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Prefeito da Cidade de São Paulo: Gilberto KassabPresidente da São Paulo Turismo (SPTuris): Caio Luiz de CarvalhoDiretora de Turismo e Entretenimento (SPTuris): Luciane Leite
ObSErvaTóriO DO TuriSmO Da CiDaDE DE SãO PaulO (SPTuriS) Coordenação técnica: Beatriz LageProjeto gráfico: René PerolDesign gráfico e diagramação: Fábio Montanheiro e Rene PerolEquipe técnica: Fábio Montanheiro, Juliana Carrasco, Marília Uint, Mário La Torre Filho, Sérgio PortoEstagiários: Igor Geiger Santanna e Jéssica Landim Ribeiro Mendes
ÍNDiCE
ObSErvaTóriO DO TuriSmO Da CiDaDE DE SãO PaulO bOlETim SEmESTral / 2009 - PrimEirO SEmESTrE
CrÉDiTOS
aErOPOrTOS
P.4
iNTrODuÇãO
P.3
PErFil DOS HóSPEDES Em HOTÉiS PauliSTaNOS
P.5
PESQuiSaS PONTuaiS
P.13
PESQuiSaS POr SEGmENTO
P.12
CiTs
P.14
3www.CIdadedeSaoPaULo.CoM
ano dado Janeiro Fevereiro Março abril Maio Junho média semestralTo (%) 53,83 59,30 69,10 70,31 70,02 74,75 64,5
dM (R$) 169,89 170,93 178,06 166,99 175,60 178,17 173,27
ReVPaR (R$) 92,50 102,08 121,51 114,70 122,56 133,53 114,18
To (%) 51,56 48,95 66,41 54,87 62,39 65,95 58,4 (-6,01%)
dM (R$) 181,15 190,94 205,39 194,61 199,76 210,71 197,09 (13,74%)
ReVPaR (R$) 93,51 96,01 136,88 108,74 123,05 142,40 116,76 (2,25%)
ano Janeiro Fevereiro Março abril Maio Junho média semestral
2008 9,3 8,4 8,2 10,1 10,4 9,9 56,3
2009 10,0 (7,39%) 8,7 (4,03%) 8,3 (0,63%) 11,1 (10,90) 10,1 (-2,59%) 10,9 (9,37%) 59,1 (5,04%)
COMPARATIVO MENSAL - TAXA DE OCUPAÇÃO (TO), DIÁRIA MÉDIA (DM) E REVENUE PER APARTMENT (REVPAR)
ARRECADAÇÃO DE ISS GRUPO 13* - TURISMO (EM MILHÕES DE R$)
Fonte: São Paulo Turismo, 2009
Fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2009
o observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, como núcleo de acompanhamento de informações, estudos e pesquisas do turismo da São Paulo Turismo (SP Turis) inicia sua primeira edição semestral do Boletim Informativo para 2009. objetivando uma análise do comportamento do turismo paulistano, destacamos resultados obtidos na hotelaria da cidade, nos seus aeroportos, com o ISS do Grupo 13, bem como em pesquisas específicas sobre o turismo com grandes parceiros, em especial o Fórum de Hoteleiros do Brasil (FoBH) e algumas das principais Universidades da cidade de São Paulo.
Pretende-se que esta publicação seja periódica, composta por um número de indicadores valiosos para todos os agentes que trabalham com o turismo, e que sempre possa agregar maior conhecimento sobre a atividade, com o trabalho desenvolvido pela empresa oficial de promoção de turismo e eventos na cidade - a São Paulo Turismo (SPturis).
iNTrODuÇãO
DESEmPENHO Da HOTElaria PauliSTaNa
arrECaDaÇãO DE imPOSTO SObrE SErviÇOS
Pesquisa realizada pela São Paulo Turismo (SP Turis) junto a uma amostragem de 100 hotéis de todas as categorias (luxo, midscale e econômico) visando avaliar o desempenho mensal da hotelaria na cidade de São Paulo. No primeiro semestre de 2009 verificou-se uma ocupação média de 58,4% e uma diária média de R$ 197,09, além de um ReVPaR de R$ 116,76. os meses de melhor desempenho foram março e junho, alta temporada para realização de negócios e eventos na cidade.
a crise econômica atingiu a todos os setores e também reduziu as taxas de ocupação hoteleira no primeiro semestre de 2009 em 6,01%, enquanto que as diárias aumentaram em 13,74%, incluindo o ReVPaR em 2,25%. entretanto, considerando que 61,6% dos hóspedes dos hotéis FoHB da cidade de São Paulo são turistas de negócios, que é um produto inelástico - a redução no volume das viagens tende a ter um efeito menor que as motivadas por finalidade de lazer. essa relativa vantagem leva-nos a supor que as viagens para a cidade retomarão seu crescimento, com uma otimização das permanências em um grau de pernoites acima do que foi registrado nos anos anteriores.
2008
2009
Informações mensais obtidas na Secretaria de Finanças do Município de São Paulo pela São Paulo Turismo (SP Turis), objetivando identificar o desempenho do ISS, em específico do Grupo 13, onde se insere os serviços relativos à hospedagem, turismo, viagens e congêneres. de forma positiva, o volume observado no primeiro semestre é de R$ 59,1 milhões, 5,0% acima do valor de 2008, com destaque para o mês de junho, com um aumento de aproximadamente 10%comparado com o mesmo período do ano anterior.
4oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo
CONG
ONHA
S*GU
ARUL
HOS*
VIRA
COPO
S*aErOPOrTOS
Informações mensais são obtidas junto à INFRaeRo pela São Paulo Turismo (SP Turis), objetivando conhecer o fluxo de vôos e de passageiros nos dois principais aeroportos de São Paulo: Congonhas e Guarulhos. em termos absolutos o volume total de vôos domésticos, no primeiro semestre de 2009 foi de 149.474, e internacionais de 36.582. Considerando o fluxo de passageiros domésticos, da ordem de 11.774.719, e internacionais de 3.851.180.
É interessante salientar a inclusão do aeroporto Internacional de Viracopos que, embora não faça parte da região metropolitana de São Paulo, deve ser ressaltado neste Boletim. o aumento do número de vôos e de passageiros no primeiro semestre de 2009, em relação ao mesmo período do ano passado, foi de 54,1%, em grande parte devido ao início das operações da companhia aérea azul, que opera exclusivamente pelo aeroporto de Viracopos.
Fonte: INFRAERO, 2009
Fonte: INFRAERO, 2009
Fonte: INFRAERO, 2009(D) = Doméstico / (I) = Internacional / (T) Total
* Considerando a totalidade de pousos e decolagens, embarques e desembarques
200810.748 (d) 6.611 (I) 17.359 (T)
9.640 (d) 6.033 (I) 15.673 (T)
10.188 (d) 6.257 (I) 16.445 (T)
10.000 (d) 6.083 (I) 16.083 (T)
10.191 (d) 6.181 (I) 16.370 (T)
9.304 (d) 5.919 (I) 15.223 (T)
200910.784 (d) 6.558 (I) 17.306 (T)
9.300 (d) 5.738 (I) 15.074 (T)
10.320 (d) 6.384 (I) 16.074 (T)
10.064 (d) 6.013 (I) 16.077 (T)
10.384 (d) 6.065 (I) 16.449 (T)
8.880 (d) 5.824 (I) 14.704 (T)
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
20081.119.490 (d) 838.652 (I) 1.958.142 (T)
936.110 (d) 715.887 (I) 1.659.185 (T)
965.587 (d) 743.904 (I) 1.709.187 (T)
949.731 (d) 689.433 (I) 1.639.468 (T)
992.521 (d) 701.147 (I) 1.693.668 (T)
887.209 (d) 694.365 (I) 1.581.574 (T)
20091.180.179 (d) 776.281 (I) 1.956.460 (T)
879.062 (d) 595.776 (I) 1.474.838 (T)
940.658 (d) 654.716 (I) 1.595.374 (T)
951.360 (d) 644.689 (I) 1.596.049 (T)
964.221 (d) 618.834 (I) 1.583.055 (T)
844.894 (d) 560.884 (I) 1.405.778 (T)
2008 15.505 14.207 15.079 15.018 15.293 15.380
2009 15.355 (-0,98%) 13.905 (-2,17%) 16.151 (+6,64%) 15.708 (+4,39%) 16.231 (+5,78%) 12.392 (-24,1%)
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
2008 950.954 914.707 1.111.665 1.251.689 1.327.771 1.248.205
2009 1.043.994 (+8,91%) 889.178 (-2,87%) 1.110.797 (-0,08%) 1.063.785 (-17,66%) 1.096.624 (-21,08%) 809.967 (-54,1%)
2008 2.486 2.375 2.658 2.628 2.786 2.896
2009 3.025 (-0,98%) 3.137 (-2,17%) 3.229 (+6,64%) 3.476 (+4,39%) 3.343 (+5,78%) 3.463 (+16,4%)
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
2008 77.307 83.612 95.855 100.944 100.687 98.640
2009 118.706 (+53,6%) 134.788 (+61,2%) 188.865 (+97,0%) 250.400 (+148,1%) 277.275 (+175,4%) 244.742 (+60,0%)
(-0,
3%)
(-0,
1%)
(-3,
9%)
(-17,
6%)
(+1,
5%)
(-3,
5%)
(-0,
1%)
(-2,
7%)
(-12,
5%)
(-7,
0%)
(-7,1
%)
(-12,
5%)
Movimentação total de aeronaves em Congonhas para o primeiro semestre de 2009: 89.742 (-0,82%)
Movimentação total de aeronaves em Guarulhos para o primeiro semestre de 2009: 96.314 (-0,9%)
Movimentação total de aeronaves em Viracopos para o primeiro semestre de 2009: 19.673 (+19,5%)
Movimentação total de passageiros em Congonhas para o primeiro semestre de 2009: 6.014.345 (-13,5%)
Movimentação total de passageiros em Guarulhos para o primeiro semestre de 2009: 9.611.554 (-6,5%)
Movimentação total de passageiros em Viracopos para o primeiro semestre de 2009: 1.214.776 (+54,1%)
5www.CIdadedeSaoPaULo.CoM
PErFil DOS HóSPEDES Em HOTÉiS PauliSTaNOS - FOHb
Uma parceria entre a São Paulo Turismo (SP Turis) e o Fórum dos operadores Hoteleiros do Brasil (FoHB) possibilitou conhecer o perfil dos hóspedes nos hotéis de seus associados, nas distintas categorias (luxo, midscale, econômico). No primeiro semestre de 2009 foi realizada uma pesquisa objetivando avaliar o perfil dos turistas, identificando sua procedência, destino final, motivações de viagens, permanência, gastos médios, entre outros. os 4211 questionários válidos foram aplicados em dias alternados, no período de abril e maio, junto aos hóspedes em seu check out.
os dados obtidos revelaram números inéditos sobre o turismo da cidade de São Paulo. os números e mapas apresentados possibilitam um diagnóstico deste grande mercado e um planejamento de ações da cadeia produtiva.
PERFIL GERAL
Tipo de gasto %
Hospedagem 65,5
Alimentação 9,2Compras 12,9Lazer 4,8Transporte/ Taxi 4,8Outros 2,8
Origem v%
Brasileiros 91,5Estrangeiros 8,1Não Resposta 0,4
econômico
7,0%
Não Resposta39,0%
Midscale37,6%
Luxo
16,4%
CATEGORIA DE HOTEL
MOTIVAÇÃO DE VISITA A SÃO PAULO
ORIGEM DOS TURISTAS
MAIOR PARTE DO GASTO DESTINADA A
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
HOTEL
0,7% Não respostas
Lazer9,0%
Negócios61,6%
Eventos18,1%
Estudos5,5%
Saúde2,1%
Visita a parentes e amigos3,2%
3,8Pernoites Gasto médio diário:
R$ 315,82 Gasto total na permanência:
R$ 1.200,15
6oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo
PERFIL DOS TURISTAS BRASILEIROS
Tipo de gasto %
Hospedagem 62,5
Alimentação 9,4Compras 14,1Lazer 5,4Transporte/ Taxi 5,5Outros 3,1
Origem %
Estado de São Paulo 25,2Outros Estados Brasileiros 74,5Não Resposta 0,3
econômico
5,4%
Não Resposta39,6%
Midscale38,7 %
Luxo
16,3%
CATEGORIA DE HOTEL
MOTIVAÇÃO DE VISITA A SÃO PAULO
ORIGEM DOS TURISTAS
MAIOR PARTE DO GASTO DESTINADA A
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
HOTEL
0,7% Não respostas
Lazer8,0%
Negócios62,9%
Eventos18,6%
Estudos5,2%
Saúde2,0%
Visita a parentes e amigos2,6%
No geral, a categoria de hotel mais buscada pelos turistas que se hospedam em São Paulo é a midscale. a motivação de viagem predominante é Negócios e, em sua maioria, esses turistas são brasileiros. Ficam em média 3,8 dias na cidade com um gasto no período de permanência em torno de R$ 1.200,15, sendo a maior parte destinada à hospedagem. Quando subdivididos segundo sua origem (turistas do estado de São Paulo, brasileiros e estrangeiros) verificamos que a motivação predominante continua sendo Negócios, contudo, isso se mostra mais evidente entre os turistas estrangeiros, dos quais 69,9% vêm a São Paulo por esse motivo. o Lazer é procurado em todos os segmentos, predominando entre os turistas do estado de São Paulo, com 10,0% vindo à cidade pelos seus atrativos. a demanda de turistas que são motivados por eventos também aparece em maior número entre os turistas do próprio estado, com 21,0% do total desse extrato.
3,6Pernoites Gasto médio diário:
R$ 305,21 Gasto total na permanência:
R$ 1.098,79
7www.CIdadedeSaoPaULo.CoM
5,6% SC
9,9% PR7,4% RS
SP 25,2%
MG 8,3%
ES 2,7%
RJ 16,2%
1,8% MT
1,2% MS0,2% TO
5,5% DF2,5% GO
0,5% AM
0,3% RR
0,2% RO
0,1% AC AP PI
AL 0,6%BA 4,2%
CE 1,9%
MA 0,6%
PB 1,0%
PE 3,7% PI 0,2%
RN 0,7%
SE 0,3%
52,4%SUDESTE
23,0%SUL
10,3%CENTRO OESTE
13,3%NORDESTE1,1%
NORTE
ORIGEM DOS TURISTAS BRASILEIROS
os turistas que mais gastam são os estrangeiros, com valor médio na viagem de R$ 2.165,34, enquanto os brasileiros correspondem a R$ 1.098,79 e os do estado de São Paulo, R$ 705,08. a maior parte dos gastos é destinada à hospedagem, seguida por compras.
a média de pernoites é maior também entre os estrangeiros, 5,5, sendo 2,9 correspondente aos turistas do estado e 3,6 aos os turistas brasileiros. Quanto aos turistas estrangeiros, os procedentes da europa ficam em média mais tempo na cidade, 5,6 dias. os vindos da américa do Norte, de forma geral gastam mais enquanto estão na cidade, com valor médio diário de R$ 415,78. Quando especificamente analisamos os turistas estrangeiros motivados por Negócios, porém, notamos uma inversão nesse comportamento: os procedentes da américa do Norte permanecem mais, em torno de 4,1 dias, e os vindos da europa gastam mais, com uma média diária de R$ 591,79.
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
8oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo
PERFIL DOS TURISTAS DO ESTADO DE SÃO PAULO
Tipo de gasto %
Hospedagem 65,3
Alimentação 9,4Compras 9,9Lazer 3,8Transporte/ Taxi 2,8Outros 2,3
Origem %
Campinas e região 46,9Outras regiões 51,8Não Resposta 1,3
CATEGORIA DE HOTEL
MOTIVAÇÃO DE VISITA A SÃO PAULO
ORIGEM DOS TURISTAS
MAIOR PARTE DO GASTO DESTINADA A
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
HOTEL
0,7% Não respostas
Lazer17,6%
Negócios54,3%
Eventos21,0%
Estudos8,2%
Saúde2,3%
Visita a parentes e amigos3,5%
Importa ressaltar o número de pernoites obtido na pesquisa, da ordem de 3,8 dias. Comparado com os dados que apontavam uma predominância entre 2 a 3 dias de permanência, segundo pesquisa (FIPe, 2008), percebe-se uma ampliação da permanência dos turistas de Negócios em hotéis FoHB. especialmente por tratar de época atípica, como a verificada no primeiro semestre de 2009, tal fato leva-nos a supor: 1ª) que os turistas de Negócios e eventos estejam condensando suas atividades em menor número de freqüências, com um aumento no período de permanência na cidade; 2º) que os turistas estejam, mesmo com a crise financeira, “ficando um ou mais dias adicionais na cidade” usufruindo das alternativas de compras pessoais (24,6%), de lazer (24,8%) e mesmo para visitar amigos e parentes (8,9%), como motivações secundárias nessa decisão das viagens.
econômico
4,7%
Não Resposta41,4%
Midscale33,4 %
Luxo
20,6% 2,9Pernoites Gasto médio diário:
R$ 243,16 Gasto total na permanência:
R$ 705,08
9www.CIdadedeSaoPaULo.CoM
Americana
Limeira
Piracicaba
Itu
Jaú
BotucatuAraras
Mogi MirimSão Carlos
Rio Claro
Araçatuba
Campinas
Mococa
São José dos Campos
Jacareí
Taubaté
Santos
Araraquara
Ribeirão Preto
Sãp José do Rio Preto
Bauru
Marília
Lins
Barretos
Ourinhos
Presidente Epitácio
Presidente Prudente
Jundiaí
Itapetininga Sorocaba
São Paulo
46,9%
4,3%2,3%
6,8%
1,9%
3,9%
6,3% 3,5% 13,2%
5,3%
4,6%
em se tratando dos roteiros de viagens internacionais é relevante destacar que nem sempre os turistas estrangeiros têm a cidade de São Paulo como primeiro destino. dentre os europeus, 23,1% vêm direto, 3,1% do Ne, e 2,8% de países da américa do Sul, totalizando 30% do fluxo. Quanto aos turistas da américa do Norte, 23,7% vêm direto, 5,8% de países da américa do Sul, totalizando 29,5% do fluxo. Quanto aos turistas do estado de São Paulo, a região emissora predominante é Campinas (46,9%), seguida de Ribeirão Preto (13,2%), Bauru (6,8%), São José do Rio Preto (6,3%).
em relação aos emissores brasileiros, o próprio estado de São Paulo é o primeiro emissor da cidade (25,2%), seguido do Rio de Janeiro (16,2%), Paraná (9%), Minas Gerais (8,3%) e Rio Grande do Sul (7,4%). existe um fluxo grande do Mercosul (22,1%), predominantemente de argentinos, que vem direto para São Paulo, e de outras cidades brasileiras (2,5%).
ORIGEM DOS TURISTAS DO ESTADO DE SÃO PAULO
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
10oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo
PERFIL DOS TURISTAS ESTRANGEIROS
Tipo de gasto %
Hospedagem 65,5
Alimentação 9,2Compras 12,9Lazer 4,8Transporte/ Taxi 4,8Outros 2,8
Regiões %
América do Norte e Europa 46,7América do Sul 24,6Outras regiões 28,7
CATEGORIA DE HOTEL
MOTIVAÇÃO DE VISITA A SÃO PAULO
ORIGEM DOS TURISTAS
MAIOR PARTE DO GASTO DESTINADA A
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
HOTEL
0,7% Não respostas
Lazer8,0%
Negócios69,9%
Eventos11,9%
Estudos3,3%
Saúde2,7%
Visita a parentes e amigos3,6%
econômico
26,2%
Não Resposta28,0%
Midscale40,5 %
Luxo
5,4%
ORIGEM DOS TURISTAS - NEGÓCIOS ORIGEM DOS TURISTAS - MÉDIA GERAL
Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009 Fonte:São Paulo Turismo/ FOHB, 2009
Origem Permanência Gasto diário
América do Norte 4,1 dias R$ 559,05
Europa 3,9 dias R$ 591,79América do Sul 3,9 dias R$ 498,43
Origem Permanência Gasto diário
América do Norte 4,6 dias R$ 415,78
Europa 5,6 dias R$ 402,19América do Sul 4,6 dias R$ 326,22
5,5Pernoites Gasto médio diário:
R$ 393,69 Gasto total na permanência:
R$ 2.165,34
11www.CIdadedeSaoPaULo.CoM
EURO
PEUS
VIA
EURO
PA
23,1
%JA
PÃO
E CO
RÉIA
VIA
JAPÃ
O E
CORÉ
IA
2,6%
CHIN
AVI
A CH
INA
2,6%
EURO
PAVI
A AM
ÉRIC
A DO
SUL
2,8%
EURO
PAVI
A AM
ÉRIC
A DO
NOR
TE
4,2%
AMÉR
ICA
DO S
ULVI
A BR
ASIL
2,5%
AMÉR
ICA
DO N
ORTE
VIA
AMÉR
ICA
DO S
UL
5,8%
AMÉR
ICA
DO N
ORTE
VIA
AMÉR
ICA
DO N
ORTE
23,7
%
AMÉR
ICA
DO S
ULVI
A AM
ÉRIC
A DO
SUL
22,1
%
OCEA
NIA
VIA
OCEA
NIA
0,9%
ÁFRI
CAVI
A ÁF
RICA
1,9%
ORIE
NTE-
MÉD
IOVI
A OR
IENT
E M
ÉDIO
2,1%
EURO
PAVI
A BR
ASIL
3,1%
ORIG
EM D
OS T
URIS
TAS
ESTR
ANGE
IROS
POR
NAC
IONA
LIDA
DE E
DES
TINO
ANT
ERIO
R A
SÃO
PAUL
O
AMÉR
ICA
DO N
ORTE
E C
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AL
EURO
PA
AMÉR
ICA
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ÁFRI
CA
ORIE
NTE
MÉD
IO
ÁSIA
E O
CEAN
IAFo
nte:
São
Paul
o Tu
rism
o/ F
OHB,
200
9
12oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo
DEMANDA POR SEGMENTOS
Uma parceria entre a São Paulo Turismo (SP Turis) e algumas das principais Universidades da cidade de São Paulo possibilitou a realização de pesquisas da demanda por segmentos, visando identificar o perfil básico dos visitantes de equipamentos e serviços de apoio ao turismo da cidade de São Paulo. entre os segmentos selecionados destacam-se a cultura (Museus, Teatros, Casas de Shows e espetáculos), o meio ambiente (Parques e Áreas Verdes), as compras (de luxo e popular), a gastronomia em ruas especializadas, os eventos científicos, selecionando em especial o que é promovido anualmente pela Sociedade de Cardiologia do estado de São Paulo – SoCeSP.
os equipamentos selecionados em cada uma das categorias incluem alguns dos mais representativos para o turismo na capital paulista, entre eles: Parque do Ibirapuera, Teatro Municipal, Teatro abril, Credicard Hall e arena anhembi (Universidade anhembi Morumbi); Museu da Língua Portuguesa, Museu de Futebol e MaSP (Metodista); Rua 25 de Março e Rua oscar Freire (UNIP); Parque da Água Branca, Parque da Juventude e Parque Villa Lobos (USP Leste); Praça Vilaboim, Rua avanhandava, Bixiga e Moema (SeNaC-SP) e expo Center Norte (FMU). No total, participaram das pesquisas 6 Universidades e foram aplicados 500 questionários válidos para cada equipamento.
PESQuiSaS POr SEGmENTOS
Fonte:São Paulo Turismo, 2009Obs.: Assinalados somente os resultados predomintantes
Segmentos Eventos Científicos
Compras de Luxo
Compras Populares
Shows/ Teatros
Gastronomia Museus Parques e Áreas Verdes
GêneroMasculino
71,1%Feminino
54,1%Feminino
64,0%Feminino
55,0%Feminino
59,1%Feminino
58,8%Feminino
51,0%
InstruçãoSuperior
84,3%Superior
65,9%Médio 39,0%
Superior 62,0%
Superior 62,7%
Superior 53,9%
Médio 44,7%
Ocupação Profissional
assalariado 31,4%
assalariado 41,2%
autônomo 41,8%
assalariado 42,9%
assalariado 31,6%
assalariado 47,4%
assalariado 43,0%
Faixa Etária (anos)
30 a 49 67,7%
25 a 39 54,2%
30 a 49 45,6%
30 a 39 25,6%
30 a 39 25,6%
18 a 29 46,2%
18 a 29 33,9%
Renda (Salários Mínimos)
acima de 10 63,8%
acima de 10 16,5%
1 a 3 43,6%
acima de 10 38,8%
acima de 10 61,3%
3 a 10 46,3%
3 a 10 47,4%
Hotel/ Flat 86,0% 46,9% 24,0% 29,9% 42,6% 37,9% 12,3%
Casa de Amigos e Parentes
14,0% 44,3% 32,4% 33,3% 40,3% 32,8% 27,1%
FreqüênciaMensal 58,0%
Semestral 38,2%
Mensal 40,2%
Semestral 26,9%
Mensal 34,9%
anual 32,8%
Semanal 38,8%
Gasto Médio Viagem (R$)
1.712,50 2.560,13 2.629,19 1.360,20 1.434,09 888,41 615,00
Pernoites 3,6 4,8 1,6 2,8 3,3 4,2 3,1
Visitantes 27,1% 40,0% 64,6% 26,8% 46,4% 25,5% 22,1%
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Obs.: Assinalados somente os resultados predomintantes
PESQuiSaS PONTuaiS
dando continuidade às pesquisas de demanda nos megaeventos que acontecem anualmente na cidade de São Paulo, cuja série histórica (2005-2008) foi apresentada na publicação dos Indicadores e Pesquisas do Turismo da Cidade de São Paulo (SPTuris, 2008), são destacadas algumas das principais variáveis quanto ao gênero, instrução, ocupação, faixa etária, renda, hospedagem, freqüência, gasto médio, permanência dos visitantes.
Foram objeto de análise e avaliação da demanda turística: Couromoda, Carnaval, Virada Cultural, Hospitalar, Parada LGBT e SPFw. em especial, esta última contou com o apoio e colaboração de alunos da Universidade anhembi Morumbi para a aplicação da pesquisa durante o evento fashion da cidade, com 960 questionários válidos.
EVENTOS DE GRANDE PORTE
Fonte:São Paulo Turismo, 2009
Megaeventos Couromoda Carnaval Virada Cultural
Hospitalar Parada LGBT SPFW
Gênero Masculino 55,9%
Feminino 62,5%
Masculino 53,7%Feminino
61,3%Masculino
56,3%Feminino
69,6%
Instrução Superior 50,6%
Superior 43,3%
Superior 32,5%
Superior 42,8%
Médio 50,5%
Superior 39,4%
Ocupação Profissional
empresário 49,9%
assalariado 36,0%
assalariado 39,9%
assalariado 25,2%
assalariado 38,5%
assalariado 36,3%
Faixa Etária (anos)
40 a 49 29,3%
40 a 49 23,2%
18 a 24 29,0%
30 a 39 30,8%
18 a 24 37,3%
18 a 24 38,9%
Renda (Salários Mínimos)
6 a 10 26,9%
6 a 10 29,3%
3 a 5 31,7%
11 a 15 29,9%
1 a 5 55,5%
6 a 10 23,7%
Hotel/ Flat 76,2% 37,1% 32,8% 75,2% 42,4% 39,1%
Casa de Amigos e Parentes
16,7% 42,3% 51,6% 8,8% 47,4% 28,2%
Freqüência Semestral 39,2%
Mensal 22,3%
Mensal 28,1%
anual 44,0%
Mensal 33,7%
-
Gasto Médio na Viagem (R$)
1.832,00 1.584,54 349,29 2.105,44 827,61 873,00
Pernoites 4,0 5,8 1,9 2,3 4,0 2,9
Visitantes 66,0% 29,2% 25,0% 54,6% 44,3% 16,0%
Estrangeiros 4,1% 19,7% 2,1% 3,8% 5,1% 4,8%
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14oBSeRVaTóRIo do TURISMo da CIdade de São PaULo
12 ATRATIVOS MAIS VISITADOS
MOTIVO DE VISITA A SÃO PAULO
MEIOS DE HOSPEDAGEM UTILIZADOS
ORIGEM DOS TURISTAS
Motivação %
Eventos 14,4Negócios 15,7Lazer 55,2
Saúde 0,9Visita a parentes ou amigos 7,3Outros 4,5Não Resposta 2,0
Categoria %
Albergue/ Hostel 21,4Hotel 49,0Pensão 0,9Casa própria/ Alugada 2,3Casa de amigos ou parentes 12,5Sem hospedagem 10,9Não Resposta 3,1
Origem %
Brasil 30,1Estados Unidos 6,7Argentina 6,1Inglaterra 4,9Alemanha 4,5Peru 4,2Colômbia 3,5Espanha 3,1Chile 3,1Canadá 2,9Outros Países 30,4Não Resposta 0,6
Atrativos
Parque do Ibirapuera
Museu de Arte de São Paulo - MASP
Avenida Paulista
Mercado Municipal
Pinacoteca do Estado
Catedral da Sé
Centro Histórico
Bairro da Liberdade
Museu da Língua Portuguesa
Edifício Altino Arantes
Praça da Sé
Rua 25 de Março
CENTraiS DE iNFOrmaÇÕES TurÍSTiCaS
o observatório do Turismo da Cidade de São Paulo realiza mensalmente pesquisas exploratórias de demanda com os turistas que buscam informações nas Centrais de Informação Turística de São Paulo. No primeiro semestre de 2009 foram realizadas 1.722 pesquisas.
os turistas que procuram as CITs, ao contrário do que verificamos na pesquisa junto aos hotéis da cidade, vêm a São Paulo por motivação de Lazer (55,2%), sendo Negócios a segunda motivação mais citada.
Cerca de 30,0% desses turistas é do próprio Brasil, seguidos por aqueles dos estados Unidos, argentina, Inglaterra e alemanha. Ficam em média 5,4 dias na cidade e têm gasto médio de R$ 1.133,77 no período de permanência. Quase 50,0% se hospedam em hotel, seguido por 21,4% em albergue/hostel e 12,5% em casa de amigos ou parentes.
os cinco pontos turísticos conhecidos da cidade, citados pelos entrevistados como os mais visitados, são, na ordem: Parque do Ibirapuera, MaSP, avenida Paulista, Mercado Municipal e Pinacoteca do estado.
Comprovando a pesquisa FoBH (negócios), e das CIT (lazer), os principais fluxos emissores de turistas são procedentes dos estados Unidos e da argentina.
5,4Pernoites Gasto médio diário:
R$ 209,95 Gasto total na permanência:
R$ 1.133,77
Fonte:São Paulo Turismo, 2009
ObSErvaÇÕES SObrE a mETODOlOGia
aGraDECimENTOS ESPECiaiS (SPTuriS)
• as investigações tiveram propósito de caráter exploratório, visando contribuir com ações de promoção e políticas públicas do turismo na Cidade de São Paulo;
• os dados apurados referentes a taxa de ocupação, diária média e ReVPaR foram obtidos por meio de pesquisa mensal realizada pela SPTuris junto a 410 hotéis de todas as categorias da cidade, sendo avaliadas 100 respostas proporcionais ao número de hotéis de cada categoria da cidade;
• os valores apresentados de cada pesquisa registram uma tendência, mas não necessariamente refletem o comportamento geral da demanda do turismo na Cidade de São Paulo;
• Não foram objeto das investigações a realização de entrevistas com os expositores dos eventos pesquisados, nacionais ou internacionais;
• o sistema de análise de dados utilizado na tabulação e construção das pesquisas foi o SPHINX Léxica (V5);
• dados em constante revisão pela SPTuris.
Pela colaboração e apoio, expressamos nossos agradecimentos às equipes de Promoção Turística e Entretenimento, e de Planejamento e Estruturação do Turismo da SPTuris, em especial, à equipe das Centrais de informação Turística pela aplicação da pesquisa CIT.
agradecimentos pelo trabalho parceiro de importantes Universidades que, com seus valiosos professores e alunos, em muito contribuíram para a realização das pesquisas de segmentos da demanda turística da cidade de São Paulo.
anhembi morumbi – Universidade anhembi MorumbiFmu – Faculdades Metropolitanas Unidasmetodista – Universidade Metodista de São PauloSENaC – Centro Universitário SeNaC - SPuNiP – Universidade PaulistauSP/EaCH – Universidade de São Paulo/escola de artes, Ciências e Humanidades
assinalamos a relação das entidades envolvidas na análise deste periódico, ressaltando a importância do trabalho de todos para o desenvolvimento do turismo na capital do estado de São Paulo.
COmTur – Conselho Municipal de Turismo da Cidade de São PauloFOHb – Fórum de operadores Hoteleiros do BrasiliNFraErO – empresa Brasileira de Infraestrutura aeroportuáriaSmF – Secretaria Municipal de Finanças
FiCHa TÉCNiCa
elaborado pela equipe Técnica da diretoria de Turismo da São Paulo Turismo – São Paulo Turismo S/a empresa oficial de Turismo e eventos da Cidade de São Paulo. observatório de Turismo da Cidade de São Paulo
av. olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque anhembi – Santana - São Paulo – SP – 02012-021. Tel.: (11) 2226-0612 – [email protected] www.spturis.com www.cidadedesaopaulo.com