan kaçınılmalıdır.

• Kurulum sırasında elekt-

6

rik kablosunun zarar görmedi-ğinden emin olunmalıdır. Eğer elektrik kablosu zarar görürse,üretici (servis veya yetkili kişi) tarafından kaza ris-kini önlemek için değiştiril-melidir.

Kurulumda Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri•Cihazı, kurulumu tamamlan-

madan çalıştırmayınız.•Bu cihaz yetkili bir teknisyen

tarafından kurulmalı ve kulla-nıma alınmalıdır. Yetkisiz kişi-ler tarafından yapılmış hatalı yerleşim ve kurulumdan kay-naklanabilecek herhangi bir zarardan üretici firma sorumlu değildir.

• Cihazı açtığınızda, taşın-ma sırasında herhangi bir

zarar görmediğinden emin olunuz. Herhangi bir kusur ol-ması durumunda cihazı kul-lanmayınız ve derhal yetkili servisini arayın. Paketlemede (naylon,zımba, strafor… vs) çocuklar zararlı olabilecek malzemeler kullanıldığından bu malzemeler toplanmalı ve

derhal atılmalıdır. Bu ambalaj yürürlükte olan mevzuata göre atık hale getirilmelidir.’

•Cihazı atmosferik etkiler-den koruyunuz. Güneş, yağmur,kar ve benzeri etkilere maruz bırakmayınız.

•Cihazın bulunduğu kabinin malzeme dayanım sıcaklığı en az 100°C olmalıdır.

Kullanım Sırasında •Yanıcı veya patlayıcı madde-

leri cihaz kullanım sırasınday-ken yakınına koymayın.

•Katı veya sıvı yağlar ile pişirir-me yaparken pişiriciyi yalnız bırakmayın. Yağlar aşırı ısın-ma durumuna yangına neden olabilir. Yağdan kaynaklanan alevlere su dökmeyin. Böyle bir durum meydana geldiğin-de; alevi boğmak amacıyla; tencereyi veya tavayı kapak ile kapatın.

•Tencereleri her zaman pişirme bölgesinin merkezi üzerinde konumlandırın ve tutamakla-rını devrilme çarpmaya karşı güvenli konumda tutun.

•Eğer uzun süre cihazı kul-

7

lanmayacaksanız, cihaz fişini çekiniz. Kontrol düğmeleri-ni kapalı tutun. Ayrıca, cihazı kullanmadığınızda; gaz vana-sını her zaman kapalı tutun.

•Cihazı kullanmadığınızda ku-manda düğmelerinin her za-man "0" (durdur) konumun-da olduğundan emin olun.

•PCB içermez.•Ocak alt tablasının yüzeyin-

de sıcaklık, çalışma boyunca artabilir. Bu nedenle, ocak alt yüzeyine dokunmayı engelle-yecek şekilde bir bölme yer-leştirilmelidir.

•Orjinal yedek parça kullanıl-mamasından kaynaklanan ürün arızalarında şirketimiz sorumlu tutulamaz.

•CİHAZINIZIN VERİMLİLİ-Ğİ VE GÜVENLİK BAKIMI İÇİN, DAİMA ORJİNAL YEDEK PARÇA KULLA-NIMINI VE İHTİYAÇ HA-LİNDE SADECE VESTEL YETKİLİ SERVİSLERİN ÇAĞRILMASI GEREK-MEKTEDİR. AKSİ HALDE DOĞABİLECEK ÜRÜN

ARIZALARINDAN ŞİRKE-TİMİZ SORUMLU DEĞİL-DIR.

Temizlik ve Bakım Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri•Her zaman, temizleme ya da

bakım işlemlerinden önce ci-hazı kapatın. Cihaz fişi çıka-rıldıktan veya ana kumanda anahtarları kapatıldıktan sonra temizlik ve tamir işlemlerini yapabilirsiniz.

•Kontrol kumanda paneli-ni temizlemek için kont-rol düğmelerini sökmeyin.

•Cihazınızın verimliliği ve güven-lik bakımı için, biz daima orijinal yedek parça kullanımını ve ihti-yaç halinde sadece bizim yetkili servislerin çağrılmasını tavsiye ediyoruz.

•Asla yüksek basınçlı temizleyici veya buhar püskürtücü kullan-mayın.

•Cihazı “Temizlik ve Bakım” bölümünde anlatıldığı gibi düzenli bir şekilde temizleyin. Yetersiz temizlik durumunda yüzey hasar görebilir ve cihaz

8

zamanla paslanabilir.•Cihazın yüzeylerini sert aşın-

dırıcı temizleyiciler ve keskin metal spatula ile temizleme-yin.

•Bu işlemler yüzeylerin çizil-mesine sebep olabilir. Bu çi-zikler camların kırılması veya yüzeylerin zarar görmesine sebep olabilir.

•Cihazı temizlemek için buhar-lı temizleyici kullanmayınız.

•Cihazı düzenli olarak silin ve yemek kalıntılarını temizleyin.

•Bu cihaz temiz tutulmadığı takdirde, yüzeyinin kalitesi düşerek cihazın kullanım öm-rünü olumsuz etkileyebilir ve tehlikeli durumlara sebep ola-bilir.

• UYARI:Elektrik çarp-ması riskini yok etmek için lamba değiştirmeden önce ci-hazın elektrik bağlantısının ke-sildiğinden emin olunmalıdır. Taşıma ve Nakliye Sırasında Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri

•Taşıma ve nakliye sırasında ci-

hazınız, aksamlarına zarar gel-memesi için orijinal kutusunda tutulmalıdır. Kutu üzerindeki taşıma işaretlerine uyun.

•Taşıma sırasında ürünü nor-mal konumunda tutun.

•Cihazı nakliye sırasında dü-şürmeyin ve darbelere karşı koruyun.

•Ürünün müşteriye teslimin-den sonra taşıma sırasında oluşan arızalar ve hasarlar ga-ranti kapsamına girmez.

•Taşınma sırasında gazlı ocak, şapka ve kafalarını ve ocak ızgaralarını pişirme tablasına bantlayın.

•Cihazınızın orjinal kutusu var-sa kutuya koyun, orjinal kutu-su yoksa dış yüzeylere(cam ve boyalı yüzeyler) gelebilecek darbelere karşı önlem alınız.

•Taşıma sırasında cihazınızı dik konumda tutun ve üze-rine hiçbir yük koymayın.

Sorumluluk SınırlamasıBu kılavuzda yer alan tüm tek-nik bilgiler, kullanım talimatları, cihazın çalıştırılması ve bakı-

9

mı, cihazınızla ilgili son bilgileri içerir. Üretici firma, bu kullanım kılavuzundaki talimatlara uyul-maması, cihazın kullanım amacı dışında kullanılması, yetkili ol-mayan onarım işlemleri, cihaz üzerinde izin verilmeyen deği-şikliklerin yapılması ve üretici firma tarafından onaylanmamış yedek parçaların kullanılması nedeniyle oluşabilecek hasar ve yaralanmalar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

10

Model AO-6330 SÜrün BoyutlarıYükseklik * Genişlik * Derinlik mm 41x590x520Banko Boşaltması BoyutlarıGenişlik * Derinlik mm 560x490Ocak ÖzellikleriØ145 mm Isıtıcı Kafa W 1200Ø180 mm Isıtıcı Kafa W 1800Ø210 mm İkili Isıtıcı Kafa W 2300Diğer ÖzelliklerToplam Güç Tüketimi kW 6,3Voltaj V 230Paketli Boyutları (Genişlik*Derinlik*Yükseklik)

mm 618x578x132

Net Ağırlık Maksimum kg 9,5Brüt Ağırlık Maksimum kg 10,2 5

Teknik Özellikler

Teknik özellikler ve bu kılavuz, önceden haber verilmeden değiştirile-bilir.

AO-6330 B

11

Uyumluluk Bilgileri •Bu cihaz aşağıdaki direktiflere uygun olarak tasarlanmış ve üretilmiş-

tir.•Alçak gerilim direktifi 2014/35/EU•EMU Direktifi 2014/30/EU•CE markalama direktifi, 93/68/EEC• Bu ürün 2014/30/EU (Elektromanyetik Uyumluluk Yönetmeliği) ve

2014/35/EU (Alçak Gerilim (LVD) yönetmeliği) sayılı Avrupa CE Direktiflerine uygundur.

•Ürün “AEEE” yönetmeliğine uygundur.•Ürün PCB içermez.• Bu cihaz, Atık Elektrikli ve Elektronik EşyalarınKontrolü Yönetmeliği’ne

Uygundur.

12

1

Genel Görünüm

1. Vitroseramik tekli ocak2. Vitroseramik yüzey3. Dokunmatik kontrol panosu

Bu görsel yalnızca cihazın parçaları hakkında bilgilendirme amaçlıdır. Par-çalar cihaz modeline göre farklı olabilir. Görseller temsilidir.

2

3

13

Bu ürün elektrik aksamları içerdiği için, ürünün ilk montaj ve devreye alınması iş-leminin veya söz konusu ise taşınma işlemi sonrası montajının Vestel Yetkili Servisle-ri tarafından yapılması gereklidir. Aksine durumlarda meydana gelebilecek sorun-lardan üretici ya da dağıtıcı firma sorumlu tutulamaz.Kurulumdan önce, yerel gaz dağıtım koşul-larının ve cihaz ayarlarının birbirine uygun olduğundan emin olunuz.Ocağınızı ambalajından çıkardıktan sonra, ocağın zedelenmemiş olduğundan emin olunuz. Eğer herhangi bir hasar olduğun-dan şüphelenirseniz cihazı kullanmayınız ve derhal VESTEL Yetkili Servisi ile irtibata geçiniz.

Setüstü Ocağın Konumlandırılması Şekilde verilen ölçülere uygun olarak mut-fak tezgahı üzerinde bir bölümü keserek çıkartınız. Ocağı, kontrol düğmeleri ön ta-rafımızda kalacak şekilde bu boşluğa yer-leştiriniz.

Ocak elektrik kaynağına yakın bir yere yer-leştirilmelidir.Ocağı mutfak tezgahın üzerinde uygun bulunan yerin kesilip çıkartılmasından sonra yerleştiriniz. Özellikle bu amaç için sağlanmış olan elektrik devre kutusu yardı-mıyla ocağın alt kısmına elektrik bağlantısı yapılacaktır.Tüm öteki hususlarda da cihazın sahibi, Ci-haz Güvenlik Kuralları ve yürürlükteki Ka-rarname ve Talimatlara uygun olarak ciha-zın montaj ve kullanım işlemlerinin düzgün

olarak yapılmasından sorumludur.

Yan duvarlara uzaklık Min. A Min. B

Yanıcı yüzey ise / Yanmaz Yanıcı olma-

yan yüzey ise 50 mm 50 mm

Min. 60 cm.

ASPİRATÖR

Min

. 42

cm.

Min

. 42

cm.

Min

. 65

cm.(D

avlu

mba

zlı)

Min

. 70

cm.(D

avlu

mba

zsız

)

- Davlumbaz/aspiratör ile gazlı /elektrikli ocak arası mesafenin en az 65 cm,- Davlumbaz/aspiratör ile Elektrikli Ocak (tüm gözlerin elektrikli olması gerekmek-tedir aksi halde gazlı ocak sınıfına girmek-tedir) arası mesafenin en az 55 cm olması

14

gerekmektedir.- Ölçüm metodu; Gazlı ocaklarda ızga-ra yüzeyinden, Elektrikli ocaklarda yüzey üzerinden davlumbaz/aspiratör filtre orta noktasıdır.

Kurulum ve Kullanıma Hazırlık

Ocağınızın Konumlandırılması:Mutfak tezgahı üzerinde meydana gelebi-lecek sıvı sızıntısı sorunlarını önlemek ama-cıyla, ocağınızla birlikte özel bir sızdırmazlık bandı temin edilmiştir. Rulo halindeki tek taraflı sızdırmazlık bandını aşağıda gösteril-diği gibi tüm ocağı çerçeveleyecek şekilde zorlamadan yapıştırın.Ocağınızın montajını yaparken montaj braketlerini aşağıda gösterildiği gibi takınız. Ocağınız, banko montaj braketlerindeki klipsler sayesinde mutfak tezgahında bu-lunan açıklığın içine kendiliğinden sabitle-necektir.

Ocağınızın Elektrik Bağlantısı

Ocağınızın Elektrik Bağlantısı:Elektrik bağlantısı yaparken aşağıdaki hu-suslara dikkat ediniz.• Ev elektrik şebekesinin ve ürünün bağla-

nacağı prizin akım taşıma kapasitesinin, ocağın kullandığı maksimum güç için uy-gun olduğuna emin olunuz.

• Kapasite etiketinde belirtilen ürün çalış-ma geriliminin, şebeke gerilimi ile aynı olduğundan emin olunuz.

• Ürünü direk prize bağlayınız. Arada trafo

vs.türü şeyler olmamalıdır.• Ürünü mutlaka toprak hatlı prize bağla-

yınız.• Ürünü, şebeke kordonuna rahat erişebil-

meyi sağlayabilecek şekilde konumlandı-rınız.

• Ürün üzerindeki bütün kutupların elektriğini kesebilecek kontakları arasında 3mm açıklık bulunan bir şalterin ürünle birlikte kullanılması gereklidir.

Montaj braketi

15

Besleme kablosu bağlantısı, klemens kutu-su versiyonu göre değişmektedir.• Bu üründeki bağlantılar için kullanacağı-

nız kablo tipi H05VV-F ve tek fazlı kulla-nımlar için 3x2.5mm2 olmalıdır.

• Kablo boyu izolasyon güvenliği için 2m’yi geçmemelidir.

• Ürününüzü yerleştirirken elektrik kab-losunu gövdenin altına sıkıştırmayınız, ocakların yakınından geçirmeyiniz. Kablo izolasyonu bundan zarar görebilir.

• Elektrik kablosu hasarlandığında en yakın Vestel Yetkili Servisi’ne başvurarak yeni-sini taktırınız.

• Yukarıdaki talimatlara uyulmadan kullan-ma halinde doğacak zarardan firmamız sorumlu olmayacaktır.

Her bakımdan önce cihazın fişini çekiniz. Yeniden bağlanmak için şekildeki bağlan-tıyı yapınız. Koruyucu toprak bağlantısı işaretli ( ) terminal ucuna bağlanmalıdır. Yalıtım kablolarını mutlaka kullanınız.

Cihazın elektrik bağlantısı Yetkili Servis tarafınfan yapılmalıdır. Besleme kablosu H05V V-F tipinde olmalıdır.

16

Görseller temsilidir

Dokunmatik Kontrol Panosunun Tanıtımı

1. Isıtıcı göstergesi2. Isıtıcı seçme3. Ondalık noktası4. Çift bölgeli ısıtıcı göstergesi5. Üç bölgeli ısıtıcı göstergesi6. Isı kademe azaltma7. Isı kademe arttırma8. Tuş kilidi uyarı lambası9. Tuş Kilidi10. Açma/Kapatma

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

17

Dokunmatik Kumanda DüğmeleriOcağınız ön tarafında bulunan dokunma-tik kumanda düğmeleri ile çalıştırılmaktadır. Dokunmatik kumanda düğmeleri de ışık algılama sistemi ile çalışmaktadır. Algılayı-cılar dokunmatik kontrol ünitesi aktif hale geldiğinde vitroseramik cam yüzeyden gelen sinyali algılar. Böylece ürününüz iste-nilen konumda çalışır.

Ocağınızı Açma• Açma/kapama düğmesine 1 saniye do-

kununuz. Kontrol panosu kullanıma geç-miştir. Tüm ısıtıcı göstergeleri ve ondalık noktaları yanıp sönmeye başlar.

• 10 saniye içinde hiçbir giriş yapmazsanız ocağınız otomatik olarak kapanacaktır.

Isıtıcıları Çalıştırma• Çalıştırmak istediğiniz ısıtıcının ilgili ısıtıcı

seçme düğmesine basınız.• Seçtiğiniz ısıtıcı göstergesinin yanında

kırmızı bir ışık (ondalık nokta) yanarak ilgili ısıtıcının seçildiğini, yani ayarlanabi-leceğini gösterir.

• Isı kademe arttırma ve azaltma düğme-lerini kullanarak, 1-9 arası istediğiniz ısı ayarında ocağınızı çalıştırabilirsiniz.

Hızlı Isıtma• Pişirme işlemini hızlandırmak için bütün

ısıtıcılar hızlı ısıtma fonksiyonu ile dona-tılmıstır.

• Hızlı pişirme özelliği her ısıtıcı kademe-si için belirlenmiş süreler boyunca etkin olarak çalışır. Bu süre dolduğunda ısıtıcı,

ayarlanmış ısı kademesinde çalışmasına devam eder.

• Seçtiginiz ısıtıcıyı, ısı kademe azaltma düğmesine 1 kez basarak 9. kademeye getirdiginiz anda hızlı ısıtma fonksiyonu etkin hale gelir. Isıtıcı göstergesinde “9” ve “A” sembolleri dönüşümlü olarak yan-maya başlayacaktır.

• Hızlı ısıtma fonksiyonu etkinken ısı kade-mesini istediginiz ayara getirebilirsiniz. Isıtıcı göstergesinde ayarladıgınız ısı ka-demesi ve “A” sembolü dönüşümlü ola-rak yanacaktır.

Sıcak Yüzey İkaz• Ocağınızı kapattıktan sonra cam yüzey

hala sıcak konumda kalabilir. Bu durum-da ilgili ısıtıcıların göstergelerinde “H” sembolü belirerek, yüzeylerin sıcak oldu-guna dair sizi uyarır.

• Yüzey sıcaklıkları normale döndüğünde bu sembol kaybolacaktır.

• Isıtıcıları kapattıktan sonra yemeğinizi sıcak tutmak için bu ısıdan faydalanabi-lirsiniz.

• Uzun süreli elektrik kesintilerinden sonra, yüzey sıcak olsa dahi ısıtıcı göstergelerin-de “H” sembolü görünmez.

•

Ocağınızı Kapatma• Tüm ısıtıcıları aynı anda kapatmak için

ocağınızın açma/kapama düğmesine basınız.

18

Cihazı Kilitleme

Tuş Kilidi• Tuş kilidi özelliği ocağınız çalışır durum-

dayken yanlış kullanımını önlemek için, ocağınızı çalıştırdıktan sonra etkinleştiri-lebilen bir sistemdir.

• Ocağınızı kilitlemek için kontrol pano-sunda bulunan tuş kilidi düğmesine ba-sınız. Tuş kilidi uyarı lambası yanarak, tuş kilidinin etkin hale geldiğini gösterir.

• Bu sistem devredeyken sadece ocağı-nızı açıp kapatabilirsiniz. Açma/kapama düğmesi dışında hiçbir düğme çalışmaz.

• Tuş kilidi fonksiyonunu tamamen kapa-tana kadar etkin kalır. Ocağınızı tekrar kapatıp açmak dahi tuş kilidini açmayı sağlamaz.

• Tuş kilidini iptal etmek için tuş kilidi düğ-mesine basın. Tuş kilidi uyarı lambası sö-nerek, tuş kilidinin artık etkin olmadığını gösterir.

Çocuk Kilidi• Çocuk kilidi özelliği ocağınız kapalı ko-

numdayken istenmeyen kullanımdan doğacak sorunları önlemek amacıyla et-kinleştirilebilen bir sistemdir.

• Birkaç adımdan oluşan bu kilit sistemi-ni etkin hale getirebilmek için öncelikle ocağınızın kapalı konumda olması ge-rekmektedir.

• Ocağınızın açma/kapama düğmesine ikaz sesi gelene kadar basılı tutun. Isı kademe arttırma ve ısı kademe azaltma düğmelerine aynı anda basın, hemen ardından ısı kademe arttırma düğmesi-

ne basın. Tüm ısıtıcı göstergelerinde “L” sembolü yanarak, çocuk kilidinin etkin hale geldiğini gösterir (aşağıdaki şekilde gösterilmektedir).

• Bu sistem devredeyken sadece alarm olarak zamanlayıcı fonksiyonu etkin du-rumdaysa, süre dolana kadar çalışmasına devam eder. Süre dolduğunda sesli ikaz verir ve zamanlayıcı kapanır. Böylece ocağınız tamamen kilitli duruma geçer.

• Çocuk kilidini iptal etmek için açma/ka-pama düğmesine ikaz sesi gelene kadar basılı tutun. Isı kademe arttırma ve ısı kademe azaltma düğmelerine aynı anda basın, hemen ardından ısı kademe azalt-ma düğmesine basın. Tüm ısıtıcı göster-gelerinde “L” sembolü sönerek, çocuk kilidinin artık etkin olmadığını gösterir.

Güvenlik Uyarısı KontrolüÜrün çalışır durumdayken kontrol pane-li kısmına sıvı madde dökülmesi, bir veya daha fazla butona aynı anda 12 saniye yada daha fazla basılması sistemin kapatılmasına yol açar. Ürün stand-by moduna geçer ve bütün displaylerde 'F' yanıp söner.

19

Aşırı Isı KontrolüHatalı kullanımdan veya sistemde oluşa-bilecek herhangi bir sorundan dolayı, sis-temin zarar görmemesini engellemek için oluşturulmuş bir sistemdir. Bu durumda sistem kendini kapatır ve ısıtıcı displayle-rinde ''t'' uyarısı görülür. Sıcaklık belirli bir dereceye düşene kadar 't' devamlı yanıp söner.

Çalışma SüreleriÜrünün uzun süre açık unutulmasına ve sistemin uzun süre çalışarak zarar görme-sine karşın alınan bir güvenlik önlemidir. Isıtıcı kademesi, belirli bir süre değiştirilme-miş ise ısıtıcı otomatik olarak kapanır.Isıtıcı otomatik olarak kapandıktan sonra,kullanıcı tekrardan maksimum süre için bu ısıtıcıyı çalıştırılabilir. Aşağıdaki tabloda belirli ısı kademeleri için maksimum çalışma süreleri belirtilmiştir.

Isı kademesi Maksimum ÇalışmaSüresi

2 6 saat

5 4 saat

9 1,5 saat

Vitroseramik Ocağınızın Kullanımı• Vitroseramik camın ısıya ve aşırı sıcaklık

değişikliklerine karşı dayanıklılığı çok yük-sektir. Isının yüzeyde zaman içinde kırmı-zılık gözlenir.

• Herhangi bir ısıtma ünitesi çalıştırıldı-ğında hafif bir ses duyulabilir, bu normal olup sistemin teknik yapısıyla ilgilidir. Ka-lite açısından herhangi bir problem teşkil etmemektedir.

• Keskin köşeli tencerelerin vitroseramik cama sürtmesi yada üzerine sertçe bıra-kılması halinde yüzey zarar görebilir. Dik-katli olunması tavsiye edilir.

• Kullanılacak tencere çapları enerjinin boşa harcanmaması için, ocak yüzeyle-rinde küçük yada büyük olmamalıdır.

• Çalışma konumunda ısıtıcı yüzeyi sıcak olduğundan, küçük çocukların yüzeye yaklaşması önlenmelidir.

• Kızgın yağın tutuşabilme özelliğinden ötürü, kızartma gibi işlemler kapalı bir

20

kapta yapılmalıdır.• Camın üzerinde ekmek vb. bir kesme

işlemi yapmayınız. Alüminyum tabanlı tencereler kullanmayınız.

• Ocağınızın üzerine aşırı ağırlık koymak-tan kaçının.

• Vitroseramik yüzey üzerine plastik alü-minyum gibi malzemeler koymayınız. Eğer herhangi bir sebeple üzerinde plas-tik yada alüminyum bir malzeme erimiş-se hemen spatula ile temizleyiniz.

• Bulaşık bezi yada sünger gibi malzeme-lerle seramik yüzeyi silmeyiniz. Deterjan kalıntıları yangına ve cam renginin sol-masına sebep olabilir.

• Vitroseramik ocak yüzeyinde herhangi bir çatlak görüldüğü taktirde, cihazınızı hemen besleme kaynağından ayırınız. Temizlik ve Bakım

• Temizliğe başlamadan önce Vitrosera-mik camın tam olarak soğumasını bek-leyiniz.

• Temizlik için kullanacağınız temizlik mal-zemelerinin camı çizebilecek partiküller içermemesine dikkat ediniz. Krem yada sıvı deterjanlar kullanınız.

• Vitroseramik yüzey üzerinde temizleme maddeleri kalmayacak şekilde soğuk su ile silinmeli ve yumuşak bir bez ile kuru-lanmalıdır.

• Dökülen yiyeceklerin ve artıkların temiz-lenmesi için ürününüzle birlikte verilen temizleme spatulasını kullanabilirsiniz.

• Tatlı cinsi yiyecekler döküldükten hemen sonra Vitroseramik camın soğumasını beklemeden temizlenmelidir.

• Çelik temizleme telleri ile fırçalama Vit-roseramik camın yüzeyine zarar verebilir.

• Yüzey üzerinde oluşacak tozlanmalar nemli bir bez ile temizlenmelidir.

• Seramik cam yüzey üzerinde oluşabi-lecek renk değişiklikleri Vitroseramik’in fonksiyonel yapısını ve kalıcılığını etkile-mez.

• Renk değişikliğinin sebebi malzeme-nin değişmesi olmayıp, yüzey üzerinde oluşan yanmış artıkların temizlenmeme-sinden, kullanılan tencerelerin cam yü-zeyi aşındırmalarından ve uygun olayan temizlik maddelerinin kullanılmasından kaynaklanmaktadır.

• Temizleme spatulası, daima kimyasal temizleme maddelerinden önce kulla-nılmalıdır. Bu spatula sayesinde Vitro-seramik yüzey üzerindeki en ufak kirleri bile temizleyebilirsiniz. Erimiş plastik, ağır yağlar, şekerli maddeler gibi temizlen-mesi zor kirler spatula sayesinde kolayca temizlenir.

• Spatulanız üzerinde jilet takılı olduğu için tehlikelidir, çocukların ulaşabileceği yer-lerden uzak tutulmalıdır.

• Spatula ile temizlik esnasında cam ke-narlarında yeralan silikon yapıştırıcıların kazınmamasına dikkat ediniz.

21

Enerji Fişleri

Marka

Model AO-6330 B

Ocak Tipi ElektrikPişirme Bölgesi Sayısı 4Isıtma Teknolojisi-1 RadyantÇap-1 cm Ø14,5Enerji Tüketimi-1 Wh/kg 192,0Isıtma Teknolojisi-2 RadyantÇap-2 cm Ø14,5Enerji Tüketimi-2 Wh/kg 192,0Isıtma Teknolojisi-3 RadyantÇap-3 cm Ø18,0Enerji Tüketimi-3 Wh/kg 192,0Isıtma Teknolojisi-4 RadyantÇap-4 cm Ø21,0Enerji Tüketimi-4 Wh/kg 192,0Ocağın Enerji Tüketimi Wh/kg 192,0Bu ocak EN 60350-2 ile uyumludur

Enerji Tasarrufu Önerileri Ocak - Düz tabana sahip mutfak eşyaları kullanın. - Uygun boyutlu mutfak eşyaları kullanın . - Kapaklı mutfak eşyaları kullanın. - Sıvı veya yağ miktarını en azına indirin. - Sıvı kaynamaya başladığında, sıcaklık seviyesini düşürün.

AO-6330 S

22

Sorun GidermeCihazınızda normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde aşağıdaki açıklamalar doğrul-tusunda sorunu çözmeye çalışabilirsiniz. Cihazınız hala normal çalışmasına devam etmi-yorsa İletişim Merkezi ile irtibata geçiniz. Yetkili servis listesine ve iletişim bilgilerine web sitesinden ulaşabilirsiniz.

SORUN SEBEBİ ÇÖZÜM

Ocak gözü yanmıyor, dokunmatik kontrol ünitesi çalışmıyor.

Elektrik kesintisi olabilir. Elektiriklerin kesik omadığından emin olun.

Ürününüzün elektriksel bağlantısı yapılmamış olabilir.

Bu durumda lütfen yetkili servise başvurunuz.

Ürün açıldıktan bir süre sonra kapanıyor.

Ürününüzün elektrik bağlantısı yanlış yapılmış olabilir.

Bu durumda lütfen yetkili servise başvurunuz.

23

Cihazınızın Çevreye Uygun Bir Şekilde Atılması

Ürün veya paketi üzerindeki bu sembol, ürünün ev atığı gibi muamele görmemesi gerektiğini gösterir. Bunun yerine elektrikli ve elektronik donanımın geri dönüşümünü yapan geçerli toplama nok-

tasına teslim edilmelidir. Bu ürünün doğru şekilde imha edilmesini sağlayarak, ürünün yanlış atık muamelesi kaynaklı çevre ve insan sağlığı ile ilgili potansiyel olumsuz sonuçlarını önlemeye yardımcı olursunuz. Malzemelerin geri dönüşümü, doğal kay-nakları korumaya yardımcı olacaktır. Bu ürünün geri dönüşümü ile ilgili daha ayrın-tılı bilgi için lütfen yerel belediye, ev atıkları imha servisi veya ürünü satın aldığınız ma-ğaza ile temasa geçin.

Ambalaj BilgisiÜrün ambalajı, geri dönüştürülebilir malze-melerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel yönetimin belirttiği ambalaj toplama nok-talarına atın.

Enerji Tasarrufu için Öneriler• Elektrikli ocakta pişirme yapılırken düz

tabanlı tencere kullanılmalıdır.• Kullanılan tencere tabanının büyüklüğü-

ne uygun olan ocak gözü tercih edilme-lidir.

• Pişirme süresini düşürmek için tencere-nin üstüne kapak konulmalıdır.

• Pişirme süresinin uzun olmaması için ge-

reken miktardan fazla su yada yağ kul-lanılmamalıdır.

• Yiyecek kaynama başladıktan son ra sı-caklık ayarı düşürülmelidir.

Müşterinin Seçimlik Hakları

Müşteri; malın 6502 sayılı Tüketicinin Ko-runması Hakkında Kanun hükümleri uya-rınca ayıplı olduğunun anlaşılması duru-munda, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresi içinde; 1. Satılanı geri vermeye hazır olduğu-nu bildirerek sözleşmeden dönme, 2. Satılanı alıkoyup ayıp oranında sa-tış bedelinden indirim isteme, seçim-lik haklarından birini Satıcıya karşı; 3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, 4. İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik hakların-dan birini ise Satıcıya, üretici veya ithalat-çıya karşı kullanılabilir. • Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız mis-

li ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olma-sı hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.

• Müşteri; şikâyet ve itirazları konusunda-ki başvurularını Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

24

TÜRK

iYE G

ENEL

DAĞ

ITIC

ISI:

Veste

l Tica

ret A

.Ş.Le

vent

199 B

üyük

dere

Cad.

No:1

99 34

394

Şişli/

İstan

bul -

Türk

iyeTe

l: 085

0 22

2 4 12

3W

eb: w

ww.

veste

l.com

.tr/d

este

kE-

post

a: vm

h@ve

stel.c

om.tr

Wha

tsAp

p: 0

536 0

75 4

123

SATI

CI Fi

RMAN

IN

Unva

nı

Adre

si

Tel-F

aks

E-po

sta

Fatu

ra Ta

rihi

Fatu

ra N

o

Kaşe

ve İm

za

ALIC

ININ

Adı, S

oyad

ı

Adre

si

Tel

GARA

NTi B

ELGE

Si

MALIN

Cinsi

OCAK

Mark

ası

VEST

EL

Mode

li

Seri

No

Tesli

m Ta

rihi v

e Yer

i

Azam

i Tam

ir Sü

resi

20 İş

günü

Gara

nti S

üres

i

2 Yıl

ÜRET

iCi F

iRMA

:Ve

stel B

eyaz

Eşya

San.

ve Ti

c. A.

Ş. Ma

nisa

Şube

siMa

nisa

OSB

III. K

ısım

Keç

iliköy

osb

Mah.

Must

afa K

emal

Bulv.

No:1

0Yu

nuse

mre

/Man

isa -

Türk

iyeTe

l: 085

0 22

2 4 12

3W

eb: w

ww.

veste

l.com

.tr/d

este

kE-

post

a: vm

h@ve

stel.c

om.tr

Wha

tsAp

p: 0

536 0

75 4

123

Gene

l Müd

ür

Ergü

n Gü

ler

25

GARA

NTİ Ş

ARTL

ARI

1. Ga

rant

i sür

esi m

alın

tesli

m ta

rihin

den

itiba

ren

basla

r ve 2

yıld

ır.2.

Malı

n bü

tün

parç

aları

dahi

l olm

ak ü

zere

tam

amı f

irmam

ız

gara

ntisi

kaps

amın

dadı

r.3.

Malı

n ga

rant

i sür

esi iç

erisi

nde a

rızala

nmas

ı dur

umun

da,

ta

mird

e geç

en sü

re g

aran

ti sü

resin

e ekle

nir.

Malın

tam

ir

süre

si en

fazla

20 iş

gün

üdür

. Bu

süre

mala

ilişk

in ar

ızanı

n

serv

is ist

asyo

nuna

, ser

vis is

tasy

onun

un o

lmam

ası d

urum

unda

,

malı

n sa

tıcısı

, bay

ii, ac

enta

sı, te

msil

ciliğ

i, ith

alatçı

sı ve

ya

üret

icisin

den

biris

ine b

ildiri

m ta

rihin

den

itiba

ren

başla

r. Ma

lın

arıza

sının

, 10

iş gü

nü iç

inde

gid

erilm

emes

i hali

nde;

üret

ici ve

ya

ithala

tçı, m

alın

tam

iri ta

mam

lanı

ncay

a kad

ar, b

enze

r öze

llikle

re

sahi

p ba

şka b

ir m

alı tü

ketic

inin

kulla

nım

ına t

ahsis

etm

ek

zoru

ndad

ır.4.

Malı

n ga

rant

i sür

esi iç

inde

, ger

ek m

alzem

e ve i

şçilik

, ger

ekse

m

onta

j hat

aların

dan

dolay

ı arız

alanm

ası h

alind

e, işç

ilik

mas

rafı,

değ

iştiri

len

parç

a bed

eli ya

da b

aşka

her

hang

i bir

ad

altın

da h

içbir

ücre

t tal

ep e

dilm

eksiz

in ta

miri

yapı

laca

ktır.

5. T

üket

icini

n ta

mir

hakk

ını k

ulla

nmas

ına r

ağm

en m

alın;

a) G

aran

ti sü

resi

içind

e tek

rar a

rızala

nmas

ı,

b)

Tam

iri iç

in g

erek

en az

ami s

üren

in a

şılm

ası,

c) Ta

miri

nin

müm

kün

olm

adığ

ının

, yet

kili s

ervis

ista

syon

u,

satıc

ı, üre

tici v

eya i

thala

tçı ta

rafın

dan

bir r

apor

la

beli

rlenm

esi, d

urum

ların

da; t

üket

ici m

alın

bede

l iade

sini,

ay

ıp o

ranı

nda b

edel

indi

rimin

i vey

a malı

n ay

ıpsız

misl

i ile

d

eğişt

irilm

esin

i sat

ıcıda

n ta

lep

edeb

ilir. S

atıcı

, tük

etici

nin

ta

lebi

ni re

dded

emez

. Bu

tale

bin

yerin

e get

irilm

emes

i

dur

umun

da sa

tıcı, ü

retic

i ve i

thala

tçı m

ütes

elsile

n

soru

mlu

dur.

6. M

alın

kulla

nma k

ılavu

zund

a yer

alan

hus

usla

ra ay

kırı

ku

llanı

lmas

ında

n ka

ynak

lana

n ar

ızala

r gar

anti

kaps

amı

dı

şında

dır.

7. Ga

rant

i bel

gesi

ile ilg

ili ol

arak

çıka

bile

cek s

orun

lar i

çin T.

C.

Güm

rük v

e Tica

ret B

akan

lığı T

üket

icini

n Ko

runm

ası v

e Piya

sa

Göze

timi G

enel

Müdü

rlüğü

’ne b

aşvu

rula

bilir

.

GARA

NTİ Y

ÜKÜM

LÜLÜ

ĞÜ -

MÜŞT

ERİN

İN D

İKKA

T ETM

ESİ

GERE

KEN

HUSU

SLAR

1. Ga

rant

i Bel

gesi

üzer

inde

mam

ulün

orij

inal

seri

num

aras

ında

ta

hrifa

t yap

ıldığ

ı hall

erde

gar

anti

geçe

rsizd

ir.2.

Gar

anti

yükü

mlü

lüğü

nün

geçe

rli o

labi

lmes

i için

, VES

TEL y

etkil

i

pers

oneli

nden

ya d

a yet

kili s

ervis

lerin

den

başk

a hiçb

ir

kimse

nin,

hiçb

ir şe

kilde

ciha

zın ta

mir

ve ta

dilin

e müd

ahal

e

etm

emes

i ger

ekm

ekte

dir.

3. A

rızalı

ciha

zın ta

mir

yerin

i (cih

azın

kulla

nıld

ığı y

er ve

ya se

rvis

at

ölye

si) ve

şekli

ni ye

tkili

serv

is be

lirle

r.4.

Aşa

ğıda

açık

lana

n ko

şulla

rda a

rızalı

ciha

z gar

anti

kaps

amın

a

girm

ez:

a) Ci

haza

bağ

lana

n dı

ş don

anım

dan

(regü

latör

, kes

intis

iz gü

ç

kayn

ağı v

b.) k

ayna

klana

n ar

ızala

r,

b)

Ano

rmal

volta

j düş

üklü

ğü ve

ya fa

zlalığ

ında

n, h

atalı

el

ektri

k tes

isatın

dan,

ciha

zın et

iketin

de b

elirti

lend

en fa

rklı

b

ir şe

beke

ger

ilimin

e bağ

lanm

asıyl

a olu

şan

arıza

lar,

c) M

alın

tesli

min

den

sonr

aki n

akille

r ve y

erle

ştirm

e son

ucu

(d

üşm

e, aş

ırı sa

rsılm

a, da

rbe v

s.) o

luşa

bile

cek a

rızala

r,

d)

Ciha

zın ku

llanı

m h

atala

rında

n m

eyda

na g

elen

dış

ve iç

yü

zeyle

rdek

i boz

ulm

a, çiz

ilme,

kırılm

alar v

e arız

alar,

e) D

oğa o

layla

rının

(yıld

ırım

, sel

, su

bask

ını, d

epre

m, y

angı

n

vs.)

yol a

çaca

ğı ar

ızala

r.

Bu g

ibi d

urum

lard

a arız

alı ci

haz,

VEST

EL ye

tkili

uzm

anla

rı

tara

fında

n ta

mir

edile

cek,

stan

dart

tam

ir üc

reti

alına

cakt

ır.5.

Gar

anti

Belg

esi’n

in te

kem

mül

ettir

ilere

k tük

etici

ye ve

rilm

esi

so

rum

lulu

ğu tü

ketic

inin

malı

satın

aldı

ğı ye

tkili

satıc

ı,

acen

te ya

da t

emsil

cilikl

ere a

ittir.

Gar

anti

Belg

esi, s

atın

alın

an

m

ala ili

şkin

fatu

ranı

n ta

rihi v

e say

ısı ile

seri

num

aras

ını iç

erm

ek

zoru

ndad

ır.

MÜŞT

ERİ’N

İN SE

ÇİML

İK H

AKLA

RI

Müşte

ri; m

alın

6502

sayıl

ı Tük

etici

nin

Koru

nmas

ı Hak

kında

Kan

un

hükü

mle

ri uy

arın

ca ay

ıplı o

lduğ

unun

anla

şılm

ası d

urum

unda

, ay

ıp d

aha s

onra

orta

ya çı

kmış

olsa

bile

, malı

n m

üşte

riye t

eslim

ta

rihin

den

itiba

ren

iki yı

llık za

man

aşım

ı sür

esi iç

inde

;

1. Sa

tılan

ı ger

i ver

mey

e haz

ır ol

duğu

nu b

ildire

rek s

özle

şmed

en

dönm

e,2.

Sat

ılanı

alıko

yup

ayıp

ora

nınd

a sat

ış be

delin

den

indi

rim is

tem

e,

seçim

lik h

akla

rında

n bi

rini S

atıcı

ya ka

rşı;

3. A

şırı b

ir m

asra

f ger

ektir

med

iği t

akdi

rde,

bütü

n m

asra

fları

sa

tıcıya

ait o

lmak

üze

re sa

tılan

ın ü

cret

siz o

narıl

mas

ını is

tem

e,4.

İmkâ

n va

rsa,

satıl

anın

ayıp

sız b

ir m

isli il

e değ

iştiri

lmes

ini

ist

eme,

seçim

lik h

akla

rında

n bi

rini is

e Sat

ıcıya

, üre

tici v

eya

ith

alatçı

ya ka

rşı k

ulla

nıla

bilir

.

Ücre

tsiz

onar

ım ve

ya m

alın

ayıp

sız m

isli il

e değ

iştiri

lmes

inin

satıc

ı içi

n or

antıs

ız gü

çlükle

ri be

rabe

rinde

get

irece

k olm

ası h

âlind

e tü

ketic

i, söz

leşm

eden

dön

me v

eya a

yıp

oran

ında

bed

elde

n in

dirim

hak

ların

dan

birin

i kul

lana

bilir

.

Müşte

ri; şi

kâye

t ve i

tiraz

ları

konu

sund

aki b

aşvu

rula

rını T

üket

ici

Mahk

emel

erin

e ve T

üket

ici H

akem

Hey

etle

rine y

apab

ilir.

26

MÜŞTERi HiZMETLERi

MEMNUN ETMEK GÖREViMiZTEŞEKKÜR ALMAK HEDEFiMiZ

Satış sonrası en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız.

iOS ANDROID

Vestel Müşteri Hizmetleri tüm kanallardan iletilen taleplerinizi alır.

Talebinizle ilgili gerekli incelemeleri ve analizini gerçekleştirir.

Talebiniz hakkında sizi bilgilendirir.

Talebiniz doğrultusunda memnuniyet hedefiyle hizmet verilmesini sağlar.

Talebinizi teşekkür alma hedefiyle sonuçlandırır.

Tüketici memnun. Tüketici memnun değil.

vestel.com.tr/destekvmh@vestel.com.tr

0850 222 4 123

0536 075 4 123

Üretici Firma:Vestel Beyaz Eşya San. ve Tic. A.Ş. Manisa ŞubesiManisa OSB III. Kısım Keçiliköyosb Mah.Mustafa Kemal Bulv. No:10Yunusemre/Manisa - TürkiyeTel: 0850 222 4 123 Web: www.vestel.com.tr/destekE-posta: vmh@vestel.com.trWhatsApp: 0536 075 4 123

Cihazınızın T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nce tespit ve ilan edilen kullanım ömrü (cihazın fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) 10 yıldır.

Geri dönüştürülebilir kağıt kullanarak doğaya katkımızı sürdürüyoruz.

52233554