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CONCLUSIONES
En atención a los objetivos propuestos en la investigación
considerando las interrogantes del estudio, las teorías que sirven de
soporte a la variable del estudio, análisis y discusión de los resultados
obtenidos con su respectiva confrontación, se concluye que:
Se determinó que la relación existente entre las variables
investigadas es alta positiva equivalente a 0,7846; es decir una relación
directamente proporcional. La media de la calidad de gestión del gerente
educativo, igual a 60,20, se ubicó en la categoría baja, Rango III y la de
desempeño laboral de los docentes de educación básica, igual a 52,17,
ubicada en la categoría deficiente, Rango III, corroboraron la relación
determinada a través de Pearson.
Al describir el comportamiento del gerente educativo de educación
básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia, se
obtuvo que es inadecuado porque casi nunca el gerente es visto como un
ser humano moral y social, creador e inteligente, al no demostrar un
comportamiento llamado a la credibilidad, tampoco a la disposición al
cambio, sin una actitud motivada a la tarea y desprovisto de una gerencia
participativa, aunque asume el compromiso gerencial.
Se determinó alto, rango II el control de calidad del gerente educativo
de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del
Estado Zulia. En este sentido, el gerente educativo es visto como un
173
estratega que emplea el trabajo en equipo y maximiza la productividad
funcional. Sin embargo, no ayuda a su personal docente a ser más
competitivo al controlar la calidad educativa porque casi nunca contribuye al
proceso educativo y tampoco a la potenciación de las capacidades del
docente.
Se estableció el nivel de calidad de gestión del gerente educativo de
educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado
Zulia como baja, rango III; porque casi nunca el gerente de estas
instituciones educativas exterioriza un comportamiento que ponga en
práctica una gestión participativa con la revalorización del personal con
respecto a la credibilidad, con una disposición al cambio y una actitud
orientada a la motivación en las tareas; aplicando un control de calidad que
vislumbre la contribución al proceso educativo a través de la potenciación de
las capacidades de su personal.
Se determinaron suficiente, rango II, los roles del docente de educación
básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia; así
mismo, se evidenció que siempre el docente asume las diferentes
competencias que le exige la labor educativa a través del cumplimiento de
sus roles de facilitador, motivador y evaluador; aunque los de planificador y
orientador no se ejecutan a plenitud.
Al analizar la identidad laboral que el docente de educación básica
adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia proyecta se
apreció como deficiente, rango III. Al respecto, nunca el docente establece
congruencia de las necesidades u objetivos individuales con las metas o
necesidades de la organización, al no practicar la colaboración, ni la
proactividad y tampoco al ser perseverante para obtener los logros
institucionales.
Se determinó el nivel desempeño laboral del docente de educación
básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia como
deficiente, rango III, al evidenciar que nunca el docente apunta el logro de
las tareas que conforman el trabajo educativo en los roles como orientador,
ni planificador; de igual forma, no se aprecia su identidad laboral con
respecto a su colaboración al proceso educacional, tampoco al ser
proactivo, ni en los logros obtenidos. Sin embargo, indican que cumplen
con los roles de facilitador, motivador y evaluador.
Se estableció que la calidad de gestión del gerente educativo está
estrechamente o directamente relacionado con el desempeño laboral del
docente de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5
del Estado Zulia. En este sentido, al evidenciar una óptima calidad de
gestión del gerente educativo, se observaba un excelente desempeño
laboral del docente de Educación Básica; y cuando el primero era pésimo,
entonces el segundo era muy deficiente, aunque variaran sus intemedios.
RECOMENDACIONES
Considerando la estrecha relación existente entre la calidad de gestión
del gerente educativo y el desempeño laboral del docente de educación
básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia, se
recomienda implantar cursos y talleres de capacitación gerencial
promotoras de los nuevos paradigmas e innovaciones que busquen la
calidad de gestión del gerente educativo óptima y argumenten el
comportamiento gerencial y el control de calidad total.
Se recomienda al gerente que participe en actividades de capacitación
gerencial a fin de mejorar la calidad de gestión. De tal manera, que sus
conocimientos le permitan manifestar un comportamiento gerencial para
evidenciar compromiso gerencial, proyectar credibilidad, disposición al
cambio y demostrar actitud motivada a la tarea con una gerencia
participativa.
Así mismo, asumir los conocimientos llamados a formular estrategias
de control de la calidad educativa, motivando al trabajo en equipo, a la
productividad funcional; contribuir al proceso educativo, potenciando al
máximo las capacidades del personal docente y promueva un desempeño
laboral docente excelente.
Igualmente, se sugiere al gerente educativo que propicie cursos,
talleres, estrategias y mecanismos que fomenten los roles de los docentes
adscritos y su identidad laboral, reforzando la colaboración de sus miembros
176
y la proactividad, así como incentivarlo para que sea perseverante en la
obtención de sus logros y éxitos que lleven a la consecución de los objetivos
institucional y el fin educativo.
Al docente de educación básica se exhorta a revisar los roles que
revisten su profesión docente, los cuales debe desempeñar a plenitud,
especialmente el de orientador y planificador. De la misma forma,
actualizarse para que amplíe y actúe paralelamente a las exigencias de la
sociedad.
Se recomienda al docente de educación básica adscrito a dicho
municipio que realice cursos de capacitación donde se le permita desarrollar
técnicas y habilidades orientadas a la colaboración, a la proactividad y a los
logros.
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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD REFAEL BELLOSO CHACIN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA
INSTRUMENTO
CALIDAD DE GESTION
Autora: Lic. Yguaraya E. Semprún Tutora: Mgr. Delkis Parra
MARACAIBO, NOVIEMBRE DE 2003
INSTRUCCIONES
1. Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.
2. Ubique en las siguientes escalas:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
3. Seleccione una de las cuatro alternativas para cada ítem y marque
con una “X” según si opción
4. Trate de contestar la totalidad de los ítems. Sea veraz y sincero.
5. No coloque su nombre.
Muchas Gracias.
DATOS PERSONALES INSTRUCIONES: Señale con una “X” o complete los datos personales: 1. TITULO QUE POSEE:
1.1. Post-grado ------------ 1.2. Especialidad ------------ 1.3. Licenciado en Educación o pedagogo ------------ 1.4. Técnico ------------ 1.5. Bachiller Docente o Normalista ------------ 1.6. No posee título ------------
2. PLANTEL(ES) DONDE TRABAJA: ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3. CARGO:
3.1. Director(a) ------------ 3.2. Sub-director(a) ------------ 3.3. Maestro(a) de aula ------------ 3.4. Maestro(a) de actividades especiales ------------
4. AÑOS DE EDAD: 4.1. De 21-25 ------------ 4.2. De 26-30 ------------ 4.3. De 31-35 ------------ 4.4. De 35 ó más ------------ 5. TIEMPO DE SERVICIO: 5.1. De 0 a 10 años ------------ 5.2. De 11 a 20 años ------------ 5.3. De 21 ó más ------------ 6. SEXO:
6.1. Masculino ------------ 6.2. Femenino ------------
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5
VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción
OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:
P NP P NP P NP P NP P NP
1. Se identifica con la organización N__ CN__ CS__ S__
2. Expresa deseos de participar activamente en las actividades del plantel N__ CN__ CS__ S__
Compromiso Gerencial
3. Manifiesta lealtad a la organización N__ CN__ CS__ S__
4. Ayuda a los docentes a superar sus debilidades N__ CN__ CS__ S__
5. Reconoce las situaciones tal cual se presentan N__ CN__ CS__ S__
• Describir el comportamiento del gerente educativo, en atención a su compromiso gerencial, credibilidad, Integración, disposición al cambio y actitud.
Comportamiento del Gerente Educativo
Credibilidad
6. Es receptivo ante las objeciones de los docentes
N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El Gerente (Directivo) de su institución: P NP P NP P NP P NP P NP
7. Realiza las actividades de calidad
N__ CN__ CS__ S__
8. Pregunta a los docentes sobre los avances de la organización para retroalimentarlo N__ CN__ CS__ S__
Disposición al Cambio
9. Sugiere el diagnóstico de valores para evitar la resistencia al cambio ? N__ CN__ CS__ S__
10. Estimula a sus colaboradores mediante un sistema de recompensas N__ CN__ CS__ S__
11. Brinda confianza a los miembros de la institución N__ CN__ CS__ S__
• Describir el comportamiento del gerente educativo, en atención a su compromiso gerencial, credibilidad, Integración, disposición al cambio y actitud.
Comportamiento del Gerente Educativo
Actitud
12. Motiva al personal adscrito
a ejecutar una tarea
N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El Gerente (Directivo) de su institución: P NP P NP P NP P NP P NP
13. Solicita ideas y opiniones a los docentes N__ CN__ CS__ S__
14. Permite que se ejecuten las ideas y opiniones de sus docentes.
N__ CN__ CS__ S__
15. Integra a los miembros del plantel en la acción educativa profesional N__ CN__ CS__ S__
16. Da libertad a los docentes para el análisis de aspectos concernientes al trabajo N__ CN__ CS__ S__
• Describir el comportamiento del gerente educativo, en atención a su compromiso gerencial, credibilidad, Integración, disposición al cambio y actitud.
Comportamiento del Gerente Educativo
Gerencia Participativa
17. Involucra al personal docente en las actividades del plantel N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓ
N
INDICADOR
ITEM
El Gerente (Directivo) de su institución: P NP P NP P NP P NP P NP
18. Fomenta el trabajo en equipo N__ CN__ CS__ S__
19. Busca multiplicar los enfoques a partir de los diferentes puntos de vista N__ CN__ CS__ S__
Trabajo en
Equipo
20. Delega responsabilidades a otros miembros del personal. N__ CN__ CS__ S__
21.Tiene la institución normas aplicables a la productividad de la acción docente N__ CN__ CS__ S__
• Determinar el control de calidad del gerente educativo referente a su trabajo en equipo, productividad funcional, contribución y potenciación de capacidades.
Control de Calidad del
Gerente Educativo
Producividad Funcional
22 Los objetivos institucionales miden la productividad de la acción docente N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5
VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción
OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:
P NP P NP P NP P NP P NP
23. Controla en sus docentes la interacción constructiva con los alumnos N__ CN__ CS__ S__
Productividad
Funcional
24. Promueve en sus docentes el aprendizaje significativo de los alumnos N__ CN__ CS__ S__
25. Contribuye al desarrollo académico de la organización N__ CN__ CS__ S__
26. Resuelve problemas profesionales en la institución N__ CN__ CS__ S__
• Determinar el control de calidad del gerente educativo referente a su trabajo en equipo, productividad funcional, contribución y potenciación de capacidades.
Control de Calidad del
Gerente Educativo
Contribución
27. Propicia la aplicación del talento de los trabajadores para el mejoramiento continuo de la áreas de la organización N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El Gerente (Directivo) de su institución: P NP P NP P NP P NP P NP
28. Fortalece las capacidades individuales de los docentes a través del trabajo N__ CN__ CS__ S__
29. Apoya al docente en su actualización profesional N__ CN__ CS__ S__
30. Propicia mecanismos que incrementen las capacidades del personal N__ CN__ CS__ S__
• Determinar el control de calidad del gerente educativo referente a su trabajo en equipo, productividad funcional, contribución y potenciación de capacidades. • Determinar el nivel de calidad de gestión del gerente educativo.
Control de Calidad del Gerente Educativo
Potenciación de
Capacidades
31. Fomenta la visión compartida N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD REFAEL BELLOSO CHACIN
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA
INSTRUMENTO
DESEMPEÑO LABORAL
Autora: Lic. Yguaraya E. Semprún Tutora: Mgr. Delkis Parra
MARACAIBO, NOVIEMBRE DE 2003
INSTRUCCIONES
3. Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.
4. Ubique en las siguientes escalas:
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
3. Seleccione una de las cuatro alternativas para cada ítem y marque con una
“X” según si opción
4. Trate de contestar la totalidad de los ítems. Sea veraz y sincero.
7. No coloque su nombre.
Muchas Gracias.
DATOS PERSONALES INSTRUCIONES: Señale con una “X” o complete los datos personales: 6. TITULO QUE POSEE:
1.1. Post-grado ------------ 1.2. Especialidad ------------ 1.3. Licenciado en Educación o pedagogo ------------ 1.4. Técnico ------------ 1.5. Bachiller Docente o Normalista ------------ 1.6. No posee título ------------
7. PLANTEL(ES) DONDE TRABAJA: ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8. CARGO:
3.1. Director(a) ------------ 3.2. Sub-director(a) ------------ 3.3. Maestro(a) de aula ------------ 3.4. Maestro(a) de actividades especiales ------------
9. AÑOS DE EDAD: 4.1. De 21-25 ------------ 4.2. De 26-30 ------------ 4.3. De 31-35 ------------ 4.4. De 35 ó más ------------ 10. TIEMPO DE SERVICIO: 5.1. De 0 a 10 años ------------ 5.2. De 11 a 20 años ------------ 5.3. De 21 ó más ------------ 8. SEXO:
6.1. Masculino ------------ 6.2. Femenino ------------
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5
VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El docente: P NP P NP P NP P NP P NP
32. Facilita experiencias de aprendizaje a sus alumnos N__ CN__ CS__ S__
33. Estimula el aprendizaje activo de sus alumnos N__ CN__ CS__ S__
Facilitador
34. Promueve el autoaprendizaje de sus alumnos N__ CN__ CS__ S__
35. Ayuda a los alumnos en el proceso de reconocimiento de sus propias limitaciones N__ CN__ CS__ S__
36. Define alternativas de solución frente a los problemas educativos de la localidad N__ CN__ CS__ S__
• Determinar los roles del docente como facilitador, orientador, motivador, evaluador y planificador.
Roles del Docente
Orientador
37. Propicia la producción de conocimientos de sus alumnos
N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5
VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción
OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM El docente:
P NP P NP P NP P NP P NP
38. Estimula la confianza de sus alumnos en si mismo N__ CN__ CS__ S__
39. Desarrolla habilidades que propician las acciones que contribuyen a la prevención de problemas de adaptación N__ CN__ CS__ S__
Motivador
40. Contribuye a reafirmar las potencialidades en sus educandos N__ CN__ CS__ S__
• Determinar los roles del docente como facilitador, orientador, motivador, evaluador y planificador.
Roles del Docente
Evaluador
41. Constata en qué
medida se cumplen los fines
educativos
N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El docente: P NP P NP P NP P NP P NP
42. Confecciona instrumentos
de evaluación que permiten
verificar el dominio de los
objetivos.
N__ CN__ CS__ S__
Evaluador
43. Verifica el proceso formativo del aprendizaje en los alumnos N__ CN__ CS__ S__
44. Diseña estrategias
considerando los factores
determinados en el
diagnóstico
N__ CN__ CS__ S__
45. Establece estrategias instruccionales considerando las diferencias individuales de los alumnos N__ CN__ CS__ S__
• Determinar
los roles del docente como facilitador, orientador, motivador, evaluador y planificador.
Roles del Docente
Planificador
46. En su planificación, precisa medidas remediales N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES
DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El docente: P NP P NP P NP P NP P NP
47. Colabora con la institución en la realización de actividades sociales N__ CN__ CS__ S__
48. Contribuye en la ejecución de actividades culturales N__ CN__ CS__ S__
Colaborador
49. Ayuda a los compañeros a minimizar las debilidades comunes de la institución N__ CN__ CS__ S__
50. Realiza proyectos creativos que generan oportunidades de superación N__ CN__ CS__ S__
51. Resuelve problemas académicos a la institución N__ CN__ CS__ S__
• Analizar la identidad laboral del docente en su desempeño en las escuelas objeto de estudio.
Identidad Laboral
Proactivo
52.Interviene activamente en la comunidad educativa para mejorarla
N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre
CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNIC IPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5
VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE
Objetivo Variable Dimensión Indicador Redacción OBJETIVO
DIMENSIÓN
INDICADOR
ITEM
El docente: P NP P NP P NP P NP P NP
53. Logra los objetivos propuestos en las comisiones o clubes académicos que integra N__ CN__ CS__ S__
54. Mantiene un ambiente de trabajo adecuado por disposición de la dirección N__ CN__ CS__ S__
• Analizar la identidad laboral del docente en su desempeño en las escuelas objeto de estudio • Determinar el nivel de desempeño docente. • Establecer la relación entre la calidad laboral del gerente educativo y el desempeño laboral del docente de Educación Básica adscrito a la Parroquia Escolar N° 5 del Municipio Maracaibo del Estado Zulia.
Identidad Laboral
Logros
55.Disfruta las tareas que aumentan sus capacidades profesionales N__ CN__ CS__ S__
Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre